Управление гостиницами в России_2009

22
Hospitality is our passion

Upload: ifk-hotel-management-

Post on 17-Jan-2015

2.034 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

IFK Hotel Management Company Profile 2009 на Русском языке

TRANSCRIPT

Page 1: Управление гостиницами в России_2009

Company Profile 2008

Hospitalityis ourpassion

Page 2: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

О компанииКомпания IFK Hotel Management, основанная в 2008 году, является независимойкомпанией, специализирующейся на управлении отелями и гостиничнымикомплексами, расположенными на территории РФ.Компания IFK Hotel Management является представителем международного гостиничногооператора Golden Tulip Hospitality Group. Группа представлена гостиничными брендами в сегментах от 3-х до 5звезд, объединяя отели городского типа, отели при аэропортах, отели длительного проживания и курортныеотели.

Являясь официальным представителем Golden Tulip Hospitality Group, мы предлагаем владельцам гостиничногобизнеса комплексное управление гостиничными объектами, включая участие в разработке концепций,операционное обслуживание, внедрение маркетинговых программ и кадровый менеджмент.

IFK Hotel Management использует и внедряет полувековые традиции гостеприимства международнойгостиничной сети Golden Tulip. Управление всех гостиничных объектов, с которыми мы работаем, формируетсяв строгом соответствии с корпоративными стандартами Golden Tulip, которые распостраняются на всеключевые области, такие как дистрибуция, информационные и коммуникационные технологии, маркетинг,финансы, закупки, принципы внутренней отделки и правила эксплуатации отелей.

Эффективность нашего управления максимизирует доходность вашего предприятия.

Работая с IFK Hotel Management, Вы доверяете управление гостиницей команде профессионалов, котораяопираясь на свои знания (Knowledge), закладывает основы бизнеса (Fundamentals) для каждого из объектов вуправлении и привносит инновационные технологии (Innovations) в бизнес.

Представитель GoldenTulip Hospitality Group натерритории РоссийскойФедерации

Page 3: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

МиссияБыть лучшей управляющей компанией в гостиничной индустрии на территорииРоссийской Федерации, признанной нашими клиентами, партнерами исотрудниками.Наша успешная деятельность основана на реализации поставленных целей:

▪ Увеличивать прибыльность и стоимость гостиничных объектов для их владельцев;▪ Всегда превосходить ожидания своих гостей, предоставляя исключительный сервис вне зависимости отзвездности и расположения гостиницы;

▪ Быть очень привлекательной компанией для своих сотрудников;▪ Быть социально ответственной компанией.

Мы относимся к нашим клиентам, партнерам и коллегам с уважением и достоинством.

Наша цель развивать и поддерживать продуктивную рабочую атмосферу, где каждый сотрудник получаетподдержку в том, чтобы принимать на себя высокий уровень ответственности для того, чтобы создавать бизнесправильно, так же как и создавать правильный бизнес.

Всегда превосходитьожидания своих гостей“

Page 4: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

ВидениеВойти в число лидеров гостиничного рынка России в течение 10 ближайшихлет.Компания IFK Hotel Management намерена вывести бренды Golden Tulip Hospitality Group на лидирующиепозиции на российском рынке.

К 2018 году компания планирует иметь в управлении не менее 20 отелей и курортов на территории РоссийскойФедерации. Каждый из отелей будет оперировать под одним из брендов: Tulip Inn, Tulip Residences, Golden Tulipили Royal Tulip.

Управляющая компания IFK Hotel Management имеет намерение и будет стремиться изменить представлениероссиян о гостеприимстве, как индустрии.

Во всех отелях Golden Tulip гостей встретит исключительный сервис и доброжелательность вне зависимости отзвездности и расположения гостиницы.

Вывести бренды GoldenTulip на лидирующиепозиции на рынке

Page 5: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

ЦенностиВ IFK Hotel Management мы верим в достижение выдающихся результатов,предлагая свои услуги, знания и опыт на рынке гостеприимства.Являетесь ли Вы нашим клиентом, гостем или коллегой, во всем, что мы делаем и создаем, Вы сможетепочувствовать нашу приверженность к совершенству.

