งาน 12 มี.ค.58 ดร.ดนัย เทียนพุฒ
TRANSCRIPT
19/03/58
1
Digital EconomyDigital Economy
2016 2016 Business Model Business Model for for
20152015
Driving Businesses &TalentsDriving Businesses &Talents
ฝาทะลวง
โ ใ
Disruptive Innovation Strategy
แนวโนมใหม
ความทาทายBusiness Consultant
“บทบาทสาคญสาหรบผบรหารรนใหม”
Global Human Capital The Power of 3 in HR: SGM
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
2
ดร. ดนย เทยนพฒ
ตาแหนงปจจบน : นกวชาการผทรงคณวฒและทปรกษาธรกจ รางวลนกทรพยากรมนษยดเดนแหงประเทศไทย ป 2552 ประเภท
นกวชาการและทปรกษา โดยสถาบนทรพยากรมนษย ม.ธรรมศาสตร
กรรมการบรหารหลกสตรประกาศนยบตรธรรมาภบาลสาหรบผบรหารระดบกลาง
สถาบนพระปกเกลา
อาจารยพเศษหลกสตรปรชญาดษฎบณฑตบรหารการศกษาและภาวะผนา คณะ
ศกษาศาสตร ม.เซนตจอหน
นกวจย –อาจารย และกรรมการบรหารหลกสตร MBA บณฑตวทยาลย ม.ราชภฏสวนดสต
ป กรรมการผทรงคณวฒคมครองการทางานประจามหาวทยาลยเซนตจอหน
อาจารยพเศษหลกสตร MBA และ โครงการ MINI MBA ม.วลยลกษณ, ม.ราชภฏสวนดสต ม.ธรรมศาสตร, ม.เกษตรศาสตร, และม.บรพา
คอลมนนสต “Experience View” นสพ. inMarketing และ “Beyond Market Trap” นตยสาร Market Plus
email : [email protected]
12
การเปลยนแปลงใน
ดานเทคโนโลย
ภมทศนของโลก และ
ธรกจและคนจะตองรบมออยางไรธรกจและคนจะตองรบมออยางไรในป ในป 5858--5959
9 3
6
ภมทศนของโลก และ
ภมภาคทมผลกระทบ
ตอธรกจและ
อตสาหกรรมไทย
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
3
“NEW”Hub Of Global
“New Old”Paradigm
What’s NEXT in 2020
Hub Of Global Business Leaders
Paradigm
GE, GM, ShellWar‐MartP & GNestle’Unilever
CHANNEL
CUSTOMERs BASE
Unilever
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
Digital Brandersผสรางแบรนดดจตอล
Customer Experience Designers นกออกแบบประสบการณใหลกคา จะใชขอมลลกคาและขอมลเชงลกเพอสรางประสบการณกบแบรนดแบบทกๆ ระยะอยางเหนอกวากบ
Demand Generatorsผสรางอปสงค เปนรปแบบปกตของรานคาปลก (7-11, เทสโก-โลตส, บกซ) มงเนนไปทการขบเคลอนกจกรรม
ไ ป ไป ป
4 โมเดลใหมการตลาดดจตอล
สวนใหญมกเปนบรษทสนคาอปโภคบรโภคหรอนกการตลาดกลมอนๆ ทสนใจสรางและปรบมลคาสนคาใหม รวมถงการผกพนกบผบรโภคอยางลกซง
ลกคา เชน บรษททใหบรการทางการเงน สายการบน โรงแรมและรานคาปลก) จะสรางโมเดลธรกจทครอบคลมการใหบรการ โดยการคดคนใหมในวธการปฏสมพนธกบลกคา และให
ออนไลนและแปลงไปเปนการขายใหไดมากทสดเทาทจะเปนไปไดขามชองทางไปสการเพมประสทธภาพทางการตลาดและการเตบโตในสวนแบงการตลาด
ตนเตนกบจดสมผสทหลากหลาย
Products Innovatorนวตกรผลตภณฑ ใชการตลาดดจตอลเพอชวยใหองคกรระบ พฒนาและสงผลตภณฑใหมเขาสตลาด บรษทเหลานตองการสรางปฏสมพนธดจตอลกบ
ผบรโภคเปนหลกสาหรบการรวบรวมขอมลเชงลกทชวยใหปรบกระบวนการพฒนานวตกรรม โดยการชวยใหเกดมรายไดใหมและการเพมมลคาบรษทจากการตลาดโดยตรง
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
