японская модель менеджмента
TRANSCRIPT
японская модельменеджмента
Анализ японского управления представляет особый интерес по следующим причинам:
• это та область, где наиболее разительно проявляются отличия японского стиля от достаточно изученного и широко распространенного в развитых капиталистических странах западного (американского) стиля.
• результаты, полученные на японских предприятиях (например, темпы роста производительности труда), свидетельствуют о том, что используемые методы управления достаточно эффективны
Японская система управления, или «нихотеки кэйэй» , как и в любой другой стране, отражает ее исторические особенности, культурно-общественную психологию. Японцы верят, что ключом к успеху компании являются люди, и в основу всех "технологий японского менеджмента" прежде всего положен успешный менеджмент персонала
Всестороннее внимание к работникам.
Достижение
максимально возможного отождествления работника с фирмой, на которой он трудится.
ВНИМАНИЕ
Пожизненный наймрабочих и служащих.
Сущность системы пожизненного найма сводится к следующему. Сотрудники компаний делятся на две категории: постоянные и временные. Временные нанимаются не более чем на год (по контракту) и могут оставить работу или быть уволенными в любое время. Постоянные, будучи однажды принятыми на работу, остаются здесь до официального выхода на пенсию; они находятся в привилегированном положении по отношению к временным работникам
ЕДИНСТВО
Профессиональное продвижение по принципу «старшинства».
В японских фирмах профессиональное продвижение и повышение заработной платы осуществляются в зависимости прежде всего от стажа работы, а уже потом от уровня квалификации и результативности труда.
ОПЫТ
Коллективные ценности.
Японская модель управления строится по принципу «единая семья -единая команда», а во взаимоотношениях делается ставка на сопричастность, сотрудничество, совместную работу. В этой связи особое значение придается выработке и усвоению коллективных ценностей организации, формированию корпоративного, или группового, сознания.
Семья
Ориентация на качество.
Уникальным механизмом воплощения этой концепции в жизнь являются так называемые «кружки качества», в которые вовлечены практически все рабочие предприятий. Целью «кружков» является самостоятельная постановка и решение задач повышения качества продукции и совершенствования технологии производства, развитие изобретательства, совершенствование кооперации труда, рост производительности.
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
Японское слово kaizen(«кайдзен») означает «постоянное усовершенствование». Речь иджт о непрерывном процессе усовершенствования, в который вовлечены все — топ -менеджеры, менеджеры среднего звена и рабочие.
Впервые концепция Кайдзен была системно осмыслена и изложена в 1986 году в книге Масааки Имаи «Kaizen: ключ к успеху японских компаний» (в оригинале: «Kaizen: The Keyto Japan’s Competitive Success»)
Принципы философии Кайдзен:• Отношения сотрудничества• Всеобщий уход за оборудованием• Совершенствование• Дисциплина на рабочем месте• Разработка новой продукции• Повышение производительности• Ориентация на потребителя• Всеобщий контроль качества.
Концепция Кайдзен — это основное условие понимания различий между японским и западным подходом к управлению производством. Кайдзенпорождает мышление, ориентированное на процесс.
Вывод:
Японская модель менеджмента – модель управления с
“человеческим лицом”, так как использует в своей основе холистический подход к работнику. Он заключается в том, что работника рассматривают целостно: и как работника, и как личность. Человеческие кадры рассматриваются как наиболее ценный ресурс.
Спасибо за внимание!