Мы понимаем, что Ваш успех является ключом для нашего роста. Основные ценности компании IFK HotelManagement являются устоявшимися и представлены на каждом этапе нашей работы.

Креативность▪ Мы поощряем креативное мышление▪ Мы восприимчивы ко всем новым идеям▪ Мы постоянно выявляем и изучаем передовой опыт в индустрии

Стремление к совершенству▪ Мы стараемся превосходить ожидания владельцев отелей и ожидания наших гостей▪ Мы стремимся к тому, чтобы быть самым привлекательным работодателем на рынке▪ Мы добиваемся лояльности партнеров, сотрудников и клиентов, выстраивая долгосрочные отношения

Атмосфера энтузиазма▪ Мы признаем достижения и празднуем успехи своих сотрудников▪ Мы обеспечиваем сотрудников ресурсами и инструментами для достижения поставленных целей▪ Мы уважаем соблюдение баланса между работой и личной жизнью

Целостность▪ Мы исполняем свои обязательства▪ Мы открыты к общению▪ Мы всегда оцениваем свои действия с моральной точки зрения

Мы понимаем, что Вашуспех является ключомдля нашего роста

Page 6: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Основные услугиНаша бизнес-философия основана на балансе, где гости улыбаются ивозвращаются, сотрудники успешны и эффективны, владельцы благополучны иполучают прибыль от инвестиций.Услуги IFK Hotel Management направлены на увеличение эффективности и прибыльности гостиничныхобъектов. Мы работаем с гостиничными объектами любого типа, расположенными на территории РФ, ипредлагаем полный комплекс услуг по управлению:

▪ Проводим комплекс мероприятий по подготовке новых гостиничных объектов к открытию▪ Осуществляем операционное управление гостиничными объектами▪ Внедряем маркетинговые программы, направленные на увеличение стоимости номеров, среднегодовойзагрузки, рост продаж и узнаваемость гостиницы по всему миру

▪ Выполняем полный цикл работ в рамках кадрового менеджмента: от поиска и набора персонала домотивации и тренингов

▪ Предоставляем консалтинговую экспертизу на рынке гостеприимства

Являясь молодой, энергичной и ориентированной на клиентов компанией, мы предлагаем эффективные ивзвешенные решения, опираясь на пожелания и нужды владельцев. Наши ключевые менеджеры вовлечены вработу на каждом этапе, что позволяет достигать поставленных целей и реализовывать стратегические планывладельцев отелей в перспективе.

▪ Наши специалисты обладают большим практическим и управленческим опытом в индустриигостеприимства

▪ Мы предлагаем владельцам решения и продукты, которые способствуют сокращению расходов, используяпреимущества международной гостиничной сети

▪ Мы устанавливаем уважительное и доверительное общение с нашими клиентами, гостями, сотрудниками ипартнерами

Мы реализуемнамеченные стратегии сособой заботой и личнымвниманием к деталям

Page 7: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Управление отелямиIFK Hotel Management предлагает различные варианты сотрудничества: аренда,управление и франчайзинг.Если владельцу отеля не хочется вникать во все тонкости отельного бизнеса, а только получать стабильный ирегулярный доход, то решением может быть - сдать отель в аренду управляющей компании IFK HotelManagement. В дальнейшем IFK Hotel Management приводит гостиницу к стандартам выбранного бренда GoldenTulip Hospitality Group.

Если же есть интерес к индустрии гостеприимства, но мало опыта, то целесообразно заключить договор науправление отелем с IFK Hotel Management. IFK Hotel Management выстроит весь бизнес по международнымстандартам, обеспечит маркетинг и продажи, подключит отель к централизованным службам Golden TulipHospitality Group.

Наконец, если у собственника отеля есть большой практический опыт в управлении гостиницами, то можнозаключить только договор франчайзинга с Golden Tulip Franchising, и самостоятельно вести бизнес, соблюдаявсе необходимые стандарты.

Для получения более подробной информации об услугах IFK Hotel Management, Вы можете связаться с нами потелефону +7 495 787 70 01 или направить запрос с сайта www.ifk-hm.ru, где Вы сможете предоставить основныепараметры Вашего проекта.