4
Philosophy of Sustainable Economy (Look East Wisdom)
Linkage to Super Powers
ไทยใน AEC ดวย ยทธศาสตร ยทธศาสตร รเขา รเรา
ยทธศาสตร รยทธศาสตร รเขา เขา รรเรา ใหไทยกาวไกลส ใหไทยกาวไกลส AECAECTrends & Outlook 2015-16
Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
เมอเปดประชาคมเศรษฐกจอาเซยนจะทาใหเกดจดเปลยนของประเทศไทยตอเทรนดตลาดแรงงาน คอ 1. การพฒนาสรางคานยมคนรนใหมรบ AEC 2 ไป ป 2. การยายฐานการผลตเพอลดตนทนไปยงประเทศทมตนทนการผลตตากวา
ทาใหเกดอปสงคแรงงานเพมขนในประเทศนนๆ 3. เกดการฟนฟประสทธภาพแรงงาน โดยเฉพาะอยางยง ในภาคการเกษตร
และภาคอตสาหกรรม 4. แรงงานทางานไดหลากหลาย (Multi ‐ Tasking Skill) 5. การผสมผสานของวฒนธรรมกอใหเกดการปรบตวเขากบผรวมงานทม5. การผสมผสานของวฒนธรรมกอใหเกดการปรบตวเขากบผรวมงานทม
ความหลากหลายทงทางเชอชาต ภาษา และวฒนธรรม
*http://www.manager.co.th/iBizChannel/ViewNews.aspx?NewsID=9580000021071
*อางจาก แมนพาวเวอรกรป ประเทศไทย (2015)
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
5
6. แรงงานทมทกษะทางภาษาไดเปรยบในการไดรบเลอกเขาทางาน โดยเฉพาะภาษาองกฤษและภาษาอาเซยน ซงธรกจทตองการผทมทกษะภาษาหลากหลาย ไดแก ธรกจนาเขา และสงออก, ธรกจ ทองเทยว เปนตน
7.การโยกยายแรงงาน ระหวางประเทศแปรผนตามผลตอบแทน 8.ตลาดผบรโภคใหญ และหลากหลายทาใหการเคลอนยายแรงงานระหวาง
ประเทศจะมมากขนในลกษณะบมเมอแรง9.การเปลยนแปลงโครงสรางประชากรทาใหประชากรในวยแรงงานลด
จานวน10.เทรนดอาชพคนรนใหม นยมทาธรกจสวนตว หรองานอสระ ทาใหคนส
ตลาดแรงงานลดลง
*http://www.manager.co.th/iBizChannel/ViewNews.aspx?NewsID=9580000021071
*อางจาก แมนพาวเวอรกรป ประเทศไทย (2015)
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
Undershot Customers สญญาณบงวา มบรษทนาเสนอนวตกรรมทมอยาง
Overshot Customers
สญญาณวามบรษทกาลงเสนอสงใหมในตลาดลาง นาเสนอนวตกรรมทมอยาง
ยงยนเขาสตลาดทสงกวา สงเขามาทดแทนหรอเคลอนเขาใกลชดลกคา
Nonconsumers สญญาณบงวามบรษทกาลงเสนอนวตกรรมฝาทะลวง
Nonmarket Contexts มสญญาณวา ผเลนนอกตลาดกาลงมนวตกรรมทไมวาจะเปน
ใ
สญญาณ ของการ
เปลยนแปลง
เสนอนวตกรรมฝาทะลวงในตลาดใหม
การเพมหรอลดลงในการทาลายกาแพง
*Christensen et al (2004). Seeing What’s Next. p.4
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
6
แนวคดเดม MA/C (Market Attractiveness /Competitive Position) BCG Matrix ,
Core Competency และสดทายๆ “ออกทะเลแตไปเจอฉลามหรอโจรสลด” ทงหมดนตองฝาทะลวงใหม
BOSBOSBOSBOSCoreCoreCompetence
Market
BCG ModelBCG Model
StarQuestion Marks
High
Business Growth Rate
Invest
Select a few Reminder divested
L d t
Cow DogLow
LowHigh
Relative Competitive Positions /Market Share
Liquidate
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
The Innovator’s Dilemma
ไดพฒนาทฤษฎทใชอธบายวา
ทาไมการนาเสนอ “New-Growth Business”
