تايلمعلا ءادا يف قيشرلا جاتنلاا ماظن رثأ · 1064 4 61 71...

6141064

71

االنتاج الرشيق في اداء العملياتأثر نظام

الجنوبية )معمل سمنت الكوفة(لسمنت لالشركة العامة في دراسة استطالعية

الحسناويجميل شعبة ذيبان الباحث: فارس جعباز شالش أ. م. 17/5/7013تاريخ قبول النشر: 72/1/7013تاريخ استالم البحث:

المستخلص

اصبح االنتاج الرشيق حاجة ملحة في عالم اليوم لمواجهة تحدي المنافسة في بيئة االعمال

المتغيرة والصراع من اجل النمو والبقاء والتكيف حيث اكتسب نظام االنتاج الرشيق اهمية بالغة

الشركاتخالل العقدين الماضيين لما حققه من نجاحات باهرة وملفتة للنظر في العديد من

اجية والخدمية وبات حديث الساعة في اوساط االعمال.االنت

الى تحديد اثر نظام االنتاج الرشيق في اداء العمليات في ومن هذا المنطلق سع هذا البحث

على لجنوبية )معمل سمنت الكوفة( مركزاحدى الشركات العراقية وهي الشركة العامة للسمنت ا

مشكلة يمكن تحديدها في السؤال االتي ....

اداء العمليات ؟ ابعادهل يؤثر نظام االنتاج الرشيق في

تقديم اطار نظري حديث ألبرز ما طرحه الكتاب والباحثون حول البحث اذ حاول

شملت البحثفضالً عن اطار عملي تحليلي آلراء عينة مختارة ضمن مجتمع البحثمتغيرات

( شخص وتمثل المتغير 011م العينة )القيادات االدارية في المعمل )مدير، مهندس، فني( وبلغ حج

الشاملة، التحسين المستمر، مجرى االنتاجية، الصيانة 5Sالمستقل باإلنتاج الرشيق بأبعاده الستة )

بأبعادها( واما المتغير المعتمد فهو اداء العمليات JIT الوقت المحددالقيمة، كانبان، االنتاج في

ليم(.االربعة )الكلفة، الجودة، المرونة، التس

تم االجابة على جملة من التساؤالت ما هي ابعاد االنتاج البحثوفي ضوء مشكلة

المبحوثة؟ وهل توجد عالقة ارتباط بين ابعاد االنتاج الشركةالرشيق؟ وهل تتوفر هذه االبعاد في

ات ؟اداء العمليات؟ وما مستوى التأثير الذي يحدثه االنتاج الرشيق في اداء العملي ابعادالرشيق و

وباستعمال مجموعة من االدوات االحصائية.

الى مجموعة من االستنتاجات اهمها: البحث خلص

من خالل وجود عالقة البحثتم اثبات صحة الفرضيات الرئيسية والفرعية المتعلقة ب -

.البحثارتباط واثر بين متغيرات

مجموعة من التوصيات اهمها: البحث تضمنوقد

االنتاج الرشيق من خالل االستفادة من التجربة اليابانية في تشجيع عملية تبني فلسفة -

هذا المجال حيث كان للفلسفة اليابانية دور كبير واساسي في تطبيق نظام االنتاج

الرشيق محققة بذلك ميزة تنافسية للمنتجات اليابانية.

Impact lean production in operations performance

Jamil Shuoba Thiban al-hasnawi Faris Joabaz Shalash

Abstract

Lean production has become a necessity in today's world to face

competition challenge in a changing work environment and striving for

growth, survival and adaptation. Lean production has gained a lot of

importance within the last two decades for the successes it achieved in

)بحث مستل من رسالة الماجستير للباحث )جميل شعبة ذيبان الحسناوي

6141064

72

many of the production and service organizations and became the main

interest in the world of business.

From this point , this research sought to determine the effect of lean

production system in operations performance in one of the Iraqi

companies, the southern cement public company (Kufa cement factory),

focusing on problem that can be defined in the following question: Does

the lean production system affects in operations performance dimensions?

The research attempted to introduce a modern theoretical framework

for the most significant works of the researchers and writers concerning

the research variables as well as an analytical practical framework of the

views of a sample of the leadership in the plant (manager, engineer,

technician).

The sample size reached (100) individual representing the

independent variable of lean production with its six dimensions (5S, total

production maintenance, continuous improvement, value stream,

kanaban, JIT), while the dependent variable is operations performance

with its four dimensions (cost, quality, flexibility, delivery).

In the light of the research problem, many questions were answered;

what are the dimensions of lean production? Are those dimensions found

in the studied company ? Is there a correlation between lean production

dimensions and operations performance dimensions? What is the level of

lean production effect in operations performance?

Through the use of a set of statistical tools, the research reached a

number of conclusions:

The research assumptions validity was proven through the

correlation and effect found among research variables.

The research included number of recommendations, the most

important of which is:

Encouraging the adoption of lean production philosophy through

making use of the Japanese experience in this field which had a great and

basic role in applying the lean production system achieving through that a

competitive advantage for the Japanese products.

المبحث االول

منهجية البحث

Research Problem أوالً: مشكلة البحث

يعد موضوع االنتاج الرشيق واداء العمليات من الموضوعات الحديثة كونه يعتبر احد

االساليب والتقنيات الحديثة في ادارة االنتاج والعمليات ومن االليات المهمة التي تتمكن من

من تحقيق ميزة تنافسية مستدامة في ظل بيئة االعمال التي تتسم بالتغيرات الشركةخاللها

. ولقد الشركاتالتكنلوجيا وتنوع حاجات ورغبات الزبائن وزيادة حدة المنافسة بين السريعة في

ازدادت اهمية االنتاج الرشيق في القرن الحادي والعشرين الرتباطه بمجموعة من العناصر

والمبادئ واالبعاد التي تهدف الى ازالة واستبعاد كافة اشكال الهدر والضياع في العملية االنتاجية

6141064

73

المعاصرة التي الشركاتوالتي ال تضيف قيمة للمنتج النهائي، وهذا ما يشغل تفكير ادارات

تسعى الى تحسين االداء في عملياتها االنتاجية وتحقيق الميزة التنافسية.

ومن هنا وقع اختيار الباحث على

بحثه. اذ يسعى هذا الموضوع ليكون منطلقاً في مشكلة

المتمثلة " باإلنتاج الرشيق واداء العمليات " في البيئة البحثرات الى اختبار متغي البحث هذا

وتدور حول "عالقة للبحثاألساسية ، وإن المشكلة اإلنتاجيةالعراقية وال سيما في الشركات

من البحثوتأثير اإلنتاج الرشيق في اداء العمليات " وبناء على ذلك يمكن التعبير عن مشكلة

-األتية:خالل اثاره التساؤالت

المبحوثة ؟ الشركةهل باإلمكان تطبيق االنتاج الرشيق بكل مضامينه في -0

المبحوثة؟ الشركةاداء العمليات وهل هي مطبقة في ما هي ابعاد -2

الشركةاداء العمليات في ابعاداالنتاج الرشيق في ألبعاد هل توجد عالقة تأثير -3

المبحوثة؟

الشركةاداء العمليات في بين ابعاد االنتاج الرشيق وابعاد هل توجد عالقة ارتباط -4

المبحوثة؟

Research Importance ثانياً: اهمية البحث

في النقاط االتية: تتجلى اهمية البحث

بين متغيرين ج الرشيق واداء العمليات حيث انه جمععني بدراسة كالً من االنتاانه ي -0

هما االكثر حداثة من خالل التواصل مع الجهود البحثية السابقة للكتاب والباحثين

وهذا ما يشكل اغناء علمياً للمكتبة العراقية في هذا المجال.

االنتاجية العراقية ومدى مواكبتها للتطورات التكنولوجية الشركاتالتعرف على واقع -2

عالمية نحو تطبيق االنظمة الحديثة في مجال ادارة من خالل االستفادة من التجارب ال

االنتاج والعمليات ومنها االنتاج الرشيق.

ى من خالل تسليط الضوء على ابعاد االنتاج الرشيق ومد اهميته البحثكتسب ي -3

اداء العمليات فضالً عن التعرف على المعوقات مساهمتها في تعزيز واسناد ابعاد

المبحوثة. الشركةه االساليب الحديثة في التي تحول دون تطبيق مثل هذ

التعرف على مفهوم وعناصر ومبادئ وابعاد نظام االنتاج الرشيق من خالل االطالع -4

على االدبيات الواردة في هذا المجال.

التعرف على طبيعة االداء بشكل عام واداء العمليات بشكل خاص من حيث )المفهوم -5

واالبعاد ومؤشرات القياس(.

Research Objectives البحث اهدافثالثاً:

يمكن ايجازها بما ياتي: ابعادالى بلوغ عدة يهدف البحث

الشركةاداء العمليات في بين ابعاد االنتاج الرشيق وابعاد تحديد مدى التوافق -0

المبحوثة.

اداء العمليات في بين ابعاد االنتاج الرشيق وابعاد توضيح طبيعة العالقة ونوع التأثير -2

المبحوثة. الشركة

العراقية عموماً الشركاتالخروج بجملة استنتاجات وتوصيات للقيادات االدارية في -3

المبحوثة بشكل خاص قد تسهم في تحسين ادائها وتحفزها نحو تطبيق فلسفة الشركةو

نظام االنتاج الرشيق.

Research Model الفرضي رابعاً: مخطط البحث

الفرضي وهو كما في الشكل تم تصميم مخطط البحث دافههاو في ضوء مشكلة البحث

ادناه:

6141064

74

المصدر: اعداد الباحث

مخطط البحث الفرضي (1شكل )

Research Hypotheses خامساً: فرضيات البحث

لتفسير العالقة بين البحثوبناءاً على ما تقتضيه متغيرات البحث مخططفي ضوء

انبثقت الفرضيات الرئيسية والفرعية التالية: المتغيرين

الفرضية الرئيسية االولى: .0

االنتاج الرشيق واداء نظام مكونات توجد عالقة ارتباط ذات داللة معنوية بين

العمليات وتنبثق منها الفرضيات الفرعية التالية:

للشركة( واداء العمليات 5Sتوجد عالقة ارتباط ذات داللة معنوية بين ) - أ

مبحوثة.ال

الشاملة واداء االنتاجيةتوجد عالقة ارتباط ذات داللة معنوية بين الصيانة - ب

المبحوثة. للشركةالعمليات

توجد عالقة ارتباط ذات داللة معنوية بين التحسين المستمر واداء العمليات - ت

المبحوثة. للشركة

للشركةت توجد عالقة ارتباط ذات داللة معنوية بين مجرى القيمة واداء العمليا - ث

المبحوثة.

