Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных...
DESCRIPTION
Ключевые показатели эффективности сайта. Использование комплексной оценки поведения посетителей на сайте в целях повышения конверсии в клиентов. Антон Попов (руководитель отдела sales-маркетинга, "Яндекс"). Презентация показывалась на конференции E-Target-2010TRANSCRIPT
![Page 1: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/1.jpg)
Яндекс.Метрика для решения ваших бизнес-задач
Антон Попов
E-Target, 25 марта 2010
![Page 2: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/2.jpg)
Переход на сайт – это решение чьей задачи?
Задачи владельца сайта: Продать товары или услуги Предоставить информацию
Какие задачи у посетителя поможет узнать Яндекс.Метрика
![Page 3: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/3.jpg)
СМОТРИТЕ НА СВОЙ САЙТ ИЗ РЕГИОНА ПОСЕТИТЕЛЯ
![Page 4: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/4.jpg)
Переходы из Директа: на карте
14%
5%
46%
12%
6%
6%
2%
Страны СНГ – 9%
Москва и Московская областьДоля переходов: 40%Конверсия: 6,4%Глубина просмотра: 2,5 стр.Время на сайте: 0:03:40
Санкт-Петербург и ЛОДоля переходов: 11%Конверсия: 0,3%Глубина просмотра: 1,8 стр.Время на сайте: 0:01:02
![Page 5: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/5.jpg)
География: выбирайте правильный трафик
Геотаргетинг:http://direct.yandex.ru
Яндекс.Каталог:http://advertising.yandex.ru/catalog.xml
Яндекс.Вебмастер:http://webmaster.yandex.ru
ГеотаргетингЯндекс.Вебмастер
Яндекс.Каталог
![Page 6: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/6.jpg)
СМОТРИТЕ НА СВОЙ САЙТ ГЛАЗАМИ ПОСЕТИТЕЛЯ
![Page 7: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/7.jpg)
Логотип
Меню
Банер
Новости
Предложение
Контакты, продажные ссылки и т.п.
1600
px
![Page 8: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/8.jpg)
Логотип
Меню
Банер
Новости
768
px
1024 px
25%
![Page 9: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/9.jpg)
Логотип
Меню
Банер
Новости
Предложение10
24 p
x
1280 px
800
px
32%
![Page 10: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/10.jpg)
Логотип
Меню
Банер
Новости
Предложение
320
px
240 px
1,5%
![Page 11: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/11.jpg)
Трафик: мобильные устройства
![Page 12: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/12.jpg)
Новинка: конструктор отчетовНовинка!
![Page 13: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/13.jpg)
Конструктор отчетов
• Новые нестандартные отчеты• Новые детали и срезы существующих отчетов
![Page 14: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/14.jpg)
Конструктор: пример отчетаВозраст посетителей, которые начали посещать сайт более 180 дней назад
![Page 15: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/15.jpg)
Конструктор: пример отчетаДинамика использования браузера Firefox
![Page 16: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/16.jpg)
Конструктор: пример отчетаЗависимость отказов от возраста посетителя
![Page 17: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/17.jpg)
УВЕЛИЧЕНИЕ КОНВЕРСИИ – МЕТОД УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ И ПРИБЫЛИ
![Page 18: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/18.jpg)
Экспериментируйте!
![Page 19: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/19.jpg)
Карта путей пользователей по сайту
![Page 20: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/20.jpg)
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ
![Page 21: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/21.jpg)
Как оценивать работает ли реклама?
• 1990– Показы
• 2000– Клики– Отслеживание общего объема продаж
• 2010– Конверсии– ROI
![Page 22: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/22.jpg)
Оценка эффективности рекламы
• Яндекс.Директ• Яндекс.Маркет• Google Adwords• Бегун
Поддержка меток OpenStat, gclid, utm и «?from=»
![Page 23: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/23.jpg)
Оценка эффективности рекламы
![Page 24: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/24.jpg)
Директ: оценка эффективности рекламы
Отслеживаются: глубина просмотра страниц конверсия стоимость достижения цели
![Page 25: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/25.jpg)
ОЦЕНКА ROIДля интернет-магазинов
![Page 26: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/26.jpg)
Маркет: Оценка выручки от заказов
• Требуется настроить 2 цели:– страница посещения корзины,– страница подтверждения заказа
• Укажите созданный счетчик Метрики в интерфейсе Маркета
• Передавайте сведения о заказах на целевых страницах
![Page 27: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/27.jpg)
Маркет: Оценка выручки от заказов
![Page 28: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/28.jpg)
МОНИТОРИНГ ДОСТУПНОСТИ САЙТА – ЭКОНОМЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ
![Page 29: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/29.jpg)
Мониторинг доступности сайта
• Если сайт недоступен посетителям:– владелец сайта получает письмо по
электронной почте и бесплатное sms-сообщение,
– возможно автоматическое отключение рекламной кампании в Яндекс.Директе
![Page 30: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/30.jpg)
ЯНДЕКС.МЕТРИКА – ОНА РАБОТАЕТ
![Page 31: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/33.jpg)
Яндекс.Метрика: пора пробовать!
http://metrika.yandex.ruСтатистика через 15 минутАнализ конверсии и эффективности рекламыМониторинг о проблемах на сайтеЛегко и просто
![Page 34: Применение Яндекс.Метрики для решения конкретных бизнес-задач](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052600/557fb7f3d8b42a36118b491c/html5/thumbnails/34.jpg)
Антон Попов
адрес: 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, 16телефон: +7 (495) 739-22-22факс: +7 (495) 739-23-32
e-mail: [email protected]