Ιούλιος 2018(ν1.18)

ΠΟΛΙΤΙΚΗΠΟΙΟΤΗΤΑΣΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ

1

ΟΜΑΔΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Σ.Αγαθόπουλος, Αναπληρωτής Καθηγητής Τμήματος Μηχανικών Επιστήμης Υλικών (μέλος ΜΟ.ΔΙ.Π.) Α.Εμβαλωτής, Αναπληρωτής Καθηγητής Παιδαγωγικού Τμήματος Δημοτικής Εκπαίδευσης (μέλος ΜΟ.ΔΙ.Π.) Α.Μάκης, Αναπληρωτής Καθηγητής Ιατρικής (μέλος ΜΟ.ΔΙ.Π.) Μ.Ξένος, Αναπληρωτής Καθηγητής Τμήματος Μαθηματικών (μέλος ΜΟ.ΔΙ.Π.) Ν.Μπένος, Επίκουρος Καθηγητής Τμήματος Οικονομικών Επιστημών (μέλος ΜΟ.ΔΙ.Π.) Γαλάνη Αλεξάνδρα, Εκπρόσωπος ΕΕΠ Α.Αγαπιάδης, Εκπρόσωπος Διοικητικών Υπαλλήλων (μέλος ΜΟ.ΔΙ.Π.) Π.Αλεξούδη, Διοικητική Υποστήριξη Επιτροπής ΜΟ.ΔΙ.Π. Π.Γρίβα, Διοικητική Υποστήριξη Επιτροπής ΜΟ.ΔΙ.Π.

2

Ακρωνύμια Α.ΔΙ.Π. Αρχή Διασφάλισης Ποιότητας Α.Ε.Ι. Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα Α.Μ.Ε.Α. Άτομα Με Ειδικές Ανάγκες Δ.Ε.Π. Διδακτικό Ερευνητικό Προσωπικό ΔΑ.ΣΤΑ. Δομή Απασχόλησης Σταδιοδρομίας Δ.Π. Διασφάλιση Ποιότητας Ε.ΔΙ.Π. Εργαστηριακό Διδακτικό Προσωπικό Ε.Ε.Π. Ειδικό Εκπαιδευτικό Προσωπικό Ε.Λ.Κ.Ε. Ειδικός Λογαριασμός Κονδυλίων Έρευνας Ε.Σ.Δ.Π. Εσωτερικό Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας Ε.Τ.Ε.Π. Ειδικό Τεχνικό Εργαστηριακό Προσωπικό ΚΕ.Δ.Ε.Γ.ΠΟ. Κέντρο Διδασκαλίας Ελληνικής Γλώσσας και Πολιτισμού Κ.Π.Α. Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης ΜΟ.ΔΙ.Π. Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας ΟΜ.Ε.Α. Ομάδα Εσωτερικής Αξιολόγησης Ο.Π.Ε.Σ.Π. Ολοκληρωμένο Πληροφορικό Εθνικό Σύστημα Ποιότητας Ο.Π.Σ. Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Π.Δ.Ε. Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων Π.Δ.Σ. Πρόγραμμα Διδακτορικών Σπουδών Π.Ι. Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων Π.Μ.Σ. Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Π.Π.Σ. Πρόγραμμα Προπτυχιακών Σπουδών Τ.Π.Ε. Τεχνολογία Πληροφορικής Επικοινωνίας Τ.Π. Τακτικός Προϋπολογισμός Σ.ΚΕ.Π.Ι. Συμβουλευτικό Κέντρο Πανεπιστημίου Ιωαννίνων

3

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

Εισαγωγή................................................................................................................................................. 4

1. Σκοπός και στόχοι της Πολιτικής Ποιότητας .......................................................................................... 4

2. Μέσα υλοποίησης της Διασφάλισης Ποιότητας (Δ.Π.)........................................................................... 6

2.1 Η Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας (ΜΟ.ΔΙ.Π.) ............................................................................... 6

2.2 Οργάνωση του συστήματος Δ.Π...................................................................................................... 7

2.3 Πληροφοριακό σύστημα της ΜΟ.ΔΙ.Π............................................................................................. 8

2.4 Εσωτερική αξιολόγηση ................................................................................................................... 8

2.4.1 Ενημέρωση – ευαισθητοποίηση της πανεπιστημιακής κοινότητας για τη διαδικασία εσωτερικήςαξιολόγησης .................................................................................................................................... 8

2.4.2 Συλλογή ποσοτικών (πληροφοριακό σύστημα) και ποιοτικών στοιχείων (ΟΜ.Ε.Α. - ΣυνέλευσηΤμήματος) ....................................................................................................................................... 8

2.4.3 Ηλεκτρονική αξιολόγηση διδασκαλίας μαθημάτων.................................................................. 8

3. Βελτίωση του εκπαιδευτικού και διδακτικού έργου ............................................................................. 9

4. Βελτίωση της ερευνητικής δραστηριότητας ........................................................................................ 12

5. Βελτίωση της ποιότητας του διοικητικού έργου και διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού.................... 14

6. Διαδικασίες βελτίωσης των διοικητικών και λειτουργικών μηχανισμών.............................................. 16

7. Βελτίωση των υλικοτεχνικών υποδομών............................................................................................ 17

8. Προβολή, εξωστρέφεια και διεθνοποίηση .......................................................................................... 18

8.1. Ενέργειες προβολής και εξωστρέφειας ........................................................................................ 18

8.2. Ενέργειες ενίσχυσης των διεθνών σχέσεων του Ιδρύματος........................................................... 19

8.3. Διεθνής αναγνώριση, διεθνή συστήματα κατάταξης (ranking) ..................................................... 20

9. Λοιπές διαδικασίες που αφορούν στους φοιτητές - βελτίωση του εκπαιδευτικού έργου..................... 20

10. Διαδικασίες ακαδημαϊκής ακεραιότητας και ανεξαρτησίας .............................................................. 21

11. Διαδικασίες προστασίας των φοιτητών και του προσωπικού από μεροληπτικές παρεμβάσεις.......... 21

12. Διαδικασίες που αφορούν τα Προγράμματα Σπουδών ..................................................................... 21

12.1. Αξιολόγηση των Προπτυχιακών Προγραμμάτων Σπουδών (Π.Π.Σ.) για τη διασφάλιση της ποιότητάςτους................................................................................................................................................... 21

12.2. Αξιολόγηση Προγραμμάτων Μεταπτυχιακών Σπουδών (Π.Μ.Σ.) για τη διασφάλιση της ποιότητάςτους................................................................................................................................................... 23

12.2.1 Διαδικασίες, κανόνες και απαιτήσεις για την ίδρυση Π.Μ.Σ. ................................................ 23

12.2.2 Διαδικασίες ελέγχου της ποιότητας των διδασκόμενων μαθημάτων .................................... 24

12.3.Αξιολόγηση Προγραμμάτων Διδακτορικών Σπουδών (Π.Δ.Σ.) για τη διασφάλιση της ποιότητάς τους.......................................................................................................................................................... 24

4

Πολιτική Ποιότητας Πανεπιστημίου Ιωαννίνων

ΕισαγωγήΤο Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων (Π.Ι.), αναγνωρίζοντας την ανάγκη διασφάλισης και διαρκούς

βελτίωσης της ποιότητας του εκπαιδευτικού και ερευνητικού του έργου, καθώς και τηςαποτελεσματικής λειτουργίας των υπηρεσιών του, υιοθετώντας προδιαγραφές της ΑρχήςΔιασφάλισης Ποιότητας (Α.ΔΙ.Π.), διεθνείς πρακτικές και εφαρμόζοντας πολιτικές του ΕυρωπαϊκούΧώρου Ανώτατης Εκπαίδευσης, καθιερώνει και εφαρμόζει Πολιτική Ποιότητας σε όλες τιςλειτουργίες του. Η Πολιτική Ποιότητας θα συμβάλλει ώστε το όραμα του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων,η καθιέρωσή του στον ελληνικό και διεθνή χώρο της Ανώτατης Εκπαίδευσης ως ένα πρωτοποριακόΊδρυμα που εστιάζει στην αριστεία, τη βασική και εφαρμοσμένη έρευνα, την καινοτομία και τη δια-βίου εκπαίδευση, να καταστεί ρεαλιστική προοπτική. Η Πολιτική Ποιότητας περιλαμβάνεισυγκεκριμένες δράσεις και μηχανισμούς διασφάλισης ποιότητας, με στόχο τη δημιουργία ενόςκανονιστικού πλαισίου εντός του οποίου οφείλουν να λειτουργούν οι ακαδημαϊκές και διοικητικέςμονάδες του Ιδρύματος. Αναφέρεται ενέργειες που ήδη εφαρμόζονται, καθώς και σε δράσεις καιμηχανισμούς που τίθενται σε πρώτη λειτουργία. Οι δράσεις και διαδικασίες που περιλαμβάνονταιστην Πολιτική Ποιότητας και στο εγχειρίδιο του Εσωτερικού Συστήματος Διασφάλισης τηςΠοιότητας (Ε.Σ.Δ.Π.) θέτουν το πλαίσιο προκειμένου το Π.Ι. να μπορέσει να ανταποκριθεί στιςυψηλές προσδοκίες του μέσα από τη συνεχή αναβάθμισή του.

1. Σκοπός και στόχοι της Πολιτικής ΠοιότηταςΗ Πολιτική Ποιότητας του Π.Ι. αποτελεί μέρος του στρατηγικού σχεδιασμού του και

εξειδικεύεται στους τομείς δράσης του. Θέτει τις αρχές λειτουργίας του Ε.Σ.Δ.Π. και της συνεχούςβελτίωσης της εκπαίδευσης, της έρευνας και των λοιπών υπηρεσιών του Ιδρύματος, ανταποκρίνεταιστο αίτημα για δημόσια-κοινωνική λογοδοσία και δημιουργεί το πλαίσιο συμμετοχής καισυνέργειας όλων των ενδιαφερόμενων μερών.

Σκοπός της Πολιτικής Ποιότητας στο Π.Ι. είναι η ανάπτυξη κουλτούρας ποιότητας εντός τηςακαδημαϊκής κοινότητας, ώστε το Πανεπιστήμιο να καθιερωθεί ως ένα Ανώτατο ΕκπαιδευτικόΊδρυμα (Α.Ε.Ι.) με διεθνή αναγνώριση και φήμη για την άριστη εκπαίδευση που παρέχει, την έρευνακαι την καινοτομία, το ακαδημαϊκό και επαγγελματικό ήθος των αποφοίτων του, τη γνώση και τηντεχνογνωσία που παράγει, την επιστημονική συνεισφορά του διδακτικού και ερευνητικούπροσωπικού του, καθώς και την αξιοποίηση των αποτελεσμάτων της επιστήμης και της τεχνολογίαςπρος όφελος της κοινωνίας.

Η Πολιτική Ποιότητας διαχέεται σε όλους τους τομείς δράσης του Στρατηγικού Σχεδίου τουΠ.Ι.

