” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات

القادة إعداد أكاديمية

تقدم: : عمل ورشة

ال ” التخطيط إلى – ي إستراتيجمدخلوتطبيقات “مفاهيم

تركيا – 2008\8\8بورصة

[email protected] . د وتقديم إعدادغزال نادر

مفاهيموتطبيقات“ – ” اإلستراتيجي التخطيط إلى 2مدخل

األول ا حول – الباب تواجه مقدمة التي التحدياتالمعاصرة ا لمنظمات

الثاني ونماذج، )االستراتيجية – الباب مفاهيم،وأدوات(

الثالث أدواته – –الباب االستراتيجي التخطيطوأساليبه

ال االستراتيجية رابع – الباب الخطة صياغة ال التخطيط برزأ –سماخالباب من القادة مواقف

االستراتيجي

العمل ورشة محاور


األول الباب

حول مقدمةالتي التحديات تواجه

المنظمات المعاصرة


والتحوالت المعاصرة التحدياتالعمل بيئة في المطلوبة

تقديم في التنافسية نحو التوجهالخدمة

متعددة خدمة قنوات

المنظمات حدود عبر تفكير

النجاحات من اإلستفادة

الشفافية

العمالء متطلبات في تغييرالعولمة

المالي الضغطتكنولوجية تطورات

البيروقراطية منواحدة إتصال قناةوقاصر محدود تفكير

وهدر مدروسة غير تكلفةللمالالغموض

متميز أداء نحو


االستراتيجي االستراتيجي التخطيط التخطيط

منتج متنوع وجيد كلفة تشغيلية منخفضة

سرعة التجاوب مع متطلبات العميل

تعزيز الموقع في السوق

التحديات المعاصرة والتحوالت Uالمطلوبة في أداء المنظمات داخليا

التحديات المعاصرة والتحوالت Uالمطلوبة في أداء المنظمات داخليا

قيمة قيمة المنظمة المنظمة السوقيةالسوقية

الكفاءة الكفاءة التسعيريالتسعيري

ةة

الخدمة الخدمة مستوى مستوى

مطابقة مطابقة الحاكمية الحاكمية

القرار القرار واتخاذ واتخاذ


األبرز التحدي ويبقىعبر: األداء تطوير للمنظمات

قوة إلى الموارد تحويلتنافسية

قوة تنافسية

جوهرية مزايامميزة

جوهرية طاقاتالمنظمة طاقات

التنافسيةموارد

المنظمة

ردوا

لمل ل

مثأ م

داتخ

سا


دراسة أهمية كانت هنا مناالستراتيجيات

قاعدة – الضعيف األداء يمنع المسبق التخطيط(5P)

Prior Planning Prevents Poor Performance

لنفسك” تخطط لم من إن Uجزأ كنت...“ غيرك خطة

التخطيط” في فشلت قد إذا تكون...“ للفشل خططت


الثاني الباب

االستراتيجيمفاهيم، ) ة

ونماذج، وأدوات(


Strategiaا – ستراتيجياال

( ااإلستراتيجي تعني) ، الحرب فن تعني يونانية كلمةستحقق يتحدلشاملة الطة الخ كيف المنظمةد

