Мираполис НСМ

+7 (495) 646-04-04 / / / [email protected] www.mirapolis.ru

/

Мираполис www.mirapolis.ru / / +7 495 646 04 04 [email protected] /

Система Mirapolis HCM – комплексная автоматизация HR-процессов


/

• О компании и продуктах

• Технологические возможности и особенности

• Автоматизируемые процессы и функциональные возможности

• Обучение, сопровождение, лицензирование

2 О чем будем говорить?


/ 3 О компании Мираполис

Компания «Мираполис» российский разработчик, специализирующийся на создании и внедрении систем комплексной автоматизации HR-процессов, а также программных продуктов для автоматизации учебных центров, управления электронным обучением, тестированием и оценкой персонала, построения систем управления знаниями.

Входит в группу компаний Софтлайн.

Среди клиентов компании Мираполис большое количество коммерческих и государственных

компаний и организации, учебных центров и ВУЗов.


/ 4 Продукты и сервисы Mirapolis

Название Описание

Mirapolis Human Capital Management Управление человеческим капиталом

Комплексная автоматизация HR-процессов компании направленных, на подбор, обучение, развитие персонала, управление талантами и знаниями.

Mirapolis Recruit Подбор персонала

Простая и удобная система для автоматизации подбора персонала.

Mirapolis Corporate University Электронный корпоративный университет

Система комплексной автоматизации ключевых бизнес-процессов корпоративных университетов и учебных центров.

Mirapolis Learning Center Учебный центр

Система комплексной автоматизации коммерческих и корпоративных учебных центров, построения коммерческого электронного обучения.

Mirapolis Assessment & Performance Оценка персонала (компетенции/KPI’s/задачи)

Система автоматизации проведения оценки персонала по компетенциям/KPI’s/задачам/проектам.

Mirapolis Learning Management System Система дистанционного обучения

Современная система дистанционного обучения.

Mirapolis Virtual Room Виртуальная комната

Система для проведения вебинаров, конференций, презентаций, онлайн-обучения, совещаний, и.т.д


/ 5 Mirapolis HCM

Mirapolis Human Capital Management – система комплексной автоматизации HR-процессов

в компании, охватывающая следующие области:

подбор персонала,

обучение и тестирование персонала,

учет и оценку компетенций,

оценку по KPI и задачам,

развитие персонала, кадровый резерв, управление

талантами,

управление знаниями,

социализация обучения,

построение внутрикорпоративной коммуникативной среды на основе корпоративного образовательного, HR-портала или корпоративного портала.

Комплексное использование системы позволяет существенно повысить эффективность и прозрачность HR-процессов.


/ 6 Управление человеческим капиталом – схема автоматизируемых процессов

Автоматизируемые процессы

Способы доступа к автоматизируемым процессам и данным по ним


/ 7 Премии и награды

Премия Хрустальная пирамида 2013

Лучшее технологическое

решение в области управления человеческим

капиталом

Премия eLearnExpo AWARDS 2013

Лучшее e-learning

решение в корпоративном секторе

Премия Облака 2013

Лучшее облачное

решение в области «Образование и наука»

Премия Best in E-Learning 2014

Лучшее e-Learning проект в компании


/







/ 9 / Технологические возможности и особенности


/ 10 Технические характеристики, стандарты и требования

• Технология разработки J2EE, язык программирования Java.

• Поддержка СУБД IBM DB2, Oracle, MS SQL, PostgreSQL .

• Работа с любым J2EE-сервером поддерживающим Java 1.6.

• Кроссплатформенность: поддержка операционных систем UNIX, Linux и Windows.

• Полностью веб-ориентированное решение (для всех категорий пользователей).

• Поддержка всех современных веб-браузеров.

• Поддержка международных стандартов SCORM 1.2, SCORM 1.3, AICC, QTI 1.2, QTI 2.0.

В состав поставки входит все необходимое системное программное обеспечение.


/

• Конструктор объектов ( вы, например можете изменять состав атрибутов любого объекта)

• Конструктор справочников

• Конструктор списков

• Конфигуратор портала (система управления содержимым)

• Конструктор регистрационных форм

• Редактор тем интерфейса + набор готовых тем

• Конструктор маршрутов (бизнес-процессов согласования заявок, оценочных анкет)

• Конструктор фильтров

• И другие инструменты.

11 Конфигуратор системы

Система содержит широкий инструментарий гибкой настройки системы без помощи программистов.


