КАК УПРАВЛЯТЬ ДИЗАЙН-ПРОЕКТОМ (для заказчиков и...

Удивительно, но дизайн-процесс практически любой специализации, будь то

web-дизайн или же архитектура (а это все ни что иное, как виды дизайна),

можно разложить на основные блоки, наличие которых просто необходимо для

того, чтобы добиться качественного результата.

На основе примера разработки мобильного приложения я постараюсь показать,

из каких этапов должна состоять работа над проектом с дизайн-студией или

агентством. Вы можете представить вместо мобильного приложения любой

другой проект: полиграфию или дизайн интерьера — если вы хотите сделать

это хорошо, смысл и последовательность этапов будет сохраняться.

ТЕХНОЛОГИЯ ДИЗАЙНА

инте

рвью, б

риф

дого

вор

креа

тив

техн

ичес

кое

зада

ние

улуч

шен

ие

успе

шны

е

решен

ия

прот

отип

реали

заци

я

стат

исти

ка

пред

варит

еоьн

ая

оценк

а

конц

епци

я,

страт

егия

точн

ая

оценк

а

през

ента

ция

Не отклоняйтесь от послледовательности

Ознакомьтесь со статьей и, это поможет вам определить,

насколько ответственно ведется работа над вашими

проектами. Вы сможете оценить подход и уровень

дизайнеров с которыми работаете. Знание того, что

происходит внутри, избавит вас от рисков несданной

вовремя работы и выбора некомпетентных людей.

Также вы станете более грамотным заказчиком, что

обязательно вызовет у профессионалов желание работать

с вами.

Следуя этой дорожной карте, вы сможете заметно повысить

качество работы и разобраться в базовом управлении

проектом.

Это крайне полезно для начинающих дизайнеров, которые

сталкиваются с проблемой, когда творчество выходит

из под контроля: сроки срываются, клиент не платит, но

хочется продолжать делать хорошо. Внедряйте!

ДЛЯ ЗАКАЗЧИКОВ

В ЧЕМ ПОЛЬЗА, БРАТ?

ДЛЯ ДИЗАЙНЕРОВ

Смысл предварительного этапа заключается в том, чтобы создать условия для

грамотной реализации проекта: договориться о том, что мы хотим, как мы это

будем делать, сколько это будет стоить времени и денег.

Любая попытка сразу приступить к действию приведет к сбою работы: может

получиться, что и заказчик, и исполнитель подразумевал под результатом что-то

свое, денег не хватило и в сроки не вписались.

Мы задаем кораблю точную цель, если цель точно не определена, путешествие

или не закончится никогда, или придет не к тому результату.

1.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙЭТАП

инте

рвью

, бриф

догово

р

пред

варит

ельн

ая

оценк

а

СМЫСЛ

Как говорится, точно сформулированная задача, это уже 50% ее

решения. Бриф служит именно для этого. Бриф сам по себе —

документ с прописанной целью проекта, критериями и вводной

информацией. Внимание! Этот этап гораздо важнее, чем просто

заполнение листочка.

Вы, как заказчик, не всегда видите лучший путь реализации своего

проекта, потому что не обладаете опытом решения подобных задач.

Дизайнер-профессионал, подскажет как лучше поступить.

Например, вы решили, что нужно разработать сайт на

определенной платформе, чтобы привлечь новых клиентов.

Возможно, это действительно лучшее решение, а может и стоит

поступить иначе: получить в 20 раз больше заявок выпустив

мобильное приложение. Вы же не разбираетесь в дизайне? Почему

вы должны точно знать, что нужно делать сейчас?

На брифинге точно и полно формулируется задача. Далее она не

меняется по ходу выполнения проекта. Думать нужно сейчас и

желательно вместе с представителем студии. Изменение задачи по

ходу движения проекта будет стоить вам большого штрафа.

Перед встречей или на самом брифинге у вас попросят

предоставить максимальную информацию о проекте. Будьте готовы

к тому, что брифинг может идти не один день для того, чтобы

максимально точно сформулировать задачу.

После интервью студия возьмет время, чтобы зафиксировать бриф.

Подписанный вами бриф будет является основным документом, по

которому оценивается реализованный проект.

НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ

Кто заполяет бриф

Некоторые студии присылают формальный бриф, который просят

вас заполнить самостоятельно. Нескольких стандартных вопросов

в нем всегда недостаточно, необходимо полноценное интервью.

