Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика,...

36

Upload: yandex

Post on 16-Jun-2015

446 views

Category:

Documents


11 download

TRANSCRIPT

Page 1: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы
Page 2: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Инна Слизовская

Инженер по автоматизации тестирования

Управление тестированием

Page 3: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Содержание

• Этапы тестирования

• Результаты тестирования

• Работа с рисками

Page 4: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Этапы тестирования

Тестирование

программного продукта

Проектирование тестов

Анализ требований

Планирование

процесса тестирования

Изучение информации о системе. Получение и анализ

данных для составления плана тестирования

Определение объемов тестирования,

подходов, ресурсов и календарного плана

Определение цели тестирования,

входных данных, архитектуры тестов

Page 5: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Этапы тестирования (продолж.)

Отладка тестов

Выполнение

тестов (testing cycles)

Интеграционное

системное тестирование

(System Integration Testing)

Приемочные испытания

(Acceptance Testing)

Эксплуатация и

поддержка

Непосредственная проверка тестов,

анализ всевозможных тестовых случаев

Функциональная проверка, тестирование

интеграции систем и модулей для

определения рабочих характеристик

Альфа-тестирование,

Бета-тестирование

Проверка результатов,

исправление дефектов

Пересмотр и отладка тестовых случаев

Page 6: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Планирование тестирования

• объем работ

• сроки выполнения

• подходы к решению задач

• команда

• календарный план

Page 7: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Цели плана тестирования

• Определить объекты тестирования

• Проанализировать архитектуру системы на

полноту и тестопригодность

• Создать перечень инструментов и ресурсов,

используемых в проекте

• Перечислить список отчётных документов

Page 8: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Основные разделы плана тестирования

• Введение

• Тестовые требования

• Стратегия тестирования

• Материалы, подлежащие сдаче

• Расписание

Page 9: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Стратегия тестирования

• Типы тестирования

Тестирование бизнес-циклов

Тестирование пользовательского интерфейса

Нагрузочное тестирование

Тестирование безопасности

Инсталляционное тестирование

....

• Инструментальные средства

Jira

Crucible

Pytest

Page 10: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Проектирование тестирования

• Определить и описать тестовые сценарии

• Подготовить анализ рабочей нагрузки

• Определить и структурировать тестовые

процедуры

• Просмотреть и оценить тестовое покрытие

Page 11: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Функциональное требование

Значение в поле «Сумма» должно

рассчитываться как сумма значений из

полей «A» и «B».

Page 12: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Плохой тест-кейс ...

Действия:

Ввести значения в поля «A» и «B».

Ожидаемый результат:

Значение в поле «Сумма» должно

рассчитываться как сумма значений из

полей «А» и «B».

Page 13: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Хороший тест-кейс ...

Действия:

1. В поле «А» ввести значение 2

2. В поле «B» ввести значение 3

3. Нажать на кнопку «Рассчитать»

Ожидаемый результат:

В поле «Сумма» отобразилось значение 5

Page 14: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Содержание тест-кейса

• Title/Goal

• PreConditions

• Test Case Description

• Expected Result

• Actual Result

Page 15: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Пример 1

• do A1, verify B1

• do A2, verify B2

• do A3, verify B3 Action Expected Result Test Result

(passed/failed/blocked)

PreConditions

do A1 verify B1

do A2 verify B2

Test Case Description

do A3 verify B3

Page 16: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Детализация описания тест кейсов

Проверка отображения страницы

Действие Ожидаемый результат Результат теста

Открыть страницу Логин - Окно Логин открыто

- Название окна - Логин

- Логотип компании

отображается в правом

верхнем углу

- На форме 2 поля - Имя

и Пароль

- Кнопка Логин доступна

- Линк забыл пароль -

доступен

...

Пример 2.1

Page 17: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Детализация описания тест кейсов.

Пример 2.2 Название: Проверка отображения

страницы

Действие: Открыть страницу Логин

Проверка: Проверьте, что отображаемая

страница соответствует странице на

картинке 1 (и прилагаем screenshot

страницы Логин)

Page 18: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Структура тест-кейса

• Тест-кейсы необходимо писать по

требованиям

• Тест-кейсы должны не повторять требования,

а проверять их

• Один тест-кейс - одна проверка

• Не зависящие от данных, ситуаций и объектов

Action > Expected Result > Actual Result

Page 19: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Выполнение тестирования

• Выполнить тестовые процедуры

• Оценить выполнение тестирования

• Исправить провалившиеся тесты

• Исправить, если нужно, тестовые процедуры

• Проверить результаты

• Проанализировать неожиданные результаты

• Занести дефекты

Page 20: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

% тестирования продукта

Сколько тестовых сценариев прошло хотя бы раз?

