תשתית משאבי אנוש בקיבוץ תשתית משאבי אנוש בקיבוץ מנוף לצמיחה ארגונית.מנוף לצמיחה ארגונית.

HR EXCELLENCE AWARDSHR EXCELLENCE AWARDS

..20052005ישראל, ישראל,

2005מרץ

חזי מאור, מנהל משא"ב,חזי מאור, מנהל משא"ב,

קיבוץ שפיים קיבוץ שפיים

22

(כלכלית ודמוגרפית) (כלכלית ודמוגרפית) בין עשרת הקיבוצים המוביליםבין עשרת הקיבוצים המובילים בתנועה הקיבוצית.בתנועה הקיבוצית.

פעילויות עסקיות מגוונות ורווחיות בכל המגזריםפעילויות עסקיות מגוונות ורווחיות בכל המגזרים:: תיירות, מסחר, תעשייה, חקלאות, שירותים מעורבים,...תיירות, מסחר, תעשייה, חקלאות, שירותים מעורבים,...

:פעילויות קהילתיות מהמובילות בתנועה הקיבוצית:פעילויות קהילתיות מהמובילות בתנועה הקיבוצית חינוך, בריאות, רווחה, תרבות, ....חינוך, בריאות, רווחה, תרבות, ....

3737, גיל חציוני , גיל חציוני 3939 גיל ממוצע גיל ממוצע ::מבנה דמוגרפימבנה דמוגרפי . .230230 חברי קיבוץ עובדים בארגונים חיצוניים, חברי קיבוץ עובדים בארגונים חיצוניים, 130130 ::תעסוקהתעסוקה

חברי קיבוץ עובדים בעסקי הקיבוץ. חברי קיבוץ עובדים בעסקי הקיבוץ. בעלי השכלה אקדמאית, בעלי השכלה אקדמאית, 7070%% 3030 צעירים עד גיל צעירים עד גיל ::השכלההשכלה

בעלי השכלה אקדמאית. בעלי השכלה אקדמאית.4040%% 30-5030-50גילאי גילאי

..20052005קיבוץ שפיים – קיבוץ שפיים – ..20052005קיבוץ שפיים – קיבוץ שפיים –

33

.אפיוני עיסוק ותיאורי תפקיד לא קיימים. אפיוני עיסוק ותיאורי תפקיד לא קיימים .לא מתקיימים תהליכי הערכות ביצוע ושיחות משוב. לא מתקיימים תהליכי הערכות ביצוע ושיחות משוב .בחירת מנהלים לא על פי קריטריונים מקצועיים. בחירת מנהלים לא על פי קריטריונים מקצועיים.אין הדרכות פנימיות והשתלמויות חיצוניות.אין הדרכות פנימיות והשתלמויות חיצוניות.היעדרויות רבות מהעבודה ובמהלך יום העבודה.היעדרויות רבות מהעבודה ובמהלך יום העבודה .אבטלה סמויה בשיעור גבוה. אבטלה סמויה בשיעור גבוה.התייחסות לנוהלי ותהליכי עבודה כהמלצה לא מחייבת.התייחסות לנוהלי ותהליכי עבודה כהמלצה לא מחייבת.גבולות האחריות והסמכויות הניהוליות מטושטשות.גבולות האחריות והסמכויות הניהוליות מטושטשות.תקשורת לקויה בתוך היחידות ובין היחידות העסקיות.תקשורת לקויה בתוך היחידות ובין היחידות העסקיות

התוצאה: תפוקות העבודה בקיבוץ במגמת ירידה.התוצאה: תפוקות העבודה בקיבוץ במגמת ירידה.

..20012001טרום פרויקט - טרום פרויקט - ..20012001טרום פרויקט - טרום פרויקט -

44

) נבעה ממשבר בסביבת ) נבעה ממשבר בסביבת 20012001הכניסה לפרויקט (הכניסה לפרויקט (העבודה בקיבוץ שפיים. העבודה בקיבוץ שפיים.

הפרויקט גובש, יושם ומוסד ע"י יחידת משאבי אנוש של הפרויקט גובש, יושם ומוסד ע"י יחידת משאבי אנוש שלקיבוץ שפיים.קיבוץ שפיים.

היחידות שנטלו חלק מרכזי בפרויקט, הינם מהתחום היחידות שנטלו חלק מרכזי בפרויקט, הינם מהתחוםהקהילתי והעסקי של הקיבוץ. הקהילתי והעסקי של הקיבוץ.

יישום הפרויקט החל לאחר התגברות על התנגדויות יישום הפרויקט החל לאחר התגברות על התנגדויות). ). 20022002רבות ואישור רשמי של אסיפת חברי הקיבוץ (רבות ואישור רשמי של אסיפת חברי הקיבוץ (

הפרויקט עסק באופן רשמי בבניית תשתית (לראשונה הפרויקט עסק באופן רשמי בבניית תשתית (לראשונהבארגון) ליחידת משאבי האנוש בקיבוץ. ובאופן לא בארגון) ליחידת משאבי האנוש בקיבוץ. ובאופן לא רשמי בהטמעת נורמות ותפיסות חדשות בסביבת רשמי בהטמעת נורמות ותפיסות חדשות בסביבת

העבודה של חברי הקיבוץ, במטרה להוביל לצמיחה העבודה של חברי הקיבוץ, במטרה להוביל לצמיחה הדדית של הארגון והפרט כאחד. הדדית של הארגון והפרט כאחד.

תיאור הפרויקט.תיאור הפרויקט.תיאור הפרויקט.תיאור הפרויקט.

55

: : ברמת הפרטברמת הפרטמדיניות הקיבוץ באמצעות יחידת משאבי אנוש הינה,לסייעמדיניות הקיבוץ באמצעות יחידת משאבי אנוש הינה,לסייע

לחבר, למצות ולפתח את כישוריו האישיים והמקצועיים. לחבר, למצות ולפתח את כישוריו האישיים והמקצועיים. ..במטרה למקסם את הכנסת החבר מעבודהבמטרה למקסם את הכנסת החבר מעבודה

החבר יהיה מודע להגדרת העיסוק שלו, להיקף משרתו החבר יהיה מודע להגדרת העיסוק שלו, להיקף משרתוולשכר עבודתו בענף בו הוא עובד.ולשכר עבודתו בענף בו הוא עובד.

התהליך יניע את החבר לבחון אלטרנטיבות השתכרות התהליך יניע את החבר לבחון אלטרנטיבות השתכרותהעומדות בפניו, בהתייחס להשכלתו, לניסיונו, ליכולות העומדות בפניו, בהתייחס להשכלתו, לניסיונו, ליכולות

והמיומנות שלו.והמיומנות שלו. התהליך יהווה את נקודת המפנה ביחס של החברים התהליך יהווה את נקודת המפנה ביחס של החברים

לעבודה, פרנסה וקריירה, ויבוא לידי ביטוי בגידול בשכר לעבודה, פרנסה וקריירה, ויבוא לידי ביטוי בגידול בשכר עבודת חברים.עבודת חברים.

יעדי ומטרות הפרויקט.יעדי ומטרות הפרויקט.יעדי ומטרות הפרויקט.יעדי ומטרות הפרויקט.

66

ברמת הענפים:ברמת הענפים:מדיניות הקיבוץ באמצעות יחידת משאבי אנוש הינה, מדיניות הקיבוץ באמצעות יחידת משאבי אנוש הינה,

לסייע לענפי הקיבוץ, למצות ולפתח את הידע, היכולות לסייע לענפי הקיבוץ, למצות ולפתח את הידע, היכולות במטרה במטרה והמיומנות של המשאב האנושי בענפי הקיבוץ. והמיומנות של המשאב האנושי בענפי הקיבוץ.

..לצמצם את עלויות העבודה ולהגדיל את רווחיות הענףלצמצם את עלויות העבודה ולהגדיל את רווחיות הענף התהליך יתווה את מדיניות השכר בקיבוץ, על סמך התהליך יתווה את מדיניות השכר בקיבוץ, על סמך

הגדרות עיסוקים ודירוגם הפנימי בהתבסס על תרומת הגדרות עיסוקים ודירוגם הפנימי בהתבסס על תרומת העיסוק לארגון.העיסוק לארגון.

התהליך יהווה בסיס להתייעלות ענפי הקיבוץ ע"י: תיקנון התהליך יהווה בסיס להתייעלות ענפי הקיבוץ ע"י: תיקנוןהמישרות בענפי הקיבוץ, איתור מוקדים של אבטלה המישרות בענפי הקיבוץ, איתור מוקדים של אבטלה סמויה וביטול מישרות שאינם נחוצות לענפי הקיבוץ. סמויה וביטול מישרות שאינם נחוצות לענפי הקיבוץ.

,התהליך יסייע באיתור והתאמה בין הגדרות התפקידים, התהליך יסייע באיתור והתאמה בין הגדרות התפקידיםלתהליכי העבודה בענף ולדרישות הסביבה של הענפים לתהליכי העבודה בענף ולדרישות הסביבה של הענפים

(פנימית וחיצונית).(פנימית וחיצונית).

יעדי ומטרות הפרויקט.יעדי ומטרות הפרויקט.יעדי ומטרות הפרויקט.יעדי ומטרות הפרויקט.