للشركةتوجد عالقة ارتباط ذات داللة معنوية بين كانبان واداء العمليات - ج

المبحوثة.

للشركة( واداء العمليات JITتوجد عالقة ارتباط ذات داللة معنوية بين ) - ح

المبحوثة.

الفرضية الرئيسية الثانية: .2

للشركةاالنتاج الرشيق واداء العمليات لمكونات نظاميوجد تأثير ذو داللة معنوية

المبحوثة وتنبثق منها الفرضيات الفرعية التالية:

المبحوثة. للشركةاداء العمليات في ( 5S) لبعديوجد تأثير ذو داللة معنوية - أ

اداء العمليات في الشاملة االنتاجيةالصيانة لبعديوجد تأثير ذو داللة معنوية - ب

المبحوثة. للشركة

للشركةاداء العمليات في التحسين المستمر لبعديوجد تأثير ذو داللة معنوية - ت

المبحوثة.

6141064

75

للشركةاداء العمليات في مجرى القيمة لبعديوجد تأثير ذو داللة معنوية - ث

المبحوثة.

المبحوثة. للشركةاداء العمليات في كانبان لبعديوجد تأثير ذو داللة معنوية - ج

المبحوثة. للشركةاداء العمليات في ( JIT) لبعدوية يوجد تأثير ذو داللة معن - ح

المبحث الثاني

تأطير مفاهيمي لالنتاج الرشيق واداء العمليات

Concept of Lean productionاوال / مفهوم االنتاج الرشيق :

( عدن Grooverقبل التطرق الى مفهوم االنتاج الرشيق البدد مدن االشدارة الدى مدا قالده )

( بانهمدا غالبددا مددا يسددتخدمان Production( واالنتدداج )Maunfacturingمصدطلحي التصددنيع )

تداب يطلدق بشكل متبادل وانهما يعطيدان المعندى نفسده والعكدي صدحيح ، ولدذلك فدأن عددد مدن الك

تسمية االنتاج الرشيق بدال من التصنيع الرشيق اي ان ذلك ال يشكل فرقدا بدين المصدطلحين حيدث

,Groover. )الشدركةعمليات االنتاجية او التصنيعية تعني المعالجات التي تدتم داخدل اطدار ان ال

2002: 21.)

والجدول االتي يبين وجهات نظر مجموعة من الباحثين حول مفهوم االنتاج الرشيق: وجهات نظر مجموعة من الباحثين حول مفهوم االنتاج الرشيق (1جدول )

التعريــــــــــــــــــــــــــــــــف الباحث/السنة/الصفحة ت

1- (Patel, 2000:1)

رشاايق فااي ادارع العمليااة يتااامن ااالااة لاال انااوام الهاادر فااي العمليااات االنتاااج ال

االنتاجياة والعماال علااي تحفيااج االنتاجيااة والجااودع ماان خااالل الايااام بالعمليااات التااي

تايف قيمة للمنتج.

2- (Bywaters, et.al, 2000: 66) االنتااااج الرشااايق هاااو االنتااااج باقتصااااد ولفااااءع وعااادم ا اااتخدام ماااوارد لثيااارع

واالقتصار علي ما هو ضروري للمنتج النهائي.

3- (Heizer& Render, 2001: 529)

نظام االنتاج الرشيق هو ذلك النظام الذي يعمل علي ا تبعاد لافة االنشاطة التاي ال

خالل الترلياج علاي االنتااج بالوقا تايف قيمة للمنتج من وجهة نظر الجبون من

وتمكين العاملين والجودع العالية. JITالمحدد

4- (Shah& Ward, 2002: 129)

االنتاااج الرشاايق نظااام متكاماال ومتعاادد االبعاااد فااي الممار ااات االداريااة المختلفااة

والتي تشمل الوق المنا ب والجودع من النظام وفرق العمال واالدارع فاي لسالة

.التجهيج

5- (Abdullah, 2003: 3)

االنتاج الرشيق نوم من االنظمة االنتاجية يساتخدم الاليال مان المادخالت للحصاول

علي نفا الماادار مان المخرجاات ماع مراعااع التناوم فاي المنتجاات المادماة الاي

الجبون.

6- (Slack, et.al, 2005: 519)

الهادر بكافاة اشاكالت وتطاوير رشيق في االنتااج يعناي التحارح نحاو ااالاة االنتاج ال

العمليات بسرعة وموثوقية وانتاج منتجات وخدمات بجودع عالية وللفة منخفااة

من اجل لسب المنافسة وتحايق رضا الجبون.

(31: 2006)النعمة ، -7

االنتااج والعملياات تساعي الاي تحاياق الايماة فاي االنتاج الرشيق هو فلسفة الدارع

المناتج مان منظاور الجباون عبار ا اتعمال مجموعاة مان االدوات تعمال علاي ااالااة

الهدر والنشاطات غير الفعالة والتي ال تايف قيمة للمنتج النهاائي ماع اال اتخدام

االمثااال للماااوارد المتاحاااة وتنوياااع لبيااار للمنتجاااات وتساااليمها بالجماااان والمكاااان

المحددين وبالجودع المطلوبة والكلفة المنا بة.

8- (Kerper, 2006: 2)

نظااام االنتاااج الرشاايق هااو ماادخل ماانظش يعماال علااي تشااخيص وا ااتبعاد النشاااطات

التاي ال تااايف قيمااة للمنااتج مان خااالل عمليااة التحسااين المساتمر ماان اجاال اشاابام

حاجات الجبون.

9- (Schroeder, 2007: 14) الرشاايق ااالااة الهاادر والنشاااطات غياار الااارورية والتااي ال تااايف يعنااي االنتاااج

قيمة للعمليات واالعمال في لل ججء منها.

10- (Erans, 2008: 268)

يشير االنتاج الرشيق الي مداخل التطوير االولية لشارلة تيوتاا والتاي رلاجت علاي

وهري ااالااة لافااة اشااكال الهاادر اي ان االنتاااج الرشاايق يرلااج علااي المايااا الجاا

للعمليااة الاااائش علااي ا ااا التحسااين المسااتمر واالجهااجع المرنااة وتجايااد االتمتااة

واالعداد الكفوء للمكائن والمعدات.

11- (Jacobs& Chase, 2008: 225)

وذلااك االنتاااج الرشاايق هااو مجموعااة متكاملااة ماان النشاااطات المصصاامة لالنتاااج

با ااتخدام اقاال مااا يمكاان ماان الموجااودات والمااواد االوليااة النتاااج المنااتج النهااائي

بالجودع المطلوبة والوق المنا ب.

12- (Daniels, et.al, 2009: 715) االنتاااج الرشاايق هااو نظااام انتاااجي يرلااج علااي تحسااين العمليااات ماان خااالل فلساافة

التحسين المستمر.

6141064

76

13- (Krajewsky, et.al, 2010: 296)

انظمااة التشااايل التااي تحاااق اقصااي قاادر ماان الايمااة نظااام االنتاااج الرشاايق هااو

عن طريق ااالة لافة اناوام الهادر والاايام الشرلةالماافة من قبل لل نشاطات

والتاخير فيها اي انها انظمة عمليات تعظش الايمة الماافة لكل نشاط من نشااطات

.الشرلة

14- (Moore, et.al, 2010: 568) .يعد االنتاج الرشيق مدخال ياوم بالتأليد علي الكفاءع عن طريق ااالة الهدر

15- (Stevenson, 2010: 722)

بعااديشير نظام االنتاج الرشيق الاي تحاياق مساار انتااج ال ومتاواان يادعش اال

ويعمل علي ااالة المعوقات مما يجعل النظام الثر مروناة عان طرياق الاتخلص مان

لافااة مصااادر الهاادر مااع التأليااد علااي الجااودع العاليااة الن وجااود الفااائو وااالااة

نظاام انتااج رشايق يساتخدم JITالمشالل في الجاودع يمكان ان يعياق العمال ويعاد

بشكل ا ا ي في العمليات المتكررع.

16- (N. Gopalkrishnab, 2010: 4) ي ترلاج االنتاج الرشيق هو مجموعاة شااملة مان العناوار واالدوار واالدوات والتا

علي التخلص من الهدر والايام وخلق الايمة للمنتج.

17- (Heizer& Render, 2011: 668)

االنتااج الرشاايق يبادأ ماان خاالل الترليااج علاي الجبااون وفهاش حاجاتاات وان العمليااات

الرشااياة هااي التااي تميااج قيمااة الجبااون عاان طريااق التحسااين المسااتمر للعمليااات

تبنااي ثاافااة تنظيميااة قائمااة علااي ا ااا الشاارلةاالنتاجيااة االماار الااذي يتطلااب نااش

JITالتعلش وتمكين العاملين والتحسين المستمر باإلضافة الاي الترلياج علاي نظاام

والجودع المنا بة في اغلب االحيان.

(99: 2011)الشمري، -18

يعرف االنتاج الرشايق علاي انات مجموعاة مان التطبيااات والممار اات التاي تميال

ظااهر التباذير والفسااد مان النظاام وتساتند علاي اال اتعمال االقصاي الي ااالة لل م

للموارد.

19- (Turban, et.al, 2011: 683) يعبر االنتاج الرشيق علي انات منهجياة انتااج ترلاج علاي ااالاة لافاة مظااهر الهادر

واالنحراف والتي ال تايف قيمة للمنتج النهائي.

(28: 2012)العامري ، -20يشااير نظااام االنتاااج الرشاايق باناات نظااام يسااتخدم اقاال مااا يمكاان ماان لميااة المااوارد

المتاحة النتاج حجش عالي من السلع عالية الجودع مع بعو التنوم.

المصدر: من اعداد الباحث باالعتماد على ما تيسر من المصادر.

