Нарезаем растущего слона на бифштексы

Алексей Шоркин

Стратегия. Для чего мы планируем?

• Завершать проекты• Зарабатывать деньги• Обеспечивать качество• Удовлетворять Заказчиков• Укреплять команду• Развивать бизнес

Основная проблематика и «лекарства»

1.Неправильная оценка проекта

Диалог Заказчика и Исполнителя

-- З: Сколько будет стоить ЭТО?-- И: Давайте уточним требования (анализ)-- И: Вот возможные комплектации:

• Лайт • Стандарт• Максимум или вообще T&MОсновная и техническая части предложений

-- З: Выбор комплектации, торг, «жертвы»

2.Некомпетентность заказчика

3.Нет формализованного подхода к управлению требованиями

4.Нет документирования особенностей и изменений

5.Недостаточная обеспеченность проектов людьми

6.Перегрузки самых компетентных и слабое делегирование

7. Правильная инфраструктура и соблюдение процессов - затратны

8. Сложность постановки процесса разработки под конкретный проект

9. Слабая итерационность, нет оперативной обр.связи от Заказчика

10.Постоянные изобретения…

ТЗ Заказчика – низший уровень решения

• Состоит из мягкой бумаги• Длина 54 метра• Перфорация через

каждые 10 см.

ТЗ Заказчика описывает что должен делать продукт, но не описывает насколько хорошо.

ТЗ Заказчика – низший уровень решения

• Состоит из мягкой бумаги• Длина 54 метра• Перфорация через

каждые 10 см.• Дизайн упаковки• Спепень мягкости• Цвет• 2 слоя• Картонное основание

Вариативность требований

Вариативность конечного исполнения

Воспитание Заказчика

• Настройка на Win-Win• Понимание к начальных сроков и стоимости• Регламент работы вашей компании• Раскрытие требований • Частота коммуникаций• Отношение к документации• Поставки короткими циклами• Тестовая эксплуатация, поддержка и SLA

Полезные советы 1• Стремитесь к гибким методологиям и T&M• Не берите высокорисковые проекты• Убедитесь в жесткости сроков / бюджета • Оценивайте проекты по опыту• Привлекайте к оценке команду• Каждому требованию – дату, номер, важность!• Обрабатывайте запросы на изм. требований• Урезайте лишний функционал

Полезные советы 2• Планируйте детально ближайший горизонт• Не разрешайте Заказчику вносить изменения в

ближайший горизонт• Периодически пересматривайте оценку

проекта• «Помогите» Заказчику завести нужные

привычки и избавиться от ненужных• Демонстрируйте всей командой• Запускайте проект на территории Заказчика

Полезные инструменты

• «Живая» спецификация / трекер Online• Общее хранилище файлов и документов• Визуализация– Mind-карты в Mind Jet– Модели интерфейсов– Образы и эмоции при защите дизайна и UI

• Интерактивность и вовлечение команды

Полезные документы• Начальное ТЗ от Заказчика• Коммерческое с комплектациями• Договор (генеральный договор и текущие договора)• Устав проекта: роли, регламент, полномочия, обязанности• ТЗ и календарь с версиями

– На момент оценки– На любую дату

• Метрики качества и тест-кейсы• Недельные отчеты

– Добавления в backlog (новые фичи)– Что сделано за неделю– Проблемы и переносы сроков– Официальные письма

• Протоколы встреч и демонстраций

Немного психологии

Спасибо за внимание!Вопросы? С радостью!

Алексей Шоркин

a1@newsite.by