Мы стремимся стеретьразличия междупонятиями управленияотелем и франчайзингаот Golden Tulip

Page 8: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Проектирование и запуск объектаОптимальным вариантом является сотрудничество с управляющей компаниейеще на этапе проектирования отеля.IFK Hotel Management оказывает всестороннюю профессиональную поддержку владельцам отелей, как на этапестроительства гостиницы, так и в период “запуска проекта”. Предложенные услуги и мероприятия помогутуспешно открыть отель и создадут прочный фундамент для дальнейшего успешного развития Вашего отеля.Обладая опытом в управление гостиничными объектами, мы предложим Вам лучшие варианты на каждом этапеВашего проекта: от разработки концепции и выбора местоположения для Вашей планируемой гостиницы, дорекомендаций по приобретению оборудования и набору персонала в отель, готовящийся к открытию.

ПерсоналЗаблаговременный подбор и обучение персонала - одна из важнейших задач при запуске гостиничного проекталюбого типа. IFK Hotel Management осуществит набор и обучение персонала по стандратам Golden TulipHospitality Group.

Техническое сопровождение проектаКоманда IFK Hotel Management обеспечит полное техническое сопровождение проекта с начального этапапроектирования. Владельцу отеля не придется ломать голову над тем, какое оборудование, программноеобеспечение или мебель придется закупать, как спланировать общественные зоны и комнаты для проживания.

Предварительное открытиеIFK Hotel Management организует все процедуры предшествующие открытию отеля. Обеспечит инспекциюобъекта представителями штаб-квартиры Golden Tulip Hospitality Group. Организует пробные заезды иподключит отель ко всем технологическим системам международной сети Golden Tulip.

Открытие отеляКаждый владелец может быть уверен, что к моменту открытия его отель будет включен во все международныесистемы резервирования и продаж, в отеле с первого дня будут действовать программы лояльности GoldenTulip. Отдел снабжения получит доступ к всемирной системе закупок сети Golden Tulip.

Представляя международную гостиничную сеть Golden Tulip Hospitality Group на рынке России, мы понимаем,как важно выбрать соответствующий гостиничный бренд, который будет не только максимальносоответствовать самому зданию, но и станет ключом к развитию и узнаваемости Вашего отеля. IFK HotelManagement предоставит Вам исчерпывающую информацию по каждому бренду и обоснованно предложитлучший для Вашего объекта.

Владельцу отеля непридется ломать головунад тем, какспланироватьобщественные зоны икомнаты дляпроживания

Page 9: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Операционное управлениеПредоставлять гостям отелей исключительный сервис и приносить прибыльвладельцам - приоритетные задачи для IFK Hotel Management, как дляуправляющей компании.Профессиональное управление и выполнение всех поставленных задач в каждом конкретном отеле являетсяключевым моментом в операционной деятельности и прибыльности объекта. Гостиница - уникальный объект сточки зрения управления, так как предоставляемый сервис должен быть не только первоклассным, но и отвечатьпринципу 24/7. Профессиональная команда сотрудников и менеджеров осуществляет бесперебойноеуправление и отвечает за прибыль, генерируемую отелем в каждой точке продаж, так же как и заисключительные впечатления гостей отеля, строго придерживаясь и внедряя стандарты международногогостиничного оператора Golden Tulip Hospiatlity Group.

Обучение и мотивация персоналаГодами проверенные на практике программы обучения и мотивации персонала будут доступны кадровымслужбам отеля с первых дней функционирования гостиницы.

Технологическая поддержкаСамые передовые технологические решения будут внедрены в каждый отель, находящийся под управлениемIFK Hotel Management.

Службы питанияПять различных концепций ресторанов на выбор разработаны специалистами Golden Tulip Hospitality Group: отдемократичных George & Co до роскошных The State Room.

Централизованные закупкиКаждый отель сети Golden Tulip получает доступ к системе Goldbuy - всемирной системе закупок. В системедоступно все, что необходимо: от мебели до ручек с логотипом Golden Tulip.

GoldnetGoldnet - приложение, разработанное специально для гостиничной сети Golden Tulip, представляет собойсистему внутреннего использования (интранет), которая позволяет всем отелям, входящим в группу,пользоваться общей информацией и отчетами, предоставляет доступ к центральной базе данных,объединяющей информацию о клиентах, сотрудниках, поставщиках сети Golden Tulip по всему миру.

