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張秉中張秉中

成功自我行銷成功自我行銷

-- 履歷自傳撰寫技巧履歷自傳撰寫技巧 --

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企業徵才的苦惱

¡ 大企業說：人才難 ¡辨¡ 啊!

¡ 小公司說：人才難 ¡尋¡ 啊!

¡ 發現多數應徵者：

¡ 無法立即上手

¡ 缺乏主觀表達力 & 客觀分析判斷力

¡ 多依據 ¡我聽說¡¡ 找工作

¡ 缺乏求職(工作)企圖心

¡ 無法站在企業的觀點思考事情

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哪些人才特質，企業夢寐以求?

3

態度職能

主動、正面、積極

穩定、耐壓

好學、可塑性高

團隊合作能力

正直誠信、責任感

勇於創新求變

技巧職能

表達與溝通能力

問題分析與解決能力

規劃與執行力

情緒控制管理

時間管理

持續學習力

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簡單的說，企業主需要：

1. 能幫他創造產值(賺錢)

2. 能幫他發現問題並解決問題

3. 能接受領導 &¡ 被管理¡

4. 表現永遠¡ 超乎期待¡

的員工

4

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製作一份推銷自己的企劃案

¡ 求職履歷組成要項：

求職信

履歷表

*求職動機 與 未來貢獻

*工作經驗(成就)/ 特殊才能

*自傳 (個人特質敘述)

¡ 企業主評估的重點

讓人一目瞭然

讓人想見見本人

決勝關鍵!!

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求職信 (範例)

尊敬的 部 主任，您好!

最近由 處得知有關 貴公司兒童用品部門正在招募全職的業務人員。我觀察到 (公司名) 一直以來都很積極地改變，特別是貴部門促銷運動服裝的新活動。我熱切希望能夠加入如此成功的業務行銷團隊。

誠如我在履歷表上所述，我在零售門市及批發銷售領域擁有3年以上的經驗，期間習得優秀的銷售技術與服務的水準，期盼能在 (公司名) 持續我的成功紀錄。若有幸成為 貴公司新進業務助理，我將貢獻良好的人際關係與熱誠的銷售態度。

懇請您給予我一個面試的機會，讓我進一步為您詳述我的能力是如何符合 貴公司的需要。

希望很快能收到您的回音。不勝感激!

XXX 敬上

※隨函附上本人履歷表

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寫一封好的求職信

1. 不寫流水帳，內容應避免冗長

2. 說明求才訊息來源 及 應徵的職務

3. 說明動機、理由、學經歷

4. 表達對企業的高度興趣 並 積極要求面試機會

5. 公司資訊 & 收信人稱謂應正確

6. 註明附上履歷表或其他文件

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如何提高履歷能見度?

資料填寫詳盡，提高 關鍵字 中選機率

學校/ 科系/ 論文主題

工作經驗/ 職務歷練/ 成就

語言能力/ 證照/ 特殊專長/ 技能

主動投遞履歷，善用¡主旨¡吸引注意

一定要附上「自傳」(中年求職者可免)

¡ E-mail¡ & ¡郵寄¡ 雙管齊下

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履歷表的撰寫流程

STEP5STEP4STEP3

撰寫

STEP2STEP1

()

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STEP 2：自我特質分析

其實自己往往最不了解自己

要找出自己以往從未注意到的優(劣)勢

於履歷中具體表達：

自己是個能做事而且可用的人才!

~~ ~~ 以徹底的「自我分析」來建立信心以徹底的「自我分析」來建立信心 ~~~~

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周哈里窗 (Johari Window)

Open 大眾我

Open 大眾我

Blind 盲目我

Blind 盲目我

Hidden 隱藏我(秘密)

Hidden 隱藏我(秘密)

Unknown 未知我(潛能)

Unknown 未知我(潛能)

自己知道 自己不知

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自我分析的步驟

STEP5STEP4STEP3STEP2STEP1

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自我分析：逐條列出自己的各種經驗

1. 喜歡的科目、拿手科目、最用心唸的科目

2. 大學時代共唸過幾本課外書? 印象最深刻的書?

3. 大學時代對於課業印象最深的事?

4. 大學時代參加過什麼社團或組織?

5. 在社團擔任什麼樣的職務?

6. 社團活動中印象最深刻的事?

7. 大學時代有什麼打工經驗和社會經驗?

8. 從打工經驗中學習到什麼?

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自我分析：逐條列出自己的各種經驗

9. 打工經驗中，印象最深刻的事?

