Профилактика синдрома

профессионального выгорания

Тренинг для педагогов

Подготовила:

Третяченко Оксана Викторовна,

практический психолог КЦМГ,

психолог-методист

• С давних пор профессия педагога относится к особо почитаемым и престижным, потому что учить детей - дело достойное и необходимое. Но работа педагога подчас сопряжена с противоречивыми мыслями и чувствами: не только гордостью за свою профессию, но и горечью и сомнениями в собственной компетентности, не только радостью от удачно проведенного занятия, но и отчаяньем от невозможности решить возникшую проблему. Непосильная физическая нагрузка (большое количество уроков, проверка тетрадей, классное руководство), необходимость постоянно поддерживать высокий уровень профессионализма, быть в курсе инновационных технологий, ежедневное общение с огромным количеством людей - все это осложняет жизнь учителя. Именно поэтому представителям столь древней профессии зачастую необходима помощь специалиста, который подскажет, как справиться с негативными эмоциями, как восстановить силы после стресса, научит техникам уверенного поведения и способам саморегуляции.

Цели:

• создание условий способствующих профилактике СЭВ.

• когнитивный компонент: передача психологических знаний о синдроме эмоционального выгорания, его причинах и способах преодоления;

• развивающий компонент: развитие коммуникативных умений, эмоциональной сферы; сплочения и доверия, снятие эмоционального напряжения;

• формирующий компонент: формирование навыков самопознания и саморазвития личности в целом;

• диагностический компонент: на протяжении всего занятия для прогнозирования дальнейшей работы с данной группой, т. к. неизвестна мотивационная готовность участников к данному виду работы.

Игра разминка

"Пум, пум, пум"

Упражнение «Незаконченное предложение» (на доске)

• "В последнее время на работе меня радовало:…«

• "В последнее время на работе меня огорчало:…"

Упражнение “Самоанализ”

• Инструкция: В левой половине листа нарисуйте на выбор одну из трех геометрических фигур и раскрасьте фигуру в тот цвет, который отражает ваше состояние, настроение сейчас.

• Обсуждение: Охарактеризуйте то состояние, в котором вы находитесь сейчас, и поясните, почему вы выбрали для его обозначения именно этот цвет и данную фигуру.

Упражнение “Поменяйтесь местами те, кто…”

• Инструкция:

Стоящий в центре круга (для начала им буду я) предлагает поменяться местами (пересесть) всем тем, кто обладает каким-то признаком.

Например, когда я скажу: “Поменяйтесь все те, кто полон сил и энергии”, все те, кто относит себя к данной категории, должны поменяться местами.

принятие правил:

• правило поднятой руки;

• быть активным;

• придерживаться временных рамок;

• право ведущего;

• правило обратной связи.

тест

• Есть ли у ВАС синдром

эмоционального выгорания?

Обработка и интерпретация результатов

• Определите, пожалуйста, сумму баллов по трем основным показателям:

• Эмоциональное истощение — подсчитываются результаты по следующим вопросам: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20. Максимально возможная сумма — 54.

• Деперсонализация — подсчитываются результаты по следующим вопросам: 5, 10, 11, 15, 22. Максимально возможная сумма — 30.

• Редукция личностных достижений — подсчитываются результаты по следующим вопросам: 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21. Максимально возможная сумма баллов — 48.

А теперь оцените свой уровень профессионального выгорания по

следующей таблице:• Эмоциональное истощение (снижение

эмоционального фона, равнодушие или эмоциональное пресыщение).

• Деперсонализацию (деформирование отношений с другими людьми или повышение зависимости от других, появление негативного, даже циничного отношения к окружающим).

• Редукция личных достижений (тенденция к отрицательному оцениванию себя, своих профессиональных достижений и успехов, ограничение своих возможностей, обязательств по отношению к другим).

С меньшим риском для здоровья профессиональное выгорание

переживают люди, обладающие такими особенностями:

• хорошее здоровье;• сознательная, целенаправленная

забота о своем физическом состоянии (постоянные занятия спортом и поддержание здорового образа жизни);

• высокая самооценка и уверенность в себе, своих способностях и возможностях.

