庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

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庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍. 内容 价格介绍 特价使用规则 马航简介 Q&A. 马来西亚国庆 55 周年. 此次特价适用的出发城市. 注:香 港出发亦有特 价,具体价格和使用条件在 GDS 里面查询,不能与中国内地出发特价组合使用. 此次特价覆盖目的 地 – 马来西亚境内. 销售有效期: 8 月 15 日 –9 月 16 日 出发有效期: 8 月 22 日 -9 月 23 日 10 月 6 日 - 11 月 10 日 *行程必须最晚于 15NOV2012 完成. PVG-KUL 公务舱价格比较. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

庆马来西亚国庆 55 周年促销价格介绍

内容1. 价格介绍2. 特价使用规则3. 马航简介4.Q&A

Page 2: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

马来西亚国庆 55周年

Page 3: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

此次特价适用的出发城市

注:香港出发亦有特价,具体价格和使用条件在 GDS里面查询,不能与中国内地出发特价组合使用

Page 4: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

此次特价覆盖目的地 – 马来西亚境内

Page 5: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

• 销售有效期: 8 月 15 日– 9 月 16 日

• 出发有效期: 8 月 22 日 -9 月 23 日 10 月 6 日 - 11 月 10 日

* 行程必须最晚于 15NOV2012 完成

Page 6: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

PVG-KUL 公务舱价格比较

正常价格 此次特价0

2000

4000

6000

8000

10000

1200010760

5500

49%

Page 7: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

上海 - 西马公务舱价格比较

正常价格 此次特价0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

11730

5500

53%

Page 8: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

物超所值的公务舱体验

=享受马航贴心服务

无与伦比的飞行体验

玩转绚丽缤纷的亚洲魅力之都

Page 9: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

经济舱运价根据出发航班有不同的价格

始发站 目的地 RT/OW 运价基础 舱位 票面价 代理人扣率 最长停留 备注

SHA KUL/PEN 来回 OLT9CN O CNY 1,950 7% 14D

去程不限航班  SHA KUL/PEN 单程 OLTOW9CN O CNY 1,370 7% -

SHA KUL/PEN 来回 OLT9FCN O CNY 1,750 7% 14D去程 PVG-KUL段仅限 MH389航班SHA KUL/PEN 单程 OLTOW9FCN O CNY 1,230 7% -

Page 10: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

马来西亚 – 亚洲魅力所在

Page 11: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

× ×

只适用于马航航班,航班号为 MH0001-MH2999

和MH7000-MH7999

CODESHARE航班不得使用

如 MH9191, MH9131等航班号不能使用

适用航班

Page 12: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

预定和出票限制

× ×

所有航段必须确认后才能开票

不能 RQ , 不能 OPEN

需提前 7天出票或订位后 72小时内出票或以系统里的出票时限( TTL)以严格的为准

Page 13: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

自愿停留

• 仅允许在去程或者回程途中在 KUL免费停留一次第二次停留 KUL,收取 RMB900

• 无论何种目的地,此特价不提供 STPC,即 KUL的免费酒店 ×

Page 14: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

运价组合1. 允许特价之间相互组合,也可以和正常大本运价

组合

举例:PVG-KUL O舱   特价KUL-PEK O舱   特价√

或PVG-KUL O舱   特价KUL-PVG N舱   正常价格√

注:运价组合后使用条件参照严格的为准

Page 15: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

2. 此特价不能和香港价格组合使用,不能和 GV2价格组合

举例:• PVG-KUL-HKG

• HKG-KUL-PVG

× ×

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退改签

• 改期:全程未使用 :只允许一次改期,公务舱 CNY1200

                                   经济舱 CNY800

部分使用后:不得改期

• 退票:不得退票, YQ和 YR也不能退

• No Show: No Show后机票不得使用,改期或退票

Page 17: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

舱位预定

1.公务舱:国际段订  Z 舱马来西亚境内各点及新加坡: 订  D 舱

2. 经济舱: 国际段订  O 舱马来西亚境内各点及新加坡: 订  Y 舱

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儿童和婴儿折扣

2-12岁儿童和成人同价,无折扣

2岁以下不占座婴儿是成人价的 10%

无成人陪伴儿童不允许单独使用此特价

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XS FSD PVGKUL/1SEP/MH 命令查询 需要指定出发日期,否则无法看到价格

