для інвесторів медичного закладу. стратегія...

ДЛЯ ІНВЕСТОРІВ МЕДИЧНОГО ЗАКЛАДУ

РОЗРОБЛЕННЯ СТРАТЕГІЇ МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУПідготовлено:

МедЕксперт, www.MEDEXPERT.com.ua

Консалтинг для медицини, впровадження медичної інформаційної системи

www.MEDEXPERT.com.ua

Більшість приватних медичних закладів України створюються без чіткого уявлення про те, ким/чим цей заклад планує стати у майбутньому і чи буде така позиція конкурентоспроможною.

Більшість медичних закладів створюються медичними працівниками – професіоналами своєї справи, мета яких – незалежний професійний розвиток і отримання чесних доходів. Наша компанія з повагою ставиться до таких ініціатив, АЛЕ:

Наш досвід роботи вказує на те, що найбільше уваги під час створення закладу медицини, приділяється медичним аспектам (купівля обладнання, підбір медичної команди) і, нажаль, засновники значно в меншій мірі займаються питаннями ввідного маркетингу та побудови стратегії.

МедЕксперт - здорові рішення

Навіщо потрібна стратегія для медичного закладу?Навіщо потрібна стратегія для медичного закладу?


Приклади помилок в українській охороні здоров'я

Наслідки для медичного закладу

Мед.заклад 1 спочатку придбав дороговартісне лабораторне обладнання, потім з'ясувалось, що потік її пацієнтів не забезпечить достатній обсяг аналізів

Мед.заклад 1 змушений шукати додатковий ринок збуту : пропонувати своє обладнання іншим клінікам у аутсорсинг для того, щоб окупити обладнання та ефективніше використовувати реагенти

Мед.заклад 2 вийшов на ринок як лідер лабораторної діагностики, який обслуговує інші клініки. Замість того, щоб стати центром сучасної лабораторної діагностики і посилити свою позицію на ринку, клініка вирішує стати багатопрофільним медичним закладом

Мед.заклад 2 вже перестав бути лабораторією і не є багатопрофільним медичним закладом. Більшість послуг зосереджені навколо лабораторної діагностики, яку потрібно постійно підтримувати. На ринку вже працює імідж медичного закладу як “чистої” лабораторії, тому пацієнти не поспішають звертатися в мед.центр за амбулаторною допомогою

Мед.центр 3 , з основним напрямком роботи “лікування статевих інфекцій”, вирішила відкрити педіатричне відділення

Мед.центр 3 дивується, чому розвиток дитячого відділення не має успіху.

Лабораторія 1 є конкурентом Лабораторії 2. Вони мають різного ключового клієнта. Клієнтом лабораторії 1 є лікар, який направляє пацієнтів. Клієнтом лабораторії 2 є сам пацієнт.

Оскільки більшість направлень здійснюються через лікарів, що призначають діагностику, лабораторія, яка має лікаря як ключового клієнта, має вищу частку на рику і продажі.


Приклади та результати відсутності стратегічного баченняПриклади та результати відсутності стратегічного бачення

Декілька прикладів проблем зі стратегією і наслідки для медичних закладів:


1) Чому пацієнти підуть до нас лікуватись? В чому полягає наша конкурентна перевага?

2) Хто є нашим клієнтом і яку цінність ми створюємо для наших клієнтів ?

3) Ким/чим буде наш заклад через 5 років?

4) Які управлінські методи нам потрібно залучити для досягнення цілей компанії ?(налагодження процесів, вимірювання медичних результатів, інші)

5) Як ми просуватимемо наші послуги? В чому полягає наша маркетингова стратегія?

6) Якими будуть ключові напрямки стратегії розвитку персоналу?

…


Стратегія медичного закладу повинна відповідати на кілька основних Стратегія медичного закладу повинна відповідати на кілька основних запитаньзапитань


Для інвестора: Розробка вдалої та затребуваної пропозиції компанії на ринку створює її привабливість на

ринку, що означає дохідність цього напрямку. Навіть у тому випадку, якщо медичний заклад орієнтований, в першу чергу, на обслуговування персоналу компанії-засновника, це не зменшує важливості мати якісний медичний центр, який може функціонувати самостійно без додаткових фінансових вливань.

Для керівника медичного закладу: Усвідомлення цілей медичного закладу та обраної ключової компетенції допомагає

медичному директору підібрати необхідний медичний персонал та організувати навчання співробітників, створити партнерські відносини з провідними спеціалістами.

Для лікарів та медичного персоналу: Ознайомлення лікарів з місією медичного закладу та планами на майбутнє створює потужну

перевагу для розвитку клініки. Лікарі стають більш мотивованими і працюють в одному напрямку з цілями клініки. Вони знають, чого повинні досягти.


Розроблена стратегія: вигоди для ключових учасників медичного Розроблена стратегія: вигоди для ключових учасників медичного бізнесубізнесу


Про компанію “ МедЕксперт ”Про компанію “ МедЕксперт ”

«МедЕксперт» - українська компанія, що спеціалізується на консалтингу для медицини та впровадженні медичної інформаційної системи.

Консультанти відділу консалтингу та спеціалісти відділу впровадження медичної інформаційної системи мають досвід роботи в медичних закладах, приймають активну участь в конференціях та семінарах, присвячених організації охорони здоров’я в Україні, є авторами публікацій в сфері медичного ринку та медичного бізнесу. Консультанти відділу консалтингу мають спеціалізовану освіту в галузі управління в охороні здоров’я.


Напрямки діяльності відділу консалтингу та аналітики Напрямки діяльності відділу консалтингу та аналітики компанії “ МедЕксперт ”компанії “ МедЕксперт ”

Дослідження медичного ринку регіонів УкраїниКількісний аналіз ринку медичних послуг в регіоні Якісний аналіз медичного ринку регіону Аналіз конкурентного середовища та вартості медичного обслуговування в регіоні Проведення опитування населення регіону з метою визначення рівня задоволеності медичним обслуговуванням

Написання бізнес-планів та здійснення техніко-економічних розрахунків для медичних закладів

Розроблення концепції медичного закладу Розроблення напрямків діяльності медичного закладу в розрізі медичних станів Розроблення основних конкурентних відмінностей (точок диференціації)Розроблення базового переліку послуг

Розроблення маркетингової стратегії медичного закладу Розроблення каналів комунікації з метою залучення пацієнтів та/або партнерів, з урахуванням особливостей цільової аудиторії Розроблення та тестування назви медичного закладу

Розроблення системи вивчення та аналізу задоволеності пацієнтів окремого медичного закладу

Розроблення та аналіз робочих процесів медичного закладу


Контакти компанії “МедЕксперт”Контакти компанії “МедЕксперт”

web-site: www.medexpert.com.ua

e-mail: [email protected]

тел. +38044 581 11 33

факс. +38044 581 11 34

м.Київ, вул. Воздвиженська, 60-А

для інвесторів медичного закладу. стратегія...

Health & Medicine