ÑÎÖÎÏÐÎÑdoklad.ombudsmanbiz.ru/2017/pdf/6.pdf · 2017-05-22 · 877 Малый бизнес...

ombudsmanbiz.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ К ДОКЛАДУ ПРЕЗИДЕНТУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ — 2017

УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

СОЦОПРОСОценка динамики факторов, влияющих на бизнес, и мер, направленных на возобновление экономического роста

(ВЦИОМ)

Оценка динамики факторов, влияющих на бизнес и мер, направленных на возобновление экономического роста

страница 3


ПРИЛОЖЕНИЕ К ДОКЛАДУ ПРЕЗИДЕНТУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 2017

СОДЕРЖАНИЕ

ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

ОЦЕНКА ДИНАМИКИ ФАКТОРОВ ВЛИЯЮЩИХ НА РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА . . . . . . . . . . . . . 6

ОЦЕНКА МЕР, НАПРАВЛЕННЫХ НА ВОЗОБНОВЛЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА . . . . 9

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

ОЦЕНКА ДИНАМИКИ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА. . . . . . . . . . . . 30

ОЦЕНКА МЕР, НАПРАВЛЕННЫХ НА ВОЗОБНОВЛЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА. . . . 33


страница 4



Изучение мнения предпринимателей относительно факторов, влияющих на развитие бизнеса и деловую среду:

• Оценка факторов с точки зрения сдерживающего влияния на развитие компаний;

• Оценка изменения ситуации с факторами,

влияющими на развитие бизнеса (за последний год).

Целевая аудитория:

• Руководящий состав организаций (владельцы/директора, топ-менеджмент);

Выборка:

• 1402 интервью;

Метод сбора данных:

• Телефонный опрос CATI;

Период сбора данных:

• Март-апрель 2017 г.

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Задачи исследования Дизайн исследования


страница 5



КВОТЫ ПО СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, РАЗМЕРУ БИЗНЕСА И СТАТУСУ РЕСПОНДЕНТА

315 Предоставление услуг, операции с недвижимым имуществом, HoReCa

257 Обрабатывающие производства

238 Оптовая и розничная торговля; ремонт предметов личного пользования

133 Производство и распределение электроэнергии, газа и воды

108 Сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство, рыболовство

107 Строительство

105 Предоставление прочих коммунальных, социальных и персональных услуг

76 Транспорт и связь

64 Образование

164 Крупный бизнес

362 Средний бизнес

877 Малый бизнес и ИП

366 Владелец / директор

1036 Топ-менеджер

Сфера деятельности компании

Размер бизнеса

Статус респондента


страница 6



РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ОКАЗАНИЯ СДЕРЖИВАЮЩЕГО ВЛИЯНИЯ НА РАЗВИТИЕ КОМПАНИЙ

Оцените, оказывают ли перечисленные ниже факторы сдерживающее влияние на функционирование вашей компании/ва-шего бизнеса? (средний балл по пяти-балльной шкале, где 1 – однозначно не оказывает, 5 – однозначно оказывает)

2017 2016

3,9 4,0 3,8 3,7

3,8 3,8 ( ) 3,7 3,6

3,7 3,5 3,6 3,6

3,5 3,5 3,5 3,9

3,5 3,4 3,3 3,1

3,3 3,1 3,2 3,1

3,2 3,1 - ( ) 3,1 2,9

3,0 2,8 3,0 2,8

2,9 2,8 2,9 2,8

2,8 2,7 « » 2,5 2,3

2,4 2,2 1,9 1,9


страница 7



ДИНАМИКА СОСТОЯНИЯ КОМПАНИИ

51 / , 43 42 31 30 / , 27 / 18 16 11 16

66 /49 46 / 32 28 27 ( )26 / , 24 19 16 6 21

Как в целом текущая экономическая ситуация за последний год отразилась на вашей компании/вашем бизнесе – положение компании улучшилось, ухудшилось или осталось без изменений? (%)

Вы ответили, что положение вашей компании за последний год улучшилось. В чем это выражается? (% от тех, кто отметил улучшение положения, не более 10 ответов, n=201 )

Вы ответили, что положение вашей компании за последний год ухудшилось. В чем это выражается? (% от тех, кто отметил ухудшение положения, не более 12 ответов, n=818)

2017 2016

24 %

35 %

27 %

10 %

5%

%

%

%

%

27 %

46 %

18 %

5%


страница 8



ИЗМЕНЕНИЯ СИТУАЦИИ С РАЗЛИЧНЫМИ ФАКТОРАМИ, ОКАЗЫВАЮЩИМИ ВЛИЯНИЕ НА РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА

