המועצה לשידורי כבלים ולווין 11.9.02

2

נושאי המחקרנושאי המחקר

צפייה בטלוויזיה• הערוצים הנצפים ביותר הז'אנרים הנצפים ביותר

צפייה בתכניות מקור ישראליות )נטייה ותדירות(

צפייה בתכניות זרות )נטייהותדירות(

3

עמדות כלפי השידורים•הערכת איכות התוכניות הזרות הערכת איכות התוכניות הישראליות הביקוש לתוכניות מקור ישראליות

נוספות שביעות רצון ממגוון הערוצים

תכנים לא ראויים לשידור תכנים חסרים

4

קהילתי • וערוץ מקומיות חדשותוהלוויין • הכבלים למועצת מודעותמהספקים • רצון שביעותטכנולוגיים • בפיתוחים שימוש

5

המדגם המדגם מבנה מבנהלספק חיבור לספק לפי חיבור לפי

תבל20%

ערוצי זהבמת"ב28%

26%

מחוברים ללוין )yes( 26%

6

מין – לפי דמוגרפי מין – פרופיל לפי דמוגרפי פרופיל

50% 50%54%

46%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ם ברי ג ם שי נ

ם כבלי ת חו לקו ן יי לקוחות לוו

7

גיל – לפי דמוגרפי גיל – פרופיל לפי דמוגרפי פרופיל

29%

15%13%

15%12%

16%

21% 22%

8% 8%

12%

29%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

14-18 19-24 25-34 35-44 45-54 + 55

ם כבלי ת חו לקו ן וי לו ת לקוחו

8

מצב – לפי דמוגרפי מצב – פרופיל לפי דמוגרפי פרופילמשפחתימשפחתי

51%

42%

7%2%

51%47%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ילדים ק ללא רוו י נשו חד הורי


9

פרופיל דמוגרפי – לפי השכלה פרופיל דמוגרפי – לפי השכלה )כלל המדגם()כלל המדגם(

25%

38%

16%21%

11%

27%

40%

22%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

ד ות לימו שנ 10 עד עשרה אחת ן ביה ים עשר לשתי

מוד לי ת שנו

ת ה שנו שלוש עשרלימוד

ארבע עשרהמעלה ו


10

השכלה – לפי דמוגרפי השכלה – פרופיל לפי דמוגרפי פרופילבני) בני) ללא ((18-1418-14ללא

24%

37%

16%

22%

11%

27%

40%

23%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

ד ות לימו שנ 10 עד עשרה אחת ן ביה ים עשר לשתי

מוד לי ת שנו

ת ה שנו שלוש עשרלימוד

ארבע עשרהמעלה ו


11

הגדרה – לפי דמוגרפי הגדרה – פרופיל לפי דמוגרפי פרופילדתיתדתית

62%

31%

7% 5%

37%

57%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

ני חילו רתי מסו / חרדי דתי


12

הכנסה – לפי דמוגרפי הכנסה – פרופיל לפי דמוגרפי פרופיל

30%

35% 35% 35%38%

27%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

צע לממו מתחת צע לממו מה דו צע לממו מעל


13

בהשוואה בין המרואיינים לקוחות הכבלים בהשוואה בין המרואיינים לקוחות הכבלים לבין המרואיינים לקוחות הלווין, עולה כי לבין המרואיינים לקוחות הלווין, עולה כי

בקרב לקוחות הלווין גבוה יותר שעור:בקרב לקוחות הלווין גבוה יותר שעור:

