Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют...

37
Управление рисками проекта

Upload: others

Post on 02-Aug-2020

9 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Управление рисками проекта

Page 2: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Тема 1. Проектные риски. Обзор процессов управления рисками

Тема 2. Идентификация рисков проекта

Тема 3. Оценка рисков проекта. Качественный анализ рисков. Количественный анализ рисков

Тема 4. Разработка мероприятий реагирования на риски

Тема 5. Использование информационных технологий для управления рисками в проекте

Содержание модуля

Page 3: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Оценка стоимости

* Последовательность процессов представлена в упрощенном виде

Разработка Устава Определение заинтересованных

сторон

Сбор требований

Определение содержания

Разработка ИСР

Определение связей

Оценка ресурсов Оценка длительности

Разработка календ. плана

Определение бюджета

Упр

авл

ени

е р

иск

ами

Изученные процессы:

Персонал Коммуникации

Page 4: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Тема 1. Проектные риски. Обзор процессов управления рисками

Page 5: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Риск проекта

Риск проекта - вероятностное событие, которое в случае своего возникновения, позитивно или негативно воздействует на проект

Page 6: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Риски и проекты

Причины неопределенности:

Недостаток информации

Наличие элемента случайности

Наличие противодействия

Уникальность цели проекта

Неопределенность Риски

Page 7: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Толерантность к рискам

Толерантность к риску – показатель, отражающий уровень риска, приемлемый для конкретного лица

Если уровень толерантности высок – человек готов идти на большой риск

Page 8: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Классификации рисков

По причинам возникновения:

Известные риски Неизвестные риски

Внешние (объективные)

риски

Внутренние (субъективные)

риски

Риски также могут быть:

Page 9: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Процессы управления рисками

Идентификация рисков

Качественный анализ рисков

Количественный анализ рисков

Разработка мероприятий

реагирования на риски

Мониторинг и контроль рисков

Page 10: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Тема 2. Идентификация рисков проекта

Page 11: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Методы идентификации рисков

Экспертный подход

Мозговой штурм

Анализ допущений

Использование диаграмм

SWOT-анализ

Контрольные листы

Page 12: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Экспертный подход

Эксперт часто знает о специфическом риске больше руководителя!

Достоинства:

• Эксперт может работать в условиях недостатка информации

Недостатки:

• Субъективность • Трудность привлечения

экспертов

Page 13: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Мозговой штурм

Достоинства:

• Можно выявить специфические риски

Недостатки:

• Возможен уход от реальных рисков

Page 14: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

SWOT-анализ

Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны),

Opportunities (возможности) и Threats (угрозы)

Достоинства:

• Универсальность • Гибкость • Не требует

специальных знаний

Недостатки:

• Выявляет риски только на момент анализа (статичность)

Page 15: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Анализ допущений

Достоинства:

• Идентификация рисков, возникших вследствие неточности, неполноты, нестабильности допущений

Недостатки:

• Метод работает только для документально зафиксированных допущений

Page 16: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Контрольные листы

Достоинства:

• Универсальность • Простота

Недостатки:

• Перечень рисков ограничен списком в «чек-листе». Новые, специфические риски проекта отсутствуют

Page 17: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Использование диаграмм

Достоинства:

• Структурирование рисков

• Позволяет выявлять причинно-следственные связи

Недостатки:

• Сложность правильного определения причины в случае комплексного риска

Page 18: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Реестр рисков

Идентификация риска Анализ риска Реагирование

Риск Причина Вероят-

ность Влияние Оценка риска

Мера реагирования Триггер Ответственный

Сотрудник не сможет уделить нужное время проекту

Другие работы по другим проектам

На согласованную дату проведения форума не будет свободного зала

Проведение других мероприятий других организаций

Заявленные владельцем технические возможности не соответствуют действительности

Желание владельца сдать в аренду

Юристы не согласуют договор

Формулировки договора не соответствуют правилам нашей организации

Нарушение сроков разработки сайта

Низкая квалификация персонала

Page 19: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Тема 3. Оценка рисков проекта. Качественный анализ рисков. Количественный анализ рисков

Page 20: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Оценка вероятности риска

Вероятность оценивается для каждого риска

Оценка вероятности риска

Статистика прошлых проектов

Проведение исследований

Экспертная оценка

Page 21: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Оценка вероятности рисков. Экспертный подход

Субъективность эксперта – большой недостаток этого подхода

Оценка эксперта Вероятность Очень высокая вероятность 0,90

Высокая вероятность 0,70

Средняя вероятность 0,50

Низкая вероятность 0,30 Очень низкая вероятность 0,10

Page 22: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Оценка влияния риска

Матрица оценки влияния рисков (пример)

Влияние

Показатель

Очень слабое

0.05

Слабое

0.1

Среднее

0.2

Сильное

0.4

Очень сильное 0.8

Цели, содержание (Scope)

Изменения крайне незначительны

Изменения малой части

Изменения средние Изменена большая часть

Изменения неприемлемы для Клиента

Стоимость Незначительное увеличение стоимости (менее 1%)

Увеличение стоимости менее 5%

Увеличение стоимости на 5-10%

Увеличение стоимости на 10-20%

Увеличение стоимости более чем на 20%

Сроки Незначительное отставание (менее 1%)

Увеличение сроков до 5%

Увеличение сроков на 5-10%

Увеличение сроков на 10-20%

Увеличение сроков более чем на 20%

Качество Показатели качества снизились крайне незначительно.

Малое снижение показателей качества.

