オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)
DESCRIPTION
「メディア運営者が、今やるべきオムニチャネル化とは」というテーマで、オムニチャネル時代の消費者行動の変化と、メディアが提供すべきコンテンツ価値に焦点を当てたadtech東京のプレゼン資料です。TRANSCRIPT
![Page 1: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/1.jpg)
オムニチャネル時代における
メディア進化論 ~メディア運営者が、今やるべきオムニチャネル化とは~
ConnectOM,Inc.
Yuki Watanabe
2014.09.17(Wed)
![Page 2: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/2.jpg)
自己紹介
渡邉 祐貴 / Yuki Watanabe
株式会社コネクトム / ConnectOM, Inc. 複雑化するユーザーと企業のコミュニケーションを仲介する ■多摩美術大学 ■株式会社オプト 2008年4月~ WEBデザイナー 2009年10月~ WEBディレクター 2011年7月~ ビジネスプロデューサー ■株式会社コネクトム 2014年4月~ ビジネスプロデューサー
![Page 3: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/3.jpg)
index.
・はじめに ・オムニチャネル化の進行 -消費者の行動変化 -メディアに求められるコンテンツ価値 ・Retailigence appNETのご紹介
![Page 4: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/4.jpg)
はじめに
![Page 5: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/5.jpg)
“オムニチャネル”化が加速
これまでWEB出稿が比較的少なめだった流通小売業界の ナショナルクライアント各社がWEBでの集客に動き始めている。
![Page 6: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/6.jpg)
ConnectOM,Inc.のご紹介
スマートフォンの浸透により、新たな消費スタイルへ 企業と消費者をつなぐデータを仲介する立ち位置
![Page 7: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/7.jpg)
オムニチャネル化の進行
![Page 8: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/8.jpg)
買い物が変わってきている?
・インターネットで比較検討し、購入を決めて店舗に行く ・店舗とECを使い分けて購入する
Source: オプトリサーチ
![Page 9: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/9.jpg)
買い物が変わってきている?
Source: オプトリサーチ
・店舗に行く前に、取扱い商品をHPで確認する ・店舗で実物を見たり説明を聞いて、後日ECで購入する
![Page 10: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/10.jpg)
モノのカテゴリや種類、 購買頻度や単価によって、
さまざまな購買プロセスがある。
![Page 11: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/11.jpg)
オムニチャネル化する顧客接点
・優柔不断(?)な消費者購買意思決定プロセスの一例
![Page 12: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/12.jpg)
買い物が変わってきている
・在庫を事前に確認したい 72.2% ・商品の品ぞろえを事前に確認したい 71.9%
Source: オプトリサーチ
![Page 13: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/13.jpg)
消費者は、より深い情報
・どこの店舗に ・欲しい商品の ・在庫があるか
を、事前に、どこでも、探したい
![Page 14: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/14.jpg)
メディアは、より深い情報
・どこの店舗に ・欲しい商品の ・在庫があるか
を、消費者に最適化して提供すべき
![Page 15: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/15.jpg)
オムニチャネル化の事例
ユナイテッド・アローズ
店舗名 在庫 情報
![Page 16: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/16.jpg)
自社サイトで、 実店舗の情報が閲覧できる事例が
最近増えてきている。
しかし、自社サイトでの リーチ可能顧客は限られている。
メディアは、この情報露出を求める。
![Page 17: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/17.jpg)
重要なのは、 複雑化するユーザー接点、 求められる深い情報を、
如何に手間なく、
最適な方法で露出し、 コミュニケーションができるか。
![Page 18: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/18.jpg)
Retailigence appNET
![Page 19: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/19.jpg)
Retailigence appNETとは?
あらゆるユーザー接点とのコミュニケーションを仲介する、 データの箱と取り出す仕組
![Page 20: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/20.jpg)
“オムニチャネル化”に必要な構造
企業が保有する情報(Data)
新たな消費スタイル・体験
生活者
様々なデバイス 生活者接点 (Media)
コネクトム
広告主
Owned Media Earnd Media Paid Media
× × ○ 企業と消費者接点をつなぐ仕組み Retailigence appNET
![Page 21: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/21.jpg)
外部メディア事例(ショッピッ!)
実店舗
EC
画像
アーティスト名 タイトルタイトル
XXXX
XXXX
XXXX
XXXX
商品詳細ページ
地図ナビゲーション
![Page 22: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/22.jpg)
この仕組があれば、企業は…
適情(適した情報を) 適所(適したメディアへ)
で、消費者とコミュニケーションが
できるように。
![Page 23: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/23.jpg)
この仕組があれば、メディアは…
適情(適した情報を) 適形(適したかたちで)
で、消費者とコミュニケーションが
できるように。
![Page 24: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/24.jpg)
逆に、今後この仕組がないと…
消費者に選ばれないメディアに…
× × ×
![Page 25: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/25.jpg)
ConnectOM,Inc.
ビジョン策定・組織編成検討等コンサルティングから、 戦略実行・PDCAサイクル最適化プランニング・運用代行を、 一貫して支援しています。 それに加え、随時メディアアライアンスを進めています。
![Page 26: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/26.jpg)
現在、appNET参画メディアを
絶賛“大”募集中!!
![Page 28: オムニチャネル時代における メディア進化論_渡邉 祐貴 (20140917_adtechtokyo)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042518/556a419ad8b42a4a1e8b4ab2/html5/thumbnails/28.jpg)
ご清聴ありがとうございました