رهبری

نام درس:مدیریت رفتار سازمانی

امیررضا اسدی

پردیس بین امللل دانشگاه خوارزمی

رهبری کارآمد چیست؟•

صفات مهم رهبری کدامند؟•

رفتار های مهم رهبری کدامند؟•

از تئوری های اقتضایی رهبری چه می توان آموخت؟•

رهبری دگرگونی چیست؟•

تعریف رهبری

رهبری یعنی فرآیند برانگیخنت دیگران به تالش برای انجام کارهای مهم

به عبارت دیگر: رهبری فرآیند نفوذ در دیگران است به گونه ای که آنها با اشتیاق و جدیت در دستیابی به اهداف سازمانی

. تالش نمایند

مقایسه رهبری و مدیریت

رهبری یکی از وظایف مدیریت است. •

قدرت مدیریت از ساختار نشات می گیرد ولی قدرت رهبری از •منابع شخصی

منابع قدرت در سازمان ها

(Coercive Power) ۱- قدرت اجباری(Legitimate Power) ۲- قدرت قانونی

(Reward Power) ۳- قدرت پاداش(Referent Power)۴- قدرت مرجع و قدرت کاریزماتیک

(Expertise Power)۵- قدرت تخصص

مقایسه رهبری و مدیریت(۲)

برنامه ریزی بسیج منابع و امکانات

سازماندهی کنترل

هدایت و سرپرستی

رهبری، انگیزش و ارتباطات

کیفیت های رهبری در مقابل مدیررهبرمدیر

روحتفکرآرمان گرا عقالیی

پی پیرو احساسات اهل مشورتخال خالقمصر

انعطاف پذیرمشکل گشاالهام بخشسرسختنوآور -مبتکرتحلیل گر

بی باکساختار مند تخیل گراتامل گرا

اهل تجربه اهل امر و نهیآغاز گر تحولطالب ثبات

استفاده از قدرت استفاده از قدرت مقامشخصی

رهبری و چشم انداز

آغاز کردن با یک چشم انداز روشن منتقل کردن آن به همه افراد ذیربط و انگیزش افراد برای دنبال کردن چشم انداز در کار روزانه است.

اصول رهبری مبتنی بر چشم اندازپیشگام باشید ایده ها و نوآوری ها را تشویق کنید. •

مشتاق باشید دیگران از طریق اقداماتتان برای سهیم شدن در بینش تهییج •کنید.

به دیگران برای اقدام کمک کنید- یک بازیگر تیمی باشید و تالش ها و استعداد •های دیگران را حمایت کنید.

سرمشق باشید : برای دیگران به طور ثابت و مستمر یک الگو باشید. •

از دستاورد ها تجلیل کنید. از شیوه های عاطفی برای تقویت و جذب دل ها •مانند مغز ها استفاده کنید.

رهبرى به وسيله تواناسازى

اعطاى قدرت به تمام افراد در تمام سطوح مسئوليت كارى براي •عمل و اتخاذ تصميمات

حمايت از نوآورى •

احترام به استعداد های فردى •

سهيم كردن در قدرت در تمام رده هاى مديريتى•

صفات رهبرىكشش مبتكرانه •

انگيزش •

صداقت و درستى •

اعتماد به نفس •

هوش •

دانش •

انعطاف پذيرى •

تمايل به رهبرى•

رفتار رهای رهبرى

رفتار هاى رهبری در مقابل زير دستان عامل تعيني كننده •موفقيت

سبك رهبرى:الگوى مستمر رفتار كه به وسيله رهبر نشان داده •مي شود.

رهبران وظيفه مدار و كارمند مدار•

concern for taskوظيفه مداربرنامه ريزى مي كند و كاری را كه بايد انجام گيرد مشخص مي •

نمايد.

مسئوليت های كاری را تعيني مي كند •

استاندارد های كاری روشن برقرار مي سازد. •

روي تكميل كار تاكيد مي ورزد . •

بر نتايج عملكرد نظارت دارد.•

concern for peopleكارمند مداربا پيروان به گرمي رو به رو مي شود و از انان به گرمی حمايت •

مي كند.

مناسبات اجتماعی را با پيروان توسعه مي دهد. •

به احساسات پيروان احترام مي گذارد. •

به نياز هاي پيروان حساسيت دارد. •

اعتماد خود را به پيروان نشان مي دهد.•

رهبرى اقتضائى

چه وقت و تحت چه شرايطى يك شخص خاص بر ساير •سبك ها ارجح است؟

درك شرايط الزم براي توفيق رهبرى در موقعيت هاي مختلف•

مدل هاى رهبرى اقتضائىمدل اقتضائى فيدلر •

مدل پيوستگى رفتار رهبرى •

عوامل مربوط به موقعيت •

تئورى مشروط رهبرى هرسى-بالنچارد •

تئوري مسير هدف هاوس •

تئورى مشاركت رهبري (وروم-چاگو)•

مدل فيدلر

حداقل مطلوبيت همكار گرايش شخص را به رهبرى وظيفه يا •عالقه مند به رابطه توصيف مي كند.

