تطوير...

16
ũ . ƞƬƄƫř - ů ƾƫƹŵ ƼƤŤƬƯ Ʃƺ : ŠŨƿŶŰƫř šŚƿŵŚƈŤƣLJř ƾƟ ŠǀŝźƘƫř ƩŚưƗǃř šŚưƔƴƯ ƾƟ ƽźƨƠƫř ƩŚưƫř ŽŏŹ - ƾƯƺƿ : 13 ƹ 14 źŞưƀƿŵ 2011 ũœƒƀƃ ŜŦƍƆƈŊ ŧƒƍűř ŖŇœŽƂ ƏƄŵ ƐŧƂŽƃŒ ¾œƆƃŒ ũŊŧ ŧśŊ ŇŒťƕŒ ŘœƆŲƈƆ Ƒż ¾œƆŵƕŒ Developing a Model to Measure the Impact 0f Intellectual Capital on Business Performance Company ťŒťŵō ŦœřŪƕŒ . žƚż ťƆšƆ * ŖŦœřŪƕŒ . ƑƈœŞſƍŕ ŘœƈŞ ** ťƀƆ ŗƆ Ɖŏ ŧũŔƏƈƅŔ řŬŔũŧƅ ƓƂųƊƈƅŔ ũŮŎƈƅŔƏ řƔŬŕŬƗŔ ŪŕƄśũƛŔ řųƂƊ Əƍ ƒũƄſƅŔ ¿ŕƈƅŔ ūŌũ ŵƏŲƏƈ řţŠŕƊƅŔ řƔũŮŗƅŔ . Ƈŕŷ Ɠž ŚũƎŴ ƓśƅŔ ŜƏţŗƅŔƏ ŚŕŬŔũŧƅŔ Ɖƈ ũƔŝƄƅŔ ƃƅŨ ŧƔŌ ŧƁƏ ) 1997 ( ŕƍŧŸŗ ŕƈƏ Ũŏ ƒũŮŗƅŔ ¿ŕƈƅŔ ūŌũ Ɖƈ řŰŕŦ řƅŕţƄ ƌśũŗśŷŔ . Ŕ ŢŗŰŌ řŝƅŕŝƅŔ řƔſƅƗŔ ŶƆųƈ ƓžƏ ƏũƔŧƈƅ Ɖ ūŌũ ŕƈƔŬƛ řŬƏƈƆƈƅŔ ũƔŻ ¿ƏŰƗŔ ƉŌ Ɖƈ ƉƔƔŷŔƏ ƇƅŕŸƅŔ ʼnŕţƊŌ ŶƔƈŠ Ɠž ƉƏũŕŮśŬƈƅŔƏ ƉƏƔƈƔŧŕƄƗŔƏ ŘũƏųŦƏ řƔƈƍŌ ũŝƄƗŔ ƉƏƄƈƅŔ ŧŸś ŘŧƔŧŠƅŔ ¿ŕƈŷƗŔ ŚŕƈŴƊƈ ŕƎƄƆśƈś ƓśƅŔ ƒũƄſƅŔ ¿ŕƈƅŔ . ŔŨƍ ŧƄŎƔƏ ƒŌũƅŔ (Ralph stayer) řƄũŮ ũƔŧƈ (Sonvile) ŕƈƅŔ Ɠž ƌƊŔ ƌƅƏƂŗ řƈŸųƘƅ ŚƊŕƄ ŖƔũƂƅŔ ƓŲ ¿ƏŰŌ ¿ŲžŌƏ řƔƊųƏƅŔ ŘƏũŝƅŔ ŚŕƊƏƄƈ ƇƍŌ řƔŸƔŗųƅŔ ũŧŕŰƈƅŔ ŕƈŌƏ ʼnŔƏŬ ŧţ ƑƆŷ ƉŔŧƆŗƅŔƏ ŚŕƈŴƊƈƅŔ ƒũƄſƅŔ ¿ŕƈƅŔ ūŌũ řśŗŕŝƅŔ ¿ƏŰƗŔƏ ŧƂƊƅŔ ¿ţƈƏ ŕƎƆţƈ ¿ţ ŧƂž řƔƈƍƗŔ ŜƔţ ƉƈƏ ũŲŕţƅŔ ŚƁƏƅŔ Ɠž ŕƎƅƏŰŌ ƑƆŻŌƏ ŘƏũŝƅŔ ŚŕƊƏƄƈ ƇƍŌ ŧŸƔ ƒŨƅŔ . ƎŠƏ ŚŧŧŸś ŔŨƎŗƏ ŕţƏũųƗŔƏ ũŴƊƅŔ Śŕ Ś ¿ŕƈƅŔ ūŌũ Ɖŷ ŢŲŔƏ ũƏŰś ʼnŕųŷŏƏ ŧƔŧţś ƉōŮŗ ¿ŕƈŷƗŔ ŚŕƈŴƊƈ ʼnŔŧŌ ƑƆŷ ƌƅ ¿ƈśţƈƅŔ ũŝƗŔƏ ƒũƄſƅŔ . ƇŕŦƅŔ ŘŧŕƈƅŔ Əƍ ƒũƄſƅŔ ¿ŕƈƅŔ ūŌũ ƉŌ ũŕŗśŷŕŗ ƓƆƄƔƍ ¿ŕƈ ūŌũƏ ƒũŮŗ ¿ŕƈ ūŌũ Ɖƈ ƉƏƄśƔ ƒũƄſƅŔ ¿ŕƈƅŔ ūŌũ ƉŌƏ řƔƅŕƈƅŔ şœŕśƊƅŔ ŕƎƊƈ ŧƅƏśś ƓśƅŔ ūŌũ ƉŔƏ ŵŔŧŗƙŔƏ ũŕƄśŗƛŔ ũŧŰƈ Əƍ ƒũŮŗƅŔ ¿ŕƈƅŔ . ŗŪŒŧťƃŒ ŗƄƂŬƆ : Ɖŏ řŷũŕŬśƈƅŔ ŚŔũƏųśƅŔ ƔŠƏƅƏƊƄśƅŔƏ ŕ ŚŧŌ řƈŧƂśƈƅŔ Ƒƅŏ ƏƈƊƅŔ ŚƛŧŸƈ Ɠž řƔũƍƏŠ ŚŔũƔƔżś ŧƂž ŖƏŬŕţƅŔƏ ŚƛŕŰśƛŔ ŚƛŕŠƈ Ɠž ŘũƔŗƄƅŔ ŚŔũƏųśƆƅ řŠƔśƊƄƏ ƓƈƅŕŸƅŔ ƒŧŕŰśƁƛŔ ŚţŗŰŌ ŔũƏŧ ŖŸƆś řžũŸƈƅŔ ŔŧƔŔŪśƈ ŔũƔŗƄ ũŰŕƊŸƅŔƏ ƒŧƂƊƅŔ ¿ŕƈƅŔ ūŌũ ŕƎśƔƈƍŌ Ɠž ƀƏſś ƏŌ ƓƍŕŲś ŚţŗŰŌƏ * ƑƄŵƍŕ Ƈŕ ŗŕƒŪš ŗŶƆœŞ ŧƒƒŪřƃŒ ƅƍƄŵƍ ŗƒťœŮřſƙŒ ƅƍƄŶƃŒ ŗƒƄƂŕ ťŵœŪƆ ŦœřŪŊ ) ŻƄŬƃŒ ( . [email protected] ** ŖťŵœŪƆ ŖŦœřŪŊ ŕ ŧƒƒŪřƃŒ ƅƍƄŵƍ ŗƒŧœŞřƃŒƍ ŗƒťœŮřſƙŒ ƅƍƄŶƃŒ ťƌŶƆ ... ŗƄƒƆƃ ƑŶƆœŞƃŒ ŨƂŧƆƃŒ .

