Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

66

Upload: viktor-oksenyuk

Post on 01-Mar-2016

241 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Проект "Києво-Могилянска Бізнес-Студія" - видання kmbs, яке пізніше переросло у Інтернет-проект www.innovations.com.ua. У кожному номері журналу зібрані найкращі матеріали викладачів та партнерів kmbs. Кожен номер видання - це окремий спецпроект. №16 - це видання про Азійський прорив.

TRANSCRIPT

Page 1: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

КиєвоМогилянська Бізнес Студія №

16 «Азійський прорив»

Page 2: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

inspiring leaders

Китайська народна притча

Колись один муд рець шу кав та ла но ви то го та здібно го уч ня, яко му зміг би пе ре да ти всі свої знан ня та досвід. Він зібрав усіх своїх учнів і ска­зав:

— У ме не ви ник ла проб ле ма, і я хо чу зна ти, хто змо же її виріши ти. Ба чи те – в стіні по за ду ме не сто ять найбільші, най важчі та най ма­сивніші двері в на шо му місті. Хто з вас змо же відкри ти їх без сто рон ньої до по мо ги?

Дех то з учнів прос то опус тив го ло ву: зда ва ло­ся, що проб ле му виріши ти не мож ли во. Інші ж досліди ли двері більш ста ран но, об го во ри ли мож ли вості ви ко рис тан ня ме ханічних за собів і особ ли вості ма теріалу. З усь о го ць о го во ни зро­би ли вис но вок, що відкри ти двері не змо жуть.

І ли ше один учень провів ре тель не досліджен­ня. Він прос ту кав по ве рх ню, оціню ючи тов щи ну та міцність. Заз на чив, із чо го ви го тов лені двері та наскіль ки доб ре зма зані петлі. Він ста ран но все пе ревірив, ви ко рис то ву ю чи для ць о го свої очі та ру ки – ог ля дав кож ну шпа ри ну, сту кав, на дав лю вав на ок ремі час ти ни.

Всі бу ли пе ре ко нані, що двері або ж за чи нені, або їх прос то зак ли ни ло. Насп равді во ни бу ли ли ше ле гень ко прик риті. Учень гли бо ко вдих­нув, зо се ре див ся і м'яко підшто вх нув руч ку. Двері з легкістю і без най мен шо го опо ру відкри­лись.

Во ни бу ли роз роб лені та скон струйо вані настіль ки іде аль но, що дос татньо бу ло ли ше ле гень ко го пош тов ху для то го, щоб їх відчи ни­ти.

Муд рець знай шов собі нас туп ни ка. Він по вер­нув ся до реш ти учнів та про мо вив такі сло ва:

• Успіх у житті та ро боті за ле жить від декіль­кох клю чо вих фак торів і сь о годні ви ма ли мож­ливість спос теріга ти за ни ми в дії:

• Доз воль те своїм відчут тям повністю досліди­ти й зро зуміти ре альність, що нав ко ло вас;

• Не робіть поспішних і че рез це неп ра виль­них вис новків;

• Будь те дос татньо сміли ви ми для то го, аби прий ня ти рішен ня;

• Прий няв ши йо го, дійте впев не но та без сумнівів;

• Зо се редь теся та вкладіть у цю дію всю ва шу си лу та енергію;

• Не бійтесь по ми ля ти ся.

Page 3: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Зміст

Всі країни можна поділити на дві категорії: ті, що рухаються по «швидкій смузі», й ті, що й досі повзуть «повільною». У сьогоднішньому світі лідируючих позицій дуже активно

набирає Китай. І все це відбувається одночасно з пануванням комуністичної партії, менталітетом покірності та чіткою диктатурою влади.

2,5­тисячолітні доктрини конфуціанства змогли вибудувати переможне суспільство, котре й сьогодні продовжує виховувати дітей на ідеалах, які не застаріли навіть

за такий вражаючий проміжок часу. В чому ж особливості світосприйняття населення однієї з найпотужніших держав світу?

Багато людей переконані, що стандарти ведення успішних переговорів із бізнес­партнерами однакові в усіх країнах. Адже в більшості випадків вони ґрунтуються на принципах максимізації економічної вигоди. Все це давно відомо європейцям. Однак вони навіть не здогадуються про

існування Guanxi, Zhongjian Ren або ж Jiejian та вражаючих результатів, яких можна досягти завдяки правильному використанню цих таємничих елементів у процесі переговорів із

китайськими партнерами. Для цієї нації духовна гармонія між бізнес­партнерами є такою ж важливою, як і гроші.

Кожного дня з'являються нові ідеї, з розвитком якої західної країни можна порівняти просування нашої держави. Проте ніхто навіть не замислюється, що, можливо, модель,

схожу на українську, потрібно шукати на Сході. Заперечуючи тезу: «олігархи – це обов'язково погано», автор проводить паралелі між сьогоденним розвитком

України й розбудовою Тайваню в 70­х роках.

1. Новий гравець у «швидкій смузі» 4

2. Країна, Культура та КонфуційОлександра Лахіна 8

3. 7 містичних елементівВ'ячеслав Лисенко 14

4. Камо грядеши, Україно?Михайло Винницький, Олександр Різенко 20

Номер видано за підтримки

Page 4: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

inspiring leaders

02/03

Китайська нація – це 1,3 млрд. людей, які переконані, що прояв ініціативи чи духу новаторства є поганими манерами. Однак це не завадило їм досягти шаленого успіху. А що ж буде, якщо владі вдасться змінити цю «установку»? Чого ж тоді зможе досягти Китай? На відповідь не доведеться

довго чекати – уже зараз комуністична партія бере курс на інновації.

Існують країни, що дійсно вражають своєю геніальністю. Одним із прикладів такої держави є Сінгапур, який, практично не маючи навіть питної води, спромігся за 40 років увійти до списку

найбільш розвинених країн світу...

Іноді на ринку з'являються компанії, що, на перший погляд, не здаються особливо перспективними. Вони не володіють значними ресурсами, проте в них є дух їхньої країни та

непереборне бажання стати кращими. Історія 3 східних компаній, які вірили у свій успіх і працювали над ним, зможе довести, що філософія Азії спрямована лише на перемогу.

Одержати частку грандіозного ринку збуту Китаю хотів би кожен. Однак це зробити не так просто, як здається на перший погляд. Чому в той час, як у всьому світі

результативно діють постери, промоакції та різноманітні знижки, китайські споживачі до всього цього ставляться з підозрою? Чому основною концепцією цієї таємничою нації є

«Ніколи не купуй, поки не порівняєш продукцію у трьох магазинах»? Все це, а також багато іншого можна дізнатися, вивчивши принципи «маркетингу по­китайськи».

Себастьян Бретодо почувався новою жертвою «специфічних» китайських правил бізнесу. Ще вчора задум із відкриттям у Китаї заводу з виробництва вдосконалених «рукавів» для літаків здавався безпрограшним. А вже сьогодні Себастьян усіма силами намагається зрозуміти, в чому ж

була його помилка. Як сталося, що його партнери перетворилися на його ж конкурентів?

5. Із Третього в ПершийАндрій Карпенко 30

6. Східні проривиХристина Салій 46

7. Маркетинг покитайськиза матеріалами Harvard Business Review 52

8. Кейс: «Як французи бізнес робили» 58

9. 1,3 млрд. інноваторівМаттіас Деброєр 64

Номер видано за підтримки

Page 5: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив
Page 6: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

inspiring leaders

04/05

Місто, зоб ра же не на фо тог рафії – не кадр із фан тас тич но го кінофіль му про май бутнє. Цей краєвид – од не з міст Півден ноСхідної Азії. Як що бу ти більш точ ним, – ки тайсь кий ме гаполіс Шан хай. Так, са ме ки тайсь кий, а не амери кансь кий, австралійсь кий чи євро пейсь кий. Са ме сю ди час то приїздять знімальні гру пи Голіву ду, яким потрібно ство ри ти фан тас тичний фільм про жит тя че рез декіль ка де сятків років. А та ко го виг ля ду це місто на бу ло впродовж ос танніх 15 років [!]. При то му Шан хай – не єди ний та кий прик лад в Півден ноСхідній Азії.

Кож ну країну умов но мож на віднес ти до однієї з двох груп: ті, що в «повільній смузі», й ті, що у «швидкій». Предс тав ни ки Півден но­Східної Азії за раз очо лю ють дру гу ка те горію. Це, в пер шу чер гу, Ки тай, Півден на Ко рея, Індія, Сінга пур... Уже ско ро до цих країн мо же приєдна тись і Ка за хс тан! Світ яв но змінює свої цент ри.

Ки тай – лідер се ред тих, хто за раз у «швидкій смузі». Зви чай но, ця країна – не ли ше Шан хай. Слід ли ше фо тог ра фу по вер ну ти ся на 180°, і краєвид ста не зовсім іншим. У нь о му бу ло би ма ло фан тас тич но го. Але го лов не те, що Ки тай роз ви ваєть ся ша ле но, й це чет вер та час ти на на се лен ня Землі. Зміни в цій країні не про хо дять не помітно для реш ти світу. Прос тий прик лад: стри бок цін на наф ту ма ло пов'яза ний з Іра ком чи Росією, про те має ба га то спіль но го з Ки таєм – йо го меш канці по ча ли більш ак тив но ку пу ва ти ав то мобілі, що, в свою чер гу, збіль шує рівень спо жи ван ня па ли ва.

Най важ ливіший ре сурсКи тай має той ре сурс, яко го дав но вже не має

ні в Аме риці, ні в Європі – де ше ва ро бо ча си ла. Її ду же ба га то. Це є за по ру кою успіху: кожні 26 хви лин у Ки таї відкри ваєть ся но ва фаб ри ка з іно­зем ни ми інвес тиціями. Ад же хто ще в світі мо же зап ро по ну ва ти прак тич но не об ме же ну кількість робітників, для яких 100 дол. на місяць – фан тас­тичні гроші.

Ки тай до не дав на був чітко ви ра же ною сільсь­ко гос по дарсь кою країною. На сь о годні більшість на се лен ня ще жи ве в се лах, про те ди наміка

Новий гравець у

«швидкій смузі»

Page 7: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

ур банізації ду же ви со ка. По яс нен ня прос те й зро зуміле для Ук раїни: як що в селі лю ди на час то по вин на пра цю ва ти цілий рік, щоб от ри ма ти 100 дол. [а є ще провінції, де з робітни ка ми розп ла чу­ють ся ри сом], то в місті мож на от ри ма ти 100­150 дол. за місяць! Мо ти вація прос та й дієва. На за во­дах ки тайці пра цю ють більш ніж са мовідда но, ад же ро зуміють, що на їхнє місце пре тен ду ють іще сотні та ких са мих, які пе реб ра ли ся з сіл.

Ви по ми ляєтесь, як що ду маєте, що зарп ла та прос то го ки тайсь ко го робітни ка бу де зрос та ти так са мо, як і ВВП країни. За прог но за ми, 200 млн. ки тайців за нас тупні 20 років пе реїдуть з сіл до міст. І, та ким чи ном, про по зиція де ше вої ро бо чої си ли не зни зить ся. Са ме то му де шев­ше, ніж Ки тай, про тя гом нас туп них де ся тиліть ви ро би ти то вар не змо же ніхто. Че рез це

фаб ри ки біль шості транс національ них ком­паній розміщені са ме там. По дивіть ся на то ва ри, котрі ле жать нав ко ло. Про чи тай те інструкцію та знайдіть інфор мацію не про ком панію, а про країну­ви роб ни ка. Фо то а па­рат Olympus, яким був сфо тог ра фо ва ний краєвид Шан хаю, ви роб ле ний у Ки таї. USB­на­ко пи чу вач IRIVER, на яко му бу де зберіга ти ся елект рон на версія цієї статті, та кож ви го тов­ле ний у Ки таї. А Ваш фірмо вий одяг, швид ше за все, теж по ши тий у Ки таї. Та ких прик ладів мож на на во ди ти безліч.

Той, хто змінює світ

Коли ми розробляємо план експорту нашої продукції, то завжди в кінці пишемо ремарку: «Якщо на міжнародний ринок не вийде Китай». Він повністю змінює ситуацію. Чи імпортує, чи експортує – неважливо, адже це все­одно величезні масштаби. А Китай нікому не відкриває свою статистику, і хто­зна, що комуністичній партії прийде в голову.

Я не розумів, наскільки є потужним Китай, поки не поїхав туди. У них є гроші, є люди, бажання вчитися, і є цілі, які вони планомірно досягають. Китай є скрізь, і він настільки великий, що не хоче доводити нікому, наскільки він є сильним. Наприклад, Китай скуповує боргові зобов'язання Сполучених Штатів, і можливо завтра це буде використано як інструмент впливу на свого найбільшого конкурента.

Сама ідеологія режиму говорить про плани стати світовою домінантою не лише в економіці, але й у всіх сферах життя. Одна лише ціль виграти усі нагороди на майбутній олімпіаді дає уяву про їх амбітні плани.

Китай має величезну програму розвитку, яку краще назвати державною стратегією, прораховану на кілька десятків років вперед. Крім задач сьогодення, уряд приймає рішення, які матимуть суттєве значення в перспективі. Наприклад, було прораховано, що за кілька років значно збільшиться використання паперу в різних сферах економіки., що призведе до його дефіциту. Рішення було простим – Китай сьогодні почав скуповувати лісові ділянки [!] в Канаді та Бразилії, аби завтра уникнути такого дефіциту. Для мене це був позитивний шок, і на мою думку, це є добрим прикладом для наслідування нашим урядом в його розробці стратегічних кроків розвитку нашої держави.

Валерій Томіленко, учасник MBAтуру КиєвоМогилянської БізнесШколи [kmbs] в Китай та Сінгапур

Стри бок цін на наф ту ма ло пов'яза ний з Іра ком чи Росією,

про те має ба га то спіль но го з Ки таєм

Page 8: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

06/07inspiring leaders

Найбільш стратегічна перемога здобувається тоді, коли супротивник вважає, що ти лежиш у нокаутіКитайська мудрість

Але Ки тай пра цює не ли ше на іно земні брен­ди. Пог лянь те на ри нок ав то мобілів. Ки тайські ма ши ни по чи на ють пе ре вер та ти всю га лузь з ніг на го ло ву. Уже ук раїнсь ки ми до ро га ми їздить ба га то ав то з цієї країни. А все прос то: тро хи ниж ча якість, але знач но ниж ча ціна.

Вис но вок нап ро шуєть ся сам: на світо вих ви роб ників че ка ють ве ликі проб ле ми. Так, у ки тайсь ких то варів не найк ра ща якість, але як що партія ска за ла: «Тре ба ро би ти якісніше», то, повірте, про дукція ста не знач но кра щою та надійнішою. І все це приз во дить до то го, що на род жуєть ся но вий світо вий лідер. Хо ча, на пев но, вже на ро див ся.

Мож ливість + заг ро заКи тай – дійсно по туж на країна. Він роз ви­

ваєть ся ди намічно, про те це не ли ше заг ро за, але й мож ливість. По­пер ше, там мож на ор ганізо ву ва ти підприємства й за роб ля ти гроші. По­дру ге, це 1,3 млрд. лю дей, які по чи­на ють жи ти кра ще, і їхній спо жив чий ко шик із кож ним днем збіль шуєть ся. Ця країна ду же ба га то імпор тує, так чо му ж не зап ро по ну ва ти свої то ва ри? Нап рик лад, Ки тай ску по вує тех­но логічні роз роб ки у всь о му світі. А у нас є

ба га то на у ковців, які ма ють дійсно цікаві про­ек ти. Це ж та кож прек рас на мож ливість для на шої дер жа ви. У нас чу до ва сис те ма освіти – так чо му б не вчи ти ки тайців за міжна род ни­ми ціна ми? Мож ли вос тей дійсно ба га то, і че рез це да ний регіон при вер нув на шу ува гу. Тим біль ше, Ук раїна та Ки тай не ма ють жод­них політич них про тиріч, а це ще спро щує співпра цю. Цілком мож ли во, що зав дя ки парт­не р ству са ме з цією країною ми змо же мо пе рей ти у «швид ку сму гу».

Стаття підготовлена Віктором Оксенюком на основі лекції

Павла Шеремети «Конкурентноздатність у глобальній економіці»

У найб лижчі двад цять років, а, мо же, й раніше, Ки тай ста не країною з най роз ви ненішою еко номікою. Це впли не без по се редньо на Вас: на Ва шу ро бо ту, ком­панію, на Ва ше бла го по луч чя в май бутнь о му і на Ва шу країну. Ця кни га роз повідає про те, як Підне бес на на ма­гаєть ся по вер ну ти ко лишнє імперсь ке па ну ван ня шля хом інтег рації су час них тех но логій і рин ко вої еко номіки в не де мок ра тич ну сис те му, яку конт ро лює ко муністич на партія і дер жав ний апа рат.

Одед ШенкарКитай: століття ХХI / The Chinese Century : The Rising Chinese Economy and Its Impact on the Global Economy, the Balance of Power, and Your Job

Видавець: Баланс бізнес букс208 стор.

Кожні 26 хвилин у Китаї відкривається нова фабрика з іноземними інвестиціями

Page 9: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив
Page 10: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

08/09inspiring leaders

Спро буй мо на 20 хвилин відклас ти фінан сові звіти, стра тегічні кар ти й мар ке тин гові пла ни і за зир ну ти в са му суть бізне су.

Не но ви на, що ос но ва будь­яко го бізне су — це лю ди. Але, що ж фор мує лю ди ну як осо­бистість і про тя гом усь о го жит тя вка зує нап ря­мок ру ху? Освіта? Інте лект? Мож ли во, ад же як пер ше, так і дру ге впли ває на прий нят тя рішень. Але існує ще один фе но мен, який ви ни кає навіть раніше, ніж лю ди на, і са ме він є тим вказівни­ком, за яким вся нація ру хаєть ся про тя гом ти ся­чоліть.

Йдеть ся про куль ту ру, ад же са ме зак ла дені в ній цінності ле жать в ос нові прий нят тя рішень. І як що більшість кроків, що робить людина, не всти гає прой ти стадію об ду му ван ня, во ни завж­ди про хо дять че рез цінності, куль ту ру лю ди ни.

Са ме цієї миті, ко ли Ви чи таєте, кож на тре тя цег ли на в світі ви ко рис то вуєть ся для будівницт­ва в Ки таї. А мільйо ни ки тайців [навіть не ма ю­чи уявлення про стра тегічні кар ти] прий ма ють рішен ня, які крок за кро ком наб ли жа ють їхню дер жа ву до за повітно го «Но мер 1 у світі».

Ки тайсь ка куль ту ра, хоч і підда ва ла ся впли­вам різних країн та релігій, ніко ли серйоз но не пе ре ри ва лась. Її за род жен ням мож на вва жа ти день, ко ли Кон фуцій впер ше сфор му лю вав ос новні цінності та прин ци пи сво го вчен ня. Про­тя гом 2,5 ти сяч років са ме ця течія бу ла ос но вою ви хо ван ня в Ки таї. Впро довж ць о го ча су знан ня текстів Кон фуція бу ло обов'яз ко вою умо вою прий нят тя на дер жав ну служ бу та за по ру кою по даль шо го успіху.

Сь о годні ж, ко ли ки тайсь кий уряд впев не но три має курс на за во ю ван ня світо вої бізнес­пер­шості, од ним із пріори тетів своєї ро бо ти він на зи ває підтрим ку куль ту ри.

Див но?

Олександра Лахінакореспондент журналу

«КиєвоМогилянська Бізнес Студія»

Країна, Культура та

Конфуцій

Page 11: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Бла го род ний пра ви тель«Не робіть іншим того, чого не по ба жаєте собі, тоді ні в дер жаві,ні в сім'ї не бу де нез го ди»Кон фуцій

На ше жит тя, по чи на ю чи з на род жен ня, май же завж ди суп ро вод жують двоє лю дей. При то му най частіше во ни — міфічні, оскіль­ки їх ство ри ла уя ва батьків. Пер ша — це уо соб лен ня зла, той, хто мо же по ка ра ти, або ж ким мож на ста ти, як що не по во ди тись як слід. Дру га — іде ал, взірець для насліду ван ня, яко го зма леч ку став лять у прик лад, пе ре ра хо ву­ю чи йо го незліченні чес но ти. Са ме ці дві «осо би» відігра ють надз ви чай но важ ли ву роль у по даль шій долі кож ної лю ди ни.

Кон фуцій, подібно до батьків, ство рив два

та ких про то ти пи доб ра і зла для сво го на ро ду. Пер ший з них — це «бла го род ний муж», суспільний іде ал, наб ли зи тись до яко го бу ло спра вою честі та соціаль но го прес ти жу, особ­ли во для чи нов ників. По суті, це був комп лекс чес нот, яки ми по ви нен во лодіти пра ви тель. Пізніше, цей іде ал по ши рив ся й на прос тих лю дей, склав ши ос но ву для ви хо ван ня мільйонів ки тайців.

Най важ ливіши ми якос тя ми «бла го род но го му жа» завж ди були гу манність та по чут тя обов'яз ку. Гу манність [жень] вклю ча ла в се бе

стри маність, щирість, лю бов до лю дей. Але й ць о го ви я ви ло ся за ма ло — все своє жит тя «бла го род ний муж» по ви нен був ви ко­ну ва ти пев ний мо раль­ний обов'язок, ство ре­ний ним же са мим.

Дру гий про то тип —

Конфуцій розглядав державу як велику сім'ю, побудовану

на чіткій ієрархії. На чолі всієї системи

стоїть батько — автократичний, але гуманний правитель

Page 12: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

10/11inspiring leaders

це «низь ка лю ди на», го лов ною ри сою якої бу ла жа га мо мен таль ної осо бис тої ви го ди. «Бла го род ний муж ду має про обов'язок —низь ка лю ди на ду має, як кра ще влаш ту ва­ти ся; бла го род ний муж ду має про те, як не по ру ши ти за кон — низь ка лю ди на ду має про те, як би от ри ма­ти ви го ду», — го во­рить Кон фуцій.

Покірний син«Лю ди, які по ва жа ють батьків і стар ших, не люб лять вис ту па ти про ти вла дик»Кон фуцій

«Кож но го ран ку після здійснен ня ран­ко во го ту а ле ту си ни ра зом зі своїми дру­жи на ми по винні прий­ти до батьків. Після ць о го во ни скром но, про те ве се лим то ном по винні за пи та ти, чи теп лий у батьків одяг. Далі во ни ма ють піднес ти все, що потрібно для то го, аби бать ки по ми ли ру ки. При то му мо лод ший три має таз, а стар ший — гле чик з во дою. Після то го, як бать ки по ми ли ру ки, си ни не суть їм руш ник і, спи тав ши, чи потрібно їм іще щось, ша ноб ли во це при но сять...» — ось так де таль но опи сує Кон фуцій, як по ви­нен по чи на ти ся день кож но го ки тай ця.

Та ким чи ном, він виз на чає один із го лов них прин ципів, який по ви нен насліду ва ти

ки таєць — по ва гу до батьків і стар ших лю дей. «Бла го род ний муж усю свою ува гу приділяє ос нові; ко ли ж во на твер до вста нов ле на, з'яв­ляєть ся і шлях. По ва га до батьків та стар ших братів і є ос но вою гу ман ності».

Навіть сь о годні в ки тайській ро дині син зма леч ку без за­пе реч но підко рюєть­ся бать кові. Такі сто­сун ки три ва ють до мо мен ту до сяг нен ня пов ноліття, а інко ли й дов ше. Во ни не до пус ка ють жод них конфліктів і за пе ре­чень, а про я ви особ­ли вих та лантів чи ви нахідливість швид­ше за суд жують ся, ніж схва люють ся. «Я пе ре даю, а не ви га­дую, я вірю в ста ро­ви ну й люб лю її», — пи ше Кон фуцій. Бла­го род ною спра вою вва жаєть ся вив чен ня тра дицій, а низь кою — ство рен ня но во го або ж не по ко ра стар­шим.