BRANCHE Restaurant Bar& Lounge - новый брендот Golden Tulip

Page 10: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Маркетинг и продажиВыбрав один из брендов Golden Tulip для своего отеля, вы, без сомнения,сделаете правильный выбор.Уникальные маркетинговые программы созданы специально для того, чтобы Ваши потенциальные гости совсего мира узнали о Вашем отеле с первых дней, как он откроет свои двери. Данные программы действуют вовсех отелях сети, независимо от звездности отеля и региона, в котором он расположен. Вот только некоторые измаркетинговых систем и программ, предлагаемых Golden Tulip Hospitality Group:

Система бронированияСистема бронирования Goldres, разработанная в тесном сотрудничестве с такими компаниями, как PegasusSolutions и Utell, является на сегодняшний день одной из самых передовых на рынке. Система обеспечиваетподключение отеля к системам дистрибуции GDS, ADS, представлена на более чем 500 000 турагентскихтерминалах, на 1200 интернет и туристических порталах и предоставляет доступ 45 кол-центрам по всему миру.

Он-лайн продажиЭлектронные продажи номеров и конференц-услуг доступны как на корпоративном сайте гостиничной группыGolden Tulip www.goldentulip.com, так и на каждом индивидуальном сайте отеля, входящем в группу. Все сайтыпредставлены на 9 языках и дают возможность получить информацию о наличии мест и вариантахбронирования в реальном времени.

Организация встреч и мероприятийРазличные концепции для организации встреч, переговоров и мероприятий позволяют клиентам полностьюконтролировать весь процесс организации и проведения деловых мероприятий и запоминающихся встреч.

Программы лояльностиПрограммы лояльности Flavours - для частных клиентов сети, и Ambassador Club - для корпоративных.

Программа для часто летающих пассажировПрограмма Connections гостиничной группы Golden Tulip распространяется на 18 программ часто летающихпассажиров авиакомпаний: каждая остановка в гостинице добавляет мили налета по таким программам.

Централизованный маркетинг гарантирует максимально эффективное использование имеющихся ресурсов.Локальный маркетинговый бюджет формируется гостиницами региона и распределяется согласноутвержденному маркетинговому плану для данного региона.

Central Meeting Line -программа продажконференц-услуг отеля

Page 11: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Кадровый менеджментПравильно подобрать и обучить персонал - одна из важнейших задачменеджмента: будь то новая гостиница или отель, проходящий ребрендинг.IFK Hotel Management имеет обширный практический опыт по набору и обучению персонала, а специалистыGolden Tulip Hospitality Group обучат персонал своим основным стандартам. Мы стремимся к тому, чтобы нашиотели были самыми привлекательными работодателями на рынке.

Каждый Генеральный менеджер отеля под брендом Golden Tulip должен пройти обучение в академии GoldenTulip Enterprise. Академия предлагает большое число курсов, оптимизирующих производительностьгостиничных брендов Golden Tulip и гарантирующих обеспечение высоких стандартов обслуживания гостей.

Golden Tulip Enterprise предлагает своим слушателям курсы на разных языках. Программа обучения в Академиипостоянно совершенствуется путем всестороннего анализа содержания и качества предлагаемых программобучения.

Мы стремимся к тому,чтобы наши отели былисамымипривлекательнымиработодателями нарынке

Page 12: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

КонсалтингОдним из направлений деятельности IFK Hotel Management являетсяпредоставление консультационных услуг.Специализируясь на предоставлении услуг в области управления гостиничными объектами и обладаяпрактическим и управленческим опытом в индустрии гостеприимства, специалисты компании предложат Вампрофессиональные рекомендации на любом этапе функционирования Вашего гостиничного объекта последующим направлениям:

▪ Кадровый консалтинг▪ Операционное управление▪ Продажи и маркетинг

Так же, при содействии наших партнеров, специализирующихся на консалтинге в области недвижимости, мыпроводим:

▪ Исследования региональных рынков гостиничной недвижимости▪ Анализ целесообразности и осуществимости проекта (Feasibility Studies)

Профессиональныйгостиничный консалтингкак для проектов настадии проектирования,так и для ужедействующих отелей