ป ส
The Innovator’s Solution
แสดงใหเหนวานวตกรรมควรใชจากทฤษฎทเสนอกระบวนการเตบโตของ
ธรกจมากกวาการทานาย
InsideInside--OutOut
Seeing What’s nextSeeing What’s nextใ ใ ใ
เปนสงททายาก
แสดงใหเหนวาจะใชทฤษฎในการวเคราะหวา “นวตกรรมจะเปลยนแปลงอตสาหกรรมไดอยางไร?”
OutsideOutside--InInTrends & Outlook 2015-16
Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
7
เราตองการรอะไรในนวตกรรมฝาทะลวงเพออยรอด
“การรวามอปสรรคหรอขอจากดทกาลงจะมาถงธรกจนนไมเพยงพอ ธรกจจาเปนตองรอยางถกตองวา อะไรท
-วเคราะหจดแขงในโมเดลธรกจของการฝาทะลวง-วเคราะหความสมพนธดานความไดเปรยบของธรกจ
นนไมเพยงพอ ธรกจจาเปนตองรอยางถกตองวา อะไรทกาลงจะมา”
Wessel & Christensen : HBR Dec, 2012
ธรกจ-ประเมนเงอนไขทอาจจะชวยหรอใหคาแนะนา ผฝาทะลวงจากการรวมมอกนใหมความไดเปรยบ ในปจจบนไปสอนาคต
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
1.นวตกรรมฝาทะลวงเปนนวตกรรมทชวยสรางตลาดใหมและเครอขายคณคา และแมกระทงการไปฝาทะลวงตลาดและเครอขายทมอย
ความหมายของนวตกรรมฝาทะลวง
คณคา และแมกระทงการไปฝาทะลวงตลาดและเครอขายทมอย (มากกวา 2-3 ป หรอ ทศวรรษ) การทดแทนเทคโนโลยกอนหนานน
2.นวตกรรมทเปลยนแปลงคณคาทนาเสนอ (Value proposition) การรเรมนวตกรรมฝาทะลวงภายใตผลตภณฑหลกทมอยในตลาด แตเสนอความไดเปรยบบางอยางเชน ราคา และงายในการใช สงนเปนเหตพนฐานหลกในการเปลยนแปลงตลาด
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
8
2.ธรกจพฒนาวธใหมดวย “นวตกรรมฝาทะลวง” -ทมาของ “ทฤษฎนวตกรรมฝาทะลวง (Disruptive Innovation Theory)”
‐การวเคราะห “นวตกรรมฝาทะลวง ”‐การวเคราะห นวตกรรมฝาทะลวง ‐รปแบบและ โมเดลของ “นวตกรรมฝาทะลวง”(New Market Disruption, Low –End Disruption , and Pirate Innovation )
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
Disruptor Disruptee
Personal computers Mainframe and mini computers
Some examples of disruptive innovation include:
Mini mills Integrated steel mills
Cellular phones Fixed line telephony
Community colleges Four‐year colleges
Di t t il F ll i d t tDiscount retailers Full‐service department stores
Retail medical clinics Traditional doctor’s offices
http://www.claytonchristensen.com/key-concepts/#sthash.Dv1R2i2C.dpuf
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
9
A BA B
*Sources Christensen , The Innovator’s Solution
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
Disruptive Innovation Model Disruptive Innovation Model Disruptive innovations create asymmetric competition
form
ance
Incumbent nearly always win
Perf
Time
eren
t mea
sure
of
perf
orm
ance
Performance that customers can utilize or absorb
Time
Dif
fe p
Entrants nearly always win
*Christensen,C.M. ,Horn,B.M. & Jhon,C.W. Disrupting Class. p.46