10. 大學時代去過哪裡旅行?

11. 興趣或嗜好是什麼?

12. 大學時代最喜歡的休閒活動?

13. 到目前為止，人生最快樂的事?

14. 到目前為止，遇到最挫敗的事?

15. 個人優點?

16. 個人缺點?

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自我分析的整理要領

重質也要重量

多使用專有名詞(關鍵字)

利用具體的數字來表示績效

5W1H法則

When‧Where‧Who‧What‧Why‧How

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Q：請試撰一篇「自我介紹」

A: 我是個像沙包一樣耐打的人，我最自豪的長處就是「有耐力」

，一但立下目標就會貫徹到底。我從大一開始，一年150天以

上都是在餐廳打工當服務生。現在已得到老闆信任，擔任副店長

一職。剛開始打工時，因為服務態度不夠親切而遭客人斥責，但

是憑著天性的耐力，在短時間內就學會了面對客人時的應對進退

，不但能叫出客人名字，而且還會與熟客閒話家常。我充分的體

會到，合宜的應對進退對服務業是非常重要的，也因此讓我博得

客人的信賴。那段工讀經驗讓我習得很多東西，不但自己享受與

人溝通的樂趣，也練就一身讓人愉快的技巧。此外，我為了爭

取獎學金，也發揮我的耐力，於短時間內便使成績大幅提升。

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A: 「凡事都要全力以赴」是我奉行不諭的座右銘。

大學時代我對課業十分投入，成績也能都保持在前幾名，我的

學習態度就是上課前必先預習，遇不懂的地方把握機會發問，勤

作筆記和重點複習等。或許這些是每個人都知道的道理，但是我

深刻的體會到要¡ 持之以恆¡ 卻不是件簡單的事。我認為要貫

徹一件事，必須要有堅強的意志力與嚴格的自律才行。

在日常生活中，不管對誰我都秉持著「遵守約定」及「不遲到

」的原則，也因此贏得許多朋友的信賴。人與人之間的信賴感是

需要花時間構築的，而失去卻是一瞬間的事。對於工作，我認為

凡事全力以赴、樂於成就他人，必能得到別人的信任。

Q：請試撰一篇「自我介紹」(2)

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「自我介紹」的基本架構

1.「特色重點」只要短短一句就好

Ex.我是個像沙包一樣耐打的人，我最自豪的長處就是「有耐力」 ¡

2.具體舉例說明

Ex. 我從大一開始，一年150天以上都是在餐廳打工當服務生¡ 我為了爭取獎學金，也發揮我的耐力¡

3.學習到的經驗如何運用在工作上?

Ex. 我想成為職場新鮮人後，也能活用這項個人特質。

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表達個人特質的關鍵字句

1.自發性：富挑戰精神/ 具有行動力/ 積極面對事物

2.持續性：有責任感/ 有耐心/ 踏實努力

3.協調性：能融入團體生活/ 在團隊中能發揮所長

4.社交性：善於與人溝通/ 具有幽默感

5.指導性：具有整合團體的能力/ 能引領團隊發揮力量

6.體貼度：體貼別人/ 習慣為他人著想/ 待人和善

7.思考性：具邏輯思考力/ 發現問題加以解決/ 善於分析

8.創造性：有獨立思考能力/ 旺盛的好奇心/ 想像力豐富

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「特殊才能、興趣與嗜好」如何寫?

與工作相關，加深企業主對你的印象

加入具體的「數字」及「專有名詞」

非決定性項目，簡單交代即可

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「興趣與嗜好」參考範例

¡ 個人喜歡閱讀，因為對於資訊產業很有興趣，從技術

方面以至於資訊產業發展的財經書籍或雜誌皆有涉獵，

一年至少閱讀20冊相關書籍。此外，也熱愛運動，特

別是籃球運動，每週末必約好友練球，一方面活動筋

骨，一方面還可紓解課業壓力。 同時因為喜歡接觸

人群，所以平時也會主動參與社團組織(研習活動)，除

可多交朋友，亦能吸收新知。¡

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STEP 3：企業研究 Why?

¡ 了解就業市場結構

→ 選擇想進入的產業和企業

→ 找到自己想做的工作、合適的企業

→ 整理與撰寫「求職動機」

*「求職動機」是企業與自己的連結點

** 企業主會從對企業了解程度來判斷應徵者求職動機的強弱

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企業研究前，試著寫出自己的想法：

1.舉出2個自己有興趣的產業

2.舉出3間自己有興趣的企業

3.舉出2個自己有興趣的工作職務

4.希望待遇為何?