Page 13: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Golden Tulip Hospitality GroupРаботая под слоганом “International standards, local flavours”, Golden TulipHospitality Group максимально учитывает местную специфику каждого изрынков, на которых оперирует.Golden Tulip Hospitality Group - международный гостиничный оператор, который управляет и продаетфраншизы на управление отелями и ресторанами под собственными брендами в более чем 50 странах по всемумиру. Отели под брендами Golden Tulip Hospitality Group представлены в Европе, на Ближнем Востоке иАфрике, в Азии и Тихоокеанском регионе, в Северной и Южной Америке. Golden Tulip Hospitality Groupявляется одной из самых быстрорастущих гостиничных цепочек: число отелей которой возросло с 500 в конце2005 года до 780 в настоящий момент.

В каждой гостинице группы Golden Tulip поддерживаются единые строгие стандарты качества, но при этом наиндивидуальной основе отражаются атмосфера, традиции и наследие того региона, где располагается такаягостиница.

В штаб-квартире группы в Лозанне (Швейцария) разрабатываются корпоративные стандарты и требованиягостиничной сети Golden Tulip, которые распространяются на все ключевые области, включая финансы,дистрибуцию, информационные и коммуникационные технологии, маркетинг, закупки, принципы внутреннейотделки и правила эксплуатации. Корпоративный центр также оказывает помощь гостиницам в формерекомендаций, которые учитывают особенности соответствующего бренда, местные условия, текущиетенденции и последние события на рынке.

Лобби гостиницы GoldenTulip Rotterdam Centre“

Page 14: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Tulip InnТрехзвездные отели класса Superior Tourist.Tulip Inn - это лучшие в своем классе отели, каждый из которых уникален по-своему. Все они максимальноучитывают специфику местного рынка. Отели Tulip Inn удобно расположены в центральной части городов или внепосредственной близости от основных транспортных магистралей.

Во всех гостиницах Tulip Inn:

▪ Комфортные, хорошо оборудованные и функциональные номера▪ Дружелюбный и качественный сервис по доступным ценам▪ Конференц-возможности, предоставляемые в соответствии с корпоративной концепцией Simply Meet▪ Уникальные и инновационные концепции ресторанов и баров▪ Исключительно выгодные цены для бизнесменов и туристов

Концепция отелей Tulip Inn имеет целью максимально увеличить доходы и прибыль для владельца отеля,используя все возможности, которые дает международная гостиничная сеть.

Профиль гостей: 60% - бизнес-туристы, 40% - отдыхающие.

Гостиница Tulip InnHannover Messe“

Page 15: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Tulip ResidencesОтели длительного проживания уровня 4 звезды.Tulip Residences - лучший выбор для путешественников, кто ищет отель для длительного проживания включевых районах города. Tulip Residences также идеально подходят для проживания всей семьей. На выборгостей: Студии, Апартаменты или Люксы, оснащенные всем необходимым для комфортного длительногопроживания вдали от дома: кухней с современным оборудованием и инвентарем, бесплатным Wi-FiИнтернетом, телевизором и просторной ванной комнатой. В жилой комнате для удобства гостей организованорабочее место с телефонной линией и факсом.

▪ Спутниковое телевидение▪ Стиральные машины в номерах или на территории отеля▪ Круглосуточный Ресепшн▪ Комната для завтрака, бар▪ Бесплатный Wi-Fi Интернет▪ Тренажерный зал (в большинстве отелей)▪ Бизнес-центр / Комната переговоров▪ Стоянка для автомашин

Концепция отелей Tulip Residences имеет целью максимально увеличить доходы и прибыль для владельцагостиницы, используя все возможности, которые дает международная гостиничная сеть.

Профиль гостей: 80% - бизнес-туристы, 20% - отдыхающие.

Tulip Residencesоснащены всемнеобходимым длякомфортногодлительного проживаниявдали от дома

Page 16: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Golden TulipЧетырехзвездные отели класса Superior First-Class.В каком бы городе или столице мира не распахнул свои двери отель Golden Tulip, он встречает гостейиндивидуальным характером и атмосферой. В его облике, дизайне и сервисе всегда находит отражение местныйколорит и традиции. Все отели GoldenTulip расположены в центральных районах, некоторые из отелейрасположены в деловых зонах или в непосредственной близости к бизнес-центрам, в то время как другие -вблизи аэропортов или ключевых маршрутов.