شيق ويعرف في ضوء ما تقدم يتفق الباحث مع تلك االشارات بخصوص مفهوم االنتاج الر

نظام االنتاج الرشيق على انه نظام يستخدم مجموعة من التقنيات واالدوات التي تركز على ازالدة

كافة اشكال الهدر والضياع والتخلص من النشاطات التي ال تضيف قيمة للمنتج النهائي من خدالل

مددن المخرجددات االسددتعمال الفعددال للمددوارد المتاحددة وعدددم التبددذير فيهددا وتحقيددق اكبددر قدددر ممكددن

باستعمال اقل ما يمكدن مدن المددخالت والتاكيدد علدى الكلفدة المنخفضدة والجدودة العاليدة والمروندة

السريع للمنتج النهائي.المناسبة والتسليم

Rise of Lean Productionثانيا : نشأع االنتاج الرشيق

وقدد طدور 0011بدأت عمليات الترشيق في مجال التصنيع او االنتاج في منتصدف العدام

فدي ذلدك الوقدت كدان التطدور فدي اليابدان متدأثرا Toyotaهذا المفهدوم مصدنع السديارات اليابداني

بالموارد المحدودة والن اليابانيين وكما هو معروف يفضلون االقتصاد وتقليل الخسدائر فقدد ازداد

بهذا المفهوم وخصوصاً بعد طرح كتاب )االلدة التدي غيدرت العدالم( فدي االسدواق والدذي االهتمام

. وكمددا ذ كددر فددي الكتدداب فددأن 0000وضدعه جدديمي ومددان ودانييددل جددونز وادنييددل روس فدي عددام

شركة تويوتا ركدزت علدى الدتخلص مدن كدل مدا هدو زائدد فدي جميدع مراحدل العلميدة . وكدان رأي

ما تيعارض مع او ال يضيف اي قيمة لعملية انتاج المركبات . وابرز الكتاب بأن الخسارة هي كل

مثال لهذا هو ما حصل في منتصف الثمانينيات في مصنع فيرمونت كاليفورنيا للسيارات فقد كدان

0092( ولكنهدا اغلقدت المصدنع فدي عدام GMالمصنع تديره في البداية شدركة جندرال موتدورز )

ب بين الموظفين. وبعد عدة سنوات تم اعادة فتح المصنع كمصنع بسبب هبوط االنتاج وكثرة التغي

مشددترن مددا بددين تويوتددا وجنددرال موتددورز واطلقددوا عليدده اسددم شددركة صددناعة المركبددات المتحدددة

% مددن العمددال السددابقين الددى العمددل ولكددن الوظددائف 91( وتددم اعددادة حددوالي NUMMIالجديدددة )

فدة دعدم للمدوظفين والعداملين وكدذلك قداموا بتشدكيل االدارية تم تحويلها من وظيفة توجيه الى وظي

0095فرق صغيرة وتم تدريبها لتصميم وقياس وتحسين االداء . وكانت النتيجة انه بحلدول العدام

( GMازداد االنتدداج وتحسددنت النوعيددة بشددكل هائددل حيددث فدداق كددل معدددالت االنتدداج لمصددانع )

الشركات في شمال امريكا بتبني هذا المنهج االخرى وكان معدل التغيبات قليل جدا . وقامت باقي

باالنتاج وادركوا انه لكي يصبحوا ناجحين فأنهم يحتاجون الجراء تغييرات ثقافية ومنظمية كبيرة

(Stevenson , 2010 , p 695)مع التركيز على كفاءة العمليات االنتاجية .

6141064

77

و الدذي ايقدا المنتجدين فدي ( ان كتاب )الماكنة التي غيرت العدالم( هدAbdullahفي حين يرى )

( واظهدار NUMMIالنجاح العظيم لتويوتدا فدي ) البحثالواليات المتحدة من سباتهم حيث اكدت

الفجددوة الضددخمة الموجددودة بددين صددناعة السدديارات اليابانيددة والغربيددة االمددر الددذي ادى بالواليددات

اليابانيددة فددي االنتدداج المتحدددة الددى تبنددي هددذه االفكددار كنتيجددة للتطددورات التددي شددهدتها الشددركات

والتوزيع للمنتجات بجهد بشري واستثمارات مالية ومواد ووقت وادوات ونفقات عامة قليلة االمر

(Abdullah , 2003 , 5) الذي سهل استمرار تطورها .

ثالثاً: ابعاد االنتاج الرشيق

البداحثين ( يبين وجهدات نظدر مجموعدة مدن 2اما بخصوص ابعاد االنتاج الرشيق فالجدول )

( يبين عدد نقاط هذه االبعاد وفقاً التفاق الباحثين عليها 3حول ابعاد االنتاج الرشيق واما الجدول )

وسوف تعتمد االبعاد التي تحصل على اعلى النقاط وكما يأتي : وجهات نظر مجموعة من الباحثين حول ابعاد االنتاج الرشيق (2جدول )

ابعاد االنتاج الرشيق المرادفة المصطلحات الباحث/السنة/الصفحة ت

1- Abdullah, 2003: 21 ابعاد االنتاجياااة/الصااايانة 5sالتحسااين المستمر/التصااانيع الخلااوي/

.JITالشاملة/االعداد السريع/لانبان/العمل الايا ي/

2- Mekong, 2004: 4 مبادئ

5s الشاااااااملة/االعداد السااااااريع/االدارع االنتاجيااااااة/الصاااااايانة

المرئيااااااااااااااة/العمل الايا ااااااااااااااي/مجر الايمة/الصاااااااااااااايانة

الوقائيااة/الجودع ماان المصاادر/التدفق لاطعااة واحاادع/التخطيط

قبل االنتاج.

3- Gowland, 2005: 17 ابعاد وعناور

/مساااااااتو االنتاج/العمااااااال الايا ي/التحساااااااين 5sلانباااااااان/

لشااااااف الخطااااااأ المسااااااتمر/فريق العمل/الساااااايطرع البصرية/

آلياً/تخطيط التدفق.

4- Austen Feld,2005:7 ابعاد

5s الشاملة/التصاااانيع الخلوي/الساااايطرع االنتاجيااااة/الصاااايانة

/لشاف الخطاأ JITالبصرية/مجر الايمة/التحسين المستمر/

آلياً.

5- Kerper, 2006: 4 ابعاد

الجاااااااااااااودع مااااااااااااان المصااااااااااااادر/تخطيط العملياااااااااااااة/مجر

/تطااوير وفيفااة JITتصااميش المنااتج//لانبان/اعااادع 5sالايمااة/

الجودع/تاااااااااواان العمل/تحليااااااااال وااالاااااااااة الاياااااااااود/تخطيط

التدفق/لشف الخطأ آلياً.

6- Abdul Malek &

Rajgopal, 2007: 224 ابعاد

االنتاجياااااااااااااااااةالتصااااااااااااااااانيع الخلوي/لانبان/الصااااااااااااااااايانة

/االعااااااااااااااداد السااااااااااااااريع/ادارع الجااااااااااااااودع 5sالشاااااااااااااااملة/

مجر الايمة./JITالشاملة/

7- Ferdousi & Ahmed,

2010: 35- 37 / لانبان/ التحسين المستمرJITالمخجن الصفري/ عناور

8- Heizer & Render, 2010:

510 ابعاد

العماال الايا ااي/الترتيب الداخلي/تخفياااحجش الدفعة/االعااداد

السريع/لشااااف الخطااااأ آليااااا/الفحص الذاتي/االتمتةالتصاااانيع

االنتاجيااة/مجاار الايمااة/فريق العمل/الصاايانة JITالخلااوي/

الشاملة/لانبان/ادارع التايير.

9- N. Gopalakrishnan,

2010: 41 عناور

قيمااااااة الجبااااااون/مجر الايمة/التحسااااااين المستمر/ ااااااحب

الجبون/تدفق الايمة.

10- AL-Shemery, 2011: 136-

138 ابعاد

5S االنتاجيااااة/التحسااااين المسااااتمر/االدارع المرئية/الصاااايانة

الشاملة/االعداد السريع.

11- AL-Amery, 2010: 49 ادوات /التصاااااااااانيع 5sالشاااااااااااملة/لانبان/ االنتاجيااااااااااةالصاااااااااايانة

الخلوي/مجر الايمة/العمل الايا ي/التحسين المستمر.

المصدر : من اعداد الباحث باالعتماد على ما تيسر من المصادر.

وجهات نظر مجموعة من الباحثين حول ابعاد االنتاج الرشيق والنااط التي حصل عليها (3جدول )

ت

الباحثين

A ابعاد االنتاج الرشيقb

du

llah

2003

Mek

ong

2004

Go

wla

nd

2005

Au

sten

Fel

d

2005

Ker

per

2006

Ab

du

lah M

alek

& R

ejo

pel

2007

Fer

dou

si&

Ah

m

ed 2010

Hei

zer

&

Ren

der

2010

N.G

opal

akri

shn

an 2010

AL

-Sh

emry

2011

AL

-Am

ery

2012

طقاالن

7 * * * * * * * التحسين المستمر 1

5 * * * * * التصنيع الخلوي 2

3 5S * * * * * * * * 8

7 * * * * * * * الصيانة النتيجة الشاملة 4

6141064

78

5 * * * * * االعداد السريع 5

7 * * * * * * * لانبان 6

5 * * * * * العمل الايا ي 7

8 JIT * * * * * * 6

2 * * االدارع المرئية 9

7 * * * * * * * مجر الايمة 10

1 * الصيانة الوقائية 11

2 * * الجودع من المصدر 12

1 * لناطة واحدعالتدفق 13

1 * التخطيط قبل االنتاج 14

2 * * فريق العمل 15

1 * مستو االنتاج 16

2 * * السيطرع البصرية 17

4 * * * * لشف الخطأ آلياً 18

2 * * تخطيط التدفق 19

1 * تخطيط العملية 20

1 * اعادع تصميش المنتج 21

1 * تطوير وفيفة الجودع 22

1 * تواان العمل 23

1 * تحليل وااالة الايود 24

1 * ادارع الجودع الشاملة 25

1 * المخجون الصفري 26

1 * الترتيب الداخلي 27

1 * تخفيو حجش الدفعة 28

1 * الفحص الذاتي 29

1 * االتمتة 30

1 * ادارع التايير 31

1 * قيمة الجبون 32

1 * حب الجبون 33

1 * تدفق الايمة 34

المصدر : من اعداد الباحث باالعتماد على ما تسير من المصادر.