Ενδεικτικά αναφέρονται οι τομείς της:• οργανωτικής ανάπτυξης• ακαδημαϊκής ανάπτυξης• αριστείας στην εκπαίδευση και την έρευνα• οικονομικής ανάπτυξης• εξωστρέφειας και διεθνοποίησης

5

• συμβολής στην περιφερειακή ανάπτυξη και τη σύνδεση του Π.Ι. με την κοινωνία• αποτελεσματικής διοικητικής λειτουργίας• ανάπτυξης και διαχείρισης των ανθρώπινων πόρων, υποδομών και υπηρεσιών και

φοιτητικής μέριμνας• περιβαλλοντικής πολιτικής

Οι γενικοί στόχοι της Πολιτικής Διασφάλισης Ποιότητας του Π.Ι. είναι:

(α) η συμμόρφωση με το γενικό νομικό και κανονιστικό πλαίσιο των Α.Ε.Ι. και τις ειδικέςκανονιστικές ρυθμίσεις του Π.Ι. (Εσωτερικοί Κανονισμοί, αποφάσεις Συνελεύσεων, κ.λπ.),

(β) η ενίσχυση της κουλτούρας ποιότητας στο Ίδρυμα,

(γ) η συστηματική βελτίωση των ακαδημαϊκών, ερευνητικών και διοικητικών δεικτών ποιότητας,όπως αυτοί περιγράφονται από την Αρχή Διασφάλισης Ποιότητας (Α.ΔΙ.Π.) στο πλαίσιο τουΕυρωπαϊκού Χώρου της Ανώτατης Εκπαίδευσης και στη Διακήρυξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τηΔιασφάλιση της Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση,

(δ) η ενίσχυση της ποιότητας και του αριθμού των ερευνητικών δράσεων του Ιδρύματος καιγενικότερα η ανάπτυξη ερευνητικού περιβάλλοντος υψηλής ποιότητας, καθώς και η σύνδεση τουΠανεπιστημίου με παραγωγικούς και άλλους φορείς, στην προοπτική μεγιστοποίησης τηςεπίδρασης της έρευνας στην κοινωνία,

(ε) η ενίσχυση του κύρους του Πανεπιστημίου σε εθνικό και διεθνές επίπεδο και η αύξηση τηςεμπιστοσύνης των φορέων της εργασίας και της κοινωνίας για τις γνώσεις, τις δεξιότητες και τιςικανότητες των αποφοίτων του Ιδρύματος,

(στ) η βελτίωση της ανταγωνιστικής θέσης του Ιδρύματος σε σχέση με άλλα ομοταγή Ιδρύματα τουεσωτερικού και του εξωτερικού,

(ζ) η προώθηση της αριστείας σε φοιτητές, διδάσκοντες και διοικητικούς υπαλλήλους.

Ειδικότεροι στόχοι της Πολιτικής Διασφάλισης Ποιότητας του Π.Ι. μπορεί να είναι (ενδεικτικά):

(α) η συνεχής βελτίωση των Προγραμμάτων Σπουδών του Ιδρύματος με την αναμόρφωσή τους,

(β) η ενίσχυση της φοιτητοκεντρικής μάθησης στο σχεδιασμό των Προγραμμάτων Σπουδών,

(γ) η βελτίωση της απόδοσης και της επίδοσης των φοιτητών που συμμετέχουν στα ΠρογράμματαΣπουδών του Ιδρύματος,

(δ) η δημιουργία νέων Προγραμμάτων Σπουδών,

(ε ) η βελτίωση της διδασκαλίας και του μαθησιακού περιβάλλοντος,

(στ) η μείωση του ποσοστού των φοιτητών που εγκαταλείπουν ή καθυστερούν να ολοκληρώσουντις σπουδές τους,

(ζ) η διαμόρφωση και ενίσχυση της ιδρυματικής πολιτικής και της δια βίου μάθησης (φοιτητών,διδακτικού και διοικητικού προσωπικού) αναφορικά με τη διδασκαλία μιας γλώσσας ωςξένης/δεύτερης , της φυσικής αγωγής και των καλλιτεχνικών μαθημάτων,

(η) η ενίσχυση του ερευνητικού έργου και η σύνδεση της διδασκαλίας με την έρευνα, η διασφάλισηκανόνων ηθικής και δεοντολογίας στην έρευνα, τα προϊόντα της και τις δημοσιεύσεις,

(θ) η αύξηση (ποσοτικά και ποιοτικά) του δημοσιευμένου ερευνητικού έργου,

6

(ι) η συνεχής βελτίωση των συνθηκών εργασίας του επιστημονικού, ερευνητικού και διοικητικούπροσωπικού,

(ια) η ενίσχυση και βελτίωση των υποδομών,

(ιβ) η ανάπτυξη και η ενίσχυση συνεργασιών μεταξύ των Τμημάτων και των Σχολών του Π.Ι. σεΠροπτυχιακά και Μεταπτυχιακά Προγράμματα Σπουδών, όπως και με Σχολές και Τμήματα άλλωνΠανεπιστημίων,

(ιγ) η ενίσχυση Προγραμμάτων Διακρατικής Συνεργασίας με σκοπό την αύξηση της κινητικότηταςφοιτητών και προσωπικού,

(ιδ) η ενίσχυση των συνεργασιών με άλλα ιδρύματα του εξωτερικού και εσωτερικού και η ενίσχυσηερευνητικών ομάδων και συνεργασιών,

(ιε) η ανάπτυξη της εξωστρέφειας Σχολών και Τμημάτων,

(ιστ) η προσέλκυση μελών Δ.Ε.Π. από την Ελλάδα και το εξωτερικό,

(ιζ) η βελτίωση της θέσης του Ιδρύματος στις μετρήσεις Παγκόσμιας Κατάταξης των Α.Ε.Ι.,

(ιη) η υιοθέτηση περιβαλλοντικής πολιτικής,

(ιθ) η αξιοποίηση εναλλακτικών πηγών χρηματοδότησης (συμμετοχή σε διεθνή προγράμματα, κ.ά.),

(κ) η στήριξη φοιτητών από ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, η ενίσχυση και βελτίωση της φοιτητικήςμέριμνας,

(κα) η βελτίωση των δυνατοτήτων πρόσβασης Α.Μ.Ε.Α. στα Προγράμματα Σπουδών,

(κβ) η αξιοποίηση των αποφοίτων του Ιδρύματος και η διαμόρφωση μιας πολιτικής συνεργασίαςγια την καλύτερη σύνδεση με την αγορά εργασίας και την αξιοποίηση της εμπειρίας τωναποφοίτων.

2. Μέσα υλοποίησης της Διασφάλισης Ποιότητας (Δ.Π.)2.1 Η Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας (ΜΟ.ΔΙ.Π.)

Η ΜΟ.ΔΙ.Π. του Ιδρύματος έχει ως αποστολή τη δημιουργία και προαγωγή κλίματοςποιότητας στο Π.Ι., το συντονισμό του συστήματος αξιολόγησης και πιστοποίησης και τη συνδρομήτης προς τα Τμήματα για την καταγραφή και συστηματική αποτίμηση του έργου τους, με σκοπό τηναυτοβελτίωση σε όλους τους τομείς δράσεις τους. Η ΜΟ.ΔΙ.Π έχει χαρακτήρα συντονιστικό και όχιρυθμιστικό. Η ευθύνη για τη λήψη αποφάσεων που σχετίζονται με τη διασφάλιση της ποιότηταςστα Τμήματα και στο Π.Ι. ανήκει στα αρμόδια θεσμοθετημένα όργανά τους.

Η ΜΟ.ΔΙ.Π. του Π.Ι., ως το κεντρικό συντονιστικό όργανο των διαδικασιών διασφάλισηςποιότητας, αξιολόγησης και πιστοποίησης του Ιδρύματος, έχει ως σκοπό:

την ανάπτυξη συγκεκριμένης στρατηγικής, πολιτικής, καθώς και των απαραίτητων ενεργειώνγια τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας του παραγόμενου έργου των ακαδημαϊκών Τμημάτωνκαι των Υπηρεσιών του Ιδρύματος, μέσω του Ε.Σ.Δ.Π. του Ιδρύματος,

την οργάνωση, λειτουργία και συνεχή βελτίωση του Ε.Σ.Δ.Π. του Ιδρύματος,

το συντονισμό και την υποστήριξη των διαδικασιών εσωτερικής αξιολόγησης τωνακαδημαϊκών μονάδων και των λοιπών Υπηρεσιών του Ιδρύματος,

την υποστήριξη των διαδικασιών πιστοποίησης των Προγραμμάτων Σπουδών και τουΕ.Σ.Δ.Π. του Ιδρύματος, στο πλαίσιο των αρχών, κατευθύνσεων και οδηγιών της Α.ΔΙ.Π.,

7

την παραμετροποίηση του πληροφοριακού συστήματος διαχείρισης των δεδομένων τηςαξιολόγησης σε συνεργασία με την Α.ΔΙ.Π, και

τη συστηματική παρακολούθηση και δημοσιοποίηση στον ιστότοπο του Ιδρύματος τωνσχετικών με την αξιολόγηση και πιστοποίηση των διαδικασιών και των αποτελεσμάτων τους.

2.2 Οργάνωση του συστήματος Δ.Π.Σύμφωνα με τον Ν.3374/2005, όπως συμπληρώθηκε από τις διατάξεις του Ν. 4009/2011 και

του Ν. 4485/2011:

Η ΜΟ.ΔΙ.Π. είναι το ανώτατο όργανο για το συντονισμό και την υποστήριξη των διαδικασιώναξιολόγησης και πιστοποίησης του Ιδρύματος.

Η ΜΟ.ΔΙ.Π. παρέχει στη Διοίκηση του Ιδρύματος τα δεδομένα ακαδημαϊκής και ερευνητικήςλειτουργίας, τα δεδομένα υποδομών και υπηρεσιών, τα δεδομένα για την κατανομή τουπροσωπικού, αξιοποιώντας το Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Εθνικό Σύστημα Ποιότητας(Ο.Π.Ε.Σ.Π.) ή άλλα πληροφοριακά συστήματα του Ιδρύματος και αντίστοιχους δείκτες,καθώς και την ετήσια αναφορά της εσωτερικής αξιολόγησης των Προγραμμάτων Σπουδών,του ερευνητικού έργου, των υποδομών και υπηρεσιών, καθώς και των ανθρώπινων πόρων.

Η ΜΟ.ΔΙ.Π. συνεργάζεται με τη Διοίκηση του Ιδρύματος για τη σύνταξη του σχεδίου στόχωνποιότητας για το εκπαιδευτικό, ερευνητικό και διοικητικό έργο, καθώς επίσης και τηνανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού, λαμβάνοντας υπόψη τη στρατηγική του Ιδρύματοςγια θέματα εκπαίδευσης, έρευνας και καινοτομίας, ανάπτυξης υπηρεσιών, υποδομών καιανθρώπινου δυναμικού, τα αποτελέσματα της ετήσιας εσωτερικής αξιολόγησης, καθώς καιτα σχετικά δεδομένα και δείκτες του Ο.Π.Ε.Σ.Π.

Η ΜΟ.ΔΙ.Π. καταρτίζει σε ετήσια βάση τον προγραμματισμό των αξιολογήσεων τωνΤμημάτων και Υπηρεσιών και έχει την ευθύνη επικαιροποίησης του Ε.Σ.Δ.Π.