Помимо всего прочего множество дополнительных услуг ждут гостей в отелях Golden Tulip от коференц-возможностей до развлекательных программ и спа-салонов:

▪ Просторные гостевые комнаты и люксы, кабельное телевидение и платные каналы▪ Широкий спектр услуг и превосходный сервис▪ Удобное расположение отелей для проведения конференций и бизнес-мероприятий (концепция Let’s MeetAgain)

▪ Услуги фитнес-центра, зоны отдыха▪ Уникальные концепции баров и ресторанов▪ Высокоскоростной доступ в Интернет▪ Парковка▪ Выгодные цены

Концепция отелей Golden Tulip имеет целью максимально увеличить доходы и прибыль для владельца отеля,используя все возможности, которые дает международная гостиничная сеть.

Профиль гостей: 65% - бизнес-туристы, 35% - отдыхающие.

В облике, дизайне исервисе Golden Tulipвсегда находитотражение местныйколорит и традиции

Page 17: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Royal TulipОтели класса Luxury Upscale с непревзойденным совершенством в инновациях,технологии и дизайне.Отели Royal Tulip представляют роскошную и изысканную атмосферу гостеприимства, предлагая высочайшийуровень сервиса и услуг с персональным вниманием к каждому гостю. Традиционно отели Royal Tulipрасполагаются в историческом или деловом центре города. Дополнительные услуги и современное техническоеоснащение помещений для встреч и запоминающихся мероприятий превзойдут ожидания искушенных гостей иих друзей.

▪ Ощущение причастности, совершенный дизайн▪ Уникальное ощущение комфорта во всех ситуациях▪ Просторные современные гостевые комнаты и люксы▪ Прекрасно оборудованные и оформленные помещения общего пользования▪ Удобная стойка регистрации, широчайший ассортимент услуг▪ Лаунж для участников программы Flavours▪ Изысканные помещения для захватывающих мероприятий и частных встреч▪ Возможности для занятий фитнесом внутри гостевых номеров▪ Уникальные концепции ресторанов: BRANCHE и The State Room▪ Доступ к высокоскоростному Интернету

Концепция отелей Royal Tulip имеет целью максимально увеличить доходы и прибыль для владельцагостиницы, используя все возможности, которые дает международная гостиничная сеть.

Профиль гостей: 75% - бизнес-туристы, 25% - отдыхающие.

Роскошный отель RoyalTulip AmsterdamSymphony

Page 18: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Владельцам и инвесторамМы увеличиваем стоимость активов и приносим прибыль владельцам отелей.Как управляющая компания, мы рассматриваем все возможные девелоперские проекты в сфере гостиничнойиндустрии, будь то новое здание, реконструкция существующего отеля, перепрофилирование в отель офисногоздания или многофункциональный комплекс.

Каждый отель, вставший под флаги Golden Tulip Hospitality Group, получает мощные инструменты продаж имаркетинга, разработанные специалистами группы Golden Tulip и учитывающие влияние последних тенденцийон-лайн продаж и бронирования. Повышается качество и спектр услуг, предоставляемых гостям, что, в своюочередь, увеличивает число лояльных клиентов. Также отель получает доступ ко всем централизованнымслужбам Golden Tulip: от системы закупок Goldbuy до интранет-сети Goldnet.

Мы готовы предоставить Вам полную линейку концепций: от трехзвездочных гостиниц до люксовых отелей, отгородских гостиниц и отелей при аэропортах до курортов и загородных отелей.

IFK Hotel Management рассматривает проекты с номерным фондом от 75-ти номеров.

Полная линейкаконцепций: от 3-х звезддо люксовых отелей, отгородских гостиниц иотелей при аэропортахдо курортов

Page 19: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Собственникам отелейЗачем владельцу гостиницы нужны услуги управляющей компании IFK HotelManagement?Прежде всего, собственник отеля начинает сотрудничество с профессиональной управляющей компанией,специалисты которой обладают знаниями и практическим опытом в индустрии гостеприимства и в управлениигостиничными объектами.