מלקוחות מלקוחות 28%28% לעומת לעומת 43%43% ) )25-4425-44בני בני הכבלים, הכבלים,

+( +( 5555 ונמוך שעור בני ונמוך שעור בני

( מלקוחות מלקוחות 42%42% לעומת לעומת 51%51%נשואים )נשואים הכבלים(הכבלים(

הבדלים במאפייניםהבדלים במאפיינים

14

ללוויין / לכבלים החיבור ללוויין / משך לכבלים החיבור משך

11% 9%

80%

10%

30%

59%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

ה האחרונ בשנה ים - שנתי לפני שנה ם משנתיי תר ו י לפני


15

לכבלים החיבור לכבלים סוג החיבור סוג

65%65%חיבור דיגיטלי – חיבור דיגיטלי –

35%35%חיבור אנלוגי – חיבור אנלוגי –

17

הממוצע • הצפייה הממוצע משך הצפייה משךהנו הנו ביום בקרב בקרב 3.23.2ביום

- ו כבלים - לקוחות ו כבלים 3.13.1לקוחותלווין לקוחות לווין בקרב לקוחות בקרב

הממוצע • הצפייה הממוצע משך הצפייה משךהנו הנו ביום בקרב בקרב 3.23.2ביום

- ו כבלים - לקוחות ו כבלים 3.13.1לקוחותלווין לקוחות לווין בקרב לקוחות בקרב

ראשון ראשון פרק הצפייה הצפייה : : פרקבטלוויזיהבטלוויזיה

18

מין לפי צפייה מין משך לפי צפייה משך

3.33

3.2 3.2

0

1

2

3

4


ם ברי ג ם שי נ

19

לפי צפייה לפי משך צפייה משךגילגיל

4.2

3.6

3 3

2.32.7

3 3

0

1

2

3

4

5


14-18 19-34 35-54 + 55

צופים יותר שעות מקבוצות צופים יותר שעות מקבוצות 18-1418-14 בני בני הגיל האחרות. הגיל האחרות.

צופים פחות צופים פחות54-3554-35 בני בני . .

20

לפי צפייה לפי משך צפייה משךהשכלההשכלה

33.2

2.7 2.6

0

1

2

3

4


ד מו ת לי שנו ם עשרה שתיי עד ת / אקדמאי ית על תיכונ

, הפער הלווין לקוחות , בקרב הפער הלווין לקוחות בקרבבמשך במשך

. יותר בולט השכלה לפי . הצפייה יותר בולט השכלה לפי הצפייה

21

לפי צפייה לפי משך צפייה משךהכנסההכנסה

3.3

3.83.4

3.12.7

2.3

0

1

2

3

4

5

ם כבלי ת חו לקו ן יי לקוחות לוומהממוצע כה מו נ הכנסה לממוצע מה דו הכנסה מהממוצע הה בו ג הכנסה

פחות צופים גבוהה הכנסה פחות בעלי צופים גבוהה הכנסה בעליבקרב, יותר משמעותי הפער בקרב, שעות יותר משמעותי הפער שעות

הלווין הלווין לקוחות לקוחות

22

מצב לפי צפייה מצב משך לפי צפייה משךמשפחתימשפחתי

3.7

3.2

2.62.8

0

1

2

3

4

5


ילדים ללא קים רוו ם אי שו נ

23

הגדרה לפי צפייה הגדרה משך לפי צפייה משךדתיתדתית

3.3

2.93.1

3.3

0

1

2

3

4


חילונים ם / דתיי ים מסורתי

24

בכבלים ביותר הנצפים בכבלים הערוצים ביותר הנצפים הערוצים

61%

44%34%

20% 19% 16% 14% 14% 10%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%

25

בלוויין ביותר הנצפים בלוויין הערוצים ביותר הנצפים הערוצים

58%

41%31%

16% 15% 14% 13% 8%1%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%

26

ביותר הנצפים ביותר הערוצים הנצפים הערוצים

הערוצים הנצפים ביותר הם ערוצי הסרטים, • וערוץ הספורט.3ערוץ

.3בכבלים הערוץ המוביל הוא ערוץ •בלווין הערוץ המוביל הוא ערוצי הסרטים •

.YES 1-3הייחודיים לקוחות הכבלים צופים בסרטים בעיקר •

ואילו לקוחות הלווין – בעיקר 4בערוץ .yes 1-3בערוצים

מהבתים ערוץ הספורט הוא הערוץ 1/3בכ- • חזק יותר ובלווין – 5המוביל. בכבלים ערוץ

5.+

הערוצים הנצפים ביותר הם ערוצי הסרטים, • וערוץ הספורט.3ערוץ

.3בכבלים הערוץ המוביל הוא ערוץ •בלווין הערוץ המוביל הוא ערוצי הסרטים •

.YES 1-3הייחודיים לקוחות הכבלים צופים בסרטים בעיקר •

ואילו לקוחות הלווין – בעיקר 4בערוץ .yes 1-3בערוצים

מהבתים ערוץ הספורט הוא הערוץ 1/3בכ- • חזק יותר ובלווין – 5המוביל. בכבלים ערוץ

5.+

27

79% 79% 73%65%

58% 58%48% 48%

30% 27% 26% 23%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

ביותר' הנצפים אנרים ביותר' הז הנצפים אנרים הזבכבליםבכבלים

28

בלוויין' ביותר הנצפים אנרים בלוויין' הז ביותר הנצפים אנרים הז

80%74% 73%

63% 59% 58% 52%41%

29% 24% 23% 21%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

29

' ביותר הנצפים אנרים הז ' שלושת ביותר הנצפים אנרים הז שלושת

אקטואליה/ קולנוע חדשות בידור סרטי תוכניות

' אנרים בז משמעותיים הבדלים ' אין אנרים בז משמעותיים הבדלים אין , והלווין, הכבלים לקוחות בין , המועדפים והלווין, הכבלים לקוחות בין המועדפים