Οι Ομάδες Εσωτερικής Αξιολόγησης (ΟΜ.Ε.Α.) είναι τα όργανα των Τμημάτων πουαναλαμβάνουν τις διαδικασίες αξιολόγησης των Τμημάτων και υποβάλλουν στη ΜΟ.ΔΙ.Π. τιςΕτήσιες Εσωτερικές Εκθέσεις τους, οι οποίες περιλαμβάνουν συγκεντρωτικά στοιχεία μεποσοτικά δεδομένα για τους φοιτητές, τους καθηγητές, το λοιπό επιστημονικό και διδακτικόπροσωπικό, τα Προγράμματα Σπουδών, το διοικητικό προσωπικό και κάθε άλλο θέμα πουαφορά στη λειτουργία του Τμήματος, όπως επίσης τις προτάσεις βελτίωσης και τηστοχοθεσία των Τμημάτων για τα επόμενα έτη.

Η ΜΟ.ΔΙ.Π συγκεντρώνει τις Ετήσιες Εκθέσεις Εσωτερικής Αξιολόγησης των Τμημάτων καισυντάσσει τις εσωτερικές αναφορές, όπου σημειώνονται οι ενδεχόμενες αποκλίσεις από τονπρογραμματισμό, οι οποίες και κοινοποιούνται στους ενδιαφερόμενους (εάν και όπου αυτόαπαιτείται). Μεριμνά επίσης για την ενημέρωση του Ο.Π.Ε.Σ.Π.

Η ΜΟ.ΔΙ.Π. του Ιδρύματος, με βάση τις ετήσιες εκθέσεις αξιολόγησης των Τμημάτων και τωνΥπηρεσιών, συντάσσει την αντίστοιχη Ετήσια Εσωτερική Έκθεση του Ιδρύματος, την οποίαυποβάλλει στη Σύγκλητο για ενημέρωση. Κάθε τετραετία υποβάλει την ΈκθεσηΑυτοαξιολόγησης του Ιδρύματος, τα αποτελέσματα των οποίων λαμβάνονται υπόψη από τηΔιοίκηση κατά το Στρατηγικό Σχεδιασμό και την κατάρτιση των ετήσιων σχεδίων δράσης.

8

Η ΜΟ.ΔΙ.Π. οργανώνει εντός του Πανεπιστημίου τη διαδικασία πιστοποίησης τωνπρογραμμάτων σπουδών και του Ε.Σ.Δ.Π. και υποβάλλει τις προτάσεις πιστοποίησής τουςστην Α.ΔΙ.Π. σύμφωνα με τις οδηγίες και κατευθύνσεις της.

2.3 Πληροφοριακό σύστημα της ΜΟ.ΔΙ.Π.Για την υποστήριξη της ΜΟ.ΔΙ.Π αναπτύσσεται και λειτουργεί Ολοκληρωμένο

Πληροφοριακό Σύστημα (Ο.Π.Σ.), πυρήνας του οποίου είναι ειδικά διαμορφωμένη βάσηδεδομένων. Το Ο.Π.Σ. συντηρείται και αναβαθμίζεται τακτικά προκειμένου να διευκολυνθεί ηδιαδικασία συλλογής αξιόπιστων και επεξεργάσιμων δεδομένων.

Δικαιώματα πρόσβασης στο Ο.Π.Σ. έχουν το διδακτικό και διοικητικό προσωπικό και οιγραμματείες των Τμημάτων (προπτυχιακού και μεταπτυχιακών κύκλων σπουδών), το προσωπικόδιοίκησης του Ιδρύματος, καθώς και το δυναμικό της ΜΟ.ΔΙ.Π. Το Π.Ι. οφείλει να διασφαλίζει τηνεπαρκή διασύνδεση του Ο.Π.Σ. με τα πληροφοριακά συστήματα της Α.ΔΙ.Π.

2.4 Εσωτερική αξιολόγησηΟι ενέργειες που εφαρμόζει το Ίδρυμα για την εσωτερική αξιολόγησή του είναι οι παρακάτω:

2.4.1 Ενημέρωση – ευαισθητοποίηση της πανεπιστημιακής κοινότητας για τη διαδικασίαεσωτερικής αξιολόγησης

Κατά την έναρξη κάθε ακαδημαϊκού έτους ο Πρόεδρος της ΜΟ.ΔΙ.Π. καλεί με επιστολή τουτους Προέδρους και Κοσμήτορες των Σχολών να δρομολογήσουν τη διαδικασία της εσωτερικήςαξιολόγησης των Τμημάτων. Οι οδηγίες για τη διαδικασία της εσωτερικής αξιολόγησηςκοινοποιούνται σε όλα τα μέλη (Δ.Ε.Π./Ε.Ε.Π./Ε.ΔΙ.Π./Ε.Τ.Ε.Π./των Τμημάτων και αναρτώνταιστην ιστοσελίδα του Ιδρύματος.

2.4.2 Συλλογή ποσοτικών (πληροφοριακό σύστημα) και ποιοτικών στοιχείων (ΟΜ.Ε.Α. -Συνέλευση Τμήματος)

Η ΟΜ.Ε.Α. του Τμήματος συντονίζει τη διαδικασία. Το πληροφοριακό σύστημα της ΜΟ.ΔΙ.Π.ενημερώνεται ως προς τα προβλεπόμενα περιγραφικά και αριθμητικά δεδομένα από τηΓραμματεία του Τμήματος και το διδακτικό προσωπικό, ενώ ορίζεται συγκεκριμένη ημερομηνίαυποβολής της Ετήσιας Έκθεσης του Τμήματος στο Ίδρυμα. Ειδικότερα θέματα συντονισμού καιεπιμερισμού αρμοδιοτήτων ανήκουν στα Τμήματα. Η διαδικασία επικαιροποίησης τωνδεδομένων που συλλέγονται μέσω του ατομικού ερωτηματολογίου για κάθε διδάσκοντα έχειιδιαίτερη σημασία για τη διασφάλιση της ποιότητας, αφού μόνο ο ίδιος έχει το δικαίωμα (καιτην αυτονόητη υποχρέωση) να ενημερώνει το προφίλ του σε περιοδική βάση.

2.4.3 Ηλεκτρονική αξιολόγηση διδασκαλίας μαθημάτωνΗ Ηλεκτρονική αξιολόγηση διδασκόντων και μαθημάτων πραγματοποιείται μέσω του

πληροφοριακού συστήματος της ΜΟ.ΔΙ.Π.

Στο πλαίσιο της ιδιαίτερης φυσιογνωμίας των Τμημάτων παρέχεται η δυνατότητα σταΤμήματα, σε συνεργασία με τη ΜΟ.ΔΙ.Π., να κάνουν αλλαγές στο πρότυπο ερωτηματολόγιοαξιολόγησης διδασκόντων και μαθημάτων. Τα αποτελέσματα που προκύπτουν από τηνπαραπάνω διαδικασία κοινοποιούνται στον Πρόεδρο του Τμήματος και σε κάθε διδάσκοντα,

9

προκειμένου ληφθούν υπόψη στη βελτίωση του διδακτικού έργου σύμφωνα με τις διαδικασίεςπου περιγράφονται στην παράγραφο (3).

3. Βελτίωση του εκπαιδευτικού και διδακτικού έργουΗ αριστεία στις σπουδές και τη διδασκαλία αποτελεί στρατηγική επιδίωξη του Π.Ι., η οποία

έχει ως απώτερο στόχο την ενίσχυση της αναγνώρισής του Πανεπιστημίου ανάμεσα στα κορυφαίαΠανεπιστήμια του κόσμου. Το Π.Ι. στο, πλαίσιο της αναβάθμισης της ποιότητας της διδασκαλίαςκαι της αναβάθμισης του εκπαιδευτικού έργου του, έχει αποφασίσει τη δημιουργία πολιτικής ηοποία θα αποσκοπεί στη διασφάλιση της ποιότητας της διδασκαλίας και του εκπαιδευτικού έργου.Σημαντικές παράμετροι για τη διασφάλιση της ποιότητας του εκπαιδευτικού έργου είναι οι μέθοδοιδιδασκαλίας, η οργάνωση και εφαρμογή καινοτόμων διδακτικών προσεγγίσεων, η ανάπτυξη τηςκριτικής σκέψης και της επιχειρηματολογίας, το επίπεδο των παρεχόμενων γνώσεων, η σύνδεση τηςέρευνας με τη διδασκαλία, η συμμετοχή σε κοινές δράσεις κλπ.

Οι στόχοι που ορίζονται για τη διασφάλιση της ποιότητας της εκπαιδευτικής διαδικασίαςείναι α) ποσοτικοί και αφορούν στην αποτύπωση των διδακτικών ενεργειών και στην τήρηση τουελάχιστου ορίου των διδακτικών υποχρεώσεων των διδασκόντων και β) ποιοτικοί και αφορούν στηνεπίτευξη των μαθησιακών αποτελεσμάτων.

Η διασφάλιση της ποιότητας του λοιπού έργου του διδακτικού προσωπικού συνίσταται στησυνεπή παρουσία του στους πανεπιστημιακούς χώρους και στη συνεπή συμμετοχή του στασυλλογικά όργανα και τις λοιπές επιτροπές άσκησης διοικητικού έργου.

Οι βασικοί στόχοι της πολιτικής βελτίωσης του εκπαιδευτικού και διδακτικού έργου μπορεί ναείναι (ενδεικτικά):

• η ενίσχυση μηχανισμών συνεχούς βελτίωσης της ποιότητας της διδασκαλίας,• η ανάπτυξη κουλτούρας ποιοτικής διδασκαλίας,• η βελτίωση της αναλογίας ακαδημαϊκού προσωπικού/φοιτητών,• η εναρμόνιση των σχετικών πολιτικών του Πανεπιστημίου με τα Ευρωπαϊκά πρότυπα και

οδηγίες,

• η βελτίωση της συμμετοχής των φοιτητών στη μαθησιακή διαδικασία και στη συντόμευσητων σπουδών τους,

• η καλλιέργεια κριτικής σκέψης,• η ενίσχυση της συμμετοχής των φοιτητών στην αναμόρφωση των Προγραμμάτων Σπουδών

και γενικότερα στην πανεπιστημιακή ζωή,• η παροχή ευκαιριών εργασιακής εμπειρίας και οργανικής διασύνδεσής της με τα

Προγράμματα Σπουδών,• η ενίσχυση της διεθνοποίησης και η αύξηση της κινητικότητας φοιτητών και διδακτικού

προσωπικού (εισερχόμενων και εξερχόμενων),• η βελτίωση της Φοιτητικής Μέριμνας και της προσβασιμότητας των Α.Μ.Ε.Α. στις σπουδές,• η ανάπτυξη πολιτικής υποτροφιών,• η ενίσχυση των μηχανισμών συνεχούς εσωτερικής αξιολόγησης και βελτίωσης της ποιότητας

της διδασκαλίας,

10

• η διασφάλιση της διδακτικής επάρκειας σε όσες/ους φοιτητές και απόφοιτους του Π.Ι. τοεπιθυμούν και εφόσον προβλέπεται από το σχετικό πλαίσιο.

Προτεινόμενες δράσεις της συγκεκριμένης πολιτικής είναι (ενδεικτικά) οι εξής:

1. Προγραμματισμός διδακτικού έργου ο οποίος υποβάλλεται από το διδακτικό προσωπικό πριντην έναρξη του ακαδημαϊκού έτους και τήρησή του. Η δήλωση εγκρίνεται από τη Συνέλευσηκαι αποστέλλεται στον Αντιπρύτανη Ακαδημαϊκών Θεμάτων.

