บทท 2 ขอมล สารสนเทศ และ ความร

จดทำาโดย1. นางสาวหยาดนภา จนธมา เลขท 3 ม.4/10

2. นางสาวสรยากร สมอนทร เลขท 4 ม.4/10

3. นายเกรกพงศ ผลนานารถ เลขท 13 ม.4/10

4. นางสาวจนดารตน คำาหลวง เลขท 14 ม.4/10

5. นางสาวไอลดา ตนวงศ เลขท 23 ม.4/10

6. นางสาวสภาวด คำาประเสรฐ เลขท 24 ม.4/10

7. นางสาวจนตนา อทงไข เลขท 33 ม.4/10

8. นางสาวจฬาลกษณ ยะขนทะ เลขท 34 ม.4/10

9. นายกณตภณ บวตม เลขท 43 ม.4/10

10. นายเกรกเกยรต ปญญาหลา เลขท 44 ม.4/10

ครทปรกษา ครศรขวญ วงศชมพนธ

1. ขอมล สารสนเทศ และความร ความกาวหนาของเทคโนโลย

สารสนเทศในปจจบน ทำาใหในแตละวนมการ ผลตขอมลขนมาจำานวนมาก ขอมลบางสวน

จะถกนำามาประมวลผลเพอนำาไปประยกตใช ในดานตางๆ ตวอยางเชน ขอมลจาก

เวบไซตทมจำานวนเพมขนอยางรวดเรวใน แตละวน ซงสามารถใชประโยชนจากขอมล

เหลานไดเพยงคนหาขอความ รปภาพ ท ตรงกบความสนใจเทานน แตไมสามารนำา

ขอมลเหลานมาประมวลผลและแสดงความรทแฝงอยไดอยางมประสทธผล

 ขอมล (data)

  คอ สงทใชอธบายคณลกษณะของวตถ เหตการณ กจกรรม โดยบนทกจากการ

สงเกต การทดลอง หรอการสำารวจดวยการ แทนรปแบบใดรปแบบหนง เชน บนทกไว

เปนตวเลข ขอความ รปภาพ และสญลกษณ

ภาพ ตวอยางขอมลทพบเหนในชวตประจำาวน

 สารสนเทศ (Information)

    คอ ผลลพธทไดจากการนำาขอมลมา ประมวลผล เพอใหไดสงทเปนประโยชนใน

การนำาไปใชงานมากขน เชน สวนสงของนกเรยนหญงและนกเรยนชายแตละคนใน

ชนเรยนเปนขอมล จะสามารถสราง สารสนเทศจากขอมลเหลานไดหลายแบบ

เพอนำาไปใชในจดประสงคทแตกตางกน ตวอยางเชน การนำาขอมลเหลานมาเรยง

ตามลำาดบจากมากไปนอย หรอการหาคาเฉลยของสวนสงของนกเรยน          

ภาพ แสดงตวอยางขอมลสวนสงรายปของนกเรยน

 ความร (Knowledge)

   เปนคำาทมความหมายกวาง และใชกนโดยทวไปในดานวทยาการคอมพวเตอรหรอวศวกรรม

คอมพวเตอรกลาวถงความรในหลายแงมม แตความหมายในแงมมหนงทสอดคลองกบขอมล

และสารสนเทศ ความร คอ สงทประกอบดวยขอมลและสารสนเทศทถกจดรปแบบและประมวลผลเพอนำาไปประยกตใชในปญหาทตองการนำาขอมลและสารสนเทศเหลานไปแกไข

ภาพ การนำาขอมลมาประมวลผลเพอประกอบการตดสนใจ

2.การจดการความร ในการบรหารองคกร สงหนงทเกดขนแตไมสามารถประเมน

คณคาเปนตวเงนได คอ ความรทไดจาการปฏบตงาน เนองจากในการทำางาน การแกปญหา การแสวงหาความร การนำาความรมาปรบใช โดยพนกงานในระดบตางๆ เกดขนอย ตลอดเวลาในการทำางาน พนกงานทปฏบตงานหนงคน จะ