Правильный подход: полноценное интервью + заполнение брифа

студией.

В каком составе и где проходит интервью

Хорошее интерьвю стараются проводить максимально близко

к предмету работы. Например: если мобильное приложение

разрабатывается для детского сада, почему бы не провести встречу

в детском саду, ведь место многое расскажет о сути проекта. Если

проект сложный, помимо менеджера на брифинге присутствует арт-

директор, другие участники команды.

Какие вопросы Вам задают

«Зачем вы это делаете, какого результата вы хотите добиться, кто

ваша аудитория, каковы критерии успеха проекта» — так должны

звучать главные вопросы на интервью. Обратите внимание на

формальное отношение к вашей задаче, его не должно быть. На

интервью описывайте бизнес-задачу, а не любимые шрифты. Сейчас

важно разобоаться в сути вопроса, до шрифтов еще далеко.

1.1

ИНТЕРВЬЮ,БРИФ

1.2

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ПРОЕКТА

СМЫСЛ

Когда задача точно зафиксирована, делается предварительная

оценка общей стоимости проекта и времени его исполнения.

Делается это для того, чтобы вы могли определиться со своим

бюджетом и сроками. Здесь вы решаете: начать работать по

предложенному плану или же вернуться на предыдущий этап и,

возможно, упростить или поменять задачу.

Для того, чтобы дать точную, финальную оценку, нужно уже начать

работать и пройти еще несколько этапов.

Почему нельзя дать точную оценку сразу? Скажите, а сколько

будет стоить построить дом? Чтобы ответить, необходимо сначала

разработать проект дома, посчитать расход материалов, стоимость

его возведения. Пока можно назвать только примерную стоимость.

Как это обычно получается.

Если вам сразу дают точную оценку на весь дизайн-проект под

ключ, это значит следующее:

A. Вы покупаете типовое решение, работает конвейер (что иногда

вполне может устраивать)

B. Исполнители берут риски на себя, потому что (одно из двух):

1. Закладывают стоимость риска в смету проекта. Этот вариант тоже

может вас устраивать в определенных обстоятельствах.

2. Подписываются на любые условия, занизив стоимость, лишь

бы взять проект. Этого варианта избегайте — всегда будет плохо.

Проект они возьмут, но когда будет нечем расплачиваться с

сотрудниками, его отложат и будут хаотично заниматься другими

заказами.


Команда исполнителей

Большие проекты никогда не делает один человек. Вам важно

увидеть кто чем будет заниматься и какой есть конкретный опыт у

каждого человека в команде, собранной под ваш проект. Вариант:

он никогда не делал сайты, но зато он очень умный парень-

программист не подходит. Пусть это будет стажер, но у него есть

опыт. Универсалы — исключение из правил и стоит участие такого

человека неоправданно дорого. Смотрите работы, спрашивайте, как

их делали.

Ценообразование

Может быть 2 вида этапов: с фиксированной и нефиксированной

стоимостью.

Фиксированную стоимость ставят типы этапов, со сложно

измеримыми критериями: исследования, концепции, стратегии.

Здесь удачное решение может быть найдено за несколько часов

или искаться целую неделю. Вы платите только за результат, а не за

количнество потраченного времени. Стоимость на эти блоки сильно

зависит от уровня специалиста (например).

Нефиксированная стоимость назначается на разработку

конкретных элементов, которые можно посчитать в часах работы,

например отрисовка сайта по готовому прототипу. Стоимость

складывается из количества часов X стоимость специалиста. В

стоимость специалиста уже входит наценка студии или агентства,

налоги, косвенные расходы.

График работы

Выходные дни не должны быть рабочими. Если это так, студия

работает непрофессионально.

СМЫСЛ

Договор необходим для того, чтобы обеспечить стабильные условия

работы для обеих сторон.

Заказчик заинтересован в том, чтобы задача была решена, стоимость

решения не поменялась в процессе и сроки соблюдались.

Исполнитель заинтересован в том, чтобы задача не менялась в

процессе работы (7 пятниц на неделе) и чтобы не нужно было

тратить внимание на выбивание денег у клиента.

Договор подписывается на каждый с двумя приложениями:

1. Бриф (задача) проекта

2. Оценка этапа

Договоров может быть несколько, это зависит от количества этапов

проекта.