של יותר גבוהה פופולריות של למעט יותר גבוהה פופולריות למעטלקוחות בקרב וטלנובלות לקוחות שעשועונים בקרב וטלנובלות שעשועונים

. הלווין, ללקוחות בהשוואה . הכבלים הלווין, ללקוחות בהשוואה הכבלים

30

ותוכניות ישראליות בתוכניות ותוכניות צפייה ישראליות בתוכניות צפייהזרות זרות

77% 79%

54%

77%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

ות שראלי בתוכניות י ם צופי זרות ת ו בתוכני צופים ם כבלי ת חו לקו ן יי לקוחות לוו

בכבלים נוהגים לצפות בתוכניות ישראליות יותר בכבלים נוהגים לצפות בתוכניות ישראליות יותר (.(.54%54% לעומת לעומת 77%77%מאשר בלווין )מאשר בלווין )הצופים בתוכניות ישראליות וזרות הצופים בתוכניות ישראליות וזרות בכבלים, שיעורבכבלים, שיעור

דומה, אך דומה, אך צופים בתוכניות ישראליות נמוך צופים בתוכניות ישראליות נמוך בלווין, שיעורבלווין, שיעור

הצופים בתכניות זרות.הצופים בתכניות זרות. משיעורמשיעור

31

הנטייה לצפות בתוכניות ישראליות בתדירות כלשהי, גבוהה יותר בקרב:

::לקוחות כבליםלקוחות כבלים ורווקים18-14בני

::לקוחות לווייןלקוחות לוויין 55 ובני 18-14בני

בעלי השכלה תיכונית ומטהבעלי הכנסה נמוכה

ומסורתיים / דתיים

32

זרות בתוכניות לצפות זרות הנטייה בתוכניות לצפות הנטייה

( ( 18-1418-14 גבוהה יותר בקרב בני נוער ) גבוהה יותר בקרב בני נוער )( – הן בקרב ( – הן בקרב 85%85%( ורווקים )כ- ( ורווקים )כ- 90%90%)כ- )כ-

לקוחות הכבלים והן בקרב לקוחות הלווין. לקוחות הכבלים והן בקרב לקוחות הלווין.

ייתכן שבני הנוער פחות סלקטיביים ייתכן שבני הנוער פחות סלקטיביים בבחירת התוכניות בהן הם צופים. בבחירת התוכניות בהן הם צופים.

בקרב לקוחות הכבלים נמצאה נטייה בקרב לקוחות הכבלים נמצאה נטייה גבוהה יותר גם בקרב בעלי הכנסה בינונית גבוהה יותר גם בקרב בעלי הכנסה בינונית

מבעלי הכנסה גבוהה מבעלי הכנסה גבוהה 78%78% לעומת לעומת 88%88%))ונמוכה יותר(. ונמוכה יותר(.

33

זרות בתוכניות הצפייה זרות תדירות בתוכניות הצפייה תדירות

6%

17%

77%

6%

15%

79%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

ת )פחו ם דמני מז פים צוע( בשבו מפעם

)פעם ם עי קבו ם פי צוע( בשבו

)מס' כבדים צופים ם( / כל יו ע בשבו ם פעמי


, בין הצפייה בתדירות הבדלים נמצאו , לא בין הצפייה בתדירות הבדלים נמצאו לא . הצופים שעור בשניהם והלווין הכבלים . לקוחות הצופים שעור בשניהם והלווין הכבלים לקוחות

- ל ומתקרב גבוה -הכבדים ל ומתקרב גבוה . . 80%80%הכבדים

34

מקור בתוכניות הצפייה מקור תדירות בתוכניות הצפייה תדירותישראליותישראליות

9%

19%

72%

15%

40%44%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

ת )פחו ם דמני מז פים צוע( בשבו מפעם

)פעם ם עי קבו ם פי צוע( בשבו

)מס' כבדים צופים ם( / כל יו ע בשבו ם פעמי


35

, קיים ישראליות בתוכניות הצופים , בקרב קיים ישראליות בתוכניות הצופים בקרב , לקוחות בין הצפייה בתדירות בולט , פער לקוחות בין הצפייה בתדירות בולט פער