Упражнение: “Ожидания”

• Цель:

Выявление ожиданий участников

Корректировка запроса

Представление о профессиональном выгорании

• Профессиональное выгорание - это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека

Стадии СПВПервая стадия:• Начинается приглушение эмоций: специалист как бы замечает: вроде все пока

нормально, но:скучно и пусто на душе;• Исчезают положительные эмоции;• Возникает состояние тревожности, неудовлетворенности.Вторая стадия:• Возникают недоразумения с учащимися, коллегами;• Неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии коллег или учащихся,

вначале это с трудом сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения.Третья стадия:• Притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к жизни и

меру "уплощается", человек становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни.

• Три аспекта профессионального выгорания:• Снижение самооценки. Как следствие такие "сгоревшие" работники чувствуют

беспомощность и апатию;• Одиночество. Люди, страдающие от эмоционального сгорания, не в состоянии установить

нормальный контакт с клиентами.• Эмоциональное истощение, соматизация. Усталость, апатия и депрессия,

сопровождающие эмоциональное сгорание, приводят к серьезным физическим недомоганиям - гастриту, мигрени, повышенному артериальному давлению, синдрому хронической усталости.

• Самочувствие педагога может быть тем лучше, чем больше времени он ежедневно выделяет для восстановления жизненных сил: физических, нервно-психических, духовных.

Дискуссия (мозговой штурм)

• Как вы думаете, какие факторы способствуют возникновению СЭВ?

Выделяют следующие факторы

• личностные;

• организаторские;

• социальные.

Основной фактор – это хронический стресс на рабочем месте,

к которому приводят:• предъявление завышенных требований и высокая рабочая

нагрузка• отсутствие или недостаток поддержки со стороны коллег и

начальства• недостаток вознаграждения за работу, как моральное, так

и материальное• невозможность влиять на принятие важных решений• необходимость внешне проявлять эмоции,не

соответствующие реальным (необходимость быть эмпатичным, вежливым улыбчивым)

• работа с тяжелыми людьми (агрессивными, с психопадоподобным поведением)

• отсутствие каких – либо интересов вне работы• переживание несправедливости• неудовлетворенность работой

Работа в малых группах

• Вопрос:

“Где человеку черпать ресурсы, чтобы избежать

СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ”

• Близкие значимые люди (семья). Работа

• Интересы, увлечения, хобби. Друзья

Методика «Щит»

• Предлагаю вам, взять лист бумаги, разделить его на 4 части (показать как).

В правом верхнем углу напишите свое имя. В 1 части «я сегодня», во 2- «я горжусь»,

в 3 – «мои желания», 4 – «мои увлечения». Изобразите без слов то, что написано в

каждой из четвертей листа. Пусть картинка будет как можно ярче, крупнее.

• Работа на листах.

Улучшить свою жизнь можно только через изменение отношения к ней, через восприятие её как

самого ценного дара, через мудрость, радоваться

каждому дню, минуте, впечатлению.

• Хочется привести слова Уолтера Рассела: “Если делать то, что вы ненавидите, из-за ненависти в организме, начинают вырабатываться разрушительные токсины и в результате этого вы, начинаете страдать от хронического переутомления или заболеваете”.

• Древняя восточная мудрость гласит:

“Делайте всё с радостью, делайте всё самым лучшим из известных вам способов”.

Практические упражнения “Осваиваем саморегуляцию”

• Саморегуляция - это управление своим психоэмоциональным состоянием и воздействие на себя с помощью слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием

Релаксация «Поплавок»

Сядьте удобно.…

Почему бы вам не расслабиться и не успокоиться, в то время как с вами будет происходить что-то полезное…

Расслабленность, покой, отдых бывают приятнее, когда глаза закрыты.

Закройте глаза.

Упражнение “Улыбка”• Инструкция: Закройте глаза и посидите

несколько минут, ни о чем не думая. При этом навашем лице обязательно, но должна быть улыбка.