Пізніше, під час нав­чан ня в школі чи універ си теті, від мо ло­до го ки тай ця ви ма га­ють вив чен ня тра­дицій та дот ри ман ня стан дартів. Більш об да ро ва них нав па ки ігно ру ють, щоб во ни

не мог ли приз вес ти до конфлікту. В ки тайсь­ко му суспільстві знач но біль ше цінується згода та співпраця, аніж різно маніття ду мок та кон­ку ренція.

Цей культ без за пе реч ної по ко ри та по ва ги

«Несвобода» словаУ Ки таї не існує сво бо ди сло ва, не існує

де мок ратії. Євро пейські та аме ри канські фахівці із за хис ту інфор мації не мо жуть чітко виз на чи ти масш та бу фільт рації Інтер нет­трафіку все ре дині Ки таю та на йо го «інфор маційних кор до нах». Але мож на із впев неністю ка за ти, що гли би на впро вад жен ня інте лек ту аль них сис тем фільт рації в Ки таї найбіль ша в світі.

Ки тайці сво бо ди сло ва не ма ють, про те рівень їхнь о го жит тя пок ра щуєть ся з кож ним ро ком. Не факт, що Ки тай був би та ким ди намічним, як би ко жен міг вис лов лю ва ти свою дум ку. Ком партія ске ру ва ла роз ви ток у од не рус ло, а всім відо мо, що цілесп ря мо ва ний роз ви ток і дає найк ращі ре зуль та ти. Са ме то му ки тайці жи вуть не по га но [зви чай но, порівню­ючи з Кам бод жею чи Північною Ко реєю], і з кож ним днем цей рівень пок ра щуєть ся.

Ки тай імпор тує 50% світо во го ви роб ни цт ва це мен ту! І те пер уявіть ли ше, яка там ди наміка рос ту будівницт ва. Кож на дру га [!!!] бу до ва в світі зво дить ся в Ки таї. Це зовсім інші масш та­би. Там бу ду ють од ра зу квар та ли.

Вся Євро па має мен шу те ле ко мунікаційну інфра ст рук ту ру, ніж Ки тай.

На мою дум ку, Ки тай го туєть ся до но во го стриб ка. Що це бу де – ду маю, ско ро по ба чи­мо.

Сергій По та пов, учас ник MBAту ру КиєвоМо ги лянсь кої БізнесШко ли[kmbs] в Ки тай та Сінга пур.

Імперії гинуть від зовнішніх ударів лише тоді, коли прогнивають зсерединиКитайська мудрість

Page 13: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

до стар ших із ча сом про ник в усі сфе ри жит тя та склав ос но ву ки тайсь ко го суспільства. В Ки таї все «по важ не», «справжнє» пов'яза не

з по нят тям «ста ре». Вік — це ве ли чез ний привілей і сим вол муд рості. За кон фуціансь­ки ми тра диціями, лю ди на, стар ша за віком, по вин на ма ти ви ще ста но ви ще в суспільстві. Це приз во дить до то го, що на Сході прак тич­но не мож ли во пос та ви ти мо ло дих лю дей уп рав ля ти ста ри ми, а пенсіоне ри час то от ри­му ють знач но біль ше, ніж їхні діти.

Пе ре мож не суспільство«Пра ви тель не хай бу де пра ви те лем,підда ний — підда ним, бать ко — бать ком, а син — си ном»Кон фуцій

Кон фуцій, бу ду чи дип ло ма том і рад ни ком пра ви телів своєї епо хи, ро зумів, що стабільність суспільства мож ли ва ли ше за умо ви дот ри ман­ня всіма людь ми єди них прин ципів мо ралі. То му він і розг ля дав дер жа ву як ве ли ку сім'ю, по бу до ва ну на чіткій ієрархії. Як у ки тайській сім'ї, так і в ком панії чи дер жаві на чолі всієї

сис те ми стоїть бать ко — ав ток ра тич ний, але гу ман ний пра ви тель.

Най ви щою ме тою правління Кон фуцій про­

За конфуціанськими традиціями,

людина, старша за віком, повинна управляти молодшими

Най ви щою ме тою правління Кон фуцій про го ло шу вав

інте ре си на ро ду

Page 14: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

12/13inspiring leaders

го ло шу вав інте ре си на ро ду. Од нак для са мо го на ро ду во ни є не дос туп ни ми та нез ро зуміли­ми, і без опіки ро зум них та гу ман них пра ви­телів він не мо же обійти ся. «На род слід зму­шу ва ти йти пра виль ним шля хом, але не слід по яс ню ва ти, чо му».

В сім'ї, на ро боті, в дер жаві гу манність та покірність є й надалі пер ши ми обов'яз ка ми гро­ма дя ни на. «Той, хто в сім'ї слу хаєть ся бать ка, в дер жаві підко рюєть ся пра ви те лю», — го во рив Кон фуцій. В той же час, він ви хо ву вав у сво го на ро ду не страх пе ред пра ви те лем, а гли бо ку при язнь до нь о го та ба жан ня до сяг ти суспіль них цілей.

Як у сім'ї, так і в дер жаві осо бис те, емоційне бу ло й досі за ли шаєть ся не порівню ва ним із за галь ним, обов'яз ко вим, прий нят ним. Обов'яз­ки ма ють пріори тет над пра ва ми, а вла да — над сво бо дою. Так у ки тайській свідо мості культ сім'ї та суспільства [як ве ли кої сім'ї] посідає пер ше місце й витісняє на задній план влас ну швид ку ви го ду.

По ду май те, чо го мо же до сяг ти країна, в якій 1,3 міль яр да лю дей вва жа є своїм обов'яз­

ком підня ти батьківщи ну?

Кон фуцій стве рд жу вав, що дер жа ва змо же процвіта ти й до ся га ти пос тав ле них цілей ли ше як що всі її жи телі бу дуть дот ри му ва тися спіль­но го мо раль но го ко ду. Він ство рив цей набір ціннос тей, а лю ди про тя гом 2,5 ти сяч років жи ли згідно з ни ми і в та ко му ж руслі ви хо ву­ва ли своїх дітей. За раз суспільство, яке на ра­хо вує 1,3 міль яр да лю дей, є од ним із найбільш

міцних та цілесп ря мо ва них у світі. Во ни досі бідні, але точ но зна ють, що кропітка й ста ран­на пра ця творить ди ва й уже завт ра їхнім сім'ям [як і країні в ціло му] бу де лег ше.

Так, їм бра кує кре а тив ності. Але тіль ки то му, що їхні провідни ки — бать ки, вчи телі, пра ви телі — ви хо ву ва ли їх у та ко му дусі. До сить бу де уря­ду виз на чи ти курс на роз ви ток інно вацій, і вже не до ве деть ся дов го че ка ти.

Ми ніко ли не змо же мо зро би ти то го, що ро бить за раз ки тайсь ка нація. Про те, ми спро мо же мо ся до сяг ну ти навіть біль шо го, як що зро зуміємо, що ле жить у самій ос нові бізне су. І як що змо же мо ви ко рис та ти свої пе ре ва ги.

Конфуцій, подібно до батьків, створив два прототипи добра

і зла для свого народу. Перший з них — це «благородний муж»,

другий — «низька людина»

Моретті М.Китай. Імперія дракона

Видавець: АСТ300 стор.

Неохопна земля, перехрестя людей, ідей і релігій, невичерпна скарбниця природних і культурних багатств, Китай — це цілий всесвіт, насичений контрастами. Засніжені піки Гімалаїв і тропічні пляжі; футуристичні міста й сонні традиційні села; величезні рівнини й ущелини, пробиті могутніми ріками; неймовірно вишукані предмети розкошу та бідний побут сільських комун... Захід з його величними і майже безлюдними пейзажами і багатий промисловий Схід. Південь, де проживають колоритні національні меньшини, і Північ, де так гордяться своїм колишнім імперським величчям, а ще північніше — дикі степи. Китай — це майбутнє, яке вже наступило, але при цьому свято береже всі традиції минулого.

Page 15: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

7 містичних елементів

Більшість західних бізнес менів, го ту ю чись до діло вої поїздки в Ки тай, бе руть із со бою ба га то візитівок і бук ле тик із пра ви ла ми ети ке ту, який зай має близь ко однієї сторінки. Ос новні ж по ра­ди «схо доз навців» об ме жу ють ся тим, що тре ба ма ти влас но го пе рек ла да ча, го во ри ти ко рот ки­ми чітки ми ре чен ня ми, а та кож одя га ти кон сер­ва тив ний кос тюм.

Дот ри му ю чись усь о го ць о го, мож на бу де зай ти до кабіне ту ки тайсь ко го парт не ра, а та кож про вес ти пер ше ко ло пе ре го ворів. Але на ць о му всі Ваші до сяг нен ня закінчать ся. Для то го, щоб про су ну тись далі в про цесі до мов ле­нос тей із предс тав ни ка ми ки тайсь кої нації, потрібно більш гли бо ко зро зуміти й вив чи ти всі прин ци пи ки тайсь ко го світосп рий нят тя та їхні цінності.

Слід заз на чи ти, що під час пе ре го ворів євро­пейці сприй ма ють ки тайців як не ефек тив них, неп ря мих та нез дат них го во ри ти прав ду лю дей. В той же час, для ки тайців євро пейці являють со бою аг ре сив них, безп ри ст рас них та за паль­них «ди кунів», або ж прос то «мішки з гро ши ма». Усі ці ню ан си ма ють гли бо ке коріння, що схо ва­не в куль тур них особ ли вос тях і ли ше той, хто змо же їх осяг ну ти, до сяг не успіху з ки тайсь ки ми бізнес­парт не ра ми.

Guanxi [пер со нальні зв'яз ки]

В той час, як ос нов ним для євро пейців у про­цесі ве ден ня бізне су є на явність інфор мації, дер жав на підтрим ка чи впли вовість у владних струк ту рах, ки тайці зо се ред жу ють свою ува гу на то му, хто є дру зя ми чи ро ди ча ми по тенційних парт нерів.

У Ки таї не існує та ко го по нят тя, як поспіх. Все ро бить ся надз ви чай но повіль но й суп ро вод­жуєть ся філо софсь ки ми роз ду ма ми. Це пов'яза­но з тим, що до волі дов го ки тайсь ка нація бу ла аг рар ною, а са ме та кий стиль жит тя і є ос но вою розміре ності.

Як що го во ри ти про пос лу ги, то їх завж ди за пам'ято ву ють і обов'яз ко во по вер та ють. Ки тайці не люб лять за ли ша ти ся в бор гу. До то го ж, як що пос лу гу зро би ла доб ра лю ди на, то

В'ячеслав Лисенко генеральний директор компанії

«УкрКитай Коммунікейшин»

Page 16: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

14/15inspiring leaders

до по мог ти їй бу де спра вжнь ою на со ло дою. Добрі взаєми ни в цій країні ду же ви со ко ціну­ють ся, а не по ва га до при я тельсь ких сто сунків вва жаєть ся амо раль ною. А з амо раль ни ми людь ми справ вести прос то не мо жна.

Zhongjian Ren [по се ред ни цт во]В Ук раїні прий ня то,

що, заз ви чай, усі важ­ливі пи тан ня вирішу­ють ся в не фор мальній ат мос фері [в са уні]. При ць о му не по вин но бу ти чу жих «вух», усе має відбу ва тись тет­а­тет. Але з ки тай­ця ми зно ву все по­іншо му. Ли ше справжній предс тав ник цієї куль ту ри змо же вірно «про чи та ти» та зро зуміти «мо ву тіла», настрій, а та кож інто­нації, які вис лов лює ки таєць під час офіційних бізнес­пе ре­го ворів. Тіль ки по се­ред ник змо же чітко й точ но по яс ни ти все, що насп равді відбу ваєть­ся, ад же ба га то де та­лей у про цесі спілку­ван ня для євро пей ця мо жуть за ли ши тись не помітни ми.

Як що Ви за пи таєте ки тайців, що во ни ду ма ють про ту чи іншу про по зицію, відповідь бу де «kan kan» або «yan­jiu yanjiu», що оз на чає «Тре ба по ду ма ти». Та ку відповідь от ри має прак тич но ко жен, навіть як що ки тайці бу дуть упев нені, що про по зицію во ни не прий муть. Са ме в цей мо мент у при годі мо же ста ти Zhongjian Ren, оскіль ки він змо же розт лу­ма чи ти не так сло ва, як куль турні особ ли вості.

Ду же час то дві сто ро ни пе ре го ворів віль но вис лов лю ють по се ред ни ку свої дум ки, в той час, ко ли в жод но му разі не насміли лись би це зро би ти один пе ред од ним. Са ме від тра диції по се ред ни цт ва за ле жить успіх та ре зуль та­тивність ба гать ох пе ре го ворів.

Як прик лад на ве де­мо од ну си ту ацію, що ма ла місце під час пе ре­го ворів віце­пре зи ден­та однієї з аме ри кансь­ких ком паній. На дру­гий день пе ре го ворів по ча лась ак тив на дис­кусія між аме ри кан цем та ки тай ця ми що до інте лек ту аль ної влас­ності. Ко ли ки тайці зро­зуміли, що пе ре го во ри про дов жу ва ти не вар­то, во ни виріши ли звер ну тись до по се ред­ни ка. Са ме зав дя ки йо му, нас туп но го дня аме ри кан цю подз во ни­ли й повідо ми ли, що ки тайці по год жу ють ся на йо го «пра ви ла гри», оскіль ки, зав дя ки по се­ред ни ку, бу ло до сяг ну­то кон сен су су.

Shehui Dengji [соціаль ний ста тус]

Ду же час то євро­пейці не мо жуть зро­зуміти фор малізму сто­сунків між ки тай ця ми.

Нез вич ним є те, що в цій країні не пра цює стан да рт на фор му ла «Прос то пе ре дз во ни мені завт ра й ми за галь бою пи ва все об го во ри мо». Фор маль ності та по ва га до ста ту су в ки тайців бе ре свій по ча ток ще з часів зародження кон фуціанства, са ме то му да на особ ливість спілку ван ня є настіль ки важ ли вою.

Од но го ра зу, ком панія до ру чи ла ведення

В'ячеслав Лисенко Генеральний директор компанії«УкрКитай Коммунікейшин» 36літній бізнесмен, який знає китайські особливості як своїх 5 пальців. Одружений, має 2 діточок. Засновник і власник «УкрКитай Коммунікейшин», «УкрКитай Торговий дім» і меценат журналу «Колесо життя».Серйозно займається духовними практиками, що не заважають йому захоплюватись полюванням.

Мудрість стратега полягає в тому, щоб не вступати в битви, які неможливо вигратиКитайська мудрість

Page 17: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

пе ре го во рів із ки тай­ськи ми парт не ра ми мо ло до му юна кові, який не обіймав навіть уп равлінсь кої по са ди. Ки таєць ска зав: «Ти ж май же та ко го віку, як мій син». Усі бу ли прос­то шо ко вані, що на пе ре го во ри з'яви лась осо ба, що за своїм соціаль ним ста ту сом бу ла ниж чою, ніж предс­тав ники ки тайсь кої сто ро ни. Уго ду бу ло зірва но.

Renji Hexie [міжо со бистісна гар монія] Існу ють хо роші ки тайські при каз ки «Лю ди на,

яка не усміхаєть ся, не по вин на відкри ва ти ма га­зин» і «Приємний ха рак тер і то ва риськість за роб ля ють гроші». Во ни ду же чітко ха рак те ри­зу ють суть прин ци пу міжо со бистісної гар монії між бізнес­парт не ра ми. В той час, як по ва га та відповідальність ство рю ють чітку ієрархію, то ва­риськість і по зи тивні емоції скла да ють ос но ву дов гот ри ва лих парт нерсь ких сто сунків. Як що в Європі для ство рен ня та ких теп лих сто сунків дос татньо од но го­двох днів, то в Ки таї на це

йдуть тижні, а інко ли й місяці. Весь цей період суп ро вод жуєть ся спіль­ни ми обіда ми, про гу­лян ка ми по пар ках, про тя гом яких об го во­рюєть ся все, окрім бізнес­пи тань.

Усе це мо же бу ти важ ким для сприй нят тя на шою психікою. Од но го ра зу, під час офіційно го фур ше ту предс тав ни ки ки тайсь кої сто ро ни ви го ло си ли тост: «За наші дружні сто сун ки, які бу дуть дов­го при но си ти при бут ки». Вечір закінчив ся тим, що предс тав ни ки євро пейсь кої ком панії на поїли ки тай ця й відвез ли до до му. Во ни бу ли впев нені, що конт ракт уже в їхніх ру ках. Ко ли нас туп но го ран ку водій привіз ки тай цю на підпис до говір, той ска зав, що підпи су ва ти нічо го не бу де, бо так швид ко спра ви не роб­лять ся.

Та кож слід заз на чи ти, що довіра та гар монія для ки тайців є на ба га то важ ливіши ми, ніж клап­тик па пе ру з пе чат кою чи підпи сом.

Міжо со бистісна гар монія вклю чає в се бе до сяг нен ня всіх цілей мир ним шля хом. Ко лись

Довіра та гармонія для китайців є набагато важливішими,

ніж клаптик паперу з печаткою чи підписом

Page 18: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

16/17inspiring leaders

євро пейсь ка ком панія виріши ла су ди ти ся з ки тай ця ми. Після то го, як ки тай цям дос та ви ли повістку до су ду, во ни відповіли: «Спра ву ви, мож ли во, й виг раєте, про те бізне су в Ки таї у вас біль ше не бу де».

Jiejian [бе реж ливість]Про тя гом дов гої історії у ки тайців бу ло важ ке

жит тя. Са ме зав дя ки ць о му во ни нав чи лись бу ти ощад ли ви ми. Згідно з досліджен ня ми, ки тайці за о щад жу ють у 4 ра зи біль ше, ніж аме­ри канці. Усе це приз ве ло до то го, що в Ки таї потрібно ду же ак тив но тор гу ва тись, оскіль ки са ме в цій країні цінуєть ся ко жен цент. Че рез це по чат ко ва ціна, яку на зи ва ють, є силь но за ви­ще ною, таким чином ки тайці сподіва ють ся тро хи біль ше за ро би ти.

Для то го, аби підня ти ціну, ки тайці час то зас­то со ву ють прийом мов чан ня й тер пи мості. Він ду же доб ре діє про ти за паль них та не здат них до очіку ван ня євро пейців.

Го лов на по ра да предс тав ни кам захід­но го світу в про цесі ве ден ня торгів із ки тай­ця ми: не потрібно істе­рич но кри ча ти «Що ми ще тут ро би мо?» після то го, як ого ло ше но по чат ко ву ціну. На ба га­то про дук тивніше бу де

прос то за пи та ти: «А яким чи ном був виз на че­ний да ний ціно вий бар'єр?». Як що ж ки тайці поч нуть го во ри ти про кон ку рентні про по­зиції, вар то поціка ви тись, про яких кон ку­рентів і який про дукт ідеть ся.

Mianzi [«об лич чя» або соціаль ний капітал] В ки тайській бізнес­куль турі ре пу тація

лю ди ни є надз ви чай но важ ли вою. Да на кон­цепція близь ка до західно го прин ци пу доброї ре пу тації та прес ти жу. Ос нов ни ми по каз ни­ка ми соціаль но го «об лич чя» є ба га т ство, ро зум, при ваб ливість, навички й, зви чай но ж, Guanxi.

Якщо Ви запитаєте китайців, що вони думають про ту чи іншу

пропозицію, відповідь буде «kan kan» або «yanjiu yanjiu», що означає

«Треба подумати»

Page 19: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Про те, в той час, як євро пейці ка те го рич но вирішу ють: в лю ди ни або є прес тиж, або йо го не має, ки тайці пе ре ко нані, що соціаль не «об лич чя» — це на че гроші. Їх мож на за ро би­ти, по зи чи ти, за гу би ти, відклас ти вбік.

Як що про тя гом пе ре го ворів хтось втра чає терпіння, по чи нає нер­ву ва ти чи ви яв ля ти аг ресію, та ка лю ди на втра чає своє «об лич­чя».

Chiku Nailao [вит ри валість,

стійкість] Ки тайці слав лять ся

своєю ро бо чою ети­кою, але во на б не бу ла та кою ле ген дар­ною, як би не підкріплю ва ла ся вит­ри валістю. Євро пейці вва жа ють за по ру кою успіху та лант, ки тайці ж пе ре ко нані, що сек­рет по ля гає са ме у вит­ри ва лості.

Да ну особ ливість відоб ра жа ють два ас пек ти ве ден ня діло­вих пе ре го ворів. По­пер ше, ки тайці на ба га то дов ше та ре тельніше го ту ють ся до зустрічей. По­дру ге, во ни мо жуть вес ти три валі пе ре го во ри, а це ду же вис на жує предс тав ників інших куль тур.

Для то го, аби по ка­за ти ки тай цям своє Chiku Nailao, слід за да ва ти ба га то пи тань – ро зум но бу ти тро хи дур ним. Інко ли вар то за да­ва ти одні й ті самі пи тан ня по декіль ка разів. Потрібно вра зи ти ки тайсь ких парт нерів гли­

би ною про ве де но го влас ни ми си ла ми досліджен ня та аналізу. Зав дя ки ць о му, мож на бу де їх навіть пов ча ти. Ос таннім, що мо же до вес ти Ва шу вит ри валість, бу де терп лячість. Ки тайці ду же рідко прий ма ють рішен ня од ра­зу, то му потрібно дов го че ка ти. Мож ли во,

потрібно бу де декіль­ка разів при летіти до Ки таю. Зав дя ки ць о му, мож на до вес ти влас ну вит ри валість і підня ти­ся в очах парт нерів.

Слід ска за ти, що ве ден ня пе ре го ворів із предс тав ни ка ми ки тайсь кої нації завж­ди бу ло неп рос тим вип ро бо ву ван ням для євро пейців. Все по ча­лося після пер шо го приїзду «лю дей із За хо ду» до «лю дей зі Схо ду». І навіть після декіль кох століть не бу ло знай де но точ но­го та іде аль но го «ре цеп ту» спіль ної мо ви.

Про те, нез ва жа ю чи на це, євро пейці завж­ди за роб ля ли ве ликі гроші зав дя ки особ ли­вос тям ки тайсь ко го рин ку. Во ни ніко ли не зу пи ня лись пе ред труд­но ща ми. І са ме то му, навіть зараз, у 21 ст., хочеться сказати – рухайтесь вперед, не зупи няйтесь і пізнавай­те всі глибини guanxi. Результати не будуть

миттєвими, але за глиб лення у китайську культуру та її особ ливості принесе чудові результати у довго строковому пе ріоді.

Приготуйтесь до гриМе не вра зи ла за галь на кон ку ре нт ноз датність

країни. Це вид но і в масш табі міст ме га полісів де ми бу ли, і в ней мовірній кіль кості лю дей, які го тові пра цю ва ти за 150­200$ в місяць, і навіть в якості го дин ників «Longines», які про по ну ють за 150$, а відда ють за 20$. Та кож вра зив пер со­наль но мій досвід з діло вої зустрічі: як що ми тіль ки по чи наємо вив ча ти, як пра цю ва ти з Ки таєм, то во ни нас вже вив чи ли дав но і на ба­га то кра ще зна ють, як пра цю ва ти з на ми. То му при го туй тесь по чи на ти гру на своїй по ло вині по ля, а найк ра ща ціна, яку Вам зап ро по ну ють це ще навіть не нічия. От ри ма ти довіру ки тайсь ко­го парт не ра — це ве ли кий труд. Юрій Пунін, учасник MBAтуру КиєвоМогилянської БізнесШколи [kmbs] в Китай та Сінгапур

Page 20: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Камо грядеши, Україно?