د على سدتة ابعداد لالنتداج الرشديق وهدذه االبعداد تدم اعتمادهدا اعتمالا ومن خالل ما تقدم سوف يتم

نسبة الى تحقيقها العلى النقاط التي تم جمعها نتيجدة اتفداق البداحثين عليهدا كمدا ظهدر فدي الجددول

( وهي كاألتي : 3)

0- 5S لتنظيم موقع العملFive-s-workplace organizing

. Total productive maintenanceالشاملة االنتاجيةالصيانة -2

. Kaizenالتحسين المستمر -3

. Value streamمجرى القيمة -4

. Kanabanكانبان -5

. Just-In-Time( JIT) االنتاج في الوقت المحدد -6

اداء العمليات مفهوم اً:رابع

سوف يتم توضيح مفهوم اداء العمليات لمجموعة من الباحثين والمتخصصين في مجال

-تي:وكما يا( 4)ادارة االنتاج والعمليات وكما يوضحها الجدول وجهات نظر مجموعة من الباحثين حول مفهوم اداء العمليات. (4جدول )

المفهوم او التعريف الباحث/ السنة / الصفحة ت

1 (Schroeder, 2007: 22)

اداء العمليات هو االداء المتعلق باال بايات التنافسية لونها

للعمليات وهي الكلفة والجودع والمرونة والتسليش وهذه ابعاد

وان تحدد بفترع امنية الشرلةيجب ان تنشا من ر الة بعاداال

لتكون ذات طبيعة ا تراتيجية.

2 (Feng et al. 2008: 25) للشرلةاداء العمليات هو االداء المرتبط بالعمليات الداخلية

لاالنتاجية وجودع المنتج ورضا الجبون.

2008 :51))جا ش، 3

اداء العمليات هو وورع حية تعك مستو ونتيجة قدرع

بعادعلي امتالح مواردها وقابليتها في تحايق اال الشرلة

وهي )الكلفة والجودع والمرونة والتسليش واالبدام( االموضوعة

من خالل مختلف النشاطات التي تمار ها ووفاا لمعايير محددع

.الشرلةتتنا ب وطبيعة عمل

6141064

79

4 (Krajewsky et al., 2010: 15)

اداء العمليات هو اداء االبعاد اال ا ية التي تعد بمثابة ا بايات

تنافسية والتي ينباي ان تكون ضمن العملية او لسلة التجهيج

الرضاء الجبائن الداخليين والخارجيين في الوق الحالي وفي

المستابل.

5 (Zelbst et al., 2010: 641)

حيث تعد الشرلةاداء العمليات هو مايا للكفاءع الداخلية في

في تحديد التوجت الشرلةالعمليات مرتكجات تستند عليها

اال تراتيجي والتنافسي لها والذي يساهش في تحايق المجايا

الي تحاياها. الشرلةاالداء التي تسعي ابعادالتنافسية من خالل

6 (Slack et. al , 2010: 34)

اداء العمليات يمثل نشاطات تمتلك تأثير ذو اهمية لبيرع علي

الرتباطها باالداء المالي الشرلةاالعمال المؤثرع علي ربحية

الخمسة لألداء والمتمثلة بالكلفة بعادو عيها لتحايق اال للشرلة

والجودع والمرونة واالعتمادية والسرعة.

7 (Chearskul et al.2010: 15) اداء العمليات هو مجموعة من النشاطات المستخدمة في االداء

الداخلية. الشرلةالعملياتي والمتعلاة بالكفاءع والفاعلية لعمليات

( ,2011 :59)الخفاجي 8

الصناعية من الشرلاتاداء العمليات هو العمليات التي تاوم بها

حيث خفو الكلف ، تحسين الجودع، رعة التسليش بالوق

المنا ب، ومرونة التكيف واالنسجام مع التايرات الحاولة في

البيئة المحيطة بهدف االرتااء بمستو ادائها نحو االفال

والبااء في دائرع المنافسة.

9 (Heizer & Render, 2011: 66)

ة العمليات التي تخلق نظام من اداء العمليات هو تراتيجي

اال بايات التنافسية التي تحاق قيمة عالية للجبون بطرياة

لفوءع ومنا بة وان مدراء العمليات يتخذون قرارات تحايق

اال بايات التنافسية في ضوء ثالث ا تراتيجيات هي التمايج

والكلفة االقل واال تجابة السريعة.

10 (Russell & Taylor ,2011: 24)

الداء وفيفة العمليات والتي الشرلةاداء العمليات هو قدرات

تعتمد علي المعرفة والخبرع وتتالف من تاديش خدمة وا عة

وجودع عالية وتسليش ريع وللفة منخفاة وبالتالي مساعدع

في خلق الميجع التنافسية المستدامة. الشرلة

من المصادر.المصدر: من اعداد الباحث باالعتماد على ما تيسر

الشركاتتقدم يمكن تعريف اداء العمليات على انه " العمليات التي تؤديها ومن خالل ما

التي بعادعلى تحقيق اال الشركةاالنتاجية للسلع او الخدمات والتي تعكي مستوى ونتيجة قدرة

تسعى الى بلوغها باقل كلفة ممكنة وبالجودة المطلوبة والمرونة الجيدة وبالوقت المناسب من اجل

كسب الميزة التنافسية والسعي لجعلها مستدامة".

خامساً: ابعاد اداء العمليات

أداء العمليات حيدث اكددت األدبيدات الحديثدة فدي معظم الكتاب والباحثين الى ابعاد تطرق

االساسددية التددي تسددعى بعددادْاداء العمليددات هددي اال ة األنتدداج والعمليددات علددى ان ابعددادرمجددال ادا

أن ابعدادالى تحقيقها من اجل البقاء والنمو والتكيف فقد تعددت أراء البداحثين والكتداب بشد الشركة

أداء العمليدات وكددذلك اختلفدوا فددي تسدميتها تبعدداً الخدتالف بيئدداتهم وخلفيداتهم العلميددة فدالبعا مددن

التنافسدية والدبعا االخدر يطلدق عليهدا ابعداد االداء او ين يطلق عليهدا مصدطلح االسدبقيات الباحث

يدتم االداء وكل هذه المصطلحات تستهدف المعندى نفسده، وسدوف ابعادالتنافي ومنهم من يسميها

كونها التسمية التي يتفق معظم الباحثين عليها. الحالي البحثاالداء في ابعادتسميتها ب

( يبين وجهات نظر مجموعة من الكتاب والباحثين في مجال ادارة االنتاج 5والجدول )

-اداء العمليات وكما يلي: ابعاد والعمليات بشان تحديد اداء العمليات والباحثين حول ابعادعة من الكتاب ( وجهات نظر مجمو5جدول )

الباحث / السنة / الصفحة تالمصطلحات

المرادفة اداء العمليات ابعاد

1 (chase et al., 2005: 25) الجودع / الكلفة / المرونة / االعتمادية( ابعاد التناف(

2 (silveira & cagliano, 2006:

239) التسليش / المرونة(الكلفة / الجودع / ) اداء العمليات

3 (Evans & Collier, 2007: 123) الكلفة/الجودع/المرونة/ الوق / االبدام( اال بايات التنافسية(

6141064

80

4 (Jacobs & chase, 2008: 17) السعر/الجودع/المرونة/السرعة/التسليش( ابعاد التنتف(

5 (Zhang & yang, 2009:112 ) المرونة / االعتمادية(الكلفة / الجودع ) االداء العملياتي /

6 (Kamauff, 2010: 12) الجودع / الكلفة / التسليش / المرونة( اداء العمليات(

7 (Slack et al.,2010: 40) المرونة/السرعة/االعتمادية(/الجودع/)الكلفة اداء العمليات ابعاد

8 (Krajewsky et al., 2010: 14) الوق / السرعة( )الكلفة / الجودع اال بايات التنافسية /

9 (Peng et al.,2011: 4) الكلفة/الجودع/التسليش/المرونة/االبدام( االداء العملياتي(

10 (Kumar et al., 2011: 158) الجودع / الكلفة / المرونة / التسليش( االداء العملياتي(

11 (Charosh et al., 2011: 203) المرونة / التسليش( )الكلفة / الجودع / اال بايات التنافسية

12 (Russell & Taylor, 2011: 19-21) الكلفة / السرغة / الجودع / المرونة( ابعاد التناف(

13 (Heizer & Render, 2011: 66-67) الكلفة / الجودع / المرونة / التسليش( اال بايات التنافسية(

المصادر.المصدر: من اعداد الباحث باالعتماد على ما تيسر من

ومن خالل الجدول السابق يتفق الباحث مع اشارات غالبية الباحثون على ان االبعاد

الرئيسية الداء العمليات هي اربعة ابعاد وهي )الكلفة، الجودة، المرونة، التسليم(.

المبحث الثالث

الووف االحصائي: عرض نتائج وتحليل الفرضيات وتفسيرها

التطبيقيدة مدع البحدثقضدية العدرض اإلحصدائي لنتدائج الحدالي للبحث يتناول المبحث الثالث

تحليل وتفسير هذه النتائج. ويتضمن هذا المبحث جانبين أساسيين، األول يعرض اإلنتداج الرشديق

الشدداملة، التحسددين المسددتمر، مجددرى االنتاجيددةلتنظدديم موقددع العمددل، الصدديانة 5s)بأبعدداده السددتة

(، أمدا الجاندب الثداني فيتعلدق بدأداء العمليدات بأبعادهدا القيمة، كانبدان، واإلنتداج فدي الوقدت المحددد

األربعة )الكلفة، الجودة، المرونة، والتسليم(. وشملت كل الجواندب عدرض للمتوسدطات الحسدابية

مسددتوى اإلجابددة واألهميددة ة وأدنددى إجابددة ولفقددرات المقيدداس وانحرافاتهددا المعياريددة وأقصددى إجابدد

النسبية.