. והלווין .הכבלים והלווין הכבלים

72%72% ( בתוכניות הצופים הכבלים בתוכניות ) מלקוחות הצופים הכבלים מלקוחות " תוכניות(, " של כבדים צופים הנם " ישראליות תוכניות(, " של כבדים צופים הנם ישראליות

לעומת, לעומת, אלו הצופים ) 44%44%אלו הלווין הצופים ) מלקוחות הלווין מלקוחות .) ישראליות (. בתוכניות ישראליות בתוכניות

36

כבלים כבלים לקוחות , 18-1418-14בני: בני: לקוחות בעלי, , רווקים בעלי, רווקיםבינונית בינונית הכנסה הכנסה

לוויין לוויין לקוחות , לקוחות ומטה: תיכונית השכלה , בעלי ומטה: תיכונית השכלה בעליבינונית בינונית הכנסה הכנסה

הכבדים הצופים של דמוגרפי הכבדים פרופיל הצופים של דמוגרפי פרופילישראליות ישראליות בתוכניות בתוכניות

37

הצופים של דמוגרפי הצופים פרופיל של דמוגרפי פרופילזרות בתוכניות זרות הכבדים בתוכניות הכבדים

כבלים כבלים לקוחות ::לקוחות

נמוכה הכנסה ובעלי רווקים נמוכה צעירים הכנסה ובעלי רווקים צעירים

לווין לווין לקוחות : : לקוחות

נמוכה 18-1418-14צעירים צעירים הכנסה נמוכה ובעלי הכנסה ובעלי

הכבדים: מסקנה הצופים בין דמיון קייםבמיוחד ) בולט וזרות ישראליות בתוכניות :) לצפייה הנטייה הכבלים לקוחות בקרב

צעירים, ) בקרב יותר גבוהה ( 18-14כבדה. ומטה בינונית הכנסה ובעלי

38

::לסיכום פרק הצפייהלסיכום פרק הצפייה

בין לקוחות הכבלים והלוויין בין לקוחות הכבלים והלוויין דמיוןדמיוןקיים קיים ב:ב:

33 ערוצים המועדפים )סרטים, "ערוץ ערוצים המועדפים )סרטים, "ערוץ " "וספורט(וספורט(

הז'אנרים המועדפים )חדשות, סרטים הז'אנרים המועדפים )חדשות, סרטים ובידור(ובידור(

)הצפייה בתוכניות זרות )נטייה ותדירות( הצפייה בתוכניות זרות )נטייה ותדירות

::השוניהשוני

בכבלים - נטייה גבוהה יותר לצפות בכבלים - נטייה גבוהה יותר לצפותתבטא תבטא ממבתוכניות ישראליות; הדבר בתוכניות ישראליות; הדבר

צופים גבוה יותר ובתדירות צפייה צופים גבוה יותר ובתדירות צפייה ב- %ב- %גבוהה יותר.גבוהה יותר.

39

שני – שני – פרק השידורים פרק כלפי השידורים עמדות כלפי עמדותוהתוכניות הישראליות התוכניות איכות והתוכניות הערכת הישראליות התוכניות איכות הערכת

בכללבכלל7.1

6.2

7.16.5

0

1

2

3

4

5

6

7

8

ות ישראלי יות תוכנ ת איכו בערוצים ות י כנ כלל התו איכות ם השוני


40

איכות התוכניות הישראליות, המשודרות איכות התוכניות הישראליות, המשודרות כיום בכבלים ובלווין אינה נתפשת כגבוהה כיום בכבלים ובלווין אינה נתפשת כגבוהה

11, בסקלה של , בסקלה של 7.17.1במיוחד )ציון ממוצע במיוחד )ציון ממוצע (. (. 1010עד עד

איכות התוכניות הישראליות נתפשת איכות התוכניות הישראליות נתפשת כגבוהה באופן משמעותי מאיכות כלל כגבוהה באופן משמעותי מאיכות כלל

בלווין ו- בלווין ו- 6.56.5התוכניות בערוצים השונים )התוכניות בערוצים השונים ) בכבלים(. בכבלים(.6.26.2

אין הבדל בשיפוט איכות התוכניות אין הבדל בשיפוט איכות התוכניות הישראליות, בין לקוחות הכבלים והלווין. הישראליות, בין לקוחות הכבלים והלווין.

