Как дружить с клиентами в мире, в котором все...

42
Катя Иволжатова Директор по развитию АйТи дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается? Как

Upload: ircit

Post on 11-Nov-2014

243 views

Category:

Business


2 download

Tags:

DESCRIPTION

Как дружить со своими клиентами, в мире, в котором все продается? Выступление Кати Иволжатовой на Всероссийском Предпринимательском Форуме "Стратегия Вашего Бизнеса 2013". Москва, Экспоцентр, 6 апреля 2013. http://delanta-group.ru/forum/ Презентация для бизнесменов по основам #SMM. Содержание: - Маркетинг в Сети. Формирование стратегии и постановка целей. - Обман SMM: боты и накрутки. - Светлые и темные стороны SMM и как это влияет на маркетинг. - Риски компаний разного уровня в социальных сетях. Примеры ошибок. Рекомендации по выработке успешной SMM-стратегии. Дополнительно к презентации: тезисы - http://o-horoshem.ru/blog/blog_post.php?page=post&blog=kate&post_id=18 видео - http://www.youtube.com/watch?v=Fn2dQCen9wY Катя Иволжатова - бизнес-тренер, автор, ведущая, директор по развитию компании АйТи, партнер Moko Consulting, консультант по интернет-маркетингу в Art Business Consulting (ABC). Тренер по эффективной коммуникации, организатор и ведущая семинара «Креативность в рекламе и бизнесе», ведущая авторской программы «Думай о хорошем» и «Бизнес с удовольствием». В 2012 году запустила авторский курс «Реклама и продвижение в социальных сетях». Организатор семинаров и бизнес-завтраков в АйТи центре, ведущая SMM-завтраков. Расписание тренингов - http://o-horoshem.ru/. Компания АйТи центр занимается разработкой сайтов на системе 1С-Битрикс, поддержкой и развитием веб-проетков. Подробнее о компании АйТи - на сайте http://ircit.ru/

TRANSCRIPT

Page 1: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

Катя ИволжатоваДиректор по развитию АйТи

дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается?

Как

Page 2: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

Катя ИволжатоваДиректор по развитию АйТи

#СВБ2013

Page 3: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

Маркетинг в Сети. Формирование стратегии и постановка целей.

Светлые и темные стороны SMM и какэто влияет на маркетинг. Обман SMM: боты и накрутки.

Риски компаний в социальных сетях. Примеры ошибок.

Слайд 3www.ircit.ru

Содержание

Page 4: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

Риски

Слайд 4www.ircit.ru

Краткое содержание

Цели Светлые и темныестороны SMM

Page 5: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

1. Маркетинг в Сети. Формирование стратегии и постановка целей.

Слайд 5www.ircit.ru

Page 6: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

Social Media

Page 7: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

Нет стратегии?

До свидания!

Page 8: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

SMM =

Слайд 8www.ircit.ru

+

NOW

Page 9: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

Слайд 9www.ircit.ru

SMM

Медийка

Page 10: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

Слайд 10www.ircit.ru

Page 11: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

Слайд 11www.ircit.ru

Page 12: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

2.Светлые и темные стороны SMM и как это влияет на маркетинг. Обман SMM: боты и накрутки.

Слайд 12www.ircit.ru

Page 13: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

Слайд 13www.ircit.ru

= FAKE

Page 14: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

Слайд 14www.ircit.ru /8442/503-530

Page 15: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

Слайд 15

www.ircit.ru /8442/503-530

Page 16: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

1616

Эволюция ботов

Соц сети

Продажа людей

Игры

Page 17: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

3.Риски компаний в социальных сетях. Примеры ошибок.

Слайд 17www.ircit.ru

Page 18: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

1818

Малые и частные предприятия

Page 19: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

19

SMM самостоятельно – нет стратегии

Page 20: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

SMM очень быстро и дешево = боты

Page 21: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

21

Навязчивая реклама

Page 22: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

22

Односторонняя коммуникация

Page 23: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

23

Краткосрочная перспектива

Page 24: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

2424

Компании средней величины

Page 25: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

25

Отсутствие общения в соц сетях

Page 26: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

26

Негативные отзывы

Page 27: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

27

Нет защиты от копирования информации

Page 28: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

28

Низкое знание продукта SMM-специалистом

Page 29: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

29

Использование только соц сетей

Page 30: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

3030

Крупные компании

Page 31: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

НЕГАТИВБыстро распространяется

Очень вероятен

Трудно повлиять

Page 32: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

32

Представительство Компании в соц. сети может попасть в бан

Page 33: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

33

Специальныенегативные посевы

Page 34: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

34

Боты – всегда в ваших группах

Page 35: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

35

Слепое копированиезападного опыта

Page 36: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

– длительное личное общение с потенциальными клиентами.

SMM

Page 37: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

3737

Каждая компания делает свой выбор.

Page 38: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

3838

Как дружить со своими клиентами в мире, в котором все продается?

Page 39: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

Честным быть выгодно

Слайд 39www.ircit.ru /8442/503-530

Page 40: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

40

Готова помочь!

8 (916) 507-74-59

во всех социальных сетяхkate_ircit

www.ircit.ru

Page 41: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

www.ircit.ru /8442/503-530

Page 42: Как дружить с клиентами в мире, в котором все продается. Презентация Кати Иволжатовой на форуме "Стратегия

www.ircit.ru /8442/503-530