١. كيفيت روابط رهبر با اعضا (خوب-ضعيف)

٢. درجه ساختار وظيفه( باال -پايني)

٣.مقدار قدرت مقام(قوي-ضعيف)

مدل پيوستگي رفتار رهبرى

دو قطبى رفتار آمرانه رهبری و رفتار دموكراتيك •

١. عوامل ذاتى مدير

٢. عوامل مربوط به خصوصيات مرئوسان

٣.عوامل مربوط به موقعيت

عوامل ذاتى مدير

١. نظام ارزش ها

٢. اعتماد به زير دستان

٣. تمايالت رهبرى

٤. امنيت

عوامل مربوط به خصوصيات مرئوسان١. حدود نياز زير دستان به ازادى

٢.حدود عالقه به تحقق هدف ها

٣. داشنت قدرت ابداع و خالقيت براي روبه رو شدن به مسائل پيش بينى نشده

٤. معلومات و تجربه

٥.درجه آمادگي زير دستان براى تصميم گيرى

عوامل مربوط به موقعيت

١. نوع سازمان:سياست هاي حاكم بر سازمان

٢. اثر بخشى گروه

٣. نوع وظيفه

٤. عامل زمان

مدل سيكل زندگى تئوري مشروط رهبرى هرسى بالچارد

امادگى پيروان •

پيروان تا چه حد براي انجام وظايف الزم توانايى تمايل و اعتماد •دارند.

نمودار تئوري مشروط رهبرى هرسى بالچارد

تئوري مشروط رهبرى هرسى بالچارد

سبك تفويض اختيار: وقتي آمادگي پيروان باالست. •

سبك دستورى: امادگى پايني •

سبك مشاركت براى امادگي متوسط تا باال •

سبك تشويق(قبوالندن) امادگي پايني تا متوسط •

تئورى مسير هدف هاوس

رهبر كارامد كسى است كه مسيرهايى را معلوم كند كه از طريق ان پيروان به هدف هاي شغلى و شخصى دست يابند

كاركنان در شرايط مختلف براى حفظ انگيزه هاي شغلى خود نياز به سبك هاى مختلف رهبري دارند.

سبك هاى رهبري در مفهوم مسير-هدف

• Directive رهبرى دستورى

• ( supportive)رهبري حمايتى

• ( Achievement oriented)رهبرى دستاورد گرا

•( Participative)رهبرى مشاركتى

(Transactional)رهبری مراوده ایپاداش های اقتضایی:تامین انواع مختلف پاداش ها جهت مبادله در •

قبال توافق متقابل برای دستیابی به هدف ها

مدیریت بر اساس اصل استثنای فعال : بر انحراف ها از مقررات و •استاندارد ها نظارت کنید و اقدام اصالحی به عمل اورید

مدیریت بر اساس اصل استثنای منفعل : فقط زمانی که استاندارد ها •رعایت نشوند دخالت کنید.

عدم مداخله: مسولیت ها را واگذار کنید و از تصمیم گیری اجتناب •نمایید

کاریزما و رهبران کاریزماتیک

تعریف لغویکاریزما معادل کلمه فارسی فرهمندی است. •

های ویژه و • در لغت به معنی جذابیت غیرعادی و دارا بودن صفت‌ممتاز و منحصربه‌فردی است که مورد پسند و ستایش تعداد

هاست. زیادی از دیگر انسان‌

واژه کاریزما برگرفته از خاریسمای یونانی به معنای جاذبه ذاتی •است که خود از خاریتاس به معنای متانت، جذابیت، برکت، و

آمد. موهبت می‌

اقتدار کاریزماتیک ماکس وبرتقسیم بندی اقتدار سیاسی حاکمان از نظر وبر

۱. اقتدار سنّتی: اعتقاد به قدسیّت سنّت

هایی که به ۲. اقتدار حقوقی: اعتقاد به مشروعیّت و قدرت آن‌اند درستی و مطابق هنجارهای حقوقی اقتدار کسب کرده‌

صفت، قهرمان یا ۳. اقتدار کاریزماتیک: سرسپردگی به فردی قدیس‌به هرصورت، استثنائی و به پیام آن شخص

تعریف کاریزما (وبر)

کیفیت استثنایی شخصی که به‌نظر می‌رسد واجد یک قدرت کم غیرعادی است، که از گذر آن فوق‌طبیعی، فوق‌بشری یا دست‌

کند و بدین دلیل، مریدان چون مرد مقتدر و سرنوشت‌ساز جلوه می‌یا هوادارانی گرد او جمع می‌شوند.