بهدف مهمتها بها، تحيط التي التحديات وتواجهوتطورها بقائها في اإلستمرار


للفضاء المكونة العناصر هي مااالستراتيجي؟

التفكير التخطيط االستراتيجياالستراتيجي

األعمال تخطيط) اإلدارات التطوير) عمل تخطيط

تخطيط المشاريع

التخطيط التشغيلي


ينظم هو االستراتيجيالتفكير ذهنية عمليةخالل من و الها العقل ، تهارامالخبرات

المحيطة، ال درسوي قراء إستل اUديهتم بيئةمستقبلية ، المستقبل رؤية إزاء ةمعين ووضع

. محدد موضوع

اإلستراتيجي التفكير


االستراتيجي التفكير

تعلمه؟ ممكن هل أنواعه؟ أبرز هي ما المستخدمة؟ النماذج أبرز هي ما


القياساالستقراء

حل المشكالت

اإلبداع

التسبيب

للتفكير أنواع خمسة اإلستراتيجي هناك للتفكير أنواع خمسة اإلستراتيجي هناك


“ للتفكير ” ليدكا جاين نموذجعام – 1998االستراتيجي

التفكير االستراتيجي

مقاربة منظمة

على التركيزالغايات

المعطيات على البناء

الفرص إقتناص ضمن التفكيرالزمني اإلطار


“ للتفكير ” أوشاناسي نموذجعام – 2005االستراتيجي

التفكير االستراتيجي

على التركيزالغايات

مشاركة اآلخرين

إستخدام في مرونةالموارد

التخطيطاالستراتيجي

الصياغة•التوثيق•التشغيل•عمل • خطط

المبادرة روح

ضمن التفكيرالزمني اإلطار


بونو نموذج دي قبعات ”إدواردالست “التفكير

للتفكير ) ومبسطة مهمة أداة(اإلستراتيجي .أ المتوازي التفكير تشجع فعالة تفكير داة

اإلبداعية

الحدسيةاإلستعالمية

التفكيرية الحذرة

اإليجابية


: المعلومات البيضاء القبعةوالبيانات

على :تركز. المتوفرة المعلومات نحتاج التي المعلومات

لها. غير المعلومات

يمكن ال والتي المتوفرةعليها .الحصول

اإلستعالمية


: المشاعر الحمراء القبعةوالحدس

على :تركز اآلن به تشعر عما التعبير

. تعليل دون بغض الموقف عن التعبير

. منطقيته مدى عن النظر

الحدسية


: اإليجابية الصفراء القبعةوالتفاؤل

على :تركز والفائدة الجدوى

المرجوة. التطبيق .إمكانيةالمطلوب تعديل ال

.للتنفيذ الفوائد عن البحث

. والكامنة المرئية

اإليجابية


: المخاطر، الحذر، السوداء القبعةالمصاعب

على :تركز. الممكنة واألخطاء السلبيات. الكامنة المخاطر. المتوقعة والمشاكل المعوقات

الحذرة


: على تركزلنمو.ا ال فكار.أتطوير ال بداع.إتشجيع مختلفة لتنفيذ.لبدائل

التوازي بطريقة التفكيرهذه يستخدم

.Lateral Thinkingالقبعة

: اإل البدائل الخضراء ية بداعالقبعةالجديدة واألفكار

اإلبداعية


: على تركز ال ية.عملالخطوات.المتطلباتالمنطقية االستنتاجات

والقرارات. باقي عمل تنظم

.القبعات

ما Uالقبعة كثيرا تستعملال الزرقاء .تخطيطفي

: وتنظيم التحكم الزرقاء القبعةالتفكير

التفكير


مثل؛ 1. محددة استراتيجية مبادرة بإختيار فريق كل يقومفي تركية مدرسة إنشاء تركيا، في عربية مدرسة إنشاء

“ دولة ” في القادة إعداد أكاديمية تجربة تكرار عربية، دولةتأسيس المشاركين، بين عالقات شبكة إنشاء معينة، عربية

( ... إجتماعي، بجانب تعنى (4جمعية دقائق دقيقة ) 2. األفراد على الست القبعات أدوار الفريق قائد يوزع

واحدة(

قبعة 3. كل صاحب كتابي، منفرداUيقوم وبشكل بحصر،يعتمرها ) التي بالقبعة المتعلقة (5النقاط دقائق

صاحب – 4. يبدأ قبعة كل بنود بمناقشة Uمجتمعا الفريق يقوملديهم بما اآلخرون يتوالى ثم لديه، ما بعرض الحمراء القبعة

منظم وبشكل لديهم التي بالنقاط الفريق إقناع محاولين(15) دقيقة

إليها )5. التوصل تم التي األفكار الفريق قائد ويقدم 5يلخصدقائق(

االستراتيجي – التفكير تمرينالست القبعات

اإلبداعية

اإلستعالمية

الحدسية

التفكيرية

الحذرة

اإليجابية


الثالث الباب

التخطيط االستراتيجأدواته – يوأساليبه


هو االستراتيجي ما ؟التخطيط

المنظمة لنشاطات محاكاة عن عبارة هوالمنشودة الرؤية بلوغ بهدف المستقبلية

منه؟ الهدف مال أهداف يهدف وتحقيق (صياغة تأمين عبر ذكية )