/

• Возможность оформления интерфейса в корпоративном стиле. • Наличие библиотеки готовых цветовых схем оформления интерфейса с возможностью их

корректировки. • Возможность создания собственного оформления любой сложности. • Индивидуальная настройка интерфейса для каждой из ролей.

12 Конфигуратор системы. Оформление интерфейса в корпоративном стиле и его индивидуальная настройка для различных групп пользователей


/

• Индивидуальные или общие настройки рабочего места для разных категорий пользователей оформление, структура меню, содержание и доступные функции.

• Персонализирующие виджеты.

13 Конфигуратор системы. Личные кабинеты разных категорий пользователей


/

• Настраиваемое подключение к AD или другим пользовательским каталогам

• Универсальный импорт из xls/xml

• Импорт по расписанию

• Контроль корректности импортируемых данных

• Готовые решения по интеграции с внешними ERP (SAP, ORACLE, 1C) и кадровыми системами, системами документооборота (IBM Lotus)

• Встроено API

• Технологии межсистемного взаимодействия, такие как веб-сервисы, XML-RPC и т. п.

14 Импорт и интеграция


/

• Визуальный конструктор отчетов и xml-конструктор сложных отчетов.

• Библиотека готовых отчетов.

• Формирование отчетов свободной формы и структуры.

• Использование цветовой раскраски в отчетах.

• Автоматическое формирование и рассылка отчетов по расписанию.

• Разграничение доступа к отчетам.

• Представление сформированного отчета в xml-, xls- или html-формате.

15 Отчетность и аналитика


/

• Организация работы по защищенному протоколу.

• Разграничение доступа к объектам и функциям системы по ролям и правам.

• Использование предустановленных ролей.

• Возможность назначения нескольких ролей для любого пользователя системы.

• Ведение журнала всех действий (кто, когда, что), выполняемых в системе, с возможностью их отмены.

• Несколько предустановленных политик управления паролями (допустимые символы, срок действия, невозможность повторного использования т.д.).

16 Безопасность и разграничение доступа


/

• Масштабирование для увеличения производительности:

– Установка базы данных и исполняемой части системы на разные физические серверы.

– Разнесение исполнения отдельных модулей и сервисов системы на разные физические серверы.

– Кластеризация системы.

• Масштабирование для снижения нагрузки на каналы связи:

– Построение распределенных узлов доставки контента и трансляции видео-, аудио-трафика.

17 Масштабируемость


/







/ 19 / Автоматизируемые процессы и функциональные возможности


/ 20 Управление человеческим капиталом – схема автоматизируемых процессов


/

• Единая база кандидатов и вакансий

• Поиск по базе кандидатов, импорт и распознавание входящих резюме

• Заявки на подбор и настройка процесса их согласования

• Распределение вакансий по рекрутерам

• Назначение аудиторов и соисполнителей по вакансиям

• Планировщик задач для рекрутеров и полная история подбора

• Настройка и контроль последовательности шагов процесса подбора

• Поддержка упрощенной работы для руководителей и заказчиков

• Рабочие места для рекрутеров, руководителей подбора, заказчиков

• Поддержка процесса подбора уведомлениями

• Электронное тестирование кандидатов

• Видео-резюме

• Отчеты по эффективности процесса подбора и рекрутеров

• Поиск по подборным сайтам, размещение на них вакансий и сбор с них откликов

Подбор персонала


/

• Формирование планов развития и программ адаптации, включающих учебные и тестовые мероприятия, опросы, задания, документы для ознакомления, прохождение оценочных процедур и другие способы развития и контроля.

• Поддержка ведения нескольких планов развития для одного сотрудника.

• Контроль сроков прохождения планов развития, оценивание как отдельных этапов так и всего плана в целом, формирование единой оценки и процента прохождения по плану.

• Назначение наставников на как по всему плану, так и по отдельным этапам.

• Изменение планов развития в ходе их выполнения.

• Процесс согласования планов развития.

• Формирование этапов плана на основе рекомендаций, полученных после окончания тестовых и учебных мероприятий, а также в ходе оценочных процедур.

• Сбор обратной связи о работе наставников от проходящих адаптацию, оценка эффективности работы наставников.

• Доступ к планам развития со стороны руководителей наставников, сотрудников, администрации.

22 Планы развития и адаптация


/

• Формирование нескольких видов кадрового резерва, предназначенных для разных целей.

• Подача заявок на включение в кадровый резерв.

• Зачисление кандидатов в кадровый резерв (по заявка, результатам оценки или административным путем).

• Настройка процесса согласования на включение в кадровый резерв.