مولفه های رفتار رهبران کاریزماتیک(کانگر و کانانگو)

اندازهای آنان بسیار متضاد با وضعیت • رهبران، وقتی کاریزماتیک هستند که چشم‌کنونی باشد، ولی در عین حال باید برای پیروان آزادی عمل وجود داشته باشد که آن

را بپذیرند یا نه.

های • های شخصی باال را بپذیرند و هزینه‌ رهبران کاریزماتیک، ممکن است ریسک‌باالیی را متحمل شوند و از خود گذشتگی کنند تا به اهداف مشترک برسند.

رهبران کاریزماتیک، مهارت خود را در فراتر رفنت از نظام موجود از طریق به کار بردن •ابزارهای نامتعارف و استثنایی به اثبات می‌رسانند.

های • اند به کار می‌برند و ریسک‌ رهبران کاریزماتیک، رفتارهایی را که بدیع و غیر عادی‌ای را انجام می‌دهند که به احتمال زیاد به منافع شخصی آنها ضرر می‌زند. شخصی‌

مولفه های رفتار رهبران کاریزماتیک(کانگر و کانانگو)

رهبران کاریزماتیک، ارزیابی دقیقی از منابع محیطی خود دارند و درک می‌کنند که •گذارند. اندازها تأثیر می‌ ها در تعیین یا فهم آنها از چشم‌ محدودیت‌

ها و فشار منابع محیطی برای رهبران کاریزماتیک مثبت است، آنها • وقتی محدودیت‌گیرند. راهبردهای ابتکاری خود را به کار می‌

رهبر کاریزماتیک، وضعیت حاضر را به عنوان وضعیتی منفی و طاقت‌فرسا و اهداف •کند. آینده را به عنوان جایگزینی جذاب‌تر و قابل حصول توصیف می‌

های خود را به روشنی بیان می‌کنند تا بتوانند از طریق رفتار • رهبران کاریزماتیک، انگیزه‌جسورانه و اظهار اعتماد به نفس، تخصص، نامتعارف بودن و نگرانی در مورد نیازهای

پیروان، رهبری کنند.

عوامل ظهور رهبران کاریزماتیک

ای • شرایط اجتماعی و تاریخی: وبر، رهبری کاریزماتیک را پدیده‌های منحصر بفرد و نادر می‌داند که اغلب در شرایط و وضعیت‌

کند . ظهور می‌

هایی که آنها را به قدرت رهبران کاریزماتیک، پیش از بحران‌جاذبه به نظر می‌رساند، اغلب ناالیق، معمولی و کم‌

(David Aberbach)می‌رسند

عوامل ظهور رهبران کاریزماتیک

هایی زمان اوج شکوفایی رهبران کاریزماتیک اغلب در خالل زمان‌است که ناآرامی و نارضایتی اجتماعی، بویژه داخل شرکت

های ضدانسانی وجود دارد. در چنین مواقعی، بی‌تجربگی و ارزش‌ها باعث می‌شود تا پیروان، از رهبران اطاعت کنند و سازمان‌

ای از خود نشان دهند. از نظر آنها، وجود های روانی تازه‌ واکنش‌بحران، عامل اصلی رفتارهایی است که به شخصیت رهبر کاریزما

خورد. (به عنوان هسته مرکزی) پیوند می‌

Transformational رهبری دگرگونی

کسی که از کاریزما و خصال شخصی مربوط به آن استفاده •می کند تا آرمان ها را باال ببرد و انسان ها و سیستم ها را به

سطح باالتر از الگوی های جدید برساند.

رهبری دگرگونی به پیروان کمک می کنند تا کار ها را متفاوت و •بسیار فراتر از انچه در آغاز تصور می کردند انجام دهند.

چالش مدیران با مفهوم رهبری دگرگونی

داشنت صفات رهبری ٬ دانسنت رفتار های متفاوت رهبری و •درک مقتضیات رهبری کافی نیست.

مدیر باید پیروان خود را با الهام بخشیدن و شخصیت بسیار •تاثیر گذار خود ٬ هدایت کند.

رهبری و جنسیت

رهبری به سبک خوب قدیمی(پیتر دراکر)

یک:تعریف و استقرار ماموریت

دو:پذیرفنت رهبری به عنوان یک مسولیت و نه یک مقام

سه:بدست آوردن و حفظ اعتماد دیگران

نظریه رهبری اخالقی گاردنر

رهبران مسئولند که: ضابطه ای اخالقی در سطح باال برای •هدایت رفتار پیروان تعیین کنند.

افرادی که شغلشان را متعلق به خودشان می دانند بیشتر از •افرادی کار را انجام می دهند که نسبت به کار بیگانه و نا محرم

هستند

منابعمدیریت رفتار سازمانی در عصر جهانی شدن •

ویکی پدیا فارسی •

ویکی پدیا انگلیسی •

آشنایی با مفاهیم اساسی جامعه شناسی •

جامعه شناسی ماکس وبر •

رفتار سازمانی رابینز •

با تشکر

•