للموارد و األمثل وفق اإلستخدام المتاحةالمحيطة الظروف


االستراتيجية الخطة

حولنا؟ من الوضع هو ما) الخارجية) والمخاطر الفرص

الداخلي؟ وضعنا هو ما) الداخلية) والقوة الضعف نقاط

لفعله؟ نصبوا ما) واألفراد) المنظمة مستوى على

اآلخرون منا يتوقعه ما) والعمالء) العمل شركاء توقعات

التخطيط تقود أسئلة أربعةاالستراتيجي...


للتخطيط مكوناتسبعة اإلستراتيجي

لعملية األساسية المكونات التخطيطتتمثل: اإلستراتيجي تحديد في

المنظمة رؤية 1. ورسالة

المنظمة دراسة 2. فيها تعمل التي الخارجية البيئة

الداخلية 3. التنظيمية البيئة تقييم

البدائل 4. المتاحة اإلستراتيجيةتحديد

واختيار 5. البدائل هذه بين دراسة هااألمثل

الخيار 6. لوضع المناخ التنفيذ اإلستراتيجيتهيئة موضع

اإلستراتيجية تقييم7. وتحديث التنفيذ نتائج

الـ SWOT تحليل


للتخطيط تراتبية مستويات أربعةاإلستراتيجي

) العليا – – ) اإلدارة الكلية أو الكبيرة العامة (اإلستراتيجيات العليا – – ) اإلدارة الكلية أو الكبيرة العامة اإلستراتيجيات

العمل إستراتيجيات وحدات) القطاعات) مستوى

الوظائف إستراتيجيات) اإلدارات ) مستوى

التشغيلية اإلستراتيجيات) األقسام) مستوى


التراتبية بحسب التخطيط دورالمنظمات في الوظيفية

التخطيطاالستراتيجي

التخطيط

التشغيلي

اإلدارةالعليا

اإلدارةالوسطى

اإلدارةالتشيغلية


العامة األهداف) المنظمة) خطة

العمل وحدات أهداف

) \ (اإلدارة القطاع خطة

المطلوب أهداف التكامل ربطبال افرأال ال د إستراتيجيةأهداف

العامة..

ال أقسامأهداف) القسم )خطة

األهداف الفردية

) الفرد) خطة


التخطيط لمسؤولي كان هنا منمع ... المحوري الدور

مسؤول

التخطيط

العمالء الخارجيين

اإلنتاج مدراء اإلدارة العليا

مدراء األقسام

شركاء العمل

مفاهيموتطبيقات“ – ” اإلستراتيجي التخطيط إلى 32مدخلالمنظمة بيئة

الخارجية البيئةالعامة

المباشرة) ( غيرالتكنولو

جية

االجتماعية

الثقافية

السياسية

\ القانونية التشريعية

الطبيعية

العالمية

االقتصادية

الخارجية البيئةالمباشرة

) العمل) بيئة

العمالء

المنافسون

العمل سوق

األجهزة الرقابية

الموردون

البيئة اإلدارةالداخلية

الثقافة

اإلمكانات

العاملون

المنظمة

نموذج “ باستيل”

PESTEL

“ سوات ” نموذجSWOT


“ البيئة ” لتحليل باستيل نموذجالعامة الخارجية

(PESTEL)

القانونية العناصر

البيئية العناصر

التكنولوجية العناصر

الثقافية \ العناصرالمجتمعية

اإلقتصادية العناصر

السياسية العناصر

المنظمة


الرابع الباب

صياغة الخطة

االستراتيجية


اإلستراتيجية العناصر أبرزالمتوازن األداء لتحقيق

الرؤية1.

الرسالة2.

االستراتيجية 3. األهداف

المرحلية 4. األهداف

األداء مؤشرات5. حسن

المهمة النجاح عوامل6.


صياغة عناصر تعريفاالستراتيجية...

