Каналы привлечения клиентов

28
Каналы привлечения клиентов Сергей Бердачук BolsheProdag.ru Какие способы привлечения эффективны для магазинов?

Upload: siarhei-berdachuk

Post on 20-May-2015

1.352 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Рассмотрели различные способы привлечения клиентов в магазины. Особый упор уделялся привлечению в магазины премиум сегмента

TRANSCRIPT

Page 1: Каналы привлечения клиентов

Каналы привлечения клиентов

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Какие способы привлечения эффективны для магазинов?

Page 2: Каналы привлечения клиентов

Каналы привлечения клиентов

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Какие способы привлечения эффективны для магазинов?

Page 3: Каналы привлечения клиентов

Существующие клиенты

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Не забывайте про тех, кто у вас уже покупал ранее

Page 4: Каналы привлечения клиентов

Важно получить контактные данные

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Неожиданный приятный бонус при первой покупке

• Предлагайте заполнить анкету• Объясните зачем вам контакты

клиента

Page 5: Каналы привлечения клиентов

Запахи и бизнес

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Аромамаркетинг• Аромаклининг• Абсорбция (Поглощение запахов)• Аромадизайн• Аромаполиграфия• Арома-сувениры

Page 6: Каналы привлечения клиентов

Запахи для привлечения клиентов

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

По статистике маркетинговых исследований ароматизация воздуха в магазине способна поднять продажи на 15 процентов!

В ряде случаев объем продажподнимается до 20%

Page 7: Каналы привлечения клиентов

Где приобрести?

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

1. Аромат натуральной кожи:- http://www.larom.ru/catalog/element.php?IBLOCK_ID=1&SECTION_ID=30&ELEMENT_ID=2976 (500 руб.)- http://www.aromatik.ru/aromas/leather/ (нет цены)

2. Аромат лаванды- http://www.larom.ru/catalog/element.php?IBLOCK_ID=1&SECTION_ID=30&ELEMENT_ID=2976- http://www.aromatik.ru/aromas/floral/

3. Аромат "Ваниль"- http://www.aromagazin.ru/index.php?categoryID=38 (280 руб.)- http://www.bis077.ru/catalog/goods/id/25726102 (382 руб.)- http://a-poma.ru/?what=item&id=130

4. Аромат "Лимон"- http://www.larom.ru/catalog/element.php?IBLOCK_ID=1&SECTION_ID=30&ELEMENT_ID=2976 (500 руб)-http://mrjapan.ru/en/product/st-my-shaldan-zheleobraznyj-aromatizator-dlja-pomeshenij-na-osnove-limonena-aromat-limona-80-g   (159 руб.)

5. Мятаhttp://aorishop.ru/?action=more_info&5&2&26 (325)http://www.domsvechei.ru/?show=item&id=256 (545 руб.)

Page 8: Каналы привлечения клиентов

Где приобрести?

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

6. Базиликhttp://www.aromatymira.ru/category/masla-naturalnye/ (масло ароматическое, 100 руб.)http://www.multilot.ru/index.php?productID=605

7. Лавандаhttp://www.centershop.ru/catalog.php?modul=goods&group=60&id=6244(ароматизатор для аппарата Venta)

8. Жасминhttp://www.aroma-room.ru/shop/aromakatalog/6/http://www.naturmasla.ru/prod/essentials_oils/Jasmini/

9. Иланг-илангhttp://www.larom.ru/catalog/element.php?IBLOCK_ID=1&SECTION_ID=30&ELEMENT_ID=2976http://www.apteka-ifk.ru/art/34853/ (1121 руб)

10. Розаhttp://a-poma.ru/?what=item&id=31 (1100)http://cdl.ru/spec.mhtml?CatID=&ShortID=3520&NomID=16559 (422 руб.)http://procandles.ru/product/nabor-aromatizacija-pomeshenij-150ml-rozarose/

Page 9: Каналы привлечения клиентов

СМС рассылки

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• QR коды легко считываются современными телефонами и позволяют автоматизировать процесс

• Заполни форму и получи книгу “Продажи через Интернет” в подарок

Page 10: Каналы привлечения клиентов

Другие точки продаж

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• У вас должно быть несколько торговых точек

• Хороший повод собрать контакты клиентов если нужный товар есть в другой точке

Page 11: Каналы привлечения клиентов

Партнеры

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Партнерка с другими бизнесами

Page 12: Каналы привлечения клиентов

Наружная реклама

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Штендеры• Баннеры• Стеллы• Билборды

Page 13: Каналы привлечения клиентов

Наружная реклама

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Реклама в лифтах• Рекламные доски в

подъездах• Реклама на остановках• Реклама в транспорте и на

транспорте• Почтовая безадресная и

адресная рассылка

Page 14: Каналы привлечения клиентов

Direct response marketing

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Реклама с обратной связью• Сколько стоит каждый

клиент• Какая отдача от рекламы• Анализ результатов

рекламной кампании

Page 15: Каналы привлечения клиентов

3 D почта

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Основная задача – заставить прочитать ваше письмо

Page 16: Каналы привлечения клиентов

Партнеры

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Партнерка с другими смежными с вами бизнесами

Page 17: Каналы привлечения клиентов

Раздача флаеров

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Листовки (флаеры) являются очень эффективным инструментом если их грамотно создавать

• Важно еще кто и кому их раздает

Page 18: Каналы привлечения клиентов

Оформление витрин

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Витрина должна привлекать клиента

Page 19: Каналы привлечения клиентов

Голограммы

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Голограмма девушки демонстрирующей продаваемое нижнее белье

• Это не панацея, но вы должны выделиться чем ни будь

• Нужно привлечь внимание

Page 20: Каналы привлечения клиентов

Большой телевизор

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• По затратам это не сильно дорого, но очень сильно привлекает людей с большого расстояния.

• Вам нужно привлечь внимание

Page 21: Каналы привлечения клиентов

Подсветка

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Обратите внимание на подсветку и музыкальное сопровождение

• Вам нужно привлечь внимание

Page 22: Каналы привлечения клиентов

СМИ

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Радио• Телевидение• Слоганы и метафоры

работают плохо!• Четко донесите ваше

предложение до клиента и явно проговорите что ему нужно делать

Page 23: Каналы привлечения клиентов

Акция дня

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• У вас должно быть все время несколько акций

Page 24: Каналы привлечения клиентов

Кто ваши клиенты?

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Постоянные клиенты• Потенциальные клиенты

• Кто он• Какие у него проблемы• Что он хочет• Как вы ему можете помочь

Page 25: Каналы привлечения клиентов

Видеонаблюдение

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Большинство считает что видеонаблюдение нужно для предотвращения краж

• Прежде всего вам надо наблюдать за продавцами

• Как они продают• Как обслуживают клиентов• Кстати, персонал ворует

больше чем посетители

Page 26: Каналы привлечения клиентов

Суммируем

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

• Рекламируйте выгоды для клиента

• Используйте те каналы привлечения, которые позволяют достучаться именно для вашей ЦА

• Внешняя привлекательность• Тестируем разные способы

привлечения. Постоянно тестируем и внедряем новые

Page 27: Каналы привлечения клиентов

Привлечение клиентов на услуги

• В существующий ремонт обуви• Как кроме интернета можно привлекать эффективно клиентов по покупке услуги!• Способы привлечения• Подробно будем разбирать на тренинге: “Секреты продающей рекламы”

Сергей БердачукBolsheProdag.ru

Page 28: Каналы привлечения клиентов

Методы повышения продаж

Сергей Бердачук

BolsheProdag.ru

http://bolsheprodag.ru/privlechenie-klientov-vebinarНапишите отзыв на странице: