Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12
TRANSCRIPT
![Page 1: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/1.jpg)
Разработкавеб-сервисов
Беседа 12: Построение эффективной команды
![Page 2: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/2.jpg)
План занятия
Обучение и развитие
Мотивация людей и команды
Оценка персонала и обратная связь
Темная сторона управления
2
![Page 3: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/3.jpg)
Построение команды
Навыки хорошего руководителя
Думает не только о продукте, но и о команде
Важность подачи информации
3
![Page 4: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/4.jpg)
Построение команды
Подача информации
Говорите в положительном ключе
Подавайте в правильной последовательности
Учитесь говорить «нет»
4
![Page 5: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/5.jpg)
Построение команды
Кто нужен команде?
Ответственность
Опыт
Мотивация
5
![Page 6: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/6.jpg)
Построение команды
Как повышать уровень ответственности?
Отдельный участок для контроля
Участие в планировании и проектировании
6
![Page 7: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/7.jpg)
Построение команды
Обучение и развитие
Разбор кода
Конференции
Внутренние семинары
Наставничество
7
![Page 8: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/8.jpg)
Построение команды
Обучение и развитие, внутренние семинары
Плюсы для докладчика
Публичные выступления
Повышение авторитета
Плюсы для участников
Рост сотрудников
Польза для отдела и компании
8
![Page 9: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/9.jpg)
Построение команды
Наставничество
Мотивирует
Помогает систематизировать знания
Повышает ответственность
В любом объеме – только плюсы
9
![Page 10: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/10.jpg)
Построение команды
Стажеры и младшие программисты
Проще сделать нужного сотрудника
Свежий взгляд на проект, отдел
Энергия и самоотдача
10
![Page 11: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/11.jpg)
Мотивация
В вопросе мотивации не бывает
однозначных решений или лучших практик
11
![Page 12: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/12.jpg)
Мотивация
Примеры мотивации
Денежная
Гаджеты
Интересность проекта
Сроки запуска
Частые релизы — видеть результат (в цифрах)
Возможность работать из дома
12
![Page 13: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/13.jpg)
Мотивация
Еще примеры
Внешние и внутренние проекты
«ачивки», переходящие кубки и грамоты
13
![Page 14: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/14.jpg)
Мотивация
Поиск мотивирующих факторов
Обсуждение с командой
Как спрашивать?
Выбор достижимых вариантов
14
![Page 15: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/15.jpg)
Мотивация
Программа мотивации
Должна быть, если озвучивалась
Нацелена на достижения, а не на наказание
15
![Page 16: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/16.jpg)
Мотивация
Поощрения и осуждение
Хвалить прилюдно, но не часто
Ругать при личной встрече или обезличенно
16
![Page 17: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/17.jpg)
Мотивация
Понятие KPI
Оклад или оклад+премия?
Какие показатели могут быть у программистов?
Давать ли премию за то, что входит в обязанности?
17
![Page 18: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/18.jpg)
Мотивация
Как выбрать показатели?
Выделите важные направления
Попробуйте их переложить в цифры
Обсудите с командой
18
![Page 19: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/19.jpg)
Мотивация
KPI – не панацея
Только KPI — не всегда работает
Иногда ограничивает творчество
19
![Page 20: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/20.jpg)
Мотивация
Индикаторы вовлеченности
Новые идеи
Участие в работе других
Рассказы в блогах, соц.сетях
Переработки
Текучка кадров
20
![Page 21: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/21.jpg)
Оценка персонала
Оценка персонала, методики оценки
Оценка компетенций (знания, умения, личностные)
Оценка результативности (достижение целей, KPI)
21
![Page 22: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/22.jpg)
Оценка персонала
Методики оценки
Методики
матричный метод
360° / 540°
метод оценочных центров
Аттестация
22
![Page 23: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/23.jpg)
Оценка персонала
Обратная связь
Говорите с людьми
Задавайте направления развития
23
![Page 24: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/24.jpg)
Темная сторона
Проблемы
Микроменеджмент
Демотивация
24
![Page 25: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/25.jpg)
Темная сторона
Увольнение
По собственному желанию
Удерживать ли сотрудника?
Как удерживать?
По соглашению сторон
По инициативе работодателя
25
![Page 26: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/26.jpg)
Темная сторона
Увольнение. Нюансы
Стоимость — минимум 5-6 зарплат.
Расставаться независимо от стажа
Как можно скорее — иначе демотивирует команду
Никаких чисток — это демотивирует еще больше
Готовьте кадровый резерв
26
![Page 27: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/27.jpg)
Темная сторона
Рекомендации
Давать ли рекомендации?
Давать ли положительные рекомендации?
Давать ли отрицательные рекомендации?
27
![Page 28: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/28.jpg)
…и напоследок
Хороший руководитель — не тот, кто всё делает хорошо
Хороший руководитель — это тот, кто решает любые проблемы
28
![Page 29: Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 12](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052217/555e1a71d8b42a99188b5877/html5/thumbnails/29.jpg)
Резюме
Помогайте учиться и учитесь сами
Мотивируйте команду на лучший результат
Не бойтесь принимать тяжелые решения
29