Лекция по волонтерству
TRANSCRIPT
Радченко Алексей
Координатор волонтеров фонда Городские
проекты
ОБО МНЕ
Руководитель проектов в сфере IT
Руководитель распределѐнной команды
из 15 человек
Большой опыт волонтерской работы
Опыт работы координатором
волонтеров
Сотрудничаю с Городскими проектами с
весны этого года
ФОНД
ГОРОДСКИЕ
ПРОЕКТЫ
О фонде :
• Запущен 4 июня 2012
• Илья Варламов и Максим
Кац
Проекты:
• Выставка «Города для
людей»
• Экспертиза Ленинского п-та
• Конкурс на схему метро
• Парковки на Тверской
• Сайт АвтоЖлоб
• Покровка-Маросейка
• Летняя практика и др.
ЛЕТНЯЯ СТАЖИРОВКА СТУДЕНТОВ
С июня по сентябрь этого года
Более 100 волонтеров из
Москвы и других городов
10 исследований во всех
районах города
Сотрудничество с крупнейшими
ВУЗами города
Широкое общественное
обсуждение
Волонтѐров20 Часов
наблюдений
>100Страниц отчета
60
Макетов визуализации
14Публикаций в СМИ
9Фотографий
700+
+ Защита работ перед другими группами и основателями фонда
+ Встречи с управой и молодежной палатой, депутатами и
префектом
ТИМИРЯЗЕВСКАЯ И
ДМИТРОВСКАЯ
Анализ пешеходных
потоков
сутки/час
На участке четко
прослеживаются
зоны движения и
зоны ожидания.
Путь от метро к
поездам и от
метро в сторону
жилого массива
между
торговыми
центрами
наиболее
востребованы.
Необходимо
закрепить
данное
разделение по
зонам.
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Будни Выходные
МЕТР
О
Объект характеризуется высоким уровнем
визуального загрязнения.
Обилие рекламных конструкций неподверженных
общей системе или правилам.
Полное отсутствие при этом востребованной
информации: нет вывески метро, нет указателей
направлений движения, не видно номеров
строений.
Анализ
визуальной
среды.
КАК НАЙТИ ЛЮДЕЙ ?
Фонд:
Информация на сайте фонда
Афиши в ВУЗах
Блог Ильи Варламова и Максима
Твиттер и социальные сети
Я сам:
Афиши в офисе
Объявление в группе района в
социальных сетях
Форумы и доски объявлений
Управа и молодежная палата
КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ
Определите с кем вы хотите найти связь, кто ваша аудитория.
Чем они похожи на вас и чем отличаются?
Чем они живут, какие у них ценности, готовы ли они помогать?
Где они водятся? Где их искать? Как достучаться?
Охват коммуникации.
ПОСТОЯННАЯ РАБОТА С ВОЛОНТЕРАМИ
• Форма заявки на сайте
• Форум или закрытые разделы сайта
• Рассылка для волонтеров
• Встречи в оффлайн
КАК УВЛЕЧЬ ЛЮДЕЙ ?
Веришь ты – верят тебе!
КАК УВЛЕЧЬ ЛЮДЕЙ?
Показать и донести цель проекта.
Показать что цель достижима.
Рассказать план действий.
Прозрачность и понятность.
Не тратить время попусту.
Купить печеньки и рассказать веселую историю
Жили-были… и было у
них…
КАКИЕ БЫВАЮТ ЛЮДИ?
Профессионалы, состоявшиеся люди, возраст
около 30
Студенты, средний возраст 20 лет
Возраст, пол, социальный статус, образование и мировоззрение и
многое другое требуется учитывать при общении с человеком.
Избегайте запретных тем
УСПЕШНАЯ КОМАНДА
Понимает и разделяет общие цели
Продвигает взаимное уважение
Использует по максимум таланты и возможности каждого
члена команды
Постоянно общается, нет проблем с коммуникацией
Получает удовольствие от проекта!
КОММУНИКАЦИЯ
Группа в Facebook, общие файлы в Google Drive, чат в Skype, почтовая
рассылка
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
И ДИСЦИПЛИНА
Важно устанавливать общие правила для всех и иметь
возможности и время их контролировать
Важно каждому соблюдать договоренности и обязанности
Важно проговорить формат и правила встреч
Важно не опаздывать
Важно помнить о сроках
Важно соблюдать закон
ЗА ДЕНЬГИ ИЛИ БЕСПЛАТНО?
• Команда бизнес-проекта и команда волонтерского проекта
– очень похожи и очень разные.
• Работают те же процедуры и бизнес-процессы, важны те
же принципы.
• Очень большая разница в мотивации и делегировании
• Ты не выбираешь команду, команда выбирает тебя
• Эффективность и отдача выше у волонтера
• Бюрократии по минимуму
ЧЕМ ЭТО БЫЛО МНЕ ПОЛЕЗНО:
• Опыт работы с быстрыми проектами
• Работа с другим уровнем мотивации
• Работа с реальными объектами города
• Работа с разными аудиториями
Вопросы?
СПАСИБО
Хороших вам проектов и суперменов-волонтеров
Радченко Алексей
city4people.ru