Сроки

Время реализации проекта зависит в том числе от скорости

согласования с вами каждого этапа. Учитывайте, что время, которое

вы будете тратить на то, чтобы подумать, дать ответ на письмо,

предоставить необходимую информацию не будет учитываться

в сроках проекта. Вы сами можете затянуть сроки и за это

ответственность студия брать не будет.

Прописанные штрафы и компенсации

Компенсации за непопадание в сроки — вещь нормальная и

составляет обычно X% от стоимости этапа. Компенсации могут быть

назначены и за задержку со стороны клиента. Отнеситесь к этому

нормально, так как студия часто не может взять другой проект, не

доведя до конца начатое, и теряет деньги.

Этапы, от которые могут повлиять на увеличение сроков связаны

с креативом, концепцией и стратегией — теми вещами, где мозгу

сложно приказать сгенерировать гениальную идею в течение

одного часа. Все остальные этапы можно очень точно оценить по

времени и назначить компенсации за несоблюдение тайминга.

Передача интеллектуальной собственности

По итогам выполненной работы студия должна передать вам права

на проект. Если это не прописано, исполнители имеют право еще

несколько раз продать то, что сделали эксклюзивно для вас.

Также обратите внимание на то, что весь контент, видео,

графические материалы — все то, что является результатом чьего-

то авторского труда должны быть легально закуплены с передачей

прав, а не скачаны из поисковиков и скопированы других ресурсов.

В противном случае, позже вы можете столкнуться с проблемами,

которые убьют репутацию компании.

1.3

ДОГОВОР

Приступать сразу к реализации проекта — ошибка.

На этом этапе проводятся исследование и поиск преимуществ, которые будут

выделять продукт по сравнению с конкурентами. Исследование и определение

концепции позволят вникнуть и разобраться в задаче и создать по-настоящему

ценный дизайн, который потом станет для вас инструментом для повышения

дохода компании.

2.

КОНЦЕПЦИЯ

креа

тив

успе

шны

е

решен

ия

конц

епци

я,

страт

егия

СМЫСЛ ЭТАПА

Эта процедура называется Best Practices и считается

профессиональной нормой в лучших студиях.

Чтобы не делать велосипед, нужно провести небольшое

исследование: как уже решали подобные вопросы,

проанализировать мировой опыт. Для одних только посадочных

страниц можно подсмотреть сотню полезных решений,

которые можно объединить в проекте. Здесь важна правильно

зафиксированная на этапе брифа и интервью цель проекта. Если

мы понимаем, что является целью, мы знаем что искать.

Для вас данный этап экономически целесообразен, так как далее

вы не будете платить дополнительные деньги за разработку

решений, которые уже существуют. Это сильно сокращает сроки

и улучшает качество проекта, позволяет не наступить на грабли,

на которые уже наступали тысячу раз в подобной ситуации.

Если такое исследование отсутствует, студия полагается на

интуицию сотрудников и собственный опыт, которые всегда

ограничен.


Убедитесь, что исследование проводилось

Обычно такие исследования не выносятся наружу и проводятся

внутри студий. В России у большинства представителей

рынка их вообще не делают, полагаясь на исключительность

опыта коллектива. У нас хорошим тоном считается обсуждать

результаты этого исследования с заказчиком и спрашивать, что

бы он мог добавить (ведь кто знает свой бизнес лучше, чем сам

заказчик).

Так или иначе, просто спросите, на каких успешных мировых

примерах основываются дальнейшие предложения и решения.

Если этот этап отсутствовал, вы сразу поймете из невнятного

ответа.

Совместный поиск успешного опыта

Если студия обращается на этом этапе к вам за помощью — это

хороший сигнал. Так как вы, как участник рынка, обладаете

актуальной информацией об аудитории, тенденциях, успешных

кейсах конкурентов, которые могут натолкнуть на выигрышную

идею.

Разделяйте области ответственности, не вмешивайтесь

Обратите внимание на то, что если у вас спросили совета, это не

значит, что вы должны забрать инициативу и начать диктовать, что

делать. Это просто совет. Зачем тогда вы нанимали студию, если

знаете, что делать (как разработать интерфейс, какие шрифты

выбрать и цвет использовать). Вы же не приходите к стоматологу

и не учите его, что делать?

2.1

ПОИСК УСПЕШНЫХ РЕШЕНИЙ


Креатив — это нахождение нестандартных решений на заданную тему. Креатив

это и есть то, что считают творчеством. Креативные решения в сочетании

с проведенными исследованиями могут создать сверхрезультат и эффект

резонанса. Креативные решения существуют в любом виде дизайна, будь то

мобильное приложение или тюбик зубной пасты.

