Москва, 24-25 марта 2011 г.

ВОВЛЕЧЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ПРОЦЕСС ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ В КОМПАНИИ ООО «ДЖЕНЕРАЛИ ППФ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ»

Анна Аршинова Зухра Ужуева

2 СОДЕРЖАНИЕ

О Компании

Наши пользователи

Развитие Портала обучения

Инструменты для организации ДО

Взаимодействие с пользователями

Продвижение ДО

«ДЖЕНЕРАЛИ ППФ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» Москва

Санкт-ПетербургКалининград

ВоронежРязаньЛипецк

КраснодарРостов-на-Дону

СаратовВолгоград

Екатеринбург Казань

КрасноярскНижний Новгород

НовосибирскТюмень

УфаОмск

СамараЧелябинск

ПермьУльяновскКемерово

ЯрославльТольятти

ОренбургМагнитогорск

НовокузнецкБердск

СаяногорскБарнаулИркутскУлан-Удэ

ВладивостокХабаровскМурманск

Общие сведения

• Входит в состав международного холдинга Generali Group

• На российском страховом рынке с 2002 года• Специализируется на страховании жизни• Ведущие позиции на российском рынке страхования жизни

• 40 действующих агентств в городах РФ

• Брокерские компании – партнеры

• Успешные проекты с ФГУП «Почта России», банком «Хоум Кредит» и другими финансовыми институтами

• Корпоративные продажи для глобальных клиентов Generali Group

Сеть дистрибуции

НАШИ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

ТренингТренинг -- Центр проводит обучение для всех каналов продаж Центр проводит обучение для всех каналов продаж ООО «Дженерали ППФ Страхование жизни» ООО «Дженерали ППФ Страхование жизни»

Центральный офис

Агентская сеть

Брокерская сеть

Финансовые институты

ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДО

Система дистанционного обучения

Средства разработки электронных курсов

РАЗВИТИЕ ПОРТАЛА ОБУЧЕНИЯ

1. Адаптация Портала под потребности и особенности пользователей:

Дизайн Портала обученияДизайн Портала обучения

Интерфейс иИнтерфейс и навигациянавигация

Форма регистрации Форма регистрации

Мой учебный план

Адаптация Портала обучения

Адаптация Портала

Адаптация Портала

РАЗВИТИЕ ПОРТАЛА ОБУЧЕНИЯ

2. «Актуальные» курсы:

Общекорпоративные курсы Общекорпоративные курсы

Разработка курсов: новый продукт Разработка курсов: новый продукт новый курсновый курс

Быстрая актуализация курсовБыстрая актуализация курсов

ПОД ЗАЩИТОЙ КРЫЛАТОГО ЛЬВА!

Адаптационный Адаптационный курс курс

для новых для новых сотрудниковсотрудников

Адаптационный Адаптационный курс курс

для новых для новых сотрудниковсотрудников

«Актуальные» курсы

Курсы

РАЗВИТИЕ ПОРТАЛА ОБУЧЕНИЯ

3. Библиотека учебных материалов:

Статьи по страхованиюСтатьи по страхованию

Учебные материалыУчебные материалы

ДокументыДокументы

Библиотека учебных

материалов

Библиотека учебных материалов

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

1. Продвижение ДО

Внутренние информационные ресурсыВнутренние информационные ресурсы

Конкурсы и Акции Конкурсы и Акции

Аттестация и СертификацияАттестация и Сертификация

Корпоративная газета «ИНФО»Корпоративная газета «ИНФО»

КонференцииКонференции

Внутренние информационные ресурсы

Информационные Информационные ресурсыресурсы

Конкурсы Конкурсы и акции и акции

Конкурсы и акции. Сертификация.

«Активный пользователь Учебного Портала»СертификатСертификатНастоящим удостоверяется,

что

Смирнов Александруспешно прошел аттестационное

тестирование по программам страхования

Генеральный директорМалых Д.

21-22 сентября 2010 г.

Тренинг-Центр ООО «Дженерали ППФ Страхование жизни»

Газета ИНФО. Конференции

Газета ИНФО.Газета ИНФО.КонференцииКонференции

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

2. Общение с пользователями

Сотрудничество с руководителямиСотрудничество с руководителями

Привлечение пользователей-экспертов Привлечение пользователей-экспертов в разработку в разработку

Проведение супервизии и инструктажа Проведение супервизии и инструктажа по ДОпо ДО

Взаимодействие с пользователями

ОтчетностьОтчетность

Отчетность по обучению ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ:

Журавская  Лариса Директор Агентство №181

Тупесис  Людмила Менеджер по продажам Агентство №181

Игошева  Лариса Менеджер по продажам Агентство №181

Косарева  Галина Менеджер по продажам Агентство №181

Кузьмина  Елена Менеджер Агентство №181

Воробьева  Ольга Консультант Агентство №181

Сурма  Елена Агент Агентство №181

Кузнецова  Маргарита Агент Агентство №181

Евченко  Александр Агент Агентство №181

СТАТУС ПО ПРОХОЖДЕНИЮ ЭЛЕКТРОННЫХ КУРСОВ:

• Курс «СТРАХОВАЯ ТЕРМИНОЛОГИЯ»

Чернуха  Ольга Агентство №181 Агент Окончено 88 Зачет

Иванова  Ирина Агентство №181 Агент Окончено 100 Зачет

Косарева  Галина Агентство №181 Менеджер по продажам Окончено 88 Зачет

Тупесис  Людмила Агентство №181 Менеджер по продажам Окончено 100 Зачет

• Курс «ПРЕМИУМ»Силантьева  Марина Агентство №181 Агент Окончено 93 Зачет

Сурма  Елена Агентство №181 Агент Окончено 100 Зачет

Кузьмина  Елена Агентство №181 Менеджер Окончено 98 Зачет

Тупесис  Людмила Агентство №181 Менеджер по продажам Окончено 98 Зачет

• Курс «ВАРИАНТ»

Силантьева  Марина Агентство №181 Агент Окончено 96 Зачет

Косарева  Галина Агентство №181 Менеджер по продажам Окончено 93 Зачет

Щеглова  Анна Агентство №181 Агент Окончено 96 Зачет

Измайлов  Александр Агентство №181 Агент Окончено 100 Зачет

2ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СП

АС

ИБ

О

ЗА

В

НИ

МА

НИ

Е!

СП

АС

ИБ

О

ЗА

В

НИ

МА

НИ

Е!

2 КОНТАКТЫ

Анна АршиноваАнна Аршинова Начальник отдела ДОНачальник отдела ДО

Моб. тел.: 8(906)031-4895 AArshinova@generalippf.ru

Зухра УжуеваЗухра Ужуева Специалист отдела ДОСпециалист отдела ДО

Моб. тел.: 8(965)193-8949 ZUzhueva@generalippf.ru

Отдел Дистанционного обученияОтдел Дистанционного обученияООО «Дженерали ППФ ООО «Дженерали ППФ CCтрахование жизни»трахование жизни»

г. Москва, ул. Правды, д.8, стр.1, тел.: 8(495)785-82-00