Работа в интересах бизнеса в социальных сетях и...
DESCRIPTION
Доклад Ольги Лариной на баркемпе по конкурентной разведке - Razvedka Camp #1. Работа в социальных медиа по управлению репутациейTRANSCRIPT
RazvedkaCamp#1
«Работа в интересах бизнеса в социальных сетях и блогосфере»
Ольга Ларина
Маркетинговая парадигма «Бизнес – это война» уходит. Сейчас бизнес – это театр.
Ричард Брэнсон
Недовольные будут всегда
Игнорировать негатив…
• Глупо
• Наивно
• Недальновидно
Выход?
Адекватный мониторинг
+
Точечное реагирование
ДеанонимизацияДеанонимизация
Результат общения на «третьем» ресурсе – объективная оценка источника негатива
Результат мероприятий Результат мероприятий противодействия негативупротиводействия негативу
По запросу имени и фамилии инициатора негатива выдача Google показывает первым результатом кейс о его деанонимизации в ответ на «неприятную» публикацию
P.S: olga-larina.com
067-37-61-499
olalarina
facebook.com/larina.olga
LarinaOlga