Знать, чтобы побеждать!

ОПРОСЫ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ:

СЛЕДУЮЩИЕ 25 ЛЕТ

Использованы материалы и идеи:ЭСОМАР,Бориса Докторова Ларисы ПаутовойДмитрия Рогозина

22

Уходящая блистательная эпоха опросов общественного мнения

Джордж Гэллап – всемирно известный американец, создатель научной методики опросов общественного мнения в США .

Своими опросами на президентских выборах в США в начале 1930-х годов он открыл эпоху научного изучения общественного мнения

Гэллап и его единомышленники положили начало огромной индустрии, глобальный годовой оборот которой сегодня достигает 25 млрд. долл.

33

В России научные опросы общественного мнения прежде всего связываются с именем Бориса Грушина

Борис Грушин– создатель «Института общественного мнения «Комсомольской правды»

Автор книги «Мнение о мире и мир мнений» (1967)

Организатор первой всесоюзной сети сбора социологической информации (1987-1990 гг.)

4

FIN DE CIECLE, или ПРИЗНАКИ КОНЦА ЭПОХИ

На президентских выборах в США самый точный прогноз результатов второй цикл подряд делают не опросные службы, а независимый аналитик Нэт Сильвер, до этого специализировавшийся на предсказании результатов бейсбольных игр, и никогда в жизни не проводивший сам никаких опросов.

Опрос, наиболее точно предсказавший результаты выборов президента США-2012, сделали не опросные службы, а GOOGLE, впервые апробировавший таким образом свой глобальный Consumer Service. Квадратичное отклонение в случает Гугл составило 1,9, а в случае Гэллапа – 7,2.

В глобальном обороте исследовательских компаний опросы в 2011 г. заняли лишь 3%.

5

ТЕПЕРЬ ВСЕ ЭТО – ПОЗАДИ…

А ЧТО - ВПЕРЕДИ?

КАКИМИ БУДУТ ИССЛЕДОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ

ЧЕРЕЗ 25 ЛЕТ?

6

Начнем с того, что уже сегодня начинает активно использоваться, а завтра – совершенно точно придет на смену традиционным опросам «гэллаповской эпохи».

Это, так сказать, «ближний свет», который уже наступил в наиболее развитых странах с самыми передовыми исследовательскими рынками, и что очень скоро войдет в нашу с вами жизнь.

Ожидаемый срок широкого распространения этих методов и технологий в России – ближайшие 3-5 лет

77

Представление результатов опросов

Видео по опросам

Вебинары по опросам

Инфографика

88

Скайп и онлайн фокус-группы

Вовлечение новых групп населения Сокращение времени сбора данных Решение проблемы географии исследования

ПЛЮСЫ

99

Технологии на подходе: ближайшие 3-5 лет

Обезличивание опросов

Обогащенное общественное мнение

Агрегация данных разных опросов

Использование панели потенциальных респондентов

Для снижения влияния негативных моментов в личных

опросах Для снижения стоимости и

увеличения объема работ

Позволяет сравнивать результаты

опросов

Широкое использование и

сочетание интернет и телефонных

опросов

Аргегаторы – математики,

использование метода позволяет

вывести результаты на новый уровень

Бывшие респонденты

привлекаются к целевым опросам

1010

Геймификация

Повышение отклика на самостоятельное заполнение

Доступ к молодежи

ИГРОВЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ

1111

Постоянность измерений –

фиксация данных без перерывов

Комплексность измерений -

создание трансмедийных панелей (теле-,

радио-, интернет)

Повсеместность измерений – фиксация не

только домашнего просмотра

Мультиформатность измерений

позволяет фиксировать отложенные просмотры

1

2

3

4

5Пассивность измерений – залог точных

данных

Новый век медиаизмерений: мобильная медиаметрия

1212

Мобильность

Простота заполнения

НОВЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТРАДИЦИОННЫХ ОПРОСОВ – МОБИЛЬНЫЕ ПЛАНШЕТЫ

Прощай, бумага!

1313

Следующий шаг: то, что произойдет через 6-10 лет

Отказ от вопросов в анкете о портрете

респондента

Введение новых психофизиологических

характеристик человека в социальные исследования

Распространение автоматизированных

счетчиков, снимающих поведенческую

информацию без участия респондентов

(онлайн и оффлайн)

Некоторые вопросы (пол, возраст и т.д.)

можно будет «скачать», при

наведении аппарата на респондента

Такие характеристики как

пульс, давление, потоотделение и т.д.

помогут точнее определять

состояние человека

Респонденты будут лишь давать согласие

на использование информации в момент

обращения

1414

Виртуальные магазины как новая форма наблюдения за поведением

Моделирование ситуации покупки Виртуальное наблюдение за поведением покупателя

1515

Ставка на методологическую эклектику

Объединение инструментов

Наблюдение в сети

Оффлайн-опрос

Онлайн-опрос

1616

От «пассивной» – к «активной» социологии (привет Александру Ослону!)

Краудсорсинг внутренний (в компании, организации)

Краудсорсинг внешний (менеджмент идей, общественная экспертиза документов, форсайты)

КРАУДСОРСИНГ - коллективное творчество заинтересованных участников исследования

СФЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

1717

…и офисы опросных компаний поголовно переедут в теплые страны!!!

Спасибо за внимание!Встретимся через пять лет, в

2017 году!