2. Περιοδική καταγραφή των διδακτικών δραστηριοτήτων του διδάσκοντα και πιστοποίησημέσω διαδικασιών που αποφασίζονται στα αρμόδια όργανα.

3. Αποτίμηση του εκπαιδευτικού έργου η οποία υποβάλλεται από το διδακτικό προσωπικό μετάτη λήξη του ακαδημαϊκού έτους. Στην αποτίμηση περιλαμβάνονται προτάσεις διόρθωσης τωνστρεβλώσεων ή/και βελτίωσης των στόχων. Η αποτίμηση εγκρίνεται από τη Συνέλευση καιαποστέλλεται στον Αντιπρύτανη Ακαδημαϊκών Θεμάτων.

4. Υιοθέτηση και εφαρμογή καινοτόμων μεθόδων διδασκαλίας, σχεδιασμός και υλοποίησησεμιναρίων για τη βελτίωση του εκπαιδευτικού έργου και των δεξιοτήτων του διδακτικού,τεχνικού-εργαστηριακού προσωπικού (μέλη Δ.Ε.Π., Ε.Ε.Π., Ε.ΔΙ.Π., Ε.Τ.Ε.Π). Οπρογραμματισμός των σχετικών ενεργειών πραγματοποιείται με τη λήξη του ακαδημαϊκούέτους από τον Αντιπρύτανη Ακαδημαϊκών Θεμάτων σε συνεργασία με τη ΜΟ.ΔΙ.Π. και ισχύειμε την έναρξη του επόμενου ακαδημαϊκού έτους. Αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορίας& Επικοινωνιών (Τ.Π.Ε.) στις εκπαιδευτικές διαδικασίες.

5. Εκπαίδευση φοιτητών στον αποτελεσματικό εντοπισμό, τη διαχείριση και την αξιοποίηση τωνεπιστημονικών πηγών και πόρων που παρέχονται μέσω διαδικτύου με τη διοργάνωσησχετικών σεμιναρίων. Τα σεμινάρια πραγματοποιούνται με τη συνεργασία της Βιβλιοθήκηςτου Πανεπιστημίου με τα Τμήματα του Ιδρύματος.

6. Αναβάθμιση της Δομής Απασχόλησης Σταδιοδρομίας (Δ.Α.ΣΤΑ.), ώστε να διευκολύνεται ηπρόσβαση φοιτητών και αποφοίτων στην αγορά εργασίας, τις επιχειρήσεις και τους φορείςάσκησης πρακτικής απασχόλησης. Αναβάθμιση του πληροφοριακού συστήματός της,επικαιροποίηση των στοιχείων των φοιτητών και των αποφοίτων του Ιδρύματος, καθώς καιτων στοιχείων των συνδεδεμένων επιχειρήσεων και φορέων. Βελτίωση των υπηρεσιώνυποστήριξης της πρακτικής άσκησης και των συμβουλευτικών υπηρεσιών στους αποφοίτουςγια την αναζήτηση εργασίας, διεύρυνση και εμβάθυνση των σπουδών τους, υποτροφίες καιάλλες οικονομικές ενισχύσεις. Καθιέρωση πολιτικής ποιότητας για την Πρακτική Άσκηση.

7. Προγραμματικές συμφωνίες με τις επιχειρήσεις της Ηπείρου, αλλά και επιχειρήσεις τηςχώρας, για την πρακτική άσκηση των φοιτητών του Ιδρύματος.

8. Ανάπτυξη Δικτύου Αποφοίτων του Ιδρύματος.

9. Αξιοποίηση των υποψηφίων διδακτόρων στην εκπαιδευτική διαδικασία με παράλληληοικονομική ενίσχυση.

10. Αναβάθμιση των ηλεκτρονικών σελίδων των μαθημάτων (e-courses).

11. Καθιέρωση πολιτικής υποτροφιών με αναζήτηση πόρων από Οργανισμούς, Ιδρύματα καιΕπιχειρήσεις, αλλά και ενίσχυση από ιδίους πόρους, σε συνεργασία με τη Δ.Α.ΣΤΑ. και τηΔιεύθυνση Διεθνών και Δημοσίων Σχέσεων για τους προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούςφοιτητές.

11

12. Αναβάθμιση της ήδη υπάρχουσας δομής συμβουλευτικής (Σ.ΚΕ.Π.Ι.) με υποστήριξη απόψυχολόγους και κοινωνικούς λειτουργούς, με παράλληλη αναζήτηση προσέλκυσηπροσωπικού από άλλους φορείς.

13. Αναβάθμιση των υποδομών φοιτητικές μέριμνας, καθώς και των υποδομών προσβασιμότηταςτων Α.Μ.Ε.Α.

14. Η ενίσχυση της συμμετοχής του διδακτικού προσωπικού σε εκπαιδευτικά και επιμορφωτικάπρογράμματα για βελτίωση της ποιότητας της διδασκαλίας,

15. Η ενσωμάτωση μαθημάτων στα Προγράμματα Σπουδών που πιστοποιούν την απόκτησηΠαιδαγωγικής και Διδακτικής Επάρκειας, σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία.

Ένα από τα εργαλεία διασφάλισης ποιότητας του εκπαιδευτικού έργου αποτελεί και ηαξιολόγηση των φοιτητών για το εκπαιδευτικό έργο του διδακτικού προσωπικού. Η αξιολόγησηεπιχειρείται με όρους ποσοτικής και ποιοτικής προσέγγισης. Η πρώτη βασίζεται σε ερωτήματασυνοδευόμενα 5-βάθμες κλίμακες τύπου Likert, ενώ η δεύτερη παρέχει τη δυνατότητα διατύπωσηςγνώμης και τεκμηρίωσης άποψης σε πεδία ανοικτού τύπου. Η Ο.Μ.Ε.Α. μελετά τα δεδομένα πουλαμβάνει επεξεργασμένα από τη ΜΟ.ΔΙ.Π. και συντάσσει τη σχετική Έκθεση, γνωστοποιώντας τοπεριεχόμενό της σε ειδική συνεδρίαση της Συνέλευσης του Τμήματος. Η Συνέλευση (και ειδικότεραη Επιτροπή του Προγράμματος Σπουδών), λαμβάνει υπόψη της εκείνα τα στοιχεία πουβελτιστοποιούν τη λειτουργικότητα και το περιεχόμενο των μαθημάτων. Ο Πρόεδρος οφείλει ναέχει κατ’ ιδίαν συναντήσεις με τους διδάσκοντες για τους οποίους διαπιστώνεται σημαντική (κατάτην εκτίμησή του) συγκέντρωση αρνητικών σχολίων στις αξιολογήσεις των φοιτητών. Σε κάθεπερίπτωση η Έκθεση υποβάλλεται στον Αντιπρύτανη Ακαδημαϊκών Θεμάτων, συνοδευόμενη απόσυγκριτική αποτίμηση της αξιολόγησης των φοιτητών (με βάση προηγούμενες αξιολογήσεις) και τοσχετικό απόσπασμα της Συνέλευσης του Τμήματος.

Ενδεικτικοί δείκτες παρακολούθησης και αξιολόγησης των αποτελεσμάτων των δράσεων μπορείνα είναι:

• Αριθμός Σεμιναρίων βελτίωσης του εκπαιδευτικού έργου και των δεξιοτήτων του διδακτικούπροσωπικού.

• Αριθμός φοιτητών που παρακολουθούν σεμινάρια αποτελεσματικού εντοπισμού,διαχείρισης και αξιοποίησης των επιστημονικών πηγών και πόρων που παρέχονται μέσωδιαδικτύου.

• Αριθμός υποτροφιών για φοιτητές από φορείς, ιδρύματα ή επιχειρήσεις και το ίδιο τοΠανεπιστήμιο.

• Αριθμός φοιτητών που κάνουν πρακτική άσκηση σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις καιφορείς.

• Ανανέωση μέσων διδασκαλίας (νέα συγγράμματα, νέοι μέθοδοι διδασκαλίας, νέοι τρόποιεξέτασης κλπ.).

• Έρευνες ικανοποίησης των φοιτητών από το διδακτικό έργο των διδασκόντων.

• Αύξηση διαθέσιμων ηλεκτρονικών και έντυπων επιστημονικών πηγών πληροφόρησης.

12

4. Βελτίωση της ερευνητικής δραστηριότηταςΣτον τομέα της έρευνας το Π.Ι. κάνει ήδη πολύ σημαντικά βήματα και έχει καταγράψει μια

ανοδική πορεία, τόσο σε επίπεδο δημοσιευμένου έργου σε διεθνή περιοδικά, όσο και σε επίπεδοπροσέλκυσης ερευνητικών πόρων στο πλαίσιο του στρατηγικού του στόχου που είναι η προώθησητης επιστήμης μέσω της έρευνας. Για την αναβάθμιση της ποιότητας της ερευνητικήςδραστηριότητας του διδακτικού προσωπικού ορίζονται ποσοτικοί και ποιοτικοί στόχοι. Οι ποσοτικοίστόχοι αφορούν στην καταμέτρηση της ερευνητικής δραστηριότητας, ενώ οι ποιοτικοί στόχοιαφορούν σε βραβεύσεις δημοσιεύσεις με υψηλή αναγνωρισιμότητα και αποδοχή.

Οι βασικοί στόχοι της ερευνητικής πολιτικής μπορεί να είναι (ενδεικτικά):

• η προσέλκυση νέου ερευνητικού δυναμικού,

• η βελτίωση των επιδόσεων στην παραγωγή και αναγνώριση του ερευνητικού έργου μέσω της

αύξησης νέων δημοσιεύσεων

αύξησης των συμμετοχών σε συνέδρια

αύξησης συμμετοχής στη συμπλήρωση του ατομικού ετήσιου ερωτηματολογίουαξιολόγησης ερευνητικής δράσης,

• η βιώσιμη ανάπτυξη της ερευνητικής δραστηριότητας (χρηματοδότηση, υποδομή,διαχείριση),

• η διασύνδεση της έρευνας με την καινοτομία, την επιχειρηματικότητα και τις ανάγκες τηςκοινωνίας,

• η αύξηση των προτάσεων για την απόκτηση πατέντας και η αξιοποίησή τους.

Προτεινόμενες δράσεις της ερευνητικής πολιτικής είναι (ενδεικτικά) οι εξής:

1. Η διεύρυνση της ερευνητικής βάσης του Πανεπιστημίου με στοχευμένες παρεμβάσεις στανέα μέλη Δ.Ε.Π., Ε.Ε.Π., και τους νέους ερευνητές (συμβουλευτική, υποστήριξη και seedfunding).

2. Η δημιουργία μηχανισμού προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας, σε συνεργασία με τοΓραφείο Διαμεσολάβησης και καθιέρωση πολιτικής προώθησης πατεντών.

3. Η στόχευση μεγάλων έργων (ενδεικτικά HORIZON) σε κάθε γνωστικό αντικείμενο πουυπηρετεί το Πανεπιστήμιο και η καθιέρωση ενεργητικής πολιτικής κινητοποίησηςανθρώπινων πόρων και ερευνητικών δικτύων με συστηματική παρακολούθηση της πορείαςτων προτάσεων.

4. Η καθιέρωση της καταγραφής και ιεράρχησης των αναγκών σε μεγάλο εργαστηριακόεξοπλισμό με στόχο την ενίσχυση της ερευνητικής αριστείας σε τομείς που το Πανεπιστήμιοέχει αναπτύξει ερευνητικές ομάδες ή δίκτυα αιχμής και η βέλτιστη αξιοποίηση τουεξοπλισμού για την ενίσχυση του ερευνητικού έργου του Ιδρύματος.