代理人可以在航信中自动 Q出价格并出票,无需在机票上输入 TOUR CODE

如果手工出票,需要在机票上输入运价相应的 TOUR CODE

航信系统价格查询指令

Page 20: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

右图为此次马航在中国媒体上所做的广告图片

Page 21: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

其他特价

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上海出发至 DEL/BOM/CGK/DPS/MLE/澳洲特价签发日期: 2012 年 8 月 9 日              

销售有效期: 4AUG-31AUG              

出发有效期: 11AUG-19SEP12 25SEP , 6OCT-31DEC12    

版本号: TACTICAL/17/12              

经济舱 TOUR CODE:15719 15897          

始发站 目的地 RT/OW运价基础 舱位 票面价 代理人扣率

最长停留 备注  

SHA DEL/BOM 来回 OLT30CN O CNY 1,080 7% 30D    

SHACGK/DPS 来回 OLT14C

N O CNY 1,780 7% 14D    

SHA MLE 来回 OLT30CN O CNY 2,910 7% 30D 销售有效期  15AUG-31AUG  

                   

SHA DEL/BOM 单程 OLTOWCN O CNY 1,080 7% -    

   公务舱 TOUR CODE : 15721 15898        

4AUG-14AUG 销售期间使用 I 舱            

始发站 目的地 RT/OW运价基础 舱位 票面价 代理人扣率

最长停留 备注  

SHA DEL/BOM 来回 IBT30CN I CNY 6,990 7% 30D    SHA CGK/DPS 来回 IBT14CN I CNY 5,060 7% 14D    

SHASYD/MEL/ADL/BNE/

PER 来回 IBT30CN ICNY

10,220 7% 30D 最短停留 5天  

                   SHA

CGK/DPS 单程 IBTOWCN I CNY 4,090 7% -    

   15AUG-31AUG 销售期间使用 Z 舱 , 价格不变        

始发站 目的地 RT/OW运价基础 舱位 票面价 代理人扣率

最长停留 备注  

SHA DEL/BOM 来回 ZBT30CN Z CNY 6,990 7% 30D    

SHA CGK/DPS 来回 ZBT14CN Z CNY 5,060 7% 14D    

SHA SYD/MEL/ADL/BNE/PER 来回 ZBT30C

N ZCNY

10,220 7% 30D 最短停留 5天  

                   

SHA CGK/DPS 单程 ZBTOWCN Z CNY 4,090 7% -    

Page 23: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

价格对比

印度经济舱 JKT,DPS公务舱 澳大利亚公务舱0

5000

10000

15000

20000

25000

2090

8390

19900

1080

4090

10220

48%

48%

51%

Page 24: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

马航上海出发至新加坡经济舱促销

签发日期: 2012 年 8 月 10 日            

销售有效期: 15AUG-30SEP            

出发有效期: 22AUG–25SEP2012 , 06OCT-31DEC2012  

TOUR CODE:15896              

版本号: TACTICAL/18/12            

始发站 目的地 RT/OW 运价基础 舱位 票面价 代理人扣率 最长停留 备注  

SHA SIN 来回 OLT14CN O CNY 970 7% 14D不允许停留 KUL

 

SHASIN 单程 OLTOWC

N O CNY 1,300 7% -不允许停留 KUL

 

1.以上价格不含税费                

2.必须提前 7天出票                

3.此价格可以和大本运价组合使用( 1/2RT) ,运价组合后使用条件参照严格的为准  

4.如果无法在系统中显示,请手工出票并在机票上输入 TOUR CODE ,请在机票上输入票面价格5.如果能在航信中 Q出价格,请自动出票,不用输 TOUR CODE      