ตองใชความรและทกษะเฉพาะอยาง เพอทำางานใหลลวงไปไดซงการจะทำาใหพนกงานหนงคนสามารถปฏบตงานไดอยาง

ราบรนนน จะตองใชการอบรมเพอสรางความรถงทกษาใหกบ พนกงานเหลาน ซงความรทถายทอดใหแกพนกงานน จดวา

เปนทนทางปญญา ซงเปนสงทมคณคาอยางสงกบองคกร

ภาพ ตวอยางการจดการความรในองคกร

ระบบสารสนเทศเพอการจดการความรสามารถชวยองคกรในการจดการความรเหลานไดโดยระบบนจะทำางานแตกตางกน

ไปตามจดมงหมายขององคกร ซงผใชใน องคกรทอาจประกอบดวยพนกงานทวไป ผ

บรหาร หรอบคคลภายนอก จะเปนผสราง สารสนเทศเพอเกบไวในระบบน โดยระบบจะ

ตองสามารถจดหมวดหม คนหา รวมถงกระจายสารสนเทศเหลานใหกบผใชคนอนเพอใหผใชแตละคนสามารถนำาสารสนเทศไปใชไดตามสทธของตนเอง

ภาพ ตวอยางระบบสารสนเทศเพอการจดการความร

3. ลกษณะของขอมลทด มคำากลาวเกยวกบการประมวลผลขอมลไว

อยางนาฟงวา ถาขอมลเขา เปนขยะ สงท ออกมากจะเปนขยะดวย (garbage in,

garbage out) ซงหมายความวา ถาขอมลท นำาไปประมวลผลเปนขอมลทดอยคณภาพ

ผลลพธทจะออกมากยอมดวยคณภาพไป ดวย ดงนนเราจงความตระหนกถงความ

สำาคญของการเกบขอมล รวมถงการ ประมวลผลขอมลเบองดนดวย โดยขอมลท

ดควรมลกษณะดงน

3.1 ความถกตองของขอมล เปนลกษณะ สำาคญยงของขอมล ถาขอมลไมถกตองแลว

เราจะไมสามารถไดผลลพธทถกตองไดเลย ซงประเดนนเปนเรองสำาคญทเกดขนโดยเฉพาะอยางยงกบการตรวจสอบกอนจะนำามาใชเสมอ

นอกจากนขอมลบางประเภท เชน ขอมลเสยงท เกบจากไมโครโฟน อาจมปญหาเกยวกบ

สญญาณเสยงรบกวนเกดขน ดงนนขอมล ประเภทน จงตองไดรบการปรบปรงคณภาพ

หรอเรยกวา กระบวนการลดสญญาณรบกวนจงจะสามารถนำาไปใชงานได

ภาพ ขอมลเสยงทเกบจากไมโครโฟน

สำาหรบขอมลทไดรบการบนทกดวยมนษยโดยมากมกตองผานการตรวจสอบกอน

เสมอ ซงอาจตรวจสอบโดยมนษย หรอ ตรวจสอบโดยระบบ ตวอยางเชน ขอมลทม

ความสำาคญอาจตองปอนสองครง เพอ ปองกนความผดพลาด ซงนกเรยนสามารถ

เหนตวอยางของขอมลเหลานไดจากการปอนรหสผานเวลาลงทะเบยนตามเวบไซต

ตางๆ ทนกเรยนมกตองปอนรหสผาน หรอ อเมลสองครง เพอปองกนขอผดพลาด

นอกจากนขอมลทเปนรหสตวเลขสำาคญมกจะมตวเลขซงเปนหลกตรวจสอบแฝงไว

เสมอ

ภาพ แสดงหนาจอของเวบไซตท ตองปอนขอมลสองครง เพอ

ปองกนความผดพลาด

3.2 ความสมบรณครบถวนในการนำาไปใชงาน  ขอมลบางประเภทหากไมครบดวน จด

เปนขอมลทดอยคณภาพไดเชนกน เชน ขอมล ประวตคนไข หากไมมหมเลอดของคนไข จะไม

สามารถใชไดในกรณทผรองขอขอมลตองการ ขอมลหมเลอดคนไข หรอขอมลทอยของ

นามสกลโดยไมมขอมลบานเลขท ถนนแขวง/ ตำาบล เขต/ อำาเภอ หรอจงหวด ขอมลเหลานนกไมสามารถนำามาใชไดเชนกน

