Как увеличить продажи юридических услуг с помощью...

14
Как увеличить продажи юридических услуг с помощью кросс-селлинга? тел.: e- mail: сайт: 8 800 555 16 89 info@jurmarketi ng.ru

Upload: -

Post on 19-Jun-2015

226 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Как увеличить продажи юридических услуг с помощью кросс селлинга

Как увеличить продажи

юридических услуг

с помощью кросс-селлинга?

тел.:e-mail:

сайт:

8 800 555 16 [email protected] www.jurmarketing.ru

Page 2: Как увеличить продажи юридических услуг с помощью кросс селлинга

тел.:e-mail:

сайт:

8 800 555 16 [email protected] www.jurmarketing.ru

Как на практике увеличить прибыль в юридической практике?

Когда стоит задача увеличить продажи, мы рекомендуем начинать с мало затратных

инструментов. Что вы можете сделать в своей практике сами,

чтобы увеличить продажи?

Рассмотрим мало затратный инструмент, который вы можете применить уже завтра…

Page 3: Как увеличить продажи юридических услуг с помощью кросс селлинга

тел.:e-mail:

сайт:

8 800 555 16 [email protected] www.jurmarketing.ru

Сross-selling или перекрестные продажи

В чем суть перекрестных продаж?

У вас уже есть клиенты, они покупают у вас юридические

услуги. Ваша задача выявить их дополнительные потребности и продать им еще больше услуг.

Перекрестные продажи позволяют вам увеличить доход от юридической практики без существенных затрат.

Page 4: Как увеличить продажи юридических услуг с помощью кросс селлинга

тел.:e-mail:

сайт:

8 800 555 16 [email protected] www.jurmarketing.ru

С чего начать внедрение кросс-селлинга?

 Вы должны разработать четкие механизмы, которые позволят

вашим сотрудникам осуществлять больше продаж.

Вы сможете увеличить продажи, только передав вашим

сотрудникам четкие инструменты продаж.

Давайте разберемся, как это сделать…

Page 5: Как увеличить продажи юридических услуг с помощью кросс селлинга

тел.:e-mail:

сайт:

8 800 555 16 [email protected] www.jurmarketing.ru

1. Составьте перечень ваших услуг.

 Вспомните полный список предлагаемых юридических

решений и составьте следующую таблицу:

• юридическая услуга• ваши преимущества

• какую проблему решаем• кому можем предложить

Page 6: Как увеличить продажи юридических услуг с помощью кросс селлинга

тел.:e-mail:

сайт:

8 800 555 16 [email protected] www.jurmarketing.ru

2. Опишите ваши преимущества.

 Это важнейший момент, которому стоит уделить особое внимание.

Конкурентные преимущества - это та аргументация, которую

ваши сотрудники будут использовать в переговорах

с клиентами.

 Рассмотрим самые частые ошибки при формулировании преимуществ…

Page 7: Как увеличить продажи юридических услуг с помощью кросс селлинга

тел.:e-mail:

сайт:

8 800 555 16 [email protected] www.jurmarketing.ru

Ошибки описания преимуществ.

 Уход  в банальности.

У нас «быстро, качественно и недорого». Эти три слова произносят 90% юристов.

Старайтесь дать конкретику своим клиентам и избегайте

штампов.

Page 8: Как увеличить продажи юридических услуг с помощью кросс селлинга

тел.:e-mail:

сайт:

8 800 555 16 [email protected] www.jurmarketing.ru

Ошибки описания преимуществ.

 Копирование конкурентов.

Все пишут, что мы профессионалы и мы так же напишем. Все говорят, что у нас индивидуальный подход,

и мы так же скажем.

Клиенты хотят слышать почему нужно работать именно с вами,

поэтому старайтесь выделиться!

Page 9: Как увеличить продажи юридических услуг с помощью кросс селлинга

тел.:e-mail:

сайт:

8 800 555 16 [email protected] www.jurmarketing.ru

3. Покажите какие проблемы решает клиент, заказав у вас услугу.

 Точное и четкое понимание того, ради чего клиент покупает ваши

услуги, дает вам сильнейшие аргументы в переговорах с ним.

Клиент покупает не юридические услуги, а решение своих бизнес-задач и избавление от проблем.

Page 10: Как увеличить продажи юридических услуг с помощью кросс селлинга

тел.:e-mail:

сайт:

8 800 555 16 [email protected] www.jurmarketing.ru

Как и чему учить сотрудников?

1. Организуйте внутренний семинар.

Проведение семинаров позволит вам не только запустить механизм

перекрестных продаж за счет взаимного обмена опытом,

но и прекрасно укрепить корпоративный дух внутри

коллектива.

Page 11: Как увеличить продажи юридических услуг с помощью кросс селлинга

тел.:e-mail:

сайт:

8 800 555 16 [email protected] www.jurmarketing.ru

Как и чему учить сотрудников?

2. Подготовьте семинары для клиентов.

Расскажите своим существующим клиентам какие еще проблемы

вы можете решить для них? Приведите примеры, расскажите

о своей практике и своем подходе к работе.

Page 12: Как увеличить продажи юридических услуг с помощью кросс селлинга

тел.:e-mail:

сайт:

8 800 555 16 [email protected] www.jurmarketing.ru

Как и чему учить сотрудников?

3. Научите сотрудников задавать вопросы.

Сформулируйте те вопросы, которые задают коллеги при продаже юридических услуг.

Сотрудников, которые ведут переговоры с клиентом, научите

задавать вопросы, которые ведут к продаже услуг смежной практики.

Page 13: Как увеличить продажи юридических услуг с помощью кросс селлинга

тел.:e-mail:

сайт:

8 800 555 16 [email protected] www.jurmarketing.ru

Заключение

Важно понимать: инвестируя время в запуск перекрестных продаж, вы получаете больше,

чем просто возросшую прибыль.

Вы получаете большую лояльность ваших клиентов, так как теперь вы стремитесь на практике удовлетворять их потребности комплексно.

Перекрестные продажи в конце концов приводят вас к более тесным партнерским отношениям с клиентами.

Page 14: Как увеличить продажи юридических услуг с помощью кросс селлинга

Есть вопросы?

Подпишитесь на БЕСПЛАТНУЮ газету для юристов и адвокатов и будьте в

курсе новых инструментов юридического маркетинга.

ПОДПИСАТЬСЯ

тел.:e-mail:

сайт:

8 800 555 16 [email protected] www.jurmarketing.ru