Алёна Мельон: Как провести акцию в рассылке?

Как провести акцию в рассылке

Я –АЛЕНА МЕЛЬОН МАСТЕР-ШЕФ EMAIL-РАССЫЛОК

Кратко обо мне

•В прошлом руководитель отдела

маркетинга Notus.ua

•В прошлом руководитель отдела

маркетинга и отдела обучения сервиса

рассылок

•Обучаю email-маркетингу на курсах

WebPromoExperts, Skills, EMPO, DMI,

Нетология

•Докладчик более 60 конференций в

Украине и странах СНГ

Мы поговорим о

История в акции

Ограничения

Бонусы или скидки

Обязательные элементы письма

Страница акции

Примеры

История в акции

Почему вы проводите эту акцию

Банк заморозил счета

Вы хотите в отпуск

Вам нужно освободить склад

У нас новый курьер, надо его проверить

Мы сходили с поставщиком в баню

История

Ограничения в акции

Какие бывают ограничения

Время

Количество товара

Количество заказов

Наступление момента

Время

Рекомендую

B2B – до 7 дней

B2C – до 3 дней

Открытия письма после отправки

Количество товара

Количество заказов

Бонусы vs скидки

Акция

Первое письмо

Второе письмо

Статистика

Заказы

Какие бывают бонусы

Купи товар + подарок

Купи 2, получи 3

Бесплатная доставка

Дополнительная гарантия

Подарок

Плати за 2, получи 3

Бесплатная доставка

На какие товары делать акцию

Вариант 1

Вариант 2

Вариант 3

Результаты

Вид

письма

Отправлено Открыто Переходов Проценты

6 товаров 2659 240 11 0,41%

Категория 1939 233 31 1,60%

Сайт 2659 276 48 1,80%

Серия писем

Простая схема построения акции

1.Анонс

2.Условия акции

3.Напоминание о акции

4.Итоги акции

Тестируем

Писем отправлено Заказов Отписок

1 6 0,17%

4 12 1,89%

Анонс акции

Пишем от директора

Мы говорим, почему пишем именно

этому подписчику

Анонсируем дату акции

Предлагаем отписаться если человек не

хочет принимать участие в акции

Пример

Здравствуйте, Василий!

Меня зовут Алексей, я директор магазина ХХХ, в

котором вы недавно покупали ноутбук.

Алексей, я заметил, что вы делали покупку в

нашем магазине всего один раз. Мы хотим, чтобы

вы стали нашим постоянным покупателем,

поэтому 5 октября вы сможете принять участие

в акции, в которой .....

Если вам неинтересна эта акция, нажмите здесь

Письмо с условиями акции

История

Ограничение

Товары

Письмо с условиями акции

Только 3 дня мы предлагаем вам купить набор

“клавиатура+мышь” по цене клавиатуры

Наверное вы думаете, почему это я такой щедрый

и в чем тут подвох? Отвечаю честно — мы так

хорошо сходили с поставщиков в баню, что он

пообещал дать нам очень низкие закупочные цены

при условии не менее чем 100 заказов.

Так как вы, Алексей, один из наших самых любимых

клиентов, то я не мог не сообщить вам об этом

предложении.

Напоминание о акции

Василий, я заметил, что вы ничего не купили по

акции, которая сегодня уже заканчивается.

Возможно вы просто не читали мое предыдущее

письмо, тогда напомню вам условия акции:

Обратите внимание, акция закончится через 2

часа, поэтому это последний шанс купить по

таким условиям!

Обязательные элементы письма с акцией

Элементы акции

Как купить по акции

Промокод

Картинки в письмах

Темы писем

Как купить по акции

Обязательны ли картинки в письмах?

Мы провели тест

Смотрите на количество переходов

Количество переходов одинаковое

Сколько картинок должно быть в письме

Зависимость CTR письма от количества картинок

Картинки в письмах

•Каждая картинка – ссылка

•Призыв к действию возле картинки

•Цена не обязательна

•Перечеркнутая цена

Неправильно

Правильно

Промокод

Темы писем

Используем Название компании Летняя акция от DIKSON Coiffeur !

Акционный товар Акция с 3 по 5 июня: Скидка -60% на раздел

Вечерние Наряды!

Размер скидки Акция от Vsemayki.ru. Скидка 20% на заказ от

1500 руб

Причина акции Акция. С днем защиты детей!

Название компании+товар Шоколадная открытка на выпускной вечер

собственными руками - акция от «Конфаэль»

Название компании+размер скидки Акция, 100 рублей на мороженное детям от

"Пеликаши"

Сделайте акцию простой

Акция должна быть только для подписчиков

Форма подписки

Письмо сразу после подписки

Страница

Статистика письма

Конверсия 5%

Пример короткой акции

Дано

•Сегментировать базу – почти лень.

•Времени на текст 15 минут.

•Анонс акции – нет.

•Проверить на ошибки – .

•Время отправки 0-25 ночи.

•Время окончания 3-25 ночи.

•Письмо для не успевших – 11:24:54 утра.

Письмо для сов

Прошло 30 мин

Сергей пошел спать

Утром

•Ответил всем, кто написал

•Отправил утешительное письмо

Утешительное письмо

Итог дня – 98-104 заказа+телефон

Но это еще не все

13 дней после рассылки – 131 заказ

Emailshef.com.ua

Алёна Мельон: Как провести акцию в рассылке?

Marketing