Человек на воздушном шаре

Илья Корнипаевww.reqs.ru

Записки из Хаоса

•Средняя температура по больнице выше нормы, но некоторые пациенты все еще выживают •Chaos Report от Standish Group на протяжении ряда лет отмечает влияние ожиданий на успех и провал проектов•Причем тут аналитик?

(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

Человек на воздушном шаре

картинка про человека на шаре

(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

Когда все начинается?

• С интервью?• С Project kick off?• C тендера?• С пресейла?

(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

Аналитик и система глазами воздухоплавателя

картинка про аналитика и систему с двух крайних точек зрения

(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

Если не спустить его на землю

Клиент проситКлиент думает

Клиент говоритАналитик думает

Аналитик говорит Аналитик обещает

Клиенту нужно…

Клиенту нужноКлиент говоритАналитик понимаетАналитик уверенКлиент понимаетАналитик делаетПродукт может…

(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

Кто виноват? Что делать?

• Соответствие позитивным ожиданиям• Формирование реалистичных ожиданий• Борьба с завышенными ожиданиями

(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

Соответствие позитивным ожиданиям

• Знание и умение• Понимание• Уважение

(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

Формирование реалистичных ожиданий

• Где мы сейчас• Что мы собираемся сделать• Зачем это нужно• Что дальше

(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

Борьба с завышенными ожиданиями

• Информировать • Проверять • Демонстрировать

(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

Прототипы

• Не тратить время зря• Обсуждать только то что нужно• Не завышать ожидания

(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

Советую прочитать

(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

И вот эту тоже

•Для кого?

•Что в ней есть?

•Что такого в ней особенного?

(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

Спасибо за внимание

Илья Корнипаевwww.reqs.ru

Ilya_kornipaev@mail.ru