ภาพ ตวอยางขอมลทไมครบถวน

3.3 ความถกตองตามเวลา ในบางกรณขอมลผก อยกบเงอนไขของเวชลา ซงถาผดจากเงอนไขของ

เวลาไปแลว ขอมลนนอาจลดคณภาพลงไป หรอแม กระทงอาจไมสามารถใชได เชน ขอมลการใหยาของ

คนไขในโรงพยาบาล ในทางการแพทยแลว ขอมลนจะ ตองถกใสเขาไปในฐานขอมลทคนไขไดรบยา เพอให

แพทยคนอนๆ ไดทราบวา คนไขไดรบยาชนดนเขาไป แลว แตขอมลเรองการใหยาของคนไขน อาจไมจำาเปน

ตองไดรบการปรบทนทสำาหรบแผนกการเงน เพราะทางแผนกการเงนจะคดเงนกตอเมอญาตคนไขมา

ตรวจสอบ หรอคนไขกำาลงจะออกจากโรงพยาบาล

ภาพ ตวอยางขอมลการใหยาคนไขในโรงพยาบาล

ภาพ ระบบตดตามรถยนตดวยจพเอส

3.4 ความสอดคลองกนของขอมล  ในกรณทขอมลมาจากหลายแหลงจะเกดปญหาขนในเรองของความ

สอดคลองกนของขอมล เชน ในบรษทแหง หนงซงเกบขอมลทอยลกคา หากตองการ

นำาขอมลไปควบรวมกบบรษทอกแหงหนง ซงมขอมลของลกคาอยเชนกน แตขอมลใน

การจดสงเอกสารของบรษทแหงแรก เปนท อยของทพกอาศยของลกคา ในขณะท

ขอมลในบรษททสองเปนทอยของสถานท ทำางานของลกคา ขอมลจากทงสองบรษท

เปนขอมลทถกตอง สอดคลองตามเวลาทง ค แตถาตองการเกบขอมลทอยลกคาเพยง

 ทอยเดยว กจะเกดปญหาขนได

ภาพ ตวอยางของการไมสอดคลองกนของขอมล

4. การจดเกบขอมล เมอเหนความสำาคญของขอมล

แลว ทำาอยางไรจงจะเกบรกษาขอมลเหลานนให คงอย รวมถงทำาใหสามารถประมวลผลขอมลนน

ไดอยางรวดเรวโดยมากแลวจะรวมไวในระบบฐาน ขอมล ซงนำามาใชในการจดเกบ การเขาถงและ

การประมวลผล ขอดในการนำาฐานขอมลไปใชใน องคกรหรอหนวยงาน เชน

- การจดเกบอยางมประสทธภาพ สามารถลดภาว การณเกบเอกสารทเปนกระดาษได รวมถงการทำาซำา

เพอสำารองขอมล สามารถทำาไดสะดวกและรวดเรว - การตอบสนองตอความตองการไดอยางรวดเรว  เชน ขอมลประวตการบำารงรกษารถยนต

และขอมลประวตคนไข ผใชทตองการนำาขอมลเหลา นไปใชงาน สามารถเขาถงระบบฐานขอมลและนำา

ขอมลทตองการไปใชได

- การจำากดสทธในการเขาถงขอมลใหแกผ ใชในแตละระดบขององคกร เชน ผบรหาร

สามารถเขาถงขอมลของทกหนวยงานได แตผใชทวไปในแผนกการเงน ไมสามารถเขา

ถงขอมลประวตของฝายบคคลได เปนตน

ภาพ ขอดในการนำาฐานขอมลไปใชในองคกร

4.1 ลำาดบขนของขอมลในฐานขอมล กอนจะกลาวถงลำาดบขนของขอมล

ในฐานขอมลสงแรกทตองกลาวถงกอน คอ ลำาดบชนลางสดของการแทนขอมล นนคอ การแทนขอมลดวยตวเลขฐานสอง ซง

