ТМБайкал Братск 2015

39

Upload: mechanic-magazine

Post on 18-Jul-2015

835 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Рано или поздно наступает момент, когда техника перестает приносить прибыль и становится не очень понятно, кто кого эксплуатирует?

ПРОИСХОДИТ ЭТО СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ

ПР

ОИ

ЗВО

ДИ

ТЕЛ

ЬН

ОС

ТЬ

РАС

ХО

ДЫ

ТЕПЕРЬ Я ХОЧУ БОЛЬШЕ ТОПЛИВА И ЗАПАСНЫХ

ЧАСТЕЙ; А ГЛАВНОЕ – МЕНЬШЕ

РАБОТАТЬ!

1. Можно продолжить эксплуатацию, делая свой бизнес менее рентабельным.

2. Можно вложиться в капитальный ремонт, отсрочив таким образом вариант №1.

3. Можно поменять машину на новую, но тогда встает еще один вопрос…

Нужно выбрать надежного поставщика

Делая выбор, Вы опираетесь на следующие критерии:

№2 Репутация компании производителя

№3 Репутация поставщика

№1 Отзывы о технике (надежность/производительность)

№4 Качество послепродажной поддержки приобретаемой техники

№5 Отсутствие сложностей с реализацией б/у машины во время обновления парка

ОТЗЫВЫ О РАССМАТРИВАЕМОЙ ТЕХНИКЕ (НАДЕЖНОСТЬ/ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ)

Кто подскажет форвардер

лучше?

1.Сосед, у которого есть какой-то форвардер.

2. Продавец, который предлагает Вам форвардер.

3. Специализированные форумы.

4. Возьму то, что выбирает рынок.

4. Ваш вариант.

Типичные диалоги

-Хотелось бы продать. - Надежный и недорогой

трактор. - Надежный в сравнении

с чем? Какая разница, есть сервис или

нет? Я всё сам чиню, и он вообще не ломается!

- Уверен, что так будет продолжаться всегда? - Запчасти за три дня из Москвы

прилетают!

- Три дня – это не мало. Всё это время машина стоит? И кстати, во сколько тебе обходится авиа

доставка?

- Главное, чтобы работу выполнил, а потом я его закопаю

- Я думаю, что лучше его продать, чем выбросить. У тебя

будет такая возможность?

Вспомнил пословицу про

«Слаще редьки…»

РЕПУТАЦИЯ КОМПАНИИ ПОСТАВЩИКА

Репутация поставщика бывает хорошей!

Репутация поставщика бывает плохой!

ВАЖНО!!! Поставщик без репутации = поставщик с плохой репутацией

Ищите информацию в прессе

Ищите информацию в INTERNET

Информацию о хорошем поставщике найти просто!

Если информации нет – ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!

Репутация производителя техники

Производителей с хорошей репутацией очень много, но задумайтесь вот над чем…

Вы купили надежную и производительную машину!

НО ЕСЛИ БЛИЖАЙШИЙ

ДИЛЕР НАХОДИТСЯ В 10$$$00 км.

Возможно, Вы привыкли сами справляться со своими проблемами

НО ЕСТЬ ОДИН НЮАНС! Купив машину, Вы уже заплатили за:

1. Доступность запасных частей

2. Качественный сервис

3. Гарантию послепродажной поддержки

И ЕСЛИ ДИЛЕР В МОСКВЕ, А ВЫ В ИРКУТСКЕ…

ВЫ ЗАПЛАТИЛИ ЗА ТО, ЧТО НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИТЕ.

Важно, чтобы между Вами и иностранным производителем было надежное связующее звено!