التي هي الرؤية:1. النهائية إليها المنظمة سعى تالمحطة .للوصول

يجب الرسالة: 2. كيف .التتحدد الرؤية لبلوغ وجه

اإلستراتيجية 3. من :األهداف المنبثقة للقياس القابلة اإلنجازات هيالعناصر ال تحليل نتائج على والمعتمدة .SWOT – اإلستراتيجيةرسالة

المرحلية 4. األهداف :األهداف من المنبثقة التفصيلية اإلنجازات هيU .اإلستراتيجية زمني وغالبا بشكل مقسمة تكون نسبي ما بشكل أو

. االستراتيجية األهداف مناألداء 5. حسن حسن :KPI– مؤشرات لضمان ضرورية مقاييس هي

عملي بشكل واقعية األداء مقاييس من منطلقة ضوابط .عبر

المهمة 6. النجاح مسؤلية :CSF– عوامل عن الخارجة المهمات هيالهدف، نجاحه، راعي على مباشر بشكل تؤثر إلتزامات مثل ولكنها

. العليا الجهات


: الرؤية صياغة األولى الخطوةاإلستراتيجية

موجز موجز رؤيــة ةةرؤيــةومبسطة...ومبسطة...

بجودة” بجودة” الريادة الريادةات“ات“منتجمنتجالال

الم رؤية النهائية نظمةتعتبر المحطة بمثابة ) المستقبلية) إليها ن التيالصورة للوصول سعى

لدينا الذهنية الفكرة بأن نعلم كيفالرؤية؟ هي

الرؤية؟ تتغير أن ممكن هل


رؤيته بتحديد الفريق يقوم السابق التمرين من Uإنطالقا: تكون أن اإلعتبار بعين Uآخذا االستراتيجية،

واضحةإيجابيةمتحديةمختصرة الفريق أفراد بين عليها متفق

دقائق 5

المستقبلية الرؤية صياغة تمرينللمنظمة


الثا صياغة: ةنيالخطوة(Mission) الرسالة

الرسالة صياغة تتم ؟كيف

المنظمة 1 - تقدمها التي الخدمة ماذا؟ – تحديد“What?”

المستهدف – 2 - الجمهور ال تحديد ؟عميلمن“Who? ”

الرئيسة 3 - الخدمة مسارات ”?How“ كيف؟ – تحديد

المنظم 4 - لوجود الرئيسة األسباب – ةتحديد ”Why“لماذا؟

يجب كيف سؤآل على الرسالة تجيبالرؤية التحرك لبلوغ


بتحديد الفريق يقوم السابق التمرين من Uإنطالقااالستراتيجية، رؤيته تحقيق على المساعدة رسالته

على محددة توجهات تصف أن اإلعتبار بعين Uآخذا(:دقائق 10صعيد )

المستهدف 1. العميل

المقدمة 2. الخدمة طبيعة

العمالء، 3. نحو والثقافية؛ القيمية اإلهتمامات.. المجتمع، الموظفين،

الدولة، \ \ 4. الخدمة تقديم مجاالت مساراتالسوق،...

لتحقيق الرسالة صياغة تمرينالمنظمة رؤية


: الثالثة تحليل الخطوة نموذجللمنظمات – اإلستراتيجية العوامل

SWOTفي 1. أهمية األكثر للعناصر تحليل عن عبارة هو

وعناصر القوة عناصر بدراسة يقوم المنظمة؛الفرص مع ومقارنتها الداخلية، الضعف

. المباشرة الخارجية البيئة في والمخاطرتحليل 2. بحسب SWOTيعطي للعناصر األولوية

كما ) العناصر بهذه إرتبطت التي األوزان قيم.) التالية الجداول في مبين هو


الع تحليل الداخلي وخالصة ة املIFAS))

الوزنWeight

التقديرRating

النتيجةالمرجvحة

Weighted Factor

مالحظات

12345

الداخلية العوامل

القوة

الضعف


الع تحليل ال وخالصة ة يرجاخاملEFAS))

الوزنWeight

التقديرRating

النتيجةالمرجvحة

Weighted Factor

مالحظات

12345

ال ية خارجالعوامل

الفرص

المخاطر \ التهديدات


تحليل بنماذج مرتبطة تعريفاتاالستراتيجية العوامل

القوة نقاط = للمنظمة؟ القوة هذه وجود من التأكد مدى الوزن =القوة؟ هذه من المنظمة تستفيد كيف التقدير