Среднее снижение показателей качества

Затронута значительная часть качественных показателей

Качество неприемлемо для Клиента

Page 23: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Ранг риска

Ранг = Вероятность * Влияние

Оценка риска Значение

Опасный риск Более 0,15

Средний риск От 0,06 до 0,15

Незначительный риск Менее 0,06

Page 24: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Матрица «Вероятность-Влияние»

Представлена матрица для угроз. Для возможностей матрица аналогична

Вероятность

Влияние угрозы

Очень слабое

Слабое Среднее Сильное Очень

сильное

0,05 0,10 0,20 0,40 0,80

0,90 0,045 0,09 0,18 0,36 0,72

0,70 0,035 0,07 0,14 0,28 0,56

0,50 0,025 0,05 0,10 0,20 0,40

0,30 0,015 0,03 0,06 0,12 0,24

0,10 0,005 0,01 0,02 0,04 0,08

Page 25: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Срочность риска

На оценку риска может влиять возможное время наступления риска

В таком случае:

Ранг = Вероятность * Влияние * Срочность

Таким образом срочные риски получают высший приоритет

Page 26: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Количественный анализ рисков

Анализ чувствительности

Анализ ожидаемого денежного значения

Моделирование

Методы количественного анализа рисков

Page 27: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Реестр рисков

Идентификация риска Анализ риска Реагирование

Риск Причина Вероят-

ность Влияние Оценка риска

Мера реагирования Триггер Ответственный

Сотрудник не сможет уделить нужное время проекту

Другие работы по другим проектам

0,5 0,2 0,01

На согласованную дату проведения форума не будет свободного зала

Проведение других мероприятий других организаций

0,7 0,4 0,28

Заявленные владельцем технические возможности не соответствуют действительности

Желание владельца сдать в аренду

0,3 0,2 0,06

Юристы не согласуют договор

Формулировки договора не соответствуют правилам нашей организации

0,5 0,4 0,20

Нарушение сроков разработки сайта

Низкая квалификация персонала

0,3 0,1 0,03

Page 28: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Тема 4. Разработка мероприятий реагирования на риски

Page 29: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Реагирование на угрозы

Уменьшение Уклонение Передача

Реагирование на угрозы

Page 30: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Реагирование на возможности

Увеличение Использование Совместное

использование

Реагирование на возможности

Page 31: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Принятие риска

Для принятых рисков формируются резервы по стоимости и резерв по срокам

Резерв по стоимости:

Резерв = Вероятность * Влияние (деньги)

Резерв по срокам:

Резерв = Вероятность * Влияние (сроки)

Page 32: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Реестр рисков

Идентификация риска Анализ риска Реагирование

Риск Причина Вероят-

ность Влияние Оценка риска

Мера реагирования Триггер

Ответственный

Сотрудник не сможет уделить нужное время проекту

Другие работы по другим проектам

0,5 0,2 0,01 Принятие.

Сдвиг срока 1 задачи на 1 день

Иванов

На согласованную дату проведения форума не будет свободного зала

Проведение других мероприятий других организаций

0,7 0,4 0,28

Уменьшение. Ранее бронирование зала.

Алексеев

Заявленные владельцем технические возможности не соответствуют действительности

Желание владельца сдать в аренду

0,3 0,2 0,06 Принятие. Сидоров

Юристы не согласуют договор

Формулировки договора не соответствуют правилам нашей организации

0,5 0,4 0,20

Уменьшение. Предоставить свой шаблон договора

Петров

Нарушение сроков разработки сайта

Низкая квалификация персонала

0,3 0,1 0,03 Принятие. Алексеев

Page 33: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Мониторинг и контроль рисков

Процесс направлен:

На отслеживание рисков и срабатывание триггеров

На подтверждение эффективности мер реагирования на риски

Выявление новых рисков

Page 34: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Тема 5. Использование информационных технологий для управления рисками в проекте

Page 35: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Специальные программы для управления рисками

Risky Project

WelcomRisk

PERT Master

Ряд других …

Реестр рисков

Оценка рисков

Моделирование

Интеграция с календарным

планом

База знаний по рисками

Page 36: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Реестр рисков

Идентификация риска Анализ риска Реагирование

Риск Причина Вероят-

ность Влияние Ранг Мера реагирования Триггер Ответствен

ный

Сотрудник не сможет уделить нужное время проекту

Другие работы по другим проектам 0,5 0,2 0,01 Принятие.

Сдвиг срока 1 задачи на 1 день

Иванов

На согласованную дату проведения форума не будет свободного зала

Проведение других мероприятий других организаций

0,7 0,4 0,28 Уменьшение. Ранее бронирование зала.

Алексеев

Заявленные владельцем технические возможности не соответствуют действительности

Желание владельца сдать в аренду 0,3 0,2 0,06 Принятие. Сидоров

Юристы не согласуют договор

Формулировки договора не соответствуют правилам нашей организации

0,5 0,4 0,20 Уменьшение. Предоставить свой шаблон договора

Петров

Нарушение сроков разработки сайта

Низкая квалификация персонала 0,3 0,1 0,03 Принятие. Алексеев

Page 37: Управление рисками проекта0,3 0,2 0,06 Юристы не согласуют договор Формулировки договора не соответствуют

Оценка стоимости

* Последовательность процессов представлена в упрощенном виде

Разработка Устава Определение заинтересованных

сторон

Сбор требований

Определение содержания

Разработка ИСР

Определение связей

Оценка ресурсов Оценка длительности

Разработка календ. плана

Определение бюджета

Упр

авл

ени

е р

иск

ами

В этом модуле мы с вами изучили следующие процессы:

Персонал Коммуникации