Михайло Винницькийпрофесор

«КиєвоМогилянської БізнесШколи» [kmbs]

Олександр Різенкоголовний редактор

«КиєвоМогилянської Бізнес Студії»

Як що Вас цікав лять дум ки чи ре цеп ти, які ма ють пря ме відно шен ня до Ва шо го бізне су, рад жу пе ре гор ну ти сторінки до нас туп ної статті ць о го но ме ра. Дані роз ду ми націлені не на вик­лад управлінсь ких те орій, і навіть не на опис зас то су ван ня яки хось уза галь не них схем на прик ладі конк рет ної ком панії. На томість, ав тор Вам про по нує абстра гу ва ти ся від пов сяк ден них ре алій і «вер толь от ним пог ля дом» за мис ли ти ся над тим, яку країну ми з Ва ми нині бу дуємо.

Не що дав но, в чер го вий раз ди вив ся прог ра му «Сво бо да Сло ва» з Савіком Шус те ром [в да но му кон тексті не бу ду зга ду ва ти, кот рий са ме ви пуск, бо емоції, які вик ла дені ниж че, ви ни ка ють у ме не після пе рег ля ду кож ної пе ре дачі]. Ме не збіси ло! Прак тич но ко жен політик, який брав сло во – чи то з опо зиції, чи з влад но го та бо ру – оп ла ку вав те, що в Ук раїни не має стра тегії роз­вит ку; не має пла ну дій. А такі фра зи вик ли ка ють гру бу ре акцію: ну а хто ж, як що не ви, ша новні політи ки, має та кий план ство рю ва ти, об ду му ва­ти, про по ну ва ти??? Ви хо дить як у бізнесі: як що ць о го не ро бить ніхто, тре ба зро би ти са мо му.

Про по ную роз по ча ти з то го, з чо го всі бізнес­гу ру ра дять роз по чи на ти роз ду ми про стра тегію: з візії. Да вай те на разі об ли ши мо пи тан ня «місії Ук раїни» й не бу де мо зу пи ня ти ся на то му, які в ук раїнців об'єдну ючі цінності [«національ на ідея»]. Такі підхо ди, заз ви чай, приз во дять до «ба налізації» проб ле ма ти ки або дос татньо маргіналь них вис новків. Про по ную зо се ре ди ти ся вик люч но на еко номічній сфері та розг ля ну ти, які існу ють варіан ти роз вит ку еко­номіки на шої дер жа ви. Трохи нез вич но, в даній статті звер не мо пог ляд не тіль ки на «зрілий Захід», а та кож і на східні мо делі час то приш вид­ше но го еко номічно го роз вит ку.

На 149,4 млн. кв. км суші на шої пла не ти розміщуєть ся 144 країни, які, на пер ший пог ляд, є та ки ми ж різни ми, як і відбит ки пальців жи телів Землі. Од нак, се ред та кої ве ли чез ної кіль кості, зда ва лось би, аб со лют но не схо жих між со бою країн, все ж мож на виділи ти декіль ка груп, дер­жа ви­предс тав ниці яких пев ним чи ном подібні за прин ци па ми й особ ли вос тя ми сво го еко­номічно го роз вит ку. В ака демічній літе ра турі йдеть ся про порівнян ня «бізнес­сис тем» і, конк­рет но, про відмінності 3 ас пектів еко номіки, що

Page 21: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

20/21inspiring leaders

мож на вва жа ти клю чо ви ми для ме нед жерів [хоч не обов'яз ко во для ака демічних аналітиків]:

1] ти паж біль шості ком паній [розміри, струк­ту ра, профіль];

2] дже ре ла фінан су ван ня біль шості фірм [ха рак тер ру ху капіта лу];

3] рівень втру чан ня дер жа ви в еко номічну сфе ру – як для підтрим ки роз вит ку конк рет них га лу зей, так і в ролі арбітра су пе ре чок.

За на ве де ни ми фак то ра ми, на сь о годні існує три стан дартні ти пи «бізнес­сис тем»:

1.Так зва на «анг ло­аме ри кансь ка» мо дель,

клю чо ву роль в якій відігра ють ве ликі ком панії, акції яких ко ту ють ся на найбіль ших світо вих біржах, і на діяльність яких дер жа ва впли ває дос татньо опо се ред ко ва но – вик люч но че рез су ди [ета лон: США];

2.Кон ти нен таль на євро пейсь ка мо дель, у якій

доміну ють се редні та ве ликі ком панії, конт роль­ний па кет акцій яких час то зна хо дить ся в ру ках круп них інвес торів [арис ток ра тич них сімей, особ­ли во у Франції]. Ос нов не дже ре ло фінан су ван ня – це банківсь ка сис те ма, а дер жа ва сприяє роз­вит ку сек торів, що виз на чені як «стра тегічні» [напр., ае ро космічна га лузь, сільсь ке гос по да р­ство, енер ге ти ка, ме та лургія];

3.Так зва на «пе ри ферія» двох по пе редніх

мо де лей – напр., Ка на да, країни Півден ної Аме ри ки, Скан ди навія, Іспанія. У цих країнах доміну ють віднос но малі та [за світо ви ми масш­та ба ми] се редні ком панії, які є, в ос нов но му, власністю підприємців­зас нов ників та їхніх на щад ків; бан ки – ос нов не дже ре ло фінан су­ван ня, але їхня діяльність об ме жуєть ся кре дит­ною функцією, от же, во ни не бе руть участі в уп равлінні. Дер жа ва, хо ча й час то на ма гаєть ся підтри му ва ти ту чи іншу га лузь, не спро мож на це ро би ти в масш та бах, які не обхідні для кон ку­ренції на світо вих рин ках [напр., нев далі спро би швець кої дер жа ви ви вес ти ком панію Saab на рівень світо во го гіган та ав то­ та авіабудівницт ва і т.д.].

Page 22: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Чи до будь­якої з ви ще на ве де них трь ох груп мож на віднес ти Ук раїну? Пи тан ня ри то рич не, то му що відповідь – яв но «ні». Кра ще за мис ли­тись, чи бізнес­сис те ма, яка за раз роз ви ваєть ся в нашій дер жаві вза галі ру хаєть ся в бік хо ча б однієї з цих ар хе тип них мо де лей.

Як що го во ри ти про роз ви ток аме ри кансь кої мо делі в Ук раїні, перс пек ти ва до волі сум на: че ка­ти роз вит ку ук раїнсь ких транс національ них ком­паній масш та бу, як у США, ми, ма буть, бу де мо ду же дов го. На відміну від на шої си ту ації, у Спо­

лу че них Шта тах провідну роль на са мо му по чат ку ста нов лен ня їхньої бізнес­сис те ми відігра ва ли фон дові біржі, яких в Ук раїні прак тич но не існує і нав ряд чи во ни вза галі бу дуть рушійною си лою національ ної еко номіки найб лиж чим ча сом. Ос тан ня прин ци по ва відмінність між Ук раїною та США, відповідно до виз на че них клю чо вих ас пектів, – це роль дер жа ви у розв’язанні су пе ре­чок між еко номічни ми грав ця ми. В Аме риці прак­тич но всі не по ро зуміння вирішу ють ся че рез сис­те му не за леж них судів, чо го яв но не мож на ска­за ти про Ук раїну.

Для євро пейсь кої мо делі ха рак тер ним є доміну ван ня ве ли ких ком паній, інсти тутів дер­жа ви, а та кож профспілок. У Європі, без сумніву, бан ки та фінан со во­про мис лові гру­пи, такі як Audi, Volkswagen посіда ють чіль не місце. У ком паніях, які є час ти на ми ве ли ких

кон цернів [так зва ної євро пейсь кої арис то­кратії] ме не дж мент повністю ав то ном ний, до чо го, в прин ципі, мож ли во, й праг нуть влас ни­ки ук раїнсь ких ФПГ. Але в Європі вне сок ма ло­го та се реднь о го бізне су в су куп ний ВВП та ких дер жав, як Франція та Німеч чи на, нез нач ний [чо му, на дум ку де я ких аналітиків, і зав дя чує віднос на стаг нація євро­зо ни ос таннім ча сом]. В Ук раїні, на томість, сек тор МСП роз ви ваєть ся порівня но швид ко [за ос танніми да ни ми, по ло­ви на пра цез дат но го на се лен ня Ук раїни –

близь ко 8–10 млн. осіб – задіяна в ма лих підприємствах]; у нас профспілки прак тич но відсутні; дер жав не ре гу лю ван ня су пе ре чок є проб ле ма тич ним, і, найб лиж чим ча сом, цей сек тор нав ряд чи ста не менш ко рум по ва ним.

Се ред предс тав ників третьої гру пи – «пе ри­ферії» двох по пе редніх – мож на спос теріга ти доміну ван ня ма лих і се редніх підприємств, нап рик лад у Ка наді до 80% на се лен ня, що пра цює, за лу че но в сек торі МСП. На томість, в Ук раїні роз поділ прак тич но рівний: у ро боті ве ли ких ком паній задіяна та ка са ма кількість лю дей, що й у ма лих та се редніх. Са ме че рез це не мож на го во ри ти про яв не доміну ван ня в нашій дер жаві тих чи інших за розміра ми фірм. У нас існує ма лий про ша рок се реднь о го бізне­су й ве ли кий сег мент ма ло го та ве ли ко го бізне­су. Сімейні фірми, ти по ве яви ще для Ка на ди,

Мікро­підприємства

[1–10 зайнятих]

Малі підприємства

[11–50 зайнятих]

Середні підприємства

[51–250 зайнятих]

Великі підприємства

[251–500 зайнятих]

Дуже великі підприємства [більше 500 зайнятих]

Частка в загальній кількості

зайнятих, %

6 15 26 12 41

Частка у ВВП, % 7 11 17 10 55

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Джерело: Матеріали Держкомстату

Сектор МСП [згідно із світовим визначенням] ФПГ

Page 23: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

22/23inspiring leaders

Півден ної Аме ри ки, Італії, в Ук раїні скла да ють тро хи мен ше по ло ви ни національ ної еко­номіки, а ве ликі зай ма ють дру гу по ло ви ну і, відповідно, час то пов'язу ють свою еко номічну діяльність із політич ною. Тож, як би не факт існу ван ня фінан со во­про мис ло вих груп в Ук раїні, мож на бу ло б го во ри ти про італійсь ку мо дель роз вит ку на шої дер жа ви, тим біль ше, що мо дель вирішен ня конфліктів у на шо му сек торі МСП до волі подібна до тієї, яка існує в дер жа вах­предс тав ни цях третьої гру пи – су пе реч ки вирішу ють ся не фор маль но, на рівні міжо со бистісних до го ворів, без звер нень до су ду чи іншо го втру­чан ня дер жа ви. Але в Ук раїні існу ють по тужні фінан со­во­про мис лові гру пи, керівни ки яких час то обійма ють клю чові по са ди в дер жаві [або де ле гу ють ту ди своїх предс тав ників], аби от ри ма ти певні пре­фе ренції для своїх ор ганізацій. Та кою діяльністю [яка нав ряд чи змінить ся найб­лиж чим ча сом] ФПГ пе рек рес лю ють перс­пек ти ву роз вит ку України згідно з мо дел лю ви ще заз на че ної гру пи країн.

Ви хо дя чи з усь о го на пи са но го ви ще, більшість аналітиків при хо дять вис нов ку, що Ук раїні слід шу ка ти «влас ний шлях» роз вит ку. Але да вай те піде мо тро хи далі та пог ля не мо не ли ше на Захід, але й на Схід.

Спо чат ку спро буй мо порівня ти Ук раїну з Японією, сис те ма якої по бу до ва на на фінан со­во­про мис ло вих гру пах. На сь о годні 25% ВВП Японії і 78% Nikkei Index [акцій, яки ми тор гу ють на біржах Токіо] – це до сяг нен ня шес ти фінан со­во­про мис ло вих груп [так зва но го «кей ре цу»], та ких як Mitsubishi, Mitsui, Toyota, Honda.

Слід заз на чи ти, що ці фінан со во­про мис лові гру пи час то між со бою співпра цю ють: керівни ки най ви що го ран гу ре гу ляр но зустріча ють ся з керівницт вом дер жа ви для роз роб ки за галь но­національ них пріори тетів роз вит ку. На ниж чих рівнях спос терігаєть ся інша си ту ація: хо ча ме нед­

же ри кож ної ком панії, яка вхо дить до пев ної ФПГ, ке ру ють своїми ор ганізаціями ав то ном но, за галь на стра тегія гру пи роз роб ляєть ся спіль но. Час то в наг ля до вих ра дах різних підприємств, які вхо дять до однієї ФПГ, си дять одні й ті самі лю ди [до речі, тен денція роз вит ку да но го сти лю ор ганізації ФПГ на яв на й в Ук раїні, де ме нед же­ри по оди но ких ком паній, які вхо дять до гру пи При ват, чи SKM, чи Interpipe, діють ав то ном но, але в наг ля до вих ра дах різних підприємств­членів час то зустріча ють ся одні й ті ж осо би].

Слід заз на чи ти, що сис те ма доміну ван ня фінан со во­про мис ло вих груп у національній еко­

номіці має як не доліки, так і пе ре ва ги. До «плюсів» та кої сис те ми мож на віднес ти співпра цю між фірма­ми що до дов го ст ро ко­вих інвес тицій в інно­вації або ж кросфінан­су ван ня різних про­ектів; да ле ког ляд ну стра тегічну орієнтацію;

ко ор ди націю дій; об'єднан ня інфор маційних по токів; тех но логічну спорід неність [як що пев­на тех но логія успішно зап ро вад жуєть ся в одній ком панії, то во на од ра зу ж вво дить ся і в іншій для то го, щоб мож на бу ло мінімізу ва ти вит ра­ти за ра ху нок ефек ту масш та бу]. Не доліки фінан со во­про мис ло вих груп: ви со кий рівень бю рок ра ти зації; ціно вий мо но полізм [оліго­полія]; ви ник нен ня так зва ної «кла но вості» – зак ри то го клу бу, який ство рює не фор мальні бар'єри пе ред но ви ми [в то му числі, зовнішніми] кон ку рен та ми. Досвід Японії на оч но про де мо­н стру вав, що дов го ст ро ко вий ре зуль тат роз­вит ку мо делі по туж них ФПГ та кий: спря му ван­ня всіх зу силь на зовнішні рин ки, що спри чи няє стаг націю внутрішнь о го, оскіль ки власні ФПГ ділять його між со бою, що приз во дить до ви ник­нен ня ціно во го мо но полізму, а це, в свою чер гу, приз во дить до зни жен ня темпів еко номічно го зрос тан ня.

Ос таннє, що ха рак те ри зує бізнес­сис те му Японії, – це тісна співпра ця «кей ре цу» з дер­жав ною вла дою, конк рет но – з керівницт вом лібе раль но­де мок ра тич ної партії, яка па нує в

Можливо, ми й не любимо олігархів, але цілком реально, що вони зможуть

вивести нас із кризи

Той, хто вправно нападає, може виграти битву, та лише той, хто також вміє і захищатись, зможе виграти війнуКитайська мудрість

Page 24: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Японії уже 40 років, і в якій внутрішні гру пи впли ву віддзер ка лю ють гру пи впли ву в фінан­со во­про мис ло вих гру пах. Політич на сис те ма Японії до волі знайо ма ук раїнцям. Во на відоб ра жає інте ре си олігархічних кланів, які ке ру ють ФПГ. Але існує од на суттєва відмінність: у Японії ма лий та се редній бізнес прак тич но відсутній, а точніше, він відіграє [і впро довж ос танніх 40 років постійно відігра­вав] надз ви чай но ма лу роль в еко номіці цієї азіатсь кої дер жа ви.

Спро буй мо порівня ти Ук раїну ще з од ним предс тав ни ком Східно го світу, який за ос танні 40 років про де мо н стру вав вра жа ючі тем пи еко­номічно го зрос тан ня, – Півден ною Ко реєю. У цій дер жаві сис те ма до волі схо жа на японсь ку, про­те до тісної співпраці між дер жа вою та фінан со­во­про мис ло ви ми гру па ми до даєть ся ще й пев­ний осо бистісний рівень сто сунків. Нап рик лад, у ко рейській ФПГ [місце ва наз ва – «чей бол»] Samsung Лі Бйун­Чуль обіймав по са ду ге не­раль но го ди рек то ра про тя гом 30 років. Хо дять ле ген ди про те, що впро довж усь о го ць о го періоду він обов'яз ко во мав про во ди ти інтерв'ю з кож ним но вим працівни ком, за зир ну ти кож­

но му в очі для то го, щоб пе ревіри ти йо го/її на осо бис ту відданість. Ви хо дя чи з та ко го прик ла­ду, не див но, що ко рейсь кий стиль уп равління на зи ва ють ав то ри тар ним.

Ав то ри та ризм у ко рейсь ких ком паніях та кож даєть ся взна ки при фор му ванні відно син між «чей бол» і політич ною вла дою. Ви со кою по пу­лярністю ко рис ту ють ся дер жавні суб сидії та га рантії на по зи ки – тією мірою, що для ко рейсь­ких ФПГ при бу ток є час то менш важ ли вим, ніж дохід, оскіль ки особ ли во го зна чен ня для лобіюван ня пре фе ренцій у дер жа ви на бу ває ли ше масш таб ком панії [кількість її працівників і мож ливість їх політич ної мобілізації]. За та кої си ту ації, ду же час то мо жуть ви ни ка ти кри зові мо мен ти, як це ста ло ся з Daewoo,

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Еквівалент концепту «блат» існує тільки в східнослов'янських

і китайській мовах

Page 25: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

24/25inspiring leaders

ко ли в ць о го відо мо го ав то мобіле будівно го кон цер ну ви ник ли серйозні фінан сові проб­ле ми, а ко рейсь кий уряд був зму ше ний прос­тяг ну ти ру ку до по мо ги. Політичні ліде ри прос то не мог ли собі доз во ли ти, аби збанк­ру ту ва ла од на з най по тужніших про мис ло­во­фінан со вих груп, тому держава зро била ін'єкцію гро шей і ви тяг нув Daewoo з кри зи.

На відміну від японсь ких ФПГ, які з са мо го по чат ку [в після воєнний період] вийш ли на світові рин ки з влас ни ми брен да ми, екс по рт на стра тегія ко рейсь ких ком паній тра диційно ґрун­ту ва ла ся на співпраці з міжна род ни ми фірма ми на рівні «ви роб ник пер вин но го об лад нан ня» [так зва на схе ма ОЕМ]. В 1960–70 ро ки ко рейці вкла да ли ве ликі кош ти в масш табні про ек ти спіль но з дер жа вою, спо чат ку не під влас ним брен дом, а як ви роб ник пев ної си ро ви ни для західних тор го вих ма рок. Для прик ла ду, Samsung та LG роз по чи на ли з то го, що ви го тов ля ли про­дукцію для General Electric. Про цес ви ве ден ня влас них брендів на світові рин ки роз по чав ся знач но пізніше.

Од нак по вернімо ся до на шої країни. Ми та кож маємо фінан со во­про мис лові гру пи, а їхній роз ви ток хотілось би аналізу ва ти на ос нові ко рейсь кої та японсь кої мо де лей, рад­ше ніж євро пейсь кої чи аме ри кансь кої, то му

що обидві азіатські країни до сяг ли еко номічно­го ди ва: ви ве ли свої еко номіки з пов но го після воєнно го роз ва лу в роз ряд світо вих по туж нос тей про тя гом 30–40 років. В усій цій си ту ації вра жає те, що Ко рея і Японія після закінчен ня воєн на влас них те ри торіях змог ли за ду же ко рот кий термін ста ти прос то­та ки еко номічни ми монстра ми са ме зав дя ки існу­ван ню фінан со во­про мис ло вих груп. В Ук раїні ж існу ван ня та ких груп підда ють нищівній кри­тиці, ар гу мен ту ю чи це тим, що во ни є ду же олігархічни ми. Мож ли во, ми й не лю би мо олігархів, але цілком ре аль но, що во ни змо­жуть ви вес ти нас із кри зи.

Про те не все так прос то, як здаєть ся на пер ший пог ляд. В Ук раїні існу ють не ли ше фінан со во­про­мис лові гру пи, а й ве ли кий сек тор ма ло го бізне­су, і тро хи се реднь о го. Са ме че рез це ук раїнсь ку мо дель не мож на повністю порівню ва ти ні з ко рейсь кою, ні з японсь кою – хіба що ста ви ти хрест на роз вит ку вітчиз ня но го сек то ру МСП, на що ав тор да ної статті не мо же по го ди ти ся.

Ба га то ж спіль но го має Ук раїна з та кою ніким не виз на ною дер жа вою, як Тай вань. Вар то за у­ва жи ти, що ба зою для ниж че на ве де но го порівнян ня є не сь о годенний Тай вань, а, скоріше, Тай вань 70­х років і Ук раїна 2001­го.

1 Порівняння проводиться на базі 2001 року, оскільки з тогочасним курсом гривні на міжнародних валютних ринках можна було проводити паралелі з Тайванем. А в 2006 році ситуація в Україні дещо змінилась на гірше [маються на увазі економічні макропоказники – ВВП на душу населення у 2005 році склало 1809 дол. США]. Також, змін зазнала стабільність політичної ситуації, але це явище, скоріш за все, є тимчасовим.

Тайвань Україна

Загальна площа 35980 км2 603700 км2

Рік 2001 р. 1970 р. 2001 р.1

Кількість населення 22,6 млн. 14,6 млн. 48 млн.

ВВП [дол. США] 361 млрд. 43 млрд. 154 млрд.

ВВП на душу населення [дол. США]

16214 [ВВП Канади – 15000]

2945,2 3009

The World Economy: Historical Statistics, 2003

Лише поступаючись та відмовляючись, можна змінитись. Лиш проявляючи м’якість та податливість, можна добитись успіху.Лао­Цзи

Page 26: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Зав дя ки ць о му, мож на спро бу ва ти спрог но зу­ва ти, яким бу де роз ви ток на шої країни про тя гом 30 років, оскіль ки за цей період Тай­вань зміг посісти провідні по зиції на світо вих рин ках і ста ти однією з 20 найбільш роз ви не них дер жав світу. І це при то му, що по чат кові точ ки у нас бу ли схо жи ми: до не дав на в цій східній країні бу ла ви со ка кон це нт рація дер жав ної влас ності та ли ше 167 фірм ма ли біль ше 1000 працівників [1981 рік]. Нас же ціка вить, яким чи ном Тай вань зміг до сяг ти та ких успіхів, ма ю чи пе ре ду мо ви, схожі до ук раїнсь ко го сь о го ден ня.

В 1970­му році знач на час ти на Тай ва ню [30% на се лен ня], так са мо, як і Ук раїни, бу ла аг рар­ною. Обидві країни пройш ли шлях де ко лонізації: Тай вань – до пев ної міри ко лонія Ки таю, оскіль­ки є прак тич но ніким не виз на ним у світі [пев ний час во ни бу ли виз нані Ма ке донією і їх по соль­ство зай ма ло 3 квар та ли]. Проб ле ма міжна род­но го виз нан ня Тай ва ню по ля гає в то му, що Ки тайсь ка На род на Рес публіка вва жає Тай вань своєю те ри торією і не виз нає жод ної дер жа ви, яка виз нає Тай вань. Че рез те, що більшість світо­во го співто ва ри ст ва цінує офіційні дип ло ма тичні зв'яз ки з КНР ви ще, аніж зв'яз ки з Тай ва нем, ви хо дить курйоз на си ту ація: існує фак тич на не за лежність, яка підтри муєть ся всіма сусіда ми й війсь ком США, але офіційних дип ло ма тич них зв'язків із уря дом Рес публіки Ки тай [Тай вань] не має. Як що порівнювати з Ук раїною, дип ло ма­тич на си ту ація Тай ва ню знач но гірша, але в обох ви пад ках силь ний міжна род ний вплив близь ко­го по туж но го сусіда прос те жуєть ся.

