Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

40
Оксана Шварц Руководитель направления по работе с персоналом Технология грамотного увольнения

Upload: 2gistalk

Post on 12-Apr-2017

343 views

Category:

Leadership & Management


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Оксана Шварц Руководитель направления по работе с персоналом

Технология грамотного увольнения

Page 2: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Отказ от увольнения

Финансовые потери

Негатив сотрудника

Мучительные разговоры

Сложное увольнение

Page 3: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Отказ от увольнения

Финансовые потери

Негатив сотрудника

Мучительные разговоры

Сложное увольнение

Page 4: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Отказ от увольнения

Финансовые потери

Негатив сотрудника

Мучительные разговоры

Сложное увольнение

Page 5: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Отказ от увольнения

Финансовые потери

Негатив сотрудника

Мучительные разговоры

Сложное увольнение

Page 6: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Сотрудник согласен

Нулевая компенсация

Без обид

Короткий разговор

Идеальное увольнение

Page 7: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Сложное увольнение

Идеальное увольнение

Page 8: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Технология грамотного увольнения

Page 9: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Принцип №1

Не удивляй сотрудника увольнением

Page 10: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Шаг 1.

Обратная связь по проблемам

Page 11: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Шаг 2.

Последнее предупреждение

Page 12: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Последнее предупреждение

Обозначь проблемы

Проговори: « Если ситуация не изменится, то мы не будем продолжать дальнейшее сотрудничество»

Назначить испытательный срок

Заключи «контракт» с сотрудником

Page 13: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Последнее предупреждение

Обозначь проблемы

Проговори: « Если ситуация не изменится, то мы не будем продолжать дальнейшее сотрудничество»

Назначить испытательный срок

Заключи «контракт» с сотрудником

Page 14: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Последнее предупреждение

Обозначь проблемы

Проговори: « Если ситуация не изменится, то мы не будем продолжать дальнейшее сотрудничество»

Назначить испытательный срок

Заключи «контракт» с сотрудником

Page 15: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Последнее предупреждение

Обозначь проблемы

Проговори: « Если ситуация не изменится, то мы не будем продолжать дальнейшее сотрудничество»

Назначить испытательный срок

Заключи «контракт» с сотрудником

Page 16: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Принцип №2

Подготовься к разговору

Page 17: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Подготовься к разговору

Отрабатывать 2 недели или нет?

Сумма заработанных денег?

Компенсация при увольнении?

Форма расторжения трудового договора?

Причины увольнения?

Дата разговора?

Page 18: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Подготовься к разговору

Отрабатывать 2 недели или нет?

Сумма заработанных денег?

Компенсация при увольнении?

Форма расторжения трудового договора?

Причины увольнения?

Дата разговора?

Page 19: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Подготовься к разговору

Отрабатывать 2 недели или нет?

Сумма заработанных денег?

Компенсация при увольнении?

Форма расторжения трудового договора?

Причины увольнения?

Дата разговора?

Page 20: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Подготовься к разговору

Отрабатывать 2 недели или нет?

Сумма заработанных денег?

Компенсация при увольнении?

Форма расторжения трудового договора?

Причины увольнения?

Дата разговора?

Page 21: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Подготовься к разговору

Отрабатывать 2 недели или нет?

Сумма заработанных денег?

Компенсация при увольнении?

Форма расторжения трудового договора?

Причины увольнения?

Дата разговора?

Page 22: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Подготовься к разговору

Отрабатывать 2 недели или нет?

Сумма заработанных денег?

Компенсация при увольнении?

Форма расторжения трудового договора?

Причины увольнения?

Дата разговора?

Page 23: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Цели разговора

Подписать документы

Расстаться по-хорошему

Page 24: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

План разговора

Сразу переходи к делу

«Я принял решение не продолжать дальнейшее сотрудничество»

Отрази чувства

«Решение было непростым, но…»

Ответь на вопросы

«Ты можешь задать мне вопросы, я готов на них ответить»

Заключи устный «контракт»

Подпиши у сотрудника документы

Page 25: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

План разговора

Сразу переходи к делу

«Я принял решение не продолжать дальнейшее сотрудничество»

Отрази чувства

«Решение было непростым, но…»

Ответь на вопросы

«Ты можешь задать мне вопросы, я готов на них ответить»

Заключи устный «контракт»

Подпиши у сотрудника документы

Page 26: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

План разговора

Сразу переходи к делу

«Я принял решение не продолжать дальнейшее сотрудничество»

Отрази чувства

«Решение было непростым, но…»

Ответь на вопросы

«Ты можешь задать мне вопросы, я готов на них ответить»

Заключи устный «контракт»

Подпиши у сотрудника документы

Page 27: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Возможные ситуации

Благоприятная Мольбы, слёзы

Бесконечные оправдания

Агрессия

Page 28: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Выручалочки

Сумма заработанных

денег

«Решение уже принято»

Возврат ответственности

Пауза 10-20 минут

Компенсация при увольнении

Page 29: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

План разговора

Сразу переходи к делу

«Я принял решение не продолжать дальнейшее сотрудничество»

Отрази чувства

«Решение было непростым, но…»

Ответь на вопросы

«Ты можешь задать мне вопросы, я готов на них ответить»

Заключи устный «контракт»

Подпиши у сотрудника документы

Page 30: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

План разговора

Сразу переходи к делу

«Я принял решение не продолжать дальнейшее сотрудничество»

Отрази чувства

«Решение было непростым, но…»

Ответь на вопросы

«Ты можешь задать мне вопросы, я готов на них ответить»

Заключи устный «контракт»

Подпиши у сотрудника документы

Page 31: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Роль HR в процессе увольнения

Обучить технологии как увольнять

Подготовить с руководителем:

Обратную связь Последнее предупреждение Разговор об увольнении

Помочь при форс-мажоре

Провести после увольнения:

Ретроспективу Exit-интервью

Page 32: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Роль HR в процессе увольнения

Обучить технологии как увольнять

Подготовить с руководителем:

Обратную связь Последнее предупреждение Разговор об увольнении

Помочь при форс-мажоре

Провести после увольнения:

Ретроспективу Exit-интервью

Page 33: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Роль HR в процессе увольнения

Обучить технологии как увольнять

Подготовить с руководителем:

Обратную связь Последнее предупреждение Разговор об увольнении

Помочь при форс-мажоре

Провести после увольнения:

Ретроспективу Exit-интервью

Page 34: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Роль HR в процессе увольнения

Обучить технологии как увольнять

Подготовить с руководителем:

Обратную связь Последнее предупреждение Разговор об увольнении

Помочь при форс-мажоре

Провести после увольнения:

Ретроспективу Exit-интервью

Page 35: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Сложное увольнение

Идеальное увольнение

Page 36: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Будь предсказуем

Готовься к разговору

Подписывай по соглашению сторон

Расставайся по-хорошему

От сложного к идеальному

Page 37: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Будь предсказуем

Готовься к разговору

Подписывай по соглашению сторон

Расставайся по-хорошему

От сложного к идеальному

Page 38: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Будь предсказуем

Готовься к разговору

Подписывай по соглашению сторон

Расставайся по-хорошему

От сложного к идеальному

Page 39: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Будь предсказуем

Готовься к разговору

Подписывай по соглашению сторон

Расставайся по-хорошему

От сложного к идеальному

Page 40: Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»

Вопросы?