الضعف نقاط = المنظمة؟ في الضعف هذا وجود من التأكد مدى الوزن =المنظمة؟ على الضعف هذا أثر مدى التقدير

الفرص = الفرص؟ هذه تحقق إحتمال مدى الوزن =حال الفرص هذه من المنظمة إستفادة إمكانية مدى التقدير

تحققها؟المخاطر

= المخاطر؟ هذه حدوث إمكانية مدى الوزن =حال في المنظمة المخاطرعلى هذه أثر مدى التقدير

حدوثها؟


كل يقوم لتحقيقها، ورسالته االستراتيجية رؤيته من Uإنطالقا. يتصورها منظمة لواقع محاكاة بإختيار فريق

– المنظمة لدى المتوفرة القوة عوامل بتحديد الفريق يقوماألقل )5 على (5عوامل دقائق

المنظمة لدى الموجودة الضعف عوامل بتحديد الفريق يقوماألقل )5– على (5عوامل دقائق

في بوجوده ثقته مدى يمثل عامل كل أمام Uوزنا يضعمن – . 10إلى 1المنظمة األعلى الثقة نحو

– من المنظمة على أثره مدى يمثل عامل كل أمام Uترتيبا يضع. 5إلى 1 األكبر األثر نحو

.14X5( = U استراتيجيا الداخلية العوامل ألهم المرجحة 5النتيجةدقائق(

الداخلية – العوامل تحليل تمرينوالضعف القوة


المنظمة 1. بيئة في المتوفرة الفرص بتحديد الفريق يقوماألقل )5الخارجية – على (5فرص دقائق

بيئة 2. في المحدقة المخاطر عوامل بتحديد الفريق يقومالخارجية – األقل )5المنظمة على (5مخاطر دقائق

أو 3. تحققه بإمكانية ثقته مدى يمثل عامل كل أمام Uوزنا يضعمن – . 10إلى 1وقوعه األعلى الثقة نحو

في 4. المنظمة على أثره مدى يمثل عامل كل أمام Uترتيبا يضعمن – وقوعه أو تحققه . 5إلى 1حال األكبر األثر نحو

.54X5( = U استراتيجيا الخارجية العوامل ألهم المرجحة 5النتيجةدقائق(

وخارجية 6. داخلية عوامل ثالثة أبرز الفريق قائد ويقدم يلخصإليها ) التوصل (5تم دقائق

الخارجية – العوامل تحليل تمرينوالمخاطر الفرص


اإلستراتيجية القرارات تبنى كيفالعوامل تحليل أساس على

SWOTاالستراتيجية – مهمة خارجية فرص

وكثيرة

خارجية مخاطروكبيرة محدقة

ضعف نقاطداخلية خطيرة

قوة نقاطداخلية بارزة

استراتيجيات إلى تحولأو أسواق

جديدة خدمات

استراتيجيات دفاعية

وتخفيف الخسائر

استراتيجياتنافسية ت

جريئة ومبادرة

استراتيجياتنويع تالخدمات واألسواق


: الرابعة تحليل مصفوفةالخطوةاإلستراتيجية TOWS –الخيارات

SO فرص ة \قوالقوة نقاط هي ما

على المساعدةمن اإلستفادة

الفرص؟

ST \ تهديداتقوة القوة نقاط هي ما

على المساعدةالمخاطر؟ تجنب

WO فرص \ضعف الفرص هي ماعلى المساعدة

نقاط من التخلصالضعف؟

WT المخاطر\ ضعف تقليل نستطيع كيفوتجنب الضعف نقاط

مع إجتماعهاالمخاطر؟

)IFAS(

خارجية عوامل

)EFAS( (S) ةالقونقاط

(W) الضعفنقاط

(O) فرص

(T) المخاطر

داخلية عوامل


مصفوفة 1. بحسب التسعة العوامل بتبويب الفريق يقوماالستراتيجية ) (5الخيارات دقائق

المصفوفة 2. خاليا ملء عبر العوامل هذه بين بالمطابقة يبدأ. بينها فيما التقاطع بحسب

مثال:أكثر 1. أو فرصة مع قوة عاملمحدق 2. خطر مع قوة عاملوهكذا،...3.