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
10
Microsoft
DI : Business Case Study
Windows RT
*http://www.innovationexcellence.com/blog/2014/03/02/why‐chromebooks‐are‐disruptive‐innovations‐and‐what‐microsoft‐should‐do‐about‐it/
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
1. การแนะนา ผลตภณฑหรอปรบปรงผลตภณฑใหม สาหรบลกคาระดบสงทใชผลตภณฑอยแตยง ไมพอใจกบประสทธภาพ2. การแนะนาทางเลอกใหมทถกกวา สาหรบผลตภณฑทมอยในตลาดใหลกคาในระดบลางของตลาด ซงพรอมทจะจายนอยใหกบเทคโนโลยทสงกวาความตองการ
3. การแนะนาผลตภณฑ ทสรางตลาดใหมไปยงกลมทไมใชลกคา และไมไดอยในตลาดทงหมด
*http://thegentleartofsmartstealing.wordpress.com/types‐of‐innovation/
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
11
Large‐scale modern business design
Developmental EconomicsDevelopmental Economics
Business Model Innovations
Global Stage: Global PlayerGlobal Stage: Global Player
Outcome
Multi divisionalform
BRICBRIC--based based
Outcome• Speed• Customer-Centricity• Leveraging of Talent
Local Local PlayerPlayer
BRICBRIC based based competitorcompetitor
New ModelTrends & Outlook 2015-16
Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
SummarySummary: Haier’s Internationalization approach and Marketing strategic into A World-famous brand
Stage Stage 11A DefenderA Defender
Stage Stage 22An ExtenderAn Extender
Stage Stage 33A ContenderA Contender
Stage Stage 44A DodgerA Dodger
สนองตอบตลาดในบาน (จน)
Haier แตกขยายไลนผลตภณฑผานการซอบรษทเลกๆ ในจน
“All the company’s b k ”
ความตงใจสรางแบรนดระดบชาต
Haier เรมกลยทธในระดบหลากหลายประเทศ
ดวย
“Competitive assets T
จากป 1999 Haier สรางเครอขายตลาด
ระดบนานาชาต รวมทน ซอกจการในประเทศ
กาลงพฒนาจงปฏบตการ
“Local design,Local production
การยกระดบสมรรถภาพผาน 3 ขนตอนแรกโดยบรณาการทรพยากรระดบโลกจากบรษทลกในตางประเทศ
ทาให Haier ตอสไดทกมมโลก จงกลบมาใชกลยทธหลบหลกในบาน โดยใช “Competitive
assets” กลบมาจน และeggs in one basket” (brand, TQC, etc) และไปยงประเทศตาง ๆผาน FDI เขาไปยง
LDCs
Local sales approach”
เมอมเครอขายตลาด สารสนเทศและศนยออกแบบเรยบรอย
assets กลบมาจน และใชกลยทธ “Win‐to‐
Win” กบพนธมตร รวมถงคแขงระดบโลกใน
อตสาหกรรมอน เชน GE, Whirlpool
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
12
The The 2016 2016 Business Model for Business Model for 20152015
ประเดนสาคญ2 0 1 5
Now2016
What’s to come
High- End Disruptiveอะไรทจะเพมเขาไปแลวชนะยกษใหญ
DI SRUP
Low -End Disruptiveอะไรทลกคายอมจายเพม
Non consumerเขาหากลมทไมเคยเปนลกคา
T I VE
STRA
INNOVATION
ไ ใATEGI ES
รเรมนวตกรรม คดไปกอนหนงกาว
ทานจะใชเครองมอเดนในวธทแตกตางอยางไร?
