Юзабилити личного кабинета. Михаил Штин

11
Семинар Юзабилити личного кабинета 1 августа 2013

Upload: alexandra-gavdaeva

Post on 16-Jun-2015

295 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Презентация с семинара - "Юзабилити личного кабинета" Михаила Штина

TRANSCRIPT

Page 1: Юзабилити личного кабинета. Михаил Штин

Семинар

Юзабилити личного кабинета1 августа 2013

Page 2: Юзабилити личного кабинета. Михаил Штин

Самообслуживаниеинфосервисы, оплата, управление услугами

Функции личного кабинета

Продажиновые услуги,

дополнительные опции

Коммуникацииреклама, уведомления,

персональные предложения, обращения

Page 3: Юзабилити личного кабинета. Михаил Штин

Личныйкабинет № 1

Неправильно Правильно

Личныйкабинет № 2

Единыйличныйкабинет

Личныйкабинет № 3

Единая точка входа

Page 4: Юзабилити личного кабинета. Михаил Штин

Личные кабинеты «Билайна»

Page 5: Юзабилити личного кабинета. Михаил Штин

Личные кабинеты авиакомпании «UTair»

Page 6: Юзабилити личного кабинета. Михаил Штин

Личный кабинет

Личный кабинет

Личный кабинет

Личный кабинет «Ростелекома»Ростелеком – первый оператор из большой четверки, реализовавший Единый Личный Кабинет.

Раньше Сейчас

Личный кабинет

ЕдиныйЛичный кабинет

Page 7: Юзабилити личного кабинета. Михаил Штин

Все услуги

Независимо от их количества

Независимо от региона

Единство — новое понятие для рынка

Page 8: Юзабилити личного кабинета. Михаил Штин

Единый Личный кабинет

Page 9: Юзабилити личного кабинета. Михаил Штин

Подключение услуг

Page 10: Юзабилити личного кабинета. Михаил Штин

Доступность на разных платформах

Page 11: Юзабилити личного кабинета. Михаил Штин

Спасибо за внимание!

1 августа 2013