Си ту ація за часів Дру гої Світо вої війни та кож бу ла схо жою: Тай вань, як і ми, пе ре жив ду же серйоз ну оку пацію [в їх ви пад ку Японією], що суп­ро вод жу ва лася жорс то ки ми та бо ра ми й ма со ви­ми вбив ства ми на се лен ня. Істо рич но, Тай вань час то був «розмінною мо не тою» між Японією та Ки таєм [си ту ація подібна до ук раїнсь кої, але слід заміни ти «про тек торів» на Поль щу й Росію]. Сь о­годні США і Японія [один із ко лишніх оку пантів] є ос нов ни ми га ран та ми не фор маль ної не за леж­ності Тай ва ню. Па ра лелі з відно си на ми між Ук раїною та Поль щею [яка є го лов ним лобістом Ук раїни в ЄС] нав ряд чи слід про во ди ти.

Бізнессис те ма Тай ва ню [на га даємо, що йдеть ся про 70­і ро ки]: до не дав на дер жа ва

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Page 27: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

26/27inspiring leaders

повністю конт ро лю ва лась однією партією – так зва ний Гоміндан, – яка прак тич но прив лас ни ла собі всю країну після ева ку ації військ Чан Кай ши з кон ти нен таль но го Ки таю після їх по раз ки Мао Цзе ду ну в Ки тайській ре во люції. У після ре во­люційні ро ки, тай вансь ку еко номіку мож на бу ло оха рак те ри зу ва ти як повністю олігархізо ва ну – у власність партійних членів пе рейш ли всі ре сурсні та енер го пос та чальні підприємства.

Але дер жав ний апа рат Гомінда ну «сповіду­вав» політи ку аб со лют но го невт ру чан ня в ма лий та се редній бізнес. Нав па ки, приїжджі ки тайці час то вва жа ли діяльність у сек торі МСП ниж че влас ної гідності. Ав тох тон не ж на се лен ня Тай ва­ню поз бав ля ли мож ли вос тей кар'єрно го рос ту на дер жавній службі та в но воп ри ва ти зо ва но му сек торі ве ли ких ком паній. Ду же ціка вим є те, що в Тай вані, так са мо як і в Ук раїні, вста нов ле но інсти тут при ват но го підприємця – до пев ної міри як «поб лаж ку» ав тох тон но му на се лен ню. Для ма ло го бізне су в Тай вані впро вад же но інно­вацію, яка є в ду же не ба гать ох країнах [се ред них і Ук раїна], а са ме – єди ний по да ток, який не за ле­жить від до хо ду підприємства. До речі, ко ли нарікаємо на бізнес­се ре до ви ще в Ук раїні, вар то зга да ти, що в біль шості дер жав світу [на відміну від Тай ва ню 1970­х і сь о го ден ної Ук раїни] по да­ток є прог ре сив ним: біль ше опо дат ко ву ють ся ба гаті, а мен ше – бідні.

Тра диційно, в Тай вані існу ють до волі ве ликі дер жавні суб сидії «стра тегічним» [чи тай «олігархізо ва ним»] підприємствам і га лу зям. Час то на да ють ся дер жавні га рантії на кре ди ти клю чо вим підприємствам. Та ким чи ном, провадиться пев на політи ка про текціонізму для тих бізнесів, які вхо дять в ко ло ком паній, влас ни­ка ми яких є лю ди, близькі до вла ди ост ро ва, але ці підприємства зай ма ють ся пе ре важ но ви до­бут ком і пос та чан ням при род них ре сурсів. У цих га лу зях більшість ком паній ре аль но вхо дить до 3 фінан со во­про мис ло вих груп, за стан да рт ною азіатсь кою схе мою [див. ви ще на ве де ний опис Японії та Ко реї].

Але існує та кож фун да мен таль на відмінність між бізнес­сис те мою Тай ва ню та стан да рт ною сис те мою ве ден ня бізне су в Азії: на не виз на но му ки тайсь ко му ост рові існує силь ний сек тор ма ло го бізне су, в який дер жа ва аб со лют но не втру чаєть­

Page 28: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

ся і який повністю зна хо дить ся на са мостійно­му фінан су ванні. Са ме він і призвів до рос ту Тай ва ню, оскіль ки ці малі фірми завж ди ро би­ли ак цент на екс порті, гнуч кості, підприємли­вості. На сь о годні, ба га то з цих ма лих ком паній вже ста ли до волі ве ли ки ми, але слід ще раз на га да ти, що порівню ють ся Тай вань 70­х років і су час на Ук раїна. Для прик ла ду, сь о годні Acer не мож на наз ва ти ма лень кою ком панією, ад же те пер це – один із найбіль ших ви роб­ників комп'ютерів у світі, який до сяг нув своїх нинішніх масш табів без підтрим ки дер жа ви.

Фінан со ва сис те ма: дже ре ла інвес тицій у ви роб ничі ком панії Тай ва ню: 45–55% – реінвес то вані при бут ки; реш та за галь но го інвес тиційно го капіта лу над хо дить від не фор­маль них дже рел – знайомі, ро дичі, бізнес­парт не ри. Бан ки та біржі аж ніяк до ць о го спис ку не вхо­дять. Про інвес тиції з бо ку не ве ли ких сімей­них фірм мо ви та кож не мо же бу ти. Влас ни­ки підприємств не схильні до ІРО, оскіль­ки бо ять ся втра ти ти конт роль над влас ною ком панією і прос то не хо чуть відкри ва ти пе ред інвес то ра ми й по дат ко вою внутрішню фінан со ву інфор мацію.

Декіль ка слів про політич ну стабільність. Си ту ацію в Тай вані цілком мож на наз ва ти ста­лою, оскіль ки сис те ма бу ла од но партійною, про те все ре дині цієї партії та кож існу ва ли певні гру пи впли ву. Чи та чам, які од ноз нач но за суд жу­ють ко рупцію як яви ще, що не одмінно шко дить еко номічно му зрос тан ню, бу де ціка во оз найо­ми ти ся з та кою ста тис ти кою: згідно з досліджен­ням, про ве де ним у 1994 році, се ред 865 де пу­татів, об ра них до місь ких та об лас них рад ост­ро ва Тай вань, 286 ма ли криміналь не ми ну ле, яке бу ло за до ку мен то ва не тай вансь ки ми пра во­охо рон ни ми ор га на ми.

Ну а те пер спро буй мо співста ви ти Ук раїну з її особ ли вос тя ми роз вит ку і Тай вань. Спіль но го маємо аж над то ба га то: постійна істо рич на бо роть ба між інши ми дер жа ва ми за мож ливість

впли ву на да ну те ри торію; не що давній період де ко лонізації, за яким сліду ва ло ви ник нен ня фінан со во­про мис ло вих груп; олігархізо ваність дер жа ви та ве ли ко го бізне су; тісна сис те ма міжо со бистісних зв'язків [еквіва лент кон цеп ту «блат» існує тіль ки в східнос лов'янсь ких і ки тайській мо вах]. У чо му ж ос нов на відмінність? У Тай вані ви ник по туж ний, са мостійний та впев­не ний у своєму успіху сек тор ма лих екс по рт­но­орієнто ва них ком паній. В Ук раїні сек тор МСП та кож порівня но знач ний, але впев не ності у влас них си лах й орієнтації на екс портні рин ки йо му яв но бра кує.

Відкри тим за ли шаєть ся пи тан ня: зав дя ки чо му во ни змог ли сво го ча су підня тися на бізнес Олімп, а ми ще й досі па се мо задніх? Ви хо дя чи з усь о го ви ще ска за но го, мож на зро би ти два вис нов ки:

1] бе за пе ляційно за суд жу ва ти олігархі­зацію пев них сек торів еко номіки не вар то, ад же досвід азійсь ких країн по ка зує: як що чітко об ме жи ти сек тор­не по ле діяль ності ФПГ, співпра ця з дер жа вою мо же зро би ти по туж­ний вне сок у роз ви ток

національ ної еко номіки; 2] ос нов ним рушієм грандіоз но го роз вит ку

Тай ва ню був са ме ма лий бізнес, який не за цик­лю вав ся на відсут ності до по мо ги з бо ку дер жа­ви чи важкій політичній си ту ації. Нав па ки, тай­ванські ком панії ста ли успішни ми до пев ної міри зав дя ки своєму «неп ривілейо ва но му» ста но ви щу у власній дер жаві – ста но ви щу, яке во ни змог ли пе рет во ри ти на «плюс», ад же са ме за кри тич них умов склад ності час то ста­ють біль шим сти му лом для то го, аби до сяг ти успіху та пе ре бо ро ти всі не го ди. Ці не ве ликі сімейні ком панії прос то­нап рос то шу ка ли шля­хи роз вит ку та мож ли вості за ро би ти гроші. Во ни чітко усвідом лю ва ли, що потрібно шу ка­ти ви хо ди на міжна родні рин ки, ство рю ва ти кон ку рен тно сп ро мож ну про дукцію, бу ти гіперпідприємли ви ми та гнуч ки ми.

Са ме су купність та ко го ак тив но го по шу ку

На невизнаному китайському острові існує сильний сектор малого бізнесу,

в який держава не втручається. Саме він і призвів до росту Тайваню,

оскільки ці малі фірми завжди робили акцент на експорті, гнучкості,

підприємливості

Page 29: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

28/29inspiring leaders

мож ли вос тей з бо ку ма ло го бізне су країни та політи ки аб со лют но го невт ру чан ня дер жа ви [ра зом із за без пе чен ням уря дом роз вит ку інфра ст рук ту ри – навіть че рез олігархічні ФПГ] змог ла підня ти Тай вань на та кий ви со кий рівень роз вит ку, на яко му він зна хо дить ся сь о годні. За 30 років після по чат ку «тай вансь­ко го ди ва» де які з ко лишніх ма лень ких ком­паній­екс пор терів Тай ва ню пе рет во ри лися на відомі кор по рації зі світо вим іме нем, за ли ша­ю чись при ць о му, в пе ре важній біль шості, сімей ни ми бізне са ми.

Мож ли во, нас тав час за мис ли тись і зро зуміти, що світ ру хаєть ся впе ред і, при то му, ма ю чи умо ви інко ли навіть гірші за ук раїнські. В Ук раїни є всі пе ре ду мо ви для ство рен ня влас­но го еко номічно го ди ва – потрібно ли ше чітко ви ма лю ва ти кар ти ну то го, що ми бу дуємо.

От і вже трош ки пе рес тає біси ти...

При на пи санні статті бу ла ви ко рис та на літе ра ту ра:

1. R. Whitley, Divergent Capitalisms: The Social

Structuring and Change of Business Systems 1999;

2. Casson & Lundan, «Explaining International

Differences in Economic Institutions» International

Studies of Management and Organization vol. 29, no. 2

[1999];

3. Philip R. Cateora International Marketing 9th

Edition, 1996 p. 55;

4. Hamilton, Gary G. & Biggart, Nicole Woolsey,

«Market, Culture, and Authority: A Comparative Analysis

of Management in the Far East» in The Economic

Organization of East Asian Capitalism 1997;

5. Kuo, C.T. «Taiwan's Distorted Democracy in

Comparative Perspective» JAAS vol. 25, no. 1. 2000;

6. Hamilton, Gary G. «Organization and Market

Process in Taiwan's

Capitalist Economy», in The Economic Organization of

East Asian Capitalism 1997;

7. Orru, Marco, «The Institutional Analysis of

Capitalist Economies» in The Economic Organization of

East Asian Capitalism 1997;

8. Ма теріали Держ ко мс та ту

Page 30: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив
Page 31: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

30/31inspiring leaders

Як би мені ска за ли, що дер жа ва як ор ганізація мо же за 40 років вий ти з «третьо го» світу в «пер ший», я би ду же радісно посміхнув ся та по ба жав цим лю дям тро хи біль ше ре алізму. Але з Сінга пу ром усе поіншо му. Ця країна от ри ма ла не за лежність 1965 ро ку, а на сь о годні є однією з най роз виненіших дер жав світу. Доб ро бу ту її жи телів мож на подоб ро му зазд ри ти — ВВП на ду шу на се лен ня скла дає 28100 дол. США. І при всьо му ць о му Сінга пур прак тич но не має власних ре сурсів. Навіть пит ної во ди!

Ця країна об'єднує 68 ост ровів, найбіль ший з яких [на нь о му й розміще не місто Сінга пур] за пло щею мен ший за Київ. Са ме по се лен ня ут во ри ло ся на по чат ку XIX століття, ко ли ту ди приїха ло 120 лю дей — ри бал ки зі своїми сім'ями. Потім бу ла епо ха Бри тансь кої ко лонізації, і в Сінга пурі зна хо ди лась англійсь­ка війсь ко ва ба за. Зго дом, у 1963 році, бу ло виріше но об'єдна ти ся з Ма лайзією. Так ут во­ри ла ся фе де рація, яка не проісну ва ла й двох років, бо між ци ми країна ми бу ло над то ба га то політич них су пе ре чок. Та ким чи ном, 9 серп ня 1965 ро ку Сінга пур відок ре мив ся від Ма лайзії, і на Земній кулі з'яви ла ся ще од на не за леж на дер жа ва з двомільйон ним на се лен ням, яке скла да ли ки тайці [75%], ма лайці [14%] та інду­си [8%]. Однієї нації як та кої не бу ло.

На той мо мент Сінга пур не мав прак тич но нічо го. Ре сурсів жод них, ли ше пісок. Навіть пит на во да пос та ча ла ся во доп ро во да ми з Ма лайзії. Бу ла ли ше Бри тансь ка війсь ко ва ба за, яку, нев довзі, англійсь кий уряд вирішив роз фор му ва ти. Тодішній Сінга пур був не ви раз­ною країною, керівницт во якої ма ло вирішу ва­ти ма су проб лем.

Сь о годні ж про Сінга пур го во рять усі. А ска за ти дійсно є що. Взя ти до ува ги хо ча б морсь кий порт. За раз це дру гий за ве ли чиною порт у світі та пер ший за об ся га ми об роб ки кон­тей нерів. Або ж «Сінга пурські авіалінії»: од на з найк ра щих і найбіль ших авіаком паній у світі, і чи не найк ра ща за рівнем сервісу. Ме дич на га лузь Сінга пу ру от ри ма ла най ви щий світо вий

Із третьогов перший

Андрій Карпенкопрезидент компанії «Газтек»

Page 32: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

рівень ак ре ди тації. Па ла ти в лікар нях на рівні пре зи де нтсь ких, «на чи нені» най новішою технікою. Сінга пурсь кий до лар — од на з найс­табільніших ва лют у світі [1$=1,6 сінг. дол.]. Її прак тич но не ви да ють не ре зи ден там у кре дит, мак си маль на су ма ви дачі — 4 млн. й ані цен том біль ше.

Всь о го ць о го країна змог ла до сяг ти за 41 рік не за леж ності, не ма ю­чи нічо го, окрім те ри­торії та лю дей, які зна­ли, чо го хо чуть і як ць о­го мож на до сяг ти.

Як що го во ри ти про те, як Сінга пур зумів до сяг ти та ких ре зуль­татів, вар то роз по ча ти з 1965 ро ку. Після от ри ман ня не за леж­ності шан си на ви жи­ван ня цієї країни бу ли дійсно не ве ли ки ми. У міжна родній пресі по ча ли навіть з'яв ля­ти ся замітки про те, що Сінга пур при ре че ний.

Од нак і в при ре че­них є свої ліде ри, що вірять в успіх своєї держави. У Сінга пурі та ким ліде ром був Лі Ку ан Ю, який обіймав по са ду прем'єр­міні­стра про тя гом 1959­1990 років. Ко ли він прий шов на цю по са ду, йо му бу ло 35 років [!]. Лі Ку ан Ю прек рас но ро зумів ста но ви­ще, в яко му знахо дилась країна. Тре ба бу ло все по чи на ти «з ну ля» — до сяг ти міжна род но го виз нан ня, кон соліду ва ти різно національ не на се лен ня, ство ри ти армію, за лу чи ти інвес­торів, та й вза галі да ти жит тя но во на род женій країні та за без пе чи ти її меш канців.

Для то го, щоб ви жи ти та виг ра ти бо роть бу,

Сінга пур мав бу ти ефек тивнішим, ор ганізо­ванішим та енергійнішим, ніж інші країни. Тре­ба бу ло ство ри ти такі умо ви для інвес то рів, щоб вони ро зуміли пе ре ва ги Сінга пу ру над йо го сусіда ми, нез ва жа ю чи на ма лий

внутрішній ри нок та нес та чу ре сурсів.

АрміяНа мо мент от ри ман­

ня не за леж ності Сінга­пур мав 2 ба тальйо ни по 1000 сол дат ко жен, при то му більшість із них скла да ли ма лайці, на яких не вар то бу ло покладати багато надій.

У такій си ту ації уряд зро бив ду же прос ту річ: в армію по ча ли на би­ра ти лю дей різних національ нос тей у приб лиз но рівних про­порціях. Ефект був вра­жа ю чим: країна от ри­ма ла не ли ше ба га то­чи сель ну, боєздат ну та надійну армію, а й мо дель друж би та в з а є м о р о з у м і н н я . Війсь ка ста ли прик ла­дом для мир но го на се­лен ня [оскіль ки во но та кож скла да ло ся з предс тав ників різних національ нос тей], що,

в свою чер гу, ліквіду ва ло будь­які мож ливі міжетнічні су тич ки.

На ць о му екс пе ри мен ти сінга пурсь ко го уря ду не завершились: бу ло виріше но призивати до армії не ли ше фізич но роз ви не них юнаків, а й най ро зумніших сту дентів. Так бу ла за по чат ко ва­на ре фор ма служ би офіцерів в армії. Бу ли відібрані найк ращі сту ден ти, які підпи су ва ли 8­річний конт ракт на служ бу в війсь ко вих си лах.

Андрій Карпенко, 33 роки, народився у Києві. З 2001 року очолює групу компаній «Газтек». Сьогодні це — потужна приватна компанія, що охоплює, керує й контролює 18 % газотранспортного ринку України. Одружений. Хоббі: читанння книг, дайвінг, східна культура. Особиста місія: допомогати Україні стати процвітаючою європейською державою.

Page 33: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

32/33inspiring leaders

За цей період во ни нав ча ли ся 2­3 ра зи за кор до­ном. Спо чат ку це бу ло спеціаль не нав чан ня на війсь ко во го фахівця, потім — штаб не та ко ма нд­не нав чан ня в Спо лу че них Шта тах або Англії, а нап рикінці — кур си діло во го [МВА] або дер жав­но го [МРА] адміністру ван ня в Гар варді чи Стен­форді. Після 8­річно го терміну на да вав ся вибір: або йти в дер жав не правління, або в при ват ну сфе ру, або ж ли ша ти ся на війсь ковій службі.

Та ким чи ном бу ла сфор мо ва на еліта, яка ввібра ла в се бе найк ращі світові знан ня, війсь­ко ву дис ципліну, і при всь о му ць о му пра цю ва ла на дер жа ву!

Держслуж бовці Лі Ку ан Ю ро зумів,

що без сфор мо ва ної ко ман ди нічо го не вий де — за по га но го керівницт ва дер жа ва втра чає надз ви чай но ба га то. Але бу ла од на проб ле ма — про­фесійний ме нед жер кош тує та кож відповідно. Та це не ста ло ка ме нем спо ти кан­ня, оскіль ки уряд усвідом лю вав, що відда ча від ро бо ти та ко го уп равлінця є ко ло саль ною.

Сь о годні в жодній країні держслуж бо вець не от ри мує біль ше, ніж у Сінга пурі. Та ким чи ном, ця держава от ри ма ла змо гу зап ро шу ва ти до се бе найк ра щих ме нед жерів з Євро пи та Штатів. Та кий прийом ду же доб ре спра цю вав особливо із ки тай ця ми та інду са ми, які раніше пра цю ва ли в західних ком паніях, оскіль ки для них бізнес­куль ту ра Сінга пу ру бу ла на ба га то ближ­чою, аніж аме ри кансь ка чи євро пейсь ка. За раз правління Сінга пу ру дійсно ефек тив но функціонує, а рівень ко рупції є най нижчим у світі.

Офіційна мо ва Пи тан ня офіційної мо ви бу ло надз ви чай но

бо лю чим. Оскіль ки на те ри торії Сінга пу ру про­жи ва ло 3 нації, то й бу ло 3 роз мовні мо ви — ки тайсь ка, ма лайсь ка й тамільсь ка. Усі во ни не схо жі між со бою, че рез що ви ни ка ло ба га то проб лем. Особ ли во це відчу ва ло ся в армії, де сол да ти іноді не ро зуміли один од но го.

Вирішен ня ць о го бу ло ду же прос тим: офіційни ми виз на ва ли ся всі три мо ви плюс англійсь ка, при то му все діло ве адміністру ван ня ве ло ся са ме англійсь кою. Та ким чи ном, зник ла заг ро за всіх мож ли вих конфліктів. Зви чай но, проб лем із вив чен ням но вої іно зем ної мо ви бу ло ба га то, але за раз прак тич но ко жен мешканець Сінга пу ру віль но во лодіє англійсь­кою. А це да ло ней мовірний стри бок у міжна­род но му бізнесі та підви щи ло кон ку ре нт ноз­датність Сінга пу ру як країни.

Хо ча був та кож і не га тив ний ре зуль тат — близь ко 10% сінга пурсь ких ви пу ск ників універ­си тетів їха ли пра цю ва ти за кор дон, оскіль ки

во ни віль но во лоділи англійсь кою. Але й це пи тан ня бу ло виріше­но: предс тав ни ки сінга пурсь ко го уря ду що ро ку їдуть до найк­ра щих універ си тетів світу і «вер бу ють» та ла но ви тих сту дентів з Індії та Ки таю.

За лу чен ня інвес торівЯк уже зга ду ва ло ся, на те ри торії Сінга пу ру

розміщу ва ла ся Бри тансь ка війсь ко ва ба за. Це бу ло ве ли ким плю сом для країни. По­пер ше, сусідні дер жа ви не бу ли над то аг ре сив ни ми та зна ли, що в разі на па ду, спра ву до ве деть ся ма ти не ли ше з сінга пурсь кою армією. По­дру ге, ба зу обс лу го ву ва ли місцеві жи телі, з чо го ма ли не по­га ний дохід.

Про те в 1968 році ба зу бу ло роз фор мо ва но, що приз ве ло до підви щен ня рівня без робіття. Потрібно бу ло за лу ча ти інвес торів. Лі Ку ан Ю ро зумів, що не обхідно ство рю ва ти вигідні умо­ви для при то ку капіта лу. І уряд зро бив 2 речі: ска су вав по да ток на вивіз до ходів, от ри ма них вклад ни ка ми­не ре зи ден та ми, а та кож пер со­наль но про по ну вав по тенційним ком паніям вклас ти кош ти в сінга пурсь ку еко номіку.

Уявіть собі, що предс тав ни ки уря ду їха ли до найбіль ших ком паній світу, сіда ли за стіл пе ре­го ворів, і в індивіду аль но му по ряд ку про по ну­ва ли інвес то рам вклас ти кош ти в Сінга пур.

Щоб вижити та виграти боротьбу, Сінгапур мав бути ефективнішим,

організованішим. Треба було створити такі умови, щоб були зрозумілі переваги

Сінгапуру над його сусідами.

Не переживай, що не маєш високого чину. Думай про те, чи достойний ти високого чинуКонфуцій

Page 34: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Ці предс тав ни ки ма ли чи не найк ра щу освіту після про ход жен ня війсь ко вої служ би й, та ким чи ном, доб ре ро зуміли логіку та спе цифіку транс національ них ком паній. Зро зуміло, що нев довзі до Сінга пу ру прийш ли міжна родні гравці. Так вда ло ся не ли ше по бо ро ти без­робіття, але й да ти країні та на се лен ню пош товх для зба га чен ня.

Для за лу чен ня інвес торів бу ло зроб ле но ще од ну геніаль ну річ — бізнес­інку ба то ри. Це — сво го ро ду тор гові май дан чи ки, де зустріча ють­ся про давці та по купці про ектів. Заз ви чай, кож на країна має свій бізнес­інку ба тор, де предс тав ляє свої роз роб ки, нові тех но логії, а інвес тор, який заціка вить ся, вкла дає в ці про ек ти кошти. Найцікавішим є те, що за відкрит тя країною та ко го бізнес­інку ба­то ра сінга пурсь кий уряд пла тить гроші! І для нь о го це вигідно, ад же в цій дер жаві за реєстро вані 4000[!] транс національ них ком паній, які го тові ку пу ва ти нові про ек ти. Зав дя ки ць о му відділи R&D біль шості міжна род них ком паній зна хо­дять ся са ме в Сінга пурі.