หาเครองมอทจะสรางระบบอตโนมต
งานของทานหรอพนกงานทสามารถใชโปรแกรมทาได
เขาไปในCloud
ทาเดยวนกอนทจะสายเกนไปTrends & Outlook 2015-16
Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
Trends reshaping the Future of HCM:The digital disrupts the HRM & HRD
The New Human Capital ManagementMarch 12,2015 Bangkok, THAILAND
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
13
1950s 1970s ปจจบน
2025
1) การเชอมตอเทคโนโลย ทาใหเกด “ชมชนแหงไอเดยสรางสรรค” นวตกรรมแบบเปดเปน
งานสวนใหญทาไดโดย
“คน” ทเปนกลมทางาน
แบบทางการปฏสมพนธกน
ชดเจนในแตละวน
ขดความสามารถนนาไปสการจด
โครงสรางองคกร
แบบงายๆ
ธรกจเขาสบรบท ระดบโลกโมเดล องคกรเกดขน เชน
โครงสรางแบบเมทรกซ(ในป 1980s)
องคกรตองการแปลงรปองคกร
นวตกรรมแบบเปดเปน กระบวนการทเปนหวใจหลก2) Ecosystems เปนสวนหนงของ “การสรางคณคา”
(The Creation of value)3) Gen Y จะเปนลกษณะไมใช “ทางานเตมเวลา” แตจะเปน
“ Flexible Entrepreneurs”ในแตละวนโดยมบทบาท
และความรบผดชอบชดเจน
(Transform)
Flexible Entrepreneurs4) Core Employee groups ลอมรอบไปดวยทรพยากรท นาเขามาจาก ผรวมลงทน พนธมตรหรอนกนวตกรรม
โครงสรางองคกรในอนาคตยดหยนและเปนระบบเปด
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
กระแสกระแสโลกาภวฒนโลกาภวฒน
วฒนธรรมวถชวต
การจดการทรพยากรมนษยแนวคดและ นโยบาย
เทคโนโลยสงคม
เชงกลยทธ
MANAGINGMANAGING
ROLESROLES PROCESSESPROCESSES
Innovative Organization
HappinessOrganization
HighPerformanceOrganization
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
14
การบรหารคนแนวใหม การบรหารคนแนวใหม
(The New HR Management) (The New HR Management) คอ กลไก(Engine) ขบเคลอนธรกจ/องคกรตามปรชญาคอ กลไก(Engine) ขบเคลอนธรกจ/องคกรตามปรชญาหรอความเชอขององคกรดวยหลกการ-แนวปฏบตในการบรหารคนจากคนทมศกยภาพมารงสรรคภารกจอยางยดหยนบนพนฐานแหงสวนผสมของงานและชวต
(Work-life blend)
นยามโดยดร.ดนย เทยนพฒป 2557-2558
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
Inter’l Human Capital Management
UTB
OUND Global Strategic
HCM
Talent & C bili i
Strategic d h
Organizational
Business Acumen
OD
HR-LO
HR-A
Capabilities Building & PM
Leadership Development
Organizational Transformation
HR Systems & ProcedureHR CLOUD & Peoplelink
Managing Diversity
HR Application &
SWP &
INBO
UND Diversity
Labor Law & Negotiation & Engagement
Compensation&
Happy Workplace
Services
HRCommunication
Acquisition
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
15
People StrategyPeople Strategy
Structure System Staffing Spirit
AlignIntegrateInnovative
Core Values