6.KUL-SIN往返段,经济舱订 Y舱            

Page 25: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

价格对比

正常价格 特价0

500

1000

1500

2000

2500

30002690

970

62%

Page 26: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

上海出发至澳洲特价 2AUG-30SEP马航上海出发至澳洲特价

2012 7 31签发日期: 年 月 日2AUG-30SEP 销售有效期:2AUG-22SEP12, 4OCT-16NOV12出发有效期:

TOUR CODE:15595 TACTI CAL/ 16/ 12 - - AUS TACTI CAL 版本号:

始发站 目的地 RT/OW 运价基础 舱位 票面价代理人扣率

最长停留

SHA SYD/ MEL/ BNE/ ADL/ PER 来回 OLT3MCN O CNY 2, 480 7% 3MSHA SYD/ MEL/ BNE/ ADL/ PER 来回 QLT3MCN Q CNY 2, 690 7% 3M

SHA SYD/ MEL/ BNE/ ADL/ PER 单程 QLTOWCN Q CNY 2, 330 7% --

1.以上价格不含税费2.此价格可以和大本运价组合使用(1/2RT) ,运价组合后使用条件参照严格的为准3.如果无法在系统中显示,请手工出票并在机票上输入TOUR CODE ,请在机票上输入票面价格4.如果能在航信中Q出价格,请自动出票,不用输TOUR CODE

5. PEK, CAN, XMN, KMK, HKG XS FSD中国地区 出发也有特价,请在航信系统中用 指令查询

Page 27: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

现有特价汇总特价名称 舱位 销售期 出发期

马来西亚国庆 55周年特价 经济舱 O

公务舱 Z

15AUG-16SEP 2AUG-22SEP12,4OCT-16NOV12

澳洲经济舱特价 经济舱 O,Q

2AUG-30SEP 2AUG-22SEP12,4OCT-16NOV12

新加坡经济舱特价 经济舱 O 15AUG-30SEP 22AUG–25SEP1206OCT-31DEC12

DEL/BOM/CGK/DPS/MLE/澳洲特价•MLE只有经济舱•澳洲只有公务舱

经济舱 O

公务舱 I,Z

4AUG-31AUG 11AUG-25SEP6OCT-31DEC

• 从 8月 15日起,马航公务舱特价一律使用 Z舱    之前使用的是 I舱

Page 28: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

航信系统价格查询指令1. 所有马航中国地区出发运价都录入航信系统中 , 用 XS FSD 出发地目的地 /MH 可以查询如  XS FSD PVGKUL/MH       同时在 ETERM白屏上更新

2. 查看 GV2价格指令:XS FSD PVGKUL/MH/G/*D 公务舱XS FSD PVGKUL/MH/G/*N  经济舱

3. 系统自动 Q出 GV2价格指令 (仅适用于已经生成的 PNR):

成人  : QTE:2ADT/MH/G 其中 2ADT表示有 2位成人,如果团队成员是 3人,则 QTE:3ADT/MH/G,以此类推。

 成人加儿童 : 

QTE:2ADT,1CNN/MH/G 其中 2ADT表示有 2位成人, 1CNN表示有 1位儿童。

Page 29: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

马航 SPA 价格可在民航系统中查询

Page 30: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

马航简介1. 航线网络2. 机队和机型3. 机上设施和服务4. 荣誉和奖项5. 常见问题

MAS

Page 31: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

航线网络

Page 32: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

航线覆盖全球 100 多个城市每天承载约 45 , 000 名乘客

Where is your next

DESTINATION?Get tips on what to see and do

Over 100 adventures await to be discoveredMalaysia Airlines flies to more than 100 destinations worldwide. Select a region to view featured destinations or browse through some popular travel spots below.