Уряд ро зумів, що для інвес то ра ду же важ ли­вою є по дат ко ва сис те ма. Сінга пур пе рей шов від опо дат ку ван ня до хо ду до опо дат ку ван ня спо­жи ван ня. Так у 1965 році став ка по дат ку на при­бу ток кор по рацій бу ла 40%, у 1996 році — 26%. У Сінга пурі не має став ки опо дат ку ван ня при рос­ту капіта лу. Вит ра ти на соціальні прог ра ми та дер жа па рат також не ви сокі — приб лиз но в 2 ра зи нижчі, ніж у країнах «Ве ли кої Вісімки». І, як уже зга ду ва лось, по да ток на вивіз капіта лу для не ре зи ден тів був ска со ва ний.

Стра тегічно важ ли вим пунк том бу ло те, що уряд ут ри му вав низь кий рівень дер жав них та соціаль них вит рат, тим са мим підтри му ю чи ви со кий рівень за о щад жень та інвес тицій.

Ба га то ува ги в Сінга пурі приділяєть ся озе ле­

нен ню міста [!]. Зда ва лось би, при чо му тут за лу­чен ня інвес торів? Насп равді, ко ли іно зе мець приїздить до цієї країни й ви хо дить із ае ро пор­ту, од ра зу пот рап ляє ніби до раю — скрізь ве ли­чез на кількість квітів, які ней мовірно пах нуть. Місто ду же гар не, а це фор мує по зи тив не став­лен ня та довіру до дер жа ви.

Фінан со вий центрРаціональність і геніальність мис лен ня на оч но

де мо н струє прик лад то го, як Сінга пур став міжна род ним фінан со вим цент ром. Са ма ідея йо го ство рен ня по ля га ла в то му, що ге ог рафічно Сінга пур зна хо див ся приб лиз но по се ре дині між Аме ри кою та Євро пою. В ро боті банків на цих

двох кон ти нен тах є період, ко ли жо ден банк не пра цює. Сінга­пур же зна хо дить ся в т а к о м у ге ог рафічно му по ясі, який доз во ляє світовій банків ській сис темі пра цю ва ти ціло до бо­во. Прос то й не пе ре­вер ше но. Зро зуміло, че рез яку країну за раз

про хо дять гроші Півден но­Східної Азії. А це астрономічні су ми!

Лю ди

На од но му з вис тупів пе ред на ро дом Лі Ку ан Ю ска зав: «Чо му ви, освічені чо ловіки, такі дурні, що од ру жуєте ся з не освіче ни ми жінка­ми? Беріть собі ро зум них дру жин та ви хо вуй те ро зум них дітей». Уявіть: прем'єр­міністр країни ви го ло шує та ке під час вис ту пу на площі! Зви­чай но, ре акція бу ла бурхливою, про те за декіль ка років це да ло по зи тив ний ре зуль тат, і сімей з дво ма освіче ни ми бать ка ми ста ло біль­ше.

Ко жен пе ресічний ук раїнець ска же: «Та цей уряд не нор маль ний!». Але Лі Ку ан Ю чітко знав, що та ла но виті лю ди є найбіль шою цінністю для країни. Він та кож ро зумів, що чим біль ше та лантів пра цює в дер жаві, тим кращі її ре зуль­та ти. То му сис те ма бу ла ви бу ду ва на так, щоб

Сінгапур не наслідував Малайзію, не став придатком Штатів,

врештірешт, не приєднався до країн соцтабору. Уряд розумів, що чужа модель

не надає конкурентних переваг. Щоб бути унікальними, треба творити

власну основу

Page 35: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

чо ловіки з ви щою освітою од ру жу ва ли ся з жінка­ми, які та кож ма ють універ си тетські дип ло ми, й ви хо ву ва ли розумних дітей. Уряд мо ти вує такі сім'ї на род жу ва ти біль ше дітей, змен шу ю чи по дат ки та на да ю чи дітям без кош тов ну ви со ко­якісну освіту.

Правління Сінга пу ру дбає про своїх гро ма­дян, ад же са ме во ни є ос нов ним ре сур сом. Бу ли роз роб лені надз­ви чай но важ ливі ре фор ми. Перш за все, пе ре роз поділ національ но го ба га т­ства відбувався не че рез суб сидіюван ня спо жи ван ня, а че рез на ко пи чен ня влас­ності. В Ук раїні, нап­рик лад, пе ре роз поділ відбу ваєть ся че рез суб сидіюван ня. Ма ло­за без пе че ним сім'ям на да ють ся суб сидії на оп ла ту енер го носіїв, ко му наль них пос луг і т.д. А Сінга пур пішов іншим шля хом. Як ка же Лі Ку ан Ю, кож на сім'я бе ре же свою власність, і то му кра­ще да ва ти їй це во лодіння, аніж пок­ри ва ти спо жи ван ня. Особ ли во це сто су ва ло ся жит ла.

У ць о му криєть ся ще один важ ли вий мо мент: час то соціальні вип ла ти зни жу ють ефек тивність ро бо ти. А уря ду Сінга пу ру вда­ло ся обійти цю проб ле му, то му що вит ра ти не по га ша лись, а нада ва ла ся власність.

Та кож, прак тич но ко жен гро ма дя нин Сінга пу ру має влас ний пенсійний фонд, що га ран тує йо му стабільність після за вер шен ня кар'єри. Це — до дат кові ак ти ви для країни, а то му пенсійний фонд Сінга пу ру має ве ли чез­ний інвес тиційний по тенціал.

Тур бо ту вла ди про своє на се лен ня на оч но де мо н струє про цес при ва ти зації ком панії «Сінга­пур Те ле ком» — знач на час ти на акцій бу ла про­да на на се лен ню за півціни. При то му за бо ро­нявся пе реп ро да ж. А те ле ко мунікації — це ду же при бут ко ва га лузь, і за раз лю ди от ри му­ють не по гані дивіден ди.

У Сінга пурі ду же жорстка сис те ма штрафів. Тут не має ав тоінспекції — ли ше віде ос пос те ре жен ня, яке ав то ма тич но фіксує по ру шен ня пра вил до рожнь о го ру ху. Та кож, штра фи нак ла да ють ся за засмічен ня ву лиць. За не до па лок — 500 сінгап. дол., за жу валь­ну гум ку — 1000 сінг. дол. А в разі ви яв лен­ня нар ко тиків — смерт на ка ра! Пра ви­ла ду же жорсткі, але во ни доз во ли ли дис­ц и п л і н у в а т и суспільство й зму си ти лю дей не ро би ти дур­ниць. Ад же неп­риємно йти, нап рик­лад, Май да ном Не за­леж ності 24 серп ня о 23 го дині.

Ре пу таціяЛі Ку ан Ю знав, що на се лен ня йо му

довіряє, а от же, му сив втри ма ти та вип рав­да ти очіку ван ня. Для ць о го він вис лов лю вав офіційну по зицію Сінга пу ру з при во ду кож­но го міжна род но го конфлікту, щоб го лос уря ду завж ди бу ло чу ти. Та кож, у разі по я ви в ЗМІ неп рав ди вої інфор мації про Сінга пур або йо го уряд, Лі Ку ан Ю осо бис то су див ся з ре дакціями. Ду же час то міжна родні га зе ти, за рішен ням су ду, прос то зак ри ва ли ся. Це жорстко, але не підри ває ав то ри те ту уря­

Немає нічого неможливогоСінга пур прак тич но зовсім не має влас ної

прісної во ди! Кож на нор маль на лю ди на за пи­тає: «То як во ни ви жи ли?» Так, во ни ку пу ють час ти ну во ди у Ма лайзії, час ти ну в Індо незії. Про те праг нуть виріши ти проб ле му са мостійно.

До вирішен ня підійшли нас туп ним чи ном. Вже за раз 20% потрібної во ди в сис темі во до­пос та чан ня бе реть ся з ка налізації, при то му про во дить ся спеціаль ний про цес очи щен ня. Та кож ви ко рис то вуєть ся до що ва во да – існує спеціаль на сис те ма сто ку. Про во дить ся очи щен ня морсь кої во ди на ос нові мемб ран­них тех но логій, де че рез спеціаль ну мікросітку про пус ка ють ся ли ше мо ле ку ли во ди, без мо ле­кул солі.

Для ме не це бу ло ще од ним підтве рд жен­ням, що не має нічо го не мож ли во. Хто шу кає, той зна хо дить.

Сергій Потапов, учасник MBAтуру КиєвоМогилянської БізнесШколи [kmbs] в Китай та Сінгапур

Page 36: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

36/37inspiring leaders

ду. І, та ким чи ном, уже де сяті ви бо ри поспіль виг рає партія Лі Ку а на Ю.

Країна як ком панія

Усі ви щез га дані ре фор ми бу ли пок ли кані не лише для то го, щоб по ка за ти си лу Сінга пу ру. Тут прог ля даєть ся якісна ме то ди ка уп равління ор гані зацією. Ад же по годь те ся, що будь­яка країна є в тій чи іншій мірі кор по­рацією, і її ефек тивність виз на чаєть ся ге не ру­ван ням коштів.

Сінга пур — це прик лад успішної кор по рації, який не пре тен дує на не за пе речні істи ни, про те по ка зує, як за до по мо гою влас но го ро зу му та здо ро во го глуз ду мож на виг ра ти кон ку ре нт ну бо роть бу. У них не бу ло нічо го, окрім лю дей. І хто, як не Сінга пур, мав би сісти й дов го­дов го ду ма ти, як по га но жи ти без влас них ро до вищ га зу, вугілля, наф ти, та й навіть во ди! Але во ни ць о го не зро би ли, а пра цю ва ли для до сяг нен ня ме ти.

А що мо же за по зи чи ти ком панія з досвіду дер жав но го уп равління та ре форм?

1. Най важ ливіший ре сурс — лю диОд на з при чин успіху Сінга пу ру ле жить у

го ло вах кож но го із жи телів цієї країни. Це —

їхній ро зум, за до по мо гою яко го во ни все ство­ри ли. Лі Ку ан Ю чи не найбіль ше пра цю вав над тим, щоб об'єдна ти нав ко ло се бе та лантів. І він це дійсно зро бив. А ці ро зумні лю ди змог ли «підня ти» цілу країну.

2. Кожній країні потрібна «ос но ва»На пев но, лю дям все ж та ки при та ман ний

стад ний інстинкт, ад же прак тич но ко жен шу кає собі ку ми ра чи ва таж ка, аби в чо мусь йо го насліду ва ти. Та ка на ша при ро да. Це ду же помітно в Ук раїні — після По ма ран че вої ре во­люції бу ло силь не підне сен ня, лю ди хотіли щось ро би ти для влас ної дер жа ви, ад же во ни ма ли ліде ра, яко му віри ли.

Лі Ку ан Ю не роз роб ляв усі ре фор ми для Сінга пу ру са мостійно, але са ме він ство рив ко ман ду од но думців, яка й бу ла дви гу ном усіх змін. Він був тією «ос но вою» держави, яка здат­на об'єдна ти й на дих ну ти лю дей. Це є клю чо вим мо мен том у до сяг ненні успіху.

3. Перш за все, тре ба бу ти со боюЦе кри тич но важ ли вий пункт, ад же са ме

да ний те зис доз во ляє ство рю ва ти унікальні про­по зиції на гло баль но му рин ку. Сінга пур міг би насліду ва ти Ма лайзію, міг би ста ти при дат ком Штатів, врешті­решт, міг би приєдна ти ся до країн соц та бо ру. Але він ць о го не ро бив, бо

Будьте великодушними, як діти однієї матері; допомагайте один одному, як крила одного орлаКитайська мудрість

Page 37: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

чітко знав, що чу жа мо дель не при жи ваєть ся й не на дає кон ку ре нт них пе ре ваг. Щоб бу ти унікаль ни ми, тре ба тво ри ти влас ну ос но ву. Зви­чай но, не ро зум но не ви ко рис та ти світо вий досвід, але од на річ — копіюва ти чу жий зра зок, і зовсім інша — виз на чи ти плю си різних мо де лей та зап ро ва ди ти в се бе.

Сінга пур не ство рю вав «з ну ля» свою по дат ко­ву сис те му чи пенсійну ре фор му. Уряд прос то по ди вив ся, що є в світі, і взяв те, що найбіль ше підхо дить. Вчи тися тре ба як на до сяг нен нях, так і на по мил ках.

4. Країні потрібні стра тегія та цілі, про які має зна ти ко жен гро ма дя нин

За раз Сінга пур має план роз вит ку на 100 років. Ук раїнець ска же: «Хворі». Але са ме така спла но­ваність та сфо ку со ваність на до сяг ненні цілей і доз во ли ли цій державі ста ти та кою по туж ною.

До речі, це од на з при чин, чо му Сінга пур є ета ло ном. За що би не брав ся уряд, він знає, для чо го це ро бить ся. Є прог ра ма роз вит ку ту риз му

— бу ду ють ся найк ращі го телі; є план роз вит ку ме ди ци ни — ство рю ють ся найк ращі лікарні; є прог ра ма роз вит ку Сінга пу ру як тран зит ної країни — збу до ва но прек рас ний ае ро порт й один із найк ра щих у світі портів.

Уряд роз роб ляв стра тегію роз вит ку, пла ну­вав усе до дрібниць. Він не ка зав: «Усі ма ють жи ти доб ре». Ні. Уряд прос то сфо ку су вав ся на важ ли вих точ ках ди фе ренціації, і тим са мим ство рив кон ку ре нт ноз дат ну дер жа ву. Ко жен сінга пу рець знав про стра тегію роз вит ку та цілі, та ким чи ном, усі зла год же но пра цю ва ли над до сяг нен ням ме ти.

5. Для успішних ре форм не обхідно зміню­ва ти свідомість на се лен ня

Ду же час то лю ди самі собі уск лад ню ють жит тя. Ма буть, це для то го, щоб відчу ва ти се бе ду же зай ня ти ми, а відтак і ду же зна чу щи­ми. Сінга пур міг би дов го бо ро ти ся за підпи­сан ня універ салів, цілий рік скла да ти бюд жет, вво ди ти но ву сис те му оціню ван ня в шко лах....

Кож на лю ди на щод ня ро бить вибір: шу кає при чи ни або зна хо дить мож ли вості.

Впе ред же ру хаєть ся лише той, хто шу кає мож ли вості

Page 38: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

38/39inspiring leaders

Про те пе ре ма га ють ті, хто швид ший, енергійніший та ефек тивніший. На пер ший пог ляд, де які ре фор ми зда ють ся ду же див ни­ми. Нап рик лад, уряд країни зай маєть ся озе ле­нен ням міста. Див но й смішно. Але як це мо ти­вує жи телів і вра жає іно земців! Ко жен сінга пу­рець упев не ний, що йо го місто — найк ра ще в світі, а жи ти та пра цю ва ти у ньому надз ви чай­но приємно. Та й за кор дон не хо четь ся. От так прос те озе ле нен ня ут ри мує та при тя гує та лан­ти.

До речі, «Сінга пурські авіалінії» — дер жав на ком панія. Нам важ ко зро зуміти, як дер жав на струк ту ра мо же бу ти настіль ки ефек тив ною. А Сінга пурсь кий уряд зібрав ко ман ду, по бу ду­вав ае ро порт і ска зав: «Це все, що ми мо же мо для вас зро би ти. Шу кай те точ ки ди фе ренціації та йдіть на міжна род ний ри нок». Ре зуль тат на кінець 2006 ро ку оче вид ний: «Сінга пурські авіалінії» — одні з найбіль ших у світі.

Не тре ба ви га ду ва ти над то склад них ре форм. Вар то, перш за все, ду ма ти про ті фак то ри, які зму сять лю ди ну пра цю ва ти ефек тивніше, які да дуть інвес то ру оче видні ви го ди. Кож на зміна має бу ти прос то зро зумілою.

6. Для до сяг нен ня цілей потрібно пра цю­ва ти

Мо же склас ти ся вра жен ня, що всь о го Сінга­пур до сяг нув із піснею та посмішкою. Зви чай­но, це не так. У них бу ло на ба га то біль ше проб­лем, ніж у нас. Але ж спра ва не в ць о му. Во ни ма ли нап рям і цілі, яких досягли зав дя ки самовід даній праці.

7. Найк ра ще вирішен ня конфлікту — не комп роміс, а усу нен ня суті конфлікту

Да ну те зу доб ре ілюст рує розв'язан ня мов­но го пи тан ня. Як би уряд ввів од ну з трь ох мов, це приз ве ло б до міжетнічних су ти чок. Як би ввів усі три мо ви, це спри чи ни ло б іще біль ше не по ро зумінь, ад же важ ко зна ти три складні, нес хожі між со бою мо ви. Конфлікт був виріше ний зав дя ки вве ден ню англійсь кої. Це ду же прос та й геніаль на ре фор ма, яка не тіль ки розв'яза ла проблему, а й да ла ша ле ний

пош товх бізне су в країні.Кож на лю ди на щод ня ро бить вибір: шу кає

при чи ни або зна хо дить мож ли вості. Не мені Вам по яс ню ва ти, що при чи ни шу ка ти простіше. І на душі ста не лег ше, й по го во ри ти є про що. Інша спра ва — зна хо ди ти мож ли вості. Це кропітка пра ця, це си ла­си лен на спроб про би­ти ся й зав дя ки ць о му роз ви ва ти ся.

Істи на ду же прос та: хто шу кає мож ли вості, той ру хаєть ся впе ред. А Сінга пур — гар не то му підтве рд жен ня.

Ав тор вис лов лює по дя ку Вікто ру Ок се ню ку

за до помогу в на пи санні статті

СуньЦзиМистецтво стратегії Видавець: Ексмопрес528 стор.

Трактати «Сунь­цзи» и «У­цзи», прекрасні приклади не тільки східного, але й загальнолюдського стратегічного мислення, уже давно визнані нездоланною часом класикою. Незважаючи на те, що формально обидва трактати належать до старокитайского канону воєнно­стратегічних творів [«У­цзин», або «Семикнижжя»], достатньо рано було усвідомлено їх глобальне значення: багато з положень «Сунь­цзи» и «У­цзи» легко переносились з області війни в область дипломатії та політики; більше того, з появою та розвитком науки управління ці трактати, нарівні з «Государем» Н. Макіавеллі і творами К. фон Клаузевіца, стали основою цілого ряду управлінських теорій. Стратагемність, згідно з давньокитайским вченням, є мистецтвом психологічного протиборства, тому не дивно [особливо якщо згадати, що теорія і практика міжособистісного впливу стає в сучасному світі все більш популярною], що трактати «Сунь­цзи» и «У­цзи» лишаються популярними й актуальними протягом тисячоліть.

Page 39: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Шанхай, серпень 2006 рокуПід'їзд до головної частини містаФото Олександра Потапкова

Page 40: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

40/41inspiring leaders

Шанхай, серпень 2006 рокуЖиття в Китаї має й іншу сторону. Мільйони китайців все ще залишаються за межею бідності, живучи в напівзруйнованих будинках у тому ж центрі містаФото Олександра Потапкова

Page 41: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Шанхай, серпень 2006 рокуТрадиційна китайська архітектураФото Василя Микулина

Пекін, серпень 2006 рокуВипадкова перехожа на вулиці Фото Василя Микулина

Page 42: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

42/43inspiring leaders

Серпень 2006 рокуВид з набережної на центр містаФото Василя Микулина

Пекін, серпень 2006 року

Храм НебаФото Василя Микулина

Page 43: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Сінгапур, серпень 2006 рокуЗатишні алеї Сінгапуру – одні з найчистіших вулиць світуФото Василя Микулина

Page 44: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

44/45inspiring leaders

Сінгапур, серпень 2006 рокуСінгапурські школярі. Освіта – один з найвищих пріоритетів уряду країниФото Олександра Потапкова

Сінгапур, серпень 2006 рокуНічне містоФото Василя Микулина

Page 45: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Східніпрориви

Христина Салій кореспондент журналу

«КиєвоМогилянська Бізнес Студія»

На сь о годні існує си ла­си лен на ком паній, які праг нуть до сяг ти успіху та виз нан ня на рин ку. Ба га то хто мо же скеп тич но ска за ти, що без ве ли ких гро шей та впли во вих знайомств це зав дан ня бу де не по силь ним. Од нак існу ють речі, які навіть без знач них фінан со вих ре сурсів мо жуть ви вес ти ком панію на Олімп бізнес­сла­ви. Мо ва іде про відданість брен ду, інно вації, орієнтація на клієнта, ба жан ня до сяг ти успіху та го товність пра цю ва ти вдень та вночі. Са ме ці скла дові є вирішаль ним при ство ренні успішної фірми, од нак успішної у дов го ст ро ко вій перспективі, а не на декіль ка тижнів чи місяців.

Ба га то лю дей пе ре ко нані, що дер жав на ком­панія ніко ли не змо же ста ти при бут ко вою. Во ни впев нені, що та ка фор ма влас ності не мо же бути за по ру кою успіху та процвітан ня. Од нак «Сінга пурські авіалінії» зни щу ють цей сте ре о­тип — во ни до во дять, що навіть дер жав на фірма мо же бу ти однією з найінно ваційніших у світі та при но си ти ко ло сальні фінан сові ре зуль та ти.

Існує твер де пе ре ко нан ня, що копіюван ня чу жих тех но логій — спра ва без пе рс пек тив на. Але прик лад ком панії ASUS по ка зує, що будь­яке якісне ви го тов лен ня то ва ру, навіть як що він бу де скопійо ва ний, мо же ста ти за по ру кою успіху. Про фесіоналізм ко ман ди в поєднанні з за во ю ван ням усіх мож ли вих рин ко вих сек торів мо же зро би ти дива та ви вес ти ком панію на пе рші по зиції у світо вих бізнес­рей тин гах.

Час то мож на по чу ти: «Як би в нас бу ли гарні умо ви і дер жа вний за хист від зовнішніх кон ку­рентів, ми б го ри пе ре вер ну ли». На пер ших по рах функціону ван ня ком панії до по мо га — це, зви чай но, доб ре, од нак уже че рез декіль ка місяців ста не зро зуміло, що «завдяки» цій «руці до по мо ги», фірма не мо же за чес них рин ко вих умов пе ре мог ти своїх кон ку рентів. Са ме ком­панія Huawei та прин цип «кон ку ренції на рівних», зап ро вад же ний ки тайсь кою вла дою, до во дить, що успіху мож на й потрібно до ся га ти без сто рон ньої до по мо ги. Але за умови чіткого усвідом лен ня — все, що ро бить ся, спрямоване на за до во лен ня пот реб спо жи вачів.

Про ці 3 східні ком панії та історію їхнь о го процвітан ня чи тай те далі.

Page 46: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

46/47inspiring leaders

Сінга пурські авіалініїУ ма ленькій країні Півден но­Східної Азії, на

ост рові се ред Ат лан тич но го оке а ну 34 ро ки то му з'яви ла ся ком панія, яка за час сво го існу­ван ня за во ю ва ла ре пу тацію однієї з найбіль­ших та найп рес тижніших авіаком паній світу. Сь о годні «Сінга пурські авіалінії» виз нані од ним із лідерів у га лузі авіапе ре ве зень, зраз ком та за ко но дав цем се ред світо вих авіагігантів.

А по ча ло ся все з то го, що в 1972 році дер­жав на ком панія «Сінга пурські авіалінії» от ри­ма ла в спа док після роз поділу влас ності «Ма лайсь ко­Сінга пурсь ких авіаліній» де сять літаків, три рей си на тиж день та ве ли чез не ба жан ня бу ти найк ра щи ми. За до мов­леністю, ма лайзійсь ка ком панія от ри ма ла конт роль над усіма внутрішніми рей са ми, а сінга пурській до ве лось орієнту ва ти ся ли ше на зовнішні та кон ку ру ва ти з міжна род ни ми гіган­та ми.