5.可接受的工時為何?

6.從事什麼樣的工作能讓自己更有衝勁?

7.一開始最想調查的企業是哪一家?

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STEP 3：企業研究 How ?

¡ 詢問在該企業任職的親友

¡ 親自參觀最想進的企業現場

¡ 留意或親身體驗該公司的產品

¡ 企業網站、報章雜誌、書籍等文字資訊

*「百聞不如一見」，實際體驗可促進對文字

資料的理解與興趣

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調查表：ABC企業

1. 感興趣的理由

2. 規模 (資本額、員工數)

3. 年營業額(年獲利)

4. 經營概況¡ 產品/ 服務

5. 客層/ 客戶族群

6. 優勢與弱點

7. 產業規模

8. 競爭對手

9. 未來展望

10. 想擔任的職務

11. 工作內容與責任

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STEP 4-1：撰寫「求職動機」

寫出具體的求職理由

展現自己所做的研究成果

讓人感受到你對這家企業的認識

多描述企業與自己的連結

明確寫出你對企業的貢獻

內容應積極簡潔，200字內即可

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「求職動機」參考範例 1

¡ 消費性電子產品 業務專員

¡ 一向充滿行動力的我，一直覺得從事業務人員是我

的天職。我有自信為貴公司自豪的高科技產品締造銷

售佳績，同時也期望能活用自己良好的英文能力

(TOEIC 800分)，挑戰海外業務。之前拜訪擔任業

務專員的學長，對於貴公司重視員工專業形象、高績

效高獎金的作法，覺得十分有魅力，相信可以充分

發揮我積極的個性，因此希望能有機會擔任貴公司的

業務人員，貢獻己力。¡

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「求職動機」參考範例 2

¡ 電子製造商 人資部門

¡ 為了不斷研發出新的商品，一定要能抓住環境改變與

時代脈動。貴公司很早就採用公司內部公開徵選

制，並施行388員工在職訓練計畫，希望能激發出每

位員工的能力與企圖心，因此我希望進入貴公司人事

訓練管理部門任職。我的畢業論文是以研究團隊工

作為題，因此對貴公司的訓練制度與人事管理流程十

分仰慕。我希望能貢獻自身所學為公司創造更有效

率的人事管理。¡

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STEP 4-2：撰寫「自傳」

¡ 參考「自我介紹」撰寫原則

1.教育背景 2.工作經歷 3.對工作的體認與自許

強調足以擔任該職務之條件，並具體舉例說明

詳述職場(過往)優異表現、實習經驗、學術研究等

內容應與應徵職務需求相連結

¡ 簡明扼要，清楚有力，以400~600字為佳

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履歷表中應避免事項

1. 一份履歷闖天下

2. 內容不實造假

3. 剪剪貼貼、格式字體不一致

4. 選擇性填寫，欄位空白太多

5. 手寫或影印履歷

6. 太凸顯個人創意 或 過於花俏

7. 要求附加資料不全

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英文履歷表

1. Resume or Curriculum Vitae 個人履歷

2. Cover Letter 求職信

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英文履歷表中非必要的項目

1. 希望待遇 (Salary Requirements)

2. 離職理由

3. 健康狀態

4. 關於興趣嗜好

5. 照片

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橘子泥ORANJE教育劇場¡ 橘子泥適性發展教育中心¡ 兒童品格、自信主題營隊¡ 兒童五感寫作學校

表演心理應用學院公開班¡ 五感作文師資培訓¡ ACART認証班系列¡ 情緒療癒系列¡ 說故事培訓系列¡ 聲音表情培訓系列¡ 戲劇療癒工作坊系列¡ 職場溝通表達系列

心經典商學院¡ 心經典私塾¡ 企業講座系列¡ 親子講座系列¡ 兩性關係講座系列¡ 能量美學講座系列

橙智藝術教育事業集團

引進NYU美國紐約大學表演式應用行為訓練系統

企業CAT表演式教育訓練¡ 表演式團隊合作訓練¡ 表演式企業講師訓練¡ 表演式銷售服務訓練¡ 表演式領導管理訓練¡ 表演式溝通表達訓練¡ 情緒舒壓管理專案

橙智藝術橙智藝術是全國唯一擁有專業企管顧問與表演藝術師資群，於企管顧問及教育訓練領域均超過10餘年經驗，每年培訓超過1萬人次，針對企業、機關團體、學校、個人，提供量身訂作的主題式訓練與諮詢服務

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