• Если вам удастся удержать ее 10-15 минут, вы сразу почувствуете, что успокоились, а ваше настроение улучшилось. Во время улыбки мышцы лица создают импульсы, благотворно влияющие на нервную систему. Даже если вы способны только на вымученную улыбку, вам от нее все равно станет легче.

Упражнение “Мышечная энергия”

• Релаксация способна улучшить состояние человека. Чтобы релаксационные упражнения, были более эффективными, следует запомнить три правила:

• Перед тем, как почувствовать расслабление, необходимо напрячь мышцы.

• Напряжение следует выполнять плавно, постепенно, а расслабление - быстро, чтобы лучше почувствовать контраст.

• Напряжение следует осуществлять на вдохе, а расслабление - на выдохе.

• Инструкция: Согните и изо всех сил напрягите указательный палец правой руки. Проверьте, как распределяется мышечная энергия, куда идет напряжение? В соседние пальцы. А еще? В кисти руки? А дальше идет в локоть, в плечо, в шею. И левая рука напрягается. Проверьте.

Постарайтесь убрать лишнее напряжение. Держите палец напряжённым, но освободите шею. Освободите плечо, потом локоть. Нужно, чтобы рука двигалась свободно. А палец- напряжен, как и прежде! Снимите излишки напряжения с большого пальца. С безымянного…. А указательный – напряжен по-прежнему! Снимите напряжение.

Упражнение “Маска гнева”

• Алгоритм релаксации мышц может быть следующим:

Инструкция: Сидя или стоя.

С медленным вдохом постепенно нахмурить брови, стремясь сблизить их как можно более сильно. Задержать дыхание не более чем на секунду, с выдохом опустить брови.

Упражнение “Похвалилки”• Инструкция:

• Гладя себя по затылку левой, а затем правой рукой, повторять: “Меня замечают, любят и высоко ценят”.

• Поворачивая голову вправо-влево, повторять: “Все идет хорошо”.

• Приподнимаясь на носочках, поднимая руки как можно выше, повторять: “В моей жизни случается только хорошее”

Упражнение “Дельфинотерапия”

(видеоролик)

Домик для эльфа Диагностика отношения педагога к миру

с помощью рисуночной методики «Домик для эльфа».

Автор - Королева З. Книга «Говорящий» рисунок» Екатеринбург, 2005.

• Цель: узнать ваше отношение к окружающему миру.

• Инструкция: Перед вами кусочек лесного пейзажа и маленький эльф, которому нужен домик. Ваша задача проста – нарисуйте ему дом

• Если вы нарисовали ДОМИК НА ВЕТКЕ ДЕРЕВА подобно скворечнику, то это говорит о вашей открытости миру, по натуре своей вы оптимист и искренне верите в то, что хороших людей в мире куда больше, чем плохих.

• Если ваш ДОМИК ВИСИТ НА ВЕТКЕ, как гамак или авоська, то это показывает вашу готовность идти на контакт, вашу веру в порядочность людей. Однако при всем при этом вы допускаете мысль, что в мире существует и подлость и что злых людей на свете не так уж мало. Ваш принцип: доверие – вещь хорошая, но без осторожности не обойтись.

• Если вы сделали эльфу ДОМИК ВНУТРИ ГРИБА, это говорит о вашей осторожности и благоразумии, вы никогда не пуститесь ни в какую авантюру, у вас мало друзей, зато это настоящие друзья, проверенные временем и совместными испытаниями. Если в доме – грибе НЕТ ОКОШЕК, то это свидетельство вашей нелюдимости, вы предпочитаете одиночество шумным компаниям. К миру вы относитесь с нескрываемым подозрением, как будто ждете подвоха. Если же ОКОШКО ЕСТЬ, то это говорит о том, что вы не против общения с людьми. Чем окошек больше, тем с большей готовностью вы заводите друзей.

• ДОМИК У РЕКИ говорит о вашей романтичности и сентиментальности. Вы смотрите на мир сквозь розовые очки, все люди кажутся вам добрыми и красивыми, вы полны иллюзий и верите во все самое лучшее и светлое. К сожалению, вы часто разочаровываетесь в людях.