Каждый отель, не входивший ни в одну из гостиничных цепочек ранее, получает поддержку международногобренда Golden Tulip, обладающего без малого полувековой историей и традициями гостеприимства. Вгостинице внедряются международные стандарты обслуживания и управления, применяемые в каждом отелесети Golden Tulip. За годы успешной работы отели, оперирующие под брендами Golden Tulip, завоевалирасположение и лояльность среди гостей по всему миру.

Наряду с позитивным влиянием международного бренда отель получает мощные инструменты продаж имаркетинга, разработанные специалистами группы Golden Tulip и учитывающие влияние последних тенденцийон-лайн продаж и бронирования. Повышается качество и спектр услуг, предоставляемых гостям, что, в своюочередь, увеличивает число лояльных клиентов. Также отель получает доступ ко всем централизованнымслужбам Golden Tulip: от системы закупок Goldbuy до интранет-сети Goldnet.

Компания IFK Hotel Management не занимается "теоретическим консалтингом", а старается говорить языкомконкретных цифр и фактов: сколько необходимо инвестировать собственнику в свой отель, чтобы провестиреконструкцию, закупить оборудование и системы и получить право на использование того или иного брендаGolden Tulip. Мы разрабатываем перспективный 10-летний бизнес-план гостиницы, основные параметрыкоторого пересматриваются совместно с собственником ежегодно в зависимости от результатов деятельности исостояния рынка. В договоре на управление прописывается каждая цифра: от базовых и инсентив выплат доплатежей в маркетинговый бюджет.

Компания IFK Hotel Management внедряет в отеле международную систему учета USALI - Uniform System ofAccounts for the Lodging Industry (Единая Система Учета для Индустрии Гостеприимства). Это исключаетлюбые разночтения в интерпретации тех или иных показателей эффективности работы гостиницы.

Мы разрабатываемперспективныйдесятилетний бизнес-план гостиницы

Page 20: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Инвесторам проектовМеждународный бренд значительно повышает инвестиционнуюпривлекательность гостиничного проекта.Какие бы цели ни преследовал инвестор или девелопер гостиничного проекта: продажа отеля после завершениястроительства или владение гостиничной недвижимостью - наличие соглашения с международнымгостиничным оператором в любом случае повышает стоимость объекта.

Договор на управление с компанией IFK Hotel Management автоматически означает то, что отель будетоперировать под одним из международных брендов: Tulip Inn, Tulip Residences, Golden Tulip или Royal Tulip.Мы готовы подключиться к Вашему проекту еще на стадии разработки концепции будущего отеля с тем, чтобыпривнести полувековой опыт Golden Tulip в проектировании гостиниц, а четко прописанные стандарты помогутинвестору на стадии строительства.

Кроме того, мы приглашаем к сотрудничеству инвесторов, заинтересованных в гостиничном бизнесе: в базеданных IFK Hotel Management десятки проектов из разных регионов России, нуждающихся в инвестициях.

Мы готовы разделить успех с инвестором на растущем рынке и помочь удержаться на плаву в кризисныевремена.

Мы готовыподключиться к Вашемупроекту еще на стадииразработки концепциибудущего отеля

Page 21: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Приобретение гостиницИнвестиции в гостиничные проекты, так же как и покупка отелей входят всписок интересов компании IFK Hotel Management.Помимо услуг по управлению гостиничными объектами IFK Hotel Management также рассмотрит Вашипредложения и проекты о продаже отелей и гостиничных комплексов по всей России.

Мы рассматриваем проекты по инвестированию и со-инвестированию строительства или приобретениюгостиничных объектов.

Пожалуйста, заполните форму запроса на корпоративном сайте www.ifk-hm.ru для того, чтобы мы смоглирассмотреть Вашу заявку и проект в кратчайшие сроки. Также Вы можете прислать всю информацию накорпоративный адрес компании [email protected].

Строительство GoldenTulip Hamburg Aviation“

Page 22: Управление гостиницами в России_2009

Hospitality is our passion

Контактная информация

Мы с удовольствиемответим на Вашивопросы

IFK Hotel ManagementРоссия, 117997, Москва,ул. Вавилова, д. 7

Т +7 495 787 10 01Ф +7 495 787 10 06

[email protected]