סביר להניח שההסבר לצפייה מועטה יותר סביר להניח שההסבר לצפייה מועטה יותר בתוכניות אלו, בקרב לקוחות הלווין, אינו בתוכניות אלו, בקרב לקוחות הלווין, אינו

חוסר התאמה/איכות ירודה. חוסר התאמה/איכות ירודה.

41

תדירות לפי הישראליות התכניות תדירות איכות לפי הישראליות התכניות איכותהצפייה הצפייה

7.4 7.46.7

7.1

0

1

2

3

4

5

6

7

8


ם כבדים צופי קלים ם צופי

42

בלווין אין כמעט הבדל באיכות התוכניות בין בלווין אין כמעט הבדל באיכות התוכניות בין צופים כבדים וקלים בכבלים קיים הבדל, צופים כבדים וקלים בכבלים קיים הבדל,

אך הפער לא גדול.אך הפער לא גדול.בסה"כ, הצופים הקלים מעריכים את איכות בסה"כ, הצופים הקלים מעריכים את איכות

התוכניות באופן דומה לצופים הכבדיםהתוכניות באופן דומה לצופים הכבדים

הנטייה להעריך את התוכניות הישראליות הנטייה להעריך את התוכניות הישראליות באופן חיובי יותר, גבוהה יותר בקרב נשים באופן חיובי יותר, גבוהה יותר בקרב נשים

6.96.9 לעומת לעומת 7.37.3מקרב לקוחות הכבלים )מקרב לקוחות הכבלים )מהגברים(. מהגברים(.

הנטייה להעריך את התוכניות הכלליות הנטייה להעריך את התוכניות הכלליות באופן חיובי יותר, גבוהה יותר בקרב: צעירים באופן חיובי יותר, גבוהה יותר בקרב: צעירים

6.66.6 מקרב לקוחות הכבלים ) מקרב לקוחות הכבלים )14-1814-18בני בני מהמבוגרים יותר(. מהמבוגרים יותר(. 6.06.0לעומת לעומת

43

ישראליות מקור לתוכניות ישראליות הביקוש מקור לתוכניות הביקושנוספותנוספות

56%

26%

18%

57%

21% 22%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

ניין מאד /מעו ן מעוניי ש אדי ן יי נ לא מעו


, 55%55%כ- כ- ישראליות בתוכניות , מהצופים ישראליות בתוכניות מהצופיםבתוכניות לצפות מפורש רצון בתוכניות הביעו לצפות מפורש רצון הביעו

, ללא נוספות , ישראליות ללא נוספות ישראליות . והלווין הכבלים לקוחות בין . הבדל והלווין הכבלים לקוחות בין הבדל

44

בתוכניות המעונינים של דמוגרפי בתוכניות פרופיל המעונינים של דמוגרפי פרופילנוספות ישראליות נוספות מקור ישראליות מקור

הכבלים לקוחות הכבלים מקרב לקוחות ::מקרבהכנסה ובעלי ומטה תיכונית השכלה הכנסה בעלי ובעלי ומטה תיכונית השכלה בעלי

ומטה ומטה ממוצעת ממוצעת

הלווין לקוחות הלווין מקרב לקוחות ::מקרבומטה 5555בני בני תיכונית השכלה ובעלי ומטה ומעלה תיכונית השכלה ובעלי ומעלה

45

ישראליות בתוכניות המעונינים ישראליות שיעור בתוכניות המעונינים שיעורהצפייה נוספות נוספות תדירות הצפייה לפי תדירות לפי

49%

59%53%

63%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

ם עי ים/קבו מזדמנ ם צופי ם כבדי ם פי צו


" " ישראליות בסדרות קלים ה הצופים " כמחצית " ישראליות בסדרות קלים ה הצופים כמחצית , . כלומר נוספות ישראליות בסדרות רב עניין , הביעו . כלומר נוספות ישראליות בסדרות רב עניין הביעו

, אינה ישראליות בסדרות פחותה במידה , צפייה אינה ישראליות בסדרות פחותה במידה צפייה . ' אנר לז אהדה מחוסר דווקא . נובעת ' אנר לז אהדה מחוסר דווקא נובעת

46

ישראליות בתוכניות המעונינים ישראליות שיעור בתוכניות המעונינים שיעורמאיכות נוספות נוספות רצון שביעות מאיכות לפי רצון שביעות לפי