77

ברמה המערכתית: ברמה המערכתית: מדיניות הקיבוץ באמצעות יחידת משאבי אנוש הינה, מדיניות הקיבוץ באמצעות יחידת משאבי אנוש הינה,

לסייע למערכת המרכזית של הקיבוץ, למצות את מלוא לסייע למערכת המרכזית של הקיבוץ, למצות את מלוא הפוטנציאל של ההון האנושי בענפי הקיבוץ, ע"י הובלה הפוטנציאל של ההון האנושי בענפי הקיבוץ, ע"י הובלה של תהליכים חברתיים ותוך כדי גיבוש נהלים מחייבים של תהליכים חברתיים ותוך כדי גיבוש נהלים מחייבים בתחום העבודה. (על פי חוק לא מתקיימים יחסי עובדבתחום העבודה. (על פי חוק לא מתקיימים יחסי עובד מעביד בין הקיבוץ לחבריו) כך שסה"כ רווחי הקיבוץ מעביד בין הקיבוץ לחבריו) כך שסה"כ רווחי הקיבוץ

וההכנסות מעבודת החברים יהיו במגמת עליה לאורך זמן. וההכנסות מעבודת החברים יהיו במגמת עליה לאורך זמן.

,אשר אשר גיבוש נהלים בתחום העבודה והפרנסה בקיבוץ,גיבוש נהלים בתחום העבודה והפרנסה בקיבוץהענפים והחברים בקיבוץ יהיו מחויבים לפעול על פיהם.הענפים והחברים בקיבוץ יהיו מחויבים לפעול על פיהם.

יעדי ומטרות הפרויקט.יעדי ומטרות הפרויקט.יעדי ומטרות הפרויקט.יעדי ומטרות הפרויקט.

88

ניתוח העיסוק – מעורבות מלאה של החבר והמנהל ניתוח העיסוק – מעורבות מלאה של החבר והמנהלבגיבוש ועיצוב העיסוק.בגיבוש ועיצוב העיסוק.

מימוש מסקנות ראשוני – התייעלות ע"י צמצום מימוש מסקנות ראשוני – התייעלות ע"י צמצוםתפקידים והשמה מחודשת.תפקידים והשמה מחודשת.

- דירוג פנימי וחיצוני של העיסוקים דירוג פנימי וחיצוני של העיסוקים הערכת העיסוקים - הערכת העיסוקיםביחס לסביבה הפנימית והחיצונית. ביחס לסביבה הפנימית והחיצונית.

גיבוש קו מדיניות השכר בקיבוץ - על בסיס הערכת גיבוש קו מדיניות השכר בקיבוץ - על בסיס הערכתהעיסוק ותרומת העיסוק לארגון.העיסוק ותרומת העיסוק לארגון.

.מימוש מסקנות סופי – שיחת משוב אישית.מימוש מסקנות סופי – שיחת משוב אישית.גיבוש נהלי עבודה ומדיניות תגמול.גיבוש נהלי עבודה ומדיניות תגמול.מיסוד המסקנות - הטמעה והפנמת השינוי.מיסוד המסקנות - הטמעה והפנמת השינוי

תיאור הכלים והעשייה.תיאור הכלים והעשייה.תיאור הכלים והעשייה.תיאור הכלים והעשייה.

99

תפוקות הקיבוץ בכל תפוקות הקיבוץ בכל ),),20012001(( טרום הכניסה לפרויקטטרום הכניסה לפרויקט הנוגע לעבודת חברים היו במגמת ירידה בשיעור של הנוגע לעבודת חברים היו במגמת ירידה בשיעור של

לשנה. לשנה. 5%5%מגמת הירידה מגמת הירידה ),),20022002(( במהלך אישור וביצוע הפרויקטבמהלך אישור וביצוע הפרויקט

בתפוקות הקיבוץ בכל הנוגע לעבודת חברים נבלמה בתפוקות הקיבוץ בכל הנוגע לעבודת חברים נבלמה והתייצבה. והתייצבה.

תפוקות תפוקות ))20032003((, , לאחר יישום ההמלצות של הפרויקטלאחר יישום ההמלצות של הפרויקט , כמו כן קוצצו , כמו כן קוצצו 20022002 ביחס לשנת ביחס לשנת 1010%%ב-ב-העבודה גדלו העבודה גדלו

מישרות שהיוו מוקד לאבטלה סמויה בענפי הקיבוץ. מישרות שהיוו מוקד לאבטלה סמויה בענפי הקיבוץ. 303020042004(( לאחר יישום הקשר בין תפוקות, שכר ותגמוללאחר יישום הקשר בין תפוקות, שכר ותגמול,(,(

תפוקות העבודה של הקיבוץ המשיכו לצמוח בשיעור של תפוקות העבודה של הקיבוץ המשיכו לצמוח בשיעור של . . 20032003 ביחס לשנת ביחס לשנת 1010%%

) על פי הערכה ראשונית נראה, על פי הערכה ראשונית נראה, ),),20052005המשך המגמה (המשך המגמה שמגמת הגידול בהכנסות מעבודת החברים צפויה שמגמת הגידול בהכנסות מעבודת החברים צפויה

. . 20052005להמשך גם בשנת להמשך גם בשנת

במבחן התוצאות.במבחן התוצאות.במבחן התוצאות.במבחן התוצאות.