Оцените, пожалуйста, каким образом за последний год изменилась ситуация, связанная с перечисленными ниже факторами с точки зрения влияния на ваш бизнес?(средний балл по пяти-балльной шкале, где 1 – однозначно ухудшилась, 5 – однозначно улучшилась)

3,1 3,1 3,1 3,1

« » 3,1 3,1 3,0 3,0

2,9 2,9 2,9 3,0

2,9 2,9 2,9 2,9

2,9 2,8 2,8 2,9

2,8 2,8 « » 2,8 2,8

2,7 2,6 2,6 2,6

2,6 2,6 2,6 2,6

2,6 2,6 2,5 2,6

2,5 2,4 2,5 2,3

2,5 2,1 2,5 2,2

2,4 2,3 2,2 1,9

2,2 2,1 ( ) 2,0 1,9

2017 2016


страница 9



ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕР, ПРИНИМАЕМЫХ ПРАВИТЕЛЬСТВОМ РФ В ЦЕЛЯХ ВОЗОБНОВЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА

Как вы в целом оцениваете эффективность мер, принимаемых правительством Российской Федерации в целях возобновления экономического роста? (%)

С вашей точки зрения, имеет ли правительство Российской Федерации продуманный стратегический план возобновления экономического роста, и если имеет, насколько эффективным его можно считать? (%)

426383022

7383719

, , , , -


страница 10



ВОЗДЕЙСТВИЕ ТЕКУЩЕГО КУРСА РУБЛЯ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ

Какие из перечисленных суждений о курсе рубля вы разделяете? (%)

5

4

11

42

37

6

6

18

30

40

2017

2016

, - ( )

, ,


страница 11



ВОЗДЕЙСТВИЕ ТЕКУЩЕГО КУРСА РУБЛЯ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ


5

10

16

25

43

5

7

14

17

58

3

3

18

29

46

, - ( )

, ,


страница 12



ИЗМЕНЕНИЕ ФАКТИЧЕСКИХ ЗАТРАТ ПРЕДПРИЯТИЯ НА УСЛУГИ ЕСТЕСТВЕННЫХ МОНОПОЛИЙ

Увеличились ли фактические затраты вашего предприятия на услуги естественных монополий за последний год, и если увеличились, укажите на сколько процентов они возросли? (%)

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016 11

11

8

17

12

22

10

14

27

25

20

25

18

6

24

23

63

64

72

57

71

72

66

63

,

,

+19%

+18%

+14%

+14%

+19%

+17%

+21%

+19%




ИЗМЕНЕНИЕ НАЛОГОВОЙ НАГРУЗКИ НА КОМПАНИЮ ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД

Произошло ли за последний год увеличение фактической налоговой нагрузки (включая штрафы, сборы, рост кадастровой стоимости) на вашу компанию, и если да, то на сколько? (%)

6

3

7

5

14

13

7

5

51

53

44

46

42

43

48

50

5

6

7

5

4

11

5

6

4

5

6

4

6

4

5

5

13

14

13

17

12

15

13

15

20

18

25

23

23

15

21

19

, 10%, 10%-20%, 20-30%, 30%, ,

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016


страница 14



ВОЗДЕЙСТВИЕ ПОЛИТИКИ БАНКА РОССИИ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ

Позитивно или негативно отразилась на функционировании компаний в вашей отрасли проводимая Банком России политика в отношении ставки рефинансирования? (%)

28

20

17

25

11

13

7

11

22

18

24

21

32

39

48

36

7

9

4

7


страница 15



ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКИ

Как вы в целом оцениваете состояние российской экономики? (%)

12

11

12

12

67

71

72

68

17

16

13

16

2

3

/


страница 16



ОЦЕНКА ПЕРСПЕКТИВ РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКИ

Какова, с вашей точки зрения, будет динамика развития российской экономики в ближайшие 2-3 года? (%)

10

11

11

9

26

27

22

27

48

49

56

49

13

11

6

11


страница 17



ОЦЕНКА ПЕРСПЕКТИВ КОМПАНИИ

По вашим оценкам, как будет развиваться ваше предприятие/ваш бизнес в течение ближайших трех лет? (%)

7

11

15

12

5

7

9

8

21

27

22

29

45

34

40

37

21

20

15

13

/

/


страница 18



ОЦЕНКА МЕР, НАПРАВЛЕННЫХ НА ВОЗОБНОВЛЕНИЕ РОСТА ЭКОНОМИКИ

Сегодня рассматриваются разные программы, направленные на возобновление экономического роста. Оцените важность реализации мер по следующим направлениям с точки зрения для решения этой задачи (средний балл по четырех-балльной шкале, где 1 – не важно, 4 – очень важно)

,

,

( 100- 250 . .)