Page 33: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

中国 (BJS/SHA/XMN/ CAN/KMG/HKG) — 每周 62 班

美洲(LAX) — 每周 4班

中东(JED) — 每周 3班

澳新(PER/ADL/MEL/SYD/BNE/AKL) — 每周 64 班

欧洲 (LON/FRA/AMS/PAR/IST — 每周 36 班

南亚(DEL/HYD/MAA/BOM/BLR/MLECMB/DAC) — 每周 63 班

北亚 (TYO/ OSA/ SEL/TPE) — 每周 31 班

东南亚(HAN/SGN/PNH/RGN/REP/BKK/HKT/MES/JKT/DPS/MNL/BWN/ SIN) — 每周 247 班

马航全球航线网络

Page 34: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

新增航线 吉隆坡 至 加德满都 (KUL-KTM)

• EFF 01SEP12-27OCT12 机型  - B738

航线 航班号 班期 起飞时间 到达时间

吉隆坡 (KUL) – 加德满都 (KTM) MH170 每周二、四、六 08:55 11:30

加德满都 (KTM)– 吉隆坡 (KUL) MH171 每周二、四、六 12:20 19:15

Page 35: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

航线 航班号 班期 起飞时间 到达时间 机型

吉隆坡 – 孟买(KUL-BOM)

MH174 每周三、五、日 09:20 11:45 B737-800

MH194 每天 20:10 22:45 B777-200

孟买 – 吉隆坡(BOM-KUL)

MH175 每周三、五、日 12:40 20:20 B737-800

MH195 每天 23:55 07:30 B777-200

吉隆坡 – 班加罗尔(KUL-BLR)

MH104 每周一、四、六 09:50 11:20 B737-800

MH192 每天 22:10 23:40 B737-800

班加罗尔 – 吉隆坡(BLR-KUL)

MH193 每天 00:45 07:30 B737-800

MH105 每周一、四、六 12:10 18:55 B737-800

吉隆坡 – 钦奈(KUL-MAA)

MH182 每周二、四、六、日 09:35 10:45 B737-800

MH180 每天 22:35 23:40 A330-200

钦奈 – 吉隆坡(MAA-KUL)

MH181 每天 00:40 07:00 A330-200

MH183 每周二、四、六、日 11:45 18:15 B737-800

吉隆坡 – 新德里(KUL-DEL)

MH172 每周一、三、五、六、日 08:40 11:40 B737-800

MH190 每天 18:30 21:20 B777-200

新德里 – 吉隆坡(DEL-KUL)

MH173 每周一、三、五、六、日 12:45 20:45 B777-200

MH191 每天 23:00 06:45 B737-800

吉隆坡 – 海德拉巴(KUL-HYD)

MH198 每天 22:15 23:55 B737-800

海德拉巴 – 吉隆坡(HYD-KUL)

MH199 每天 00:45 07:35 B737-800

马航 9 月 1 日起增加马来西亚 - 印度航线运力每周提供 50 个直飞航班往返于印度与马来西亚之间

Page 36: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

Alor Setar 亚罗士打 , Langkawi 兰卡威 , Penang 槟城 ,Kuala Lumpur 吉隆坡 , Kota Baru 哥打巴鲁 ( 吉兰丹 )Terengganu 瓜拉丁加奴 , Kuantan 关丹 , Johor Bahru 柔佛巴鲁 ( 新山 )

Kota Kinabalu 哥打基纳巴卢 ( 沙巴 ), Sandakan 山打根 , Tawau 斗湖 , Labuan 纳闽 ( 拉布安 ), Kuching 古晋 ( 砂劳越 )Bintulu 民都鲁 , Miri 米里 , Sibu 泗务

16 DOMESTIC DESTINATION

A different sensation in every destination

马来西亚境内段航线网络

Page 37: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

海边度假美丽的白色沙滩、富饶的海洋生物,极度享受的 SPA以及充足的阳光照射带给旅行者 365天不停歇的完美体验。

马来西亚是探险爱好者的最佳旅游胜地,古老的热带雨林、东南亚最高峰以及享誉世界的姆鲁山洞。

自然与探险

马来西亚的文化和其民族一样丰富多彩,尽情品尝当地美食或体味世界文化遗产的悠久历史吧!