התוכניותהתוכניות

67%

47%

61%

52%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

)8-10( הה גבו ת איכו )1-7( גבוהה לא כות אי


מאיכות מרוצים שאינם מהנשאלים מאיכות מחצית מרוצים שאינם מהנשאלים מחצית , עניין הביעו הנוכחיות הישראליות , התוכניות עניין הביעו הנוכחיות הישראליות התוכניות

( . תקווה מתוך אולי נוספות ישראליות . ) בתוכניות תקווה מתוך אולי נוספות ישראליות בתוכניות ) יותר איכותיות תהיינה הבאות ( שהתוכניות יותר איכותיות תהיינה הבאות שהתוכניות

47

כיום המוצעים הערוצים ממגוון רצון כיום שביעות המוצעים הערוצים ממגוון רצון שביעותלצפייה לצפייה

6.87.5

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

ן ת הרצו עו צע שבי ממום צי הערו ן וו ממג רצון שביעות צע ממו


אינה - הערוצים ממגוון הרצון שביעות אינה - בכבלים הערוצים ממגוון הרצון שביעות בכבליםבמיוחד ) במיוחד )גבוהה גבוהה(. - 6.86.8גבוהה הרצון שביעות גבוהה(. - בלוויין הרצון שביעות בלוויין

(. (. 7.57.5יותר )יותר )

הצעירים בקרב יותר גבוהה מהמגוון רצון הצעירים שביעות בקרב יותר גבוהה מהמגוון רצון שביעות( 18-1418-14בני בני ובלווין ) ( בכבלים ובלווין ) בכבלים

48

ם ןלקוחות הכבלי וי לקוחות הלום ים- חדשי תי 28 סרטי קולנוע איכו %12 %

רי/ייחודי רט אתג ספו9%8%)סוסים/קרטה(

8% פורנו

זיקה אתנית/מזרחית 7% מו

גיה/הורות/חינוך כולו 7% פסי

רסה, מסחר 6% כלכלה, בו

6%4% בישול

5%4% אמנות/עיצוב

ות 5%4% הצגות ישראלי

דה 5% סרטי תעו

דית יהו ומסורת 5%8% דת

4%4% מוסיקה עברית

דרמה 4%4%

רפואה אות ו ברי 4%

4%4% אינטרנט

4%12% היסטוריה/מיתולוגיה

אחר 18%40%

)N(8526

היו 20%20%כ- כ- כי ציינו והלווין הכבלים היו מלקוחות כי ציינו והלווין הכבלים מלקוחות . הוא שצוין העיקרי התוכן נוספים בתכנים . מעונינים הוא שצוין העיקרי התוכן נוספים בתכנים מעונינים

* . / חדשים איכותיים . *סרטים / חדשים איכותיים המשיבים) סרטים למספר לב לשים המשיבים) יש למספר לב לשים ישהנמוך(הנמוך(

49

מתאימים שאינם מתאימים תכנים שאינם תכניםלשידורלשידור

האם צפה בתכנים שאינם האם צפה בתכנים שאינם מתאימים לשידור?מתאימים לשידור?

50

לשידור מתאימים שאינם תכנים לשידור היש מתאימים שאינם תכנים הישלמבוגרים?למבוגרים?

26%

74%

25%

75%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

כן לא


מהתכנים חלק כי סבורים מהמרואיינים מהתכנים כרבע חלק כי סבורים מהמרואיינים כרבע , / ולא לשידור ראויים אינם לווין בכבלים , הנצפים / ולא לשידור ראויים אינם לווין בכבלים הנצפים

. מבוגרים לצפיית . מתאימים מבוגרים לצפיית מתאימים

51

התלונה על כך נפוצה יותר בקרב:התלונה על כך נפוצה יותר בקרב:

)מסורתיים/דתיים )בהשוואה לחילונים( מסורתיים/דתיים )בהשוואה לחילונים לעומת גברים, בקרב לקוחות הכבלים( )לעומת גברים, בקרב לקוחות הכבלים( נשים נשים(

נשואים )בהשוואה לרווקים, בשני המדגמים נשואים )בהשוואה לרווקים, בשני המדגמים הבדל לא מובהק(.הבדל לא מובהק(.

יתכן שהפרספקטיבה ההורית גורמת לשיפוט יתכן שהפרספקטיבה ההורית גורמת לשיפוט התכנים באופן ביקורתי יותר.התכנים באופן ביקורתי יותר.