‘ประกอบดวยตวเลขสองตว คอ 0’ ‘และ 1’ ในทางคอมพวเตอร จะเรยกตวเลขฐานสอง

หนงหลกนวา 1 บต ซงถอวาเปนหนวยเลก ทสดของขอมล และหากนำาบตมาตอกน

จำานวน 8 บต จะเรยกวา 1  ไบท

ภาพ ตวอยางการแทนขอมลทางคอมพวเตอร

เขตขอมล (field)

  เมอนำาขอมลระดบบตมาเรยงตอกนเพอ แทนขอมลใดๆ ทตองการเกบในฐานขอมล

เราจะจดขอมลทเปนบตนมารวมกนเพอ แทนความหมายบางอยาง หนวยยอยทสด

ทมความหมายในฐานขอมลนเรยกวา เขต ขอมล โดยเขตขอมลอาจแทนขอมลดง

ตวอยางตอไปน

1.  จำานวนเตม (integer) คอมพวเตอรสวนใหญ จะเกบตวเลขขนาด 32 บต ซงขนาดของตวเลขน

อาจะเปลยนแปลงไปตามเทคโนโลยของเครอง คอมพวเตอร ตวเลขฐานสองขนาด 32 บต

สามารถแทนตวเลขจำานวนเตมไดตงแต -2,147ฒ483,643 ถง 2,147,483,647 (-231 ถง231 -1) แตถาเปนเขตขอมลทระบไววา เปน

ตวเลขจำานวนเตมไมระบเครองหมาย เทานนจะ สามารถแทนตวเลขจำานวนเตมไดตงแต 0 ถง

4,294,967,275 (232 -1)

2. จำานวนทศนยม (decimal number) ใน คอมพวเตอร จะเกบตวเลขทศนยม โดยใช

ระบบโฟลททงพอยต ซงการเกบในลกษณะ น ไมมการกำาหนดตำาแหนงตายตวสำาหรบ

ตำาแหนงของจด โดยทวไปการเกบขอมล ตวเลขจะมสองขนาด คอ 32 บต และ 64

บต

3.  ขอความ (text) ในการแทนขอความนน จะตองเปลยนขอความใหเปนรหสซงใชแทนตว

อกขระแตละตวเสยกอน ตามมาตรฐานโดย ทวไปจะใชเปนรหสแอสก ซงตอมามการใชรหส

แบบยนโคด ทสามารถแทนภาษาไดหลาย ภาษามากกวารหสแอสก ความยาวของเขต

ขอมลประเภทน ขนอยกบจำานวนตวอกขระในขอความ          

4.  วนเวลา (date/time) ขอมลทเปนวน เวลา เชน วนทเรมใชงาน วนลงทะเบยน

และเวลาทซอสนคา มความแตกตางจาก ขอมลประเภทอน ดงนนจงตองมชนดของ ขอมลเปนวนเวลา เพอรองรบเขตขอมลท

ตองการเกบขอมลเปนวนเวลา       

5.  ไฟล (file) เขตขอมลบางประเภทใชเกบ ไฟลรปภาพหรอไฟลอนๆ ซงเขตขอมล

ประเภทนจะเปนเขตขอมลขนาดใหญ โดยปกตแลวจะมความยาวมากกวาเขตขอมล

ประเภทอนๆ โดยเขตขอมลนจะเกบขอมลในลกษณะเปนบตเรยงตอกน

ภาพ ตวอยางการกำาหนดชอและขนาดของเขตขอมล

2)  ระเบยน (record)

    คอ กลมของเขตขอมลทมความสมพนธ กน โดยเขตขอมลแตละสวนอาจจะเปน

ขอมลตางชนดกน ระเบยนแตละระเบยนจะประกอบดวยโครงสรางขอมลทเหมอนกน

ภาพ ตวอยางระเบยน

 ตาราง (table)

    คอ กลมของระเบยน ซงเขตขอมลในแตละ ระเบยนจะเกบขอมลทมในตาราง นอกจาก

จะเกบขอมลหลายระเบยนแลว ยงสามารถอางถงระเบยนแตละระเบยนไดอกดวย

ภาพ ตวอยางตารางขอมลนกเรยน

 ฐานขอมล (database)

