ФОРМЫ И МЕТОДЫ

информационного обслуживания

БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ – СИСТЕМАТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ АБОНЕНТА В СООТВЕТСТВИИ С ЕГО ДОЛГОВРЕМЕННО ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАПРОСОМ. (ГОСТ 7.0-99)

Информационное обслуживание – обеспечение потребителей необходимой информацией, осуществляемое информационными органами и службами путем предоставления информационных услуг. (ГОСТ 7.0-99)

МАССОВОЕДИФФЕРЕНЦИРОВАН

НОЕ

Библиографическое информирование

групповое(коллективно

е)

индивидуальное

I Руководите

ли

IIСпециалисты

IIIПредпринимате

ли

VУчащиеся

IVРабочие

Профессиональнаядеятельность

пользователей

ФОРМЫ ГРУППОВОГО

(КОЛЛЕКТИВНОГО)ИНФОРМИРОВАНИЯ

• День специалиста• День информации• Оповещение абонентов посредством списков-рассылок через E-mail, Web-сайт и др.• Отраслевые и тематические списки новых поступлений• Тематические и комплексные выставки-просмотры• Тематические обзоры литературы• Библиографический обзор новых поступлений

МЕТОДЫ ВЫЯВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ

ПОТРЕБНОСТЕЙ:

● анкетирование;● изучение документальных источников; ● интервьюирование; ● обращение о сотрудничестве посредством электронной почты.

АНКЕТА АБОНЕНТА ГРУППОВОГО БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО

ИНФОРМИРОВАНИЯ

ОБРАЩЕНИЕ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ

ПОСРЕДСТВОМ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

Уважаемый (ая)________________________

В последние годы во всем мире произошло осознание фундаментальной роли информации в общественном развитии. В связи с этим возрастает необходимость постоянного обновления знаний, повышения квалификации.

В целях информирования руководящих работников мы предлагаем Вам бесплатно воспользоваться нашими услугами. Посредством электронной почты мы можем предоставлять Вам информацию по любой интересующей Вас теме. При выполнении ваших запросов мы будем использовать базы данных «Консультант Плюс», справочно-библиографический аппарат библиотеки, ресурсы Интернет.

Ждем Вашего ответа.

РЕГИСТРАЦИОННАЯ КАРТОЧКААБОНЕНТА ГРУППОВОГО

ИНФОРМИРОВАНИЯ

ФОРМЫ МАССОВОГО БИБЛИОГРАФИЧЕСКО

ГО ИНФОРМИРОВАНИЯ

•Бюллетень новых поступлений•Картотека новых поступлений•БД новых поступлений•Список новых поступлений на страницах СМИ•Обзор новых поступлений в СМИ•Плакаты •Закладки•Списки-рассылки•Бегущая строка (рекламное электронное табло)•Выставка-просмотр новых поступлений•День информации

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ

ИНФОРМИРОВАНИЕ

● анкетирование;

● изучение документальных источников;

● интервьюирование;

● обращение о сотрудничестве посредством электронной почты.

Методы выявления информационных потребностей:

АНКЕТА АБОНЕНТА ИНДИВИДУАЛЬНОГО ИНФОРМИРОВАНИЯ

РЕГИСТРАЦИОННАЯ КАРТОЧКА АБОНЕНТА

ИНДИВИДУАЛЬНОГО ИНФОРМИРОВАНИЯ

КАРТОЧКА ПРОФИЛЬНЫХ ИНТЕРЕСОВ

ПОТРЕБИТЕЛЯ ИНФОРМАЦИИ

Карта обратной связи

ИЗБИРАТЕЛЬНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ

ИНФОРМАЦИИ (ИРИ) -систематическое обеспечение информацией о текущих поступлениях документов в соответствии с постоянно действующими запросами при обязательной обратной связи с последующей выдачей по требованию потребителя документов, их копий и фактографической информации.

СИСТЕМА ДОР (ДИФФЕРЕНЦИРОВАННОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ РУКОВОДСТВА) -

обеспечение руководителей различных уровней специально подготовленной информацией, предназначенной для решения задач управления.

СТРУКТУРА КАРТОТЕКИ ИЛИ БАЗЫ ДАННЫХ

АБОНЕНТОВ БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО ИНФОРМИРОВАНИЯ•1. Абоненты индивидуального информирования

– центральный разделитель•1.1 Фамилия, имя, отчество (по алфавиту) – боковой разделитель

•2. Абоненты группового (коллективного) информирования – центральный разделитель•2.1 Название предприятия или организации (по алфавиту) – боковой разделитель

•3. Темы индивидуального информирования (по алфавиту) – центральный разделитель

•4. Темы группового (коллективного) информирования (по алфавиту) – центральный разделитель

ЕДИНИЦЫ УЧЁТА

Абонент – предприятие(учреждение) или читательТемаОповещение (устное или письменное)Количество названий, включенных в оповещения

ПОДГОТОВЛЕНО ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ:

ГОСТ 7. 0 – 99 «Информационно-библиотечная деятельность, библиография: термины и определения»

http://biblk.dyndns.org/bdmb/Biblinformirovanie.htm http://rusu-library.blogspot.ru/2007/04/1.html http://www.cultinfo.ru/cultura/2005-10/informacionnoe.htm

МКУК БГО «Белоярская ЦРБ»2013

Составитель: Е. А. Сбоева

624 030Свердловская обл.,

п. Белоярский,ул. Ленина, 261

mukbzrb@mail.ruhttp://beloyarlib.ucoz.ru/