Key Success Factors: KSFs
Talent Information WorkPerformance
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
ปจจยแหงความสาเรจ (KSFs) ทมทนมนษย/คนเปนศนยกลาง
แนวคด
การกาหนดตาแหนง
3
HumanHumanCapitalCapitalCentricCentric
Positioning (P)
สมรรถภาพคนเกง(TalentCapability :Ta)
การประสานกลมกลน (Harmonization : H)
กรณตวอยาง
:Ta)
การปรบเปลยนองคกร(Transformation : T)
The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
16
ตวอยาง : กลยทธการจดการทนมนษยสาหรบหนวยงานอสระ
KSFsPositioning (P)
TalentCapability(Tc)
Harmonization (H)
P TcH T
การวเคราะหปจจยแหงความสาเรจทมผลกระทบตอกลยทธการจดการทนมนษยP Tc
H T
Transformation (T)Diamond
Positioning : P Talent Capability Harmonization : H Transformation : T
• Benchmarking กบใคร?• Ranking
อนดบ 4Is
Core Value: ความเปนตวตน นโยบาย HR --> ราชการ-->ในกากบของรฐ--> องคกรอสระรปแบบ HR --> รปแบบ HR ใ หม
UnderAchievers
HP2 VeryHP2
LowPerformers
Achievers HP2
HP2 Matrix
otential
essm
ent
Hสภา
คณะกรรมการ นโยบาย HRM 4Is
• CompetitionLead new rule of the game
• Careful selection and focus• HP2 = Hi-Potential,
Hi-Performance
รปแบบ HR รปแบบ HR ใ หมระบบ HR --> Transformationการวดความสาเรจ --> HR Indicators
At RiskSolidPerforms
HighAchievers
Po
Asse
L
“C” “A” “B”<-----------------Player------------->
คดและวางแผน1
23นาไปปฏบตการวด
SHCM
The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
Strategic HRM in Practice
วสยทศนภารกจ
เปาหมาย
คณคา
วถแหงองคกร
Core Values + Purpose
Core Competencies Model
KSFs SHRM EXECUTION MEASURE
P
Tc H
1
24
คด
วางแผนการวดความ
Talent
Info Performance
ความเปนเลศทยงยนผานคนเกงททรงภมร
HumanHumanCapitalCapital
T
H
นาไปปฏบต
3ความ สาเรจ Work
ทรงภมร
Strategic Human Resource (Capital) Management
CentricCentric
The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
17
The Top The Top 2020% today of HR professionals are talking About% today of HR professionals are talking About
DeliveringCompetence(right people,Right place
Deliversustainablemarket value to
Identifying the organization capabilities(culture, system,
FOCUSFOCUS
Talent Leadership Capability
Right place,Right time,Right skills)Commitment(engagement)ContributionOf employees throughoutThe organization
process, resources, etc.)
These capabilities would vary depending on the strategy etc
Ems2020--6060--2020Communi
tiesCustomers
investors
The organization(Growth mindset,Meaning, andWell-being)
the strategy, etc.