وتم االعتماد في الجانب التطبيقي للبحث على استمارة االسدتبيان التدي وزعدت علدى عيندة البحدث

شدملت القيدادات االداريدة فدي معمدل سدمنت الكوفدة كدل مدن )مددير، شخص( 011والبالغ عددها )

موعدة مدن االسداتذة والمتخصصدين فدي ادارة مهندس، فني( وقد قومت هذه االستمارة من قبدل مج

استاذ( حيث تم االعتمداد فدي اسدتمارة االسدتبيان علدى مقيداس 03االنتاج والعمليات وبلغ عددهم )

)ليكرت الخماسي( وتم تحليل النتائج باالعتماد على مجموعة من االسداليب واالدوات االحصدائية

وهي:

الوسط الحسابي -0

االنحراف المعياري -2

(Pearsonباط بيرسون )معامل ارت -3

(Structural Equation Modelingمعادلة النمذجة الهيكلية ) -4

وتم االعتماد على البرامج االحصائية االتية:

(SPSS V. 19برنامج ) -0

(Leseral V. 8.80برنامج ) -2

(Mod graphبرنامج ) -3

( يوضحان ذلك3، 2( والشكلين )7، 6والجدولين ) واالنحرافات المعيارية ودرجة اإلجابة واألهمية النسبية( المتو طات الحسابية 6جدول )

(n=100لألبعاد الرئيسة لمتاير اإلنتاج الرشيق )

البعد الرئي المتو ط

الحسابي

االنحراف

المعياري

درجة

اإلجابة

األهمية

النسبية

1. (5sلتنظيش موقع العمل )(5sWoOr) 3.99 0.82 األول مرتفع

الرابع مرتفع 3.84 0.87 (TPMالشاملة) االنتاجيةالصيانة .2

الثالث مرتفع 3.85 0.88 (ImpConالتحسين المستمر) .3

6141064

81

الخام مرتفع 3.70 0.90 (ValStrمجر الايمة) .4

الساد مرتفع 3.60 1.06 (Kanلانبان) .5

الثاني مرتفع 3.98 0.96 (JITاإلنتاج في حينت) .6

- مرتفع 0.91 3.82 المعدل العام لمتاير أبعاد اإلنتاج الرشيق

حصددل علددى ( لتنظدديم موقددع العمددل 5sويلحددم مددن خددالل بيانددات الجدددول أعدداله بددأن بعددد )

المرتبة األولى بدرجة األهمية النسبية حسب إجابات عينة البحث أما أقل بعد فقد كدان مدن نصديب

( وبددانحراف3.82كانبددان، وبشددكل عددام كددان المتوسددط الحسددابي العددام لمتغيددر اإلنتدداج الرشدديق )

( يوضدح المتوسدطات الحسدابية لكدل بعدد مدن أبعداد اإلنتداج 2(. والشدكل )0.91معياري عام بلغ )

الرشيق.

مستو أبعاد اإلنتاج الرشيق علي وفق الو ط الحسابي (2الشكل )

( المتو طات الحسابية واالنحرافات المعيارية ودرجة اإلجابة واألهمية النسبية لإلبعاد الرئيسة 7جدول )

(n=100لمتاير أداء العمليات )

األهمية النسبية اإلجابة درجة االنحراف المعياري المتو ط الحسابي البعد الرئيسي

الثالث مرتفع 3.93 0.86 (Costالكلفة ) .1

األول معتدل 4.23 0.81 (Qualالجودع ) .2

الرابع مرتفع 3.58 0.89 (Flexالمرونة ) .3

الثاني معتدل 4.08 0.74 (Deliالتسليش ) .4

- مرتفع 0.82 3.95 المعدل العام لمتاير أداء العمليات

ويالحم مدن خدالل بياندات الجددول أعداله بدأن بعدد الجدودة قدد حصدل علدى المرتبدة األولدى

بدرجة األهمية النسبية حسب إجابات عينة البحث، أما أقل بعد فقد كدان مدن نصديب بعدد المروندة،

وبدانحراف معيداري ( 3.95)وبصورة عامدة كدان المتوسدط الحسدابي العدام لمتغيدر أداء العمليدات

( يوضددح المتوسددطات الحسددابية لكددل بعددد مددن أبعدداد متغيددر أداء 3(. والشددكل )0.82عددام بلددغ )

العمليات.

مستو أبعاد أداء العمليات علي وفق الو ط الحسابي (3الشكل )

6141064

82

تحليل الفرضيات

هنان العديد من الوسائل التي اعتمد عليها الباحث لغرض اختبار الفرضيات وهدي مصدفوفة

Structural)( ومنهج معادلة النمذجة الهيكلية (Pearson)االرتباط )معامالت االرتباط البسيط

Equation Modeling)( وتحليدل االنحددار البسديط ،Simple Regression Analysis ،)

وقددد اسددتخدمت مصددفوفة معددامالت االرتبدداط البسدديط لغددرض التحقددق مددن قددوة عالقددات االرتبدداط

الموجددودة مددا بددين أبعدداد المتغيددر المسددتقل وأبعدداد المتغيددر المعتمددد. أمددا معادلددة النمذجددة الهيكليددة

(SEM) فهي من األدوات اإلحصائية القوية التدي لهدا القابليدة علدى التعامدل مدع أعدداد كبيدرة مدن

Latent)متغيرات المستقلة والمعتمدة وكذلك لهدا القابليدة علدى التعامدل مدع المتغيدرات الكامندة ال

variables) .غير القابلة للقياس( والتي تتكون بفعل مجموعة من المتغيرات التدي يمكدن قياسدها(

معنويدة فهي أداة أكثر دقة من االنحدار ومن تحليل المسار ألنها ال تسدتخرج فقدط حجدم التدأثير وال

فددي ضددوء عدددد مددن تضددمناإلحصددائية وإنمددا تسددتخرج مدددى مالئمددة البيانددات للنمددوذج المقتددرح

المؤشددرات اإلحصددائية. فهددي طريقددة تأكيديددة أكثددر مددن كونهددا طريقددة استكشددافية، الن الباحددث

يستخدمها بغية بناء نموذج في ظروف نظام من التأثيرات غيدر االتجاهيدة لمتغيدر مدا علدى متغيدر

. أنهددا تقنيددة مسددتخدمة لتخمددين وتحديددد نمدداذج العالقددات الخطيددة بددين (Golob, 2001)اخددر

المتغيرات. هذه المتغيرات داخل النموذج قد تتضمن كل من المتغيرات القابلة للقياس والمتغيرات

الكامنة. فالمتغيرات الكامنة هي تراكيب فرضدية ال يمكدن قياسدها بشدكل مباشدر. فمعادلدة النمذجدة

باختصار هي بديل أكثر قوة لتحليدل االنحددار المتعددد، وتحليدل المسدار، وتحليدل العداملي الهيكلية

وتحليل السالسل الزمنية، أما تحليل االنحدار البسيط فيستخدم إليجاد عالقات الـتأثير بين المتغيدر

المستقل بصورة مجتمعة مع المتغير المعتمد بصورة مجتمعة.

ألولى: الفرضية الرئيسية ا -أوالً

)توجد عالقة ارتباط ذات داللة معنوية بين أبعاد اإلنتاج الرشيق وأبعاد أداء العمليات(

( الختبددار الفرضددية الرئيسددة Pearsonعلددى معامددل االرتبدداط البسدديط ) البحددث اعتمددد فددي هددذا

والمتغيدر المعتمدد ( اإلنتاج الرشيقاألولى والمتمثلة بعالقات االرتباط بين أبعاد المتغير المستقل )

( بين Pearson( مصفوفة معامالت االرتباط البسيط )9(. إذ يظهر الجدول )أبعاد أداء العمليات)

أبعاد هذه المتغيرات. وقبل الدخول فدي اختبدار الفرضديات الفرعيدة السدتة مدن الفرضدية الرئيسدية

. (tailed-2) ارونددوع االختبدد( 100) ( يشددير أيضدداً إلددى حجددم العينددة9األولددى، فددان الجدددول )

( t( في الجدول يشير إلى اختبار معنوية معامل االرتباط من خالل مقارنة قيمة ).Sigومختصر )

المحسوبة مع الجدولية من غير أن يظهر قيمهدا. فداذا ظهدر وجدود عالمدة )* أو**( علدى معامدل

لدى مقددار قدوة المحسدوبة أكبدر مدن الجدولدة. ويدتم الحكدم ع( tاالرتبداط فدان هدذا يعندي بدان قيمدة )

-(، وكاآلتي:Cohen & Cohen,1983معامل االرتباط في ضوء قاعدة )

( 0.10عالقة االرتباط منخفاة: إذا لان قيمة معامل االرتباط أقل من .)

( 0.10 - 0.30عالقة االرتباط معتدلة: إذا لان قيمة معامل االرتباط بين .)

(. 0.30االرتباط أعلي من )عالقة االرتباط قوية: إذا لان قيمة معامل

-وتتفرع من هذه الفرضية ستة فرضيات فرعية هي:

( وأبعاد أداء العمليات )الكلفة، الجودع، 5sتوجد عالقة ارتباط ذات داللة معنوية بين ) (1

.المرونة، التسليش(

( بأن هنالك عالقات ارتباط قوية )ألن قيمتها أكبر من 9يظهر جدول مصفوفة االرتباط )

( لتنظيش موقع العمل وأبعاد أداء 5s)بين ( 1%( وذات داللة معنوية عند مستوى )0.30

إذ بلغت قيم . (Deli، التسليم Flex، المرونة Qual، الجودة Costالعمليات )الكلفة

معامالت االرتباط البسيط بين هذه األبعاد على الترتيب

وهذا (.1الفرضية الفرعية ) (. وتدعم هذه النتيجة صحة0.893 ,0.783 ,0.902 ,0.873)

ويدل على أن الشركة عينة البحث تؤمن بمدى إدراكها لخطوات تنظيم العمل سوف يسهم في

تحقيق أداء العمليات وهذا واضح من خالل قوة التالزم واالرتباط بين أبعاد البحث.

6141064

83

د أداء وأبعا الشاملة االنتاجيةتوجد عالقة ارتباط ذات داللة معنوية بين الصيانة (2

.العمليات )الكلفة، الجودع، المرونة، التسليش(


( TPM) الشاملة االنتاجيةالصيانة بين ( 1%( وذات داللة معنوية عند مستوى )0.30

إذ بلغت . (Deli، التسليم Flex، المرونة Qual، الجودة Costالكلفة وأبعاد أداء العمليات )

قيم معامالت االرتباط البسيط بين هذه األبعاد على الترتيب

وهذا (. 2(. وتدعم هذه النتيجة صحة الفرضية الفرعية )0.681 ,0.811 ,0.888 ,0.821)

الشاملة في العمل ألنها سوف االنتاجيةويدل على أن الشركة عينة البحث تهتم بالصيانة

تسهم في تحقيق أداء العمليات وهذا واضح من خالل قوة التالزم واالرتباط بين أبعاد البحث.

