Доставка в регионы - просто, быстро и стабильно
DESCRIPTION
Доставка в регионы - просто, быстро и стабильно.TRANSCRIPT
Эффективная доставка - часть маркетинговой стратегии
CheckOut
www.checkout.ru
Службы доставки для интернет магазинов
• Сейчас в России более 100 служб доставки для интернет магазинов
• Оборот товаров перевозимых этими службами около 2 млрд рублей.
• Каждый год в Московском регионе становится на 5-7служб больше
• В то же время от 1 до 5 курьерских компаний закрываются ежегодно, разоряя при этом своих клиентов
www.checkout.ru
Способы доставки
1. Курьер 2. Почта 3. Постомат 4. Пункт выдачи
www.checkout.ru
Проблемы|troubles
- Сколько стоит у вас доставка? А когда приедет? А если закажу на 3000 рублей, то бесплатно
привезете? А если в постомат, то сколько стоит?
- Подождите, мы сейчас посчитаем и вам позвоним.
- Спасибо, не надо, до свидания.
www.checkout.ru
Проблемы|troubles
Работа с несколькими службами=много договоров + сложный документооборот
Сложный документооборот +много договоров =
несчастные логисты и бухгалтеры
www.checkout.ru
Он вообще приедет?
Где мой заказ?
ГДЕ???
А мой?
Где мой заказ?
Что значит
потеряли???
|troubles
www.checkout.ru
Проблемы|troubles
Добавляем:
Потерянные/украденные/уничтоженные посылки
Задержки выплат/кассовые разрывы/оборотные средства
Минимальные выплаты/ минимальный оборот
Возвраты/расследования/суды
www.checkout.ru
Доставка глазами покупателей
Покупатели хотят видеть ваших курьеров именно такими –счастливыми, аккуратными и пунктуальными.
www.checkout.ru
Такую доставку ваши покупатели видеть не хотят…
Любой покупатель хочет недорогую, честную и качественную доставку.
www.checkout.ru
Мечты покупателей
Многие покупатели хотят стать VIP клиентом.
Но как мы знаем VIP VIPу рознь.
Самое главное –качественный и честный сервис с реальной стоимостью.
www.checkout.ru
Доставка, как часть маркетинговой стратегии
Маркетинг — это осуществление бизнес-процессов понаправлению потока товаров и услуг от производителя кпотребителю». (Американская ассоциация маркетинга)
Реклама Юзабилити SEO Доставка…
www.checkout.ru
Доставка и маркетинг
1.
2.
3.
4. 5.
www.checkout.ru
CheckOut
1договор для всех служб и способов доставки
простой документооборот = отсутствие ошибок
всегда есть деньги и влияние на курьерские
службы
удобный личный кабинет с трекингом
www.checkout.ru
CheckOut
ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН
АГРЕГАТОРПОКУПАТЕЛЬ
СЛУЖБА ДОСТАВКИ (КУРЬЕР)
СЛУЖБА ДОСТАВКИ (ПОСТОМАТ)
СЛУЖБА ДОСТАВКИ(ПВЗ)
ОФОРМЛЯЕТ ЗАКАЗ
ПРИНИМАЕТ ЗАКАЗ, ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ
КАБИНЕТ ПЕРЕДАЕТ ЗАКАЗ В СЛУЖБУ
ДОСТАВКИ
ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ДОСТУП К СЛУЖБАМ ДОСТАВКИ
ДОСТАВЛЯЕТ ЗАКАЗ
КЛИЕНТУ
www.checkout.ru
Удобная форма подтверждения заказа
www.checkout.ru
Удобный личный кабинет
www.checkout.ru
Простые настройки стоимости доставки
www.checkout.ru
Трекинг
www.checkout.ru
