шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского...
TRANSCRIPT
![Page 1: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/1.jpg)
ПРОЕКТ ДЕТСКОГО КАФЕ «В ГОСТЯХ У СКАЗКИ»
Выполнила: Шуиншина Назерке
ФС-206
![Page 2: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/2.jpg)
Цель: разработать бизнес-план для детского кафе «В гостях у сказки».
Задачи:Выявить основной теоретический материал,
которым должен руководствоваться будущий предприниматель.
Проанализировать рыночную ситуацию в городе Усть-Каменогорск.
Определить основные моменты бизнес-плана кафе «В гостях у сказки».
Отработать навыки работы с литературой, оргтехникой.
![Page 3: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/3.jpg)
ЦЕЛЕВЫЕ УСТАНОВКИ ФИРМЫ увеличение объема продаж; достижение более высоких темпов
роста; увеличение доли рынка; увеличение прибыли по отношению к
вложенному капиталу; увеличение дохода на акцию компании
(если это акционерная компания); увеличение рыночной стоимости акций
(если это открытое акционерное общество);
изменение структуры капитала.
![Page 4: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/4.jpg)
ЭТАПЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
Первый этап планирования - анализ внешней среды:
экономической и политической ситуации в стране;
отрасли;рынка;спрос;ресурсы.
![Page 5: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/5.jpg)
УГРОЗЫ И ВОЗМОЖНОСТИ, С КОТОРЫМИ СТАЛКИВАЕТСЯ ПРЕДПРИЯТИЕ
ПРЕДПРИЯТИЕ
ПолитическиеРыночныеМеждународные
Технологические
Экономические
Конкурентные
Социальные
![Page 6: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/6.jpg)
ВТОРОЙ ЭТАП ПЛАНИРОВАНИЯ - ОЦЕНКА ВОЗМОЖНОСТЕЙ (ПРЕЖДЕ ВСЕГО, С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ
ПРИБЫЛЬНОСТИ, ЖИЗНЕСПОСОБНОСТИ, РИСКА).
С целью упрощения в оценку возможностей рекомендуется включить пять функций - маркетинг, финансы, операции, человеческие ресурсы, а также культура и образ предприятия.
![Page 7: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/7.jpg)
ТРЕТИЙ ЭТАП - ВЫБОР ВАРИАНТОВ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ.
По формам собственности: частные, государственные.
По размерам: малые, средние и крупные.По правовому статусу: индивидуальное
частное предприятие, единоличное владение, полное товарищество, смешанное товарищество, товарищество с ограниченной ответственностью, партнерство, корпорация
![Page 8: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/8.jpg)
БИЗНЕС-ПЛАНДЕТСКОГО КАФЕ «В ГОСТЯХ У СКАЗКИ»
Структура бизнес-планаБизнес-план состоит из следующих
разделов: Возможности фирмы (резюме). Виды услуг. Рынки сбыта услуг. Конкуренция на рынках сбыта. План маркетинга. Финансовый план.
![Page 9: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/9.jpg)
ВОЗМОЖНОСТИ ФИРМЫ
По форме собственности кафе - частное предприятие.
По размерам - малое предприятие.По правовому статусу - индивидуальное
частное предприятие.
![Page 10: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/10.jpg)
ПЛАН КАФЕ1 – Зал; 2 – Кухня; 3 – Детский уголок; 4 – Туалетная комната; 5 –
Подсобное помещение
![Page 11: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/11.jpg)
МЕБЕЛЬ ДЛЯ ЗАЛА
![Page 12: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/14.jpg)
ДЕТСКИЙ УГОЛОК
![Page 15: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 17: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/18.jpg)
ТУАЛЕТНАЯ КОМНАТА
![Page 19: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/20.jpg)
КАКИЕ УСЛУГИ, ТОВАРЫ ПРЕДЛАГАЮТСЯ?
Услуги: вкусное и здоровое питание для детей и
взрослых; отдых за столиком, в игровом уголке для
детей; использование компьютера и орг.техники; игровые - развлекательные программы; индивидуальные детские праздники; фото на память.
Товары: свежие, вкусные продукты питания (меню будет составлено с учётом проведённого опроса; полное исключение алкогольной и табачной продукции.
![Page 21: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/22.jpg)
КАКИЕ ПОТРЕБНОСТИ ПРИЗВАНЫ УДОВЛЕТВОРЯТЬ ПРЕДЛАГАЕМЫЕ
ТОВАРЫ, УСЛУГИ?
культурный отдых родителей вместе с детьми;
весёлый отдых в детской компании;организация индивидуального детского
праздника.
![Page 23: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/23.jpg)
НАСКОЛЬКО ИЗМЕНЧИВ СПРОС НА ДАННЫЕ УСЛУГИ?
Спрос практически не изменчив, так же как и наличие детей в нашем городе.
![Page 24: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/24.jpg)
ДОРОГИЕ ЛИ ЭТИ УСЛУГИ?Ценность для потребителя
- рыночная ниша, общая с конкурентами;- стандартное качество;- более низкие издержки
- рыночная ниша общая с конкурентами;- более высокое качество;- стандартные (высокие) издержки
- особая рыночная ниша;- особые качественные характеристики;- стандартные (высокие) издержки
Конкуретноспособныецены
Дифференциацияпродукта
Глубокаяспециализация
Конкурентное преимущество
![Page 25: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/25.jpg)
ПОЧЕМУ ПОТРЕБИТЕЛИ ОТДАЮТ ПРЕДПОЧТЕНИЕ ДАННЫМ УСЛУГАМ КАФЕ? ЧТО СОСТАВЛЯЕТ ИХ ОСНОВНОЕ
ПРЕИМУЩЕСТВО? В ЧЕМ ИХ НЕДОСТАТКИ?
Услуга
Преимущества по сравнению с
аналогичными услугами
конкурентов
НедостаткиМеры
по преодолению недостатков
Вкусное и здоровое питание для детей и взрослых.
Отсутствие спиртных напитков. - -
Отдых за столиком, в игровом уголке для детей.
Наличие игрового уголка для детей. Небольшая площадь. Расширение кафе после
получения прибыли
Использование компьютера и орг.техники
Возможность воспользоваться компьютером и оргтехникой.
- -
Игровые - развлекательные программы
Стабильное проведение игровых - развлекательных программ
- -
Индивидуальные детские праздники
Проведение праздника в специализированном детском кафе
Возможность проведения праздника только в здании.
После получения прибыли открыть ещё одно детское кафе в парке.
![Page 26: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/26.jpg)
РЫНКИ СБЫТА УСЛУГ
В опросе участвовало
30 детей и
30 взрослых.
![Page 27: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/27.jpg)
Дети "Хотите детское кафе?"
90%
10%
Да
Нет
![Page 28: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/28.jpg)
Взрослые "Хотите детское кафе?"
87%
13%
Да
Нет
![Page 29: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/29.jpg)
Дети "Как часто посещали бы кафе?"
28%
28%16%
12%
12%4%
Каждый день
От 3 до 5 раз внеделю
1 раз в неделю
3 раза в месяц
2 раза в месяц
1 раз в месяц
![Page 30: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/30.jpg)
А ВЫ, ХОТИТЕ ДЕТСКОЕ КАФЕ?
![Page 31: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/31.jpg)
Взрослые "Как часто посещали бы кафе?"
9%
26%
26%
9%
4%
26%
Каждый день
От 3 до 5 раз внеделю
1 раз в неделю
3 раза в месяц
2 раза в месяц
1 раз в месяц
![Page 32: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/32.jpg)
КОНКУРЕНЦИЯ НА РЫНКАХ СБЫТА
ОбластьСравнения
Рынок г. Усть-Каменогорск
В гостях у сказкиКонкуренты
Самовар Турандот
Реклама«Устинка» газета,
телегазета, рекламный ролик,
презентация
Рекламный ролик Рекламный ролик
РазмещениеВ центре Не в центре В центре
УслугиПостоянно ориентированы на детей
Ориентированы на детей
Не ориентированы на детей
Цены Низкие Высокие Высокие
![Page 33: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/33.jpg)
ТИПЫ МАРКЕТИНГА Развивающий маркетинг. Связан с
формирующимся спросом на новые товары. Используется в ситуациях, когда есть потенциальный спрос. Задача маркетинга состоит в превращении потенциального спроса в реальный.
Поддерживающий маркетинг. Используется при соответствии уровня спроса уровню предложения. В этом случае необходимо проводить продуманную политику цен, целенаправленно осуществлять рекламную работу и т.п.
![Page 34: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/34.jpg)
СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА Подобрать молодой, инициативный, активный
обслуживающий персонал и провести специальную подготовку по обслуживанию детей.
В момент открытия кафе установить цены ниже конкурентов. Снижение цен можно добиться за счёт не высокой заработной платы обслуживающему персоналу, которые будут из числа студентов и старшеклассников (во время каникул), а также использование продукции ВКО.
После раскрутки кафе и увеличения спроса - увеличить цены, но при этом предусмотреть систему скидок.
Использование рекламы: В Усть-Каменогорской газете, телегазете, рекламный ролик на местном ТВК, презентация, баннеры, раздача листовок, интернет-смс уведомления.
![Page 35: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/35.jpg)
ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
В этом разделе необходимо разработать совокупность следующих планово-отчетных документов:
Оперативный план (отчет). План (отчет) доходов и расходов. План (отчет) движения денежных средств. Балансовый отчет (план).
![Page 36: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/36.jpg)
ПЛАНЫ НА БУДУЩЕЕ
В дальнейшем мы собираемся продолжить работу по данному проекту, а именно по составлении финансового плана кафе «В гостях у Сказки» с целью наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств.
Это даст возможность просчитать какую именно прибыль мы будем получать и как скоро сможем открыть ещё одно детское кафе, но уже в городском парке.
![Page 37: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/37.jpg)
ВАМ НЕГДЕ ПРИЯТНО ПРОВЕСТИ ВРЕМЯ С ДЕТЬМИ?
![Page 38: шуиншина назерке фс 206 маркетинговый план детского кафе](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062313/557f1025d8b42a01678b4912/html5/thumbnails/38.jpg)