13

5. Η διεύρυνση της συνεργασίας του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων με την Περιφέρεια Ηπείρου,για την ενίσχυση των ερευνητικών υποδομών και των σχέσεων του Ιδρύματος με τοπαραγωγικό δυναμικό της Περιφέρειας.

6. Ο σχεδιασμός δράσεων για την επίλυση προβλημάτων που απασχολούν τον παραγωγικόιστό σε περιφερειακό ή και εθνικό επίπεδο, με συστηματικές επαφές και συνεργασίες μεομάδες παραγωγών/επιχειρηματιών ανά κλάδο δραστηριότητας.

7. Η αξιοποίηση των ερευνητικών αποτελεσμάτων μέσα από τη χρηματοδότηση επιχειρήσεωνspin-off και start-up.

8. Η ενίσχυση με εξοπλισμό και η διασφάλιση της απαραίτητης πιστοποίησης των εργαστηρίωνπου προσελκύουν πόρους στο Πανεπιστήμιο.

9. Η δημιουργία βιώσιμων δια-τμηματικών ερευνητικών ομάδων, προκειμένου να ενισχυθεί τοεύρος και το βάθος αντιμετώπισης ερευνητικών προκλήσεων.

10. Η δημιουργία κριτηρίων ανάδειξης της Αριστείας και η απονομή για παράδειγμα: (α) ετήσιουβραβείου καλύτερου νέου Ερευνητή (β) ετήσιου βραβείου καλύτερης ΔιδακτορικήςΔιατριβής (για νέους Διδάκτορες), (γ) ετήσιου βραβείου διδακτικού έργου και (δ) ετήσιουβραβείου συνολικής αναγνώρισης του επιστημονικού έργου.

11. Η αξιοποίηση των εργαστηρίων με τη συνολική καταγραφή του ερευνητικού εξοπλισμού γιατην επίτευξη οικονομιών κλίμακας, η πιστοποίηση δομών και υπηρεσιών, η προβολή και οσυντονισμός των Ερευνητικών Εργαστηρίων με σκοπό την αποφυγή επικαλύψεων, ηκαλύτερη αξιοποίηση των υποδομών και η συνδυασμένη παροχή ενός διευρυμένουφάσματος υπηρεσιών προς την κοινωνία και τον παραγωγικό ιστό.

12. Ο συνεχής εμπλουτισμός της Βιβλιοθήκης με ηλεκτρονικές και έντυπες πηγές για τηνυποστήριξη της ερευνητικής διαδικασίας.

13. Η αξιοποίηση και ο περαιτέρω εμπλουτισμός του Ιδρυματικού Αποθετηρίου με τηνκαταχώριση του συνόλου της πνευματικής παραγωγής του Ιδρύματος (πτυχιακές καιμεταπτυχιακές εργασίες, διδακτορικές διατριβές, δημοσιευμένες επιστημονικές εργασίες σεπεριοδικά, συνέδρια, τεχνικές εκθέσεις κ.τ.ο.). Η ανάπτυξη έχει γίνει από τη Βιβλιοθήκη & τοΚέντρο Πληροφόρησης του Π.Ι., στο πλαίσιο της Ψηφιακής Σύγκλισης, με δυνατότητα αυτό-απόθεσης τεκμηρίων από το προσωπικό του Ιδρύματος.

14. Η συστηματική αποτύπωση και προβολή της ερευνητικής παραγωγής του Ιδρύματος (ύψοςερευνητικών χορηγιών, αριθμός ενεργών ερευνητών, διπλώματα ευρεσιτεχνίας,συνεργασίες για μεταφορά τεχνογνωσίας, προγράμματα διά βίου μάθησης, τεχνοβλαστοί,κ.α.).

15. Η ανάπτυξη κοινών υποδομών υποστήριξης (core facilities).

16. Η διεύρυνση των συνεργασιών μεταξύ όλων των Τμημάτων του Πανεπιστημίου, καθώς καιμε στρατηγικά επιλεγμένα ελληνικά Α.Ε.Ι. και Α.Ε.Ι. της αλλοδαπής με την υπογραφήσυμφώνων συνεργασίας.

17. Η δημιουργία ανοικτών σεμιναρίων έρευνας με στόχο την παρακίνηση και προσέλκυσηερευνητών από τον ενεργό πυρήνα του φοιτητικού πληθυσμού.

18. Η διευκόλυνση συνεργασιών και η αξιοποίηση δυνατοτήτων των παραγωγικών δυνάμεων,των πλεονεκτημάτων της γεωγραφίας, του φυσικού και ιστορικού πλούτου της περιοχής.

19. Η ενίσχυση των ερευνητικών πεδίων στα οποία έχει ήδη διακρίσεις κάθε Τμήμα.

14

20. Η ενίσχυση διεπιστημονικών και διακρατικών συνεργασιών, ώστε το Ίδρυμα να βελτιώσει τηδιεθνή αναγνώρισή του και την αποτελεσματικότερη διεκδίκηση χρηματοδοτήσεων.

Ενδεικτικοί δείκτες παρακολούθησης και αξιολόγησης των αποτελεσμάτων των δράσεων μπορείνα είναι:

• Ποσοστό (%) μελών Δ.Ε.Π. και Ε.Ε.Π. που συμμετέχουν σε ερευνητικά προγράμματα.

• Ρυθμός πρόσκτησης Προγραμμάτων και πόρων έρευνας ανά Τμήμα.

• Αριθμός εταιρειών spin-offs κατ’ έτος.

• Απονομή ετήσιων βραβείων αριστείας.

• Νέος ερευνητικός εξοπλισμός.

• Αύξηση ερευνητικών εργασιών με διεθνή απήχηση.

• Αύξηση θέσεων νέων ερευνητών μέσω χρηματοδοτούμενων έργων.

• Αύξηση υποψηφίων διδακτόρων μέσω χρηματοδοτούμενων έργων.

• Νέες πατέντες και ευρεσιτεχνίες.

• Αύξηση συμμετοχής σε διεθνή προγράμματα.

• Αύξηση προγραμματικών συμφωνιών με φορείς.

• Προγράμματα που προέκυψαν από συνεργασίες με παραγωγικούς φορείς.

• Εμπλουτισμός και αύξηση των νέων εγγραφών στο Ιδρυματικό Αποθετήριο.

5. Βελτίωση της ποιότητας του διοικητικού έργου και διαχείρισηςανθρώπινου δυναμικού

Η βελτίωση του παραγόμενου έργου των διοικητικών υπηρεσιών του Π.Ι. είναι μία από τιςπροτεραιότητες για την επίτευξη του στρατηγικού του στόχου που είναι το Πανεπιστήμιο νακαθιερωθεί ως πρότυπο διακυβέρνησης και αποτελεσματικής διοίκησης. Για αυτό η οριστικήεπίλυση και η εξάλειψη προβλημάτων όπως η γραφειοκρατία, η σπατάλη ανθρώπινων πόρων σεάσκοπες διοικητικές πράξεις, η απουσία χρονοδιαγραμμάτων σε πολλές διαδικασίες, η μη δια-λειτουργικότητα των Υπηρεσιών, η έλλειψη ψηφιακών διαδικασιών σε αρκετούς τομείς και ηέλλειψη διασύνδεσης των επιμέρους πληροφοριακών συστημάτων, αποτελούν τις βασικέςστοχεύσεις του Πανεπιστημίου στο πλαίσιο της ενίσχυσης της διαφάνειας και τηςαποτελεσματικότητας του.

Οι βασικοί στόχοι της πολιτικής ποιότητας διοικητικού έργου μπορεί να είναι (ενδεικτικά):

• η βελτίωση της οργανωτικής δομής του Ιδρύματος και η βέλτιστη αξιοποίηση τουπροσωπικού,

15

• η βελτίωση των συστημάτων διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού (ακαδημαϊκό και διοικητικόπροσωπικό),

• η συνεχής εκπαίδευση και κατάρτιση του προσωπικού,

• η αποτελεσματικότητα των διοικητικών υπηρεσιών,

• η αξιοποίηση των Τ.Π.Ε.,

• η καθιέρωση πολιτικής για την ασφάλεια του ανθρώπινου δυναμικού του Ιδρύματος στουςχώρους εργασίας του (εργαστήρια, κανονισμοί ασφάλειας, πυροπροστασίας κλπ),

• η διαφάνεια και η αποτελεσματικότητα στη διαχείριση των οικονομικών πόρων,

• η καθιέρωση πολιτικής για τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων.

Προτεινόμενες δράσεις διασφάλισης της ποιότητα τους διοικητικού έργου είναι (ενδεικτικά) οιεξής:

1. Η κατάρτιση ενός σύγχρονου Οργανισμού Λειτουργίας και Εσωτερικού Κανονισμού τουΠανεπιστημίου. Τα κείμενα τους θα πρέπει να οριστικοποιηθούν μετά από δημόσιο διάλογο.

2. Η κατάρτιση εξειδικευμένων κανονισμών που αφορούν σε όλους τομείς δράσης τουΙδρύματος. Περιοδική επικαιροποίηση και εφαρμογή τους.

3. Η εισαγωγή και εφαρμογή της πολιτικής Διοίκησης βάσει Στόχων (Management byObjectives) και η εκπαίδευση του προσωπικού στην υλοποίησή του. Η σύνταξη αναλυτικώνπεριγραμμάτων θέσεων εργασίας (job descriptions). Η συνεχής, υποχρεωτική, επιμόρφωση-εκπαίδευση του προσωπικού στο αντικείμενο της εργασίας του με έμφαση στη χρήσηεργαλείων Τ.Π.Ε. και στα Πληροφοριακά Συστήματα (Π.Σ) ηλεκτρονικής διακυβέρνησης τουΙδρύματος.

4. Η προώθηση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης (e-government) για τη μείωση τουδιοικητικού βάρους. Ο περιορισμός της χρήσης εντύπων και η καθιέρωση της ηλεκτρονικήςδιαχείρισης εγγράφων στη διοικητική λειτουργία του Ιδρύματος.

5. Η καθιέρωση της ηλεκτρονικής υπογραφής για όλα τα μέλη του διδακτικού (Δ.Ε.Π., Ε.Ε.Π.,Ε.ΔΙ.Π., Ε.Τ.Ε.Π.) και διοικητικού προσωπικού.

6. Ο στρατηγικός σχεδιασμός σύμφωνα με τις ανάγκες και τις επιλογές του Πανεπιστημίου κάθετέσσερα χρόνια, με την έγκριση από τη Σύγκλητο του Προγράμματος Δράσης κάθε νέαςΠρυτανικής Αρχής.

7. Ο έγκαιρος προγραμματισμός για την καλύτερη αξιοποίηση των πόρων του ΤακτικούΠροϋπολογισμού (Τ.Π.) και του Προγράμματος Δημοσίων Επενδύσεων (Π.Δ.Ε.), με τηνεισαγωγή νέων διαδικασιών, χρονοδιαγραμμάτων και ψηφιακών υπηρεσιών.

