Реальный кейс создания и сопровождения облачной...
DESCRIPTION
Первая часть. Концепция облачного ИТ-аутсорсера. Вторая часть. Детальный разбор кейса размещения облачной ИТ на платформе Облакотеки со всеми цифрами и техническими решениями. Партнер - Макс СаппортTRANSCRIPT
Облачный ИТ-аутсорсер
Максим Захаренко, Облакотека
Офис компании
Традиционная ИТ-инфраструктура
Офис компании
Облачная ИТ-инфраструктура
WAN
Интернет
Облачный ИТ-аутсорсер
Клиент А Клиент Б Клиент В
А (Москва) Б (СПБ) В (Надым)
Система
самообслуж
иванияОблачный ИТ-аутсорсер
ЦОД «Москва» ЦОД «Латвия»
ИТ кладовка
Резервное копирование
SecaaS, мониторинг…
Общение(helpdesk, skype, телефон)
Администрирует
Правильная IaaS-платформа Для ИТ-специалистов!!!- Гибкость, эластичность, масштабируемость, а также
податливость, приспособляемость, способность- Software Defined xxx. Онлайновое управление всеми ИТ-
ресурсами- Гео-распределенность. В России безопаснее зарубежом.- Набор инфраструктурных сервисов – бекап, мониторинг,
безопасность…- Правильная цена- Для интеграторов и ИТ-аутсорсеров – возможность
заработать.
Преимущества Партнера Вознаграждение:
o до 20% на мощностях IaaS Облакотекиo 5% на Microsoft SPLAo 10% на Windows Azure и Office 365o 100% на работы по сопровождению клиента
IT-кладовка, групповые операции (план) Каталог партнеров, лиды с сайта oblakoteka.ru Подряд Программа сертификации (план) Совместный Ко-маркетинг (семинар для клиентов…)
Практика внедрения облачных технологий в
предприятии SMB/SOHOРазбор реального кейса
Забелин Максим, ООО «Макс саппорт»
О нас
• Небольшая компания специализирующаяся на аутсорсинге компания;
• 3 технических специалиста;
• Клиенты от 10 до 100 ПК;
• 30% дохода облачные сервисы
Ситуация
«Ад и погибель»! Есть ли у нас план?
• Рекламное агентство специализирующееся на рекламе в торговых сетях;
• Работают по РФ;• 25 сотрудников, 25 ноутбуков, бухгалтерия, колл-центр и ИТ на
аутсорсе;• Большая часть сотрудников – мобильные;• Ничего не работает!!!• Пиратство процветает.
Проблемы
• Неработающая инфраструктура
• Работа в реактивном режиме
• Легализация
• Отсутствие повсеместного доступа к данным
• Неконтролируемость расходов
Условия решения
• Мы должны знать что, где и когда происходит в сети;
• Возможность удаленного управления;
• Ограничение прав пользователей;
• Стандартизация;
• Минимальная зависимость от «железа»
• Контролируемость
• Добавление новых сервисов;
• Открытие филиалов и отделений;
• «Миграция» сотрудников
• Никаких капитальных вложений, все затраты в OPEX;
• Возможность отказа от услуги в любой момент
• Расширяемость
• Минимум затрат
Архитектура решения
Office365
Офис компании
Облакотека
Windows Intune
Служба техподдержки Мобильные пользователи
Локальная инфраструктура
• Канал в интернет: 10 Мб\с синхронный, Ethernet
• Маршрутизатор Mikrotik RB750U
• 2 точки доступа Ubiquity UniFi AP
• Коммутатор D-link DES-1016
• NAS D-link DNS-323
Новое
Новое
Облачная инфраструктура
• HIT1 + 2Gb vRAM + 10 Gb SATA
Облакотека
• 25 х Windows Intune w\SAМониторинг + антивирус + обновления + удаленная помощь + реализация GPO
• 5 х Office365 для малого бизнеса расширенный Настольный MS Office
• 20 х Office365 для малого бизнесаПочта + Lync + Sharepoint
Microsoft
Windows Server 2012R2 Std в режиме Essentials: AD + ADFS + RDP + APPS
Интеграция облачной и on-premise части
• VPN (W2012R2 <--> Mikrotik)
Mikrotik - сервер, Windows - клиент
• Режим Essentials Windows Server 2012 R2
ADFS в пару кликов, удаленный доступ для сотрудников из коробки
• Передача зоны с сервера на маршрутизатор и DHCP на маршрутизатореЕсли вдруг пропал интернет….
Экономика
Экономика
656250/15550/12=3,5Примерно через 3,5 года аренда облачных сервисов сравняется
со стоимостью разовых вложений.По статистике средний срок жизни малого предприятия в РФ
менее 3 лет.Срок физического устаревания оборудования 5 лет.
Срок устаревания технологий – 3 года.
Опыт партнерства с Облакотекой
• Различные схемы работы с партнерамиНаличие схем агентской и white label схемы позволяет не терять клиентов.
• Быстрая поддержкаВ среднем время решения проблем – менее часа.
• ЭкстерриториальностьБольше клиентов, меньше проблем.
• Дополнительная привязка клиентаНам удобно работать с тем, что мы знаем.
Опыт партнерства с Облакотекой
• Нет возможности пустить клиента в консоль.Нет доп. логинов и разделения прав
• Урезанный System CenterРяда функций не хватает.
• Не совсем функциональный DNS редакторНе все типы записей можно внести самостоятельно.
Благодарю за внимание.
Забелин Максим АнатольевичДиректор ООО «Макс саппорт»
http://www.max-support.ru
+7 (921) 615 66 64
Приглашаем на вебинар 22 мая.
Гибридное облако (средний бизнес)
22 мая, 11:00 (МСК)
Ссылка на регистрацию:http://www.mont.ru/event/EventInfo.aspx?Id=2061