• Поиск и отбор сотрудников по различным параметрам, успехам в работе и учебе, уровню развития компетенций и другим критериям.

• Сравнение сотрудников.

• Ведение личных дел резервистов (расширенных резюме, использующихся внутри компании).

• Формирование планов развития для резервистов.

23 Кадровый резерв и управление талантами


/

• Каталог компетенций (с поведенческими индикаторами), профилей компетенций и профилей требований.

• Использование любых шкал в компетенциях.

• Учет всех полученных сотрудниками компетенций.

• Привязка учебных и оценочных мероприятий к компетенциям и уровням их развития.

• Привязка профилей требований к сотрудникам и должностям.

• Автоматическое и ручное присвоение компетенций по результатам обучения или процедур оценки.

• Контроль актуальности компетенций.

• Поддержка альтернативных компетенций.

• Поиск по сотрудникам наиболее подходящих по заданному профилю компетенций.

24 Управление компетенциями


/

• Проведение оценочных процедур 180, 360 и 540 градусов.

• Возможность вовлечения в процедуру оценки до 10 категорий оценивающих.

• Использование любых шкал при оценке.

• Ручное и автоматическое назначение оценивающих.

• Конструктор оценочных карточек.

• Оценка по персональному, единому или профилю должности, возможность формировать оцениваемый профиль компетенций в ходе оценочной процедуры.

• Оценка по компетенциям, через индикаторы, с помощью тестов.

• Возможность детальной настройки оценочной процедуры для каждой из категорий оценивающих (что оценивают, насколько важна их оценка и т.п.).

• Возможность использования опросов в ходе оценивания.

• Средства мониторинга хода оценки в целом.

• Гибкая система уведомлений для всех категорий участников.

• Гибкая настройка последовательности этапов оценочной процедуры и категорий ее участников.

• Формирование индивидуальных планов развития сотрудников на основе результатов оценки компетенции.

• Обеспечение анонимности оценивания.

• Мощная система отчетности по результатам оценки.

25 Оценка по компетенциям


/

• Библиотека KPI и целей.

• Автоматизация проведения оценки по целям/KPI и задачам/проектам.

• Гибкая настройка оценочной процедуры в целом и оценочных форм в частности.

• Каскадирование целей.

• Возможность вовлечения в процедуру оценки до 10 категорий оценивающих.

• Формирование профиля целей как автоматически по должности, так и в ходе оценочной процедуры.

• Гибкая настройка последовательности этапов оценочной процедуры: включая этапы постановки, корректировки и оценки достижения целей, различные согласования и утверждения.

• Формирование профилей KPI и привязка их к должностям.

• Оценка сотрудников и подразделений.

• Гибкая система уведомлений для всех категорий участников.

26 Оценка по KPI/целям и задачам


/

• Общий и персональные каталоги способов развития (рекомендаций по развитию), включая задачи, изучение материалов, прохождение материалов и т.п.

• Назначение рекомендаций по развитию тренером, наставником или руководителем по результатам прохождения сотрудником учебного или тестового мероприятия.

• Формирование и контроль выполнение рекомендаций в ходе оценочных процедур (по компетенциям, KPI, задачам).

• Перенос рекомендаций по развитию в планы развития сотрудников.

• Процедура согласования с руководителем рекомендаций по развитию, полученных по результатам мероприятий.

27 Формирование рекомендаций по развитию в ходе оценочных процедур и по результатам учебных и тестовых мероприятий


/ 28 Планирование обучения и управление материальными ресурсами

• Календарное планирование.

• Возможность ведения одновременно неограниченного количества планов.

• Возможность планировать по любым периодам в плане.

• Учет квот в планах.

• Формирование очередей запросов на обучающие мероприятия.

• Сквозной процесс от поступления запроса до зачисления слушателя на мероприятие.

• Возможность маршрутизации запросов в разные планы в зависимости от периода подачи запроса и создателя запроса.

• Гибкое представление планов.

• Распределение запросов на обучение по местам проведения.

• Мастер планирования – планирование учебных мероприятий с учетом очереди запросов, желаемых и имеющихся мест проведения, их вместимости, занятости материальных ресурсов и преподавателей.

• Каталог материальных ресурсов.

• Планирование занятости материальных ресурсов.

• Типовая отчетность и оперативный мониторинг исполнения планов в различных разрезах данных.


/

• Система массовых рассылок

• Баннерная система (управление информационными и рекламными блоками на страницах портала)

• Управление показом новостей и объявлений

• Встроенная система обмена сообщений между пользователя системы

• Голосования

• Полнотекстовый поиск по содержимому портала (включая тексты документов)

• Опросы

• Новые сотрудники

• Дни рождения

• Отсутствия на рабочем месте (отпуска, больничные, командировки и т.п.)