ДИЛЕР

ХОРОШИЙ ДИЛЕР – ЭТО

1. Мобильность (Всегда там, где Ваша машина)

2. Оперативность в принятии решений (Все решения принимаются здесь и сейчас)

3. Прозрачность ценообразования (Прайс-лист на запасные части находится в свободном доступе)

4. Открытость для диалога (Системы обратной связи. Посещение клиентов представителями производителя)

5. Клиентоориентированность (Наличие крупных клиентов – это показатель, но узнайте отзывы небольших компаний)

Качество послепродажной поддержки приобретаемой техники

ЗА ЧТО ЕЩЕ ВЫ ПЛАТИТЕ, ПОКУПАЯ МАШИНУ?

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ СЕРВИС

ЛЮБОЙ ПОСТАВЩИК СКАЖЕТ «ДА, КОНЕЧНО ЕСТЬ!»

НО ОЧЕНЬ

ЧАСТО….

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ СЕРВИС

Слушать про дилерские стандарты JOHN DEERE Вам наверное не интересно?

ВЫ РЕШИЛИ ОБНОВИТЬ ПАРК МАШИН, И ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО ПРОДАТЬ СВОЮ Б/У ТЕХНИКУ

Сложно ли продать в Иркутске Jaguar 1985 года выпуска?

ПОЧЕМУ?

Наличие сильного дилера в регионе делает Вашу машину ликвидной!!!

Что мы вкладываем в понятие филиала?

Филиал «Тимбермаш Байкал» – это не просто точка продаж. Прежде всего, это база по средствам которой осуществляется послепродажная поддержка машин John Deere. Как в части снабжения запасными частями, так и в части оказания сервисных услуг.

Нам важно, чтобы Ваши машины John Deere работали и приносили Вам прибыль

И именно по этой причине мы постоянно повышаем качество обслуживания наших клиентов

Именно такой подход к бизнесу позволил нам

не только удержать лидерские позиции на рынке ЛЗТ,

но и успешно войти на рынок СДМ

Качественная послепродажная поддержка машин John Deere – это

1. Выезд сервисного инженера к месту работы машины в течение 24 часов

2. Удовлетворение более 80% заявок на запасные части и расходные материалы в

день обращения.

3. Собственные склады запасных частей объемом 8 500 000 USD

4. Доставка запасных частей из центрального склада John Deere в Домодедово (Мск.)

от 48 до 96 часов.

Ассортимент техники

ТЕХНИКА ДЛЯ МЕХАНИЗИРОВАННОЙ ЗАГОТОВКИ ЛЕСА

Сортиментная технология

Ассортимент техники

ТЕХНИКА ДЛЯ МЕХАНИЗИРОВАННОЙ ЗАГОТОВКИ ЛЕСА

Хлыстовая технология

Ассортимент техники

ЧОКЕРНЫЕ ТРЕЛЕВОЧНЫЕ МАШИНЫ

Навесное оборудование для лесной отрасли

Ассортимент техники

СТРОИТЕЛЬНО-ДОРОЖНЫЕ МАШИНЫ

Ассортимент техники

СТРОИТЕЛЬНО-ДОРОЖНЫЕ МАШИНЫ

Ассортимент техники

СТРОИТЕЛЬНО-ДОРОЖНЫЕ МАШИНЫ

Ассортимент техники

СТРОИТЕЛЬНО-ДОРОЖНЫЕ МАШИНЫ

Кроме широкого ассортимента оригинальных запасных частей,

нашим клиентом постоянно доступны

•Моторные масла

• Трансмиссионные масла

• Гидравлические мала

• Консистентные смазки

Широкий спектр качественных масел

Широкий спектр шин и камер для спецтехники

Большой склад РВД, обжимной

арматуры, а также собственные

линии для производства РВД

позволяют быстро изготовить рукав

для любого вида техники.

Услуги по изготовлению РВД, а также оборудование и расходные

материалы для изготовления рукавов высокого давления.

«Тимбермаш Байкал» является

официальным дилером Eberspächer и

осуществляет продажу, установку, а так

же гарантийное и послегарантийное

обслуживание предпусковых

подогревателей этого производителя

Продажа, установка и гарантийное обслуживание предпусковых

подогревателей

Спасибо за внимание! Вопросы

Комментарии Предложения