8. Ο εκσυγχρονισμός των υποδομών και του ηλεκτρονικού εξοπλισμού της διοίκησης, έτσι ώστεοι φοιτητές, οι διδάσκοντες, το προσωπικό αλλά και οι εξωτερικοί συνεργάτες (προμηθευτές,κλπ) του Π.Ι. να εξυπηρετούνται χωρίς να απαιτείται η φυσική τους παρουσία στις υπηρεσίεςτου Ιδρύματος.

9. Η απλοποίηση των διοικητικών διαδικασιών και η αποκέντρωση στη λήψη αποφάσεων προςτα κατώτερα (του Πρύτανη) επίπεδα διοίκησης. Η τυποποίηση όλων των διαδικασιών και

16

εντύπων ώστε να μην υπάρχει κάθε φορά διαφορετική ερμηνεία ανάλογα με τονυπάλληλο/υπεύθυνο.

10. Η εφαρμογή μορφών ηλεκτρονικής διαβούλευσης για την έκφραση γνώμης τηςΠανεπιστημιακής κοινότητας σε θέματα ή επιλογές που την αφορούν.

11. Η καθιέρωση της ηλεκτρονικής αξιολόγησης από τους αποδέκτες του έργου των διοικητικώνυπηρεσιών και η εφαρμογή του Κ.Π.Α. σε όλους του τομείς της Διοικητικής λειτουργίας τουΙδρύματος.

12. Η έκδοση οδηγού εφαρμογής του κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης σχετικά με ταπροσωπικά δεδομένα.

Ενδεικτικοί δείκτες παρακολούθησης και αξιολόγησης των αποτελεσμάτων των δράσεων μπορείνα είναι:

• Η απορρόφηση πόρων Τ.Π. και Π.Δ.Ε. και αποφυγή απωλειών.

• Η ύπαρξη διαδικασιών και χρονοδιαγραμμάτων για κάθε σημαντική λειτουργία τηςδιοίκησης.

• Η ταχύτητα διεκπεραίωσης διαγωνισμών και εγγράφων.

• Ο βαθμός ψηφιοποίησης των υπηρεσιών.

• Ο αριθμός σεμιναρίων εκπαίδευσης προσωπικού σχετικά με τα διοικητικά αντικείμενα καιτην ισχύουσα νομοθεσία.

• Οι έρευνες ικανοποίησης για το διοικητικό έργο.

6. Διαδικασίες βελτίωσης των διοικητικών και λειτουργικών μηχανισμώνΚατά τους μήνες Νοέμβριο - Δεκέμβριο, ο Πρύτανης γνωστοποιεί και κατανέμει στις οικείες

υπηρεσίες τους στρατηγικούς στόχους για το επόμενο έτος. Οι προϊστάμενοι Διευθύνσεωνπροβαίνουν σε μια πρώτη ανάλυση των στρατηγικών στόχων, ενημερώνουν σχετικά τουςυπαγόμενους σε αυτούς προϊσταμένους, με τους οποίους καθορίζουν από κοινού τους στόχουςκάθε Διεύθυνσης. Οι Προϊστάμενοι Διεύθυνσης σε συνεργασία με τους προϊσταμένους Τμημάτωνεξειδικεύουν και επιμερίζουν από κοινού τους στόχους της Διεύθυνσης σε εξειδικευμένους στόχουςανά Τμήμα. Οι προϊστάμενοι Τμήματος σε συνεργασία με τους υπαλλήλους του κάθε Τμήματοςκαθορίζουν τη συμβολή κάθε υπαλλήλου στην επίτευξη των στόχων του Τμήματος. Οι στόχοι τουκάθε Τμήματος αναλύονται περαιτέρω σε προγράμματα επιμέρους ενεργειών και φάσεωνυλοποίησης, ώστε κάθε υπάλληλος να κατανοεί τι πρέπει να πετύχει ατομικά και συλλογικά ούτωςώστε να υλοποιηθούν οι στόχοι του Τμήματος, της Διεύθυνσης και της Γενικής Διεύθυνσης. Οιατομικοί στόχοι καθορίζονται ανάλογα με τις αρμοδιότητες της κάθε μονάδας, αφού ληφθούνυπόψη οι δεξιότητες, γνώσεις και εμπειρίες του υπαλλήλου. Στις παραπάνω διαδικασίες τίθεταιχρονικός προγραμματισμός για την επίτευξη κάθε στόχου, ενώ προτείνεται η χρήσηερωτηματολογίων ικανοποίησης από τους χρήστες των υπηρεσιών για την αξιολόγηση τουπαραγόμενου έργου.

17

7. Βελτίωση των υλικοτεχνικών υποδομώνΤο Πανεπιστήμιο, βάσει των απαιτήσεων και των αναγκών που προκύπτουν κατά τη

λειτουργία του, οφείλει να καθορίσει μεθόδους για τον προσδιορισμό, τη διάθεση και τησυντήρηση των υποδομών του για την εύρυθμη και ομαλή λειτουργία του, όπως : χώρωνδιδασκαλίας και εργαστηρίων, έρευνας και συνδεόμενων βοηθητικών εγκαταστάσεων, εξοπλισμούκαι λογισμικού, υπηρεσιών υποστήριξης λειτουργίας (καθαριότητα, μεταφορές, επικοινωνία) κ.λ.π.Για την εύρυθμη και ομαλή λειτουργία του καθιερώνει πολιτική διασφάλισης της ποιότητας στηδιαχείριση των υλικοτεχνικών υποδομών του.

Οι βασικοί στόχοι της πολιτικής ποιότητας των (υλικοτεχνικών) υποδομών του μπορεί να είναι(ενδεικτικά):

• οι επαρκείς εκπαιδευτικές υποδομές & υπηρεσίες,

• η αναβάθμιση των ηλεκτρονικών υποδομών και υπηρεσιών,

• η ανάπτυξη και βελτίωση των συστημάτων διαχείρισης υποδομών και υπηρεσιών,

• η εφαρμογή πράσινης πολιτικής στο Πανεπιστήμιο.

Προτεινόμενες δράσεις της πολιτικής διασφάλισης ποιότητας υλικοτεχνικών υποδομών είναι(ενδεικτικά) οι εξής:

1. Η αναλυτική καταγραφή των αναγκών σε υποδομές και εξοπλισμό σε συνεργασία με ταακαδημαϊκά Τμήματα και τις υπηρεσίες και η κατάρτιση σχεδίου δράσης με προτεραιότητεςγια την υλοποίηση τους ή την αναβάθμισή τους.

2. Η κατάρτιση κανονισμών λειτουργίας για όλες τις υποδομές.

3. Η βελτίωση της χρηστικότητας και του περιεχομένου της κεντρικής ιστοσελίδας τουΙδρύματος, η συνεχής αναβάθμιση του δικτυακού περιβάλλοντος, η ενίσχυση των ψηφιακώνυποδομών καθώς του απαραίτητου εξοπλισμού για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση τωνΑ.Μ.Ε.Α.

4. Η αναζήτηση Χρηματοδότησης για την κατασκευή των απαραίτητων υποδομών γιαεκπαιδευτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με την αξιοποίηση των χρηματοδοτικώνεργαλείων που προσφέρουν ευρωπαϊκά έργα.

5. Η αναζήτηση χρηματοδότησης για υποδομές και εξοπλισμό μέσω της προαγωγής και τηςενίσχυσης κλίματος συνεργασίας με φορείς όπως η Περιφέρεια.

6. Οι δράσεις για τον περιορισμό της κατανάλωσης ενέργειας (Πράσινο Πανεπιστήμιο) και ηαξιοποίηση Προγραμμάτων χρηματοδότησης προς αυτή την κατεύθυνση.

Ενδεικτικοί δείκτες παρακολούθησης και αξιολόγησης των αποτελεσμάτων των σχετικώνδράσεων μπορεί να είναι :

• Η αύξηση των τετραγωνικών μέτρων των διαθέσιμων κτιρίων.

• Ο βαθμός ικανοποίησης των στεγαστικών αναγκών των Τμημάτων.

• Η αύξηση της δομημένης επιφάνειας ανά φοιτητή – προσέγγιση διεθνών στάνταρ.

• Αριθμός δράσεων-έργων για τον περιορισμό της κατανάλωσης ενέργειας.

18

8. Προβολή, εξωστρέφεια και διεθνοποίηση

8.1. Ενέργειες προβολής και εξωστρέφειαςΟ ιστότοπος του Π.Ι. παρέχει πληροφορίες σε υποψήφιους φοιτητές, φοιτητές και

αποφοίτους στην Ελληνική και στην Αγγλική γλώσσα. Συγκεκριμένα παρέχει λεπτομερή ΟδηγόΣπουδών με πληροφορίες για τα ακαδημαϊκά Τμήματα, τις προπτυχιακές σπουδές, τα εργαστήρια,τα βιογραφικά του διδακτικού προσωπικού, τα Π.Μ.Σ., τηλέφωνα επικοινωνίας και ηλεκτρονικέςδιευθύνσεις.

Στον ιστότοπο του Π.Ι. αναρτώνται ειδήσεις που αφορούν στις διακρίσεις, βραβεύσεις καθώςκαι στις δραστηριότητες μελών της ακαδημαϊκής κοινότητας (συνέδρια, ημερίδες, αναγορεύσεις,διακρίσεις, επιμορφώσεις).

Πληροφορίες που αφορούν το ευρύτερο κοινό όπως εκδηλώσεις, ομιλίες, εορτές,εκδηλώσεις που συνδέουν το Πανεπιστήμιο με την κοινωνία αναρτώνται στον ιστότοπο τουΙδρύματος και δημοσιεύονται στον τοπικό τύπο. Επίσης αναρτώνται ανακοινώσεις που αφορούνστους φοιτητές (όπως ορκωμοσίες, θέματα φοιτητικής μέριμνας, προκηρύξεις υποτροφιών,διακρίσεις. κ.ά.)

Στις επιμέρους ιστοσελίδες των Τμημάτων και των Π.Μ.Σ. οι φοιτητές αλλά και κάθεενδιαφερόμενος μπορεί να αναζητήσει πληροφορίες ή ανακοινώσεις που αφορούν σταΠρογράμματα Σπουδών, τους διδάσκοντες και τις δραστηριότητες των Τμημάτων και τωνΠρογραμμάτων Σπουδών. Υπηρεσίες του Πανεπιστημίου, όπως η Βιβλιοθήκη, ο ΕιδικόςΛογαριασμός Κονδυλίων Έρευνας (Ε.Λ.Κ.Ε.), το Γραφείο Διασύνδεσης, το Γραφείο Erasmus, τοΚέντρο Διδασκαλίας Ελληνικής Γλώσσας και Πολιτισμού (ΚΕ.Δ.Ε.Γ.ΠΟ.), το Κέντρο Ξένων Γλωσσών,το Αθλητικό Κέντρο, έχουν την αυτονομία και ανεξαρτησία να διαχειρίζονται και να ενημερώνουντις ιστοσελίδες τους.