• Доска почета

29 Образовательный портал/HR-портал


/

• Ведение лицевых счетов сотрудников.

• Возможность учета затрат на обучение как по подразделениям так и по конкретным сотрудникам.

• Подключение к платежным системам для приема платежей за обучение и автоматического выставления счетов.

30 Управление финансами


/

• Подготовка, планирование и управление всеми видами и формами обучения (дистанционное, очное, заочное, смешанное).

• Конструктор карточек мероприятий.

• Разные форматы хранения данных о разных видах мероприятий.

• Каталог учебных мероприятий с возможностью регистрации и подачи заявок.

• Ведение каталога поставщиков обучения.

• Поддержка работы преподавателей.

31 Учебный центр. Управление обучением


/

• Блоги

• Сообщества

• Форум

• Рейтинги курсов, материалов, сотрудников.

• Статусы сотрудников с возможностью их автоматического и ручного присвоения

• Возможность оценивать, оставлять комментарии и отзывы, вести обсуждение для большинства объектов системы.

32 Образовательная среда/коммуникации/Социализация обучения


/

• Формирование базы тестовых заданий как с помощью встроенного конструктора тестов, так и путем импорта готовых тестов.

• Формирование базы вопросов (10 различных типов) с помощью встроенного редактора вопросов или путем импорта из внешних файлов.

• Использование различных способов расчета результатов теста (по формуле, по весу или сложности вопросов и т.п.).

• Создание адаптивных тестов (когда следующий задаваемый вопрос зависит от ответа на любой из предыдущих).

• Встроенная система анализа качества тестов, вопросов и ответов.

• Контроль времени на вопрос, раздел, тест.

• Формирование словесной интерпретации результатов теста.

• Использование выборок по категориям внутри теста.

33 Электронное тестирование. Подготовка


/

• Использование тестов в режиме самообучения.

• Автоматическое и ручное назначение тестов, саморегистрация на тесты.

• Включение тестов как элементов учебных программ и курсов.

• Гибкая настройка процесса прохождения тестирования.

• Привязка тестов к организационной структуре, должностям, группам пользователей, теме или другому параметру

• Проведение регулярного/повторяющегося тестирования, тестирования по требованию или по расписанию.

• Автоматический расчет результатов тестирования.

• Детальная статистика и отчетность результатов прохождения тестов как каждым пользователем, так и группой пользователей.

• Выставление окончательных оценок преподавателем или наставником.

• Готовая библиотека психологических тестов.

34 Электронное тестирование. Проведение


/

• Возможность построить любое количество электронных библиотек.

• Встроенный плеер видео, аудио, pdf, doc, xls, ppt файлов – просмотр материалов без загрузки на компьютер и установки дополнительного ПО.

• Возможность для сотрудников оценивать и обсуждать любые материалы.

• Ведение статистки просмотров и скачивания ресурсов.

• Обеспечение многоуровневого разграничения доступа для пользователей к каждому разделу или материалу базы знаний.

• Построение рейтинга материалов базы знаний по популярности, комментируемости, частоте просмотра и дате размещения.

35 Медиабиблиотека – структурированное хранилище любых электронных документов


/ 36 Медиатека. Примеры экранов


/

• Сбор и обработка заявок на обучение как от сотрудников, так и от руководителей.

• Настройка процесса согласования заявок на обучение в зависимости от периода времени и того, кто подает заявку.

• Формирование очередей запросов на учебный мероприятия.

• Возможность подавать заявки на мероприятия, который нет в каталоге.

• Проведение тестирований для выявления областей знаний сотрудников, требующих развития.

• Проведение опросов.

37 Учебный центр. Выявление потребности в обучении


/

• Автоматическая и ручная выдача сертификатов по результатам обучения или тестирования.

• Обеспечение доступности электронных версий сертификатов из личного кабинета пользователя.

• Печать графических образов сертификатов.

38 Учебный центр. Сертификация сотрудников


/

• Проведение опросов/анкетирований.

• Создание опросов с помощью встроенного конструктора опросов.

• Поддерживаемые типы вопросов для анкет: многие из многих, один из многих, ранжирование, свободный ответ.

• Использование опросов в качестве встроенного элемента учебной программы или электронного курса.

• Детальная статистика и отчетность по результатам проведения опросов. Возможность просмотра результатов анкетирований и голосований как по ответам, так и по отдельным слушателям.