وأبعاد أداء العمليات توجد عالقة ارتباط ذات داللة معنوية بين التحسين المستمر (3

.)الكلفة، الجودع، المرونة، التسليش(

( بأن هنالك عالقات ارتباط قوية )ألن قيمتها أكبر من 9)يظهر جدول مصفوفة االرتباط

( وأبعاد ImpConالتحسين المستمر )بين ( 1%( وذات داللة معنوية عند مستوى )0.30

إذ بلغت قيم . (Deli، التسليم Flex، المرونة Qual، الجودة Costالكلفة أداء العمليات )



ويدل على أن الشركة عينة البحث تؤمن بعمليات التحسين المستمر ألنها سوف تسهم في

.ل قوة التالزم واالرتباط بين أبعاد البحثتحقيق أداء العمليات وهذا واضح من خال

وأبعاد أداء العمليات )الكلفة، توجد عالقة ارتباط ذات داللة معنوية بين مجر الايمة (4

.الجودع، المرونة، التسليش(


( وأبعاد أداء ValStrمجر الايمة )بين ( 1%عند مستوى )( وذات داللة معنوية 0.30

إذ بلغت قيم . (Deli، التسليم Flex، المرونة Qual، الجودة Cost)الكلفة العمليات


وهذا (.4(. وتدعم هذه النتيجة صحة الفرضية الفرعية )0.780 ,0.812 ,0.752 ,0.792)

ويدل على أن الشركة عينة البحث لديها اهتمام عالي بمجرى القيمة ألنه سوف يسهم في

تحقيق أداء العمليات وهذا واضح من خالل قوة التالزم واالرتباط بين أبعاد البحث.

وأبعاد أداء العمليات )الكلفة، الجودع، توجد عالقة ارتباط ذات داللة معنوية بين لانبان (5

.التسليش(المرونة،


( وأبعاد أداء العمليات Kan) لانبانبين ( 1%( وذات داللة معنوية عند مستوى )0.30

إذ بلغت قيم معامالت . (Deli، التسليم Flex، المرونة Qual، الجودة Cost)الكلفة

االرتباط البسيط بين هذه األبعاد على الترتيب


ويدل على أن الشركة عينة البحث تهتم في نظام كانبان ألنه سوف يسهم في تحقيق أداء

العمليات وهذا واضح من خالل قوة التالزم واالرتباط بين أبعاد البحث.

وأبعاد أداء داللة معنوية بين اإلنتاج في الوق المحددتوجد عالقة ارتباط ذات (6



( وأبعاد JIT) اإلنتاج في الوق المحددبين ( 1%( وذات داللة معنوية عند مستوى )0.30

إذ بلغت قيم . (Deli، التسليم Flex، المرونة Qual، الجودة Cost)الكلفة أداء العمليات


6141064

84

وهذا (.6(. وتدعم هذه النتيجة صحة الفرضية الفرعية )0.766 ,0.740 ,0.856 ,0.881)

نه ويدل على أن الشركة عينة البحث تدرن وبشكل رئيسي أهمية اإلنتاج في الوقت المحدد أل

سوف يسهم في تحقيق أداء العمليات وهذا واضح من خالل قوة التالزم واالرتباط بين أبعاد

البحث. عالقات االرتباط بين أبعاد اإلنتاج الرشيق وأبعاد أداء العمليات (8) جدول

Correlations

5sWoOr TPM ImpCon ValStr Kan JIT Cost Qual Flex Deli

5sWoOr Pearson

Correlation

1

Sig. (2-tailed)

N 100

TPM Pearson

Correlation

.815** 1

Sig. (2-tailed) .000

N 100 164

ImpCon Pearson

Correlation

.742** .799** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 100 100 100

ValStr Pearson

Correlation

.718** .862** .533** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 100 100 100 100

Kan Pearson

Correlation

.900** .875** .865** .796** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .001

N 100 100 100 100 100

JIT Pearson

Correlation

.756** .819** .731** .464** .718** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100

Cost Pearson

Correlation

.873** .821** .870** .792** .835** .881** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100

Qual Pearson

Correlation

.902** .888** .911** .752** .832** .856** .831** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

Flex Pearson

Correlation

.783** .811** .509** .812** .751** .740** .832** .745** 1

Sig. (2-tailed) .000 .001 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Deli Pearson

Correlation

.893** .681** .811** .780** .721** .766** .706** .684** .753** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

ة الثانية:الرئيسيالفرضية -ثانياً

وأداء العمليات(في ابعاد اإلنتاج الرشيق ألبعاد)يوجد تأثير ذو داللة معنوية

وتنبع من هذه الفرضية ستة فرضيات فرعية ولكي يتم اختبار الفرضيات جميعها فقد تم

تقسيمها إلى مجموعتين لغرض التبسيط والفهم، المجموعة األولى تتعلق باختبار الفرضيات

(، وعلى وفق 6-4)(، أما المجموعة الثانية فتخص الفرضيات الفرعية من 3-1لفرعية من )ا

-اآلتي:

المجموعة األولي:

-وتتامن اآلتي: 3إلي 1الفرضيات الفرعية من

لبعديوجد تأثير ذو داللة معنوية ) الفرضية الفرعية األولي (5s في ) أبعاد أداء العمليات

.التسليش( )الكلفة، الجودع، المرونة،

الشااملة االنتاجياةالصايانة لبعاديوجد تأثير ذو داللة معنوياة ) الفرضية الفرعية الثانية

.أبعاد أداء العمليات )الكلفة، الجودع، المرونة، التسليش(في

6141064

85

أبعااد فاي التحسين المساتمر لبعديوجد تأثير ذو داللة معنوية ) الفرضية الفرعية الثالثة

.)الكلفة، الجودع، المرونة، التسليش(أداء العمليات البحدثمدن الفرضدية الرئيسدية الثانيدة فدان 3إلدى 1مدن لغرض اختبار الفرضيات الفرعيدة

ومددن خددالل (SEM)الهيكلددي باسددتعمال نمذجددة المعادلددة الهيكليددة مخطددطسددوف تعتمددد علددى ال

هي أداة قوية، وتقنيدة النمذجدة لهدا القابليدة علدى ( وLISREL 8.8استعمال البرنامج اإلحصائي )

التعامددل مددع أعددداد كبيددرة مددن المتغيددرات المسددتقلة والمعتمدددة ، وكددذلك لهددا القابليددة للتعامددل مددع

)غيدددر المقاسددة( التدددي تتكدددون بفعددل مجموعدددة مدددن (Latent variables)المتغيددرات الكامندددة

الت اآلنيددة )مددع أو بدددون أخطدداء االرتبدداط(، المتغيددرات التددي يمكددن قياسددها. فاالنحدددار، والمعدداد

وتحليل المسار والتحليل ألعاملي والنماذج السببية كلها حالة خاصدة مدن نمذجدة المعادلدة الهيكليدة.

انها تقنية مستعملة لتخمين وتحديد نماذج العالقات الخطية بدين المتغيدرات. هدذه المتغيدرات داخدل

بلة للقياس والمتغيرات الكامنة. فالمتغيرات الكامندة هدي قد تتضمن كل من المتغيرات القا مخططال

الهيكلددي مددن مجموعددة مددن مخطددطتراكيددب فرضددية ال يمكددن قياسددها بشددكل مباشددر. ويتكددون ال

المتغيرات المستقلة والمعتمدة، إذ ترتبط هذه المتغيرات المستقلة مع المتغيرات المعتمدة من خالل

الهيكلدي للتأكدد مدن مالئمدة نمدوذج مخطدطويسدتعمل ال سهم ذي اتجاه واحدد )مسدارات االنحددار(.

مددع البيانددات المسددتعملة. ويددتم الحكددم علددى مالئمددة النمددوذج الهيكلددي مددن خددالل مؤشددرات البحددث

مخطددطالمالئمددة وتنددتج العديددد مددن المؤشددرات الدالددة علددى جددودة هددذه المطابقددة والتددي يددتم قبددول ال

رف بمؤشددرات جددودة المطابقددة، لكددن هددذه المفتددرض للبيانددات أو رفضدده فددي ضددوئها والتددي تعدد

المؤشددرات ال تحكددم علددى صددحة الفرضدديات بددل يددتم التأكددد مددن خددالل المعددامالت الموجددودة علددى

األسهم سواء بين المتغيرات المستقلة أو المعتمدة )معامالت بيتا المعيارية(.

الختبار (T)وقيم (F)وقيم (R2)مسارات االنحدار وقيم (5)والشكل (4)ويعرض الشكل

لتنظيم 5s واللذان يوضحان أبعاد المتغير المستقل اإلنتاج الرشيق)نموذج العالقات االفتراضية،

، والتحسين المستمر (TPMالشاملة ) االنتاجية، والصيانة (5sWoOr)موقع العمل

(ImpCon) الكلفة العملياتوأبعاد أداء(Cost الجودة ،Qual المرونة ،Flex التسليم ،Deli) .