,

( )

( , , )

« » ( )

3,8

3,5

3,5

3,4

3,4

3,4

3,4

3,4

3,3

3,2

3,1

3,1

2,9


страница 19




Оцените потенциальную эффективность следующих мер, направленных на обеспечение макроэкономических параметров для возобновления экономического роста (средний балл по четырех-балльной шкале, где 1 – не важно, 4 – очень важно)

-

3%

-

,

30-35%

3,3

3,2

3,2

3,0

2,9

2,8

2,8

2,8


страница 20



ОЦЕНКА МЕР, НАПРАВЛЕННЫХ НА СОЗДАНИЕ НОВЫХ РЫНКОВ И СТИМУЛИРОВАНИЕ СПРОСА

Оцените потенциальную эффективность следующих мер, направленных на создание новых рынков и ограниченное стиму-лирование спроса для отечественных производителей (средний балл по четырех-балльной шкале, где 1 – не эффективно, 4 – очень эффективно)

5%

( , )

4 ,

3,3

3,1

3,0

2,9

2,9


страница 21



ОЦЕНКА МЕР, НАПРАВЛЕННЫХ НА ОГРАНИЧЕНИЕ РОСТА ТАРИФОВ НА УСЛУГИ ЕСТЕСТВЕННЫХ МОНОПОЛИЙ

Поддерживаете ли вы или не поддерживаете следующие меры, направленные на ограничение роста тарифов на услуги ин-фраструктурных и сырьевых монополий? (средний балл по четырех-балльной шкале, где 1 – однозначно нет, 4 – однозначно да)

6

2018 2017

3,4

3,2

3,2

3,1

2,8

2,6


страница 22



ОЦЕНКА МЕР, НАПРАВЛЕННЫХ НА СНИЖЕНИЕ АДМИНИСТРАТИВНОГО ДАВЛЕНИЯ НА БИЗНЕС

Считаете ли вы или не считаете, что следующие меры будут способствовать снижению административного давления на бизнес? (средний балл по четырех-балльной шкале, где 1 – однозначно нет, 4 – однозначно да)

( )

-

,

3,6

3,3

3,3

3,3

3,3

3,1


страница 23



ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕР НАЛОГОВОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ

Какие из перечисленных ниже мер, направленных на налоговое стимулирование, вы считаете наиболее эффективными? (%, не более трех ответов)

7

4

19

23

27

31

32

33

36 4 ,

2025

,

50%

– .


страница 24




По вашему мнению, являются эффективными или неэффективными следующие меры налогового стимулирования? (%)

21

15

4

7

5

3

5

31

25

18

13

12

12

7

47

60

78

80

83

85

87 ,

/

5 ( 0%)

, , .

, , , 50%

.

, , 2020 .

2

c , ; .


страница 25



ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОБОРОТА КРИПТОВАЛЮТЫ

Важным или не важным для развития вашего бизнеса вы считаете принятие законодательства, регулирующего оборот крип-товалют, разрешающего их обмен на рубль, создание биржи обмена криптовалют? (%)

15

19

17

17

23

19

26

22

32

33

33

32

22

22

17

22

7

6

7

7


страница 26



ПЕРЕСМОТР ПРИНЦИПОВ ОПРЕДЕЛЕНИЯ КАДАСТРОВОЙ СТОИМОСТИ

На повестке дня стоит вопрос о продаже всех муниципальных и региональных имущественных активов, не используемых для собственных нужд, в том числе – пересмотр принципов определения кадастровой стоимости, установление моратория на повышение кадастровой стоимости и арендных ставок на имущество и т.п. Будет или не будет принятие этих мер способ-ствовать развитию вашего бизнеса? (%)

3

5

6

4

17

17

20

17

31

30

26

30

28

30

39

30

21

19

9

19


ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

2017


страница 28



МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Изучение мнения предпринимателей относительно факторов, влияющих на развитие бизнеса и деловую среду:

• Оценка факторов с точки зрения сдерживающего влияния на развитие компаний;

• Оценка изменения ситуации с факторами,

влияющими на развитие бизнеса (за последний год).

Целевая аудитория:

• Руководящий состав промышленных организаций (владельцы/директора, топ-менеджмент);

Выборка:

• 608 интервью;

Метод сбора данных:

• Телефонный опрос CATI;

Период сбора данных:

• Апрель 2017 г.