52

לשידור מתאימים אינם תכנים לשידור אילו מתאימים אינם תכנים אילולמבוגריםלמבוגרים

61%

46% 46%

32%

43%47%

43%

33%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

ת זי פי ת אלימו ת לי לו מי ת מו אלי מין פה בולי י נ


53

התכנים העיקריים שצוינו כאינם ראויים לשידור התכנים העיקריים שצוינו כאינם ראויים לשידור הם אלימות פיזית ומילולית ומין.הם אלימות פיזית ומילולית ומין.

כמחצית מהתכנים הלא ראויים לשידור, נצפו כמחצית מהתכנים הלא ראויים לשידור, נצפו . . 22בערוץ בערוץ

לקוחות הכבלים הרבו להזכיר גם את ערוץ לקוחות הכבלים הרבו להזכיר גם את ערוץ (.(.39%39%הסרטים )הסרטים )

רוב התכנים הלא ראויים שודרו בשעות אחה"צ רוב התכנים הלא ראויים שודרו בשעות אחה"צ והערב והערב

54

היש תכנים לא ראויים לילדים? היש תכנים לא ראויים לילדים? )מקרב הורים לילדים()מקרב הורים לילדים(

41%

51%

8%

32%

57%

11%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

כן לא מפקח לא יודע/לא


41%41% - ו הכבלים מלקוחות - מההורים ו הכבלים מלקוחות 32%32%מההוריםמההורים מההורים

שאינם תכנים ישנם כי סבורים הלווין שאינם מלקוחות תכנים ישנם כי סבורים הלווין מלקוחותלילדים לצפייה לילדים ראויים לצפייה ראויים

55

לילדים ראויים אינם תכנים לילדים אילו ראויים אינם תכנים אילו

37%

16% 18%

3%

39%

22%

44%

6%

39%

28%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ת זי פי ת אלימו ת מו אלימילולית

מין פה בולי י נ וכי לא חינת /התנהגו

פרועהם כבלי ת חו לקו ן יי לקוחות לוו

56

הצפייה את מגבילים ההורים הצפייה האם את מגבילים ההורים האםטכנולוגים טכנולוגים באמצעים באמצעים

24%

74%

2%

71%

2%

27%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

כן לא ת דע לאפשרו מו לא ל להגבי


טכנולוגי אמצעי התקינו מההורים טכנולוגי כרבע אמצעי התקינו מההורים כרבע ( . הם בטלוויזיה הצפייה להגבלת . ) כלשהו הם בטלוויזיה הצפייה להגבלת כלשהו

- כ - מהווים כ ממיר ) 8%8%מהווים בעלי הכבלים ממיר ) מלקוחות בעלי הכבלים מלקוחות - ו( - דיגיטלי ו( (. 9%9%דיגיטלי הלווין (. מלקוחות הלווין מלקוחות

57

כמות הקדימוניםכמות הקדימונים

53%

32%

5%10%

40%

2%6%

52%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

די מי רבה ה י הרצו ת בכמו די מעטה מי לא מסוגלע ידו ך/לא להערי


כמחצית המרואיינים סבורים כי כמות כמחצית המרואיינים סבורים כי כמות הקדימונים בכבלים ובלווין רבה מדי. התלונה הקדימונים בכבלים ובלווין רבה מדי. התלונה

על כך שכיחה יותר בקרב בעלי השכלה גבוהה על כך שכיחה יותר בקרב בעלי השכלה גבוהה ומטה. ומטה. 5454ובקרב בני ובקרב בני

58

שלישי - שלישי - פרק חדשות פרק כלפי חדשות עמדות כלפי עמדותקהילתי וערוץ קהילתי מקומיות וערוץ מקומיות

3.7 3.73.2

3.53.2

3.5

0

1

2

3

4

5

ות מי מקו ת חדשו רי שידוחשובים ין ם/ לוו בכבלי

ם למקו ן האזרח בי לקשר ו רי מגו

ת חדשו לקבל לי ב חשות ת העוסקו מיו מקו

י ור מגורי ים של אז נ בעניי

ם לתיי הקהי ם רי -לשידובות חשי ש 9 י ערוץ

ם ושאי בנ ת דעו מו דום לקילה שלך בקהי ים נ שו


59

וערוץ מקומיות חדשות כלפי וערוץ עמדות מקומיות חדשות כלפי עמדותקהילתיקהילתי

, והן מקומיות חדשות בשידורי עניין קיים , בין הקשר לביסוס למדי כחשובות נתפשות

והקהילה האזרחבקידום הקהילתי הערוץ של חשיבותו לגבי

נמוכה – ההסכמה קהילתיים לנושאים מודעות יותר.