Например, идея увеличить диаметр отверстия тюбика зубной пасты принесло

Colgate миллионы долларов. Как? Дело в том, что люди не смотрят на толщину

выдавленной пасты, важно, чтобы она покрывала всю щетину, соответственно

расход стал больше и тюбик заканчивался чаще. Эту идею нужно было найти в

заданной области.

Именно эта часть создает предпосылки для сверхрезультата и сверхприбыли

проекта.

Лучше, чтобы креативом занимался не заказчик, а люди, имеющие особое

мышление в сочетании с компетенцией в прикладной области.

Креативная часть оформляется в виде небольшой презентации в свободной

форме и обязатьно презентуется заказчику. Найденные решения зачастую

можно использовать и в других проектов компании, не только в рамках текущей

задачи.


Чем сложнее задача, тем больше стоит уделить времени на этот этап. Острые

творческие решения могут вывести вас далеко вперед.

Генри Форд заставлял инженеров искать решение для нового 8-цилиндрового

двигателя больше года, надо ли говорить, что эти инвестиции потом

многократно окупились?

2.2

КРЕАТИВ

2.3

КОНЦЕПЦИЯ И СТРАТЕГИЯ ПРОЕКТА


Стратегия разрабатывается только в больших проектах, когда мы работаем над

большой, комплексной задачей. Например, мы хотим выпустить мобильное приложение,

лучшее в определенной нише. Разработать лучше приложение — стратегическая

задача. Она выполнима, если продуман план на длительный период времени, дабы

эффективно использовать ресурсы. Стоит ли сразу разрабатывать версию под все

устройства: и мобильные телефоны, и планшеты? Нужно ли сразу разрабатывать

под все платформы (iOS, Android, Windows)? Возможно есть смысл сначала сделать

приложение для iOS, притом отложить разработку на 1 месяц, чтобы дождаться

обновления iOS и первыми выпустить современную версию, потом проанализировать

отклик и сделать разработку для Android. Если мы знаем, что через месяц выйдет

новое устройство (сейчас это iwatch), возможно нам стоит сделать ставку именно на

эксклюзивную разработку и стать первыми?

В итоге мы последовательно и уверенно движемся к большой цели, не расходуя

ресурсы и время впустую. Концепция — презентация, с зафиксированными

найденными решениями, отвечающими на вопрос: в чем в итоге уникальность нашего

проекта по сравнению с остальными аналогами. Найденные ранее креативные

решения отбираются, оцениваются с точки зрения рациональности, объединяются

с исследованиями «лучших практик» и фиксируются в качестве принципиального

предложения. Эта часть необходима в любом проекте.


Не игнорируйте значимость концепции и стратегии

Важно понять, что ключевые решения утверждаются на этом этапе, потом уже будет

поздно что-то обсуждать и додумывать. Если этот этап пропущен, шансы на успех

сильно снижаются.

Стратегия должна базироваться на фактах

Стратегия должна быть подтверждена конкретикой: фактами, цифрами и показателями.

Это не домысел, не концепция.

На этой стадии уже решены все концептуальные вопросы. Этап

проектирования — разработка точного плана, по которому будет

произведен объект (дизайн).

В конце этапа на основе всего придуманного создается подробное

техническое описание (проект) по которому уже делается точная

оценка стоимости и сроков.

3.

ПРОЕКТИРОВАНИЕ

техн

ичес

кое

Задан

ие

прот

отип

точн

ая

оценк

а


Когда мы определились, что конкретно и как делать, рисуются схемы-протоипы дизайна,

на которых обсуждаются основные элементы: что где находится, как работает, сколько

страниц, где какие тексты, фотографии или видео.

В случае с мобильным приложением, далее такой прототип остается прорисовать на-

чистовую и спрограммировать. Только после прорисовки прототипа можно дать полную

и точную оценку стоимости и времени разработки, потому что только когда перед нами

готовая схема решения, мы можем определить, нужно ли снимать видео, или достаточно его

купить на видеостоке или вообще заменить фотографией, сколько это займет времени.