* Ulrich, D. (2014). Do Not Split HR-At least Not Ram Charan’s Way Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
*http://www.imd.org/uupload/imd.website/wcc/NewTalentReport/IMD_World_Talent_Report_2014bis.pdf
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
18
How Talent creates value for all stakeholders
• Customer commitment and share
• Look at correlation of employee and customer attitude
• Total market value (intangible)
• Look P/E ration vscompetitorInvestor
confidence
Why Talent matters
• Brand recognition and i t
Customer loyalty
B i
Community ReputationTalent
* Ulrich, D. (2012). Why of Work: Creating an abundant organization the FNB Progress Conference on Happiness@work (slide 3)
impact• Look at community
reputation• Ability to implement
new strategy• Look at results and
implementation of new strategy
Business Execution
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
Philosophy of “Learn earn and then return”Philosophy of “Learn earn and then return”
เรยนร30 ป กาวสผนาเปนพเลยงใหรนใหม (สอน พเลยง แนะนา)
School Work Retire
Learn Earn Return
School W
The New Millennial Career Model
LearnEarn
:The New Learn Earn Return
EarnReturn
School Work Retire
* Hurst, A. (2014). The New Millennial Career Model http://www.pshychologytoday.com Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
19
CUSTOMERSNo, attractedConversation rate
FINANCIALSIncome statementRevenueExpensesIncome
Balance SheetAssetsLiabilities
HUMAN CAPITAL
OPERATIONSUnit costCycle timeQuantity: Output/inputQuality: Error rates, shrink on spec
Conversation rateSpend amountMarginSatisfactionReturn rate
*อางอง Fitz-Eng, J. (2010). The New HR Analytics. p.277
Hiring: Cost per hire, time to fill, qualityPaying: Cost per available hourDeveloping: L&D spend, readinessEngaging: Employee productivityRetaining: Turnover ratesDiversity: Performance/retention
ดร.ดนย เทยนพฒTrends & Outlook 2015-16
Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
*https://www.docebo.com/landing/contactform/elearning‐market‐trends‐and‐forecast‐2014‐2016‐docebo‐report.pdf The New Human Capital Management
Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
20
Smash: social, gamification and mobile impacts for HR
*Scott,R.(2014). Smash: social, gamification and mobile impacts for HRhttp://www.slideshare.net/robscottinsyd/smash‐social‐gamification‐and‐mobile‐impacts‐for‐hr
The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
*Scott,R.(2014). Smash: social, gamification and mobile impacts for HRhttp://www.slideshare.net/robscottinsyd/smash‐social‐gamification‐and‐mobile‐impacts‐for‐hr
The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
21
*Scott,R.(2014). Smash: social, gamification and mobile impacts for HRhttp://www.slideshare.net/robscottinsyd/smash‐social‐gamification‐and‐mobile‐impacts‐for‐hr
The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
*Scott,R.(2014). Smash: social, gamification and mobile impacts for HRhttp://www.slideshare.net/robscottinsyd/smash‐social‐gamification‐and‐mobile‐impacts‐for‐hr
The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
22
*Scott,R.(2014). Smash: social, gamification and mobile impacts for HRhttp://www.slideshare.net/robscottinsyd/smash‐social‐gamification‐and‐mobile‐impacts‐for‐hr
The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
*Scott,R.(2014). Smash: social, gamification and mobile impacts for HRhttp://www.slideshare.net/robscottinsyd/smash‐social‐gamification‐and‐mobile‐impacts‐for‐hr
The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
23
จดรปแบบในการพฒนาธรกจและคนจดรปแบบในการพฒนาธรกจและคน
Pattern of Business Life Cycle
Pattern of Business Life Cycle Events
Pattern of Human Life
Pattern of Business Life Cycle Events
เรมตน ขยายตว อมตว ถดถอย
Structure of Pattern
Structure of Pattern
ทางสาม
y Pattern of Human Life
วยเรยนหนงสอ
วยทางาน
อยากลองวชา
บนปลายชวต
2nd
เรมหาความร
ลองผดลองถก
ลองวชา
สามแพรงในชวต
0 18-22 35 45 60
Curve
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
Organizational Learning is BIG Ch
Corporate-driven agenda
Organizational Capability BIG Change
Job focus Whole life focus
Government-driven agenda
National Thinking & Learning
* สงเคราะหโดย ดร.ดนย เทยนพฒ 2557 Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
24
The Learning Business Model Canvas
https://s3.amazonaws.com/sbox‐resources/learning‐model‐canvas‐example.png
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
l d
Organizational Capabilities as a whole
Professional training function Ex: Google-Global instructional
design team
Talent-driven Learning Strategy “Focus around career development”
Talent and Performance Improvement
Level 2
Organizational Transformation
Level 3
Training & Development Excellence
Level 4
A New employee “On boarding program”
Incidental Training
* พฒนาและปรบมาจาก Bersin & Associates (2012). http://www.bersin.com
Level 1
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
25
The kitchen staff
Facebook's Silicon DisneylandFacebook is transforming its newMenlo Park headquarters into a Silicon Disneyland.
