Как организовать работус юзабилити-подрядчиком?

ПлатонДнепровскийгенеральный директор UIDesign Group

Все ли козлы - юзабилисты?

«Юзабилити - типичный лохотрон…»

«Юзабилити в понимании юзабилистов-профессионалов - косметика, украшательство…»

Проблемы

1. Формат конечных результатов2. Сроки и объемы этапов3. Взаимодействие участников проекта5. Эффективность работ

Результаты работ1. Шкурка и иконки

Результаты работ 2. Жонглирование кнопками

Результаты работ 3. Разработка инфоструктуры приложения

Результаты работ 4. Проектирование взаимодействия

Сроки и объемыРезультаты и трудозатраты

Сбор требований Синтез решений Валидация решений Поддержка разработки и внедрения

Видимые результаты

Трудозатраты

Взаимодействие участниковУчитывать пожелания, но стоять на своем

Эффективность работ Доказать свою полезность

http://www.gui.ru/platon/?p=14

Что же делать?

1. Искать Гарри Поттера в другом месте2. Четко фиксировать цели проекта3. Собирать необходимые требования4. Согласовывать работу по шагам5.Устанавливать приоритеты6.Структурировать взаимодействие

ЭкЦели проекта

Экономические Эмоциональные Политические

Требования к проекту Типы требований

1. Бизнес-требования2. Пользовательские требования3. Маркетинговые требования4. Технические ограничения

Требования к проекту Пользовательские и бизнес-требования

1. Описание бизнес-процессов2. Критерии успешности3. «Хотелки» 4. Персонажи5. Сценарии взаимодействия6. Контекст работы7. Ранжированные требования

Согласования и контроль

1. Перечень требований2. Описания ролей (персонажи)3. Сценарии взаимодействия4. Объектная модель5. Информационная структура6. Концептуальная модель7.План детального проектирования8.Ключевые шаблоны и модули9.Результаты тестирования

Взаимодействие в проекте Схема отношений сторон

Управление (PM)

МаркетингТехнологии

Юзабилити

Критерии успешности

1. Бизнесовость2. Адекватность3. Измеряемость4. Ресурсоемкость

Обратите внимание Проблемные места

1. Детальность требований заказчика2. Количество вариантов интерфейса3. Модификация бизнес-процессов4.Мгновенный эффект от работ5.Понятность и симпатичность интерфейса

Вопросы?

Часть ответов – наGUI.RU – Хроники Юзабилити

http://gui.ru/

Спасибо за внимание

ООО «ЮАйДизайн Груп»Москва, Боровая улица, дом 7, строение 10+7 (499) 763-4112, +7 (926) 532-0274http://uidesign.ru, mail@uidesign.ru