Игорь Василевский «Управление маркетинговыми...
DESCRIPTION
Выступление Игоря Василевского на Восьмом Фестивале Marketing Jazzz Fest 2012TRANSCRIPT
![Page 1: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/1.jpg)
Управление маркетинговыми
знаниямиРост интеллектуального
капитала организации
Василевский Игорь
![Page 2: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/2.jpg)
Черная среда
![Page 3: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/3.jpg)
Управление знаниями — это
1.Выявление2.Использование3.Обновление
![Page 4: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/4.jpg)
Зачем?
![Page 5: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/5.jpg)
Почему маркетинг?
Всему головаСистемный взгляд
Если не вы, то кто?
![Page 6: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/6.jpg)
John H. Patterson
The National Cash Register Company
1884-1922 The N.C.R. Primer 400 стр. наизусть
![Page 7: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/7.jpg)
Book vs. Network
![Page 8: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/8.jpg)
Сеть экспертов
![Page 9: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/9.jpg)
Три НЕ
Не равняется технологиям.Не управляется приказом.Не терпит иерархии.
![Page 10: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/10.jpg)
Хорошо известный пример
![Page 11: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/11.jpg)
Выбор платформы
ФункциональностьПростотаМасштабируемость
![Page 12: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/12.jpg)
Базовые функции
Публикации (версии) Вложения и мультимедиа Комментарии Общение Поиск и навигация Статистика Уровни доступа
![Page 13: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/13.jpg)
Мир Open Source
![Page 14: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/14.jpg)
Подготовка предложения
Просмотр новостейПоиск по ключевым словамФильтрация по тегамВопросы в форум
![Page 15: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/15.jpg)
Процесс
1.Аудит и картирование2.Классификация3.Настройка системы4.Формализация процедур5.ОбучениеВовлечение
![Page 16: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/16.jpg)
Аудит знаний
Что мы делаем? Какие знания при этом используются? Кто обладает этими знаниями? Как они появляются? Как они хранятся? Как эти знания используются?
![Page 17: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/17.jpg)
Карта знаний
![Page 18: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/18.jpg)
Таксономия
Тема содержания– Компания
• Продукты• Рынки• Клиенты• Конкуренты
– Процессы• Финансы• Маркетинг• Продажи• Логистика• HR
Тип содержания– Статистика– Новости– Шаблоны– Лучшие практики– Кейсы– Брошюры– Статьи– Стандарты– Предложения
![Page 19: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/19.jpg)
Процедуры
Требования к оформлению Правила пересмотра Мотивация экспертов
![Page 20: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/20.jpg)
Мотивация
ЦелиПоощрениеMake it fun!
![Page 21: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/21.jpg)
Роли КМ-менеджера
СтратегияОрганизацияФасилитацияМодерацияОбучение
![Page 22: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/22.jpg)
KM — это среда
![Page 23: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/26.jpg)
«В наше время есть искушение считать, что все проекты могут разрабатываться в электронных письмах и чатах. Но это безумие. Идеи рождаются в случайных встречах и посторонних разговорах. Натыкаешься на кого-нибудь, спрашиваешь, как дела, восторгаешься — и вскоре уже бурлишь миллионом идей»
![Page 27: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/27.jpg)
«Мы спроектировали студию так, чтобы поощрить людей выходить из своих офисов и натыкаться в атриуме на коллег, с которыми они бы иначе не встретились»
![Page 28: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/29.jpg)
Три главных вопроса
Что? Кто? Как?
![Page 30: Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061114/54624262af795988228b4b95/html5/thumbnails/30.jpg)
Узнайте БОЛЬШЕ
+ 38 (067) 390-90-91www.vasilevsky.net