坚持追求完美坚持追求完美

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2013 年 12 月 17日

坚美概况

坚美公司成立于 1993 年，是铝合金建筑型材、工业型材和门窗幕墙研究、设计、生产及销售于一体的综合性大型企业， 创立之初只有 1台挤压机、 1 座熔铸炉，通过 20 年的拼搏努力，现已经发展为 :

国际、国家、行业标准的主力起草单位； 国家首批“两化融合”和“品牌培育”示范企业； 行业唯一一家首届中国质量奖提名奖候选公示企业； 行业唯一一家 2013 年度广东省政府质量奖企业； 集中国名牌、中国驰名商标于一身的行业排头兵企业，并居国家首批铝

型材品牌示范区骨干企业之首。

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品牌美誉度

品牌忠诚度

品牌认知度

品牌信任度

品牌依赖度

品牌建设的五个阶梯

品牌建设的基础

品牌建设的高度

品牌建设的深度

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提高知名度提高知名度提高知名度提高知名度

企业文化的企业文化的提炼提炼

企业文化的企业文化的传播传播

一、提高品牌知名度一、提高品牌知名度

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坚质献顾客美誉扬八方

企业文化的提炼

（ 2013 ）

坚美愿景：成为中国铝材行业的第一品牌 打造百年坚美

坚美使命：为中国和世界高端建筑与重要装备提供高质量和人性化的专业铝材产品和服务。

坚美核心价值观：坚持追求完美

（ 1993 ）

与利益相关方沟通传播机制

经销商年会活动 高层互访

与交流品牌推广

与宣传

纳入战略规划中

编写企业文化手册

网站、板报宣传及内部培训

建立制度体系、行为规范

利益相关方 A: 顾客利益相关方 A: 顾客

利益相关方 C ：供应商、合作伙伴

利益相关方 C ：供应商、合作伙伴

利益相关方B ：社会大众

利益相关方B ：社会大众

利益相关方 D ：公司内部各层级员工利益相关方 D ：公司内部各层级员工

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企业文化的传播

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经销商的企业文化传播

传播方式

通过《客户满意度调查问卷》传播

通过销售人员外出考察传播

通过经销商年会、培训等形式传播

通过技术指导传播

展示营销传播……

在铝型材行业，坚美总能在品牌的宣传上呈现领先者的姿态，坚美是：

行业最早通过赞助社会文体活动传播品牌的企业；行业率先在中央电视台做广告的企业；行业最早在香港媒体做广告的企业；行业较早在广佛公路旁做户外广告的企业；行业内率先投放公益广告的企业。

香港亚洲电视台《慧眼商机》报道坚美成功的典范及对推动香港建筑发展的作用

中央电视台专题报道坚美的转型升级

日本 NHK 电视台专栏《世界潮流2005 》采访报道坚美的奇迹

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带动传播风尚

坚美在行业内首次冠名体育赛事

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高标准的质量

先进的装备与技术

创新的精神

品牌品牌信任度信任度

强烈的社会责任感

二、提高信任度二、提高信任度

可靠程度

承诺履行程度

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选择优质供应商

20 年坚持用纯铝锭和镁锭、硅锭

等最优质的原材料。

优良原材料

(( 一一 )) 高标准的质量高标准的质量

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三层质量把关体系

质量建设第一倡导者

质量建设第一责任人

质量负责体系主管部门 质量检测体系的关键岗位

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先进的设备保障

长江以南最大的 9000 吨机挤压设备

引进 3 条日本具有国际领先技术水平的全自动立式氧化电泳生产线行业领先的消烟除尘装置

（二（二 )) 先进的装备与技术先进的装备与技术

设备是履行品牌承诺的重要硬件支撑，因此坚美公司率先在行业内引进从生产到检测的系列世界最先进的设备。

核心技术体系

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核心技术的支撑核心技术是质量和品牌能力的基础，目前坚美已经掌握了五大核心技术：

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一是 坚美超高层建筑铝合金型材解决方案的技术，

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二是 阳极氧化前处理废水 零排放技术

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三是 高端环境友好型 门窗系统研发技术

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四是 铝合金熔炼过程消烟除硫除尘技术

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五是 和谐号城际列车型材生产技术坚美与北科大、南车共同承担了广东省科技厅重大专项，进行合作开发新型和谐号 CRH6 列车，全力打造具有轻量化、载重量大、高舒适性及节能环保的一种新型铝合金框体城际动车车体。

我们将持续创新贯穿到企业经营的每一个环节

如：战略合作

如：高附加值产品拓展

如：信息化与

设备自动化

研发 生产设备采购 销售服务

如：输出标准、设计、

理念、服务

如：坚美门窗系统

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（三）创新的精神（三）创新的精神创新不仅是企业建立品牌的承诺，也是企业未来生存和发展的关键。

坚美在行业内率先实行英国皇室 UKAS管理体系认证 ;坚美在行业内率先通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康 安全管理体系认证三大体系认证。

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（四）强烈的社会责任感（四）强烈的社会责任感健全和实行管理体系

2012 年坚美公司获“南海慈善突出贡献奖”2012 年坚美公司获“南海慈善突出贡献奖”

助学外来工子女助学外来工子女

2012 年坚美公司捐资助学金发放仪式2012 年坚美公司捐资助学金发放仪式

员工为汶川灾区捐款员工为汶川灾区捐款 坚美赞助南海区第九届运动会坚美赞助南海区第九届运动会

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懂得感激、感谢、感恩 提升品牌正能量

坚美工会为困难职工筹款坚美工会为困难职工筹款

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懂得感激、感谢、感恩 提升品牌正能量

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打造“百年坚美”意味着要用百年企业的价值理念、思考方式和行为准则要求我们，凡事从长计议，企业发展中要充分考虑顾客、员工、社会的利益。品牌建设也是一项与时俱进的系统工程，要求把品牌的知名度和信任度这一基础夯实，把质量、技术、品牌的关系正确处理好，不断推进、不断创新、不断改善、持续提升，才是真正品牌建设之道，才能一步步走上品牌的高美誉度、高忠诚度、高依赖度的境界，才能更好地实现这样才能更好地实现“百年企业梦”。

结 语

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