المصفوفة ) في الموجودة العوامل كافة بتغطية يقوم 10حتىدقائق(

الخيارات تمرين تحليل مصفوفةTOWSاإلستراتيجية –


اإلستراتيجية اإلنجازات :األهداف هيللقياس نتائج القابلة على المعتمدة

العناصر .SWOT – اإلستراتيجيةتحليل

اإلستراتيجية اإلنجازات :األهداف هيللقياس نتائج القابلة على المعتمدة

العناصر .SWOT – اإلستراتيجيةتحليل

SPECIFIC

MEASURABLE

ATTAINABLE

REALISTIC

TIMEBOUND

STRETCH

محددة

للقياس قابلة

( متفق التحقيق ممكنةعليها(

واقعية

محدد بزمن مؤقتة

متحدية

أ لوضع عام للعمل فاهدنموذج ذكية SMARTS Objectives


أمثلة:

بنسبة 1. الخيرية النشاطات في المشاركين عدد عن% 5زيادةالماضي العام

بنسبة ت2. المستخدمة الموارد هدر % 20خفيض

التواصل% 10تدريب 3. مهارات على الخيرية المركز مدراء من

صفة+فعل إسم+

: بصياغة قم الخامسة الخطوةنتيجة بحسب االستراتيجية األهدافاالستراتيجية - الخيارات مصفوفة

TOWS

نتيجة +

صياغة تتم ؟األهدافكيف


ال ب: ةسادسالخطوة أهداف الصياغة قمهدف( Targets) مرحليةال لكل

ياستراتيج المرحلية التفصيلية :األهداف اإلنجازات هي U وغالبا اإلستراتيجية األهداف من تكون المنبثقة ما

زمني بشكل نسبي مقسمة عبر – أو تحقيقها يتماإلستراتيجية !(المبادرات العمل ) مشاريع أو البرامج

مثال:استراتيجي :هدف

غير بين الدعوة مجال في الناشطين عدد زيادةبنسبة تركيا في األعوام% 20المسلمين خالل

المقبلة الخمسةمرحلي :هدف

بين الدعوة مجال في الناشطين عدد زيادةبنسبة تركيا في المسلمين خالل% 4غير

القادم العام


ال حسن تحدي: ةبعاسالخطوة مؤشرات د األداء

(Key Performance Indicators) عن عبارة رئيسة هي نستطيع مقاييس

ضمان مستلزمات تأمين خاللها منضوابط عبر عملي بشكل األداء حسن

واقعية مقاييس من منطلقة ، عمليةنوعين : إلى بحسب مقسمة وهي

.i – مرافقة تطوير النظرمؤشرات نحومثل ألا المستقبلي؛ الحالي داء األداء

المقبلة الفترة لتحسين المنظمة في.ii – متأخرة األداء مؤشرات تحليل

السنة: ؛ السابق نهاية أرباح دراسة مثل


األهداف من لكل األقل على الحقا Uومؤشرا Uمرافقا Uمؤشرا بتحديد قم – U سابقا بصياغتها قمت التي دقيقة 15االستراتيجية


دولة في المسلمين غير بين الدعوة مجال في الناشطين عدد زيادةبنسبة المقبلة% 20إغترابية الخمسة األعوام خالل

: مرافق مؤشرعام 1. كل في الدعاة لتدريب برنامج بإضافة القيامالبرامج 2. بدء قبل بالكامل المالية التكاليف تغطية تأمين

: الحق مؤشرأي – 1. المرجوة الزيادة نسبة % 20تحقيقاإلسالمي 2. الدين عن المسلمين غير وعي زيادة

حسن مؤشرات تحديد تمريناألداء


2 : تحديد. الثامنة عوامل الخطوةةمهمالالنجاح

Key / Critical Success Factors – KSF / CSF

تكون األمور هي ما Uوغالبا الهدف، راعي مسؤلية عن الخارجة . العمل في األقران إلتزامات أو العليا اإلدارة بإلتزامات مرتبطة