Сколько тестовых сценариев еще ни разу не

запускалось?

0

20

40

60

80

100

120

week1 week2 week3 week4

executed not exec'd

Известное качество

Неизвестное качество

Page 21: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Работа с дефектами

Баг / ошибка / дефект / неисправность

1. Известен ожидаемый результат;

2. Известен фактический результат;

3. Известно, что результат из пункта 2 не равен

результату из пункта 1.

Page 22: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы
Page 23: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Важность и Приоритет Ошибки

Важность (Severity) – это атрибут,

характеризующий влияние бага на

работоспособность приложения.

Blocker –> Critical -> Major -> Minor ->Trivial

Приоритет (Priority) – это атрибут,

указывающий на очередность выполнения

задачи или устранения бага.

High -> Medium -> Low

Priority = Impact + Users portion + Stability

Page 24: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Типичные проблемы отчетов об ошибках

• Тестирование устаревшего билда

• Изобретение собственных требований

• Использование нечетких формулировок

• Попытка определить причину ошибки

• Завышение приоритета ошибки

• Самовольное сужение тестового покрытия

Page 25: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Оценка тестирования

• Оценить покрытие функциональности

тестовыми сценариями

• Оценить покрытие кода

• Проанализировать дефекты

• Определить, были ли достигнуты критерии

завершенности и успешности тестирования

Page 26: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Ключевые метрики тестирования ПО

• Метрики покрытия (Coverage Measures)

Тестовое покрытие, основанное на покрытии

требований (Requirements-based Test Coverage)

Тестовое покрытие, основанное на покрытии кода

приложения (Code-based Test Coverage)

• Метрики достигнутого качества (Measuring Perceived

Quality)

• Отчеты, основанные на ошибках (Defect Reports)

• Метрики производительности (Performance Measures)

Page 27: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Отчеты, основанные на ошибках (Defect Reports)

Плотность ошибок

Page 28: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Отчеты, основанные на ошибках (Defect Reports)

Изменение количества ошибок (Defect Trend Reports)

Page 29: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Отчеты, основанные на ошибках (Defect Reports)

Дефекты, предсказанные, найденные, закрытые

0

100

200

300

400

500

600

wk1 wk2 wk3 wk4 wk5 wk6 wk7 wk8

predicted found closed

Все дефекты

закрыты но не все

найдены

Page 30: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Отчеты, основанные на ошибках (Defect Reports)

Доля отклоненных дефектов

Declined defects ratio

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

Actual Threshold

Page 31: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Работа с рисками

Риск - фактор, который может привести в

будущем к негативным последствиям,

обычно выражается влиянием и

вероятностью

Page 32: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Оценка рисков

0,1 0,3 0,5 0,7 0,9

1 0,1 0,3 0,5 0,7 0,9

2 0,2 0,6 1 1,4 1,8

3 0,3 0,9 1,5 2,1 2,7

4 0,4 1,2 2 2,8 3,6

5 0,5 1,5 2,5 3,5 4,5

 

Page 33: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Реакция на риски

• Избежание (Avoid) – не делать то, что может привести

к возникновению риска

• Смягчение, сокращение (Mitigate) – проведение

мероприятий по сокращению влияния риска

• Принятие, удержание (Accept) – сохранение

ответственности за риск

• Передача (Transfer) – перевод ответственности за

риск другой стороне

Page 34: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Типичные риски

• Планирование

• Неправильное определение границ работ

• Неправильный выбор архитектуры

• Неправильная оценка ресурсов

• Организационные

• Частое и противоречивое изменение требований заказчиком

• Текучесть кадров

Page 35: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Принципы тестирования

• Каждый тест должен быть связан с

требованием Каждое требование тестируемо и имеет тест

• Тестирование проводится планово

• Принцип Парето 20/80 Все проверить нельзя

• Начинать с малого и наращивать Взаимосвязь с другими тестами

• Независимо от разработчиков

• Не забыть о «подразумевающихся» и не

функциональных требованиях

Page 36: Инна Слизовская - Тест-менеджмент: статистика, документация и планы

Q & A