Уважаемые коллеги!Подходит к завершению 2018 год. Через 27 дней все мы будем встречать Новый 2019 годВ первую очередь хотелось бы пожелать каждому из Вам здоровья, счастья и продуктивной работы и полноценного отдыха.21 декабря состоится Новогодний корпоратив, где нас ждет много интересного.

Несколько слов о результате ноября: более детально по подразделениям можно увидеть в газете, однако хотел бы отметить, что в целом несмотря на сниженную доступность ноября по новым автомобилям. ДЦ удалось выполнить общий план на 102%.Отлично сработали все подразделения, приложив максимум усилий.

Мы продолжаем стремиться улучшать наш Дилерский Центр и в ноябре у нас в клиентской зоне первого этажа появилась бесплатная кофемашина с хорошим зерновым кофе!

Если у Вас есть идеи, как улучшить комфорт клиентов, сделать то, что повысит привлекательность нашего ДЦ в глазах клиентов –приходите, звоните, пишите мне.

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

COROLLA CAMRY RAV4 LC150 LC200 HILUX ALPHARD Fortuner C-HR

3

20 20

10

5 54

1

3

16

11

13

4

7

1

5

1

План Факт

61АВТОМОБИЛЬ

Семен Бояр

Лидер по продаже

автомобилей – 13 шт.

Семен Бояр

Лидер по продаже ДОиАСС

– 2 816 393 рублей

Максимальная сумма заказ-наряда

на установку ДОиАСС – 726 082

Менеджер: Денис Байбородов

Автомобиль: LC200

49 КОМПЛЕКТОВ ЗИМНИХ ШИН РЕАЛИЗОВАНО

ОПАиДО В НОЯБРЕ

Принято

на склад

204

ШИНЫ

Выдано

со склада

226

235/45/18 самый «продаваемый»

размер шин

НОЯБРЬ

КАСКОновые

КАСКО пролонгация

ОСАГО СТРАХОВАНИЕ (другие виды)

КРЕДИТЫ

22 19 100 14 17

82% кредитов

оформлено со

страхованием жизни

61 авто

43

физ.лица

22 с полисом КАСКО

21 без полиса КАСКО

18

юр.лица

13АВТОМОБИЛЕЙ

ВЫКУП

9

ОСМОТР

93

в т.ч.

2комиссия

Распределение продаж автомобилей Трейд-Ин по маркам

0 0 0 1 1 1 1 1 2 2 2

ALMERA

COROLLA

INFINITI QX80

IX35

LC 150

MERCEDES BENZ E 200

QASHQAI

RAV4

RX350

CAMRY

MAZDA 3

1

1

1

1

1

1

1

1

1

2

2

Входящий поток клиентов

110% от плана

Конверсия 23%

0

100

200

300

400

500

600

2016 2017 2018

341

489547

Первичные обращения (звонки и посещения) НОЯБРЬ

Посетителей сайта за ноябрь 12 911, из них 5 567 зашли с мобильных телефонов, 1 700 их них

являются владельцами Apple Iphone .

71% посетивших сайт – мужчины, самые активные пользователи в возрасте от 25 до 44 лет

Количество

ТО 462

Количество

ремонтов

396

Количество

повторных

ремонтов 7

Денис Тамаров

Лидер по выработке – 361 н/ч

Иван Залесов

Лидер по продаже ДОиАСС –

604 848 рублей

ПРОДАЖИ СЕРВИС

100,0% 80,0%

0% 16,0%

0% 4,0%

ИПР 100,0% 76,0%

Количество

входящих

звонков

4120

Комментарии клиентов

На сервис выдано

17 бочек

моторного

МАСЛА

SR

ТОиТР

=96%

ТОП-3 сувенирная продукция:

1. Автопарфюм2. Чехлы для брелоков3. Сумки в багажник

ТОП-5 прямая продажа:1. Масло моторное 585 л.

2. Фильтры – 94 шт.3. Щетки/резинки стеклоочистителя – 46 шт.

4. Колодки тормозные – 30 шт.5. Лампы автомобильные – 18 шт.

Самый крупный

ремонт –

922 070 руб.

Количество

восстановленных

автомобилей - 110

Площадь

окрашенных

деталей – 126 М2

Количество

перекрасов – 1

Самый сложный ремонт –

восстановление LC150 с

оторванным задним

мостом