Подробность

Прототип отправляется в производство. То есть все решения по расположению элементов,

текста принимаются на этом этапе и далее фактические не меняются. Должно быть учтено

абсолютно все, вплоть до запятой. Очень внимательно смотрите прототип, потому что потом

вносимые по ходу движения изменения будут срывать сроки и увеличивать бюджет. Это тот

пункт, где вы можете сделать максимум со своей стороны, чтобы проект был сдан вовремя.

Учет технических особенностей

Если это мобильное приложение, обратите внимание, как в дизайне учтены особенности

конкретной платформе. Например, удобно ли будет дотянуться пальцу до конкретной

кнопки на телефоне, будет ли читаем ли текст брошюры, когда он будет распечатан на

формате A4. Дизайн — это не наука про цветные картинки, это умение создавать хорошо

работающие, удобные вещи, будь то сайт или книга.

Уделите внимание контенту

Подбор правильных изображений, видео, текстов очень важен. Ценность продукта в

первую очередь создает смысл содержания. а не только яркость.

3.1

СОЗДАНИЕПРОТОТИПОВ

СМЫСЛ

Техническое задание — многостраничный документ, подробное

описние к дальнейшим этапам производства проекта. Техническое

задание это по сути очень подробная инструкция для

разработчиков, написанная на профессиональном языке, таком,

который поймут дизайнеры и разработчики. В техническом задании

содержатся конкретные требования и спецификации к продукту,

например, описывается нагрузка на приложение (количество

пользователей) и другие аспекты, которые были зафиксированы в

ходе предыдущих этапов.

К техническому заданию прикладывается разработанный

ранее прототип, концепция, бриф. Оно является юридическим

документом-спецификацией изделия и именно по нему делается

точная оценка оставшийся части проекта.


Полнота описания

В техническом задании должно быть прописано все и очень

подробно. В том числе инструменты, технологии (серверная часть

для приложений или метод нанесения краски для полиграфии).

Написание технического задание должно быть обязательно

оплачиваемым, отдельным этапом. В последствии, для разрешения

спорных моментов, вы сможете вернуться к нему.

Не пытайтесь самостоятельно написать техническое задание

Чтобы написать грамотное техническое задание, нужно обладать

соответствующей компетенцией. Существует масса технических

терминов, доступных профессионалу. То, что зачастую заказчик

считает техническим заданием может выступать в качестве основы

для брифа на первом этапе. Неверно составленное техническое

задание вызовет путаницу у исполнителей и может стать причиной

неудачи проекта.

Возможность продолжить работу с другим исполнителем

С грамотно составленным техническим заданием, разработанными

прототипами, вы можете смело отправиться к другому исполнителю.

Это универсальный язык, который будет понятен каждому

профессионалу.

3.2

ТЕХНИЧЕСКОЕЗАДАНИЕ


Когда разработаны прототипы и составлено техническое задание, возможно дать

точную оценку оставшимся этапам работы. Можно подсчитать конкретное количество

часов, которые будут потрачены на «производство», стоимость необходимых в процессе

специалистов.

Какие именно специалисты нужды для производства, мы понимаем только сейчас, так

как по итогам создания концепции и прототипов мы понимаем нюансы продукта и,

соответственно, необходимую специализацию и уровень исполнителя. Это позволяет

экономить ресурсы, потому как часть работы оказывается можно будет поручить

стажеру, а опытного арт-директора привлечь лишь на несколько часов.


Ценообразование и команда

Не все студии будут расписывать точное количество «часов по ролям» на каждого

специалиста и раскрывать стоимость часа его работы. Обычно оценка стоимости будет

дана в абсолютных значениях.

Это нормально и делается для того, чтобы заказчик не вмешивался в состав команды,

не пытаясь оценивать стоимость специалиста. Однако вы можете запросить портфолио

команды исполнителей, которые будут продолжать вести ваш проект. Оно не всегда

будет состоять из кейсов студии, потому что часть людей привлекаются специально

для решения вашей задачи. Это также неплохо и гораздо лучше, если вам покажут

портфолио, которое делали уже давно не работающие в студии люди.

В мировой практике давно распространена тенденция сбора отдельной команды с

необходимым опытом индивидуально под проект. Это выгоднее, нежели пользоваться

людьми, которые постоянно работают в студии и пытаются быть «универсалами».

3.3 УТОЧНЕНИЕ ОЦЕНКИ ПРОЕКТА

Производство это уже не проектирование. Производство — создание дизайна

по уже разработанному плану. На этом этапе рисуют, программируют и так

далее. Никаких концептуальных, стратегических, ключевых технических

изменений. Вы разработали проект дома, рассчитали стоимость материалов,

закупили их, составили подробное описание для рабочих, как укладывать

кирпичи осталось только возвести постройку точно по проекту.