Στην ιστοσελίδα της ΜΟ.ΔΙ.Π. αναρτώνται όλες οι ιδρυματικές αξιολογήσεις, εξωτερικές καιαυτοαξιολογήσεις, καθώς και οι εξωτερικές και ετήσιες εσωτερικές αξιολογήσεις όλων τωνΤμημάτων. Τα Τμήματα στην ιστοσελίδα τους αναρτούν και δημοσιοποιούν τις εκθέσειςαξιολόγησης. Η πανεπιστημιακή κοινότητα ενημερώνεται με μαζική αποστολή μηνυμάτων μέσωηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Το Π.Ι. στο πλαίσιο της αποστολής του είναι πρόθυμο να προσφέρει υπηρεσίες προς την τοπικήκοινωνία. Στην κατεύθυνση αυτή καταβάλλονται προσπάθειες, από την πλευρά του Πανεπιστημίουγια την καλύτερη επικοινωνία και αλληλεπίδραση με τους τοπικούς φορείς και την κοινωνία. ΤοΠανεπιστήμιο ενθαρρύνει τα μέλη του (Δ.Ε.Π., φοιτητές και λοιπό προσωπικό) για συνεργασίες μετοπικούς κοινωνικούς, πολιτιστικούς, παραγωγικούς φορείς.Οι βασικοί στόχοι της πολιτικής του μπορεί να είναι (ενδεικτικά):

• η ανάπτυξη σταθερών σχέσεων με βασικά τοπικά και περιφερειακά όργανα,

• η συμμετοχή στην πολιτιστική ανάπτυξη της κοινωνίας, της πόλης και της περιοχής,

• η αμοιβαία και μακροχρόνια σχέση με την κοινότητα αποφοίτων.

Προτεινόμενες δράσεις της πολιτικής διασφάλισης ποιότητας είναι (ενδεικτικά) οι εξής:

19

1. Η υλοποίηση κοινών πολιτιστικών δράσεων με τοπικούς φορείς.

2. Η καθιέρωση και άλλων δράσεων προβολής του Ιδρύματος όπως είναι οι «ΗμέρεςΓνωριμίας με το Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων».

3. Η αξιοποίηση του Αθλητικού Κέντρου και των αθλητικών εγκαταστάσεων(Πανεπιστημιακό Γυμναστήριο) του Π.Ι. σε συνεργασία με τους τοπικούς φορείς για τηνπροσέλκυση μεγάλων αθλητικών διοργανώσεων.

4. Η καθιέρωση δράσεων με αξιοποίηση των αποφοίτων του Ιδρύματος για την προβολήτου Ιδρύματος.

8.2. Ενέργειες ενίσχυσης των διεθνών σχέσεων του ΙδρύματοςΗ ενίσχυση των διεθνών σχέσεων του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων είναι ένας από τους

βασικούς σκοπούς του. Η ενίσχυση των σχέσεων με Ιδρύματα και φορείς του Εξωτερικού εντός καιεκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορεί να επιτευχθεί βελτιώνοντας την κινητικότητα και τις επιλογές τωνπροπτυχιακών και μεταπτυχιακών φοιτητών, των υποψηφίων διδακτόρων, των νέων ερευνητών καιτων μελών Δ.Ε.Π., Ε.Ε.Π., Ε.ΔΙ.Π. και Ε.Τ.Ε.Π. Η διεύρυνση των διεθνών σχέσεων μπορεί ναπεριλαμβάνει νέα κοινά Π.Μ.Σ. και Π.Δ.Σ., νέες συνεργασίες για ανταλλαγή φοιτητών καιεπιστημονικού προσωπικού στα πλαίσια υφιστάμενων Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων ή ΔιακρατικώνΣυμφωνιών και συνεργασίες στην προοπτική κοινών προγραμμάτων έρευνας, πρακτικής άσκησηςκαι επαγγελματικής εμπειρίας των φοιτητών.

Οι βασικοί στόχοι της πολιτικής ενίσχυσης των διεθνών σχέσεων του Ιδρύματος μπορεί να είναι(ενδεικτικά):

• η διεθνής ανάπτυξη συνεργασιών για την ενίσχυση της κινητικότητας (εισερχόμενων καιεξερχόμενων) μελών Δ.Ε.Π., Ε.Ε.Π., Ε.ΔΙ.Π., Ε.Τ.Ε.Π. και φοιτητών,

• η ανάπτυξη ερευνητικών συνεργασιών σε διεθνές επίπεδο,

• η αξιοποίηση της φήμης του Πανεπιστημίου σε τοπικό και διεθνές επίπεδο.

Προτεινόμενες δράσεις της πολιτικής διασφάλισης ποιότητας των διεθνών σχέσεων είναι(ενδεικτικά) οι εξής:

1. Η προσέλκυση, μέσω προγραμμάτων κινητικότητας, αναγνωρισμένων μελών τουακαδημαϊκού προσωπικού Ιδρυμάτων του εξωτερικού, Ερευνητικών Κέντρων και ΔιεθνώνΟργανισμών.

2. Η δημιουργία Π.Μ.Σ. με Πανεπιστήμια υψηλής ποιότητας του εξωτερικού.

3. Η ενίσχυση των διεθνών συμφωνιών Erasmus σε όλα τα επίπεδα, με στόχο την αύξηση τωνφοιτητών και προσωπικού τόσο των εισερχόμενων όσο και των εξερχόμενων πουσυμμετέχουν κατά τη διάρκεια των σπουδών τους.

4. Η διασύνδεση με Διεθνείς Οργανισμούς απονομής χορηγιών, υποτροφιών και συνεχήενημέρωση της ακαδημαϊκής κοινότητας.

5. Η οργάνωση και φιλοξενία διεθνών συνεδρίων, καλοκαιρινών σχολείων, εβδομάδωνεπιμόρφωσης.

20

6. Η ενίσχυση των προγραμμάτων διδασκαλίας της ελληνικής γλώσσας ως ξένης σε ξένουςφοιτητές σε συνεργασία με το Κέντρο Διδασκαλίας Ελληνικής Γλώσσας & Πολιτισμού καθώςεπίσης και επιμορφωτικών προγραμμάτων. Η ενίσχυση των προγραμμάτων διδασκαλίαςμιας γλώσσας ως ξένης καθώς επίσης και επιμορφωτικών προγραμμάτων σε συνεργασία μετο Κέντρο Ξένων Γλωσσών.

7. Η αύξηση και περαιτέρω προώθηση των συνεργασιών του Ιδρύματος με αναγνωρισμέναιδρύματα του εξωτερικού.

Ενδεικτικοί δείκτες παρακολούθησης και αξιολόγησης των αποτελεσμάτων των δράσεωνποιότητας στις διεθνείς συνεργασίες του Ιδρύματος μπορεί να είναι:

• Ποσοστό (%) των φοιτητών και προσωπικού (εισερχόμενων και εξερχόμενων) πουσυμμετέχουν σε προγράμματα ERASMUS.

• Δημιουργία νέων διεθνών Π.Μ.Σ. με τη συμμετοχή του Π. Ι..

• Αύξηση ξένων προπτυχιακών και μεταπτυχιακών φοιτητών.

• Αύξηση ξένων επισκεπτών - καθηγητών.

• Αύξηση διεθνών συνεδρίων που πραγματοποιεί ή φιλοξενεί το Πανεπιστήμιο.

8.3. Διεθνής αναγνώριση, διεθνή συστήματα κατάταξης (ranking)Το Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων έχει να επιδείξει σημαντικό επιστημονικό και ερευνητικό έργο,

το οποίο αποτυπώνεται στις ετήσιες εσωτερικές εκθέσεις αξιολόγησης, αλλά και στις εξωτερικέςαξιολογήσεις των Τμημάτων.

Μέρος του επιστημονικού και ερευνητικού έργου του Ιδρύματος καταγράφεται σεεξειδικευμένες βάσεις δεδομένων τοποθετώντας το Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων σε σχετικά υψηλήθέση στην παγκόσμια κατάταξη διαγράφοντας θετική πορεία και ισχυρή δυναμική.

Το Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων ανταποκρίνεται και προωθεί συνεχώς διαδικασίες εισδοχής τουσε επιλεγμένες διεθνείς λίστες κατάταξης Πανεπιστημίων (U-multirank, The World UniversityRankings, QS World University Rankings, κ.ά.).

9. Λοιπές διαδικασίες που αφορούν στους φοιτητές - βελτίωση τουεκπαιδευτικού έργου

Για τη διασφάλιση της ποιότητας του εκπαιδευτικού έργου και των σχετικών αξιολογήσεων,αντικειμενικό μέτρο αποτελεί ο βαθμός συμμετοχής των φοιτητών σε διάφορες πτυχές τηςακαδημαϊκής ζωής τους.

Επιθυμητούς στόχους αποτελούν (ενδεικτικά) οι παρακάτω:

• η αύξηση της συμμετοχής/παρακολούθησης μαθημάτων,

• η αύξηση της επιτυχούς συμμετοχής στην “κανονική” και την επαναληπτική εξεταστική τουέτους,

• η αύξηση της συμμετοχής σε επιτροπές και η εκπροσώπησής τους στα όργανα,

21

• η υποβολή προτάσεων / αναμόρφωσης διαδικασιών που τους αφορούν,

• η μεγιστοποίηση της συμμετοχής των φοιτητών στη συμπλήρωση των ερωτηματολογίωναξιολόγησης μαθημάτων/ διδασκόντων εξαμήνου,

• η ενθάρρυνση και υποστήριξη καινοτόμων πρωτοβουλιών των φοιτητών.

Επίσης, όσον αφορά στη διασφάλιση ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών τουιδρύματος προς τους φοιτητές, αναβαθμίζεται ο θεσμός του «Ακαδημαϊκού Συμβούλου» καικαθιερώνεται η επαναληπτική μελέτη των ακαδημαϊκών και εργασιακών διαδρομών τωναποφοίτων ανά τριετία.

10. Διαδικασίες ακαδημαϊκής ακεραιότητας και ανεξαρτησίας• Λειτουργία Επιτροπών Δεοντολογίας σε επίπεδο Τμήματος και Ιδρύματος.

• Σύνταξη Κανονισμού Ηθικής και Δεοντολογίας σε επίπεδο Τμήματος και Ιδρύματος καιγραπτή δέσμευση για την τήρησή του από όλους τους εμπλεκόμενους σε κάθε ερευνητικόή/και επιστημονικό εγχείρημα και δημοσίευσή του.

• Χρήση λογισμικού για έλεγχο λογοκλοπής (plagiarism) στις εργασίες και τις διατριβές όλωντων κύκλων σπουδών.

11. Διαδικασίες προστασίας των φοιτητών και του προσωπικού απόμεροληπτικές παρεμβάσεις

• Υιοθέτηση πολιτικής ανοικτών και δημόσιων δεδομένων, δυνατότητα πρόσβασης σεαποφάσεις συλλογικών οργάνων και δημοσιοποίηση διοικητικών πράξεων.

• Δυνατότητα επανεξέτασης φοιτητών από άλλο διδάσκοντα μετά από τρεις συνεχόμενεςαποτυχίες στην εξέταση του μαθήματος.

12. Διαδικασίες που αφορούν τα Προγράμματα Σπουδών

12.1. Αξιολόγηση των Προπτυχιακών Προγραμμάτων Σπουδών (Π.Π.Σ.) για τηδιασφάλιση της ποιότητάς τους

Κάθε Π.Π.Σ. του Ιδρύματος παρέχει στους φοιτητές επιστημονικές γνώσεις αλλά και δεξιότητεςπου επηρεάζουν την προσωπική και την επιστημονική τους ανάπτυξη και εφαρμόζονται στημελλοντική τους σταδιοδρομία. Οι επιμέρους στόχοι του Ιδρύματος για το κάθε Π.Π.Σ. είναι ηεπίτευξη των μαθησιακών αποτελεσμάτων του κάθε απονεμόμενου τίτλου σύμφωνα με τις

22

απαιτήσεις της επιστήμης, της τεχνολογίας καθώς και της διεθνούς επιστημονικής πρακτικής, σεσυνδυασμό με τα αντίστοιχα επαγγελματικά πεδία.