Задачи исследования Дизайн исследования


страница 29



КВОТЫ ПО РЕГИОНУ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ, РАЗМЕРУ БИЗНЕСА И СТАТУСУ РЕСПОНДЕНТА

186 Центральный ФО

126 Приволжский ФО

79 Южный ФО

65 Северо-Западный ФО

56 Уральский ФО

53 Сибирский ФО

35 Северо-Кавказский ФО

8 Дальневосточный ФО

13 Крупный бизнес

62 Средний бизнес

533 Малый бизнес и ИП

132 Владелец / директор

467 Топ-менеджер

Регион деятельности компании

Размер бизнеса

Статус респондента


страница 30



РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ОКАЗАНИЯ СДЕРЖИВАЮЩЕГО ВЛИЯНИЯ НА РАЗВИТИЕ КОМПАНИЙ

Оцените, оказывают ли перечисленные ниже факторы сдерживающее влияние на функционирование вашей компании/вашего бизнеса? (средний балл по пяти-балльной шкале, где 1 – однозначно не оказывает, 5 – однозначно оказывает)

1,8

2,3

2,6

2,8

2,9

2,9

3,0

3,0

3,0

3,0

3,1

3,1

3,4

3,5

3,6

3,6

3,6

3,6

3,9

4,0

4,0

4,0

( )

- ( )

« »


страница 31



ДИНАМИКА СОСТОЯНИЯ КОМПАНИИ

Вы ответили, что положение вашей компании за последний год улучшилось. В чем это выражается? (% от тех, кто отметил улучшение положения, не более 10 ответов n=99)

Как в целом текущая экономическая ситуация за последний год отразилась на вашей компании/вашем бизнесе – положение компании улучшилось, ухудшилось или осталось без изменений? (%)

Вы ответили, что положение вашей компании за последний год ухудшилось. В чем это выражается? (% от тех, кто отметил ухудшение положения, не более 12 ответов n=351)

27 %

31 %

25 %

11 %

6%

57 / , 51 48 41 36 34 / , 21 / 20 15 141

74 /51 48 / 31 28 27 / , 26 20 18 ( )15 5 210,3


страница 32



ИЗМЕНЕНИЯ СИТУАЦИИ С РАЗЛИЧНЫМИ ФАКТОРАМИ, ОКАЗЫВАЮЩИМИ ВЛИЯНИЕ НА РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА

Оцените, пожалуйста, каким образом за последний год изменилась ситуация, связанная с перечисленными ниже факторами с точки зрения влияния на ваш бизнес? (средний балл по пяти-балльной шкале, где 1 – однозначно ухудшилась, 5 – однозначно улучшилась)

1,92,12,12,32,42,52,52,52,52,62,62,62,62,72,82,92,92,92,92,92,93,03,03,13,13,2 « »

« »

( )


страница 33



ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕР, ПРИНИМАЕМЫХ ПРАВИТЕЛЬСТВОМ РФ В ЦЕЛЯХ ВОЗОБНОВЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА

Как вы в целом оцениваете эффективность мер, принимаемых правительством Российской Федерации в целях возобновления экономического роста? (%)

С вашей точки зрения, имеет ли правительство Российской Федерации продуманный стратегический план возобновления экономического роста, и если имеет, насколько эффективным его можно считать? (%)

92937242

413119

, , , , -

9


страница 34



ВОЗДЕЙСТВИЕ ТЕКУЩЕГО КУРСА РУБЛЯ И ПОЛИТИКИ БАНКА РОССИИ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ


Позитивно или негативно отразилась на функционировании компаний в вашей отрасли проводимая Банком России политика в отношении ставки рефинансирования? (%)

5

8

21

28

38 ,

- ( )

, ,

321221296


страница 35



ИЗМЕНЕНИЕ НАЛОГОВОЙ НАГРУЗКИ И ФАКТИЧЕСКИХ ЗАТРАТ ПРЕДПРИЯТИЯ НА УСЛУГИ ЕСТЕСТВЕННЫХ МОНОПОЛИЙ ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД

Увеличились ли фактические затраты вашего предприятия на услуги естественных монополий за последний год, и если увеличились, укажите на сколько процентов они возросли? (%)

Произошло ли за последний год увеличение фактической налоговой нагрузки (включая штрафы, сборы, рост кадастровой стоимости) на вашу компанию, и если да, то на сколько? (%)

812

3645

10% 11% -20% 21%-30%

30%

(% , )

16

22

62,

,

5%51 %4%5%17 %18 %

, 10% , 10%-20% , 20-30%, 30% , ,


страница 36



СОСТОЯНИЕ ЭКОНОМИКИ И ПЕРСПЕКТИВЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

