Управление бизнесом - Ты Предприниматель, Блок 3,...
TRANSCRIPT
Роль управления в цикле развертывания проекта. Мотивация управлять Вывод на окупаемость и положительную рентабельность –
первоочередная задача управления; Рост рентабельности и диверсификация направлений – вторая
задача управления; По статистике, предприятия малого бизнеса на 1$ затрат
внедряют в 17 раз больше нововведений и разработок, чем крупные предприятия, которые дают жизнь лишь 10% новых технологий, остальные 90% внедряют малые предприятия и независимые изобретатели. Несмотря на такую полезность и многочисленность предприятий малого бизнеса (до 94% от всех количеств юридических лиц России), данный вид бизнеса сильно подвержен различным рискам и менее устойчив на рынке, в отличие от более крупных собратьев.
Знакомство, цель блока, декомпозиция на 4 дняЦель блока – управление (оргструктура-служебные функции-мотивация) и
внешние коммуникации
1 день: Оргструктура, подбор, функционал сотрудников; 2 день: Цикл управления, работа с сотрудниками, повышение
эффективности процессов, масштабирование бизнеса; 3 день: Коммуникации, инструменты взаимодействия, каналы
продаж/рекламы; 4 день: Переговоры и презентации; подведение итогов.
Фиксируем ожидания и цели; Что такое управление бизнесом? Какой опыт управления – что
получалось хорошо/не очень – причины; Личные свойства руководителя для успешного управления
персоналом.
Используемые термины и принципы MECE «взаимно исключающие, совместно
исчерпывающие» (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive);
Бизнес-процесс: совокупность повторяющихся действий, направленных на регулярном достижении результата (выполнение задачи);
Проект: бизнес процесс, направленный на достижение задачи, имеющий цикл жизни и заканчивающийся при достижении задачи.
SMART цель (Specific - конкретная; Measurable - измеримая; Achievable - достижимая; Realistiс - реалистичная; Timed - определенная по времени.)
Организационная структура
Цели оргструктуры, для чего формировать; Примеры из уже существующих проектов –
общий штат (от, до); вид бизнеса; Существующие типы бизнеса, виды
оргструктур (матричная, линейно-функциональная);
Блоки, которые присутствуют всегда (типичная оргструктура бизнеса).
Типовая оргструктура компании, основной бизнес-процесс каждого блока
Управление компаниейСекретариатАдминистративно-хозяйственная часть
Кадры Финансы Юристы Производство Маркетинг-продажи Проекты
Пример оргструктуры
Оргструктура с документарными, управленческими и фин.потоками
Пример оргструктуры
Оргструктура линейно-функционального вида
Как формировать оргструктуру бизнеса Основной бизнес-процесс; Линейная карта распределения
ответственности (функция, степень участия; фактическое исполнение; общее руководство; согласование/утверждение; контроль исполнения; предоставление информации/материалов)
Пример ЛКРО
Оргструктура: задача для изучения Определить цель одного из проектов
(главная задача, которую неоходимо достигнуть);
Под цель проекта сформировать (описать) оргструктуру предполагаемого бизнеса, используя полученные ранее инструменты;
Доказать соседу, что оргструктура наиболее оптимальна для достижении цели проекта.
Группы 3-5 человек, 20 минут
Подбор сотрудников
Какой опыт уже был у Вас? Успехи-сложности (цикл задача-поиск исполнителя-делегирование-контроль);
Миссия управления сотрудниками (общие цели, развитие);
Кто нам нужен? Паззл должностей согласно цели проекта и определенной оргструктуры;
Где найти? Источники, эффективность; Как отобрать? Текст вакансии, как правильно
составить – под цели и задачи должности, а так же структуру мотивации и стиль управления в компании
Подбор сотрудников
Каким образом уже подбирали сотрудников? На что обращать внимание (тип управления, мотивации, компетенции,
SWOT и цель должности); Испытательный срок, цели-результаты, как кому и что назначать; Определение типа мотивации, периодичности контроля (необходимы
четкие указания и план работы по каждой задаче/достаточно общей постановки задачи, пути решения и план формируется самостоятельно);
Выявление рисков по сотруднику при собеседовании; Дополнительные вопросы при собеседовании: наиболее успешные-
неуспешные проекты; причины; тренды; сильные-слабые стороны; чем хотелось бы заниматься; что принципиально в работе; цели на 1-3 года (работа, личные); как проводит свободное время.
«Задача для нового юриста на испытательный срок – уволить по ТК старого юриста»
Подбор: транслирование информации о компании при найме
Фильтр согласно профилю сотрудника; Текущие условия, ожидания на первые
месяцы сотрудничества; Определение типа компании (цирк,
театр, храм) и транслирование корпоративной культуры при собеседовании
Подбор сотрудников: задача для изучения подготовить описание вакансии для 1-2
ключевых сотрудников, зачитать соседу, получить обратную связь – насколько соседу было бы интересно откликнуться на данное предложение;
Группы 3-5 человек, 20 минут
Определение функций сотрудника Основной бизнес-процесс должности; Описание функционала для достижения
бизнес-процесса; Должностная инструкция, программа
работ
Определение функций сотрудника Регулярность цикла управления,
определение видов целеполагания/контроля для данной должности.
Разные виды сотрудников (мотивация, степень декомпозиция задачи)
Функционал сотрудников: задача для изучения Описать функционал одной из должностей в
Вашем проекте; Определить основные цели, ответственность
и мотивацию должности; Презентовать «нанятому» соседу его
функционал, получить обратную связь – насколько прозрачно, выполнимо, и мотивирует;
Группы 3-5 человек, 20 минут.
Резюме дня (SWOT)
Оргструктура Подбор Функционал
Достижение целей Дополнительные темы Кейсы из жизни