Σχεδιασμός, έγκριση, παρακολούθηση και περιοδική αναθεώρηση των Π.Π.Σ. και τωναπονεμόμενων τίτλων :

Η υιοθέτηση και συστηματική εφαρμογή αποτελεσματικών ενεργειών ΔιασφάλισηςΠοιότητας, εγγυώνται ότι τα προγράμματα σπουδών είναι ισόρροπα σχεδιασμένα καιανταποκρίνονται στους στόχους και στα προσδοκώμενα μαθησιακά αποτελέσματα τους. ΤαΠ.Π.Σ. αξιολογούνται και αναθεωρούνται περιοδικά, ώστε να διασφαλίζεται η συνεχιζόμενησυνάφεια και επικαιρότητά τους. Οι διαδικασίες που ακολουθεί το Ίδρυμα σχετικά με τιςπαραπάνω ενέργειες για να εξασφαλίσει την υψηλή ποιότητα του Προπτυχιακού ΠρογράμματοςΣπουδών είναι δημοσιοποιημένες στην ιστοσελίδα του Ιδρύματος και περιγράφονται συνοπτικάπαρακάτω.

Διαδικασίες σχεδιασμού και έγκρισης νέων Π.Π.Σ. και των απονεμόμενων τίτλων

Ο σχεδιασμός νέων Π.Π.Σ. πρέπει να προκύπτει από εσωτερική διαβούλευση και ναανταποκρίνεται σε έναν εθνικό σχεδιασμό. Οφείλει να συμφωνεί με την πολιτική του Ιδρύματοςκαι τον Στρατηγικό Σχεδιασμό Ανάπτυξής του, ενώ είναι απαραίτητο να αναφέρονται οι λόγοικαι τα κίνητρα δημιουργίας του, να περιγράφεται αναλυτικά το Πρόγραμμα Σπουδών του, οιμαθησιακοί στόχοι και τα αναμενόμενα αποτελέσματα.

Οι διαδικασίες έγκρισης νέων Π.Π.Σ. περιλαμβάνουν:

• τον καθορισμό αναγκαιότητάς του (νέου) Π.Π.Σ., και ανταπόκριση του προγράμματοςσπουδών στους στόχους του Τμήματος και της ανάγκες της κοινωνίας. Σύνδεση των στόχωντου προγράμματος σπουδών και των ικανοτήτων των αποφοίτων με τα προσδοκώμεναεπαγγελματικά προσόντα, τα οποία είναι συμβατά με την αγορά εργασίας και τις ανάγκες τηςκοινωνίας,

• τον προσδιορισμό της ακαδημαϊκής φυσιογνωμίας του,• τη διατύπωση των μαθησιακών στόχων και αναμενόμενων αποτελεσμάτων του,• τον σχεδιασμό του περιεχομένου του (μαθήματα, μαθησιακά αποτελέσματα μαθημάτων,

ECTS),• τον προσδιορισμό των μεθόδων διδασκαλίας και αξιολόγησης,• την περιγραφή των απαραίτητων προσόντων μελών Δ.Ε.Π./Ε.Ε.Π./Ε.ΔΙ.Π./Ε.Τ.Ε.Π. και

στελέχωσή του,• την περιγραφή της επάρκειας των διαθέσιμων πόρων και υποδομών υποστήριξης,• την περιγραφή της διαδικασίας συμμετοχής στην κατάρτισή τους των φοιτητών, των

αποφοίτων, των επιστημονικών φορέων, των εργοδοτών κλπ.

Διαδικασίες τροποποίησης και βελτίωσης των Π.Π.Σ.

Το Π.Π.Σ. αναθεωρείται και επικαιροποιείται όταν κρίνεται αναγκαίο από τις εξελίξεις και τιςαναθεωρημένες απαιτήσεις της επιστήμης, της τεχνολογίας, της διεθνούς επιστημονικήςπρακτικής αλλά και των αλλαγών των διδακτικών μεθόδων και ερευνητικών και τεχνολογικώνπροτεραιοτήτων.

23

Τα προγράμματα σπουδών των Τμημάτων τροποποιούνται ή βελτιώνονται:

• μετά από την υποβολή έκθεσης εξωτερικής αξιολόγησης,• μετά την έκθεση Πιστοποίησης του Προγράμματος Σπουδών,• μετά από την υποβολή Ετήσιας Εσωτερικής Έκθεσης αξιολόγησης.

Οι διαδικασίες τροποποίησης και βελτίωσης Π.Π.Σ. περιγράφονται παρακάτω:

• η Επιτροπή Προγράμματος Σπουδών καταθέτει γραπτή εισήγηση στη Συνέλευση τουΤμήματος,

• οι φοιτητές τους Τμήματος έχουν τη δυνατότητα να καταθέτουν τις απόψεις για τηδιαμόρφωση του Προγράμματος Σπουδών σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπεται στονεσωτερικό κανονισμό του,

• η Συνέλευση του Τμήματος λαμβάνει τη σχετική απόφαση σε ειδική συνεδρίαση η οποίαπραγματοποιείται τον μήνα Απρίλιο,

• η απόφαση της Συνέλευσης του Τμήματος για αναθεώρηση του Π.Π.Σ. κοινοποιείται στηνΚοσμητεία, η οποία και εκδίδει την τελική απόφαση. Εφόσον απαιτούνται σημαντικέςαλλαγές, οι αποφάσεις κοινοποιούνται στη ΜΟ.ΔΙ.Π., η ΜΟ.ΔΙ.Π. εισηγείται στη Σύγκλητο τουΙδρύματος η οποία και εγκρίνει την αναθεώρηση του Π.Π.Σ.,

• η απόφαση της Συνέλευσης του Τμήματος για μικρότερες αλλαγές (όπως προσθήκη ήαντικατάσταση μαθημάτων) δεν απαιτεί την παραπάνω διαδικασία,

• οι οποιεσδήποτε αλλαγές στο Πρόγραμμα Σπουδών, ενσωματώνονται στον Οδηγό Σπουδώνκαι αναρτώνται στο διαδίκτυο μέχρι το τέλος Ιουνίου κάθε έτους.

Αξιολόγηση της ποιότητας του διδακτικού έργου από τους φοιτητές

Το Π.Ι. εφαρμόζει συγκεκριμένες διαδικασίες αξιολόγησης της ποιότητας του διδακτικούέργου από τους φοιτητές. Η διαδικασία αξιολόγησης των μαθημάτων και των διδασκόντωνγίνεται ηλεκτρονικά και περιγράφεται στον Κανονισμό Σπουδών του κάθε Τμήματος.

Η αξιολόγηση από τους φοιτητές για κάθε μάθημα/διδάσκοντα στο τέλος του εξαμήνου, είναιτο εργαλείο που εξασφαλίζει στο διδάσκοντα την απαραίτητη ανατροφοδότηση και την ευκαιρίανα τεθεί υπόψη του η γνώμη των φοιτητών. Σε κάθε διδάσκοντα κοινοποιούνται στο τέλος κάθεεξαμήνου τα αποτελέσματα της αξιολόγησής του από τους φοιτητές. Στα αποτελέσματαπεριλαμβάνονται ο αριθμός των φοιτητών που τον αξιολόγησαν, η ποσοτική και ποιοτικήαξιολόγηση που έλαβε ανά ερώτηση, καθώς και τυχόν σχόλια και παρατηρήσεις. Η αξιολόγησηείναι τακτική, ανώνυμη και τα αποτελέσματά της κοινοποιούνται εκτός από τον διδάσκοντα καιστον Πρόεδρο του Τμήματος, με σκοπό τον εντοπισμό προβλημάτων και τη βελτίωση τηςαποτελεσματικότητας των διδασκόντων αλλά και των Προγραμμάτων Σπουδών.

12.2. Αξιολόγηση Προγραμμάτων Μεταπτυχιακών Σπουδών (Π.Μ.Σ.) για τηδιασφάλιση της ποιότητάς τους

12.2.1 Διαδικασίες, κανόνες και απαιτήσεις για την ίδρυση Π.Μ.Σ.Τα Π.Μ.Σ. ιδρύονται, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και λειτουργούν σύμφωνα με όσα

ορίζονται στο Φ.Ε.Κ. ίδρυσής τους και τον Εσωτερικό Κανονισμό Λειτουργίας τους.

24

12.2.2 Διαδικασίες ελέγχου της ποιότητας των διδασκόμενων μαθημάτωνΣτον Εσωτερικό Κανονισμό Λειτουργίας του κάθε Π.Μ.Σ. περιγράφεται η εφαρμογή της

ηλεκτρονικής αξιολόγησης των μαθημάτων/διδασκόντων, σύμφωνα με τα πρότυπα τηςΜΟ.ΔΙ.Π. του Ιδρύματος. Η Ιδρυματική Επιτροπή Μεταπτυχιακών Σπουδών μπορεί να ζητά απότα Π.Μ.Σ. ελάχιστο αριθμό δημοσιεύσεων ή ανακοινώσεων σε συνέδρια που προέρχονται απόΜεταπτυχιακές Διατριβές ως κριτήριο της ποιότητας των διατριβών.

12.3.Αξιολόγηση Προγραμμάτων Διδακτορικών Σπουδών (Π.Δ.Σ.) για τηδιασφάλιση της ποιότητάς τους

Όλα τα Τμήματα στα οποία λειτουργεί 3ος κύκλος σπουδών διαθέτουν Εσωτερικό ΚανονισμόΔιδακτορικών Σπουδών. Ο Κανονισμός προβλέπει όλες τις διαδικασίες που διέπουν τιςδιδακτορικές σπουδές, όπως (ενδεχόμενη) παρακολούθηση μαθημάτων, προϋποθέσειςαπονομής του τίτλου, ελάχιστος αριθμός δημοσιεύσεων ανά διδακτορική διατριβή κλπ.

Οι Συνελεύσεις των Τμημάτων ελέγχουν την εφαρμογή του Κανονισμού ΔιδακτορικώνΣπουδών και επιλαμβάνονται για θέματα που ανακύπτουν (π.χ. λιμνάζουσες διατριβές). Στοτέλος κάθε ακαδημαϊκού έτους οι Συνελεύσεις των Τμημάτων συζητούν την πορεία τωνΔιδακτορικών Σπουδών και αποστέλλουν στη Διεύθυνση Ακαδημαϊκών Θεμάτων τα πρακτικάτης συνεδρίασης.

13. Έγκριση, Εφαρμογή και Αναθεώρηση της Πολιτικής Ποιότητας τουΠ.Ι.

Η πολιτική ποιότητας του Π.Ι. εγκρίνεται, εφαρμόζεται και αξιολογείται σύμφωνα με τιςδιαδικασίες που περιγράφονται στο Πρότυπο Εγχειρίδιο Ποιότητας της Α.ΔΙ.Π. Αναθεωρείται όποτεκρίνεται απαραίτητο από τη Διοίκηση. Αναρτάται στην κεντρική ιστοσελίδα του Π.Ι και στιςιστοσελίδες των Τμημάτων και Υπηρεσιών του Ιδρύματος.