كما يتضمن أسفل الشكل عرضاً لمؤشرات جودة المطابقة التي تبين مالئمة البيانات للعالقات

المفترضة، وكما يالحم من خالل هذه المؤشرات فأن هنان حالة مطابقة جيدة بين البيانات

. إذ يالحم أن قيمة كاي سكوير الى درجات الحرية بلغت اقل من تضمنوالعالقات المفترضة

وبقية المؤشرات فهي مقبولة (RMSEA)وهذا يقع ضمن متطلبات الحد المقبول. اما قيمة (5)

(RMSEA=0.099, CFI=0.95, NFI=0.93, GFI=0.91). ايضاً

أما األسهم ذات االتجاه الواحد من المتغيرات المستقلة إلى المتغيرات المعتمدة فتمثل عالقة

)العابدي، مالت المعيارية )تستعمل الختبار الفرضيات(التأثير الموجودة والتي تسمى بالمعا

( مسار انحداري يعكي ثالث فرضيات 12( فأنه يتضمن )4. وللرجوع للشكل )(229: 2102

( مسار انحداري كانت ذو تأثير وداللة 11فرعية من الفرضية الرئيسية الثانية، إذ نجد إن هنالك )

( الذي 8وضيحها بشكل أدق كما في الجدول )( مسار انحداري ويمكن ت12معنوية من أصل )

R)و (t)قيم مسارات االنحدار ومعامالت االنحدار وقيم يبين 2للفرضية الرئيسية Fو قيمة (

مسارات االنحدار الخاصة بالفرضيات الفرعية الثالثة (4. إذ يعرض الشكل )وفرضياتها الثانية

بالنسبة للمجموعة األولى من الفرضية الرئيسة الثانية على وفق تقنية نمذجة المعادلة الهيكلية

و t( فيبين قيم )5الظاهرة على األسهم بين متغيرات اإلنتاج الرشيق وأداء العمليات. أما الشكل )

F(.4امالت االنحدار المعيارية الموجودة في الشكل )( لالستدالل على معنوية مع

6141064

86

= الكلفااة، Cost=التحسااين المسااتمر، ImpConالشاااملة، االنتاجيااة=الصاايانة TPM=تنظاايش موقااع العماال، 5sWoOr) مالحظااة:

Qual ،الجودع=Flex ،المرونة=Deli)التسليش=

( 3-1) البحثالخاوة بفرضيات (R2)قيش بيتا المعيارية ومعامل التفسير (4الشكل)

وفق أ لوب معادلة النمذجة الهيكلية

= الكلفااة، Cost=التحسااين المسااتمر، ImpConالشاااملة، االنتاجيااة=الصاايانة TPM=تنظاايش موقااع العماال، 5sWoOr) مالحظااة:

Qual ،الجودع=Flex ،المرونة=Deli)التسليش=

وفق أ لوب معادلة النمذجة الهيكلية (3-1) البحثالخاوة بفرضيات (F)و (t)قيش (5الشكل)

المجموعة الثانية:

-وتتامن اآلتي: 6إلي 4الفرضيات الفرعية من

أبعاد أداء في مجر الايمة لبعديوجد تأثير ذو داللة معنوية ) الفرضية الفرعية الرابعة


أبعاااد أداء فااي لانبااان لبعااديوجااد تااأثير ذو داللااة معنويااة ) الفرضااية الفرعيااة الخامسااة


6141064

87

لبعد اإلنتاج في الوقا المحادديوجد تأثير ذو داللة معنوية ) الفرضية الفرعية الساد ة

.أبعاد أداء العمليات )الكلفة، الجودع، المرونة، التسليش(في على النموذج الهيكلي 6إلى 4في اختبار الفرضيات الفرعية من ضاً أيأعتمد الباحث

(6)ويعرض الشكل باستخدام نمذجة المعادلة الهيكلية، (Structural Model))الفرضي(

الختبار نموذج العالقات (t)وقيم (F)وقيم (R2)مسارات االنحدار وقيم (7)والشكل

، (ValStrمجرى القيمة ) المتغير المستقل اإلنتاج الرشيق)واللذان يوضحان أبعاد االفتراضية،

، الجودة Cost)الكلفة العمليات وأبعاد أداء (JIT) ، اإلنتاج في الوقت المحدد(Kanكانبان )

Qual المرونة ،Flex التسليم ،Deli) كما يتضمن أسفل الشكل عرضاً لمؤشرات جودة .

المطابقة التي تبين مالئمة البيانات للعالقات المفترضة، وكما يالحم من خالل هذه المؤشرات

. اذ يالحم أن قيمة كاي تضمنفأن هنان حالة مطابقة جيدة بين البيانات والعالقات المفترضة

يقع ضمن متطلبات الحد المقبول. اما قيمة وهذا (5)سكوير إلى درجات الحرية بلغت اقل من

(RMSEA) ًوبقية المؤشرات فهي مقبولة ايضا .(RMSEA=0.099, CFI=0.95,

NFI=0.93, GFI=0.91)

أما األسهم ذات االتجاه الواحد من المتغيرات المستقلة إلى المتغيرات المعتمدة فتمثل عالقة

التأثير الموجودة والتي تسمى بالمعامالت المعيارية )تستعمل الختبار الفرضيات(. وللرجوع

( مسارات انحدارية تعكي ثالث فرضيات أخرى من الفرضية 12( فأنه يتضمن )6للشكل )

( مسارات انحدارية كانت ذو تأثير وداللة معنوية من أصل 10ية الثانية، إذ نجد إن هنالك )الرئيس

قيم ( أيضا الذي يبين 8( مسار انحداري ويمكن توضيحها بشكل أدق كما في الجدول )12)

R)و (t)مسارات االنحدار ومعامالت االنحدار وقيم 2 للفرضية الرئيسية الثانية Fو قيمة (

مسارات االنحدار الخاصة بالفرضيات الثالث بالنسبة (6إذ يعرض الشكل ). وفرضياتها

للمجموعة الثانية من الفرضية الرئيسة الثانية على وفق تقنية نمذجة المعادلة الهيكلية الظاهرة

t( فيبين قيم )7على األسهم بين متغيرات اإلنتاج الرشيق ومتغيرات أداء العمليات. أما الشكل )

(.6دالل على معنوية معامالت االنحدار المعيارية الموجودة في الشكل )( لالستFو

=المرونااة، Flex=الجااودع، Qual= الكلفااة، Cost=اإلنتاااج فااي حيناات، JIT=لانبااان، Kan= مجاار الايمااة، ValStr) مالحظااة:

Deli)التسليش=

(6-4) البحثالخاوة بفرضيات (R2)قيش بيتا المعيارية ومعامل التفسير (6الشكل)

وفق أ لوب معادلة النمذجة الهيكلية

6141064

88

=المرونااة، Flex=الجااودع، Qual= الكلفااة، Cost=اإلنتاااج فااي حيناات، JIT=لانبااان، Kan= مجاار الايمااة، ValStr) مالحظااة:

Deli)التسليش=

وفق أ لوب معادلة النمذجة الهيكلية (6 -4) البحثالخاوة بفرضيات (F)و (t)قيش (7الشكل)

الرابعالمبحث

اال تنتاجات والتوويات

اوالً: اال تنتاجات

نظام االنتاج الرشيق من االنظمة الحديثة في االنتاج والذي يهدف الى االستخدام االمثل -0

للموارد المتاحة عن طريق التخلص من جميع االشياء غير الضرورية والتي ال تضيف قيمة

للمنتج النهائي.

االنتاج الرشيق انها كانت في اليابان ومنا انتقلت الى الدول اشارت البوادر االولى لنشأة نظام -2

الغربية وذلك المتالن مثل هذه الدول البيئية المناسبة للتطبيق.

يستند نظام االنتاج الرشيق على مجموعة من الخصائص والمبادئ والعناصر والتي تعد -3

حثين في تحديدها وعددها بمثابة ابعاد رئيسية لهذا النظام وقد اختلفت اراء الكتاب والبا

وتسميتها تبعاً الختالف خلفياتهم العلمية واختالف المسميات لديهم.

لالرتقاء بمستوى ادائها للعمليات بكفاءة الشركةيشير مصطلح اداء العمليات الى قدرات -4

ها بأقل كلفة ممكنة وبالجودة العالية والمرونة المناسبة والدقة ابعادوفاعلية من اجل تحقيق

السرعة في التسليم والبقاء في دائرة المنافسة.و

في الشركة اتجاه فقرات متغيرات االنتاج البحثظهور تباين واضح وايجابي الفراد عينة -5

( لتنظيم موقع 5Sالرشيق، اذ انصب تركيز ادارات الشركة المبحوثة بالدرجة االولى على )

نتاج في الوقت المحدد، ثم جاء بعد العمل من حيث االهمية، وتليها من حيث االهمية بعد اال

الشاملة وبعد ذلك مجرى القيمة واخيراً نظام كانبان االنتاجيةالتحسين المستمر، ثم الصيانة

هاتها.ن من خالل طبيعة عمل الشركة وتوجمن بين ابعاد االنتاج الرشيق، وجاء هذا التباي

مثيالتها من ابعاد اداء العمليات كان هنان تفوقاً لرغبة الشركة في تبني الجودة مقارنة مع -6

نظراً لكون الشركة صناعية وتعمل في ظل بيئة تنافسية مقارنة مع بقية الشركات، فيما حل

بعد التسليم بالدرجة الثانية من بين ابعاد اداء العمليات، وظهور تقبل اتجاه بعد الكلفة، ثم بعد

الهمية.ذلك جاء بالدرجة االخيرة بعد المرونة من حيث درجة ا

6141064

89

اثبتت نتائج التحليل االحصائي على صحة الفرضية الرئيسية االولى وفرضياتها الفرعية -7

بوجود عالقة ارتباط معنوية بين ابعاد االنتاج الرشيق وابعاد اداء العمليات، وهذا واضح من

س االمر الذي يعني امكانية التعويل عليها في القيا البحثخالل قوة المتغيرات المختارة في

واالستنباط وذلك استناداً الى معنوية االرتباط بين ابعاد هذه المتغيرات.

والتي مفادها يوجد للبحثاظهرت نتائج اختبار الفرضية الرئيسية الثانية وفرضياتها الفرعية -9

تأثير ذو داللة معنوية بين ابعاد االنتاج الرشيق وابعاد اداء العمليات بأن هنان تأثير معنوي

ر ابعاد االنتاج الرشيق وانعكاس ذلك التأثير في كل بعد من ابعاد اداء العمليات، لمدى تأثي

(، ومعامالت التفسير ومن tوهذا واضح من خالل قيم معامالت االنحدار المعيارية وقيم )

نسبة تأثير ذلك المتغيرات المستقلة في المتغيرات المعتمدة وهذا ما يؤكد صحة الفرضية

الفرعية المنبثقة عنها. الرئيسية والفرضيات

ثانياً: التوويات

بصورة خاصة على تبني فلسفة البحثالعراقية بصورة عامة والمعمل قيد الشركاتتشجيع -0

احدى التقنيات الحديثة في االنتاج والهادفة الى ازالة واستبعاد باعتبارهانظام االنتاج الرشيق

اي شيء ال يضيف قيمة للمنتج النهائي.

