Интернет как инструмент для НКО
DESCRIPTION
Презентация подготовлена Евлампиевой Т. для семинара для НКО, на основе материалов фонда "ФОКУС-МЕДИА" и проекта "Гражданин 2.0" Подробнее http://focus-media.ru/https://www.facebook.com/groups/176824645689871/TRANSCRIPT
Интернет как инструмент работы для НКО
Татьяна Евлампиева,
директор проекта dance4life Россия
Фонд социального развития
и охраны здоровья «ФОКУС-МЕДИА»
Чдо д
Школа «Гражданин 2.0» – дистанционный образовательный курс для сотрудников некоммерческих организаций, гражданских активистов и волонтеров по использованию интернет-инструментов в реализации проектов.
Основная цель проекта – повысить интернет-грамотность гражданских активистов и сотрудников НКО, ознакомить их с интернет-инструментарием и идеологией Web 2.0.
Курс «Гражданин 2.0»
Программа работы
• Подход web 2.0
• Работа с текстом
• Социальные сети
• Интернет-сервисы
Подход Web 2.0
2005 год:
Тим О’Рейли связал появление большого числа сайтов, объединённых общими принципами, с общей тенденцией развития интернет-сообщества, и назвал это явление web 2.0, в противовес «старому» web 1.0.
Что такое web 2.0
Web 2.0 (определение Тима О’Рейли) — методика проектирования систем, которые путём учета сетевых взаимодействий становятся тем лучше, чем больше людей ими пользуются.
Особенностью web 2.0. является принцип привлечения пользователей к наполнению и многократной выверке информационного материала.
Что такое web 2.0
Веб 1.0
Сайт и его содержание создает автор, владелец ресурса.
Пользователь - потребитель контента
Возможность участия пользователя в его создании жестко ограничена (например, если автор сайта поставит форум или введет форму для заполнения на какой-либо странице), причем пользовательская активность будет иметь более низкий статус, чем активность автора сайта.
Веб 1.0 -сайт работает для пользователя по модели: «зашел на сайт –нашел, что ему нужно – скачал – ушел с сайта».
Сайт для пользователя выступает в качестве информационного источника, по аналогии, например, с бумажной книгой.
Web 1.0
Web 1.0
web 2.0
Изначально сайт представляет собой пространство, где пользователь имеет возможность проявить собственную активность:
• загрузить фотографии или видеоролики
• опубликовать свою статью или комментарий
• разместить свои анкетные данные
web 2.0-сайт постепенно – за счет высокой пользовательской активности – становится интересен и значим.
В противоположность web 1-сайту, web 2.0-сайт может быть охарактеризован как площадка, инструмент, который пользователь может использовать для своих нужд.
Web 2.0
Web 2.0
Это подход к организации какого-то процесса, стиль работы или даже философия.
Web 2.0 – это не про интернет
• Сотрудничество, коллаборация, сотворчество
• "Не бойся, что украдут. Бойся, что никому не понадобится» (принцип открытой архитектуры IBM)
• Метафора маленьких кирпичиков или муравейника (простые и очень сложные конструкции)
• Горизонтальные связи, сеть, а не иерархия (каждый узел в сети является или может стать центром) (основа для демократии - этология)
Это подход к организации какого-то процесса, стиль работы или даже философия.
Web 2.0 – это не только интернет
• Мудрость толпы – большое количество пользователей продукта (сервиса) вне зависимости от своего состава и компетентности в конце концов достигнут большего успеха, чем ограниченное число профессионалов
• Просьюмеризм. "Потребители" также являются производителями, или "просьюмерами«
Заповеди участников баркэмпа:
• Знакомьтесь и обменивайтесь контактами непрерывно – friendraising• Не упускайте возможности обсудить проекты и концепции с новыми или старыми знакомыми во всех возможных местах! – feedback, привлечение идей• Улучшайте событие постоянно; решайте проблемы, если они возникают– готовность к изменениям• Удовлетворенность от события зависит от собственного настроя - с чем придете, так и пройдет для вас баркэмп• Помогайте выступающим: развивайте их идеи, предлагайтеальтернативы, подсказывайте аналогии - проактивность• Интенсивно обменивайтесь идеями и фактами – принцип открытой архитектуры
Веб 2.0 – это не только интернет
Socamp-2012
Ярославль, 2-5 августа
Socamp-2012
Всемирная уборка «Сделаем!»
16
Кампания начинается
24 марта и заканчивается 25 сентября 2012 г.
Уборки состоятся в 85 странах и объединят 300 миллионов добровольцев
Результат: здоровая и чистая планета, о которой заботятся и чистоту которой берегут.
В России уборка намечена на 15 сентября 2012 г.
17
Команды
- оргкомитет;- ИТ и логистика;- коммуникации;- партнеры и спонсоры;- ПР и маркетинг;- региональная команда (координаторы регионов);- команда знаний (эксперты)
Вместе мы можем сделать больше! Let's Do It! –Давайте сделаем это!
18
Протокол о намерениях или как
можно участвовать
Войти в одну из заявленных команд проекта;
Безвозмездно предоставить материально-технические ресурсы для выполнения проекта или услуги;
Стать координационным центром и финансовым оператором проекта в своем регионе;
Стать волонтером проекта
Заполняйте форму на сайте
• реализация принципа прозрачности,
• продвижение идей/ ценностей/
• формирование культуры,
• привлечение ресурсов и идей,
• совершенствование своей работы
Польза для НКО
Сайты/ блоги: работа с текстом
Сайт (от англ. website: web —«паутина, сеть» и site —«место», буквально «место, сегмент, часть в сети») —совокупность электронных документов (файлов) частного лица или организации в компьютерной сети, объединённых под одним адресом (доменным именем или IP-адресом).