نجاح على كبير مساعد يعتبر العوامل هذه تحقق إناإلستراتيجية


قم ،Uسابقا بصياغتها قمت التي االستراتيجية األهداف من لكلالمهمة – النجاح عوامل من عاملين دقيقة 15بتحديد


في المسلمين غير بين الدعوة مجال في الناشطين عدد زيادةبنسبة معينة المقبلة% 20دولة الخمسة األعوام خالل

المهمة النجاح :عواملالمطلوبة 1. الميزانيات تأميناإلغتراب 2. بالد في الدعوة فن على تدريب كوادر تأهيلالتدريب 3. فعاليات دعم في خيرية مؤسسات مساهمةالبرامج 4. إلنجاح المنظمة في األخرى األقسام تعاون

النجاح عوامل تحديد تمرينCSFالمهمة –


الخامس الباب

أنواع أبرزالقادة مواقفالتخطيط مناالستراتيجي


الذي الشخص

الهدف يحقق

عليه ويركز

ألي النظر دون

اعتبار

وحيــد القـــرن

من القادة التخطيط مواقفاالستراتيجي

يراها تجربة كل يقلد

لكل أن Uمتناسيا

خصوصياتها مؤسسة

أنا المؤسسة سـر وأنا

نجاحها

األســد المــلك


من المؤسسة يضر قدأنه يظن أنه حيث) األحمق ) ينفعها

الــــدب

المتاح حدود في يعمل

نظرة له وليست

استشرافية

يحمل أن يريد

على شيء كل

أي تحت رأسه

مسمى

الحمــار

من القادة التخطيط مواقف -االستراتيجي

تابع...


يستكشف

المنطقة

الهدف ويحدد

في ليصطاد

وقت أسرع

من القادة التخطيط مواقف -االستراتيجي

تابع...


للقائد السبعة المعوقاتاإلستراتيجي

بالنفس 1. الثقة ضعف

المفرط 2. الحماس

النمطي 3. التفكير

بالعجز 4. الشعور

التسرع5.

والفكاهة 6. الجد بين التوازن عدم

والتعاون 7. التنافس بين التوازن عدم


حدود : وجيهتال1. الشاملة هفاقآومعرفة التفكير وضعالتفاصيل نسيدون .ان

ق : إستقراءال2. إذا يحدث سوف ما بعمله اتخيل فعال .م

وخارجيا 3. داخليا مع ضرورة: النظر بالتعامل النجاح.بيئةال المحيطة

ما يتحدعبر: التمييز4. غير يد عن به على ه،تميز بالتركيزون .هلدي ةالقو قاطالقيم

ال هي: القيمة5. فعال يهم لما فهي انعكاس تحدد قائد،ال واألفضليات التضحيات ي تبرر بها تي القيام جب

أهداف. اللتحقيق

الواقع: واقعيةال6. وعاء ضمن الطاقات مختلف . جمع

لل التفكيرية قائدالطاقات..اإلستراتيجي


إ أهم للتخطيط جابياتيعشراالستراتيجي

للقياس ي1. قابلة أهداف إلى اإلستراتيجية ترجم

علمي يحفز 2. الم بأسلوب في كال الت اجالتغيير ،..قاسوأال ،خدمةالمهمة

إستراتيجياتها المنظمات ساعدي3. تعديل بمرونة.على

أ ي4. بين المنظمة فداهجمع وأهداف .الفرد

ال ي5. بين توازن .صراعنحقق والداخلية الخارجية

أهداف ربط ي6. األدنى بين .بالنسق للمنظمة األعلى النسق أهداف

ترابط ي7. .ضمن األداء ومقاييس األهداف بين العالقة

في ةأيأثر ز يبر8. على عنصرتغيير أخرى العملواحد أماكن .في

الخطة 9. لنجاح األقسام مختلف بين الكامل التعاون ضرورة على يؤكدالعامة 10. األولويات بحسب األفراد لدى العمل أولويات وضع على يساعد

للمنظمة

مشاركتكم لحسن Uشـكــرا

nader tqciworld.com

” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات

Documents