לחדשות יותר גבוהה ממוצעת חשיבותבין ) מקשר כגורם והן אישי באופן הן המקומיות

) בעלי בקרב נמצאה מגוריו למקום האזרח. ומטה תיכונית והשכלה נמוכה הכנסה

העמדות בין הלימה יש האם לבדוק מומלץ .) הקהילתי ) בערוץ הצפייה שעורי וההתנהגות

60

רביעי - לגוף פרק מודעותהכבלים שידורי על המפקח

והלווין

67%

33% 30%

70%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

קיים ם לא קיי


, התכנים" על המפקח גוף קיים האם לך הידוע ככל?" בלווין או בכבלים בטלוויזיה המשודרים

61

לשידורי" המועצה על שמעת לשידורי" האם המועצה על שמעת האם ?" ולווין "? כבלים ולווין כבלים

56%

44%37%

63%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

כן לא


62

כשני שליש מלקוחות הכבלים והלווין מודעים כשני שליש מלקוחות הכבלים והלווין מודעים התכנים התכנים גוף כלשהו, המפקח עלגוף כלשהו, המפקח על לקיומו של לקיומו של

המשודרים בכבלים ובלווין. המשודרים בכבלים ובלווין.

המודעות הנעזרת למועצת הכבלים והלווין, המודעות הנעזרת למועצת הכבלים והלווין, גבוהה מעט יותרגבוהה מעט יותר

56%56% לעומת לעומת 63%63%בקרב לקוחות הלוויין )בקרב לקוחות הלוויין )בכבלים(. בכבלים(.

המודעות לקיום גוף מפקח, גבוהה יותר בקרב: המודעות לקיום גוף מפקח, גבוהה יותר בקרב: חילונים )וגברים - בקרב לקוחות חילונים )וגברים - בקרב לקוחות , , 34-1934-19בני בני

הלווין(הלווין(

63

חמישי - חמישי - פרק רצון פרק רצון שביעות שביעותמהשרותמהשרות

ומשרות הטלפוני מהמוקד רצון שביעות הטכנאים

6.4

7.5 7.5

6.2

0

1

2

3

4

5

6

7

8

י הטלפונ מהמוקד ן רצו ת שביעו ם הטכנאי משרות רצון ת עו שבי


שביעות הרצון משרות הטכנאים סבירה למדי שביעות הרצון משרות הטכנאים סבירה למדי . . 7.57.5ועומדת על ועומדת על

כ- כ- שביעות הרצון מהמוקד הטלפוני נמוכה יותרשביעות הרצון מהמוקד הטלפוני נמוכה יותר 6.36.3 . .

64

שישי – שישי – פרק בפיתוחים פרק בפיתוחים שימוש שימושטכנולוגיים טכנולוגיים תוכניות לבדוק בשלט שימוש

שימוש על דיווחו הנשאלים ממחצית שימוש למעלה על דיווחו הנשאלים ממחצית למעלה , על מידע קבלת לשם בשלט קבוע , באופן על מידע קבלת לשם בשלט קבוע באופן

צפייה, כדי תוך צפייה, תכנית כדי תוך תכנית

9%14%

26%

16%

35%

11%

20% 21%

7%

41%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

הזמן כל ם תי לעית בו קרו

ם לפעמי לא ו כמעט פעם אף

) גיטלי ממיר די )בעלי ת כבלים לקוחו ן יי לקוחות לוו

65

אינטראקטיביים בשירותים אינטראקטיביים שימוש בשירותים שימוש

9%14%

26%

16%

35%

11%

20% 21%

7%

41%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

הזמן כל ם תי לעית בו קרו

ם לפעמי לא ו כמעט פעם אף

) גיטלי ממיר די )בעלי ת כבלים לקוחו ן יי לקוחות לוו

מהנשאלים ציינו כי הם משתמשים מהנשאלים ציינו כי הם משתמשים 20%20%כ- כ- בשירותיםבשירותים

אינטראקטיביים )כגון משחקים, הזמנת סרטים אינטראקטיביים )כגון משחקים, הזמנת סרטים וכו'(. וכו'(.

-18-18השימוש בשירותים אלו נפוץ יותר בקרב בני השימוש בשירותים אלו נפוץ יותר בקרב בני 1414 . .

המועצה לשידורי כבלים ולווין 11.9.02

Documents