От ри ма ти дозвіл на політ в іншу країну є до волі склад ним та кропітким зав дан ням. Спо чат ку «Сінга пурсь ким авіалініям» бу ло доз во ле­но літа ти в Гон конг, потім в Токіо та Сідней, Джа кар­ту та Банг кок. Най важ ливіши ми бу ли поль о ти в Лон дон, але Ве ли коб ри танія відмов ля ла ся на да­ти пра во на обс лу го ву ван ня ць о го марш ру ту. В ре зуль таті дов гих пе ре го ворів, все ж бу ло от ри­ма но дозвіл на рей си до Лон до на, і та ким чи ном відкри то дос туп до однієї з го лов них авіамагістра­лей світу: Лон дон­Сінга пур­Сідней. Тіль ки після ць о го «Сінга пурські авіалінії» змог ли вий ти на справжній міжна род ний рівень.

Із са мо го по чат ку об рав ши точ кою ди фе­ренціації ви со ку якість про дук ту, інно вації, відмінний сервіс, «Сінга пурські авіалінії» впро довж 34 років своєї історії за ли ша ють ся вірни ми цим ат ри бу там брен ду.

Ще в 1978 році «Сінга пурські авіалінії» впер­ше зап ро по ну ва ли своїм па са жи рам га ря чу їжу, без кош товні на пої та га рячі руш ни ки

з особ ли вим аро ма том [який, зго дом, бу ло за па тен то ва но]. За раз про рівень сервісу на рей­сах авіаком панії хо дять ле ген ди. Для своїх па са­жирів «Сінга пурські авіалінії» про по ну ють най­ком фортніші крісла, які розк ла да ють ся на 180 гра дусів, влас ни кам но ут буків — швидкісний Інтер нет, а ви на відби ра ють най кращі світові со мельє. Гордість ком панії — сис те ма роз ваг KRYSWORLD та on­demand­video, яка й досі за ли шаєть ся найрізно манітнішою в світі.

Ко ли в 1975 році ви ник ла не обхідність по бу ду­ва ти ще один ае ро порт, ро бо ти бу ли ви ко нані не за де сять років, а за шість. Зад ля ць о го бу ло от ри ма но дозвіл на за бу до ву зе мель біля мо ря, зруй но ва но сотні бу динків, осу ше но бо ло та. Але всі ці труд нощі не бу ли мар ни ми — будівля

ае ро пор ту бу ла настіль ки по туж ною, що він став цент раль ним ае ро пор­том регіону.

Як що па са жи ри роб­лять пе ре сад ку в ае ро­порті, потрібно ство ри ти умо ви для їхнь о го відпо­чин ку та віднов лен ня сил. У Сінга пурсь ко му ае ро­порті все це є – кімна ти відпо чин ку, ду шові, ба сейн, за ла для тре ну­вань, бізнес­центр, дитяча кімната, де розміщені

роз ва жальні атракціони. Ак тив ною є і мар ке тин го ва політи ка

«Сінга пурсь ких авіаліній». Яск ра вим прик­ла дом ць о го був за пуск пер шо го в світі пря­мо го рей су Сінга пур – Лос­Анд же лес у 2004 році. Політ че рез Північний по люс три­валістю 18 го дин досі за ли шать ся ре ко рд­ним.

По чав ши з трь ох рейсів на тиж день, «Сінга­пурські авіалінії» до сяг ли ба жа но го успіху. Парк авіаком панії сь о годні налічує біль ше ста літаків, які здійсню ють рей си здійсню ють ся на 5 кон ти нентів у 36 країн і 64 ае ро пор ти світу — це прак тич но вся Азія, Євро па, США, Аф ри­ка та Австралія.

Page 47: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

ASUSКо жен ук раїнець прек рас но знає дві тай­

ванські ком панії — ASUS та Acer. Са ме во ни зро­би ли ре во люцію цін на но ут бу ки, і при ць о му зуміли не еко но ми ти на якості. Ре зуль тат мож на оціни ти, як що за пи та ти у своїх працівників, якої ком панії їхні но ут бу ки. Мій екс пе ри мент по ка­зав, що до ля ASUS та Acer 45%, при то му част ка комп'ютерів ASUS біль ша.

У 1989 році, події в тай ванській ІТ­га лузі роз ви­ва ли ся ду же ціка во. На рин ку впев не но по чу ва ла се бе ком панія Acer, яка мог ла ви пус ка ти де шев шу про дукцію зав дя ки віднос но не ви со ким зарп ла­там працівників. Але в то му ж та ки 1989 році чо ти­ри пер шок ласні інже не ри з Acer виріши ли звіль ни ти ся й відкрити влас ний бізнес.

Наз ва но вос пе че­ної ком панії ма ла бу ти гор дою та вип роміню­ва ти впев неність у влас них си лах. Так з'яви ла ся ASUS.

У га лузі ви роб ни цт­ва про це сорів було і є ба га то особ ли вос тей. Од на з них по ля га ла в то му, що як що ком­панія хотіла ви роб ля­ти про це сор, то про то­тип мав надсилатись в Intel, де півро ку про во­ди лися тес ту ван ня. А для га лузі інфор маційних тех но логій та кий період — ціла епо ха.

Про те од на з історій по ка зує, що тре ба опи ни тись у потрібний час у потрібно му місці. У 1995 Intel впер ше ви пус ти ла ма те­ринсь ку пла ту Intel 486. Зас нов ни ки ASUS виріши ли ство ри ти свій влас ний варіант ць о­го про дук ту. Не ма ю чи під ру ка ми про то ти пу й ко рис ту ю чись ли ше технічни ми ха рак те­рис ти ка ми, опубліко ва ни ми Intel, а та кож досвідом ви роб ни цт ва ма те ринсь кої пла ти Intel 386, во ни ство ри ли свою 486 і при вез ли її для пе ревірки. Але чо мусь ніхто не поспішав зустріча ти їх із хлібом та сіллю. Як ви я ви лось, но ва пла та ком панії Intel вийш ла з ла ду, і там тешні інже не ри не ма ли навіть най мен­шо го уяв лен ня, в чо му при чи на не по лад ки.

На той мо мент працівни ки ASUS вже встиг ли дос ко на ло вив чи ти всі технічні особ ли вості 486. Во ни пе ревіри ли ма те ринсь ку пла ту Intel, що не функціону ва ла, й зап ро по ну ва ли рі шен ня, яке вмить виріши ло всі проб ле ми. Про тес ту вав ши ма те ринсь ку пла ту ASUS, в Intel по ба чи ли, що во на та кож відмінно пра цює.

Зав дя ки цій події, ASUS змог ла от ри му ва ти про то ти пи но вих про це сорів від Intel знач но раніше, ніж інші ви роб ни ки. А це — ве ли чез на кон ку ре нт на пе ре ва га.

Так, пос ту по во, ком панія ру ха ла ся впе ред. Зго дом, ASUS прий ня ла не прос те, але стра­тегічно важ ли ве рішен ня. Нез ва жа ю чи на те, що ком панія тра диційно орієнту ва лася на сег мен­

ти ви со ко го та се реднь­о го рівня, бу ли ви пу­щені пла ти Х­серії [більш де ше вий ціно­вий сег мент]. Пи тан ня ви ве ден ня на ри нок та кої про дукції вик ли­ка ло ба га то сумнівів та су пе ре чок у ком панії. Про те че рез півро ку рішен ня бу ло прий ня­то, і про дук ти Х­серії ду же швид ко за во ю ва­ли сер ця та га манці ба гать ох спо жи вачів, що доз во ли ло в два

ра зи збіль ши ти ви пуск плат і ви пе ре ди ти кон ку рентів у півто ра ра зи. Зав дя ки са ме цій стра тегії за раз ба га то по купців комп'ютер ної техніки о би ра ють ASUS — якість за ниж чу ціну!

Сь о годні ASUS є од ним зі світо вих лідерів ви роб ни цт ва комп'ютерів та комп лек ту ю чих. При ць о му аб со лют ним ліде ром з ви роб ни цт ва ма те­ринсь ких плат, пе ремігши Intel, IBM та Acer. У кож но му чет вер то му комп'ютері, про да но му в 2005 році, стоїть ма те ринсь ка пла та ASUS. Як що з'єдна ти їх в од ну лінію, її дов жи на бу де біль­шою, ніж відстань від Нью­Йор ку до Сан­Фран­цис ко.

Усього цього ком панія змог ла досягти за 17 років сво го існу ван ня.

Page 48: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

48/49inspiring leaders

Huawei Huawei Technologies бу ла зас но ва на в 1988

році на те ри торії віль ної еко номічної зо ни Шеньч жень — од но го з найбільш роз ви не них районів Ки таю. За 18 років сво го існу ван ня ком­панія з не ве ли ко го підприємства чи сель ністю 200 працівників пе рет во ри лася на гло баль ну ви со ко технічну фір му, відо му в усь о му світі.

Роз по ча ти діяль ність бу ло виріше но з сис тем­ної інтег рації те ле ко мунікаційно го об лад нан ня іно зем них пос та чаль ників. Са ме зав дя ки цим по чат ко вим кро кам на шля ху до всесвітньої сла­ви керівницт во од ра зу зро зуміло, якою по вин на бу ти пе ре мож на стра тегія ком панії: не на ма­га ти ся «підлаш то ву ва ти» пот ре би за мов ників під мож ли вості на яв ної техніки. Клієнт — перш за все, а ос нов на ме та про дуктів Huawei Technologies — за до­воль ни ти пот ре би спо­жи вачів, за во ю ва ти їхню при хильність.

Ду же ско ро ста ло зрозуміло, що для до сяг­нен ня цієї світлої ме ти не обхідно са мостійно роз роб ля ти функціо­нальні бло ки й ро би ти це вик люч но на ос нові ос танніх світо вих до сяг нень. Ре зуль та том ць о го був вихід на ри нок циф ро вої ко му таційної сис­те ми C&C08, повністю роз роб ле ної спеціаліста­ми Huawei. Ця станція ви я ви лась настіль ки вда­лою, що об сяг її про дажів щорічно зростав май­же вдвічі й за раз скла дає біль ше 30% всь о го річно го об ся гу про дажів ко му таційно го об лад­нан ня в Ки таї.

Що ж ста ло при чи ною та ко го успіху?Перш за все — чітке ба чен ня ме ти своєї ро бо ти.

Всі працівни ки та чле ни ко ман ди усвідом лю ва ли: все, що во ни ство рю ють, нап рав ле не ли ше для за до во лен ня пот реб клієнтів, і тре ба бу ти го то ви­ми, що ці пот ре би постійно бу дуть зміню ва тись. Са ме то му весь про цес роз роб ки об лад нан ня про­во див ся на ос нові ви мог за мов ни ка й, до то го ж, із мож ливістю по даль шої мо дернізації прист роїв.

Нез ва жа ю чи на те, що в Ки таї прак тич но не об ме же ний ри нок ро бо чої си ли, яку мож на ви ко рис то ву ва ти скіль ки зав год но та як зав год­но, бу ло виріше но зро би ти чіткий роз поділ людсь ких ре сурсів та струк ту ри ком панії. Це приз ве ло до то го, що працівників бу ло рівно стіль ки, скіль ки то го ви ма га ли особ ли вості про­це су.

За да ни ми 2005 ро ку, чис ло співробітників ком панії скла да ло 35000 осіб, з яких 48% зай­ма ло ся досліджен ня ми та роз роб ка ми, 38% — мар ке тин гом та післяп ро даж ним обс лу го ву­ван ням, 8% бу ли зай няті в сфері ви роб ни цт ва, і ли ше 6% — в струк турі уп равління.

Слід заз на чи ти, що філо софія ком панії бу ла спря мо ва на не ли ше на за до во лен ня клієнтів,

а й на сти му лю ван ня про­дук тив ної праці членів ко ман ди та ство рен ня для ць о го відповідних умов. До ка зом ць о го є те, що в ро бо чих кімна­тах ду же час то мож на поміти ти не ве ликі мат­ра ци, приз на чені для то го, щоб за хоп ле ний ди зай нер міг навіть за но­чу ва ти на ро бо чо му місці.

Ще од ним фак то ром, який призвів до успіху

ком панії, бу ла відсутність будь­яких особ ли вих умов чи суб сидіюван ня з боку ки тайсь кої вла­ди. «Кон ку ренція на рівних» — та кою бу ла суть політи ки дер жав но го уря ду Ки таю що до вітчиз ня но го рин ку, а він, як відо мо, — при­ваб ли ве місце збу ту для біль шості світо вих пос та чаль ників, до то го ж дру гій за ве ли чиною після рин ку США. То му й кон ку ренція тут, м'яко ка жу чи, жорстка. Це ста ло ще од ним до дат ко­вим сти му лом для Huawei постійно вдос ко на­лю ва тись та за ли ша ти ся на гре бені най новіших тех но логічних до сяг нень.

Інно вації, ко ман да, націленість на клієнтів та го товність ба га то пра цю ва ти — ось справжні скла дові про рив но го успіху навіть на та ко му кон ку ре нт но му рин ку, як Ки тай.

Не можна розраховувати, що війська завжди будуть переможними, а держава міцною. Стратег, прагнучи перемогти, повинен бути готовий до поразкиСунь­Цзи

Page 49: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

В той час, ко ли спо жи ван ня для Західно го світу пе рет во ри ло ся на ру ти ну чи навіть на гос­по дарсь кий обов'язок, який є час ти ною усвідом­ле ної не обхідності, в каз ко во му світі муд ро го Схо ду шопінг — це ро ман, радісна й тра диційно важ ли ва час ти на що ден но го ри ту а лу.

Кож но го дня, на че на свя то, до ма га зинів ви ру ша ють мільйо ни ки тайців, які в су куп ності ста нов лять прос то­та ки фан тас тич ний ри нок збу ту. Во ни не со ром лять ся от ри му ва ти «спо жи­ваць ку на со ло ду», відда ю чи за неї до сить ве ли­ку час ти ну [до 80%] сво го до хо ду. Як ре зуль тат, спо живчі вит ра ти що ро ку зрос та ють на 10% у місь ких до мо гос по да р ствах і на 8% у сільсь ких.

По ведінка ки тайсь ких спо жи вачівЩе декіль ка років то му ки тайські спо жи вачі

пра цю ва ли для то го, щоб прид ба ти чо ти ри сим­во ли, які позначали ста тус у суспільстві: ве ло си­пе ди, го дин ни ки, швейні ма шин ки та радіо. Але ча си зміню ють ся, а з ни ми і пріори те ти, особ ли­во у ве ли ких містах. Те пер ки тайці за о щад жу ють гроші, щоб прид ба ти шість «da jian» [«ве ли ких ре чей»]: віде о магніто фон, те левізор, праль ну ма шин у, віде о ка ме ру, хо ло диль ник та елект­рич ний вен ти ля тор.

80% до хо ду, які вит ра ча ють ся на спо жи ван ня – дос татньо ве ли кий ри нок, але це ще не свідчить про ви сокі вит ра ти на ду шу на се лен ня. Віднос но не ба га то ки тайців мо жуть доз во ли ти собі пред ме­ти роз коші — в се реднь о му ко жен спо жи вач вит­ра чає мен ше 500 у.о. на рік.

Од нак 10% щорічно го при рос ту місь кої еко­номіки спри чи няє серйозні ко мерційні зру шен­ня: ви со ко якісні фірмові хо ло диль ни ки, пральні ма ши ни та пи ло со си преміум­кла су зна хо дять своїх по купців у сек торі, який скла дає від 30% до 50% ки тайців, порівня но з то ва ра ми ши ро­ко го вжит ку. В од но му з найбіль ших торгівель­них центрів Ки таю, що роз та шо ва ний в Гу ан дуні, відно шен ня преміаль них ви робів до то варів ши ро ко го вжит ку за 2 ро ки зміни лося з 30:70 на 50:50. А в Шен жені [місто не по далік Гон кон гу] ця про порція вза галі ста но вить 60:40.

Ки тайці мо жуть доз во ли ти собі та кий ви со кий рівень спо жи ван ня в зв'яз ку з тим, що дер жав не за без пе чен ня або, при наймні, дер­

Маркетингпокитайськи

За матеріалами Harvard Business Review

Page 50: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

50/51inspiring leaders

жавні суб сидії пок ри ва ють вит ра ти на то ва ри пер шої не обхідності. Про те че рез те, що ве че ря­ти не вдо ма є оз на кою не ли ше ви со ко го ста ту су, а й соціаль но го спілку ван ня, тра диційно ве ли ке зна чен ня на даєть ся їжі. І са ме на неї вит ра­чаєть ся біль ше по ло ви ни до ходів ки тайсь ких сімей.

На рівні з про дук та ми хар чу ван ня, сфе ра не ру­хо мості та кож ста но вить не аби я кий інте рес для захід них ком паній. Ад же в Ки таї особ ли ва ува га приділя єть ся оселі та інтер'єру.

Нез ва жа ю чи на те, що більшість ки тайців задіяна в дер жав но му сек торі ви роб ни цт ва, відбу ваєть­ся ак тив не зміщен ня ува ги в бік при ват ної сфе ри. Навіть шлю би ство рю ють­ся та ким чи ном, щоб один із под руж жя пра цю вав у дер жав но му сек торі, а інший — у при ват но му. Пер ший от ри мує жит ло та інші ви го ди [на сь о годні дер жа вою ак тив но суб­сидіюють ся вит ра ти на жит ло], у той час як дру гий за роб ляє знач ну час ти ну су куп но го до хо ду. Сім'янин, який пра цює в дер жавній струк турі, заз ви чай, ро бить і по куп ки. Як що пот ра пи ти до Пекінсь ко го універ ма гу в після обідній час, він прос­то­та ки пе ре пов не ний дер­жав ни ми служ бов ця ми [од на з при чин їх — держслуж бовців — низь кої про дук тив ності].

Більшість по купців, що за по ло ня ють ки тайські ма га зи ни, «ли ше див лять ся». Че рез те, що про тя гом багатьох років у них не бу ло ве ли ко го ви бо ру, за раз ки тайці праг нуть ба чи­ти все, що дос туп но, особ ли во це сто суєть ся іно зем них то варів. Ос нов на кон цепція цієї

таємни чої нації — «Ніко ли не ку пуй, до ки не порівняєш про дукцію в трь ох ма га зи нах». Ки тай цю потрібно ба га то ча су, щоб роз ди ви­тись то вар, а це свідчить про нес хильність до імпуль сив них по ку пок. Ос нов ною роз ва гою

цих лю дей є про гу лян ки вздовж вітрин. Зок ре ма, пекінсь кий торгівель ний центр Lufthansa фіксує близь ко 120 000 відвіду­вачів що ден но.

Ки тайські спо жи вачі стом лені низь кою якістю влас них то варів, са ме то му існує ве ли кий по пит на про­дукцію західно го ви роб ни­цт ва. Пи во Carlsberg, зва ре­не в Ки таї, про даєть ся по руч із та ким же, але імпор то ва­ним. Відно шен ня про да них про дуктів ста но вить 2:5 на ко ристь імпор ту. Біль ше то го, ба га то ки тайсь ких брендів, які на ма га ли ся за хо пи ти ри нок преміум­кла су, швид ко втра ча ли свою рин ко ву част ку са ме че рез іно зем­них кон ку рентів. Але навіть у ць о му ви пад ку досліджен­н я по ка зу ють, що ки тайці мо жуть відмов ля ти ся від західних то варів. Вся спра­ва в упа ковці — як що во на не вик ли кає емоцій, пов'яза них із мо дою, прес­ти жем та ду хом Євро пи чи Аме ри ки, та кий то вар при­ре че ний.

Відо мо, що ки тайці на да­ють пе ре ва гу брен дам, які ма ють приємні наз­ви. Ко ли в 1920 році на рин ку Ки таю з'яви лась Coca­Cola, наз ва зву ча ла як «kou­kekou­la», що оз на чає «за му че ний спра гою рот» або ж «рот, пов ний вос ку від свічок». Тоді ком панія зміни ла фо не тич ну ви мо ву сло ва на «ke­kou­ke­le», що оз на чає «приємний смак та за до во лен ня». Після

Тепер китайці заощаджують гроші, щоб придбати шість «da jian»

[«великих речей»]: відеомагнітофон, телевізор,

пральну машинку, відеокамеру, холодильник та електричний

вентилятор

Page 51: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

ць о го, зму че ний спра гою спо жи вач нада вав пе ре ва гу са ме «ke­kou­ke­le».

Се ред інших відо мих назв приємно для ки тайців зву чить «Revlon». Йо го зна чен ня пов'язу ють із кра си вою ле ген дою про ко хан­ня між па руб ком із ди настії Танг та однією з чо тирь ох найпрекрасніших за всю історію Ки таю дівчат. «Revlon» ви мов ляєть ся як «lu­hua­nong», а са ме так зву чать три ос танні час тин ки дру го го ре чен ня по е ми, що оз на чає «аро ма ти квітів, вкри тих вранішнь ою ро сою».

Інший ас пект ки тайсь кої куль ту ри, що впли ває на спо жи ваць ку по ведінку, — не ба жан ня бу ти піоне ра ми. Але як що сусід уже спро бу вав ту чи іншу про дукцію, ли ша тись ос то ронь не вар то. Ті, хто вже вип ро бу вав то вар, змен шу ють ри зик для нас туп ників, які прак тич но од ра зу «на ки нуть ся» на при­лав ки ма га зинів.

Стра тегії «за войов ників» рин ку

У США мар ке тин гові ко мунікації ви ко рис то­ву ють для то го, аби зро зуміти асоціації, які у спо жи вачів вик ли кає торгівель на мар ка. Ви роб ни ки, як пра ви ло, мо жуть бу ти пев ни­ми, що по ку пець уже знайо мий з то ва ром. Але та кий підхід не бу де ре зуль та тив ним у Ки таї. Тут ко муніка тивні імпе ра ти ви бу дуть нас туп­ни ми: Що це? Як це на зи ваєть ся? Що во но мо же? Де по ку пець змо же знай ти цей то вар? Скіль ки це кош тує? Че рез цю особ ливість прямі пре зен тацій то ва ру пра цю ють на ба га то кра­ще, та й кош ту ють де шев ше. При чи на по ля гає в то му, що ри нок має грандіозні розміри, а прямі пре зен тації да ють змо гу оціни ти, чи вар­то далі інвес ту ва ти кош ти.

Са ме так і вчи ни ла ком панія P&G, яка про тя­гом міся ця транс лю ва ла по те ле ба чен ню рек ла­му по рош ку Аріель, перш ніж за пов ни ти ним по лиці ма га зинів. До то го ча су по ро шок вик ли­кав та ку цікавість, що вже за місяць після по чат­ку про да жу за во ю вав 5% рин ку.

Але після то го, як фак тор інте ре су пос ту по во зни кає, ком панія сти каєть ся з проб ле мою підтри­ман ня об сягів про да жу. Ко ли McDonald's увійшов на ри нок Гон кон гу, а пізніше й усь о го Ки таю, ціни на обіди бу ли за ви щені в 4­5 разів. Пос ту­по во, інте рес зни кав, зни жу ва лась і ціна. Зав дя­ки ць о му, по зиції McDonald's ще й досі зміцню­ють ся, а част ка рин ку зрос тає.

Щоп рав да, є й інші прик ла ди, такі як Kentucky Fried Chicken. Їхня по я ва на рин ку Гон кон гу в се ре дині 70­х бу ла справжнім ви бу хом, а довгі чер ги біля вхо ду — що ден ним яви щем. Але з ча сом ефект но виз ни зни кав, а ціни за ли ша ли ся та ки ми са ми ми. Так KFC бу ли ви му шені зак ри ти­ся.