1010

ביחידת משאבי אנוש ביחידת משאבי אנוש ),),20012001(( טרום הכניסה לפרויקטטרום הכניסה לפרויקט של הקיבוץ היה קשה עד בלתי אפשרי לייעץ, לכוון של הקיבוץ היה קשה עד בלתי אפשרי לייעץ, לכוון ולתמוך בחברי הקיבוץ בכל הקשור לאלטרנטיבות ולתמוך בחברי הקיבוץ בכל הקשור לאלטרנטיבות

השתכרות העומדות בפניו, בהתייחס להשכלה, לניסיון, השתכרות העומדות בפניו, בהתייחס להשכלה, לניסיון, ליכולות והמיומנות של חבר הקיבוץ.ליכולות והמיומנות של חבר הקיבוץ.

20042004(( לאחר יישום הקשר בין תפוקות, שכר ותגמוללאחר יישום הקשר בין תפוקות, שכר ותגמול,(,( ניתן לקבוע שהתהליך היווה את נקודת המפנה ביחס ניתן לקבוע שהתהליך היווה את נקודת המפנה ביחס

של החברים לעבודה, פרנסה וקריירה, דבר שבא לידי של החברים לעבודה, פרנסה וקריירה, דבר שבא לידי ביטוי בגידול בשכר עבודת חברים ובשביעות רצון ביטוי בגידול בשכר עבודת חברים ובשביעות רצון

ההולכת וגדלה של החברים מתוצאות התהליך. ההולכת וגדלה של החברים מתוצאות התהליך.

במבחן התוצאות.במבחן התוצאות.במבחן התוצאות.במבחן התוצאות.

1111

במבחן התוצאות – קו מדיניות השכר.במבחן התוצאות – קו מדיניות השכר.במבחן התוצאות – קו מדיניות השכר.במבחן התוצאות – קו מדיניות השכר.

דירוג פנימי - ניקוד

100 200 300 400

Mean

Liner Regression

0.00

כרש

-ני

צוחי

ג רו

די

1212

ובעוצמות ברמות השפיעו ותוצאותיו הפרויקט ובעוצמות תהליך ברמות השפיעו ותוצאותיו הפרויקט תהליך גבוהות ביותר על סביבת העבודה וההתנהלות העסקית גבוהות ביותר על סביבת העבודה וההתנהלות העסקית

בקיבוץ שפיים, בקיבוץ שפיים, הקיבוץ חברי של ביחס מפנה נקודת היווה הקיבוץ הפרויקט חברי של ביחס מפנה נקודת היווה הפרויקט

לידי ביטוי בגידול בשכר ובא וקריירה, לידי ביטוי בגידול בשכר לעבודה, פרנסה ובא וקריירה, לעבודה, פרנסה עבודת חברים. עבודת חברים.

העבודה בהוצאות ולחיסכון להתייעלות הביא העבודה הפרויקט בהוצאות ולחיסכון להתייעלות הביא הפרויקט בהכנסות לגידול תרם זאת עם יחד הקיבוץ, ענפי בהכנסות של לגידול תרם זאת עם יחד הקיבוץ, ענפי של

מעבודה של חברי הקיבוץ. מעבודה של חברי הקיבוץ. בעקיפין הענפים, לניהול חדשות נורמות בעקיפין התמסדו הענפים, לניהול חדשות נורמות התמסדו

..20042004הפרויקט תרם לגידול ברווחיות של הקיבוץ לשנת הפרויקט תרם לגידול ברווחיות של הקיבוץ לשנת הפרט של ההדדית הצמיחה להבטחת הסיכויים הפרט גדלו של ההדדית הצמיחה להבטחת הסיכויים גדלו

והארגון כאחד.והארגון כאחד. כגורם מעמדה את שידרגה אנוש משאבי כגורם יחידת מעמדה את שידרגה אנוש משאבי יחידת

משמעותי בהנהגת הקיבוץ.משמעותי בהנהגת הקיבוץ.

..20052005סיכום הפרויקט - סיכום הפרויקט - ..20052005סיכום הפרויקט - סיכום הפרויקט -