Предупреждение потерь, как функция получения дополнительной прибыли!Новые инструменты, в условиях кризисной экономики.

1

«Не прячьте от себя свою прибыль»

Что такое прибыль?

Доходы – Расходы = Прибыль

Все просто!

Для увеличения Прибыли, необходимо увеличивать Доходы и уменьшать Расходы.

2

Вопрос?

• Можете ли Вы удержать прибыль на прежнем уровне?

• Можете ли в текущих условиях прирастить прибыль на 10%?

• Можете ли в текущих условиях прирастить прибыль на 20%?

• А на 50%?

3

Матрица прибыли.

Прибыль

Доходы Расходы«-»

Цена продажи за единицу

Кол-во проданных единиц

Расходы на себестоимость

Прочие расходы«*»

«+»

Средняя продажа

одному клиенту

Количество клиентов купивших

Себестоимость единицы

НаценкаМатериальная себестоимость

Прямые издержки на

себестоимость

Постоянные прочие расходы

Переменные прочие расходы

«*» «+» «+» «+»

Прочие расходы Прибыль

«+»

«+»

4

Ответ.

• Скорее всего используя стандартные подходы, будет довольно сложно удержать прибыль, а уж о росте сейчас и говорить не приходится:

• Рынок падает

• Покупательская способность все ниже

• Курсовая разница съела всю прибыль

• Все услуги дорожают

• Сырье и материалы дорожают

• Конкуренты держат цены за счет снижения качества продукции/услуг

• Клиенты не платят вовремя

• И т.д. и т.п.

5

Что делать?

6

Применить рефлексию!

7

МиссияМаркетинг

HR

IT

Безопас-ть

SW

Учет кадров

Инфор-мацииB

TL

и

ре

кл

ам

а

Посмотреть на свой бизнес со стороны. Попытаться увидеть то, что не видно изнутри. Чем текущеесостояние отличатся от идеального!

Всегда есть два подхода к увеличениюприбыли. Зарабатывать больше или терятьменьше!Как больше зарабатывать, сказано много, а вот как минимизировать и избежать потерь – нет.

8

Если компания не накапливает ошибки, а предпринимает усилия по их выявлению и предупреждению, ее потери минимизируются.

Потери бизнеса!

• По исследованиям University of Florida потери могут достигать 10% от оборота.

9

Потери бизнеса!

10

Явные и скрытые потери.

11

-Явные потери, это те, которые вы уже знаете,те, которые вами выявлены, для избегания которых, вы уже все сделали, либо смирились и заложили в свою бизнес-модель. Важно, чток явным потерям можно отнести только те потери, ущерб от которых вы в состоянии посчитать. Бой, брак, недостача при инвентаризации, простой, воровство, содержание замороженных активов и пр.

-Скрытые потери, это те, которые существуют без вашего контроля. Те, о которых вы не знаете, не можете посчитать и промониторить, но ущерб от которых зачастую гораздо больше, чем от явных потерь.

Скрытые потери, трудно выявить.

12

Где теряем?

13

Предметный

Социально-игровой

Управленческий

Методы, подходы,

мировоззрение

Осуществляется деятельность, возятся грузы, движутся деньги

Интересы, цели, мотивы, опасения, надежды, корпоративная культура

Технологии и инструменты управления

Этика, методы управления, разработка новых инструментов и технологий управления

Уровень исполнения процедур и действий

Уровень исполнения бизнес-процессов

Уровень реализации функций бизнеса

Уровень реализации миссии, основной цели бизнеса

Ошибки базового целеполагания, приводящие к потерям

Функциональные ошибки, приводящие к потерям

Ошибки на уровне исполнения бизнес-процессов, приводящие к потерям

Ошибки на уровне исполнения процедур и действий, приводящие к потерям

14

Устраняя проблемы на нижнем уровне деятельности, мы собираем «низко висящие фрукты». Но причина предметных потерь –всегда в проблемах на социально-игровом уровне деятельности. Причины социально-игровых проблем – в управленческом слое. Причины проблем управления всегда коренятся в верхнем уровне. Именно на верхних уровнях находится основное количество «фруктов», и именно там находятся первопричины большинства скрытых потерь.

Предотвращение потерь, распространенная международная практика. «Loss Prevention»• Многие крупные холдинги и корпорации имеют в штатном расписании

должность «Вице-президент по предотвращению потерь». Обязанности вице-президента – постоянно искать ошибки в системе управления и ежегодно уменьшать явные и скрытые потери бизнеса.

• В странах СНГ методология предотвращение потерь только набирает популярность. Но те компании, которые воспользовались этой методологией, увеличили свою прибыль на 10%-100%.

15

Loss Prevention, это сочетание технологических и управленческих решений.

16

Потери, обычно возникают там, куда не достигает луч внимания первых лиц.

17

Источник http://lpportal.com/

Когда компания начинает внедрять методику LP, необходимо вначале выработать процедуры LP, затем обеспечить осведомленность сотрудников, построить систему контроля соответствия новым требованиям. После этого окажется возможным выявление потерь и расследование каждого случая. В борьбе с потерями необходима решимость и твердость, иначе через пару месяцев после проведения мероприятий Вы обнаружите, что потери остались в тех же самых местах.

Алгоритм выявления и предупреждения потерь. Loss Prevention.1. Проведение предварительного аудита с целью определения потенциальных

зон в которых возможны потери.

2. Изучение аналитических данных.

3. Проведение полного (полевого) аудита, с целью выявления скрытых потерь и их измерения.

4. Разработка комплекса мероприятий по устранению существующих потерь и предупреждению их возникновения в будущем.

5. Обучение персонала методологии предупреждения потерь (Loss prevention).

6. Внедрение процедур выявления и измерения потерь.

7. Внедрение аналитической отчетности по потерям.

8. Внедрение необходимых изменений в бизнес-модель.

9. Контроль исполнения внедренных изменений и их эффективности.

10. П.1 регулярный цикл.

18

Примеры.

- Собственник компании сформулировал миссию компании следующим образом. «Наша компания должна стать лидером на рынке продаж рамок для фотографий».

- HR директор решил, что система мотивации для торгового отдела будет заключаться в выплате % от возвращенных денег за отчетный период.

- Финансовый директор сформулировал требование к продажам. «Возврат дебиторской задолженности должен происходить не позднее 21-го дня после отгрузки готовой продукции».

- Руководитель склада ввел правило. «Заказы на отборку товара принимаются только до 16:00, после 16:00, заказы не принимаются».

- Водитель экспедитор решил, что ему удобней забирать товарную накладную от клиента во время следующей доставки товара.

- Бухгалтер по контролю за взаиморасчетами с контрагентами, решил, что сверками она будет заниматься только после 25-го числа.

19

KLP MAMAN (Israel).

Компания «KLPMaman» уже более 15 лет специализируется на обеспечении безопасности бизнеса и внедрении принципов loss prevention для избегания потерь.

«KLPMaman» имеет два подразделения:

Подразделение «Loss Prevention», которое обеспечивает функцию предотвращения потерь на предприятиях с суммарным оборотом более 25 млрд. долларов в год.

Подразделение «Security», которое специализируется на подготовке телохранителей, тренинге оперативных групп, безопасности данных, вооруженных операциях по обеспечению безопасности, оценке рисков и на создании эффективной корпоративной политики безопасности.

Штат KLP включает в себя 40 специалистов и инструкторов. 20

21

Клиенты «KLPMaman»

22

Благодарим за внимание