В про цесі за лу чен ня но вих спо жи вачів та кож мо же до по мог ти ефект «не відста ван ня від

сусідів» і ство рен ня спеціалізо ва них ма га­зинів. Не має зна чен­ня, чи бу ла про ве де на яск ра ва пре зен тація, ки тайські по купці все од но бу дуть шу ка ти про дукт, про який во ни від ко гось уже чу ли. Їм потрібна пов на інфор­мація про то вар, іноді навіть технічні ха рак­те рис ти ки. Ки тайці

уваж но все це чи та ють, щоб пог ли би ти своє ро зуміння і збіль ши ти відчут тя надійності то ва ру.

Не важ ли во, на якій по лиці розміще ний то вар. Час то, од ну й ту са му про дукцію в ма га­зині мож на знай ти у 2 різних місцях та ще й за різною ціною. Ви роб ни ки Babaozhou, по пу­ляр ної суміші за мо ро же них про дуктів, ніко ли не пла ти ли за перші по лиці. Навіть під час пре­зен тації про дукт зна хо див ся на най ниж чих. Ба га то ки тайців пе ре ко нані, що то вар, який за над то рек ла му ють і вис тав ля ють у найк ра­щих місцях, обов'яз ко во має бу ти проб лем­ним.

Об ме же ний досвід по купців приз во дить до тісної за леж ності від відо мих ма рок і відгуків. Надійність, яку га ран тує бренд, ду же важ ли ва для ки тайців. А по каз ни ком успішної тор го вої

Серед інших відомих назв приємно для китайців звучить «Revlon». Його значення

пов'язують з красивою легендою про кохання між парубком із династії Танг та

однією з чотирьох найпрекрасніших за всю історію Китаю дівчат

Page 52: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

мар ки час то за ли ша ють ся фірмові ети кет ки та наліпки з зоб ра жен ням по пу ляр них ло го типів.

Збіль ши ти довіру до брендів се ред спо жи­вачів Ки таю мож на, перш за все, зав дя ки ЗМІ. Це пов'яза но з тим, що те ле ба­чен ня, радіо та га зе ти підконт­рольні уря ду. То му в них на даєть ся ли ше чітко відібра на інфор­мація, а лю ди, як пра ви ло, пе ре ко­нані, що пе ред по ка зом рек ла ми ЗМІ самі пе ревіри­ли якість то варів. Біль ше то го, де ся­тиліття ми для ки тайців рек ла ма бу ла не дос туп­ною, то му за раз вся ува га при ку та до неї. По пу­лярність же медіа за собів се ред ки тайців є дос­татньо ве ли кою: в Пекіні, Шан хаї, Гу анч жоу біль ше, ніж 95%, до мо­г о с п о д а р с т в ма ють те левізо­ри.

Інші мар ке тин­гові прийо ми, такі як пос те ри, ве ликі зниж ки чи «без­кош товні по да­рун ки» не ма ти­муть успіху, як що їх ви ко рис то ву ва­ти не на леж ним чи ном. Для прик ла ду, пла ка ти ви ко рис то ву ва лись під час Куль тур ної ре во­люції, щоб за суд жу ва ти суп ро тив ни ка, а та кож, зго дом, сту ден та ми для вис лов лен ня нез го ди з політи кою уря ду. Че рез це лю ди, заз ви чай, пов'язу ють їх із не офіційною про па ган дою,

якій не мож на довіря ти.До поміжні мар ке тин гові прийо ми та кож

бу дуть сприй няті упе ред жен о, во ни не відповіда ють guo qing [ки тайській ха рак те рис­

тиці та особ ли­вос тям, яким має в і д п о в і д а т и будь­який то вар для то го, аби «за во ю ва ти» сер­ця ки тайців]. Про мо акції ство­рю ють тиск на сво бо ду ви бо ру, а «де ше ве якісним не бу ває». Підоз ра, що ви ни кає при от ри манні то ва­ру прак тич но за безцінь, своїм корінням ся гає аж 14 століття, ко ли Хань шуй по чав повс тан ня про ти мон гольсь­ких Юа ней, без­кош тов но роз да­ю чи спеціальні пиріжки, в яких бу ли за хо вані за пис ки з інфор­мацією для повс­танців.

Ч е р е з на явність та ких о с о б л и в о с т е й про це су за во ю­ван ня ки тайсь­ких спо жи вачів та їхніх упо до­бань, потрібно бу ти надз ви чай­

но обе реж ни ми й об ду му ва ти ко жен крок.

52/53inspiring leaders

Не важливо, на якій полиці розміщений товар. Часто, одну й ту саму продукцію в магазині можна знайти у 2 різних місцях та ще й за різною ціною.

Page 53: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Кла сичні паст киСпе цифічна

ди наміка рин ку, що роз ви ваєть сяНа сь о годні, ки тайсь ка еко номіка є дру гою

після аме ри кансь кої. Од нак на се лен ня Ки таю налічує 1,3 млрд. і ВНП на ду шу на се лен ня ста­но вить ли ше 3 000$. Оскіль ки кількість лю дей, які мо жуть собі доз во ли ти купівлю до ро гих ви робів до волі ма ла, ри нок для фірмо вих ви робів, на зра зок Sony Handicam ду же об ме­же ний. Біль ше то го, ве ли кий відсо ток по купців, які мо жуть прид ба ти пред ме ти роз коші, час то по до ро жу ють до інших країн. За сучасною тен­денцією, са ме в цих поїздках во ни й ку пу ють «до рогі то ва ри», уни ка ю чи спла ти по датків. Згідно зі ста тис тич ни ми по каз ни ка ми, біль ше 50 % то варів преміум­кла су куп лені ки тай ця ми за кор до ном. То му, щоб ста ти успішни ми на ки тайсь ко му рин ку, ви роб ни кам пред метів роз ко шу вар то спря му ва ти свої зу сил ля на підви щен ня ав то ри те ту торгівель ної мар ки й звер ну ти ся ли ше до не ве ли кої част ки за мож­них спо жи вачів, а не відкри ва ти ши ро кий дос­туп ма сам.

Відсутність інфра ст рук ту риПро даж де я ких то варів нап ря му за ле жить від

на яв ності інфра ст рук тур. Існує, нап рик лад, та кий вид торгівлі, ко ли вздовж до ро ги ви ши ко­вуєть ся ряд ван тажівок, і прос то з ма шин про да­ють ся то ва ри. Для та кої ре алізації ду же важ ли­вим бу де стан доріг. Роз ви ток елект рон ної ко мерції пов'яза ний з кількістю лю дей, що підклю чені до ме режі Інтер нет.

Пе ре пов нен ня рин куДля ки тайців надз ви чай но ціка ви ми є інші

куль ту ри та про дук ти. Так са мо, як і японці, во ни не хо чуть відста ва ти від сусідів. Цей фак тор

знач но ско ро чує не ли ше термін ос воєння то ва­ру, але й цикл йо го ви ко рис тан ня. Не див но, що рівень сприй нят тя про дук ту в Ки таї втричі ви щий, ніж у США.

Об ме жу ючі фак то риКи тайсь кий ри нок те ле ко мунікацій до волі

ве ли кий. Кількість но вих опе ра торів кож но го ро ку збіль шуєть ся настіль ки, що ць о го вис та чи ло б для за без пе чен ня зв'яз ком всієї Ка на ди. Але Ки тай не має тех но логій, щоб про ек ту ва ти чи ви роб ля ти в цій га лузі то ва ри світо во го кла су. То му про даж подібних ви робів ки тай цям виг ля­дає ду же при ваб ли во; Alcatel, AT&T, NEC, Nortel і Siemens за хо пи ли май же весь ри нок. Од но час но, кількість іно зем них мобіль них опе ра торів і опе­ра торів виділе них ліній су во ро об ме же на за ко но­да в ством. Тим не мен ше, ба га то світо вих гігантів мобіль но го зв'яз ку вже в не да ле ко му май бутнь о­му спро бу ють ввійти на ки тайсь кий ри нок. Ко ли умо ви виг ля да ють над то спо кус ли во, пе ревірте чи не має об ме жень на да ний вид діяль ності, ад же за ли ша тись на рин ку і втра ча ти гроші прос­то не має сен су.

Усі ці фак то ри та особ ли вості вка зу ють на те, що яким би при ваб ли вим та навіть іде аль ним не зда вав ся внутрішній ри нок Ки таю, на нь о му існує ве ли чез на кількість «підвод них ка менів мар ке тин гу». Са ме че рез них відомі світові брен­ди час то заз на ють по раз ки, оскіль ки во ни пе ре ко нані, що на ки тайсь ких спо жи вачів успішно бу дуть діяти кла сичні мар ке тин гові прийо ми. Од нак це не так. Чим при ваб­ливішим ви даєть ся ри нок, тим біль ше на нь о­му мо же бу ти не без пек, які за ва дять до сяг ти успіху.

Ма теріал підго то влений Анас тасією Міро новою,

ме нед же ром з мар ке тин гу «КиєвоМо ги лянсь кої Бізнес Студії»

Page 54: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006На

диха

юче

чит

ання

від

Фінанси. Стратегії, з якими перемагаютьМихайло Колісник

Кни га яв ляє со бою збірник ста тей з фінансів, об'єдна них цілісною логікою ефек тив но го фінан со во го ме не дж мен ту – від стра тегії бізне су до цілком конк рет них та інстру мен таль них скла до вих що ден ної ро бо ти фінан со во го ди рек то ра. Статті бу ли на пи сані на ос нові ве ли ко го вик ла­даць ко го і кон сал тин го во го досвіду ав то ра – Ми хай ла Колісни ка, Ліде­ра Шко ли Фінансів, kmbs. Ха рак тер ною ри сою кни ги є ав торсь кий стиль – лег кий, на си че ний яск ра ви ми ме та фо ра ми. Вик лад спря мо ва­ний на до сяг нен ня ро зуміння чи та чем проб лем них та,ча сом, до сить неп рос тих пи тань з фінан со во го ме не дж мен ту.

Десять смертних гріхів маркетингуФіліп Котлер

Чо му мар ке тинг не завж ди пра цює? Філіп Кот лер, книж ки яко го відомі в усь о му світі, виз на чив і опи сав де сять найбільш ти по вих по ми­лок, яких при пус ка ють ся в су часній прак тиці мар ке тин гу. Ав тор роз ро­бив не ок ремі прийо ми част ко во го пок ра щен ня діяль ності ком панії, а ме то ди вирішен ня проб лем, роз ра хо вані на три ва лий термін. Де сять мар ке тин го вих гріхів – це ме то до логія по бу до ви ефек тив них мар ке­тин го вих прак тик на усіх рівнях ком панії для до сяг нен ня ре зуль та ту та от ри ман ня при бут ку.

Іде аль ний Керівник. Чо му Ви не мо же те ним ста ти, і що ро би ти з ць о го при во дуІцхак Адізес

Ав тор кни ги не дає по рад, як ста ти іде аль ним керівни ком, нав па ки, своєю те орією, яка ба зуєть ся на трид ця тилітньо му досвіді, до во дить, що та ко го не існує. Те орію Іцха ка Адізе са мож на ви ко рис то ву ва ти для діаг нос ти ки ефек тив но го чи не ефек тив но го ме не дж мен ту, стилів лідерства. Во на до по мо же роз ви ва ти, тре ну ва ти та відби ра ти пер со нал в ор ганізаціях, а та кож ко муніку ва ти з ним, ви на го род жу ва ти, при ць о му да ю чи мож ливість ор ганізації до сяг ти своїх цілей із най мен ши­ми зат ра та ми енергії. Для ши ро ко го ко ла чи тачів.

Page 55: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

56/57inspiring leaders

Джек. Мої роки в GEДжек Велш, Джон Бірн

Ця книга про те, як створити корпорацію світового рівня. Автобіографія відомого менеджера, який став легендою ще за життя. Його назвали найжорсткішим босом у світі. А потім журнал Fortune присвоїв Велшу титул «Менеджер століття». Методи управління, які використовував Джек Велш, дуже вплинули на загальну практику менеджменту. Про нього написано багато статей та книг. Тепер у Вас є можливість вислухати його історію від першої особи.

На шля ху до ефек тив но го ме не дж мен туВла дис лав Біло шап ка

Що насп равді впли ває на уп равлінські ре зуль та ти, і на що вар то звер та ти ува гу, прог но зу ю чи до лю но вої ініціати ви? Чи ство рені в ком панії умо ви для вирішен ня уп равлінсь ких за вдань, які фор му­ють ся влас ни ка ми? Яка ймовірність ви ко нан ня ме нед же ра ми взя­тих на се бе зо бов'язань?

Це ли ше не ве ли ка час ти на тих склад них пи тань, які про а налізу­вав у своїй мо ног рафії Вла дис лав Біло шап ка.

Кни га роз ра хо ва на на ши ро ке ко ло чи тачів: уп равлінців ви щої та се редньої лан ки, влас ників бізне су, кон суль тантів, сту дентів і вик ла дачів.

Прихована влада рекламиРоберт Хіт

Рекламісти атакують – споживачі захищаються. І ті, й інші знаходять все більш витончені способи нападу та оборони. Проте ресурсів компанії витрачають усе більше, а попадань в ціль стає все менше. Вихід у тому, щоб переосмислити самі підходи до реклами, – така ключова ідея книги Роберта Хіта, яку без перебільшення можна назвати революційною.

Ґрунтуючись на досягненні науки, Роберт Хіт дуже доступно пояснює механізм впливу реклами на сферу підсвідомості, іншими словами – те, як реклама формує у нашому мозку значимі для нас і стійкі асоціації з брендом, навіть якщо ми не звертаємо на неї жодної уваги. Рекламні кампанії, описані в книзі, об'єднує одне: всім їм пророкували провал, а вони стали справжнім проривом.

Нади

хаю

че ч

итан

ня в

ід

Page 56: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Кейс:Як французи

бізнес робили

Се басть ян Бре то до, пре зи дент фран цузь кої інже нер ної ком панії «Air Bridge», все жит тя зай мав ся констру ю ван ням но вих прист роїв. Навіть зма леч ку він скла дав для се бе дивні іграш ки з мот ло ху в га ражі, а пер ший свій винахід – ма лень кий фон тан – про дав у 9 років. Він жив цим. Це бу ло в йо го крові.

Зро зуміло, пи тан ня що до ви бо ру універ си те­ту не сто я ло. Се басть ян нав чав ся в Ліонсь ко му інже нер но му інсти туті. Нев довзі, ра зом із од но­ку рс ни ка ми зас ну вав конструк торсь ку ком­панію. Час ішов, ком панія роз ви ва ла ся. Періодич но над хо ди ли за мов лен ня від ма лих та се редніх підприємств що до пок ра щен ня тех но­логії ви роб ни цт ва. Та кож ком панія зай ма ла ся влас ни ми роз роб ка ми, під які, зго дом, шу ка ли клієнтів. І один та кий ви нахід пот ре бує особ ли­вої ува ги. Це – вдос ко на ле на тех но логія ви роб­ни цт ва «ру кавів» – ко ри до ру між ае ро пор том і літа ком для ви сад ки та по сад ки па са жирів авіат­ра нс пор ту.

Пок ра щен ня бу ли суттєви ми. Перш за все, сам ме ханізм сти ков ки «ру ка ва» з літа ком був спро­ще ний, що знач но змен шу ва ло три валість цієї про це ду ри. По–дру ге, дов жи на «ру ка ва» бу ла збіль ше на, тим са мим під'їзд літа ка до аеро пор ту став простішим і без печнішим. Та кож, конструк­цію бу ло виріше но ро би ти з лег ших ме талів, що по зи тив но впли ва ло на транс пор ту ван ня.

На дум ку Се басть я на, да на тех но логія бу ла ду же перс пек тив ною. Са ме то му бу ло виріше но ор ганізу ва ти ви роб ни цт во са мостійно. Перші за мов лен ня знайш лися не од ра зу, оскіль ки під час пре зен тації про ек ту пе ре ко на ти по тенційних клієнтів бу ло прак тич но не ре аль но. Всі вва жа­ли, що па са жи ри цілком нор маль но мо жуть діста ва тись літа ка або ж ав то бу сом, або ж «ру ка ва ми», ви го тов ле ни ми за ста рою тех но­логією. Од нак че рез 2 місяці все ж надійшло пер ше за мов лен ня від но воз бу до ва но го ае ро­пор ту, який хотів ста ти од ним із най су часніших у світі. Од ра зу після вве ден ня в дію онов ле них «ру кавів», стало зрозуміло, наскіль ки ця тех но­логія вигідна. За мов лень ста ло знач но біль ше. Нев довзі, Се басть ян Бре то до очо лив но ву ком­панію – «Air Bridge», яка по вин на бу ла зай ма­тися вик люч но ви пус ком онов ле них «ру кавів».

Зва жа ю чи на те, що ця індустрія є до волі тру­

Page 57: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

58/59inspiring leaders

домісткою, бу ло прий ня то рішен ня про ство рен­ня спіль но го підприємства ра зом із ки тайсь ки ми ко ле га ми. Чо му б ні? Про по зиція виг ля да ла більш ніж при ваб ли вою – зни жен ня вар тості ви роб ни цт ва на 30%, один із найбіль ших у світі ринків збу ту. Крім то го, част ка ки тайсь ких парт­нерів бу ла ли ше 40%.

У травні 2003 ро ку тех но логія бу ла за пу ще на у ви роб ни цт во на за воді в 45 кіло мет рах від Гон кон гу. Там пра цю ва ло близь ко 480 ки тайців. Оформ лен ня азійсь ких за мов лень у біль шості брав на се бе ки тайсь кий офіс. По ру шень умов до го во ру ніко ли не бу ло, біль ше то го, ки тайсь кий уряд на да вав «Air Bridge» значні піль­ги як інвес то ру в національну еко­номіку.

З ча сом, Се басть ян все рідше з'яв ляв ся в Ки таї. Ки тайсь ка куль ту ра бу ла настіль ки ж чу жою для нь о го, як і для азійців євро пейсь­ка. Про те спра ви йшли доб ре. Ціни на міжна род но му рин ку ру кавів «Air Bridge» бу ли тро хи ниж­чи ми – при бут ки в ць о му регіоні бу ли чи не вдвічі біль ши ми. «Air Bridge» пла ну вав відкри ти ще один за вод не по далік Шан хаю.

На пе ре додні купівлі но вої не ру хо мості для ви роб ни цт ва, ки тайські парт не ри поп ро си ли Се басть я на про зустріч, яка обов'яз ко во мала відбу тися ще до мо мен ту прид бан ня землі. За 36 го дин він сидів за сто лом пе ре го ворів із ки тайсь­ки ми ко ле га ми. Після привітань йо му ска за ли:

— У нас є дві но ви ни – од на доб ра, інша – не ду же.

Ніщо не вка зу ва ло на неп риємності.— Поч не мо з доб рої. Ми зро зуміли та

скопіюва ли Ва шу тех но логію ви роб ни цт ва.

Во на дійсно вда ла, і те пер ми бу де мо ви роб­ля ти «ру ка ви» са мостійно. Ми дя куємо Вам за нав чан ня і пла нуємо роз по ча ти ви роб ни цт во вже в ць о му місяці. На пев но, нам вар то розійти ся.

— Ні, ви не мо же те ць о го зро би ти!... Але... в чо му ж тоді по га на но ви на?

— Ми ви хо ди мо на міжна род ний ри нок.

Се басть ян Бре то до був у роз пачі. Він за мить роз ра ху вав у го лові ціну май бутніх

к и т а й с ь к и х «ру кавів». Во на бу ла знач но ниж­чою. Як ви я ви­лось, ки тайці вже збу ду ва ли за вод для ви роб ни цт ва за йо го тех но­логією. За раз же во ни щи ро пе ре­ко ну ва ли йо го, що це зви чай на прак ти ка обміну досвідом. «Мож­ли во, влас не, це так і є,» – ска зав йо му знайо мий юрист од но го з м і ж н а р о д н и х судів.

Пре зи дент однієї з при бут ко­

вих фран цузь ких ком паній повіль но сту пив на борт літа ка. Він відчу вав се бе жерт вою ки тайсь ких пра вил бізне су. У йо го го лові швид ко про май ну ли події ос танніх двох років – у чо му ж бу ла по мил ка?.... Ско ро, ду же ско­ро йо му тре ба бу ло зна ти, як кон ку ру ва ти, і чи ро би ти це вза галі...

Кейс роз роб ле но Ок се ню ком Вікто ром та Різен ком Олек са нд ром

не для ілюст рації ефек тив но го чи не ефек тив но го

вирішен ня проб ле ми, а з ме тою об го во рен ня.

Page 58: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Фран цу зи не перші, хто «на власній шкурі» відчув «проб лем ний обмін досвідом». Та кою ж бу ла до ля де я ких ав то мобіль них ком паній, ви роб ників со до вих на поїв, одя гу. Як пра ви ло, в ре зуль таті подібних конфліктів євро пейські ком панії ого ло шу ва ли «війну» ки тай цям, але жод них по зи тив них зру шень це не да ва ло.

Один із за ходів, що міг би вбе рег ти фран­цузів від неп риємно го інци ден ту, – пе ре не­сен ня ви роб ни цт ва найбільш ви со ко тех но­логічних де та лей до Євро пи. Ки тай цям же, як осо бам, що зай ма ють­ся «contract manufacturing», мож на довіри ти ли ше тру домісткі ділян ки ро бо ти.

Су ди ти ся не вар то навіть на ма га тись, ад же ки тайсь ке за ко но да в ство в га лузі охо ро ни прав інте лек ту аль ної влас ності, нез ва жа ю чи на вступ КНР до СОТ, ще до волі нечітке, на чо му на го ло шує ба га то фахівців. Од нак, як що

Ви не віри те дум кам пра во за хис ників і все­та­ки виріши ли по да ти до су ду, то для за хис ту своїх інте ресів не обхідно най ня ти місце ву [!] юри дич ну ком панію [існу ють щас ливі ви пад­

ки, ко ли спра ву про ти н е д о б р о ч е с н и х копіюваль ників бу ло виг ра но].

Од ним із ви ходів із да ної си ту ації бу де прос то «за бу ти» про сум ний інци дент і за лу­чи ти капітал ки тайців, що «ки ну ли», як інвес­тиції до євро пейсь кої тех но логічної час ти ни бізне су. Об раз но ка жу­

чи, по­ки тайсь ки: «По же рт ву ва ти сли вою, аби вбе рег ти пер сик». Тоб то, по же рт ву ва ти ма лим [конт ро лем над бізне сом у Ки таї], щоб уря ту ва­ти біль ше [бізнес вза галі]; збе рег ти за со бою функцію конт ро лю над якістю про дукції та всі пра ва на тор го ву мар ку.

Лесняк Сергій, працівник компанії «Raw and refined international trading [Shanghai] co., ltd», Шанхай, Китай.

1.

Ки тай цям же, як осо бам, що зай ма ють ся

«contract manufacturing», мож на довіри ти ли ше тру домісткі

ділян ки ро бо ти.

Page 59: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

60/61inspiring leaders

2.

Опацька Софія, директор програм МВА КиєвоМогилянської БізнесШколи [kmbs], 20052006 р.

На сь о годні, ки тайсь кий уряд фор маль но на ма гаєть ся щось ро би ти в за ко но давчій сфері, про те все це відбу ваєть ся, перш за все, під тис­ком західних дер жав. У ми ну ло му США та кож ак тив но по ру шу ва ли пра ва інте лек ту аль ної влас­ності, але потім, ко ли країна са ма по ча ла ство­рю ва ти влас ну інте лек ту аль ну про дукцію, піратство ста ло не вигідним. Це приз ве ло до то го, що аме ри канці по ча ли за хи ща ти власні інте ре си са мостійно. У Ки таї сь о годні копіюєть ся прак тич но все, по чи на ю чи від шам пунів, лез для гоління та жу валь ної гум ки й закінчуючи мо то­циклами відо мих брендів, прог рам ним за без пе­чен ням та елект рон ними мікрос хеми. То му сподіва ти ся, що вдос ко на ле на тех но логія ви роб­ни цт ва «ру кавів» не при вер не ува ги ки тайців, бу ло безг луз до.