• Обязательно прохождение опросов для доступа к учебным мероприятиям.

• Опросы сотрудников и их руководителей о результативности обучения до, во время и после обучения.

• Проведение опросов по качеству работы преподавателей с возможностью построения единого рейтинга преподавателей.

• Наличие готовы отчетов по результатам опросов.

39 Учебный центр. Получение обратной связи от пользователей с помощью опросов/акнетирований


/

• Публикация новостей и объявлений.

• Формирование информационно-новостных лент как общих так и специализированных с возможностью обсуждения.

• Проведение оперативных совещаний, презентаций, выступлений с помощью online-конференций.

• Автоматические уведомления по различным событиям в системе (регистрация на учебную программу, тест, вебинар и т.д.).

• Массовые рассылки.

40 Ученый центр. Организация внутренних коммуникаций


/

• Асинхронное (электронный курс, запись вебинара, материалы базы знаний и т.п.) и синхронное (вебинары) электронное обучение.

• Использование следующих видов электронных учебных мероприятий:

– Электронный курс,

– Электронный тест,

– Вебинар,

– Программа обучения (как комбинация учебных мероприятий),

– Практическое задание

• Регистрация сотрудников на учебные программы через подачу заявок, через саморегистрацию или принудительно вручную/автоматически.

• Проведение как отдельных учебных курсов, так и сложных модульных/вложенных программ обучения.

• Автозачисление на учебные программы по различным условиям.

• Организация открытого обучения (обучение по инициативе сотрудника).

• Подробная статистика по обучению и тестированию в любой момент времени.

• Формирование учебной среды мероприятия: Ресурсы (файлы), Сообщества, Разделы форума, электронный контент, общение с преподавателем, практические задания.

• Система запросов подтверждения участия в мероприятии с возможностью отказа от участия.

41 Дистанционное обучение. Организация и проведение дистанционного электронного обучения


/

• Использование готовых электронных курсов.

• Использование записей проведенных вебинаров.

• Импорт или создание тестовых заданий.

• Встроенный конструктор курсов.

• Формирование учебных программ и курсов любой структуры и вложенности с помощью таких элементов как:

– электронные документы любых форматов, файлы, ссылки,

– электронные курсы или отдельные их разделы,

– электронные тесты,

– записи вебинаров,

– материалы медиатеки,

– ссылки на внешние ресурсы,

– опросы.

42 Дистанционное обучение. Создание новых и использование готовых учебных материалов


/ 43 Дистанционное обучение. Примеры экранов


/

• Реализация в системе организационно-штатной структуры любой сложности (матричные, линейные, иерархические, совмещенные).

• Импорт/экспорт данных об организационной структуре и сотрудниках.

• Настройка и хранение связей подразделений, сотрудников и занимаемых ими должностей, а также связей руководитель-подчиненный.

• Использование настраиваемых личных карточек пользователей как единой точки доступа ко всей необходимой персональной информации по сотруднику и его учебной активности.

46 Учебный центр. Поддержка в системе организационно-штатной структуры организации и хранение необходимой информации по сотрудникам


/

• Проведение вебинаров, онлайн-встреч, онлайн-тренингов

• Многосторонние видео, -аудиоконференции, эхоподавление

• Совместный просмотр видео/документов/презентаций/рабочего стола

• Общий и приватный чаты

• Обратная связь от участников (эмоции)

• Онлайн-опросы

• Поддержка iPad и iPhone, Android

• Встраивание вебинаров в программы обучения

• Запись вебинаров

47 Виртуальная комната


/







/ 49 / Обучение, сопровождение, лицензирование


/ 50 Обучение

Консультанты компании Мираполис имеют большой опыт проведения общих и индивидуальных программ обучения для заказчиков по аспектам работы и управления системой. Обучение проводится как на территории Заказчика, так и в офисе Мираполис.


/

• Первая линия поддержки – телефонные консультации 24x7. Консультации по проблемам в работе системы, консультации пользователей по выполнению основных операций.

• Вторая линия поддержки – консультации специалистов по сложным вопросам, экспертиза решений, помощь в организации процессов.

• Клиентский портал: новости, форум, документация, вебинары.

51 Техническая поддержка


/

• Количество пользователей не ограничивается.

• В поставку входит все необходимое программное обеспечение.

• Лицензируются установки системы (есть, например, установка системы на кластер серверов считается одной установкой).

52 Лицензирование


/ 53 /

Спасибо за внимание!

Вопросы?

Мираполис НСМ

Business