Сайт
Блог (англ. blog, от web log — интернет-журнал событий, интернет-дневник, онлайн-дневник) — веб-сайт, основное содержимое которого — регулярно добавляемые записи (посты), содержащие текст, изображения или мультимедиа.
Блог
• свободный доступ к аудитории, объединение сообществ,
• встреча онлайн – часто более удобна, приемлема и безопасна для целевой группы
• решение проблемы географии
• решение проблемы ограниченности человеческих ресурсов
• ответ на существующий запрос целевой группы на достоверную информацию
• ответ за существующую в сети недостоверную информацию
Польза для НКО
• Подача
• Возможность оставлять комментарии к каждой записи
• Формат
Разница между сайтом и блогом
Тим Бернерс-Ли
Какие бывают блоги (по контенту)
Какие бывают блоги (по контенту)
Какие бывают блоги (по контенту)
Какие бывают блоги (по контенту)
Какие бывают блоги (по контенту)
2grow введение в блоггинг
http://www.youtube.com/watch?v=TWrU5fRTvbk
http://www.youtube.com/watch?v=KB41RNbNJ7o
2grow
• Занять свою нишу (одна, максимум две-три темы)
• Тематика должна быть вам интересна – ваша страсть, чтобы говорить о ней хотя-бы год
• Автор должен разбираться в заявленной теме, и уметь/ быть готовым отслеживать тенденции
• Выбранная тема должна быть полезна людям
Определение тематики
• Что я могу делать лучше всех?
• В чем я очень хорошо разбираюсь?
• Что из того, что я делал в жизни, больше всего нравилось людям?
• В чем я действительно специалист и эксперт?
• Какие у меня природные способности, дающие мне преимущества перед другими?
• В каких вопросах люди ко мне прислушиваются?
• Что мне нравится делать?
• Что из того, что я делаю, вызывает у меня настоящую страсть?
• Что я делаю, когда уже пора спать, а я готов продолжать сидеть
за этим занятием до утра? Что я хочу делать и не могу дождаться
утра, чтобы делать это?
2grow кто герой?
Определение тематики: поиск уникальности
• wordstat.yandex.ru
Определение тематики: востребованность
• Освещение тем в соответствии с запросом из wordstat.yandex
• Истории о благополучателях
• Разговоры сотрудников с людьми, которым помогаете
• Специальные гости – благополучатели, сотрудники, волонтеры, доноры
• Задавайте вопросы
• Короткие отчеты с мероприятий с фото/ видео
• Краткие версии пресс-релизов
• И т.д.
2grow Cторителлинг
О чем писать?
Что вам нравится делать в Интернете?
• Смотреть интересное видео
• Слушать и скачивать аудио
• Смотреть прикольные/ яркие изображения
• Развлекаться
• Узнавать что-то новое в увлекательной форме
• Аналитика
Что людям интересно в Интернете?
• «Простыни»
• Отсутствие живых представителей с лицами, именами, чувствами
• Банальный контент
• Сухой стиль подачи
• Навязчивая «продажа»
• Некорректная работа с комментариями и дискуссиями
• Скучные заголовки
• Публикация голых ссылок
Ошибки
• Отсутствие мультимедийности
Ошибки
Универсальная схема поста о прошедшем мероприятии
2grow Оптимизация, продвижение, инструменты оценки
Задание
Социальные сети
Социальные сети
• ВКонтакте
• Одноклассники
• ЖЖ
• Youtube
• Википедия
Какие социальные сети популярны в РФ?
Сделаем обзор
Какой контент мы можем публиковать?
• Видео, фильмы, социальную рекламу, аудиофайлы
• Фотографии, картинки, коллажи
• Картинки
• Тексты, цитаты, интервью , заметки
• Презентации
• Опросы
• Ссылки на другие интернет-ресурсы
• Комментировать любые опубликованные материалы, дискутировать
• Отслеживать статистику посещений
• «Шерить»
Виды участия
• Знакомство с опубликованными материалами – актуализация темы (видео, цитаты известных людей, истории, презентации)
• Share
• Участие в голосованиях с вариантами ответов – актуализация темы и передача знаний - очень популярная форма среди молодежи
• Участие в дискуссиях – обсуждение вопросов, на которые нет однозначного ответа – более популярна среди взрослых, среди подростков не столь популярна, участие принимают те, у кого есть сформированная точка зрения
• Творческие задания (сформулировать вопросы с тематическому фильму, к примеру) – участие нужно стимулировать поощрением, участвуют в основном самые мотивированные, что позволяет выделить лидеров
Продвижение в социальных сетях
Интернет-сервисы
Какие задачи можно решить в сети
• Объединять фотографии в слайд-шоу и цитировать его
• Хранить и цитировать ссылки
• Хранить и цитировать видео
• Хранить и цитировать презентации
• Хранить и цитировать пособия/ буклеты/ новостные бюллетени
• Хранить и цитировать подкасты
• Собирать и обрабатывать данные
• Создавать документы и совместно их редактировать
• Создавать презентации и ментальные карты и совместно их редактировать
• Обучать коллег в интернет-классах
Инструкция для ленивых
• Оптимизировать тексты на сайте
• Включить мультимедийность в тексты сайта, разобраться с embed -кодом
• Приучить себя каждый текст сопровождать минимум – фотографией хорошего качества, оптимально – видео, в идеале – «вкусняшкой»
• Завести youtube; на каждом мероприятии, которое проводим, писать короткий видео-синхрон
• Завести twitter и писать в него ежедневно
• Завести аккаунт в социальной сети, которой пользуется наша ЦГ, и писать в него ежедневно
• Завести ЖЖ
2grow
https://sites.google.com/site/proektmk2/
100 персональных кейсов
http://te-st.ru/
Теплица социальных проектов