เปนทรวมของตารางหลายๆ ตารางเขาไว ดวยกน ตารางแตละตารางจะมความ

สมพนธกนโดยใชเขตขอมลทเกบขอมลซงเหมอนกนเปนตวเชอมโยงระหวางกนบางตารางอาจะเปนตารางทเกบขอมลไวเฉพาะของตนเองโดยไมเกยวของกบตาราง

อน ในขณะทบางตาราง อาจตองเชอมโยงกบเขตขอมลของตารางอนๆ

ภาพ แสดงตวอยางฐานขอมลซง สวนหนงใชเกบขอมลนกเรยน

5 จรยธรรมในโลกของขอมล         คำาวาจรยธรรมเปนคำาทมความหมายก

วางแมกระทงในดานคอมพวเตอร กมการ กลาวถงในเรองจรยธรรมเชนกน ในทนจะ

กลาวถงจรยธรรม ในความหามายทเกยวของกบขอมลและสารสนเทศใน

ประเดนตางๆ ดงน

ภาพ การรบกวนความเปนสวนตว โดยใชโทรศพทมอถอ

1.ความเปนสวนตว เมอขอมลปรากฏอยในโลก ออนไลนมากขน ทำาใหการรวบรวมขอมลการเขา

ถง การคนหา และการแบงป นขอมลสวนบคคล เปนเรองทสามารถทำาไดงายและเรวขน ทำาให

ขอมลบางประเภททมความเปนสวนตวสง เชน เลขประจำาตวประชาชน วนเดอนปเกด หมายเลข

โทรศพทมอถอ ขอมลประวตการรกษา อาจรวไหล ไปสสาธารณะได บางครงขอมลสวนตวเหลานอาจ

ถกนำาไปใชโดยผดวตถประสงคของเจาของขอมล

2.สทธในการเขาถงขอมล เพอเปนการรกษา ความปลอดภยใหกบขอมล ในการเกบขอมลในฐาน

ขอมลจะมการกำาหนดสทธในการเขาถงขอมลของ ผใชแตละกลม โดยระบบจะอนญาตใหผใชคนหนง

เขาถงขอมลตองมการตรวจสอบวา จะเขาถงขอมล ใดไดบาง หรอไมมสทธในการเขาถงขอมลใดบาง

ตวอยางเชน พนกงานแผนกการเงนซงสามารถเขา ถงขอมลเงนเดอน ไมควรไดสทธในการเขาถง

ขอมลประวตสวนตวของพนกงานทวไปได เปนตน

3.ทรพยสนทางปญญา ในกระบวนการ ผลตโปรแกรม ระบบปฏบตการ รปภาพ

เพลง หรอหนงสออเลกทรอนกส จำาเปน ตองใชตนทนสง และใชเวลาในการผลต

ยาวนาน แตเมอสงเหลานปรากฏอยในรป แบบของขอมลดจทล ผใชคนอนๆ สามารถ

ทำาซำาและนำาไปใชโดยไมไดจายเงนใหกบผ ผลต กอใหเกดความเสยหายทางธรกจกบ

เจาของขอมล ผใชจงตองพจารณาขอบเขต ของสทธทตนเองไดรบในขอมลดงกลาว

และเปนการสมควรหรอไมทจะดาวนโหลดและแจกจายขอมลดจทลเหลานน

นอกจากนการนำาขอความหรอรปภาพจาก สออนเทอรเนตมาใช จะตองมการอางอง

แหลงขอมลใหถกตอง ตวอยางเชน การคดลอกขอคามหรอรปภาพจากเวบประกอบใน

การทำารายงาน โดยไมอางองแหลงทมาถอวาเปนการกระทำาทผดอยางรนแรงตาม

  หลกจรยธรรมสากลของการนำาขอมลไปใช    

แหลงทมา

ขอมล สารสนเทศ และความร (ออนไลน) แหลงทมา:www.guy-

ict.blogspot.com 18 มถนายน2555

จบการนำาเสนอขอบคณคะ/ครบ