К сожалению, часто считают, что процесс создания дизайна начинается сразу

с этого этапа. На самом деле сейчас большая половина уже пройдена и мы на

финишной прямой.

4.

ПРОИЗВОДСТВО

реали

заци

я

през

ента

ция


По прототипу под руководством арт-директора проекта специалистом прорисовываются

все элементы дизайна. Далее, в соответствии с техническим заданием, делается разработка:

программирование, печать мастер-образца и так далее. Времени это должно занять ровно

столько, сколько было указано в плане. В итоге мы получаем реальный объект.


Не вносите изменения по ходу процесса.

Это делать уже поздно или же будет стоить вам компенсации. Даже несколько строк или

изображений могут сбить работу.

Если уж такое произошло, дождитесь, когда работа этап будет завершен, на презентации

договоритесь о доработке. Если вы упустили одну деталь, наверняка к дате презентации

найдется еще несколько. Это будет самым удобным выходом из ситуации.

О ценности ваших советов дизайнерам

Наберите в Google фразу «поиграйте со шрифтами» и вы поймете, что будут думать о

вас дизайнеры, если попробуйте попросить о вкусовых изменениях. Если вы нанимаете

специалистов (а вы смотрели портфолио и выбирали компанию), не нужно учить их делать

свою работу. Это главная проблема. Таких заказчиков не уважают и считают неадекватными.

Дизайн не бывает красивый или не красивый, он работает или не работает. Чтобы знать, как

работает шрифт, нужно иметь образование.

Этот совет не имеет смысла, если вы наняли просто плохую студию, тогда ваши познания

могут действительно оказаться больше. Но вы же не стали экономить на качестве, верно?

4.1

РЕАЛИЗАЦИЯ


Презентация продукта для заказчика делается один раз в финале или несколько раз на

промежуточных этапах производства.

Например, для мобильного приложения это сначала alfa-версия, потом beta, потом релиз,

для брошюры это несколько распечатка полос на отдельных листах, потом рабочая

типографская версия и так далее.

По итогам презентации заказчику предлагается подписать лист правок. Правки вносятся

один раз и полностью по итогам каждой презентации.

После презентации студия возвращается к производству этот цикл длится вплоть

до получения результата. Если заказчик неожиданно предлагает внести изменения,

стоимость эти изменения оцениваются, а работа оформляется в качестве дополнительного

соглашения к договору.


Роль презентации

Не стоит формально подходить к презентациям. Просто e-mail’а не достаточно. Это

официальное мероприятие, где есть возможность организованно обсудить проект и

вместе сделать его лучше. Дизайн страдает из-за срыва менеджмента, старайтесь не

способствовать этому.

Передача исходных файлов

После финальной презентации вам должны передать файлы-исходники, если этого

учтено в договоре о передаче интеллектуальной собственности. С этими файлами вы

можете продолжить работу уже с другой студией. Уважающая себя студия предоставит

эти файлы отсортированными, в правильной классификации, нормально прописанными

названиями и в конвертируемых форматах. Так, чтобы с ними можно было работать потом.

4.2ПРЕЗЕНТАЦИЯ

Идеала не существует.

Через несколько месяцев условия могут поменяться, например, выйдет

новая операционная система для мобильных устройств и приложение нужно

будет адаптировать, или же нужно включить новую главу в книгу и сделать

переиздание с новой обложкой. Всегда остается еще несколько идей, которые

хотелось бы попробовать в рамках проекта.

Рынок меняется, условия меняются, аудитория меняется. Если проект жив, его

всегда стараются улучшить.

На данном этапе сначала проводится анализ, а потом строятся гипотезы: как

улучшить продукт. Далее проект может возвращаться на одну из ступеней

разработки, дорабатываться и обновляться неограниченное количество раз.

5.

УЛУЧШЕНИЕ

улуч

шен

ие

стат

исти

ка


Статистика, по которой можно отследить успешность проекта есть всегда, к

сожалению об этом забывают часть дизайн-студий в России и не считают это

областью своей ответственности.

Если проект разрабатывался в соответствии с приведенной выше

последовательностью, в него обязательно были заложены критерии для оценки и

инструменты, по которым статистику можно будет собрать. Студия также должна

быть заинтересована в оформлении кейса, основываясь на фактических данных.

