Оценка эффективности рекламной кампании: комплексный...
Post on 12-Jun-2015
1.312 views
DESCRIPTION
Хотите научиться анализировать эффективность рекламных кампаний в интернете и оперативно влиять на её показатели? Видеозапись открытого урока «Оценка эффективности рекламной кампании» в «Нетологии» смотрите по ссылке: http://bit.ly/1ljT5dT Из презентации вы узнаете: — Как правильно подготовиться к запуску рекламной кампании в интернете с точки зрения веб-аналитики? — Как группировать и «размечать» каналы продвижения, чтобы в дальнейшем получать значимую статистику? — Как настроить систему отслеживания и оценки эффективности рекламного трафика средствами Google Analytics? Видеозапись открытого занятия «Оценка эффективности рекламной кампании: комплексный подход» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/PwN5FdTRANSCRIPT
Открытое занятие в рамках онлайн-курса «Интернет-маркетолог: от новичка до профи»
ЦЕНТР ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЯ «НЕТОЛОГИЯ»
Оценка эффективности рекламной
кампании – комплексный подход
Оксана Сосновская Бизнес-аналитик компании IMCREDO
Задача: провести оценку эффективности рекламной кампании курса по веб-аналитике для учебного интернет- центра
Цели:
-Четко установить, какие источники приводят слушателей на курс
-Настроить отчеты о проведенной кампании
Задача и цели
Исходные параметры:
1. Полный список планируемых рекламных материалов и мест их размещения
2. Доступ к аккаунту Google Analytics с правами администратора
Исходные данные
1. Настроить цели в Google Analytics
2. Составить подробный медиа-план
3. Перевести медиа-план на язык GA
4. Разместить материалы, проконтролировать правильность использования меток GA
5. Составить отчет о проведенной кампании с оценкой каждого источника трафика
План действий
1. Настройка целей в Google Analytics
Основная цель – регистрации слушателей на курс через сайт. Для отслеживания регистраций:
-Проводим тестовую регистрацию
-Внимательно смотрим на смену URL в адресной строке
-Устанавливаем конечную страницу подтверждения регистрации (она должна быть уникальной!)
-Заносим адрес данной страницы в Цели Google Analytics
Примечание: настройка осуществляется через панель «Администратор» - «Цели»
Настройка целей
2. Составление детального медиа-плана
В медиа-плане должны быть перечислены все рекламные материалы и места их размещения:
-Пресс-релизы
-Новости на партнерских сайтах
-Баннеры
-Контекстная реклама
-Социальные сети
-И т.д.
Составление медиа-плана
Пример базового медиа-плана – список источников и материалов
Составление медиа-плана
3. Перевод медиа-план на язык Google Analytics
• Продумываем названия меток под каждый источник
• Используя компоновщик URL добавляем метки к целевым станицам под каждый вид материала
Составление медиа-плана
Составление медиа-плана
Группа Материалов Место размещения Тип материала Источник кампании
Средство
кампании
Содержание
кампании
Название
кампании
Сайты ГК Webcom Media site1.com Мероприятие site1 post description1 GA
site2.com Профиль спикера site2 profile OS GA
Анонс мероприятий site2 post event_preview GA
Новость site2 news news1 GA
Facebook - Страница Мероприятие facebook event event GA
Запись на стене facebook wall_post note GA
Twitter Твиты twitter news tweet GA
Партнеры partner1.com Пресс-релиз partner1.com post press-release GA
Интервью partner1.com interview interview GA
partner2.com Пресс-релиз partner2.com post press-release GA
partner3.com Пресс-релиз partner3.com post press-release GA
Пресс-релизы pr1.com Пресс-релиз pr1.com pr press-release1 GA
pr2.com Пресс-релиз pr2.com pr press-release1 GA
pr3.com Пресс-релиз pr3.com pr press-release1 GA
pr4.com Пресс-релиз pr4.com pr press-release1 GA
Контекст Google AdWords Контекстная реклама n/a n/a n/a GA
Яндекс.Директ Контекстная реклама yandex cpc ad1 GA
Facebook Контекстная реклама facebook cpc ad1 GA
Рассылка Курсанты учебного центра Рассылка database email email GA
4. Применение компоновщика URL
Заносим все метки под каждый источник в компоновщие URL и дополняем медиа-план и маркетинговые материалы
Получаемый URL:
http://www.oursite.ru/?utm_source=partner1.com&utm_medium=overview&utm_content=press-release&utm_campaign=GA
http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=ru&answer=55578
Составление медиа-плана
Контекстная реклама
1) Связываем аккаунты Google Analytics & Google AdWords
2) Если аккаунты нельзя связать автоматически, применяем метки (source= google/medium=cpc/campaign=GA)
3) Связываем кампании в Яндекс.Директ: – utm_source = yandex
– utm_medium = cpc
– utm_content = номер объявления
– Utm_campaign = номер кампании
Составление медиа-плана
Проверяем правильность настроек
1) Перед отправкой материалов партнерам нужно убедиться в том, что: – все ссылки содержат метки
– все ссылки ведут на нужную страницу и работают
2) Проверяем, что все цели настроены правильно и отслеживаются
3) Еще раз проверяем медиа-план на предмет полного списка источников и материалов
Составление медиа-плана
Подготовительные настройки:
1. Создаем пользовательский сегмент, в который включаем только трафик по нашей кампании (GA)
2. Применяем сегмент к отчетам (отдельно либо в сравнении с общим трафиком по сайту)
Первичные отчеты
Самые важные отчеты:
1. Аудитория
2. Источники трафика
3. Конверсии
«Читаем результаты»
Аудитория – основные количественные показатели трафика
Примечание: отчет доступен на вкладке «Аудитория» - «Обзор»
Аудитория
Соотношение между частотой и глубиной просмотров сайта
Примечание: отчет доступен на вкладке «Аудитория» - «Поведение» - «Периодичность и время последнего посещения»
Отчет периодичность и время посещения
Отчет по каналам трафика Примечание: отчет доступен на вкладке «Источники трафика» - «Источники» - «Весь трафик» - «Канал»
Дробление на источник/канал Примечание: отчет доступен на вкладке «Источники трафика» - «Источники» - «Весь трафик»
Отчеты по источникам трафика
Оценка «конверсионности» каждого канала в разрезе главной цели Примечание: отчет доступен на вкладке «Источники трафика» - «Источники» - «Весь трафик» - «Набор целей 1»
Отчеты по источникам трафика
Создание пользовательского канала на базе медиа-плана
Примечание: отчет настраивается на вкладке «Конверсии» - «Многоканальные последовательности» - «Основные последовательности конверсий» - «Группы каналов»
Ассоциированные конверсии
Пользовательский канал с необходимой группировкой источников трафика
Ассоциированные конверсии
1. Зная стоимость каждой конверсии и сумму вложений в каждый канал, можно легко просчитать цену клиента
2. Группируя данные по кампаниям и источникам, можно сравнивать эффективность разных кампаний
3. В перспективе, использование подобных «тонких» настроек Google Analytics поможет выбрать действительно работающие источники реальных клиентов и продаж
Подводим итоги
Оксана Сосновская Бизнес-аналитик компании IMCREDO
http://www.imcredo.com/