Какова, с вашей точки зрения, будет динамика развития российской экономики в ближайшие 2-3 года? (%)

По вашим оценкам, как будет развиваться ваше предприятие/ваш бизнес в течение ближайших трех лет? (%)

Как вы в целом оцениваете состояние российской экономики? (%)

21269133

/

79274611

3108313513

/ /


страница 37




Сегодня рассматриваются разные программы, направленные на возобновление экономического роста. Оцените важность реализации мер по следующим направлениям с точки зрения для решения этой задачи (средний балл по четырех-балльной шкале, где 1 – не важно, 4 – очень важно)

2,9

3,0

3,0

3,2

3,2

3,3

3,4

3,4

3,4

3,5

3,6

3,6

3,8

,

( 100- 250 . .)

,

,

( )

( , , )

« » ( )


страница 38




Оцените потенциальную эффективность следующих мер, направленных на обеспечение макроэкономических параметров для возобновления экономического роста(средний балл по четырех-балльной шкале, где 1 – не важно, 4 – очень важно)

2,8

2,8

2,8

3,0

3,1

3,2

3,3

3,4

-

3%

-

,

30-35%


страница 39



ОЦЕНКА МЕР, НАПРАВЛЕННЫХ НА СОЗДАНИЕ НОВЫХ РЫНКОВ И СТИМУЛИРОВАНИЕ СПРОСА

Оцените потенциальную эффективность следующих мер, направленных на создание новых рынков и ограниченное стимулирование спроса для отечественных производителей (средний балл по четырех-балльной шкале, где 1 – не эффективно, 4 – очень эффективно)

5%

( , )

4 ,

3,4

3,1

3,1

3,0

3,0


страница 40



ОЦЕНКА МЕР, НАПРАВЛЕННЫХ НА ОГРАНИЧЕНИЕ РОСТА ТАРИФОВ НА УСЛУГИ ЕСТЕСТВЕННЫХ МОНОПОЛИЙ

Поддерживаете ли вы или не поддерживаете следующие меры, направленные на ограничение роста тарифов на услуги ин-фраструктурных и сырьевых монополий?(средний балл по четырех-балльной шкале, где 1 – однозначно нет, 4 – однозначно да)

6

2018 2017

3,5

3,3

3,3

3,1

2,9

2,5


страница 41



ОЦЕНКА МЕР, НАПРАВЛЕННЫХ НА СНИЖЕНИЕ АДМИНИСТРАТИВНОГО ДАВЛЕНИЯ НА БИЗНЕС

Считаете ли вы или не считаете, что следующие меры будут способствовать снижению административного давления на бизнес? (средний балл по четырех-балльной шкале, где 1 – однозначно нет, 4 – однозначно да)

( )

-

,

3,6

3,4

3,4

3,3

3,3

3,1


страница 42




Какие из перечисленных ниже мер, направленных на налоговое стимулирование, вы считаете наиболее эффективными? (%, не более трех ответов)

8

8

16

19

27

27

31

32

33 4 ,

2025 .

50%

,


страница 43




По вашему мнению, являются эффективными или неэффективными следующие меры налогового стимулирования? (%)

15

13

5

6

5

2

4

35

23

14

10

10

10

4

50

65

81

84

85

88

92 ,

/

5 ( 0%)

, , , 50%

.

, , .

, , 2020 .

2

c , ;

.


страница 44



ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОБОРОТА КРИПТОВАЛЮТЫ И ПЕРЕСМОТР ПРИНЦИПОВ ОПРЕДЕЛЕНИЯ КАДАСТРОВОЙ СТОИМОСТИ

Важным или не важным для развития вашего бизнеса вы считаете принятие законодательства, регулирующего оборот криптовалют, разрешающего их обмен на рубль, создание биржи обмена криптовалют? (%)

На повестке дня стоит вопрос о продаже всех муниципальных и региональных имущественных активов, не используемых для собственных нужд, в том числе – пересмотр принципов определения кадастровой стоимости, установление моратория на повышение кадастровой стоимости и арендных ставок на имущество и т.п. Будет или не будет принятие этих мер способствовать развитию вашего бизнеса? (%)

18 %27 %29 %20 %7%

3%22 %28 %27 %20 %


страница 45



ДЛЯ ЗАМЕТОК


страница 46



ДЛЯ ЗАМЕТОК

ÑÎÖÎÏÐÎÑdoklad.ombudsmanbiz.ru/2017/pdf/6.pdf · 2017-05-22 · 877 Малый бизнес...

Documents