• Если вы установили ДОМИК В ТРАВЕ, то можно предположить, что вы практичный и уверенный в себе человек, вы знаете, чего вам ждать от жизни, и не строите иллюзий. Вы умеете преодолевать сложности и не боитесь жить.

• Если вы сделали эльфу ЗЕМЛЯНКУ, устроив ДОМИК В ХОЛМЕ, то это явный признак вашей скрытности и замкнутости. Вероятнее всего, это ваши не природные качества, а приобретенные вследствие некоего отрицательного жизненного опыта. Возможно, вас когда-то обманули, предали или обидели, и с тех пор вы перестали доверять людям. Однако если вход в землянку достаточно широк и присутствуют окна, то это значит, что вы уже на пути к душевному выздоровлению.

Упражнение “Самоанализ”• Инструкция: В правой половине листа нарисуйте на выбор

одну из трех геометрических фигур(круг, квадрат, треугольник) и раскрасьте фигуру в тот цвет, который отражает ваше состояние, настроение сейчас.

• Если вы выбрали другую геометрическую фигуру по сравнению с началом упражнения и другой цвет, то это говорит о том, что данный тренинг повлиял на вас положительно в том случае, если синий, черный, коричневый цвет поменялись на красный, зеленый, желтый.

• Если вы изобрази круг, значит, вы испытываете подъем в коммуникативной сфере и легко можете общаться с окружающими.

• Если квадрат - вы испытываете подъем в интеллектуальной сфере и можете эффективно заниматься самообразованием.

• Если треугольник вы испытываете подъем в сфере преподавания и воспитания

Р е ф л е к с и я

Сегодняшней целью нашей встречи было знакомство с СЭВ, причинами его возникновения и

сторонами защиты от него (ресурсы).Давайте по кругу выскажем свое мнение о встрече, о своем состоянии, желаниях, значимости для ВАС

Психологическая диета

• Приятное начало и конец дня. Необходимо начинать и заканчивать день чем-то приятным. Это может быть все что угодно.

• Фиксирование положительных импульсов. Составляйте график положительных импульсов в вашей повседневной жизни не менее трех месяцев. Такая фиксация необходима, чтобы выработать привычку обращать как можно больше внимания на положительные события.

• Соблюдение пропорции положительных и отрицательных факторов• Для жизнерадостного состояния нужна пропорция 6:1.• Для обычного уравновешенного состояния – 3:1. • Соблюдение пропорции забот и отдыха. Из семи дней минимум один

должен полностью посвящаться расслаблению и отдыху.• Сохранение положительной тематики разговоров. Необходимо

научиться контролировать течение разговора:– в обычных разговорах старайтесь, как можно меньше затрагивать

неприятные темы– постарайтесь, чтобы неприятный разговор, занимал как можно меньше

времени– старайтесь как можно быстрее закончить разговор с человеком, который

имеет дурную привычку говорить только о плохом– разговор в негативном ключе постарайтесь перевести в положительное

русло или просто сменить тему.

Психолог Д. Гринберг приводит следующие советы, которые помогут педагогу справиться с состоянием эмоционального опустошения, вернуться к

эффективному взаимодействию с окружающими. Так, он предлагает сделать следующее

• 1. Составить список реальных и абстрактных причин, побуждающих вас работать. Определить мотивацию, ценность и значение работы.

• 2. Перечислить то, чем вам нравится заниматься, в убывающей последовательности. Вспомнить, когда вы занимались этим в последний раз.

• 3. Регулярно встречаться с друзьями и сотрудниками – это ваша «группа поддержки».

• 4. Начать заботиться о физическом здоровье: делать зарядку, правильно питаться, бороться с вредными привычками.

• 5. Начать заботиться о психическом здоровье: использовать тренинги релаксации, ведения переговоров, ассертивности. и др.

• 6. Делать каждый день что-либо легкомысленное: кататься на скейте, прыгать через скакалку, пускать мыльные пузыри и др.