Upload: fatehfateh

Post on 29-Oct-2014

288 views

Category:

Business


5 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

Developing a Model to Measure the Impact 0f Intellectual Capital onBusiness Performance Company

.∗.∗∗

.)1997 (

.

.

(Ralph stayer)(Sonvile)

.

.

.

:

∗)( [email protected]

∗∗... .

Page 2: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

.

.:

:

1-

2-

3-)

( )

(

:

1-.

2-.

3-.

4-.

5-.

:

:

)2005(

)2008 (

:

•:

.

Page 3: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

•:

.

)Bassi,1997 (

)

2003.(

)2001:(

1.:

.

2.:

.

3. :.

4. :

.

(April)

)2008.(

)2009 (:

Page 4: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

1.:

.

2.:

.

3. :

.

(dalf)

)2003.(

)Daniels and Noordhuis(

)Malhotra (

)2009.(

:

)2002 ()2004 (:

1.

.

2.

.

3.

.

)2008 (

.

.

Page 5: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

.

:

)Chen,2004 (:

1.::

v

.

v.

v

.

2.):(

:

v

.

v

.

v

.

3.:

:

v

.

v

Page 6: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

.

v

.

4.:

:

v

.

v

.

v

.

v

.

v

.

)Kaplan and Norton,2004 (:

1.:

.

2.:

Page 7: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

.

3.:

.

.

)()

(

)

((

(WU, 2005).

:

)2009 (:

1.:

.

2. :

.

3. :

.

)Nahapiet and Ghoshal,1999 (

:

1. :

Page 8: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

.

2. :

.

3. :

.

:

v :

.

v:.

v:.

v:.

v:.

:)2009 (:

1.:

.

2. :

.

3. :

.

4. :

Page 9: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

.

5.:

.

:

.(Brown and Lavrech,1994)

.

(Stoner,1992)

.

.

.

(Wheelen and

hunger, 2008))2009 (

Page 10: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

)06 (:

1-

.

2-

.

3-

.

4-

.

5-

.

6-

.

(Thompson, 1994)

.

.

.(Thompson, 1994)

:

1-.

2-.

Page 11: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

)1998 (

.

:

(Kaplan and Norton,1992)

.

.

.

)2010 (

:

1-:

.

2- :

Page 12: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

.(Rivard, 2006)

3- :

(Mouritsen, 2005) .

.

4-:

(Mouritsen, 2005) .

(Kaplan and Norton,1992)

.

5-:(Mouritsen, 2005)

Page 13: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

:

)(-:

.

)(-:

.

6- :

.

:

(HC)

(IC)(CR)

(INNO)(CS)

.(IP)

(SR)(OC)

(RC)

(CS).

Page 14: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

(HC)(IC)

.

(CS).

)01 ( :

:

•)2009(

:.

•)2002(

/

.

•)1998( :

)24(

:182-183.

Page 15: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

•)2010(

:

.

2003.

•)2001(

)8()25( :114-134.

2007.

•)2009(

:.

2008.

•)2003(

:

.

2008.

: Bassi, Lauri, (1997), “Harnessing the power of intellectual Capital”, Training anddevelopment, 51, ( 12) Dec. Brown, D.M., & Laverich, S., (1994),“Measuring corporate performance”, LongRange Planning, Vol. 27, No.4: 89. Chen, H. A. and Lin, K. J. (2004), “The Role of Human Capital Cost inAccounting”, Journal of Intellectual Capital, vol. 5, No. 3: 6-30 Kaplan, Robert S. & Norton, David P., (2004), “Strategy Maps: ConvertingIntangible Assets into Tangible Outcomes", Harvard Business School Press, Boston,Massachusetts. Mouritsen, J. (1998), "Driving growth: economic value added versus intellectualcapital", Management Accounting Research, Vol. 9 No.4: pp.461- 481.

Page 16: تطوير أنموذج-لقياس-أثر-رأس-المال-الفكري-على-كفاءة-الأداء-في-منظمات-الأعمالمحمد-فلاق-جنات-بوقجاني

.- :-:13142011

Nahapiet, J., & Ghoshal, S., (1998), “Social Capital, Intellectual Capital, and theOrganizational Advantage”, Academy of Management Review, Vol. 23, No. 2: 242-255. Rivard, S., L. Raymond, & D. Verreault, (2006), "Resource Based View andCompetitive Strategy: An Integrated Model of the Contribution of IT to FirmPerformance", The Journal of Strategic Information Systems, Vol. 15, No. 1: 29-50. Stoner, J., (1992), “Management”, 2nd ed., prentice Hall. Thompson, J., (1994), “Strategy Management: Awareness and Change”, 2nd,Chapman Hall pub. Wheelen, Thomas L. & Hunger, J. David, “Strategic Management and BusinessPolicy”, Pearson Education Inc., Upper Saddle River, New Jersey, 11th Ed, (2008). Wu, Anne, (2005), “The integration between Balanced Scorecard and intellectualcapital”, Journal of Intellectual Capital, Vol. 6, No. 2 : 267-284.