: Silicon Valley office perks
Facebook has two main eateries to feed its staff — Epic Cafe and Cafe 1818 —which can seat hundreds of the young, T‐shirt‐clad, smart and pretty people, most of whom are under 30. All food is free, day and night.
*Perk wars: Facebook, Zynga, Google jockey for top talentBy Scott Martin, USA TODAY Updated 7/5/2012 4:23 AM The New Strategic HRMThe New Strategic HRM
Copyright Copyright 2015 2015 : : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
BBQ lunchBen Laney, Smokehouse cafe manager, puts out a fresh
BBQ lunch @ Facebook
basket of corn bread at Facebook at lunchtime.Jessica Brandi Lifland for USA TODAY
*http://usatoday30.usatoday.com/tech/news/story/2012‐07‐04/silicon‐valley‐perks/56021130/1
The New Strategic HRMThe New Strategic HRMCopyright Copyright 2015 2015 : : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
19/03/58
26
Facebook has other enticements. Free wash‐and‐fold laundry services, hair cuts and dry cleaning are available along with concierge services.Facebook piles potentially lucrative stock options on
l i dditi t i th k t temployees in addition to paying them market‐rate salaries. It also gives bonuses in cash and stock, and it offers four weeks of vacation and four months of paid maternity leave.Thought European benefits were good? Facebook pays 100% of medical, dental and visionFacebook pays 100% of medical, dental and vision benefits. Plus, it gives $4,000 in "baby cash" for those having children and reimbursement for day care and adoption fees.
The New Strategic HRMThe New Strategic HRMCopyright Copyright 2015 2015 : : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
แพคเกจแพคเกจกาวสการเปนกาวสการเปน “Business Consultant”“Business Consultant”
Step 3 ความสาเรจจากของจรงในธรกจ
Leading Business
Consulting
The Big Picture
ผเชยวชาญ ผเชยวชาญในการ
Step 2 กาวสการเปนทปรกษาองคกร
St 1
Classroom & Digital Advisor
Ex & In Business Analysis
Strategy Formulation
Project based Consulting Soln
ผเชยวชาญดานกลยทธ
ผเชยวชาญในการขบเคลอนโซลชน
ผเชยวชาญดานการวเคราะห
องคกร
ผเชยวชาญดานการออกแบบและสงมอบ
ความร
Step 1 พนฐานหลก ของการเปน ทปรกษาองคกร
Leading Advisor
Core Foundation
Feasibility Study
Quick Win Solution Delivery Outcome
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
19/03/58
27
สดยอดการบรหารคนและองคกรของสตฟ จอบส
SWOT Analysis
วางกลยทธทางธรกจตามสญชาตญาณ
ระบโอกาส ทางธรกจ
ปรบปรงผลตภาพ ในการทางาน
ทาในสงทเปน ความไดเปรยบ
วางแผนสราง
ทายาท &ผลกดนชอเสยง
(สรางทม)
Fall in love with
Apple
การมงเนนใสใจและทมเทไมทอถอย
ซอคนอจฉรยะในสวนทขาด
สรางโมเดล
ธรกจแลวปรบใหดกวาเดม
*ผจดการ 360 รายสปดาห 13 ตลาคม 2554. “14 สดยอดแนวทางการบรหารองคกรของสตป จอบส”
( )
จดการกบอปสรรคและสงกดขวาง
อยาให “Passion” นาความลมเหลว
มาสองคกร
การแปลงรปแบบดานคณคาของลกคา
เมอผลดาเนนงานมปญหา มงแกไข แตไมลดการลงทนดานคน
ทาใหทมยอมรบและนบถอในตวเขา
Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut
D D i Thi h tDr.Danai Thieanphutนกวชาการผทรงคณวฒและทปรกษาธรกจ
Tel:0818338505
www.drdanai.blogspot.comhttp://www.facebook.com/Innovation.th
email:[email protected]
Line ID: thailand081