Очіку ва ти на схо жий до США роз ви ток подій у Ки таї не вар то, оскіль ки піратсь кий бізнес є ду же при бут ко вою і, ра зом з цим, прос тою спра вою. Зав дя ки підроб лю ван ню чу жих тех но­логій, різко зни жу ють ся вит ра ти, оскіль ки ви дат­ки на роз роб ку зни ка ють і за ли ша ють ся ли ше на ви роб ни цт во. Че рез це, піратські ком панії ду же час то ма ють вищі при бут ки, ніж ті, хто ство рює оригіналь ну про дукцію.

Оскіль ки Се басть ян Бре то до ро зумів, що Ки тай є ве ли чез ним рин ком збу ту, і хотів цим

ско рис та ти ся, він мав го ту ва тися до то го, що тре ба бу де піти на пос туп ки – ство рен ня спіль­них підприємств, зго да на пе ре да чу пев них тех­но логій. Ли ше зав дя ки ць о му мож на от ри му ва­ти дос туп до ки тайсь ко го рин ку збу ту.

Як же мож на за та ких умов кон ку ру ва ти з ки тайсь ки ми ком паніями, які постійно зай ма­ють ся підроб ка ми? Прак тич но єди ним, що мо же в такій си ту ації доз во ли ти «Air Bridge» за ли ша­тись «на пла ву» – постійне ство рен ня но вої про­дукції. Прос то ка жу чи, тре ба пра цю ва ти на ви пе ред жен ня темпів піратства.

Інша аль тер на ти ва, що мо же вря ту ва ти Се басть я на, – спро ба кон ку ренції з ки тай ця ми на міжна род но му рин ку. Це мож ли во, оскіль ки якість ки тайсь ких то варів час то бу ває ниж чою, за євро пейсь ку.

Не зай вим бу де спро бу ва ти до то го мо мен ту, як ки тайці вий дуть на ри нок, встиг ну ти ство ри ти щось кра ще й новіше. За хи ща тись від піратства потрібно постійни ми інно ваціями й не ли ше в сфері ви роб ни цт ва, а й у мар ке тин гу, про да­жах…

Ви хо ди ти ж із рин ку Ки таю не має сен су, оскіль ки це не га ран тує тех но логічної без пе ки – ки тайці мо жуть ку пи ти за кор до ном новітню про дукцію та з ча сом її скопіюва ти.

Page 60: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

Микитин Ярослав, голова правління ВАТ «Каховський завод електрозварювального обладнання»

3.По ведінка Се басть я на Бре то до – суціль на

по мил ка. Пер шим невірним кро ком бу ло те, що для мінімізації вит рат за вод виріше но відкри ти в Ки таї. І за вод не прос то для од но тип но го ви го­тов лен ня прос тих де та лей за тех но логією, яка дав но всім відо ма, а для ви роб ни цт ва інно­ваційних про дуктів. Зав дя ки ць о му, керівник «Air Bridge» мав змо гу повністю відчу ти всю «спе цифіку» бізне су в сфері новітніх тех но логій із ки тай ця ми.

Щоб за побігти гірким наслідкам си ту ації, що скла лась, не обхідно бу ло, перш за все, чітко ро зуміти, що діли ти ся сек ре та ми до ве деть ся са ме з ки тайсь ки ми парт не ра ми [логічний на го­лос на слові «ки тайсь ки ми»]. Вип ра ви ти ж ста­но ви ще мог ло усвідом лен ня тра диційно го для ки тайсь ко го бізне су пра ви ла: спо чат ку тре ба нав чи ти ся доб ре копіюва ти чужі до сяг нен ня, а вже потім, після до сяг нен ня відповідно го «рівня», мож на сміли во по ли ша ти «пер шод же­ре ло знань». Са ме це і є ос нов ною філо софією бізне су.

Та кож, Се басть я ну не обхідно бу ло по ра ди ти­ся з екс пер та ми, які орієнту ють ся в спе цифіці ве ден ня бізне су в Ки таї. Са ме від них він би довідав ся, що ма ши ни, які ви роб ля ють ся спіль­

но зі східни ми парт не ра ми, обов'яз ко во ма ють бу ти за па тен то вані. До то го ж, це потрібно зро­би ти як у Ки таї, так і в інших дер жа вах світу, які ве дуть па те нт ну спра ву.

В тех но логії, яка є об'єктом спіль но го ви роб­ни цт ва, обов'яз ко во по ви нен бу ти «клю чо вий еле мент», який ви го тов ляєть ся на підприємстві в Європі. Зав дя ки ць о му, ки тайсь ка сто ро на не змо же пов ною мірою осяг ну ти всі сек ре ти й ню ан си ство рен ня но во го про дук ту.

Для вда ло го ве ден ня справ у цій ве личній країні, що од но час но яв ляє со бою і ри нок збу ту, і дже ре ло де ше вої ро бо чої си ли, не обхідно знай ти так зва но го по се ред ни ка. Са ме зав дя ки цій особі бу де лег ше по ро зуміти ся й до сяг ти кон сен су су з ки тай ця ми. До то го ж, по се ред ник змо же пос вя ти ти євро пейців у всі пра вові та етичні ню ан си, які мо жуть ста ти за по ру кою вда­ло го бізне су в Ки таї.

А за раз уже пізно су му ва ти. Мож на, зви чай­но, спро бу ва ти су ди тись, од нак це ні до чо го доб ро го не приз ве де. Єди не, що мож на по ра ди­ти, – або на ма га ти ся кон ку ру ва ти з ки тай ця ми, які, заз ви чай, ма ють проб ле ми з якістю про­дукції, або ж по ли ша ти цей ри нок і по чи на ти все «з ну ля».

Page 61: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

1,3 млрд. інноваторів

Маттіас Деброєрменеджер з розвитку бізнесу

компанії «BirchBob International SA»

Про тя гом ос танніх 10 років міжна род на пре са все біль ше ува ги по ча ла приділя ти змінам у Ки таї, особ ли во швид ким тем пам роз вит ку йо го еко номіки. Зав дя ки де шевій ро бочій силі та політиці, яка про во дить ся у ва лютній сфері, Ки тай зумів зди ву ва ти весь світ. Ста тис тичні дані, опубліко вані ми ну ло го міся ця, по ка за ли, що за період з груд ня по ве ре сень 2006 ро ку ви роб ничі до хо ди зрос ли на 29,1%, в той час, як ми ну лорічний приріст склав ли ше 23%. По каз­ни ки торгівель но го ба лан су та кож зрос ли – 15,3 млрд. дол. США ли ше за ве ре сень. У 2006 р. ки тайці сподіва ють ся вста но ви ти но вий світо вий ре корд із торгівель но го ба лан су – 158 млрд. дол. США. Національ не Ста тис тич не Бю ро Ки таю прог но зує підйом еко номіки в 2006 році на рівні 10%, що на 2% біль ше, порівня но з прог но за ми уря ду. Міжна род ний же Банк пе ред ба чає 10,4%.

Про те, од но час но з ци ми вра жа ю чи ми по каз­ни ка ми еко номічно го роз вит ку, та ко го не мож­на ска за ти про рівень жит тя всь о го суспільства. Ки тайсь ка Ака демія Соціаль них Досліджень прог но зує по даль ше збіль шен ня різниці рівнів до ходів ки тайців – меш канці сільсь кої місце­вості по винні от ри му ва ти на 6% біль ше нас туп­но го ро ку, в той час, як да ний по каз ник се ред місь ко го на се лен ня ста но вить 10,5%.

Ду же ба га то конфліктів ви ни кає на міжна­род но му рівні в зв'яз ку з демпінгом цін, оскіль­ки він приз во дить до по ру шен ня пра вил чес ної кон ку ренції. Ць о го міся ця Євро пейсь кий Со юз вста но вив спеціаль ний ан ти демпінго вий та риф на шкіря не взут тя для Ки таю. Од но час но з ве ли­чез ни ми об ся га ми імпор ту в країни ЄС ки тайсь­ко го текс ти лю, CD, DVD то що, ви ни кає ба га то проб лем, пов'яза них із пи тан ня ми інте лек ту аль­ної влас ності, оскіль ки більшість то варів, що ви во зять ся, є підроб ка ми. Проб ле ма піратства існує не ли ше на зовнішнь о му ринку, але й на внутрішнь о му. За оцінка ми, 15­20% то варів, які про да ють ся в Ки таї, та кож фаль шив ки. Міжна­родні ком панії, ство рив ши спільні підприємства з ки тайсь ких й об лад нав ши їх новітніми тех но­логіями, зіштов ху ють ся з проб ле мою по ру шен­

Page 62: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

64/65inspiring leaders

ня їхніх інте лек ту аль них прав та вик ра ден ням тех но логій. Са ме в зв'яз ку з по ру шен ням інте­лек ту аль но го за ко но да в ства більшість міжна­род них ком паній вирішу ють не ма ти спра ву з ки тайсь ки ми бізнес­спіль но та ми.

Так скла лось істо рич ноНа сь о годні, біль шість уяв лень предс тав ників

За хо ду про Ки тай ґрун туєть ся на подіях ре во­люції, здійсне ної ко муніста ми, в ре зуль таті якої дер жа ву очо лив Мао [1949 рік]. Не ба га то хто знає про розквіт древніх ди настій, котрі ца рю ва­ли про тя гом 4000 років. Все це бу ло спри чи не но спе цифічною зовнішнь ою політи кою Ки таю –

пов на ізо ляція ки тайсь кої куль ту ри та нації від усь о го світу про тя гом ба гать ох століть. Але в сь о годнішнь о му ко муністич но му сус пільстві древній спа док ле генд, пісень та епічних по ем – це не прос то фольк лор, який зга ду ють у ро дин­но му колі на ве ликі свя та. Усі ці істо ричні тво ри й тра диції ма ють ве ли чез ний вплив на су час не світосп рий нят тя ки тайців та ме то ди ве ден ня бізне су. Для то го, щоб зро би ти кар'єру в давні ча си, учні по винні бу ли зда ти іспит, який по ля гав у ство ренні іде аль ної підроб ки давнь о го вит во­ру мис те цт ва. Са ме та ким є тест на успішність ком панії на ки тайсь ко му рин ку й у ХХІ ст.

Як що пог ля ну ти на філо софію західно го світу,

У 2006 р. китайці сподіваються встановити новий світовий рекорд із торгівельного балансу –

158 млрд. дол. США

Підготовлена і боєздатна армія не може довго стояти без ділаСунь­Цзи

Page 63: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

– во на є діамет раль но про ти леж ною. Навіть нез­ва жа ю чи на те, що Пла тон за по чат ку вав філо­софсь ке вчен ня за хо ду, йо го учень Арис то тель стве рд жу вав: «Пла тон – мій друг, та істи на до рож ча».

У 1966 році до вла ди прийш ла ко муністич на партія на чолі з Мао, який усіма си ла ми праг нув зни щи ти будь­які про я ви кон­фуціанства в ки тайсь­ко му суспільстві. Для ць о го він ке ру вав ся прин ци па ми кла со вої бо роть би. Ре зуль тат був невтішним: ос но ви ки тайсь ко го світог ля ду ви я ви лись настіль ки силь ни ми, що зго дом суспільством зно ву по ча ли ке ру ва ти не кре а тивність або інно­вації, а вправ на імітація уже існу ю чо го. Са ме це й ста ло за по ру кою успіху зраз ко во го ко муніста. І над усім цим зве ли чу ва ло ся за пе ре чен ня та неп рий­нят тя будь­яких прав влас ності, не ка жу чи вже про інте лек ту аль­ну.

Усі ці істо ричні пе ре­ду мо ви по яс ню ють, чо му се ред ки тайсь ких бізнес менів копіюван ня чу жих тех но логій чи ство рен ня підро бок є цілком нор маль ним яви щем. Згідно зі вчен ням Кон фуція, но ва тор чи ком панія, яка во лодіє па тен том на пев ну новітню про дукцію, по вин на пи ша ти ся тим, що ця про дукція гідна копіюван­ня й підроб лю ван ня.

Біль ше то го, слід зазначити, що, зав дя ки та ким ціннос тям, Ки тай зумів ста ти настіль ки мо гутнь ою країною, щоб їй прис вя чу ва ли цілі но ме ри жур на лу з ме не дж мен ту. А що ж тоді бу де, як що уряд вирішить тро хи зміни ти свою

стра тегію і до пра це­люб ності гро ма дян до дасть дух но ва то р­ства? За та кої си ту ації, обігна ти Ки тай в плані роз вит ку бу де прак тич­но не мож ли во, оскіль­ки суміш пра цез дат­ності, на по лег ли вості й но вих роз ро бок є не пе­ре мож ною.

Зміни на кра щеСа ме в та ко му нап­

рямі бу ло виріше но ру ха тись у 1978 році, ко ли ки тайсь кий ри нок відкрив ся для іно зем­них інвес тицій. Ця подія приз ве ла до в и н и к н е н н я не обхідності вип ра ви­т и с и ту а ц і ю з відсутністю будь­яких за ко но дав чих ос нов, які змог ли би ре гу лю­ва ти пи тан ня прав інте­лек ту аль ної влас ності. Ки тайсь кий уряд прак­тич но од ра зу прий няв «За кон про тор гові мар ки», «За кон про па тен ти» та «За кон про ав торсь ке пра во». У 2000 році Ки тай всту­

пив до СОТ, а це ви ма га ло при ве ден ня за ко но­дав чої ба зи до міжна род них стан дартів. В ре зуль таті ць о го, в дію всту пи ло ще декілька за ко но давчих ак тів що до за хис ту інте лек ту аль­ної влас ності. Біль ше то го, всі ці за ко ни постійно

Маттіас Деброєр, молодий юрист, котрий є простотаки фанатом Китаю, об'їздив практично всі закутки нашої планети. Починаючи від зелених лугів таємничої Монголії і до священних храмів «заборонених земель», шовкових фабрик Сузхоу та гіперсучасних хмарочосів Шанхаю. Все це він бачив на власні очі. Однак при цьому він встигає працювати. Зараз Маттіас активно досліджує одне із найбільш дискусійних питань – інтелектуальна власність та інновації. Багато свого часу він присвятив цій темі в контексті китайського суспільства.

Page 64: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

66/67inspiring leaders

онов лю ють ся та роз ши рю ють ся. Ць о го ро ку ки тайсь ким уря дом пла нуєть ся розг ля ну ти та прий ня ти 17 за конів у сфері тор го вих ма рок, ав торсь ко го пра ва та па тентів.

Усі ці дії в за ко но давчій сфері не зніма ють проб лем по ру шен ня цих за конів. Са ме це і є Ахілле со вою п'ятою ки тайсь ко го суспільства. Ли ше 4% усіх то варів, які по ли ша ють кор до ни дер жа ви, пе ревіря ють ся на пред мет на яв ності відповідних до ку ментів. У ви пад ку по ру шен ня ліцен зійно го за ко но да в ства, в су до во му по ряд­ку мо же бу ти прий ня то рішен ня про спла ту штра фу, од нак ці вип ла ти є над то ма ли ми, аби повністю усу ну ти існу ю чу проб ле му. Біль ше то го, бізнес ме ни сприй ма ють ці штра­фи як ви дат ки, яких не мож ли во уник ну ти, а не як пев не по ка­ран ня.

Сь о годні ще в біль­шості ви падків для ки тайсь кої нації ха рак­тер ною за ли шаєть ся звич ка підро бок та крадіжок новітніх тех но логій, ви нят ки ста нов­лять ли ше парт нерські сто сун ки з міжна род­ним бізне сом, які при но сять знач но біль шу ви го ду, аніж копіюван ня.

Щоб вип ра ви ти цю си ту ацію, ки тайсь ким уря­дом бу ло виріше но зни зи ти «поріг» зло чинів, пов'яза них із тор го ви ми мар ка ми та ав торсь ким пра вом, за які за ко ном пе ред ба че не по ка ран ня. Бу ло прий ня то рішен ня про на дан ня віль но го дос ту пу до баз да них тор го вих ма рок, що є важ ли вим кро ком у бо ротьбі з по ру шен ням за ко но да в ства в цій сфері. До та кої ак тивізації в га лузі за ко нот вор чої діяль ності призвів інци­дент, що мав місце в квітні в од но му з торгівель­них центрів Шан хаю. Про ти нь о го бу ло ви су ну то зви ну ва чен ня у про дажі підроб них су мо чок за ціною 4,94 євро, в той час, як нор маль но во ни кош ту ють 891 євро. За рішен ням су ду, увесь то вар бу ло зня то з про да жу.

Ба га то скеп тиків стве рд жує, що всі ці зміни в

за ко но давстві та по си ле на бо роть ба з по ру шен­ня ми в сфері інте лек ту аль ної влас ності – ли ше «замилювання очей» світовій гро мадсь кості та СОТ. Про те уряд Ки таю ро бить усе мож ли ве, аби зруй ну ва ти цей сте ре о тип.

Не що дав но пре зи ден том Ки таю Ху Їнтао, прем'єр­міністром Вен Їабао та інши ми ви со ко­по са дов ця ми бу ло прий ня то прог ра му роз вит ку на у ки й тех но логій на 2006­2020 ро ки. Ос нов­ною ме тою да ної прог ра ми є змен шен ня за леж­ності Ки таю від імпор то ва них новітніх тех но­логій. Це по вин но бу ти до сяг ну то зав дя ки збіль­шен ню фінан су ван ня сфе ри R&D від 1,23% ВВП до 2,5%. Та навіть нез ва жа ю чи на цю прог ра му,

ста тис тичні дані по ка­зу ють підви щен ня ак тив ності ки тайців у сфері на у ко вих роз ро­бок.

12 жовт ня віце­прем'єр­міністр Ву Ї за я вив, що Ки тай змінює свою стра­тегію. Те пер це бу де країна, що бе ре же

при родні ре сур си, піклуєть ся про нав ко лишнє се ре до ви ще й орієнтуєть ся на інно ваційні тех­но логії.

Як до каз ць о го, мож на на вес ти декіль ка фактів зі сфе ри R&D у Ки таї.

На сь о годні, конк ретні досліджен ня про во­дять ся в га лузі тер мо я дер них дослід жень. Не що­дав но бу ло вип ро бу ва но но вий сплав, який у май бутнь о му доз во лить ге не ру ва ти енергію прак тич но в не об ме же них кіль кос тях, до то го ж во на бу де еко логічно чис тою. Як що ж го во­ри ти про інно вації у сфері зв'яз ку та Інтер нет, не що дав но 25 універ си тетів у 20 різних містах от ри ма ли сер тифіка ти, які підтве рд жу ють успішне впро вад жен ня в цих нав чаль них зак­ла дах но вої тех но логії, ба зо ва ної на IPv6, яка доз во ляє по­но во му пог ля ну ти на всесвітню ме ре жу.

Вічне пи тан ня про іде аль не па ли во, яке століття ми тур бу ва ло на у ковців, та кож, мож ли­

Для того, щоб зробити кар'єру в давні часи,учні повинні були здати іспит, який полягав

у створенні ідеальної підробки давнього витвору мистецтва.

Саме таким є тест на успішність компанії на китайському ринку й у ХХІ ст.

Page 65: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Києво­Могилянська Бізнес Студія №16 2006

во, ско ро бу де виріше но ти ми ж ки тай ця ми. За раз ду же ак тив но роз роб ляєть ся фор му ла та хімічний склад но во го ви ду бен зи ну, що пре тен дує на ста тус «іде аль но го».

Ду же час то са ме Ки тай є од ним із ор ганіза­торів ру ху за за хист інте лек ту аль ної влас ності та ро бить усе мож ли ве для то го, щоб зміни ти дум ку гро мадсь кості та пси хо логію са мих ки тайців. Ска за ти, що ця країна є па сив ним грав цем на міжна родній арені інно ваційних роз ро бок та за хис ту прав інте лек ту аль ної влас ності, бу де ве ли кою по мил кою, оскіль­ки існує чітке ро зуміння то го, що в ХХІ столітті май бутнє країни бу де за ле жа ти са ме від на у ко вих до сяг нень, а не від тра диційних сфер діяль ності. То му на разі всі зу сил ля спря мо вані на те, аби зруй ну ва ти міф про відсутність ініціати ви чи спе цифічних ду мок. Це доб ре та пра виль но. Уряд праг не зо се ре­ди ти зу сил ля гро ма дян у руслі інно вацій та но вих технічних роз ро бок. Ад же са ме зав­дя ки такій діяль ності Ки тай змо же підня тись до вер шин, про які не мріяла жод на роз ви­не на країна, оскіль ки тіль ки тут мож на ство­ри ти «смер тель ну суміш» де ше вої ро бо чої си ли та про рив них новітніх роз ро бок.

Але пси хо логію зміни ти не так вже й прос то, і це не є спра вою декіль кох місяців чи років. Го лов ним у цій си ту ації за ли шаєть ся те, що дер­жав ний уряд усвідом лює свої слабкі місця і знає, що їх тре ба поз бав ля тися. За раз ро бить ся все мож ли ве, аби пе ре лаш ту ва ти ки тайсь ку націю, спосіб мис лен ня, а та кож за ко но дав чу ба зу, і тим са мим за без пе чи ти мож ливість по даль шо го роз вит ку Ки таю в сфері інно вацій. Го лов не – во ни діють…

Переклад Олександра Різенка

Page 66: Києво-Могилянська Бізнес-Студія #16. Азійський прорив

Керівник проектуПавло Шеремета

Координатор проектуВіктор Оксенюк

Головний редакторОлександр Різенко

Літературний редакторОлександра Федоренко

Менеджери з реклами:Анастасія МіроноваМарія Єщенко

Менеджер з продажівНаталя Горбунова

Над номером працювали:Олександра Лахіна, Софія Опацька, Анастасія Ігнатенко, Ольга Прихно, Анна Аршана, Олена Степаненко, Анна Зубко, Катерина Дуда [http://shulenburg.livejournal.com]

Надихали:Світлана Стебельська, Валерій Томіленко, Сергій Потапов, Назар Лукасевич, Роман Філь

Фото: учасники MBA­туру Києво­Могилянської Бізнес­Школи [kmbs] в Китай та Сінгапур

Дизайн Дмитро Матяш

Верстка Юлія Горобець

Друк: ПП «Агенція «Стандарт»03110 вул. Солом'янська 5, оф.1015

Спонсор номеру компанія «Амако»

Передрук матеріалів можливий лише з письмового дозволу редакції

Журнал зареєстровано Державним комітетом інформаційної політики, телебачення та радіомовлення УкраїниСвідоцтво серії КВ № 5718Від 25 грудня 2001 року

Ад ре са ре дакції: Ук раїна, 04070 Київ, вул. Іллінська 9, кор пус 4, кімна та 415.

Телефон: [044] 490 6635Е­mail: [email protected]

Наклад: 1000© kmbs

Наз ва, кон цепція, зміст та ди зайн жур на лу «Києво­Мо ги лянсь ка Бізнес Студія» є інте лек ту­аль ною власністю Києво­Мо ги лянсь кої Бізнес­Шко ли і охо ро няєть ся за ко ном про ав торсь ке пра во. Редакція не несе відповідальності за зміст рекламних матеріалів.

«КиєвоМогилянська Бізнес Студія»журнал з менеджменту

Ми надзвичайно зацікавлені у Ваших відгуках! Можливо, Ви з чимось не згодні? Можливо, Ви маєте досвід, який підтверджує те, про що ми пишемо?

Повідомте нас про це!

Ми намагаємось подавати максимально різні підходи до менеджменту. Тому Ваш управлінський досвід та Ваші враження є дуже цінними для нас!

Пишіть нам: [email protected],і ми створимо разом наступний номер.

Щиро Ваша, команда журналу.

грудень березеньcерпень

* – Обов'язкові для заповнення поля** – Попередні номери журнали можна придбати, зв'язавшись із редакцією журналу. Тел: 8[044] 490 66 35, e­mail: [email protected]

Вартість одного номеру журналу – 30 грн.

Ви можете оформити передплату на наступні номери журналу, заповнивши талон.