文化遗产

Page 38: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

航班信息

Page 39: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

每天 2班  上海直飞吉隆坡

上海直飞

吉隆坡

Page 40: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

上海至吉隆坡航线的航班时刻

   航班号         起飞           到达             航段 机型 MH386 01:40 07:00 KUL/PVG A330 MH387 10:15 15:30 PVG/KUL A330

MH388 09:00 14:20 KUL/PVG B777 MH389 15:35 20:50 PVG/KUL B777

Page 41: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

机队和机型

Page 42: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

机 队

机型 A380

B747-400

B777-200

A330-300

A330-300 ( 全新 )

A330-200

B737-800

B737-400

数量

01

09

17

05

09

03

03

37

载客量

494

359

282

294

283

229

162-189

144

Airbus 330-300

Boeing 777-200

空客 A380

Page 43: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

• 拥有超过 90 架机队

• 购买了 35 架 737-800, 第一架飞机已于 2010 年 10 月投入运营

• 购买了 25 架 A330, 第一架飞机已于 2011 年 4 月 20 日投入运营

• 购买了 6 架 A380, 第一架飞机已于 2012 年 7 月投入运营

Page 44: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

• 吉隆坡伦敦航线 MH 0027 月 1 日起 ( 周二、五、日 )

• 伦敦吉隆坡航线 MH 003• 7 月 2 日起 ( 周一、三、

六 )• 8 月 25 日起(每天)

马航全新 A380 型客机 7 月 1 日起首航伦敦

• 头等舱 8 个• 公务舱 66 个• 经济舱 420 个

Page 45: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

全新空客 A330-300 型客机登陆马航

上海 - 吉隆坡航线 MH386/MH387

Page 46: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

全新 A330-300

全面提升的飞行体验

全新空客 330-300客机带给乘客更为舒适方便的体验。高科技的机舱配有可调节的灯光,为您营造愉悦、温馨的氛围。上方的行李存储空间也更加宽敞。

商务舱旅客可以尽情享受舒适的平躺式座椅、私属的空间及 6向调节的头枕。同时,轻巧的座椅及 4向调节头枕也为经济舱旅客带来更多的舒适与空间。 

每个座椅都配备带有丰富节目的智能屏幕,满足您的视听需求,包括最新电影、电视节目、音乐及游戏,如果想使用您的笔记本电脑或电子设备,每个座椅都配有电源和 USB接口。

Page 47: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

机上设施

Page 48: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

座位布局 A330-300 36个公务舱座位   布局 2-2-2 6排 B777-200 35个公务舱座位   布局 2-3-2 5排

柔和的灯光美食 – 在机舱中央的柜台上提供各式小食。

商务舱

Page 49: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

A330-300 (MH387/6):

- 经济舱 245个座位  - 座位分布  2 -4- 2

B777-200 (MH389/8):

-经济舱 245个座位  -座位分布  2 -5- 2

经济舱

Page 50: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

每个座椅配有电源 (115 V AC)及 USB接口

提供私人小型电视,并有 350种娱乐节目(含最新的电影,电视,音乐和电子游戏 )让您轻松度过您的旅程。

Page 51: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

机上餐食

针对不同饮食习惯提供的特殊餐食服务如果您由于医疗或者宗教的原因,有特殊的饮食要求,请至少提前一天告知我们,我们的厨师会准备好符合您饮食要求的餐食。

Page 52: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

特殊餐食需求宗教餐食 医疗餐食 素食 儿童餐食 其他特殊餐食

印度教徒餐清淡餐 西方素食

儿童餐 海鲜餐糖尿病餐 奶蛋素食

穆斯林餐麸质不耐受餐 印度素食

低卡路里餐 东方素食

婴儿餐 特别餐犹太教徒餐

低脂肪餐 耆那教素食

低乳糖餐 水果拼盘

低盐餐 原材料素食

视航班情况而定,以上餐食仅在部分航班上提供。所有特殊餐食必须在航班起飞前 24小时预定并确认。

Page 53: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

机上餐食

2011年 8月 1日起 , 马航与世界知名5星级酒店 JW Marriot 万豪合作 , 在上海至吉隆坡航线上使用全新的菜单 , 届时我们的乘客将有幸品尝 5星级酒店的美味餐食 , 给搭乘马航的乘客不一样的体验。

