Системная работа с поклонниками бренда
TRANSCRIPT
![Page 1: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/1.jpg)
Системная работа с поклонниками бренда
[Системна робота з прихильниками бренду]
![Page 2: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/3.jpg)
==============================
==============================
Эта презентация — иллюстративный материал для доклада, который я читал во
Львове на Social Media Camp 2012. Презентация не была предназначена для
просмотра без комментариев.
Прошу вас учесть это при просмотре!
![Page 4: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/5.jpg)
Вид сервиса
Ниша
(направленность)
Аудитория
(люди)
Формат общения
![Page 6: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/6.jpg)
Социальное сообщество
Сообщество – группа людей, объединенных общей темой (идеей, деятельностью) и поддерживающих процесс тесного тематического общения друг с другом.
Суть = ЧЕЛОВЕК ↔ ГРУППА
Реализация собственных интересов через реализацию интересов группы
Существуют объективные причины деятельности.
Вывод: сообщество нельзя создать искусственно
![Page 7: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/7.jpg)
Социально-ориентированнаямаркетинговая модель
Потребности
![Page 8: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/8.jpg)
Лидеры мнения
Чаще всего маркетологи считают нужнымвключиться в дальнейшую беседу спользователем (31%), в то время какпользователь желает взаимодействия с другими потребителями и поделиться с ними своим опытом (60%).
«не учите меня жить, лучше помогите материально.»
НО
CMO Council в партнерстве с Lithium IV 2011 года
Аналитики утверждают, что среднестатистический потребитель выдаёт информацию о товаре 2-3 знакомым, а лидер мнений 7-8.
![Page 9: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/9.jpg)
Лидеры мнения
Простой лидер: Потребитель, степень влияния которого
шире, чем у среднестатистического покупателя в определённой нише.
Лидер-эксперт: Персона, достигшая определённых высот в определённой
нише или известна в широких кругах в принципе. Проще говоря: - это гуру в своих нишах.
Лидер - социальная знаменитость: К этому типу относятся телеведущие, журналисты, артисты,
политики. У них есть возможность косвенно влиять на ничего не подозревающих потребителей через СМИ и интернет.
![Page 10: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/10.jpg)
Программа лояльностионлайн [Watsons]
30 000
![Page 11: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/11.jpg)
Сообществом движет каждый участник!Даст ли возможность ваш социальный сервис реализовать индивидуальные мотивы каждого?
Хорошим сервисом нужно хорошо пользоваться!Достаточно у участников сообщества навыков пользования социальными сервисами, чтобы извлечь пользу из вашего?
Подводные камни
![Page 12: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/12.jpg)
Будьте честными со своими заказчиками по вопросу работы с поклонниками бренда.
![Page 13: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/13.jpg)
Системная работа – это рутина. Рутина – это успех в вашем профессионализме.
![Page 14: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/14.jpg)
СЧАСТЛИВЫЙ КОНЕЦ
![Page 15: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/15.jpg)
Спасибоза внимание!
![Page 16: Системная работа с поклонниками бренда](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060121/5594c0cb1a28ab8d748b46d3/html5/thumbnails/16.jpg)
КОНТАКТЫ
+38 044 568 00 89+38 062 399 00 59
+38 050 500 29 28+38 093 667 000 3
[email protected]@noetikos.info
@Verbytskyi