االستفادة من التجربة اليابانية في تطبيق المبادئ االساسية التي يستند عليها نظام امكانية -2

الرائدة في تطبيق فلسفة الشركةاالنتاج الرشيق حيث تعد اليابان منبع االنتاج الرشيق و

الترشيق في العملية االنتاجية.

الشركاتي مختلف ضرورة االهتمام بنشر ثقافة ازالة الهدر بكافة اشكاله بين العاملين ف -3

االنتاجية والخدمية حيث تعد ثقافة ازالة الهدر من المبادئ االساسية التي يرتكز عليها نظام

االنتاج الرشيق.

االهتمام بعملية تدريب العاملين واشراكهم في دورات تدريبية مستمرة لتنمية مهاراتهم -4

لدول التي تستخدم تقنيات وقدراتهم العملية وخصوصاً الدورات التدريبية التي تقام في ا

االنتاج الحديثة.

حث العاملين على االهتمام بعمليات الصيانة الدورية للمكائن والمعدات وخاصة الصيانة -5

الوقائية انطالقاً من مبدأ )الوقاية خيراً من العالج( وهذا ما يسهم في تقليل حجم التوقفات

والعطالت ويعمل على تحسين العملية االنتاجية.

المسؤولية االجتماعية مسؤولية الجميع بما في ذلك الجوانب المرتبطة بالمسؤولية جعل -6

البيئية من اجل الحفاظ على بيئة عمل صالحة وصحية للجميع.

6141064

90

المصادر العربية

جاسم، ماجد جودة، " اثر مكونات تكنلوجيا التصنيع الفعال في اداء العمليات "، دراسة استطالعية .0

بسة الرجالية في النجف، رسالة ماجستير في علوم ادارة االعمال، كلية االدارة في معمل خياطة االل

.2119واالقتصاد، جامعة كربالء،

الخفاجي، هدى محمد كريم، " المقدرات الجوهرية واثرها في اداء العمليات "، دراسة حالة في .2

االعمال )غ. م(، كلية الشركة العامة للصناعات النسيجية/ حلة، رسالة ماجستير في علوم ادارة

.2100االدارة واالقتصاد، جامعة القادسية،

الشمري، خولة راضي عذاب، " العالقة التفاعلية بين التصنيع المتسارع والتصنيع الرشيق واثرهما .3

دراسة استطالعية في معمل االلبسة الرجالية في النجف "، -في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة

.2100ي علوم ادارة االعمال )غ. م(، كلية االدارة واالقتصاد، جامعة القادسية، رسالة ماجستير ف

دراسة -العامري، هدى هادي حسن، " امكانية اقامة التصنيع الرشيق في تحقيق الميزة التنافسية .4

استطالعية في الشركة العامة للسمنت الجنوبية "، رسالة ماجستير في علوم ادارة االعمال )غ. م(،

.2102االدارة واالقتصاد، جامعة كربالء، كلية

النعمة، معتصم هود محمد صالح، " دور مكونات رأس المال الفكري في امكانية اقامة مرتكزات .5

.2116التصنيع الرشيق "، رسالة ماجستير )غ. م(، كلية االدارة واالقتصاد، جامعة الموصل،

المصادر االجنبية

1. Abdullah, Fawaz, “ Lean manufacturing and techniques in the process

industry with A focus on steel ”, dissertation for doctoral, university of

Pittsburgh, (2003).

2. Abdulmalek, Fawaz & Rajgopal, Jayant, “ Analyzing the benefits of lean

manufacturing and value stream mapping via simulation ”, A process

sector case research, 2007.

3. Austenfeld, Robert, B. “ A research of the use of lean manufacturing

techniques by Japanese small and medium enterprises ”, 2005.

4. Bywaters, RG & Evans, Pritchard, JE & Glaser, AJ & Mayer, EZ &

Gillman, LE, " Ocational, Alevel Business ", 1st Ed, pearson education

limited, 2000.

5. Chase, Richard, B. & Aquilano, J. Nicholas, " Operations strategy and

competitiveness", 10th

Ed, McGraw- hall/ Irwin, USA, 2005.

6. Chavosh, Alireza & Halimi, Anahita & Bagherzad, Salehi & Mehradad,

Behyar P. & Bayat, Zahra, “ Competitive priorities and export success of

semiconductor equipment manufacturing firms in Singapore ”,

international conference on economics and finance research, 2011.

7. Chearskul, Pimsinee, “ An empirical investigation of performance

measurement system use and organizational performance ”, doctor of

philosophy in industrial and systems engineering, (2010).

8. Cohen, J., and Cohen, P. (Applied Multiple Regression/ Correlation

Analysis for the Behavioral Sciences) 2nd Ed. New York: Lawrence

Erlbaum Associates 1983.

9. Cohen, J., and Cohen, P. (Applied Multiple Regression/ Correlation

Analysis for the Behavioral Sciences) 2nd Ed. New York: Lawrence

Erlbaum Associates 1983.

10. Daniels, D. John & Radebaugh, H. Lee & Sullivan, P. Daniel, "

International business environments and operations ", 12th

Ed, prentice-

hall, New Jersey, 2009.

6141064

91

11. Evans, J. R & Collier, D. A., " Operations management integrated goods

and services approach ", 6th

Ed, Thomson South Western, China, 2007.

12. Evans, R. James, " Quality and performance excellence: management

organization strategy ", 5th

Ed, Thomson, South- Western, 2008.

13. Feng, Mei & Terziovski, Mile & Samson, Danny, “ Relationship of ISO

9001: 2000 quality system certification with operational and business

performance: a survey in Australia and new Zealand- based manufacturing

and service companies ”, international journal of operations university of

Melbourne, vol. (19), no. (1), PP. (22- 37), 2008.

14. Ferdousi, Farhana & Ahmed, Amir, “ A manufacturing strategy an

overview of related concepts principles and techniques ”, 2010.

15. Golob, T. (Structural Equation Modeling for Travel Behavior Research.

Institute of Transportation Studies), University of California , Irvine ;

Irvine , CA 92697-3600 , U.S.A., 2001.

16. Gopalakrishanan, N, " Simplified lean manufacture elements, rules, tools

and implementation ", 2010.

17. Groover, Mikell, P. " Fundamentals of modern manufacturing: materials,

processes, and systems ", 2nd

Ed, John Wiley of sons, New York, 2002.

18. Heizer, Jay & Render, Barry, " Operations management ", 6th

Ed, prentice-

hill, inc, New Jersey, 2001.

19. Heizer, Jay & Render, Barry, " Operations management", 10th

Ed, Pearson,

New Jersey, 2011.

20. Jacobs, F. Robert & Chase, Richard, B., " Operations and supply

management ", the core, McGraw- hall, Irwin, 2008.

21. Kamauff, John, “ Managers guide to Operations management ", McGraw-

hall, New York, 2010.

22. Kerper, Donald, A., “ Lean improvement methodologies ”, lean

manufacturing, (2006).

23. Gowland, Eric, “ Lean manufacturing and the theory of constraints

focusing lean ”, (2005).

http://wwww.Scribd.com/doc6928319/1/leanmanufacturingandthetheoryof

constraintsfocusinglean.

24. Krajewski, J. Lee & Ritzman, P. Larry & Malhotra, K. Manoj, "Operations

management processes and supply chains ", 9th

Ed, Pearson, New Jersey,

2010.

25. Kumar, Vikas & Batista, Luciano & Maull, Roger, “ The impact of

operations performance on customer loyalty ”, 2011.

26. Mekong Capital, Report, “ Introduction to lean manufacturing for Vietnam

”, (2004).

http://www.lean6sigma.vn/Download-document/2leanmanufacturing.html.

27. Moore, W. Carlos & petty, William, J & Palich, E. Leslie & Longenecker,

G. Justin, " Managing small business an entrepreneurial emphasis ", 1st Ed,

South- Western, 2010.

28. Patel, Jay. P, “ Cellular manufacturing a lean manufacturing concept”,

2000.

6141064

92

29. Peng, David X. & Schroeder, Roger G. & Shah, Rachna, “ Competitive

priorities plant improvement and innovation capabilities and operational

performance: A test of two forms of fit ”, Emerald group publishing

limited, vol. (31), no. (5), 2011.

30. Russel, Roberta, S. & Taylor, Bernard, " Operations management", 9th

Ed,

prentice- hall, New Jersey, 2011.

31. Schroeder, Roger, G., " Operations management contemporary concepts

and cases ", 3rd

Ed, University of Minnesota, Carlson school of

management, McGraw- hall/ Irwin, 2007.

32. Shah, Rachna & Ward, Peter, T., “ Lean manufacturing context, practice

bundles and performance ”, Journal of operations management, 2002.

33. Silveira, Giovani J. C. & Cagliano, Raffaella, “ The relationship between

inter organizational information systems and operations performance ”,

international journal of operations and production management, group

publishing limited, vol. (26), no. (3), 2006.

34. Slack, Nigel & Chambers, Stuart & Johnston, Robert, " Operations

management ", 6th

Ed, prentice- hall is an imprint of pearson, 2010.

35. Slack, Nigle & Chambers, Stuart & Johnston, Robert, " Operations

management ", 4th

Ed, prentice- hall, 2005.

36. Stevenson, J. Willian, " Operation management an Asian prospection", 10th

Ed, Boston Chnory, 2010.

37. Turban, Efraim & Sharada, Ramesh & Delen, Dursun & Aronson, E. Jay &

Liang, Ting- Peng, King, David, " Decision support and business

intelligence systems ", 9th

Ed, pearson, New Jersey, 2011.

38. Zelbst, Pamela, J. & Green, Kenneth, W. & Abshire, Roger, D. & Sower,

Victor, E., “ Relationships among market orientation, JIT and agility ”,

emerald group publishing limited, vol. (110), no. (5), 2010.

39. Zhang, Sufang & Yang, Kun, “ Empirical analysis on the relationship

between internationalization degree and operation performance of Chinas

color TV industry ”, school of business, North China electric power

university Beijing- 102206, China, vol. (4), no. (12), 2009.

تايلمعلا ءادا يف قيشرلا جاتنلاا ماظن رثأ · 1064 4 61 71...

Documents