Page 54: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

荣誉与奖项

Page 55: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

MH 马航的热情待客之道在云端体验家一般的感受

MH - Malaysian Hospitality

Page 56: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

马航荣获 2012 年 Skytrax评选的“世界五星级航空公司”、“世界最佳空服人全”

及“最佳特色飞机餐”三项大奖

Page 57: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

已经连续 6 年获得 Skytrax评选的世界五星级航空公司,6 次获得世界最佳空服人员奖。

获得的荣誉

2007

2008 2009

2010

20112006

2012

Page 58: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

2011 亚洲最佳航空公司

Page 59: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

会奖及公司团队

1. 可承接由中国 6个站点同时出发的会奖及公司团队2. 最多一天可承接 1500人 (视航班情况而定 )

3. 可提供 6地出发统一报价4. 可提供机上广播5. 提前办理登机手续6. 领队免票申请 (视具体团队人数而定 )

7. 事先提供马来西亚入境卡8. 协助联系马旅局申请相关优惠活动9. 协商各类特殊事宜

Page 60: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

即将加入寰宇一家2011年 6月 6日 , 马航正式宣布加入寰宇一家联盟 , 从而为这一全球领先航空联盟新增一位获得诸多航空界殊荣的航空公司。

 预计明年年底完成所有与联盟航空公司的系统与积分对接工作。届时, 马航将通过与各联盟航空公司的协作,将使寰宇一家的全球网络覆盖到 150个国家的近 950个目的地,联盟成员的飞机总数量将超过 2, 600架,每日航班数量接近 10, 000架次。

马航 ENRICH常旅客计分会员也将能通过乘坐寰宇一家联盟的其他 14家顶级航空公司的航班积分兑换奖励,同时也可享用该联盟位于世界各地的 550多个机场贵宾休息室。

Page 61: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

联系方式

Page 62: 庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

销售部联系方法

预订热线  23293999, 传真 23293900公用邮箱 [email protected]收到邮件后, 24小时回复

姓名 电话 MSN QQ

王宇达 23293818 [email protected] 1160048805

冯悦 23293868 [email protected] 1733551726

沈蓓玲 23293878 [email protected] 2367937073

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常见问题1.单开马航境内段机票扣率是多少 ?

境内段 Y, J舱 2扣,其他舱位无扣。SIN-KUL所有舱位都无扣。 

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2.马航全价机票 (IATA FULL FARE)扣率是多少 ?经济舱 Y公务舱 J同等舱 F

如和其他航空公司组合的全价机票 (IATA FULL FARE)?A: NUC 马航段超过 50%方可开在马航票版上B: 代理人可享受 5%拥金

5%

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3.乘客姓名的拼音总字数不能超过 27个字符(其中包括 /),另外名与名之间不要用空格。

举例 1:张小明先生ZHANG/XIAOMING √ 或 ZHANG/XIAOMINGMR √ZHANG/XIAO MING ×

举例 2: 许大大小朋友(男)XU/DADA √ 或 XU/DADACHD √ 或 XU/DADAMSTR √XU/DA DA× 或 XU/DA DACHD× 或 XU/DADA CHD ×

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4. 遇公共假期或休息日时 ,代理人可联系以下方式获取帮助

A.浦东机场马航办公室电话 68339105

B.马来西亚 24小时客服热线 00603-78433000 ( 境外拨打 )

C.马来西亚 24小时客服热线 1-300-883-000

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5. 婴儿和儿童票只要出发时是婴儿和儿童 , 回程不更改行程的前期下 ,就可使用婴儿及儿童票价  (促销价格除外 ).

举例 :1. 夏天小宝宝 , 出生年月 : 2010年 6月 28日行程 : PVG-KUL MH387/27JUN12 KUL-PVG MH388/01NOV12可购买婴儿机票 ,票价为承认的 10%.

2. 出发后 ,夏天小宝宝的父母要求把回程机票更改至MH388/1OCT12.那么 ,他的父母需要 :2. 支付婴儿与儿童票价的同等舱位的差价3. 支付相应的改期费用

√孩子不要哭,只怪你长的太快。你弟弟就省了一笔

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谢谢

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Q & A