На этом этапе такие показатели снимаются и разрабатывается несколько гипотез,

как повлиять на тот или иной показатель. В качестве гипотезы может, например,

выступать креативная идея или расширение функционала.


Опирайтесь на факты, а не предположения.

Мы говорим про дизайн, но дизайн это не искусство. Дизайн-решение должно

работать, а основой для него должны служить проверенные данные. Для снятия

статистики используют разные инструменты, от показателей счетчиков, рейтингов

и подсчета количества публикаций, на которые повлиял резонанс от работы, до

прямого общения с представителями целевой аудитории. Главное, чтобы на эти

данные можно было опереться и сделать проект еще лучше.

5.1

СБОР СТАТИСТИКИ


Наверное нет смысла сразу тратить деньги на разработку версии

приложения для планшета, если мы не убедились, что оно хорошо

получилось и пользуется спросом?

Улучшение продукта делается на основе собранной статистики и идей,

которые были придуманы еще в начале проекта, но были отложены и ждали

своего часа.

Улучшение — повторение одного или нескольких этапов всего процесса.

Возможно нужно включить полностью переработать книгу или же просто

повторить выпуск тиража, проконтролировав работу типографии.


Попросите менеджера собрать ту же команду, которая занималась

предыдущей версией продукта. Иногда, есть смысл подождать, когда эти

специалисты освободятся от текущих проектов внутри студии. Результат

будет всегда лучше, потому что команда прекрасно знакома с проектом,

люди видят улучшения и готовы настроены относиться к проекту как к

своему личному.

5.2

УЛУЧШЕНИЕ

На этом этапе вы уже должны быть довольны, поставленная задача быть

реализованной.

Позволю себе последний совет. Не отказывайтесь от того, что работает. Эта

последовательность зарекомендовала себя в практике ведущих мировых

профессионалов и лидеров рынка. Используйте ее в качестве подсказки для

любых дизайн-проектов и не перескакивайте через этапы.

Блестящий результат всегда строится не на удаче, а на трезвом подходе,

упорстве и серьезном труде!

FINAL!

инте

рвью

/ б

риф

догово

р

пред

варит

ельн

ая

оценк

а

креа

тив

успе

шны

е

решен

ия

конц

епци

я,

страт

егия

техн

ичес

кое

Задан

ие

улуч

шен

ие

прот

отип

реали

заци

я

стат

исти

ка

точн

ая

оценк

а

през

ента

ция

ОБ АВТОРЕ

Генеральный директор MAL Branding Agency,

основатель дизайн-холдинга MAL.

Макс Николаев

Архитектор и дизайнер с 14-летним опытом. В портфолио

проекты развития городских территорий, архитектура,

графический дизайн, digital в сочетании собственными

инициативами, переросшими в бизнес-проекты.

Пользуясь полученным опытом сейчас сконцентрирован

на развитии брендингового агентство в составе холдинга

MAL, в который, помимо брендингового агентства, входят

несколько дизайн-студий и образовательные программы

для повышения уровня специалистов.

Применяет современные методики и инструменты

проектирования на основе академических знаний.

Успел прочитать свои лекции в аудиториях Моcковского

Архитектурного Института, Научно-исследовательского

института теории и истории архитектуры и

градостроительства, на кафедре территориального

развития Российской академии народного хозяйства

и государственной службы при Президенте РФ, на

собственных курсах Moscow Architectural Laboratories.

http://mal-agency.com

Благодарность

Спасибо мастерам, у которых я учился.

Александр Раппапорт, Владимир Прядихин, Игорь

Толкачев, Алексей Иноидис, Вячеслав Глазычев.

Контакты / Связь / Вопросы

Вы можете прислать вопрос и я постараюсь ответить на него:

[email protected]

facebook.com/max.nikolaev

Следить за моей компанией:

mal-agency.com

facebook.com/malagency

Также спасибо проекту Бизнес-Молодость за запрос статьи

и лично Евгении Роньжиной.

Женя, ты заставила меня что-то написать! А то всегда

только болтаю. Спасибо!

mailto:[email protected]

http://facebook.com/max.nikolaev

http://mal-agency.com

http://facebook.com/malagency

facebook.com/max.nikolaev

molodost.bz

КАК УПРАВЛЯТЬ ДИЗАЙН-ПРОЕКТОМ (для заказчиков и...

Design